从现场活动到虚拟活动的转变非常迅速——而且具有变革性。虽然活动管理和活动策划可能仍将是您酒店业务的核心部分，但它可能会演变成一种混合模式，其中包括人数较少的小型现场活动，并通过远程选项进行增强。
从表面上看，这似乎对许多酒店以事件为导向的商业模式构成了威胁。不过，再深入一点，您会发现您的酒店有机会将自己定位为知识渊博的顾问，为应对这一新现实的活动经理提供帮助。事情肯定是不同的——这些变化也带来了机会。当您通过其完整的端到端活动管理平台和营销解决方案向活动策划者销售新型混合活动模型时，Cvent 的酒店产品套件如何帮助您实现成功并为您定位成功。
使用集团营销解决方案捕获潜在客户
在事件较少的环境中，潜在客户更加宝贵。流动的业务较少，因此必须为您的团队提供工具和功能来捕捉和培养潜在客户。这不仅仅是为您的销售团队填充销售线索的顶部；您还需要高质量的潜在客户。您的团体业务只能通过吸引非常适合您的场地的优质潜在客户来增长 - 从而为转换做好准备。
集团营销解决方案通过三个核心产品帮助您识别、获取和转换潜在客户：
采购网络。 Cvent 供应商网络覆盖了超过 92,000 名活动策划者，代表了超过 190 亿美元的 RFP 价值。其场地采购平台的全球影响力意味着您有更多机会为您的场地找到理想的活动。规划人员将 Cvent 作为确保场地安全的途径，因此您在此平台上的存在对于推动新的潜在客户至关重要。
增加可见度。为了让您的场地脱颖而出，您的团队将受益于多媒体丰富的营销环境，该环境将您的场地置于首位和中心位置。借助工具来展示使您的场地与众不同的原因，您可以更好地区分您的产品并找到正确的潜在客户。
为了进一步与使用 Cvent 的策划者互动，您还可以使用其他一些工具： Cvent Audience Network ，您可以在其中接触到整个网络的活动策划者；自助式多媒体定制微型网站，向寻找场地的活动策划者展示您的财产；和搜索广告，这样您就可以向活动策划者做广告，研究像您这样的场所，以将电子邮件营销扩展到您现有的数据库。
这些增值的可见性工具可最大限度地提高参与度，并为您提供有针对性的方式直接与正确的规划者交谈 - 并增加您的成功几率。这一切都是为了为您的销售团队捕捉高质量的潜在客户来发挥他们的魔力。
您的团队可以创建自定义微型网站，让规划人员了解您的场地和周边目的地的图像、视频和内容。
简化的 RFP。通过简化活动策划者提交 RFP 的方式，将您的网站变成潜在客户生成机器。活动策划者很忙；因此，让他们轻松提交群组请求尤为重要。如果你让它变得困难，他们只会去其他地方！ SpeedRFP 白标解决方案简化了此工作流程，使规划人员能够直接从您的网站提交完整的请求，以便您可以快速响应中标提案。速度、便利性和准确性提高了 RFP 的数量和质量。规划人员会喜欢它——您的销售团队也会喜欢它，因为他们可以从一个集中的门户管理潜在客户，花更少的时间追查细节。并利用与销售和餐饮软件的集成。
通过在您的网站中嵌入 RFP 提交，简化您的 RFP 并使每个人都更容易。
通过集团运营解决方案提高盈利能力
一旦您捕获了潜在客户并将其转变为封闭的业务，下一步就是有效地提供一流的体验。通过为规划者和与会者提供使生活更轻松的工具和平台，您将增加未来业务的可能性。
Cvent 的集团运营解决方案专注于协作、透明度和增加收入，直接插入您的 CRS、PMS、收入管理、分销、销售和餐饮系统：
自定义活动网站。使用Passkey促进和管理您的团体酒店预订，这是一个将明智的追加销售直接集成到预订流程中的集中系统，因此与会者可以轻松地个性化他们从到达前到登记入住的体验。这是双赢的情况之一：客人可以更好地控制他们的体验，这使活动策划者和他们的客户/组织看起来更好——并让每个人都有机会获得更多的增量收入，从而使活动在财务上更加成功.动态报告工具还让每个人都了解最新的活动注册和酒店预订。
规划工具。活动策划者有很多事情要做。这一切都归结为管理最小的细节以提供卓越的活动体验。 Cvent 事件管理通过拖放事件图表工具使他们的工作更轻松。借助这种简单的自助式解决方案，规划人员可以绘制桌子、座位和展会楼层的图表，以及规划食品和饮料、舞台、音频/视频和娱乐。该工具还可以增强计划者和客户之间的协作，因此通过电子邮件和附件来回的次数更少。更少的惊喜和更大的控制可以带来更好的体验——对于策划者和他们的客户来说，一个更成功的活动。
详细的报告。块外的房间预订压力很大。这些漂流者可能意味着该集团要增加开支。通过围绕房间预订的详细报告来识别流氓预订并将其带回房间区，从而减少街区外漂流。报告还显示实时接送、步速和房间列表数据。报告还包括对参与者参与度、活动营销效率和整个活动生命周期中的其他关键数据点的活动数据分析。
通过集团销售解决方案关闭更多业务
除了营销和运营之外，销售人员还可以从帮助他们更智能地工作和更快完成交易的工具中受益匪浅。
手动数据输入会消耗销售团队的士气和效率。
对于您的团体销售团队，Cvent 提供：
RFP 优先级。大量的 RFP 是一个很大的问题。但它也可能是压倒性的，导致销售团队以随意的方式做出反应。 Cvent 的潜在客户评分可消除疑虑并按分数对所有传入潜在客户进行分类，以便销售经理首先关注正确的机会。这些机器辅助的智能潜在客户评分工具可调整时间框架、季节、业务组合和盈利能力，使您的活动业务尽可能有利可图。该工具甚至可以评估规划者的替代日期，以找到最适合您的房产的日期！
RFP 操作。销售经理花费大量时间响应请求。手动管理此过程不仅令人头疼，而且极大地限制了生产力。使用可自动执行手动任务并提高响应质量的RFP 管理软件减轻销售负担（并使他们的生活更轻松）。例如，您可以轻松查看整个酒店的预定活动，以避免在内部协调上浪费宝贵的响应时间。销售团队还可以生成自定义合同和宴会活动订单，这样他们就可以减少纸张并完成更多业务。
实时仪表板。追团生意是一场日常战斗。因此，您需要最新的分析来塑造您的日常工作。 Cvent 的分析仪表板简化了您的工作流程，因此您可以快速提供最准确的提案，并监控您的进度。综合指标，例如响应时间、拒绝率和对拒绝出价的洞察力，使物业、区域和国家销售团队围绕当前的事态进行调整。 CSN 商业智能工具还可以对绩效进行基准测试并扩展市场层面的洞察力，以加强您酒店的竞争地位。
借助瞬态销售解决方案拓展您的企业业务
尤其是在当前环境下，扩展您的商务旅行业务是一项挑战。确保更多业务意味着您必须发现短暂的需求，然后快速有效地为您的物业吸引最佳客户。您还需要利用市场情报来超越竞争对手。
为了促进您的临时业务，Cvent 使您的财产保持可见和灵活，以便您能够找到并响应公司 RFP。就是这样：
增强的可见性。借助 Cvent 的全球采购网络，您将了解新客户何时在您所在地区招揽酒店，以便为他们的业务推销。再加上快速响应入境市场线索的能力，这种增强的可见性使您的财产在临时业务方面占据优势。
数字工具。面向企业买家的营销需要一致性。您还将受益于 RFP 评分和潜在客户可见性，以使您的团队在追求临时需求时保持正轨。
市场情报。通过 GDS 访问和比较基准测试，您可以直接了解瞬态定价趋势 - 并查看您的拒绝指标与其他指标相比，以进行详细的投标损失分析。有了这些见解，您就可以创建更频繁地转换的高质量响应。
把它放在一起
信任和透明度。控制和协作。这些是集团业务取得成功的障碍。您选择的活动管理软件和团体销售软件解决方案应该让参与场地选择的会议策划者和只在抵达时使用活动技术的与会者变得容易，这将您的酒店定位为一个有价值的合作伙伴。而且，通过与您物业的核心系统完全实时同步，您将避免繁琐的数据输入和代价高昂的可用性错误。在团体销售方面，有许多活动部件、不断变化的条件和相互竞争的优先事项；您的技术应该利用这种能量并帮助您的财产充分发挥其集团潜力！
