Duve 与 Planet 合作，为酒店企业简化整个宾客旅程的支付处理

全球领先的客户体验平台 Duve 宣布与全球金融技术解决方案提供商 Planet 合作，为酒店提供无缝、安全的支付处理体验。

通过将 Duve 的客户体验平台与 Planet 的支付服务提供商 (PSP) 平台相结合，酒店可以简化和保障客人的交易——从预订到入住后购买。该解决方案简化了住宿、押金、提前入住或延迟退房以及其他服务的付款，最终通过追加销售和个性化客户优惠释放新的收入机会。

此次合作显著增强了支付能力，彻底改变了酒店管理数字交易的方式。借助 Duve 的客户应用，酒店经营者可以根据每位客人的喜好自动推荐个性化的追加销售、升级和服务，从而提高效率并增加收入，而无需额外的员工或培训。现在，随着 Planet 强大的支付系统集成到 Duve，客人可以在入住前和入住期间轻松购买附加服务，只需使用智能手机即可。这种无缝集成可确保每笔交易顺利安全，让客人在整个旅程中都能轻松购物。

Duve 联合创始人兼首席业务发展官 Jeremy Atlan 表示：“此次整合标志着我们持续致力于为酒店合作伙伴提供高效、安全、灵活的支付解决方案，这是一个重要的里程碑。我们很自豪能与 Planet 整合，因为我们让支付处理变得轻松、安全，同时提升了整体宾客体验。”

Planet 市场开发高级副总裁 Alexander Leicht 分享道：“我们很高兴与客户体验技术领导者 Duve 合作，以增强酒店管理付款的方式并提升客户旅程。Planet 在信用卡和电子商务支付方面的专业知识使我们能够在所有接触点提供无缝、安全的交易。通过将 Duve 的平台与我们的电子商务网关相结合，我们确保客人从预订的那一刻起就享受无缝、个性化的体验，使他们能够在整个旅程中通过安全、无忧的交易定制他们的住宿。”

关于 Planet

Planet 为酒店和零售业的商业客户提供集成软件、支付和技术。我们还与世界各地的合作伙伴合作，将支付解决方案集成到支持零售和酒店业务的技术中。我们已经营业超过 35 年。在此期间，我们已经从一家为零售商（在奢侈品领域具有强大影响力）提供欧洲增值税退税服务的区域性供应商发展成为目前在 120 多个市场运营的综合支付和软件企业。今天，我们拥有 2,500 多名员工，业务遍及 51 个国家，我们与 150 多个合作伙伴合作，直接服务于全球超过 800,000 名客户。我们为许多世界级的家喻户晓的品牌提供服务。我们的增长速度在过去两年中加快了，我们的目标是成为世界上最大的综合支付和技术公司之一。我们的多数投资者为 Advent International 和 Eurazeo 共同拥有。