Duve 的在线办理登机手续被 TravelTech Breakthrough 评选为“年度非接触式办理登机手续解决方案”
享有盛誉的年度奖项计划表彰全球杰出的旅游科技公司、产品和服务
个性化客户体验平台的领导者 Duve 今天宣布，它在由 TravelTech Breakthrough 举办的第二届年度 TravelTech Breakthrough Awards 活动中荣获“年度非接触式入住解决方案”奖。TravelTech Breakthrough 是一家领先的独立市场情报机构，负责评估和表彰全球杰出的旅游和酒店技术公司、产品和服务。
Duve 的在线入住 (OCI) 简化了世界各地酒店、旅馆和度假租赁的入住流程。Duve 的 OCI 可将入住排队时间减少多达 73%，从而加快了入住流程，在客人询问之前提供路线和交通信息等基本详细信息，确保客人顺利抵达。
每个在线入住流程都经过独特设计，可帮助酒店经营者和房东在客人抵达前了解他们，而无需客人付出任何额外努力。通过在客人抵达前收集所有客人的详细信息，房东和酒店经营者能够为每位客人打造完全个性化的旅程，从而自动提升每位客人的体验。此外，Duve 的在线入住让房东和酒店经营者能够确保他们向合适的客人提供合适的追加销售，从而最大限度地提高每位客人的收入潜力。
最后，Duve 的 OCI 可容纳文档扫描和电子签名，确保在客人抵达前完成所有必需的文档，从而让客人直接进入他们的度假体验。总之，Duve 的 OCI 既大大减少了运营工作流程，又让酒店经营者和主人专注于与每位客人建立个人关系。
Duve 首席执行官兼联合创始人 David Mezuman 表示：“我们致力于从根本上改变酒店、旅馆和度假租赁的客人体验。通过提高客人满意度，我们可以为个性化和高效的酒店服务树立新标准。我们认为在线入住流程可以将不存在的收入来源变成酒店最畅销的产品之一。”“非常感谢 TravelTech Breakthrough；这个奖项证明了我们致力于利用技术实现便利和快捷，确保客人与酒店的第一次互动是积极和难忘的。OCI 的影响在其采用率中显而易见，并强调了该功能的有效性及其为客人和酒店经营者带来的价值。”
TravelTech 年度突破奖计划的使命是针对当今旅游和酒店技术行业的顶尖技术公司、解决方案和产品进行业内最全面的分析和评估。今年的计划吸引了来自全球 12 多个不同国家的数千个提名。
TravelTech Breakthrough Awards 董事总经理 Bryan Vaughn 表示：“Duve 的技术为客人的入住提供了无缝衔接，解决了酒店业的关键痛点，即运营效率、客人满意度和创收。传统上，客人平均要花八分钟办理入住手续，而他们本可以享受便利设施或体验。Duve 的在线入住从根本上改变了酒店、旅馆和度假租赁的客人体验，重新定义了客人参与、运营效率和收入优化的界限。它不仅简化了入住流程，还大大提高了客人满意度，为个性化和高效的酒店服务树立了新标准。”
