收益管理
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Revenue Management 中受欢迎
热门搜索
2026 年最佳收益管理系统
利用动态定价、需求预测和自动化数据洞察实现收益最大化。
2026 年最佳渠道经理
酒店分销软件，可同步第三方渠道的价格、空房情况和库存信息
2026 年最佳商业智能
告别电子表格，利用现代BI工具可视化数据，发掘隐藏洞察。
精选应用程序
宾客体验
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Guest Experience 中受欢迎
热门搜索
2026 年最佳酒店客人应用
通过提供设施信息、消息功能、移动点餐和增销机会的客人应用，提升入住体验。
2026 年最佳非接触式办理入住
为客人提供便捷的在线入住、电子授权和无缝追加销售服务。
2026 年最佳客人消息软件
通过实时消息、自动回复和无缝沟通即时连接客人。
精选应用程序
抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
Duve Upselling
4.6 (448 评论)
HT评分
100 分中的 98 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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NR
Piyush, Ildefonso, Nicholas 及其他 80 位专家推荐 Duve
读 推荐
Duve Upselling
在 65 中排名第 2 位的 增销软件
2026 年决赛入围者
HotelTechAwards
酒店经营者投票 Duve 作为 #3 增销软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards
了解 HotelTechAwards 为评选全球最佳酒店软件而设的三个月严格流程追加销售 - 通过个人风格增加收入
94% 推荐度，739 家酒店推荐
Accor, Leonardo, The Set Collection 和另外736 家酒店
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 Duve 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 Duve，因为它能够改善与客人的沟通，并通过追加销售增加收入。该平台高效处理非接触式入住和各种沟通渠道，包括短信、WhatsApp 和电子邮件，受到高度赞扬。可定制的 GuestApp 提供量身定制的客人体验，并与 PMS 和其他系统完美集成。然而，有人批评它初始设置的复杂性、偶尔出现的同步问题，以及需要更多用户友好的设计选项。
Accor, Leonardo, The Set Collection 和另外736 家酒店
阅读他们的评论合作伙伴说
行业专家推荐 Duve，因为它具有令人印象深刻的多功能性和全面集成的关键功能，例如客户消息传递、专用客户应用程序、追加销售技术和非接触式入住。关键见解包括它成功适应动态酒店需求、与现有系统的无缝集成以及提供个性化体验的能力，从而提高客户满意度和收入。批评反馈强调了偶尔出现的设置复杂性和集成问题。
Piyush, Ildefonso, Hasnaa and 55 others
阅读他们的推荐Duve 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
65 | 特小 (1-9 房间)
228 | 小 (10-49 房间)
182 | 中型 (50-99 房间)
552 | 大 (100-499 房间)
96 | 特大 (500+ 房间)
国家
379 | Israel
133 | France
62 | United Kingdom
61 | Australia
60 | United States
36 | Germany
36 | Spain
29 | Greece
27 | Portugal
25 | Netherlands
23 | Mexico
22 | Italy
21 | Cyprus
15 | Thailand
14 | Belgium
12 | Canada
12 | United Arab Emirates
11 | Switzerland
11 | Austria
10 | India
8 | Philippines
7 | Luxembourg
6 | Japan
5 | Ireland
5 | Czech Republic
4 | Cayman Islands
4 | Poland
4 | Finland
3 | New Zealand
3 | Fiji
3 | Singapore
3 | Indonesia
3 | Denmark
3 | Malaysia
3 | Morocco
3 | Monaco
3 | Turks and Caicos Islands
2 | Lithuania
2 | Norway
2 | Costa Rica
2 | Croatia
2 | Brazil
2 | Romania
2 | Turkey
2 | Saudi Arabia
2 | Bulgaria
1 | Serbia
1 | Slovakia
1 | Zimbabwe
1 | Korea, South
1 | Kenya
1 | Honduras
1 | Malta
1 | South Africa
1 | Albania
1 | Virgin Islands, British
1 | Taiwan
1 | Estonia
1 | Colombia
1 | Latvia
类型
502 | 豪华酒店
440 | 精品酒店
404 | 市中心酒店
385 | 度假村
357 | 品牌酒店
259 | 住宿加早餐旅馆
254 | 度假出租屋和别墅
220 | 机场/会议酒店
196 | 青年旅舍
178 | 有限的服务和经济型酒店
152 | 长住服务式公寓
16 | 房车公园和露营地
13 | 赌场
8 | 汽车旅馆
地区
474 | 欧洲
395 | 中东
95 | 北美
67 | 大洋洲
50 | 亚太地区
8 | 中美洲
6 | 南美洲
6 | 非洲
类别
842 | 客人消息软件
764 | 酒店客人应用
639 | 非接触式办理入住
447 | 增销软件
189 | 手机点餐和客房送餐服务
4 | 酒店无钥匙进入系统
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什么是 Duve？
成立于 2016 年 | 总部位于 Tel Aviv-Yafo (Israel) | 100 名员工
Duve Upselling 是一个全面的客户参与和收入提升平台，专为酒店业设计。该平台专注于通过战略性追加销售来提高收入，可与现有的物业管理系统 (PMS) 和其他关键软件无缝集成。该平台擅长个性化客户体验，提供定制的追加销售选项，例如提前入住、延迟退房、客房升级以及根据客户资料量身定制的其他内部服务。智能追加销售工具可识别客房空置情况和客户偏好，确保及时提供相关产品。由于与多家支付服务提供商 (PSP) 集成，客户可以从个人设备方便地选择和支付这些追加销售产品。除了内部服务外，Duve 还提供交通和抵达详情，并整合第三方供应商，通过市场进一步丰富客户产品。Duve Upselling 可根据客户资料（例如忠诚俱乐部会员）提供可定制的折扣，在提高客户满意度的同时推动收入增长。尽管偶尔设置复杂，但该平台具有高度适应性，使其成为任何酒店运营的宝贵补充。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Duve 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Duve 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Duve 提供的描述:
"通过提供额外的追加销售和服务，毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准，甚至是投标，让您的客人提出房间升级的报价，如果您愿意接受，则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务（迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等） ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入通过提供额外的追加销售和服务，毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准，甚至是投标，让您的客人提出房间升级的报价，如果您愿意接受，则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务（迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等） ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入"
常见问题解答
功能特性
个性化追加销售
个性化追加销售
通过轻松提供额外的追加销售和服务来增加每位客人的收入。 Duve 允许您为客人提供交通、提早入住、延迟退房、食品、特殊礼品篮、旅游活动等服务。
市场服务
市场服务
借助我们全面的宾客体验平台，销售服务的过程变得无缝。我们将您与当地供应商联系起来，以便您扩展您的产品并创造新的收入来源。它的销售变得简单。
智能追加销售
智能追加销售
了解客人的需求并根据他们的具体情况向他们提供附加服务，从而增加客人收入和体验。提前到达？ Duve 会检查您是否有空闲时间，如果有，是否为他们提供提前入住的选择？更好的房间都空着？自动提供房间升级，无需您付出任何额外努力。有了 Duve，您将确保不会留下任何金钱。
交通服务
交通服务
协调您的客人抵达详细信息，为他们提供往返您酒店的抵达和离开服务。
无接触追加销售技术
无接触追加销售技术
Duve 使酒店经营者能够轻松增加客房收入。通过非接触式技术和先进算法，宾客数据分析可实现个性化追加销售、升级和自动化服务，从而优化效率和收入，而无需额外的人员配备或培训。
功能
提供送货服务
4/5 features
优惠和促销
4/5 features
运营与履行
4/5 features
性能与控制
4/5 features
可用的附加组件和模块
网上值机
非接触式办理入住
在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以将工作量从接待台上移开，并通过自动化所有事情并在客人到达您的物业之前为他们提供相关的追加销售来消除排队。
Duve 的评论总结
使用方便
4.7/5
客户支持
4.6/5
投资回报率
4.6/5
实施
4.6/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Duve Upselling 是 增销软件 类别中 #2 最热门的产品（在 65 中），也是全球酒店技术生态系统中 #61 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
了解更多酒店经营者投票 Duve 作为 #3 增销软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards
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Duve 的定价
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款高端产品，具备增强的功能，专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。
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No matching results
Duve 的案例研究
How Novotel Geelong Achieved a 58% Online Check-in Rate and Increased Room Upsell Revenue by 200% with Duve
Geelong (Australia)
Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival
Los Angeles (United States)
Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve
How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve
Mexico City (Mexico)
How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months
Denarau Island (Fiji)
How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools
Paris (France)
How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite
Vienna (Austria)
How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO
Las Vegas (United States)
How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James
(United Kingdom)
How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests
Paralimni (Cyprus)
How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve
Rhein-Kreis Neuss (Germany)
Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve
Paris (France)
How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite
Paris (France)
How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month
Milan (Italy)
Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve
Paris (France)
How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI
Laverune (France)
Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority
Paris (France)
Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI
Berlin (Germany)
Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve
Picton (Canada)
Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era
Paris (France)
Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve
Paris (France)
How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI
Oostkamp (Belgium)
Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve
Kfar Giladi (Israel)
Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI
Tel Aviv (Israel)
Holiday Rentals 如何通过自动化通信平均每天节省 3 小时How Holiday Rentals 通过自动化通信平均每天节省 3 小时
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Duve 将 Imagos Hospitality Group 的酒店提升到无接触的新水平Duve 将 Imagos Hospitality Group 的酒店提升到无接触的新水平
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Pick A Flat成功实施Duve宾客体验解决方案，线上入住率达98%Pick A Flat成功实施Duve宾客体验解决方案，线上入住率达98%
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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling ToolsHow Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools
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Tel Aviv (Israel)
Brown Hotels 如何通过自动化降低成本并使用 Duve 产生追加销售收入 Brown Hotels 如何通过自动化降低成本并使用 Duve 产生追加销售收入
Tel Aviv (Israel)
客户推荐人
"Duve is a seamless partner to our guest journey and is an integral part of the personalized and unique experience we offer our guests"
Gilad Shauloff
CEO @
Abraham Tel-aviv
"What surprised me the most was how simple the system was on our end and how cooperative guests turned out to be. We sold out on every tour offered through Duve."
Gil Einy
Chief Information Officer @
Brown Seaside by Brown Hotels
"Online check-in have dramatically changed our entire operations and allowed us save so much valuable time."
Scott Medina
Founder @
Go Punta Cana Real Estate
特色客户
更多的 产品 由 Duve
酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
7
简单的客人消息功能——但通知功能需要改进
Reservation 来自 75-99 房间 机场/会议酒店 在 Baturiti (Bali)
已验证
3 天前
消息功能，方便联系客人，并且自动安排消息，防止客人在入住期间收到错误信息。
Bali
Bali
Reservation
中型酒店
9
更快的入住登记和更多收入，但缺少动态定价
Director of Revenue 来自 500+ 房间 住宿加早餐旅馆 在 Sydney (Australia)
已验证
3 天前
Duve通过DuveAI解决方案帮助运营减少入住登记时间和减少来自在住客人的咨询时间。
它还帮助整体提升总收入。利用房型升级销售以及餐饮加购。
Australia
Australia
Director of Revenue
超大型酒店
8
预抵达请求简化入住流程——支付功能会有帮助
Front office manager 来自 200 to 499 房间 机场/会议酒店 在 Liverpool (United Kingdom)
已验证
4 天前
客人在抵达前可以提出请求，加快入住办理流程，使整个流程更加简化和高效。
United Kingdom
United Kingdom
Front office manager
大型酒店
9
更简便的在线入住和宾客沟通——设置过程可以更简单
Marketing Director 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Athens (Greece)
已验证
4 天前
Duve 使在线入住和客人沟通更加便捷。客人应用程序非常实用，支持团队在我们需要帮助时总是乐于助人且响应迅速。
Greece
Greece
Marketing Director
大型酒店
8
支持很好，预入住流程简单——但界面让人困惑
Project Manager 来自 500+ 房间 青年旅舍 在 Tel Aviv (Israel)
已验证
4 天前
支持很好——回复非常快。我喜欢沟通中心和预设回复。Duve 非常适合客户轻松完成预入住和付款。
Israel
Israel
Project Manager
超大型酒店
10
附加销售和在线入住提升收入并减轻前台负担——期待无钥匙进入
Marketing Manager 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Tallinn (Estonia)
已验证
6 天前
增销功能和在线入住对酒店提升收入以及减轻前台压力有很大帮助。
Estonia
Estonia
Marketing Manager
大型酒店
5
在线办理入住节省纸张——自动消息需要一个选项
FO Agent 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Berlin (Germany)
已验证
9 天前
在线办理入住，如果客人完成了在线办理入住，对我们来说更方便，同时我们也能节省纸张。
Germany
Germany
FO Agent
中型酒店
10
顺畅的客人沟通和入住协助——取消确认仍然偶尔遗漏
Assistant FO Manager 来自 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Ile D'Oléron (France)
已验证
10 天前
为我们提供了确保与客人沟通顺畅且易于理解的工具，同时也帮助我们在办理入住手续时。
France
France
Assistant FO Manager
大型酒店
10
简化的客人沟通节省时间——更多消息灵活性会更有帮助
Guest Relations 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Guia (Portugal)
已验证
10 天前
Duve真正改变了我们与客人沟通的方式！这是一个直观且用户友好的平台，使我们能够快速、高效且轻松地进行沟通。它让我们与所有客人分享重要信息、更新和通知变得更加容易，确保他们及时了解情况，同时不会占用我们日常班次中宝贵的时间。其最大优势之一是能够简化沟通流程，同时减少对额外资源的需求，例如打印和送达纸质通知到客房。Duve显著提升了我们的日常运营，帮助我们节省时间，优化工作流程，并与客人保持更紧密、更个性化的联系。总体而言，Duve已成为我们日常运营中不可或缺的工具，使客人沟通更简单、更快捷、更可持续且更有效。
Portugal
Portugal
Guest Relations
大型酒店
10
提升效率，让一切更简单更快捷
Assistant Front Office Manager 来自 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Dublin (Ireland)
已验证
10 天前
网站的效率以及它为客人提供的各种可能性。它让所有酒店经营者和客人都能更轻松、更快速地完成一切。
Ireland
Ireland
Assistant Front Office Manager
大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Duve 将加售和入住期间的请求转化为订单，订单在客人下单的瞬间就会传达到我们的系统。我们提供 HOPR，一款客房服务和任务管理平台，Duve 的 webhook 让我们能够将每个订单转化为相应团队的任务，例如在客人到达前将枕头放入房间。设置简单：每个 webhook 允许酒店选择事件、数据点和条件，并添加认证头。团队响应迅速，技术支持能够精准回答问题。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Duve 将加售和入住期间的请求转化为订单，订单在客人下单的瞬间就会传达到我们的系统。我们提供 HOPR，一款客房服务和任务管理平台，Duve 的 webhook 让我们能够将每个订单转化为相应团队的任务，例如在客人到达前将枕头放入房间。设置简单：每个 webhook 允许酒店选择事件、数据点和条件，并添加认证头。团队响应迅速，技术支持能够精准回答问题。
Duve 在一个平台上覆盖了整个宾客旅程，从线上入住到退房。宾客可以使用品牌应用程序，酒店也可以在宾客到达前通过多种方式与他们沟通，以个性化和提升他们的入住体验。我们每天都能看到其价值。当宾客在 Duve 上提出请求时，它会成为 Hub OS 中的任务，并传达给合适的团队成员。因此，请求能更快得到解决。
Duve 在集中化和自动化宾客体验方面做得非常出色，涵盖了从入住前沟通、办理入住到付款、宾客信息和附加服务等各个环节。它帮助团队减少了重复性工作，同时让宾客能够轻松获取重要信息。该平台也非常灵活，可以根据不同的酒店和运营需求进行定制。
Duve 在简化和集中管理酒店宾客沟通方面表现出色。它能帮助酒店自动发送日常消息、提前收集宾客信息，并以清晰易懂的方式呈现增值服务选项。酒店经营者非常欣赏 Duve 的一点是，一旦配置完成，它就能可靠地减少团队的手动工作，并让宾客在入住前和入住期间更清楚地了解预期情况。
Duve 是一个酒店宾客体验平台，致力于为酒店、度假租赁和青年旅舍打造数字化和个性化的宾客体验之旅。它通过提供在线入住和退房、电子钥匙和自动化工作流程来简化运营，从而减少人工操作并提高效率。其一大亮点是能够通过无需下载的白标应用程序提供个性化的宾客体验，该应用程序提供酒店详情、当地推荐和定制化的追加销售机会。Duve 还将电子邮件、WhatsApp 和短信等多个渠道整合到一个中心平台，集中沟通，确保与宾客进行流畅及时的互动。此外，其人工智能驱动的追加销售工具可帮助酒店显著提升收入，而分析和报告功能则可提供关于宾客行为的宝贵洞察。总而言之，Duve 集便捷性、个性化和运营效率于一体，是提升宾客满意度和增加盈利能力的理想解决方案。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Duve 对合作伙伴的开放程度超过许多客人应用。酒店可以通过一个 webhook 发送多个自定义加售，精确选择哪些客人和订单字段会离开 Duve，并使用 DuveConnect 让合作伙伴将订单状态写回系统，从而触发向客人的消息。这实现了客人订单与运营交付之间的闭环，无需员工手动更新两个系统。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Duve 对合作伙伴的开放程度超过许多客人应用。酒店可以通过一个 webhook 发送多个自定义加售，精确选择哪些客人和订单字段会离开 Duve，并使用 DuveConnect 让合作伙伴将订单状态写回系统，从而触发向客人的消息。这实现了客人订单与运营交付之间的闭环，无需员工手动更新两个系统。
个性化是 Duve 的独特之处。它利用宾客数据，比如出行原因和个人偏好，来调整信息、优惠和内容，满足每位宾客的需求。更重要的是，Duve 是一个真正的合作伙伴。我们在超过 100 家酒店中合作，集成顺畅稳定，合作的客户对两者的解决方案都非常满意。
Duve 的亮点在于它将宾客沟通和运营工具整合在一个平台上。Duve 使我们能够自动化宾客体验流程的许多环节，同时又能保持个性化服务。对于管理多家酒店的团队而言，能够为宾客提供包含实用信息、链接、服务和请求在内的数字化体验尤为重要。
Duve之所以脱颖而出，是因为它能够在一个平台上管理各种客户触点，而且操作起来并不复杂。它的集成稳定可靠，注册流程简单明了，界面对员工和客户都非常直观易用。此外，Duve团队响应迅速，乐于接受反馈，这使得我们与客户合作开发共同客户变得更加轻松和可预测。
Duve 的独特之处在于其提供完全集成的宾客体验平台，该平台整合了在线入住、移动房卡、无需下载的白标宾客应用程序以及全渠道沟通功能。其人工智能驱动的个性化和追加销售引擎是其关键优势，可帮助酒店提升收益并减轻员工工作量。此外，Duve 与酒店管理系统 (PMS) 的无缝集成以及强大的品牌定制功能，让酒店能够轻松部署并维护一致的宾客体验——所有功能尽在一个解决方案中。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
上线前请先梳理运营流程。确定哪些加售需要人工处理，例如枕头、延迟退房或房间布置，并将 Duve 连接到团队已使用的工具，使每个订单都成为带有正确日期和团队的任务。然后请您的集成合作伙伴将任务状态反馈回 Duve，让客人在请求完成时收到通知。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
上线前请先梳理运营流程。确定哪些加售需要人工处理，例如枕头、延迟退房或房间布置，并将 Duve 连接到团队已使用的工具，使每个订单都成为带有正确日期和团队的任务。然后请您的集成合作伙伴将任务状态反馈回 Duve，让客人在请求完成时收到通知。
不要只关注宾客应用程序。要考虑整个流程，从宾客请求到工作人员解决问题的全过程。基于此建议，从一开始就将 Duve 连接到您的运营平台（理想情况下是 Hub OS）。同时，也要预留一些时间进行设置。Duve 提供多种配置选项，良好的起步能帮助您最大化价值。
我建议您从一开始就花时间正确设置和定制平台。一旦自动化功能、宾客留言和服务配置正确，Duve 就能节省大量时间，让日常运营更加顺畅。对于希望改善沟通、减少人工操作的酒店来说，它尤其有用。
一开始就花些时间认真规划访客流程。完善的配置能让后续运营更加顺畅，并帮助您充分发挥平台的价值。仔细思考访客通常会问哪些问题，您的团队最常重复哪些信息，以及访客在体验过程中最容易产生误解的环节。
如果我能给正在考虑使用 Duve 的酒店经营者一条建议，那就是从一开始就充分利用其个性化和自动化功能。Duve 不仅仅是一个数字化入住工具，它是一个完整的宾客体验平台，旨在彻底改变您与宾客的互动方式。通过利用其人工智能驱动的追加销售引擎和全渠道沟通中心，您可以显著提高收入，同时减少员工的手动工作量。该平台能够在恰当的时机提供量身定制的优惠——例如客房升级、当地体验和酒店内部服务——从而为宾客打造更难忘的入住体验，并提升宾客满意度。
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Piyush Mutha
Director – Integrations & AI
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Ildefonso Moyano
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@
Hub OS
Hasnaa Tahrour
Consultant
@
SUP
Marieke Wisse
Head of Marketing
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Pritesh Patel
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Actabl
Janis Pardon
Sales Executive
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Mews
Dimitri Chanier
Project Management Officer
@
SKEAT
Tiffany Wilk
Revenue Manager
@
Yvala
Steven Steven
Logassi-Levy
@
Skeat
Benjamin Tourret
Head Operation
@
Skeat
Jenna Jarmoune
Project Manager
@
SKEAT
Axel Marciano
CTO
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Little Hotelier
93% 推荐，来自 1642 家酒店 |
酒店管理软件
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Yanolja Cloud Solution
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酒店管理软件
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Mews
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RoomRaccoon
96% 推荐，来自 572 家酒店 |
酒店运营软件（PMS）
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eviivo
95% 推荐，来自 507 家酒店 |
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RMS
86% 推荐，来自 407 家酒店 |
酒店管理软件
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MARA Solutions
97% 推荐，来自 401 家酒店 |
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HOTELTIME
93% 推荐，来自 352 家酒店 |
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2026
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