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Duve Upselling

4.7 (323 评论)

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100 分中的 91 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Zoltan, Marieke, Pritesh + 76 more experts recommend Duve

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Duve Upselling

4.7 (323 评论)

在 65 中排名第 3 位的 追加销售软件

2026 年决赛入围者 HotelTechAwards

酒店经营者投票 Duve 作为 #3 追加销售软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

追加销售 - 通过个人风格增加收入

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94% 推荐度，602 家酒店推荐

AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels 和另外599 家酒店

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Duve的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 Duve，因为它能够改善与客人的沟通，并通过追加销售增加收入。该平台高效处理非接触式入住和各种沟通渠道，包括短信、WhatsApp 和电子邮件，受到高度赞扬。可定制的 GuestApp 提供量身定制的客人体验，并与 PMS 和其他系统完美集成。然而，有人批评它初始设置的复杂性、偶尔出现的同步问题，以及需要更多用户友好的设计选项。

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AFI Hotels, Astotel, Fattal Hotels 和另外599 家酒店

閱讀他們的評論

合作夥伴說

行业专家推荐 Duve，因为它具有令人印象深刻的多功能性和全面集成的关键功能，例如客户消息传递、专用客户应用程序、追加销售技术和非接触式入住。关键见解包括它成功适应动态酒店需求、与现有系统的无缝集成以及提供个性化体验的能力，从而提高客户满意度和收入。批评反馈强调了偶尔出现的设置复杂性和集成问题。

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Marieke, Pritesh, Dimitri and 52 others

閱讀他們的推薦

按細分市場的受歡迎程度

類別

63 | 特小 (1-9 房间)

211 | 小 (10-49 房间)

152 | 中型 (50-99 房间)

379 | 大 (100-499 房间)

95 | 特大 (500+ 房间)

國家

357 | Israel

122 | France

57 | United States

45 | United Kingdom

34 | Australia

30 | Spain

23 | Greece

21 | Germany

18 | Mexico

16 | Netherlands

16 | Italy

16 | Cyprus

15 | Portugal

12 | Canada

11 | Belgium

9 | Thailand

8 | Switzerland

7 | India

6 | Austria

4 | Finland

4 | Philippines

3 | Malaysia

3 | United Arab Emirates

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Poland

3 | Japan

3 | Czech Republic

2 | Costa Rica

2 | Indonesia

2 | Ireland

2 | Luxembourg

2 | Denmark

2 | Norway

2 | Singapore

2 | Morocco

2 | Turkey

2 | Romania

2 | Lithuania

1 | El Salvador

1 | Korea, South

1 | Malta

1 | Brazil

1 | Croatia

1 | Cayman Islands

1 | Zimbabwe

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Taiwan

1 | Fiji

1 | Latvia

1 | Monaco

1 | Bulgaria

1 | Honduras

類型

412 | 豪华酒店

363 | 精品店

338 | 市中心酒店

312 | 度假村

291 | 品牌酒店

229 | 度假出租屋和别墅

222 | 住宿加早餐旅馆

182 | 旅馆

168 | 机场/会议酒店

161 | 有限的服务和经济型酒店

135 | 长住服务式公寓

11 | 赌场

9 | 房车公园和露营地

8 | 汽车旅馆

地區

362 | 中东

358 | 欧洲

87 | 北美

35 | 大洋洲

32 | 亚太地区

5 | 南美洲

5 | 中美洲

4 | 非洲

類別

675 | 访客留言软件

601 | 酒店客人应用程序

563 | 非接触式办理入住

323 | 追加销售软件

126 | 手机点餐和客房送餐服务

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Duve Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

最佳 Upselling Software（小型（最多 49 间客房） 酒店）
#1 of 12
最佳 Upselling Software（度假出租屋和别墅）
#1 of 6
最佳 Upselling Software（中东 的酒店）
#1 of 6

Duve Upselling Software Rankings

By size
最佳 Upselling Software（小型（最多 49 间客房） 酒店） 21 家 小型（最多 49 间客房） 酒店中 87% 推荐
#1 of 12
根据 HotelTechReport 的认证评测，小型酒店普遍认为 Duve 的追加销售软件在自动化工作流程、加强与客人的沟通以及促进追加销售方面表现出色。该软件能够有效简化入住流程，并提供可定制选项，这对小型酒店的运营至关重要。
最佳 Upselling Software（中大型（50-199 间客房） 酒店） 136 家 中大型（50-199 间客房） 酒店中 95% 推荐
#3 of 16
中型酒店表示，Duve 的追加销售软件在提升宾客沟通和运营效率方面表现出色，这一点已在 HotelTechReport 的认证评测中得到证实。备受赞誉的功能包括简化的入住流程、个性化的追加销售功能以及高效的宾客信息传递解决方案，这些功能与中型酒店的特定需求高度契合。
最佳 Upselling Software（大型（200-499 间客房） 酒店） 45 家 大型（200-499 间客房） 酒店中 98% 推荐
#3 of 13
根据 HotelTechReport 的验证评论，大型酒店表示 Duve 的追加销售软件备受重视，因为它能够简化沟通、通过自动追加销售增加收入，并可与物业管理系统无缝集成。
最佳 Upselling Software（超大型（500+ 间客房） 酒店） 39 家 超大型（500+ 间客房） 酒店中 93% 推荐
#3 of 6
根据 HotelTechReport 的认证评论，大型酒店普遍认为 Duve 的追加销售软件凭借其直观的自动化功能、高效的宾客沟通工具以及与现有酒店系统的无缝集成而脱颖而出。这显著提升了运营效率和宾客满意度，使其对大型酒店而言极具价值。
By type
最佳 Upselling Software（度假出租屋和别墅） 92 家 度假出租屋和别墅 酒店中 93% 推荐
#1 of 6
Vacation-Rentals-Villas 酒店表示，Duve 的追加销售软件在 HotelTechReport 的认证评论中获得了很高的评价，因为它具有直观的客户沟通、高效的日常任务自动化和可定制的追加销售选项，这些功能共同提升了客户体验并优化了酒店的辅助收入来源。
最佳 Upselling Software（豪华酒店） 131 家 豪华酒店 酒店中 95% 推荐
#3 of 17
豪华酒店表示，Duve 的追加销售软件之所以脱颖而出，是因为它拥有直观的客户沟通功能、无缝的自动化流程和个性化的互动特性。根据 HotelTechReport 的认证评论，这些特性能够提升客户满意度和运营效率，凸显了其对豪华酒店环境的重要性。
最佳 Upselling Software（长住服务式公寓） 45 家 长住服务式公寓 酒店中 92% 推荐
#2 of 10
长期住宿服务式公寓酒店表示，Duve 的追加销售软件（经 HotelTechReport 验证的评论重点提及）可提供无缝的宾客沟通，通过量身定制的追加销售选项提高收入，并与现有系统无缝集成，从而提高运营效率和宾客满意度。
最佳 Upselling Software（有限的服务和经济型酒店） 63 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 97% 推荐
#3 of 12
有限服务型经济酒店表示，正如HotelTechReport认证评论中所强调的，Duve的追加销售软件能够有效简化与客人的沟通，并提升运营效率。这些酒店非常看重该软件的易用性、数字化入住功能以及轻松提升辅助收入的能力。
最佳 Upselling Software（机场/会议酒店） 54 家 机场/会议酒店 酒店中 97% 推荐
#3 of 15
根据 HotelTechReport 的认证评论，会议酒店表示，Duve 的追加销售软件能够有效简化客人入住流程、加强沟通，并通过定制化服务提升收入。该平台与现有系统的集成以及自动化功能尤其受到青睐。
最佳 Upselling Software（住宿加早餐旅馆） 78 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 94% 推荐
#3 of 14
民宿酒店表示，Duve 的追加销售软件通过高效的追加销售功能，改善了与客人的沟通并提高了收入，这一点已在 HotelTechReport 的认证评测中得到证实。评测一致称赞其用户友好的界面、个性化的客人互动和高效的运营。
最佳 Upselling Software（精品店） 125 家 精品店 酒店中 95% 推荐
#3 of 17
精品酒店表示，Duve的追加销售软件在HotelTechReport的认证评测中名列前茅，这得益于其高效的运营、直观的界面和个性化的客户沟通。这些功能对于提升精品酒店的宾客体验尤为重要。
最佳 Upselling Software（赌场） 6 家 赌场 酒店中 97% 推荐
#3 of 4
根据 HotelTechReport 的认证评测，赌场酒店表示，Duve 的追加销售软件在简洁的界面设计、流畅的沟通和收益提升方面表现出色。它整合了移动点餐和预入住流程，提升了宾客体验，并简化了赌场运营中至关重要的环节。
最佳 Upselling Software（品牌酒店） 97 家 品牌酒店 酒店中 95% 推荐
#3 of 15
品牌酒店表示，Duve 的追加销售软件在提升收益和改善宾客体验方面表现出色，这一点已在 HotelTechReport 的认证评测中得到证实。其主要优势包括简化入住流程、有效沟通宾客以及提供量身定制的追加销售方案，这些对于满足品牌酒店的运营需求至关重要。
最佳 Upselling Software（市中心酒店） 122 家 市中心酒店 酒店中 96% 推荐
#3 of 16
根据 HotelTechReport 的权威评测，City-Center-Hotel 酒店表示，Duve 的追加销售软件凭借其高效的客户沟通、无缝的追加销售整合以及用户友好的界面，在同类产品中名列前茅。这些功能显著提升了运营效率，增强了客户满意度，这对 City-Center-Hotel 而言至关重要。
最佳 Upselling Software（旅馆） 49 家 旅馆 酒店中 97% 推荐
#2 of 7
根据 HotelTechReport 认证评论的强调，青年旅舍表示，Duve 的追加销售软件能够提升运营效率、改善与客人的沟通并简化入住流程。这些优势，再加上其用户友好的界面，使其成为青年旅舍的理想工具。
最佳 Upselling Software（其他） 50 家 其他 酒店中 96% 推荐
#3 of 13
根据 HotelTechReport 的认证评论，其他酒店表示 Duve 的追加销售软件能够提升运营效率并改善宾客体验。其优势包括无缝的宾客沟通、简化的入住流程以及可增加额外收入的定制化追加销售功能，因此对其他酒店而言极具价值。
最佳 Upselling Software（度假村） 90 家 度假村 酒店中 97% 推荐
#3 of 17
度假酒店表示，Duve 的追加销售软件之所以脱颖而出，是因为它操作简便、沟通高效，并且具备节省时间的自动化功能，这一点已在 HotelTechReport 的认证评测中得到证实。这些功能能够提升运营效率，改善宾客体验，这对度假酒店而言至关重要。
By region
最佳 Upselling Software（亚太地区 的酒店） 亚太地区 的 10 家酒店中 90% 推荐
#6 of 7
根据HotelTechReport的权威评测，亚太地区酒店表示，Duve的追加销售软件凭借其高效的集中式沟通、个性化的宾客体验和简化的入住流程，在同类软件中名列前茅。这些功能满足了亚太地区酒店经营者的关键需​​求，提升了宾客互动和运营效率。
最佳 Upselling Software（北美 的酒店） 北美 的 37 家酒店中 86% 推荐
#2 of 10
Na 酒店表示，Duve 的追加销售软件在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，这得益于其高效的宾客信息传递功能、与预订平台的便捷集成以及可定制的追加销售功能。这些优势显著提升了宾客体验和运营效率。
最佳 Upselling Software（大洋洲 的酒店） 大洋洲 的 18 家酒店中 88% 推荐
#2 of 3
橙县的酒店表示，Duve的追加销售软件凭借其流畅的宾客沟通、高效的追加销售功能和卓越的运营效率，在众多酒店中脱颖而出。经HotelTechReport验证的评论也强调了Duve能够提升辅助收入并简化宾客互动，使其对橙县的酒店运营极具价值。
最佳 Upselling Software（欧洲 的酒店） 欧洲 的 132 家酒店中 94% 推荐
#2 of 17
根据 HotelTechReport 的认证评测，欧洲酒店表示，Duve 的追加销售软件能够增强与客人的沟通并简化运营流程。其主要优势包括用户友好的设置、自动化功能和高效的多语言信息传递，这些都深受众多欧洲酒店的青睐。
最佳 Upselling Software（中东 的酒店） 中东 的 107 家酒店中 97% 推荐
#1 of 6
Me酒店表示，Duve的追加销售软件在HotelTechReport的认证评测中备受好评，因为它能够提升运营效率并提高宾客满意度。其主要优势包括简化沟通、非接触式入住以及有效的追加销售选项，能够满足Me酒店的特定需求并提高收益。
By country
最佳 Upselling Software（Australia 的酒店） Australia 的 17 家酒店中 88% 推荐
#2 of 3
澳大利亚的酒店表示，Duve 的追加销售软件因其能够增强与客人的沟通、简化运营流程并提高增量收入而获得 HotelTechReport 认证评论的认可。其优势包括用户友好的界面、高效的追加销售功能以及与现有流程的无缝集成，因此深受澳大利亚各地酒店的青睐。
最佳 Upselling Software（Canada 的酒店） Canada 的 8 家酒店中 68% 推荐
#2 of 2
根据 HotelTechReport 的认证评论，加州酒店表示，Duve 的追加销售软件因其用户友好的界面和高效的客户沟通功能而备受好评。该软件能够简化入住前流程并提升追加销售机会，这对加州酒店而言是一项显著优势。
最佳 Upselling Software（Spain 的酒店） Spain 的 13 家酒店中 86% 推荐
#2 of 4
Es酒店表示，Duve的追加销售软件在HotelTechReport的认证评测中获得了高度评价，其易于使用的平台、可定制的功能以及高效的沟通工具，能够简化入住流程并提升宾客体验。这些优势与Es酒店的需求尤为契合。
最佳 Upselling Software（France 的酒店） France 的 51 家酒店中 96% 推荐
#1 of 3
根据 HotelTechReport 的认证评论，法国酒店表示，Duve 的追加销售软件能够有效简化与客人的沟通，优化入住前的办理流程，并提升收益。这些优势深受法国酒店的青睐，他们希望提高运营效率和增加收入。
最佳 Upselling Software（United Kingdom 的酒店） United Kingdom 的 15 家酒店中 90% 推荐
#3 of 7
英国酒店表示，Duve的追加销售软件在HotelTechReport的认证评测中名列前茅，这得益于其简化的客户沟通、易用性以及非接触式入住功能。这些优势提升了运营效率，改善了客户体验，这对英国酒店的运营至关重要。
最佳 Upselling Software（Greece 的酒店） Greece 的 11 家酒店中 98% 推荐
#2 of 3
希腊的酒店表示，Duve 的追加销售软件在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，其高效的客户沟通、简化的追加销售功能和易用性备受好评。希腊的酒店称赞其直观的平台、个性化的客户互动和省时的自动化功能。
最佳 Upselling Software（Israel 的酒店） Israel 的 102 家酒店中 97% 推荐
#1 of 2
爱尔兰酒店表示，经 HotelTechReport 认证用户评测，Duve 的追加销售软件能够增强沟通、无缝集成并提供多样化的追加销售选项。这些优势简化了运营流程并改善了与客人的互动，这对优化爱尔兰酒店的服务至关重要。
最佳 Upselling Software（Mexico 的酒店） Mexico 的 7 家酒店中 93% 推荐
#3 of 3
根据 HotelTechReport 的认证评测，墨西哥的酒店表示，Duve 的追加销售软件能够改善与客人的沟通，增加额外服务的预订量，并提高运营效率。墨西哥的酒店尤其赞赏其用户友好的界面和高效管理多个沟通渠道的无缝功能。
最佳 Upselling Software（Netherlands 的酒店） Netherlands 的 5 家酒店中 98% 推荐
#2 of 3
根据 HotelTechReport 的认证评测，荷兰酒店表示，Duve 的追加销售软件能够有效提升宾客互动和运营效率，其定制化服务可提高追加销售的成功率。该平台的用户友好界面和沟通选项也简化了宾客互动流程，使其对荷兰酒店极具价值。
最佳 Upselling Software（Thailand 的酒店） Thailand 的 6 家酒店中 98% 推荐
#3 of 3
据HotelTechReport认证评论显示，Th酒店表示，Duve的追加销售软件可与现有系统无缝集成，从而简化宾客沟通、提升收益机会并提供非接触式互动。Th酒店高度评价其易用性和高效的入住前功能。
最佳 Upselling Software（United States 的酒店） United States 的 22 家酒店中 91% 推荐
#6 of 9
根据HotelTechReport的认证评测，美国酒店表示，Duve的追加销售软件能够有效简化与客人的沟通，提供流畅的在线入住体验，并提升收益。这些优势深受美国酒店的青睐。

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什麼是Duve？

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Duve Upselling 是一个全面的客户参与和收入提升平台，专为酒店业设计。该平台专注于通过战略性追加销售来提高收入，可与现有的物业管理系统 (PMS) 和其他关键软件无缝集成。该平台擅长个性化客户体验，提供定制的追加销售选项，例如提前入住、延迟退房、客房升级以及根据客户资料量身定制的其他内部服务。智能追加销售工具可识别客房空置情况和客户偏好，确保及时提供相关产品。由于与多家支付服务提供商 (PSP) 集成，客户可以从个人设备方便地选择和支付这些追加销售产品。除了内部服务外，Duve 还提供交通和抵达详情，并整合第三方供应商，通过市场进一步丰富客户产品。Duve Upselling 可根据客户资料（例如忠诚俱乐部会员）提供可定制的折扣，在提高客户满意度的同时推动收入增长。尽管偶尔设置复杂，但该平台具有高度适应性，使其成为任何酒店运营的宝贵补充。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Duve 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Duve 提供

常见问题解答

功能

个性化追加销售

市场服务

智能追加销售

交通服务

无接触追加销售技术

特征

提供送货服务

4/5 features

优惠和促销

4/5 features

运营与履行

4/5 features

性能与控制

4/5 features

可用的附加元件和模組

审核管理

声誉管理
从他们执行预退房的那一刻起管理您的客人评论。通过在客人离开酒店之前收集反馈，您可以在 OTA 或渠道经理网站上保持良好的声誉。

包含

评论收集和优化

客户调查软件
在客人退房时收集他们的反馈和评论，以确保在客人离开您的酒店之前最大限度地满足客人的需求。

包含

宾客交流

访客留言软件
通信中心是客人参与中心，酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。

包含

免下载访客应用程序

酒店客人应用程序
从确认预订的那一刻起与您的客人互动，为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。

包含

网上值机

非接触式办理入住
在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以将工作量从接待台上移开，并通过自动化所有事情并在客人到达您的物业之前为他们提供相关的追加销售来消除排队。

包含

Duve 的評論總結

4.7
出色的
323 评论
使用方便
4.7/5
客户支持
4.6/5
投资回报率
4.6/5
执行
4.7/5

被推荐

豪华酒店 95% 被推荐 131 豪华酒店
精品店 95% 被推荐 126 精品店
市中心酒店 96% 被推荐 122 市中心酒店
品牌酒店 95% 被推荐 97 品牌酒店
度假出租屋和别墅 93% 被推荐 92 度假出租屋和别墅
度假村 97% 被推荐 90 度假村
住宿加早餐旅馆 94% 被推荐 78 住宿加早餐旅馆
有限的服务和经济型酒店 97% 被推荐 63 有限的服务和经济型酒店
机场/会议酒店 97% 被推荐 55 机场/会议酒店
旅馆 97% 被推荐 49 旅馆
长住服务式公寓 92% 被推荐 45 长住服务式公寓
赌场 97% 被推荐 6 赌场
汽车旅馆 85% 被推荐 4 汽车旅馆
房车公园和露营地 75% 被推荐 2 房车公园和露营地

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，Duve Upselling 是 追加销售软件 类别中 #4 最热门的产品（在 65 中），也是全球酒店技术生态系统中 #149 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

Duve 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

酒店经营者投票 Duve 作为 #3 追加销售软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards

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卓越证书

该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

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91 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Duve 的定價

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。

Duve 平均水平 Duve

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No matching results

37

成功的故事

12

参考文献

18

特色客户

Duve 的案例研究

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Duve Powers 30% Increase in Guest App Engagement at SLS Barcelona During Primavera Festival

Los Angeles (United States)

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Hakuba Hospitality Maintains 4.8-Star Guest Satisfaction While Streamlining Check-In and Operations with Duve

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How Sofitel Mexico City Reforma Scaled Personalized Guest Communication and Achieved 816% ROI with Duve

Mexico City (Mexico)

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How Sofitel Fiji Streamlined Operations and Generated €25K in Upsell Revenue in Just 2 Months

Denarau Island (Fiji)

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How Pullman Paris Tour Eiffel Generated over €25,000 in their First Month Using Duve’s Upselling Tools

Paris (France)

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How Hotel Am Konzerthaus (MGallery Vienna) Generated €6,500 in Upsell Revenue and Drove Positive Guest Reviews with Duve’s Guest Experience Suite

Vienna (Austria)

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How Duve and Igloohome join forces to streamline check-ins and guest experiences for OYO

Las Vegas (United States)

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How Duve helped increase guest satisfaction scores at Sofitel London St James

(United Kingdom)

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How Leonardo Crystal Cove Hotel & Spa uses Duve as their window to guests

Paralimni (Cyprus)

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How Leonardo Hotels Enhanced Guest Experience and Operational Efficiency with Duve

Rhein-Kreis Neuss (Germany)

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Jo&Joe Nation reaches a 60% online check-in rate within one month of rolling out with Duve

Paris (France)

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How The Gate Collection Achieved a 5x Increase in App Engagement and 1030% ROI with Duve's Guest Experience Suite

Paris (France)

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How BeMate optimized their guest journey to increase online check-in rates by 30% within one month

Milan (Italy)

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Elevating the 4-Star Experience at Hotel Le Six with 206% ROI Generated Through Duve

Paris (France)

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How Domaine de Biar Elevates their Guest Experiences with Duve and Achieves 143% ROI

Laverune (France)

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Welkeys' Digital Leap: Prioritizing Guest Communication with DuveAI's SmartPriority

Paris (France)

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Homaris' Digital Transformation: Enhancing Guest Satisfaction with SmartPriority by DuveAI

Berlin (Germany)

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Merrill House's Digital Transformation: Boosting Revenues and Guest Satisfaction with Duve

Picton (Canada)

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Maison Mere & Duve: Crafting Personalized Guest Experiences in the Digital Era

Paris (France)

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Astotel achieves 8x increase in opt-in email addresses collected with Duve

Paris (France)

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How HUSWELL Reduced Response Times by 30% with SmartPriority by DuveAI

Oostkamp (Belgium)

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Pastoral Hotel's Digital Evolution: Revolutionizing Check-Ins with Duve

Kfar Giladi (Israel)

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Abraham Group's Digital Transformation: Elevating Guest Experiences with Duve and Achieving 360% ROI

Tel Aviv (Israel)

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Holiday Rentals 如何通过自动化通信平均每天节省 3 小时How Holiday Rentals 通过自动化通信平均每天节省 3 小时

Tel Aviv (Israel)

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Duve 将 Imagos Hospitality Group 的酒店提升到无接触的新水平Duve 将 Imagos Hospitality Group 的酒店提升到无接触的新水平

South Lake Tahoe (United States)

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Costa Rentals 如何通过自动销售提前入住开始增加收入 Costa Rentals 如何通过自动销售提前入住开始增加收入

Fuengirola (Spain)

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HostnFly 如何使用 Duve 简化 90 个不同品牌的客户沟通并提高收入How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

Cabourg (France)

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四星级酒店 Les Bulles De Paris 如何使用 Duve 从头到尾管理他们的宾客体验四星级酒店 Les Bulles De Paris 如何使用 Duve 从头到尾管理他们的宾客体验

Paris (France)

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IsRentals 如何通过 Duve 远程管理 120 个假期出租 How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

Jerusalem (Israel)

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Pick A Flat成功实施Duve宾客体验解决方案，线上入住率达98%Pick A Flat成功实施Duve宾客体验解决方案，线上入住率达98%

Paris (France)

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Charles Hope Apartments How Charles Hope Apartments 通过 Duve 改善了他们的客人参与度

Brentford (United Kingdom)

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An Island Apart 如何使用 Duve 的智能追加销售工具达到 1120% 的投资回报率 An Island Apart 如何使用 Duve 的智能追加销售工具达到 1120% 的投资回报率

Funchal (Portugal)

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How Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling ToolsHow Your Host Helper Reached 625% ROI with Duve's Upselling Tools

Caen (France)

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Kula 如何使用 Duve 的宾客体验解决方案为千禧一代提供未来旅行的更新版本

Lisbon (Portugal)

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在线签到率翻倍：一个 Fattal & Duve 的成功故事

Tel Aviv (Israel)

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Duve 如何帮助 Setai Hotel 彻底改变抵达体验How Duve Help The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

Tel Aviv (Israel)

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Brown Hotels 如何通过自动化降低成本并使用 Duve 产生追加销售收入 Brown Hotels 如何通过自动化降低成本并使用 Duve 产生追加销售收入

Tel Aviv (Israel)

更多的 产品 经过 Duve

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Duve - 通讯中心 访客留言软件

通信中心是客人参与控制中心，酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息，具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光，或为下周入住的客人提供特别优惠，只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话，以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流，包括聊天、 WhatsApp、SMS 等）， ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题，或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的通信中心是客人参与控制中心，酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息，具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光，或为下周入住的客人提供特别优惠，只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话，以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流，包括聊天、 WhatsApp、SMS 等）， ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题，或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的

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Duve 应用程序 酒店客人应用程序

从确认预订的那一刻起与您的客人互动，为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络，让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序，以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签，可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化，并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容，将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图，显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等从确认预订的那一刻起与您的客人互动，为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络，让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序，以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签，可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化，并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容，将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图，显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等

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Duve - 网上值机 非接触式办理入住

在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以减轻接待台的工作量，并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导，您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中，并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接，方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售 借助 Duve 最先进、最友好的在线入住，以及通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒，您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续！抵达前在线办理登机手续在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以减轻接待台的工作量，并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导，您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中，并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接，方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售使用 Duve 最先进和友好的在线入住，通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒，您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续！抵达前在线办理登机手续

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杜夫追加销售 追加销售软件

通过提供额外的追加销售和服务，毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准，甚至是投标，让您的客人提出房间升级的报价，如果您愿意接受，则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务（迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等） ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入通过提供额外的追加销售和服务，毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准，甚至是投标，让您的客人提出房间升级的报价，如果您愿意接受，则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务（迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等） ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入

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Duve Mobile Ordering 手机点餐和客房送餐服务

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (126 评论)

Duve 的評論

酒店评级

出色的
281
很好
21
平均
10
较差的
4
糟糕的
7

物业规模

  • 特小 (21)
  • 小 (70)
  • 中型 (60)
  • 大 (121)
  • 特大 (39)

国家

  • Israel
    Israel
    (102)
  • France
    France
    (51)
  • United States
    United States
    (22)
  • Australia
    Australia
    (17)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (15)
  • Spain
    Spain
    (13)
  • Greece
    Greece
    (11)
  • Canada
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  • Mexico
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5

支持系统

Hotel & Heritage Site Manager 从 10 to 24 房间 在 George Town (Malaysia)

已验证
5 个月前
作为一名酒店经营者，我发现Duve系统在提升宾客满意度和运营效率方面都发挥了重要作用。它最大的优势之一在于集中化沟通——从入住前表格、入住登记、追加销售到信息发送，所有流程都通过同一个平台完成。这显著减少了员工与宾客之间的沟通次数，同时又保持了人性化的互动。
Country Malaysia
Hotel & Heritage Site Manager
小型酒店
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2

服务质量差且不愿改进——并要求进行评价

IT Manager 从 500+ 房间 度假租赁和别墅 在 Sydney (Australia)

已验证
5 个月前
很遗憾，我们对Duve的体验并不好。通常情况下，我不会费心写评论，但尽管我们几年前就终止了合作关系，他们仍然不断给我们很多员工发邮件，要求我们写评论，而且没有取消订阅的选项。我们觉得这款软件名不副实，实际效果却远低于预期。
Country Australia
IT Manager
超大型酒店
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7

对于刚开始使用访客应用程序的人来说，这是一个很好的工具。

Première de Réception 从 50-74 房间 市中心酒店 在 Paris (France)

已验证
6 个月前
客户聊天功能简单易用，预入住登记流程也非常顺畅。宾客应用程序同样实用且用户友好。
Country France
Première de Réception
中型酒店
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2

糟糕的客户服务和糟糕的执行

President 从 50-74 房间 精品酒店 在 Paris (France)

已验证
6 个月前
这个概念本身很有价值，但实际执行却差强人意。该平台在多个层面上确实具有实用性，但感觉像是开发人员在设计之初就缺乏后续跟进和商业头脑。用户界面不错，但由于缺乏支持，许多战略选项仍未得到充分利用。没有技术支持，你根本不知道该如何使用它，也就无法深入使用这个工具。至于客户服务……你得做好等待的准备。虽然我习惯了网络支持，但这次的响应时间非常长，回复也常常含糊不清，而且完全缺乏用户友好性。我之前订阅了完整版，但鉴于这些问题，我打算取消订阅。要是他们真的能回复我就好了……
Country France
President
中型酒店
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10

功能强大的客户旅程工具，而且还在不断改进

Projects Manager 从 500+ 房间 精品酒店 在 Ma'ale HaHamisha (Israel)

已验证
6 个月前
直观的界面、强大的自动化功能以及持续的产品创新，真正改善了客人的数字化体验，使酒店的日常运营更加顺畅、智能、平静。
Country Israel
Projects Manager
超大型酒店
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10

这是最好玩的与客人对话的软件，高效又优秀

reception 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Tel Aviv (Israel)

已验证
6 个月前
当您需要与客人交谈或他们想要索要一些东西（甚至是毛巾）时，可以在客人面前节省大量时间，他们不必排队等候或致电客户服务部，他们只需发送一条消息，我们就会处理容易地
Country Israel
reception
大型酒店
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10

太棒了，非常实用，我们每天都用，非常满意。

Front Office Manager 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Tel Aviv (Israel)

已验证
6 个月前
联系我们的客人非常方便，您可以通过手机在线处理多项请求和付款，还可以上传新闻和更新。
Country Israel
Front Office Manager
大型酒店
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10

Amazing!

Front Office Manager 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 TelAviv (Israel)

已验证
6 个月前
We just started to work with Wishbox, and already very happy about the quality of the product and provided service!
Country Israel
Front Office Manager
小型酒店
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10

一个提升整体入住体验的平台

Revenue Manager 从 200 to 499 房间 市中心酒店 在 Athens (Greece)

已验证
6 个月前
Duve彻底改变了我们与宾客沟通以及管理入住前和入住期间互动的方式。该平台让我们能够以高效且真诚的方式，为宾客打造个性化的入住体验。多语言自动消息、预入住、追加销售工具和可定制的宾客应用程序显著简化了我们的运营流程，同时提升了宾客满意度。我们的团队明显感受到人工工作量的减少、响应速度的提升以及与旅客沟通的更加清晰。Duve的灵活性尤为突出——我们可以根据酒店的品牌标准定制入住体验的每一个环节，确保从预订到退房，宾客都能享受到始终如一的高端体验。
Country Greece
Revenue Manager
大型酒店
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10

使用 Duve 的体验非常棒

Hotel Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Tel Aviv (Israel)

已验证
6 个月前
我们强烈推荐Duve公司。他们为我们酒店提供的服务非常出色，专业、响应迅速且始终给予支持。我们的酒店每天都在使用Webby在线入住系统，并强烈建议客人提前使用。该系统有助于减轻前台的工作量，显著缓解入住高峰时段的压力。此外，客人还可以通过该系统在抵达酒店前购买增值服务，从而提升入住体验并增加便利性。另外，他们与客人的沟通也十分出色。团队提供直接帮助，响应迅速，服务水平极高。显然，这套解决方案已成为我们酒店重要且高效的运营工具。强烈推荐。
Country Israel
Hotel Manager
大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好？

回答:

Duve 在简化和集中管理酒店宾客沟通方面表现出色。它能帮助酒店自动发送日常消息、提前收集宾客信息，并以清晰易懂的方式呈现增值服务选项。酒店经营者非常欣赏 Duve 的一点是，一旦配置完成，它就能可靠地减少团队的手动工作，并让宾客在入住前和入住期间更清楚地了解预期情况。

经过 Marieke Wisse (Flexkeeping) 上 May 31, 2026

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么？

回答:

Duve之所以脱颖而出，是因为它能够在一个平台上管理各种客户触点，而且操作起来并不复杂。它的集成稳定可靠，注册流程简单明了，界面对员工和客户都非常直观易用。此外，Duve团队响应迅速，乐于接受反馈，这使得我们与客户合作开发共同客户变得更加轻松和可预测。

经过 Marieke Wisse (Flexkeeping) 上 May 31, 2026

问题:

根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？

回答:

一开始就花些时间认真规划访客流程。完善的配置能让后续运营更加顺畅，并帮助您充分发挥平台的价值。仔细思考访客通常会问哪些问题，您的团队最常重复哪些信息，以及访客在体验过程中最容易产生误解的环节。

经过 Marieke Wisse (Flexkeeping) 上 May 31, 2026

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Arkady Katz Support and Product Manager @ Minihotel
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Robert Foehles Head of Customer Operations @ elina PMS
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James Bishop Senior Director, Global Demand Partnerships @ SiteMinder
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Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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Duve 在宾客体验平台上推出重大创新，帮助酒店经营者在夏季旺季保持领先地位

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3年前

Thaïs PMS 和 Duve 整合，帮助酒店经营者改善客户体验管理

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3年前

Duve 推出高级电子邮件营销功能，以促进酒店经营者的入住后宾客体验

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3年前

Duve 宾客体验管理平台现已登陆 Oracle Cloud Marketplace

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3年前

彻底改变客户体验，Duve 通过“DuveAI”将 AI 引入酒店业

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3年前

The Ultimate Guide to Guest Management

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3年前

Duve 是首批获得 ISO 27001 和 ISO 27701 认证的酒店业 SaaS 公司之一

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3年前

Duve 在 2023 HotelTechAwards 中被评为最佳宾客体验平台

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Holiday Rentals 如何通过自动化通信平均每天节省 3 小时How Holiday Rentals 通过自动化通信平均每天节省 3 小时

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Duve 将 Imagos Hospitality Group 的酒店提升到无接触的新水平Duve 将 Imagos Hospitality Group 的酒店提升到无接触的新水平

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Costa Rentals 如何通过自动销售提前入住开始增加收入 Costa Rentals 如何通过自动销售提前入住开始增加收入

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HostnFly 如何使用 Duve 简化 90 个不同品牌的客户沟通并提高收入How HostnFly Used Duve to Streamline Guest Communication and Uplift Revenues Across 90 Different Brands

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四星级酒店 Les Bulles De Paris 如何使用 Duve 从头到尾管理他们的宾客体验四星级酒店 Les Bulles De Paris 如何使用 Duve 从头到尾管理他们的宾客体验

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IsRentals 如何通过 Duve 远程管理 120 个假期出租 How IsRentals Remotely Manages 120 Vacation Rentals with Duve

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Pick A Flat成功实施Duve宾客体验解决方案，线上入住率达98%Pick A Flat成功实施Duve宾客体验解决方案，线上入住率达98%

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Kula 如何使用 Duve 的宾客体验解决方案为千禧一代提供未来旅行的更新版本

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在线签到率翻倍：一个 Fattal & Duve 的成功故事

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从特拉维夫到巴黎：酒店科技公司 Duve 宣布进军法国市场从特拉维夫到巴黎：酒店科技公司 Duve 宣布进军法国市场

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Duve 如何帮助 Setai Hotel 彻底改变抵达体验How Duve Help The Setai Hotel Completely Transform the Arrival Experience

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Brown Hotels 如何通过自动化降低成本并使用 Duve 产生追加销售收入 Brown Hotels 如何通过自动化降低成本并使用 Duve 产生追加销售收入

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酒店科技初创公司 Duve 宣布融资 1000 万美元

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4年前

Duve Named Best Guest App & Best Contactless Check-in Finalist

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酒店管理软件
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