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Duve Upselling

4.7 (359 评论)

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100 分中的 98 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件
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Yumiko, Yumiko, Bas 及其他 79 位专家推荐 Duve

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Duve Upselling

4.7 (359 评论)

在 65 中排名第 2 位的 追加销售软件

2026 年决赛入围者 HotelTechAwards

酒店经营者投票 Duve 作为 #3 追加销售软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards

了解 HotelTechAwards 为评选全球最佳酒店软件而设的三个月严格流程

追加销售 - 通过个人风格增加收入

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94% 推荐度，643 家酒店推荐

Accor, Leonardo, The Set Collection 和另外640 家酒店

Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 Duve 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 Duve，因为它能够改善与客人的沟通，并通过追加销售增加收入。该平台高效处理非接触式入住和各种沟通渠道，包括短信、WhatsApp 和电子邮件，受到高度赞扬。可定制的 GuestApp 提供量身定制的客人体验，并与 PMS 和其他系统完美集成。然而，有人批评它初始设置的复杂性、偶尔出现的同步问题，以及需要更多用户友好的设计选项。

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Accor, Leonardo, The Set Collection 和另外640 家酒店

阅读他们的评论

合作伙伴说

行业专家推荐 Duve，因为它具有令人印象深刻的多功能性和全面集成的关键功能，例如客户消息传递、专用客户应用程序、追加销售技术和非接触式入住。关键见解包括它成功适应动态酒店需求、与现有系统的无缝集成以及提供个性化体验的能力，从而提高客户满意度和收入。批评反馈强调了偶尔出现的设置复杂性和集成问题。

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Michael, Arkady, Sharon and 54 others

阅读他们的推荐

Duve 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

64 | 特小 (1-9 房间)

216 | 小 (10-49 房间)

162 | 中型 (50-99 房间)

427 | 大 (100-499 房间)

91 | 特大 (500+ 房间)

国家

362 | Israel

122 | France

56 | United States

48 | United Kingdom

44 | Australia

32 | Spain

26 | Germany

23 | Greece

20 | Mexico

18 | Italy

18 | Netherlands

16 | Portugal

16 | Cyprus

13 | Belgium

12 | Canada

10 | Thailand

9 | Switzerland

8 | Austria

8 | India

7 | Philippines

5 | United Arab Emirates

4 | Japan

4 | Luxembourg

4 | Finland

3 | Singapore

3 | Cayman Islands

3 | Denmark

3 | Malaysia

3 | Morocco

3 | Czech Republic

3 | Monaco

3 | Turks and Caicos Islands

3 | Poland

2 | Ireland

2 | Costa Rica

2 | Norway

2 | Indonesia

2 | Lithuania

2 | Romania

2 | Bulgaria

2 | Saudi Arabia

2 | Turkey

1 | Latvia

1 | Zimbabwe

1 | Croatia

1 | Brazil

1 | Korea, South

1 | New Zealand

1 | El Salvador

1 | Malta

1 | Serbia

1 | South Africa

1 | Albania

1 | Virgin Islands, British

1 | Fiji

1 | Taiwan

1 | Honduras

类型

437 | 豪华酒店

385 | 精品酒店

358 | 市中心酒店

340 | 度假村

307 | 品牌酒店

239 | 住宿加早餐旅馆

239 | 度假出租屋和别墅

184 | 机场/会议酒店

184 | 青年旅舍

166 | 有限的服务和经济型酒店

142 | 长住服务式公寓

13 | 赌场

12 | 房车公园和露营地

8 | 汽车旅馆

地区

384 | 欧洲

371 | 中东

88 | 北美

46 | 大洋洲

39 | 亚太地区

7 | 中美洲

5 | 南美洲

5 | 非洲

类别

715 | 访客留言软件

643 | 酒店客人应用程序

591 | 非接触式办理入住

359 | 追加销售软件

137 | 手机点餐和客房送餐服务

1 | 酒店无钥匙门禁系统

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Duve 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Upselling Software（小型（最多 49 间客房） 酒店）
#1 共 12
最佳 Upselling Software（度假出租屋和别墅）
#1 共 7
最佳 Upselling Software（中东 的酒店）
#1 共 6

Duve Upselling Software 排名

按规模
最佳 Upselling Software（小型（最多 49 间客房） 酒店） 70 家 小型（最多 49 间客房） 酒店中 92% 推荐
#1 共 12
Duve是HotelTechReport中小型物业的顶级追加销售软件选择，因为酒店业主指出其房间升级和客人可以从同一客流中购买的额外服务。一位评论者称其为没有接待处的物业的真正资产。
最佳 Upselling Software（中大型（50-199 间客房） 酒店） 136 家 中大型（50-199 间客房） 酒店中 95% 推荐
#3 共 16
Duve是HotelTechReport中型酒店中最受欢迎的追加销售软件之一，因为酒店业者指出，追加销售与客户应用程序和在线入住相关，使客户能够在到达之前购买升级，并让员工处理更少的前台请求。
最佳 Upselling Software（大型（200-499 间客房） 酒店） 45 家 大型（200-499 间客房） 酒店中 98% 推荐
#3 共 13
Duve是HotelTechReport中大型酒店的首选增销软件，因为酒店业主指出增销请求在客人打电话之前显示价格和可用性，因此团队可以在前台和客人应用中销售附加服务。
最佳 Upselling Software（超大型（500+ 间客房） 酒店） 39 家 超大型（500+ 间客房） 酒店中 93% 推荐
#3 共 6
Duve是HotelTechReport上大型酒店中最受欢迎的追加销售软件之一，评论者指出其推荐引擎能够“在恰当的时刻”建议房间升级和附加服务。这适合那些试图在不让前台进行手动跟进的情况下销售更多的酒店。
按类型
最佳 Upselling Software（度假出租屋和别墅） 92 家 度假出租屋和别墅 酒店中 93% 推荐
#1 共 7
Duve是HotelTechReport上度假租赁和别墅运营商中最受欢迎的追加销售软件之一，因为酒店业者表示，客人可以直接在应用程序中购买升级，甚至可以直接支付。一位评论者指出了水疗预约的“追加销售”和“订单”功能。
最佳 Upselling Software（青年旅舍） 49 家 青年旅舍 酒店中 97% 推荐
#2 共 7
Duve是HotelTechReport中旅馆的顶级追加销售软件选择，旅馆评论者指出在入住前的追加销售，包括在到达前或通过餐厅的二维码出售的旅游、升级、餐饮、饮料和额外服务。
最佳 Upselling Software（长住服务式公寓） 45 家 长住服务式公寓 酒店中 92% 推荐
#2 共 10
Duve是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中最受欢迎的追加销售软件之一，因为酒店业者表示它可以对追加销售进行时间和细分，包括延迟退房和停车，因此优惠更符合住宿需求，更容易成交。
最佳 Upselling Software（度假村） 90 家 度假村 酒店中 97% 推荐
#3 共 17
Duve是HotelTechReport上度假村中最受欢迎的追加销售软件之一，评论者指出了到达前的追加销售和客人可以在到达前预订的额外服务。酒店业主表示，这有助于他们更早收集文件和付款，并减少前台的来回沟通。
最佳 Upselling Software（其他） 50 家 其他 酒店中 96% 推荐
#3 共 14
Duve是HotelTechReport中其他软件的顶级追加销售软件选择，因为酒店业主指出其客户应用程序和推荐引擎能够在合适的时机提出房间升级和附加服务，而不会让人感到强迫。
最佳 Upselling Software（市中心酒店） 122 家 市中心酒店 酒店中 96% 推荐
#3 共 16
Duve是HotelTechReport中市中心酒店的顶级追加销售软件选择，因为酒店业主指出与预入住和房间升级相关的追加销售，以及一个允许客人在到达前购买附加服务的客人应用程序。
最佳 Upselling Software（赌场） 6 家 赌场 酒店中 97% 推荐
#4 共 4
Duve是HotelTechReport中赌场酒店的顶级追加销售软件选择，酒店业者指出其客人空间和定制功能，取代了手工完成的工作以及表面追加销售、额外服务和房间升级。
最佳 Upselling Software（品牌酒店） 97 家 品牌酒店 酒店中 95% 推荐
#3 共 15
Duve是HotelTechReport中品牌的顶级追加销售软件选择，因为酒店经营者喜欢这个追加销售模块，它允许他们在到达前和入住期间销售房间升级、延迟退房和额外服务。
最佳 Upselling Software（精品酒店） 126 家 精品酒店 酒店中 95% 推荐
#3 共 17
Duve是HotelTechReport上精品酒店中最受欢迎的追加销售软件之一，酒店业主指出在到达之前销售的房间升级和延迟退房，以及根据到达时间、住宿时长、渠道和团队类型定时的优惠。
最佳 Upselling Software（住宿加早餐旅馆） 78 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 94% 推荐
#3 共 14
Duve是HotelTechReport中Bed-N-Breakfast的顶级追加销售软件选择，因为酒店经营者使用其追加销售工具在到达前和入住期间销售额外服务，包括房间升级和早餐。
最佳 Upselling Software（有限的服务和经济型酒店） 63 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 97% 推荐
#3 共 12
Duve是HotelTechReport中有限服务预算酒店的顶级追加销售软件选择，因为评论者特别提到为没有接待或最少员工的物业量身定制的追加销售，例如房间升级和附加服务。当您需要额外收入而不增加前台工作时，这一点很重要。
最佳 Upselling Software（豪华酒店） 131 家 豪华酒店 酒店中 95% 推荐
#3 共 17
Duve是HotelTechReport中奢华酒店的顶级追加销售软件选择，因为酒店业主使用它来通过客户门户销售房间升级、延迟退房和附加服务，提供与到达前和入住期间消息相关的优惠。
最佳 Upselling Software（机场/会议酒店） 55 家 机场/会议酒店 酒店中 97% 推荐
#3 共 15
Duve是HotelTechReport上会议酒店中顶级的追加销售软件选择，酒店业者指出，预先入住和应用内追加销售让客人在到达前请求升级，并减少前台排队。
按地区
最佳 Upselling Software（中东 的酒店） 中东 的 107 家酒店中 97% 推荐
#1 共 6
Duve是HotelTechReport中东地区的顶级追加销售软件选择，酒店业者指出在客人到达前的追加销售和房间升级在销售。 一位评论者表示，它有助于填补未售出的房间，并增加便利性。
最佳 Upselling Software（大洋洲 的酒店） 大洋洲 的 18 家酒店中 88% 推荐
#2 共 3
Duve是HotelTechReport中大洋洲顶级的追加销售软件选择，酒店业者指出其产品和套餐市场，从延迟退房到旅行婴儿床租赁和客房按摩，客人实际上会购买这些服务。
最佳 Upselling Software（欧洲 的酒店） 欧洲 的 132 家酒店中 94% 推荐
#2 共 17
Duve是HotelTechReport中欧洲顶级的追加销售软件选择，因为酒店业者指出在客户应用程序中出现的追加销售，包括提前入住、延迟退房和房间升级，以便员工可以在没有另一个电话或电子邮件的情况下销售额外服务。
最佳 Upselling Software（北美 的酒店） 北美 的 37 家酒店中 86% 推荐
#3 共 10
Duve是北美HotelTechReport上最受欢迎的追加销售软件之一，因为酒店经营者使用它从客人流中销售额外服务和房间升级，一位评论者表示它带来了通过追加销售的"额外收入"。
最佳 Upselling Software（亚太地区 的酒店） 亚太地区 的 10 家酒店中 90% 推荐
#6 共 7
Duve是亚太地区HotelTechReport上最受欢迎的追加销售软件之一，因为酒店业者指出在到达前的在线入住登记以及到达前或入住后进行追加销售，这缩短了前台的往返时间，并更早地开放了房间和服务的优惠。
按国家
最佳 Upselling Software（Israel 的酒店） Israel 的 102 家酒店中 97% 推荐
#1 共 2
Duve是以色列酒店在HotelTechReport上最受欢迎的追加销售软件之一，评论者指出在到达前和通过客户应用程序提供的房间升级、额外餐点和活动。酒店业主表示，这有助于他们从每个预订中销售更多。
最佳 Upselling Software（France 的酒店） France 的 51 家酒店中 96% 推荐
#1 共 3
Duve是法国HotelTechReport上酒店中最受欢迎的追加销售软件之一，因为酒店业主特别提到其早入住、晚退房和房间升级的追加销售，客人在预订之前可以看到价格和可用性。
最佳 Upselling Software（Australia 的酒店） Australia 的 17 家酒店中 88% 推荐
#2 共 3
Duve是HotelTechReport中澳大利亚酒店的顶级追加销售软件选择，因为评论者指出市场追加销售和与到达时间、住宿时长、渠道和团队类型相关的报价时机，因此延迟退房、停车、早餐和当地体验能够在合适的时刻到达。
最佳 Upselling Software（Netherlands 的酒店） Netherlands 的 5 家酒店中 98% 推荐
#2 共 3
Duve是荷兰酒店在HotelTechReport上最受欢迎的追加销售软件之一，因为酒店业主指出其客户应用程序，客人可以在一个地方请求清洁和其他额外服务。
最佳 Upselling Software（Greece 的酒店） Greece 的 11 家酒店中 98% 推荐
#2 共 3
Duve是希腊酒店在HotelTechReport中最受欢迎的增销软件之一，酒店业者指出其与到达前和入住期间消息相关的增销工具，有助于销售服务和房间升级。
最佳 Upselling Software（Spain 的酒店） Spain 的 13 家酒店中 86% 推荐
#2 共 4
Duve是HotelTechReport中西班牙顶级的追加销售软件选择，因为酒店业主指出基于可用性的提前入住和延迟退房的自动优惠，这使他们能够在客人到达之前销售这些额外服务。
最佳 Upselling Software（Canada 的酒店） Canada 的 8 家酒店中 68% 推荐
#2 共 2
Duve是HotelTechReport中加拿大顶级的追加销售软件选择，因为酒店业者指出了附加销售以及让客人自行处理附加服务的二维码。评论者也喜欢面向客人的设置和品牌信息。
最佳 Upselling Software（Thailand 的酒店） Thailand 的 6 家酒店中 98% 推荐
#3 共 3
Duve是泰国HotelTechReport上最受欢迎的追加销售软件之一，因为酒店业者指出了追加销售按钮、到达前的在线入住登记和内部评论，这些都帮助他们在到达前和入住后进行销售。
最佳 Upselling Software（United Kingdom 的酒店） United Kingdom 的 15 家酒店中 90% 推荐
#3 共 7
Duve是英国酒店在HotelTechReport上最受欢迎的追加销售软件之一，因为酒店经营者喜欢客人可以通过门户请求升级和治疗，这有助于他们在到达之前销售更多。
最佳 Upselling Software（Mexico 的酒店） Mexico 的 7 家酒店中 93% 推荐
#3 共 3
Duve是HotelTechReport上墨西哥酒店中最受欢迎的追加销售软件之一，因为酒店经营者强调客人可以自行浏览优惠，并在到达之前预订按摩和其他附加服务。
最佳 Upselling Software（United States 的酒店） United States 的 22 家酒店中 91% 推荐
#6 共 9
Duve是美国酒店在HotelTechReport中最受欢迎的追加销售软件之一，酒店业主指出，抵达前的客人捕获帮助他们标记高风险预订，确认房屋规则，并在入住前销售附加服务。

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什么是 Duve？

成立于 2016 年 | 总部位于 Tel Aviv-Yafo (Israel) | 52 名员工
Duve Upselling 是一个全面的客户参与和收入提升平台，专为酒店业设计。该平台专注于通过战略性追加销售来提高收入，可与现有的物业管理系统 (PMS) 和其他关键软件无缝集成。该平台擅长个性化客户体验，提供定制的追加销售选项，例如提前入住、延迟退房、客房升级以及根据客户资料量身定制的其他内部服务。智能追加销售工具可识别客房空置情况和客户偏好，确保及时提供相关产品。由于与多家支付服务提供商 (PSP) 集成，客户可以从个人设备方便地选择和支付这些追加销售产品。除了内部服务外，Duve 还提供交通和抵达详情，并整合第三方供应商，通过市场进一步丰富客户产品。Duve Upselling 可根据客户资料（例如忠诚俱乐部会员）提供可定制的折扣，在提高客户满意度的同时推动收入增长。尽管偶尔设置复杂，但该平台具有高度适应性，使其成为任何酒店运营的宝贵补充。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Duve 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Duve 提供

常见问题解答

功能特性

个性化追加销售

市场服务

智能追加销售

交通服务

无接触追加销售技术

功能

提供送货服务

4/5 features

优惠和促销

4/5 features

运营与履行

4/5 features

性能与控制

4/5 features

可用的附加组件和模块

审核管理

声誉管理
从他们执行预退房的那一刻起管理您的客人评论。通过在客人离开酒店之前收集反馈，您可以在 OTA 或渠道经理网站上保持良好的声誉。

包含

评论收集和优化

客户调查软件
在客人退房时收集他们的反馈和评论，以确保在客人离开您的酒店之前最大限度地满足客人的需求。

包含

宾客交流

访客留言软件
通信中心是客人参与中心，酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。

包含

免下载访客应用程序

酒店客人应用程序
从确认预订的那一刻起与您的客人互动，为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。

包含

网上值机

非接触式办理入住
在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以将工作量从接待台上移开，并通过自动化所有事情并在客人到达您的物业之前为他们提供相关的追加销售来消除排队。

包含

Duve 的评论总结

4.7
出色
359 评论
使用方便
4.7/5
客户支持
4.6/5
投资回报率
4.6/5
实施
4.7/5

被推荐

豪华酒店 95% 被推荐 148 豪华酒店
精品酒店 95% 被推荐 137 精品酒店
市中心酒店 96% 被推荐 134 市中心酒店
度假村 97% 被推荐 107 度假村
品牌酒店 95% 被推荐 105 品牌酒店
度假出租屋和别墅 93% 被推荐 97 度假出租屋和别墅
住宿加早餐旅馆 95% 被推荐 84 住宿加早餐旅馆
有限的服务和经济型酒店 97% 被推荐 66 有限的服务和经济型酒店
机场/会议酒店 97% 被推荐 65 机场/会议酒店
青年旅舍 97% 被推荐 49 青年旅舍
长住服务式公寓 92% 被推荐 49 长住服务式公寓
赌场 94% 被推荐 7 赌场
房车公园和露营地 88% 被推荐 4 房车公园和露营地
汽车旅馆 85% 被推荐 4 汽车旅馆

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，Duve Upselling 是 追加销售软件 类别中 #2 最热门的产品（在 65 中），也是全球酒店技术生态系统中 #52 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

了解更多
认证支持

Duve 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
User's Choice Award

酒店经营者投票 Duve 作为 #3 追加销售软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards

了解 HotelTechAwards 为评选全球最佳酒店软件而设的三个月严格流程
卓越证书

该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

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98 HT Score

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Duve 的定价

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款高端产品，具备增强的功能，专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。

Duve 平均水平 Duve

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No matching results

37

成功的故事

3

客户推荐人

27

特色客户

Duve 的案例研究

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Duve - 通讯中心 访客留言软件

通信中心是客人参与控制中心，酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息，具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光，或为下周入住的客人提供特别优惠，只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话，以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流，包括聊天、 WhatsApp、SMS 等）， ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题，或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的通信中心是客人参与控制中心，酒店经营者可以在其中查看、自动化、管理和定制所有客人的交流和对话。 Duve 通信中心是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线登记向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字结账和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 预先安排的消息 发送您的客人定制的预先安排的消息，具有独特的分段。 ● 通过WhatsApp、SMS 或与您的内部客人聊天的实时广播宣布今天晚些时候发生的欢乐时光，或为下周入住的客人提供特别优惠，只需单击一个按钮即可。 ● 自动翻译 Duve 可以自动翻译所有聊天消息和对话，以便您和您的客人都以您的母语接收它们 ● SMS 和 WhatsApp 消息 通过您在一个地方连接的所有渠道与客人交流，包括聊天、 WhatsApp、SMS 等）， ● 共享笔记 通知团队成员与客人的任何重要问题，或使用内部笔记突出显示对话的重要部分 ● 优先化和暂停 将客人消息标记为优先级或安排对话在大多数情况下重新出现相关的

4.7 (715 评论)

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Duve 应用程序 酒店客人应用程序

从确认预订的那一刻起与您的客人互动，为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络，让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序，以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签，可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化，并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容，将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图，显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等从确认预订的那一刻起与您的客人互动，为他们提供信息、推荐、追加销售等。您的品牌访客应用程序包括一个包含访客信息和聊天的个人区域。 Duve 宾客应用程序是整个 Duve 数字宾客体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 网络应用程序 Duve 宾客应用程序基于网络，让您的宾客无需下载即可轻松访问应用程序，以确保高参与率 ● 带有您自己的品牌的白标 Duve 应用程序采用白标标签，可让您进行交流使用您的品牌、图像和颜色与客人交流 ● 自动翻译 所有应用程序内容都会自动翻译成客人的母语 ● 聊天和预设回复 使用 Duve 应用程序进行快速轻松的客人交流 聊天也与 WhatsApp 和 SMS 集成● 房屋手册 将您的房屋手册数字化，并轻松与客人在线分享有关客房和酒店设施的所有信息 ● 视频、图像、PDF 和地图 与您的客人分享个性化内容，将视频、图像、PDF 和地图添加到您的客人应用程序 ● 互动地图 为每位客人提供酒店区域的数字地图，显示当地景点、餐厅推荐、夜生活、观光、与您合作的当地企业等

4.7 (643 评论)

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Duve - 网上值机 非接触式办理入住

在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以减轻接待台的工作量，并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导，您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中，并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接，方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售 借助 Duve 最先进、最友好的在线入住，以及通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒，您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续！抵达前在线办理登机手续在客人抵达前自动收集您需要的所有重要细节。预登记向导是完全可定制的，让您可以减轻接待台的工作量，并通过自动化一切并在此过程中为客人提供相关的追加销售来消除排队。 Duve 在线入住是整个 Duve 数字客户体验整体平台的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌客户应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 文件扫描 在客人抵达前自动收集扫描的护照和文件 ● 电子签名 使用预登记入住向导，您可以提前自动收集合同签名 ● 支付住宿费用 在客人抵达前向客人收取全部或部分房费 ●抵达协调 收集客人的预计抵达时间并协调抵达详情 ● 自定义问题 将任何自定义问题添加到预入住向导中，并从客人那里收集更多信息 ● 入住门户 为客人提供通用入住链接，方便入住访问您的在线值机。您还可以将此门户添加到任何现有网站 ● 客房升级 在在线登记向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入 ● 智能提前入住 根据您在 PMS 或渠道经理中的空闲情况为客人提供智能提前入住加售使用 Duve 最先进和友好的在线入住，通过 SMS 或 WhatsApp 的智能提醒，您将接触到超过 80% 的客人完成抵达前办理入住手续！抵达前在线办理登机手续

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杜夫追加销售 追加销售软件

通过提供额外的追加销售和服务，毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准，甚至是投标，让您的客人提出房间升级的报价，如果您愿意接受，则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务（迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等） ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入通过提供额外的追加销售和服务，毫不费力地增加每位客人的收入。 Wishbox允许您为客人提供交通、提前入住、食物、旅游活动等。 Duve 追加销售是 Duve 数字宾客体验的一部分，包括在线入住向导、智能追加销售、支付处理、品牌宾客应用程序、数字钥匙、数字退房和通信中心。您可以选择要启用系统的哪些部分。 ● 客房升级 在在线入住向导中为您的客人提供定制的客房升级优惠，优化客房入住率并根据您在 PMS 或渠道管理器中的可用性最大化每位客人的收入。追加销售可以是立即批准、待批准，甚至是投标，让您的客人提出房间升级的报价，如果您愿意接受，则由您决定。 ● 内部服务 创建和销售您自己的内部服务（迎宾套餐、客房服务、SPA、停车、洗衣等） ● 智能提前入住 根据您在酒店的空房情况为客人提供智能提前入住追加销售PMS 或渠道经理 ● 智能延迟退房 根据您的空房情况为客人提供智能提前退房追加销售 ● 在线接受信用卡付款 Wishbox 的电子商务平台可让您在通过信用卡或追加销售服务时轻松收款通过增加房间余额 ● 目的地服务 连接第 3 方供应商并通过 Wishbox 为客人提供目的地服务 ● 与供应商自动拆分付款 使用自动拆分付款选项管理供应商佣金和付款的轻松方式 ● 获得追加销售市场 通过 Wishbox 市场获得更多服务、工具和活动的即时访问权和收入

4.7 (359 评论)

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Duve Mobile Ordering 手机点餐和客房送餐服务

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.

4.7 (137 评论)

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Duve Wallet Keys 酒店无钥匙门禁系统

Wallet Keys let hotels send room keys straight to guests’ Apple or Google Wallet, giving them instant tap-to-enter access from the moment they arrive. With no front-desk wait and with everything on their phone, guests enjoy a premium arrival experience that boosts satisfaction and helps your property stand out. Beyond Wallet Keys, Duve supports in-app Bluetooth mobile keys, remote entry and access codes, and self-service keycard dispensers, allowing hotels to implement the access experience best suited to their existing infrastructure.

5.0 (1 评论)

Duve 的评论

酒店经营者评分

出色
313
很好
24
一般
11
较差
4
糟糕
7

物业规模

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  • 小 (74)
  • 中型 (68)
  • 大 (149)
  • 特大 (36)

国家

  • Israel
    Israel
    (106)
  • France
    France
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  • Australia
    Australia
    (24)
  • United States
    United States
    (22)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • Spain
    Spain
    (15)
  • Greece
    Greece
    (11)
  • Mexico
    Mexico
    (9)
  • Canada
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    (8)
  • Thailand
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    (7)
  • Netherlands
    Netherlands
    (6)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Belgium
    Belgium
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    (5)
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    (5)
  • Germany
    Germany
    (5)
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    Turks and Caicos Islands
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地区

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    非洲
    (2)

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10

更顺畅的宾客体验和节省时间——为更多信任功能留出空间

Reservations Supervisor 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 Seven Mile Beach (Cayman Islands)

已验证
5 天前
Duve 让我们的宾客体验更加顺畅。线上入住意味着宾客到达时已准备就绪，我们的所有信息都集中在一个平台，自动增销也是一个很好的额外功能。它为我们的团队节省了大量时间。
Country Cayman Islands
Reservations Supervisor
大型酒店
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10

沟通便捷，内置翻译——新员工培训方面还可以改进

Dir. of Rooms 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Chicago (United States)

已验证
5 天前
沟通便利！平台也非常用户友好。此外，对于国际酒店连锁来说，内置的语言翻译功能非常实用。
Country United States
Dir. of Rooms
大型酒店
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9

保持历史记录的客人消息——但AI回复还需改进

Senior Guest Service Agent 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Wiesbaden (Germany)

已验证
5 天前
客人消息软件，自动回复客人，查看所有消息记录，以便我们可以给客人发短信。
Country Germany
Senior Guest Service Agent
大型酒店
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8

操作简便，提供有用的分析——AI支持有待改进

Rooms Division Manager 来自 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Sotogrande (Spain)

已验证
6 天前
系统易于使用，适用于宾客和员工。增销部分易于设置。分析部分也有助于分析工具的使用情况
Country Spain
Rooms Division Manager
大型酒店
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10

数字化入住和增销提升宾客体验——但定制化还有提升空间

FOS 来自 25-49 房间 市中心酒店 在 Marrakech (Morocco)

已验证
6 天前
DUVE帮助我们实现： 数字化入住流程，减少纸质工作。 在客人入住前后进行沟通。 推销接送、SPA、升级和旅游等服务。 提升客人体验并增加额外收入。
Country Morocco
FOS
小型酒店
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10

Duve 增强了客户互动并提高了追加销售成功率

Digital Marketing Manager 来自 75-99 房间 品牌酒店 在 Amsterdam (Netherlands)

已验证
6 天前
Duve 的宾客应用程序和通信中心显著提高了宾客参与度和运营效率。追加销售功能完美集成，为宾客提供量身定制的服务和体验，从而带来额外收入。宾客应用程序充当完整的礼宾工具，提升宾客旅程并培养忠诚度。
Country Netherlands
Digital Marketing Manager
中型酒店
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10

界面友好，操作简便

Hotel manager 来自 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Eilat (Israel)

已验证
7 天前
操作非常简便，界面友好，对所有管理人员获取联系方式和向客人发送信息都非常有帮助。
Country Israel
Hotel manager
大型酒店
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10

到达准备工作提前了一整天——但界面还需改进

Front desk manager 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Ramat Gan (Israel)

已验证
7 天前
提前准备好一整天的到店流程，包括支付、身份证件、房卡制作等，确保在客人到达前一切就绪。
Country Israel
Front desk manager
中型酒店
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10

简洁的客人体验提升互动 — 报告功能还可以更简便

CRM Manager 来自 25-49 房间 度假租赁和别墅 在 Cavite City (Philippines)

已验证
7 天前
我最喜欢DUVE的是它让宾客体验变得简单便捷。它将沟通、服务和预订整合到一个平台上，让宾客更容易获得所需，同时也帮助酒店团队高效管理互动。我特别喜欢其用户友好的体验以及DUVE在提升宾客参与度和整体满意度方面的帮助。
Country Philippines
CRM Manager
小型酒店
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10

无缝的客人消息传递和到店前的增销 — 同步与人工智能问题

Rooms Controller 来自 500+ 房间 住宿加早餐旅馆 在 Sydney (Australia)

已验证
10 天前
无缝的客人消息传递，酒店应用程序允许客人在远程下单和请求，以及在客人到达前提供的升级和增销选项带来的额外收入。
Country Australia
Rooms Controller
超大型酒店
分享评价
  • 1
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  • ...
  • 36

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好？

回答:

出色的面向客户的界面，漂亮且专业的模板。与 Guesty PMS 以及 PMS 的各个模块完美集成。追加销售很容易实施，收集的客人数据会在所有数据库中自动更新。热烈推荐，为您的经前综合症提供出色的免费解决方案。

作者 Michael Schiff (Guesty) 上 November 23, 2023

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么？

回答:

简单直观的设置，在易用性和定制之间取得了很好的平衡。团队非常关注更新和改进请求，这对于可扩展性来说非常重要。共同客户通常只有积极的体验。

作者 Michael Schiff (Guesty) 上 November 23, 2023

问题:

根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？

回答:

我建议酒店经营者相信 Duve 团队的专业知识，并充分实施该解决方案或使用其大部分功能。这样才是最有价值的。客人喜欢它，它可以为您的员工节省大量时间。您也可以随时在几个试验室进行尝试。

作者 Michael Schiff (Guesty) 上 November 23, 2023

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Lachlan Mcpherson Director @ Felix Technology
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Michael Schiff Partnerships @ Guesty
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Omri Wislizki Startups and Crypto Growth @ Stripe
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Yuval Shtokhamer COO @ MiniHotel PMS
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Rens de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Vivian Zitman Partnerships Manager @ Rentals United
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Rensq de Vries Projectmanager @ Enzosystems
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Steve Dow Chief Commercial Officer @ res:harmonics
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Chaz Farris Associate Regional Manager @ Cloudbeds
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Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
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James Beck Head of Partnerships @ eviivo
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Thibault Gence Director of Growth @ Apaleo
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Brice Bonbois Directeur Commercial & Marketing @ Experience CRM
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lionel CERVERA Business Developer @ Experience hotel CRM
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Alasdair Fawcett Partner Manager and Ecosystem Operations @ SiteMinder
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José Antonio Consultant @ Smart hospitality 360
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Gabriela Rubio Integrations Manager Lead @ Cloudbeds
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