FPG 收购 TSA Solutions

Frontline Performance Group (FPG) 是美洲酒店软件和前台服务及收入优化咨询的领导者，今天宣布收购其主要竞争对手 TSA Solutions（新加坡、伦敦、迪拜），以提供世界上最大的和最全面的前台技术和培训计划。这些组织共同代表了几个世纪以来致力于提高所有有人居住大陆的酒店和度假村的服务和收入绩效的经验。酒店业两家最大的收入和业绩公司的综合能力为酒店经营者提供了一个令人兴奋的机会。

战略收购的时机使该公司能够为其全球 1,200 多家主要酒店的客户组合提供更高水平的服务和技术，而此时收入优化是 COVID-19 斗争中新兴酒店的关注焦点。

“对于当今环境下的大多数酒店而言，发现新收入是一条生命线。即使在入住率创历史新低的情况下，几乎所有重新参与我们计划的合作伙伴都看到了增量收入的巨大增长，有些甚至超过了同比增长 200%，”FPG 首席执行官 Geoffrey Toffetti 说。 “与 TSA 联手使我们双方都处于最佳位置，可以在这个复苏期及以后支持我们重要的酒店合作伙伴，并以最有经验的专家团队和世界一流的技术为后盾，提供真正无与伦比的基于服务的销售计划。我们一起崛起！”

FPG 和 TSA 支持世界领先的酒店公司和所有权集团，包括 Accor、Hilton、IHG、Marriott 和 Radisson，以及众多独立连锁酒店和酒店。从市中心的全套房酒店到豪华目的地度假村，各个级别的连锁酒店都以十多种语言开展项目。

TSA 常务董事戴维·贾维斯 (David Jarvis) 表示：“两家公司的领导人彼此相识多年，将彼此视为可敬的对手，并积极探索我们可能走到一起的合适时机。” “随着两家企业成功度过了这个对行业来说极具挑战性的时期，现在是将这些企业聚集在一起的最佳时机。我们在各个服务级别为酒店提供支持，我们为各种类型的酒店提供解决方案，并且我们一起将酒店覆盖到全球各个角落。”

FPG 投资者 Abry Partners 很高兴支持这一战略决策。 Abry Partners 合伙人 Tyler Wick 表示：“FPG 对 TSA 的收购为全球酒店和度假村升级运营创建了最全面、最具扩展性的平台。”

为了表示对复苏的酒店业的支持并为成功的反弹做出贡献，FPG 还宣布推出一个教育性、信息丰富的网络研讨会系列，该系列将从收入和服务的角度就如何最大限度地与客人互动提供战术指导。

“我们拥有丰富的知识，可以为酒店经营者带来有意义的价值，我们认为'为什么不在行业最需要的时候分享这些专业知识呢？'”Toffetti 说。该系列网络研讨会旨在为酒店经营者提供难得的学习机会，而非推销活动。我们的目标是让参与者在离开时获得宝贵的新知识，以增强客户体验并在一线推动增量收入。”

获得这一系列令人兴奋的学习机会将在 LinkedIn 上公布，因此请务必关注 FPG 和 TSA，以确保您不会错过！

关于 TSA 解决方案

TSA Solutions 是酒店追加销售解决方案的领导者，涵盖酒店运营范围，帮助酒店经营者实现增量收入和 RevPAR 的可衡量且可持续的增长——年度增量收入超过 2 亿美元，平均 ADR 增长 2%前台单独upselling。 TSA 的技术、培训和绩效管理工具还支持酒店努力提高客人满意度和促进人员保留。 TSA Solutions 成立于 1987 年，总部位于新加坡，业务遍及亚太、中东、欧洲和北美。