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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
4.8 (98 评论)
HT评分
100 分中的 83 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
在 65 中排名第 5 位的 追加销售软件
赋能一线员工，提升宾客体验，丰富自己的生活，在增加收入的同时，注入更大的品牌价值
97% 推荐度，91 家酒店推荐
Marriott, Jumeirah, Hilton 和另外88 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Frontline Performance Group的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Frontline Performance Group (FPG) 的软件，因为它具有有效的培训和分析工具，可以提高追加销售、跟踪收入绩效并促进团队参与。特别值得称赞的是提供个性化帮助的支持性和知识渊博的顾问。然而，一些用户注意到审计跟踪、系统异常和报告准确性方面的问题。该系统显著提高了收入，优化了追加销售，并培养了竞争激烈、积极向上的团队环境。
Marriott, Jumeirah, Hilton 和另外88 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
1 | 小 (10-49 房间)
7 | 中型 (50-99 房间)
60 | 大 (100-499 房间)
30 | 特大 (500+ 房间)
國家
40 | United States
7 | Morocco
6 | United Arab Emirates
5 | Jordan
5 | Saudi Arabia
4 | Egypt
4 | Japan
3 | Spain
3 | India
2 | Mexico
2 | Trinidad and Tobago
2 | Malaysia
2 | Singapore
1 | Algeria
1 | Canada
1 | Tunisia
1 | Czech Republic
1 | France
1 | Kuwait
1 | Korea, South
1 | Vietnam
1 | Colombia
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Cayman Islands
1 | Taiwan
1 | Qatar
類型
69 | 品牌酒店
58 | 豪华酒店
42 | 市中心酒店
37 | 度假村
36 | 机场/会议酒店
28 | 精品店
22 | 住宿加早餐旅馆
13 | 有限的服务和经济型酒店
7 | 旅馆
6 | 度假出租屋和别墅
4 | 房车公园和露营地
2 | 赌场
2 | 长住服务式公寓
1 | 汽车旅馆
地區
43 | 北美
22 | 中东
14 | 亚太地区
9 | 非洲
5 | 欧洲
4 | 中美洲
1 | 南美洲
類別
98 | 追加销售软件
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什麼是Frontline Performance Group？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
IN-Gauge（由Frontline Performance Group开发）是一个酒店绩效优化平台，旨在帮助酒店经营者通过精准追加销售和团队协作来提升收入。它可与酒店管理系统 (PMS) 无缝集成，提供实时收入绩效跟踪并自动执行激励计划。IN-Gauge 适用于酒店服务的各个层级，为一线团队提供培训和分析工具，使员工行为与财务目标保持一致。该平台还支持 CheckMax，利用人工智能和训练技术优化餐饮收入，从而提升业绩并设定绩效目标。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Frontline Performance Group 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
我们分析所有经过验证的产品评论，以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价，从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。
Frontline Performance Group 评论分析: 15
阅读评论经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Frontline Performance Group 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 Frontline Performance Group 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Frontline Performance Group 提供的描述:
"FPG 是一家全球 SaaS 和变革管理合作伙伴，通过经过验证的定制咨询、持续培训和一对一辅导系统来转变一线的联系。 FPG 开创了世界上唯一的绩效管理和收入优化技术 IN-Gauge，以最大限度地利用每个客户接触点。"
常见问题解答
功能
将每一次与顾客的互动转化为收益
将每一次与顾客的互动转化为收益
IN-Gauge 可与您的酒店管理系统 (PMS) 和运营系统集成，帮助一线团队持续把握追加销售和交叉销售机会。该平台提供实时绩效数据、目标跟踪和可执行的洞察，助力员工在提升宾客体验的同时，推动收入增长。
利用智能KPI目标激励团队
利用智能KPI目标激励团队
IN-Gauge 让设定 KPI 目标和激励机制变得轻松便捷，有效激励团队。员工可以实时查看 KPI、绩效指标和教练指导，从而发现追加销售机会并提升业绩。管理人员可以在同一平台上追踪进度、启动奖金和竞赛等激励措施，并表彰优秀员工。借助实时排行榜和透明的指标，团队能够保持积极性、责任感，并专注于提升收入和改善客户体验。
利用审计跟踪功能追踪每一次追加销售
利用审计跟踪功能追踪每一次追加销售
IN-Gauge 的审计追踪功能可直接从酒店 PMS 系统提取数据，从而全面透明地展现追加销售交易。管理人员可以轻松地按状态（已批准、已拒绝、错误或已锁定）查看交易，确保关键绩效指标 (KPI)、代理佣金和报告的准确性。该工具还会突出显示缺失或不匹配的数据并提出更正建议，使管理人员能够快速解决问题并为未来的交易制定规则。这种集中式的可视性简化了审计流程，提高了问责制，并支持更明智的运营决策。
利用在线学习提升服务、销售和客户留存率
利用在线学习提升服务、销售和客户留存率
通过 IN-Gauge 的数字图书馆，为团队成员提供持续的技能提升，该图书馆提供简短的视频、学习路径和认证计划，以提高服务质量和职业发展机会。
利用游戏化手段提升绩效，激励团队
利用游戏化手段提升绩效，激励团队
IN-Gauge 排行榜通过对前台接待员的实时表现进行排名，营造良性竞争氛围。团队成员可以查看自己与同事的差距，表彰优秀员工，并保持动力提升业绩。管理人员可以清晰地了解哪些员工表现出色，哪些员工可能需要额外指导。排行榜结合了表彰、透明度和竞争机制，有助于提高员工敬业度，增强团队文化，并提升整个酒店的追加销售业绩。
利用 CheckMax 提升餐饮收入
利用 CheckMax 提升餐饮收入
借助 FPG 的餐饮解决方案 CheckMax，酒店能够通过目标设定、游戏化排行榜、简短培训和 AI 驱动的洞察，帮助餐厅和酒吧团队有效地进行追加销售，从而提高每位客人的收入、增加平均消费额并提升客人满意度。
利用人工智能洞察和分析做出可执行的决策
利用人工智能洞察和分析做出可执行的决策
IN-Gauge 通过强大的实时仪表盘和报告功能，以及人工智能洞察和培训建议，让领导者能够即时了解一线员工的绩效，从而最大限度地提升追加销售流程。管理者可以识别机会，更有效地指导团队，并更快地做出数据驱动的决策，从而增加收入、提高责任感并提升整体客户体验。
利用团队动态建立认可文化
利用团队动态建立认可文化
我们的团队动态功能让前台团队能够在一个充满激励、紧密联系的社区中分享胜利、庆祝成功并获得认可。
个性化仪表盘视图
个性化仪表盘视图
FPG 的 IN-Gauge 平台提供基于角色的仪表板，使前台代理、经理和投资组合所有者能够获得支持一线执行所需的洞察力，同时在整个组织内提供强大的自上而下的可视性。
获取经验丰富的客户支持
获取经验丰富的客户支持
我们前台解决方案的专属客户成功顾问将提供最佳运营实践和持续的远程支持，从而提升您的盈利能力。
特征
提供送货服务
4/5 features
优惠和促销
4/5 features
运营与履行
4/5 features
性能与控制
4/5 features
Frontline Performance Group 的評論總結
使用方便
4.8/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，IN-Gauge (by Frontline Performance Group) 是 追加销售软件 类别中 #5 最热门的产品（在 65 中），也是全球酒店技术生态系统中 #157 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Frontline Performance Group’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Frontline Performance Group 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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No matching results
Frontline Performance Group 的案例研究
How FPG Helped Anantara Ubud Bali Achieve the #1 RevPAR Ranking in Asia
Millennium Place Marina In Dubai Generates AED 5m in Incremental Revenue With FPG
COURTYARD BY MARRIOTT SEMINYAK BALI ACHIEVES +6% REVPAR GROWTH WITH FPG
Seminyak (Bali)
The Regency Hotel Kuwait Ranks #1 In Regional Performance With FPG
Al-Bidea (Kuwait)
参考文献
"Since joining the program, our hotel has delivered consistently strong results, with Room RevPAR impact increasing from +1.20% in 2019 to +4.93% in 2025. We were also ranked #1 among all Millennium FPG partner properties in the Middle East and Africa for RevPAR impact, incremental revenue and conversion rate. FPG has enabled a standardized upselling process while improving guest satisfaction, operational efficiency and team confidence. The platform is very user-friendly for our ambassadors and provides strong training, real-time insights and motivation that help drive consistent performance and higher upsell revenue."
Rakesh Kumar
Director of Front Office @
"The new IN-Gauge platform has been wonderful to adjust to. It is extremely user friendly, and when I do have questions, Dina is always on hand to quickly respond to my questions and has been so helpful in coaching me to use this new platform to its full advantage. We have had such a wonderful partnership and my team is really embracing this new change. I look forward to where we can go in the future with this exciting new change!"
Shannon Lowe
Front of House Manager @
Waldorf Astoria Amsterdam
"Thank you so much for the continuing support before, during and after the pandemic. You were all very helpful and flexible in a changing environment and it was good to have you on our side when needed. Highly recommend FPG to any hotel as it indeed helps team members going for more, even those that said that they can’t upsell, or it is not the right time!"
Christoph Glaser
General Manager @
Suite Hotel Sofia
"We are grateful to have FPG as our upsell partner. Their team have been a great support, guiding and mentoring our managers to more effectively drive the team’s upsell performance. With their training, our team have become more skilled, confident and effective in upselling our guests. Furthermore their team have been a great support, guiding and mentoring our key managers to lead the team and consistently our upsell performance. Through this successful collaboration with FPG, the hotel has experienced strong growth in upsell conversion and incremental revenue generation. As a result our team was very proud to be recognized as upsell high-performers within our brand."
Timothy Parr
Director of Rooms @
Grand Hyatt Singapore
特色客户
酒店评级
正在尋找特定資訊嗎？
10
响应迅速，非常棒。
Assistant Director of Operations 从 500+ 房间 品牌酒店 在 Denver (United States)
已验证
25 天前
我之前一直在用 IN-Gauge 了解一些基础知识，Kristin 帮了我很多忙。今天 Ken 和 Kristin 的现场培训真的让我受益匪浅，他们分享的见解让我对 IN-Gauge 有了更深入的了解，也让我对如何促进追加销售有了新的认识。
United States
United States
Assistant Director of Operations
超大型酒店
10
我们能够更详细地审查我们的追加销售
Front Office Team Leader 从 100 to 199 房间 市中心酒店 在 Toranomon (Japan)
已验证
2 个月前
设计简单的网站，很容易获得我们的追加销售摘要。我们可以用图表看到我们团队的向上销售成就，并通过一个软件来鼓励团队成员，这真的很有帮助。
Japan
Japan
Front Office Team Leader
大型酒店
10
发展计划
Night Manager 从 500+ 房间 品牌酒店 在 (Egypt)
已验证
2 个月前
这项计划并非仅仅着眼于追加销售或提升收入；它也极大地促进了我们职业发展，涵盖了专业成长的各个方面。面向代理商的课程拓展范围远不止于精英代理商，我衷心感谢FPG团队的不懈努力和坚定承诺。此外，我也要特别感谢FPG顾问Yousef Khaled先生，感谢他给予我的无私支持和指导。
Egypt
Egypt
Night Manager
超大型酒店
8
带有培训的出色追加销售软件
Front Office Assistant Manager 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Kuala Lumpur (Malaysia)
已验证
2 个月前
轻松访问报告并系统化月末奖励计算。团队成员同步以实现更好的追加销售跟踪、简化数据和排名访问。
Malaysia
Malaysia
Front Office Assistant Manager
大型酒店
10
可扩展的酒店技术平台，充分发挥团队潜力。
Rooms Division Manager 从 500+ 房间 旅馆及早餐 在 Singapore (Singapore)
已验证
2 个月前
它帮助团队更好地管理额外收入并更智能、更高效地产生收益。 利用数据的力量来优化总收入潜力。通过自动化最大限度地提高房间类型的入住率，同时保护房价 从集中分析中获取战略见解，以根据来自多个来源的实时真实数据做出更好的决策 启用“永远在线”功能，以确保通过应用程序全天候对最新数据采取行动所有团队成员都参与其中。
Singapore
Singapore
Rooms Division Manager
超大型酒店
9
FPG经验
Area Resv Manager 从 500+ 房间 品牌酒店 在 Long Beach (United States)
已验证
2 个月前
我发现该软件对我们来说很容易，并且总是能得到对我的问题的全面答复。客户服务很好，很容易联系。
United States
United States
Area Resv Manager
超大型酒店
10
方便使用的
Complex Dir. of Ops. 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 SouthSanFrancisco (United States)
已验证
2 个月前
就像软件的易用性一样，它在团队中创造了竞争力。追加销售统计数据随时触手可及。
United States
United States
Complex Dir. of Ops.
大型酒店
10
酒店经理
Hotel Manager 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Al Khobar (Saudi Arabia)
已验证
2 个月前
该应用程序对入住率和整体服务标准都有积极影响，同时还提供了支持，它非常专业且易于使用，谢谢。
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Hotel Manager
大型酒店
10
客房部经理
Rooms Division manager 从 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Aqaba (Jordan)
已验证
2 个月前
我喜欢定期回顾团队在追加销售方面的业绩。此外，我也喜欢每月定期召开电话会议，回顾结果并提出改进追加销售的建议。
Jordan
Jordan
Rooms Division manager
大型酒店
10
激励
Cluster General Manager 从 500+ 房间 市中心酒店 在 Mecca (Saudi Arabia)
已验证
2 个月前
它既能激励同事，也是一个很棒的追加销售系统。非常易于使用，目标明确。
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Cluster General Manager
超大型酒店
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新聞
Frontline Performance Group
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Top 5 Benefits of a Paid Upgrade Program
Frontline Performance Group
3年前
FPG 收购 TSA Solutions
Frontline Performance Group 的整合
找到优秀的配对应用
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
此集成尚未经 Mews 验证。
Mews
93% 推荐，来自 774 家酒店 |
物业管理系统
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Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 615 家酒店 |
物业管理系统
|
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Stayntouch
94% 推荐，来自 243 家酒店 |
物业管理系统
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Shiji Group
87% 推荐，来自 72 家酒店 |
物业管理系统
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此集成尚未经 Agilysys Hospitality Solutions 验证。
Agilysys Hospitality Solutions
80% 推荐，来自 40 家酒店 |
物业管理系统
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此集成尚未经 Springer-Miller Systems 验证。
Springer-Miller Systems
70% 推荐，来自 2 家酒店 |
物业管理系统
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此集成尚未经 Newhotel 验证。
Newhotel
60% 推荐，来自 1 家酒店 |
酒店管理软件
|
|
此集成尚未经 Marriott International 验证。
Marriott International
40% 推荐，来自 1 家酒店 |
物业管理系统
|
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此集成尚未经 Hilton 验证。
Hilton
0% 推荐，来自 1 家酒店 |
物业管理系统
|
支持
未验证
Frontline Performance Group 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
2026
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
已验证
0秒前
已审查的产品
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您不喜欢或认为可以改进的地方是什么？
0.0
使用方便
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客户支持
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投资回报率
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执行
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