Hey Lou HOTELS 选择 MARA 来提升数字化客户沟通体验
一项既能提升数字化效率又能改善宾客体验的合作。
MARA Solutions 自豪地宣布，Hey Lou HOTELS 已加入我们不断壮大的酒店创新者大家庭。Hey Lou HOTELS 以智能技术和以人为本的设计理念重新定义现代酒店体验而闻名，此次选择 MARA 旨在进一步提升其客户沟通的质量、一致性和效率。
Hey Lou HOTELS 的数字客户体验主管 Anja Nöll 强调了这一决定：
“MARA 将我们与客户的沟通提升到了一个新的水平：精准、符合品牌规范的回复、直接上传到 OTA、有价值的洞察以及易于实施——绝对令人信服。”
Hey Lou HOTELS是一家以智能数字生态系统和无缝运营为基础的酒店集团，与MARA的理念完美契合。他们对“思考、学习和成长”技术的执着追求，与MARA为酒店团队提供可扩展、以人为本的沟通解决方案的使命完美契合。
从数字化自助入住到涵盖客房服务、人力资源、采购和可持续发展等各个环节的整合工作流程，Hey Lou HOTELS 利用其 100 多家技术合作伙伴组成的网络来简化运营并赋能员工。MARA 将通过在每个接触点支持快速、准确且与品牌一致的宾客互动，进一步强化这一生态系统。
MARA 和 Hey Lou HOTELS 携手推进共同愿景：打造高效、可扩展且真正以人为本的酒店服务。
