HiJiffy 与 Expedia 集团合作，简化旅客消息管理

HiJiffy 是酒店 AI 通信解决方案领域的领导者，很高兴宣布与 Expedia Group 建立新的合作伙伴关系。通过此次整合，酒店经营者可以直接在 HiJiffy 控制台中简化来自 Expedia Group 的所有旅客消息。在节省管理对话所花费的时间和资源的同时，此次合作还使酒店员工能够专注于提供卓越的宾客体验。

管理旅客消息的新方法

酒店经营者不再需要登录 Expedia Partner Central 来手动管理旅客消息。借助这项新的消息传递功能，他们可以在 HiJiffy 的控制台中检索和管理所有客人通信。

新功能包括：

- 访问某个房产的整个对话历史记录

- 查找单个消息或主题

- 发送带有附件的消息

- 在客人入住前、入住期间和入住后，通过实时消息提醒，及时响应客人需求，提供更好的客人体验。*

* 消息线程创建日期三年后或预订退房日期一年后，消息将变为非活动状态并且无法回复。

得益于这种集中化，酒店提高了效率和响应能力，为旅客提供了更顺畅、更个性化的体验。通过减少在不同平台之间导航所花费的时间，HiJiffy 让酒店经营者能够专注于真正重要的事情：客户满意度。

HiJiffy 联合创始人兼首席执行官 Tiago Araújo 强调：“我们致力于通过提供一体化解决方案来简化酒店客人的沟通。与 Expedia Group 的整合有助于酒店经营者在一个地方管理旅客互动，节省时间并更轻松地提供满足他们需求的服务。”

现在，所有 HiJiffy 客户都可以使用与 Expedia Group 的整合。