HiJiffy 现已在 Oracle 云市场上架

HiJiffy 是屡获殊荣的酒店业客户通信中心,现已面向使用 Oracle Cloud 的酒店推出。通过此部署,酒店经营者将能够增加收入,同时自动执行重复性任务。

公司标志

HiJiffy 是一家领先的酒店对话式人工智能提供商,也是 Oracle 合作伙伴网络 (OPN) 的成员,该公司今天宣布其客户通信中心已在 Oracle 云市场上线,可以部署在 Oracle 云基础设施 (OCI) 上,并通过 Oracle 酒店集成平台 (OHIP) 与 OPERA 云集成。Oracle 云市场是 Oracle 及其合作伙伴提供的企业应用程序的集中存储库。

HiJiffy 的客户通信中心可以有效利用酒店预订数据来制定个性化的消息活动,从而可以将每位客人的状态(如已确认预订或已入住酒店)转化为沟通机会。

这为提高附加收入提供了新的机会,使酒店能够根据客人的即时需求采取行动,在合适的时间为他们提供个性化的选择,以提升他们的住宿体验。

Oracle 云市场为寻求值得信赖的业务应用程序和服务的 Oracle 客户提供一站式商店,提供独特的业务解决方案,包括扩展 Oracle 云应用程序的解决方案。

OCI 是一个深度而广泛的云基础设施服务平台,使客户能够在可扩展、安全、高可用性和高性能的环境中构建和运行各种应用程序。

从应用程序开发和业务分析到数据管理、集成、安全、人工智能和包括 Kubernetes 和 VMware 在内的基础设施服务,OCI 提供全面的安全性、性能和成本节约。

此外,凭借多云、混合云、公共云和专用云选项,OCI 的分布式云可为客户提供云的优势,让他们能够更好地控制数据驻留、位置和权限,甚至跨多个云。因此,客户可以快速高效地将企业工作负载迁移到云中,同时满足最严格的监管合规要求。

HiJiffy 首席技术官 José Mendonça 表示:“与 Oracle Cloud 的此次合作简化了访问最新客人预订信息的流程,使 HiJiffy 能够定制其入住期间的消息传递活动,并通过提供及时和相关的沟通来提升客人体验。HiJiffy 加入 Oracle Cloud Marketplace 进一步扩大了我们对 Oracle 社区的承诺,并使客户能够轻松获得客人通信中心的好处。我们期待利用 OCI 的力量来帮助我们实现业务目标。”

关于 Oracle 合作伙伴

网络 Oracle 合作伙伴网络 (OPN) 是 Oracle 的合作伙伴计划,旨在使合作伙伴能够加速向云的过渡并推动实现卓越的客户业务成果。OPN 计划允许合作伙伴通过与其市场营销方式相符的轨道与 Oracle 互动:云构建适用于提供基于 Oracle Cloud 构建或与 Oracle Cloud 集成的产品或服务的合作伙伴;云销售适用于转售 Oracle Cloud 技术的合作伙伴;云服务适用于实施、部署和管理 Oracle Cloud 服务的合作伙伴;行业医疗保健适用于提供使用 Oracle Cloud 和 Oracle Health 技术构建的商业可用产品和/或服务的合作伙伴;许可和硬件适用于构建、服务或销售 Oracle 软件许可证或硬件产品的合作伙伴。客户可以与在产品系列或云服务方面已获得专业知识的 OPN 合作伙伴合作,以加快实现其业务目标。

关于 HiJiffy

HiJiffy 成立于 2016 年,其使命是开发最先进的酒店对话式人工智能。为了在酒店和客人之间建立完美的联系,HiJiffy 创建了一个强大的客户通信中心。在整个客人旅程中,HiJiffy 在其专有人工智能 Aplysia 的支持下,使酒店经营者能够通过直接预订和追加销售增加收入,同时自动执行重复任务以降低运营成本并缓解员工短缺问题。到 2024 年,50 多个国家的 1,800 多家酒店将利用 HiJiffy 的全渠道解决方案重新构想客人沟通,该解决方案具有自学人工智能、情绪分析、语音助手、生成人工智能等尖端技术创新。

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