劳动力管理系统提供了通过更有效地分配资源和安排轮班来降低劳动力成本的工具。劳动力是所有酒店损益表中最大的支出（约占所有成本的 44.2%），因此管理劳动力的部署方式对于运营效率至关重要。管理人员使用该软件可以从高级别的角度了解员工轮班的优化，最大限度地降低加班风险等等。工人使用该软件请求休假、安排轮班并实时查看他们的日程安排。

Hotel Effectiveness为酒店业不断上涨的劳动力成本提供了解决方案。该产品是一个智能的、易于使用的劳动力管理系统，已被证明可以将总劳动力成本降低 5% 或更多。该系统利用为每家酒店制定的人员配备规则与关键运营驱动因素相结合，为每位经理制定动态工作时间表。全面了解预测的人员配备需求、活跃趋势以及个人员工的生产力和工作时间，使实时决策能够实现 100% 完美的劳动力成本。

该公司的主要客户包括 Heritage Hotels & Resorts、Interstate Hotels & Resorts、Pacific Host Hotels、Chartwell Hospitality 和 Spire Hospitality

通过酒店效率降低运营成本

Hotel Effectiveness声称可以将总劳动力成本降低 5% 或更多。他们兑现这一承诺的主要方式是为每个酒店客户制定一套规则，并在这些规则有被违反的风险时通知经理。例如，当接近加班风险时，管理人员会收到警报，以避免代价高昂的加班和违规处罚。

酒店效能进行了对同一郊区市场中的两家精选服务酒店的案例研究。在测试酒店中，该团队为入住和退房的客人设置了不同的房间清洁指标 MPR（每间清洁房间的分钟数）。在控制酒店，他们保持了一个平坦的目标。根据 Hotel Effectiveness 的建议，测试酒店的客房清洁成本降低了 7.4%，而品牌质量得分没有变化。

Hotel Effectiveness 可以通过设定劳动力目标（例如每位员工的工作时数）以及向管理人员提供实时洞察力以及建议哪些员工减少工作时间以及他们应该增加哪些员工来实现目标，从而降低客户的运营成本。这样可以避免加班并遵守当地劳动法。

Hotel Effectiveness 还运行了一个20 家小型有限服务酒店组合的案例研究，这些酒店实施了其劳动力管理系统。在实施该软件后的短短 2-3 个月内，该产品组合就能够减少 10,000 个工时，并节省超过 100,000 美元的成本。

在日益紧缩的劳动力市场中——客户寻求优化

“我们从业 25 年，知道如何经营高绩效酒店。Hotel Effectiveness 帮助我们控制了劳动力成本。他们是获得酒店业务的酒店专业人士。” ~Naren Shah 首席运营官，帝国投资集团有限公司

“Hotel Effectiveness 对我们酒店控制劳动力、节省资金和简化工作的能力产生了重大影响。我们从未与更包容和以客户为导向的公司合作过。我们的总经理喜欢产品和及时的信息。” ~ Jim O'Brien 威尔逊酒店管理有限责任公司执行副总裁

与任何产品一样，也存在弱点，但 Hotel Effectiveness 致力于改进它们

• 劳工标准的用户界面可以使用一些现代化和更新以方便使用

• 学习曲线需要对您的整个团队进行软件培训，这可能会使杂乱无章的属性或组的实施具有挑战性

• 需要实时更新人工费率数据

• 我们想看看业主的看法

• 预算员需要更多数据点来最大化收益

• 通过启用相同的品牌比较，基准测试工具需要更加细化

• 软件需要与计划相关的预算比较。整合预算预测将是一个巨大的升级，以提供更多的背景。

• 当未与物业管理系统集成（2 路）时，我们听到了一些关于房间清洁数据准确性的投诉

主要特征

• 劳工标准：将您的劳工预算削减为可追踪的精确且可操作的劳工标准

• 动态调度：开发一套自动化规则，根据预测的入住率和劳动力标准来调整劳动力

• 自动化劳动力监控：获取关键风险领域的通知，例如员工“夜以继日”和家政工作效率问题

• 企业可见性：通过创建可执行和可跟踪的劳动力目标来识别投资组合中存在风险或表现不佳的酒店。

• 强大的报告：实时洞察酒店的表现

• 基准测试：将您的酒店与类似酒店进行比较，以了解您的情况并进行必要的调整

关键集成

• 考勤系统： ADP 、 M3 RightTime 、按需考勤、 Kronos 、Netchex、Paycom、Swipeclock、Ultipro、Workday、WorkRecords

• 商业智能软件： ProfitSword 、 Broadvine 、 Aptech

• 物业管理系统： Oracle Micros 、Hilton OnQ、Marriott Fosse

• 薪资软件： A1HR、Execupay、Paycom、ADP、Fortune Business Solutions、Paycor、APS Payroll、Heartland、Payentry、Asure Software、Insperity、Paylocity、Avintus、iSolved HCM（Infinisource）、PayMaster、Certigy、Microsoft Dynamics GP、Payroll Rx、 CYMA Payroll、MPAY、PrismHR、Engage PEO、Oasis、Progressive、Evolution Payroll Services、Oracle Peoplesoft、 Sage 300 、ExcelPay、Paycheck、Shaner Solutions、TriNet、Workday、Valiant

酒店效率定价

定价基于员工人数，对于员工人数少于 1-15 人的公司，起价为 99 美元/月。

定价按每位员工每月计算

• 35 名以上员工：4.90 美元

• 100 多名员工：3.80 美元

• 200 多名员工：2.70 美元

• 301 多名员工：2.30 美元

与以下相关的额外费用：

• 自动化数据集成

• 考勤服务

• 定制报告和专业服务

结论

在劳动力管理协议方面，大多数酒店都在使用笔和纸或 Excel。 Hotel Effectiveness 以 Tsheets 和 ADP 等考勤平台为基础，提供量身定制的解决方案，帮助酒店更有效地开展业务。我们对 Hotel Effectiveness 的主要抱怨是它的用户界面有点过时。但是，它们似乎在不断更新，使软件更易于客户使用。与 Hotel Effectiveness 合作时，请意识到实施确实需要工作和专注 - 但一旦实施，该软件将节省的时间超过您为团队设置它所花费的时间。

酒店经营者应强烈考虑与 Hotel Effectiveness 等专业提供商合作，因为将 PMS 数据与报告解决方案和时间/出勤软件相结合，可以让酒店获得在移除任何这些组件时无法实时采取行动的洞察力。我们对 Hotel Effectiveness 帮助酒店经营者制定严格和可跟踪的劳工标准的能力感到最鼓舞。虽然软件本身很有价值，但 Hotel Effectiveness 提供了行业特定的基准测试解决方案和上下文数据，这对于酒店行业的成功至关重要。这些见解无法通过通才提供商或仅通过考勤软件获得。该平台最适合希望获得更多投资组合业务可见性的管理公司，并且不太可能影响劳动力最少的小型酒店。