酒店收入增长引领 Cendyn 重新定位

综合酒店技术和服务公司在产品组合整合后推出新的品牌主张和产品

阿凡达

综合酒店解决方案的全球领导者 Cendyn 在 EMEA 和亚太地区更强大的团队的支持下,在柏林 ITB 上推出了全新的品牌标识和新的整合产品系列,以支持其不断增长的客户群。

Cendyn 的新价值主张提供了一系列强大的集成解决方案,使酒店经营者能够寻找新客人、更直接预订增加收入。​Cendyn 的新综合收入增长包代表其产品组合的关键部分- 由人工智能 (AI) 提供支持– 旨在释放酒店在数字领域的全部收入潜力。

建立强大的在线形象对于酒店经营者来说至关重要,因为社交媒体和搜索渠道在有效获取直接预订以增加收入方面发挥着关键作用。 90% * 的酒店搜索是在 Google 上进行的,Cendyn 的收入增长方案通过元搜索和付费搜索策略对酒店进行显着排名,利用与酒店目标受众产生共鸣的有竞争力的价格。​与 Cendyn CRM 相结合,酒店经营者可以部署个性化营销,提供客人定制体验并有针对性的社交媒体和多渠道广告活动。

直接预订为酒店提供了巨大的收入机会,无需第三方佣金成本。去年,直接在线预订^创下历史新高,但自2021年以来,OTA仍设法重新夺回市场份额* ,从酒店夺回了20%的预订量。

除了品牌重塑之外,Cendyn 还加强了其技术、服务和客户管理团队,以支持公司进一步扩张和市场渗透的市场开发计划。去年,该公司的员工人数实现了两位数增长,特别是在欧洲、中东和非洲和亚太地区的主要增长地区。 Cendyn 目前在全球拥有超过 750 名员工,覆盖美国、法国、英国、西班牙、德国、新加坡、印度和澳大利亚,为 150 多个国家/地区的 32,000 多家酒店客户提供服务。

Cendyn 首席执行官 Jack Blaha 表示:“Cendyn 在过去几年中取得了巨大发展,在收购了许多关键技术合作伙伴后,花时间开发了一个完全集成的平台。” “我们的新视觉形象抓住了酒店通过我们广泛的产品和服务可以实现的动力和增长。重要的是,每次与客人的互动都提供了培养关系和实现利润最大化的机会。我们的集成技术支撑着这些关系,帮助酒店经营者理解数字营销并建立更深层次的人际关系,以取得持续的成功。”

Cendyn 的集成平台为酒店提供无缝广告策略,确保营销支出产生最大影响并转化为更有利可图的收入。

“我们使酒店能够利用他们的所有数据,”布拉哈说。 “通过使用人工智能来创建受众,识别并与应该成为您的客户的人进行沟通,酒店能够更有针对性地分配营销预算,将其花在最能发挥作用的地方,并转化为最有利可图的收入。”

Cendyn 的收入增长包现已推出,为酒店经营者提供了在数字领域推动业务增长所需的所有功能,在每次客人互动和接触点上实现利润最大化,并产生更深的客户终身价值。

关于

Cendyn 是一家基于云的全球酒店技术公司,帮助酒店通过其集成解决方案增加收入、最大化盈利能力并与客人建立更深入的联系。 Cendyn 为酒店经营者提供了近 30 年的服务,通过其“查找、预订、发展”承诺推动酒店取得商业成功:找到合适的客人;推动他们直接预订,并通过数字宾客互动提高忠诚度和收入。 Cendyn 在全球 150 多个国家/地区拥有超过 32,000 名客户,包括 Outrigger Hospitality、凯悦酒店、IHG、Aman Resorts & Hotels、罗莱夏朵精品酒店集团、Highgate、TFE Hotels、Banyan Tree Hotels & Resorts、Coraltree Hospitality 和 Onyx Hospitality Group 等品牌– 酒店年收入超过 200 亿美元。该公司为全球各地不断增长的客户群提供支持,包括美国、法国、英国、新加坡、曼谷和印度。

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