Ireckonu 和 Althoff Hotels 携手革新 DACH 和欧洲市场的豪华酒店宾客体验

Ireckonu 是酒店数据管理解决方案领域的全球领导者，该公司宣布与 Althoff Hotels 建立战略合作伙伴关系，后者以其遍布欧洲和英国的五星级酒店而闻名。此次合作将增强 Althoff Hotels 旗下 18 家酒店的服务，并标志着 Ireckonu 进军 DACH 市场。

Althoff Hotels 将利用 Ireckonu 的尖端技术，为所有场所的客人打造连贯、个性化的体验，从五星级住宿到世界一流的餐饮和专属水疗中心。个性化将涵盖从入住前的营销沟通到数字互动，再到他们在酒店迎接忠实客人的方式。

通过将 Ireckonu 的 CORE 中间件和客户数据平台 (CDP) 与其 Oracle Opera 物业管理系统以及餐饮系统和 Spa 系统相结合，Althoff Hotels 将实现一个统一的平台，该平台可增强个性化营销、提高运营效率，并全面了解其所有酒店、场所（包括餐饮和水疗中心）的客人互动情况。

Ireckonu 首席执行官 Jan Jaap van Roon 表示：“在 Ireckonu，我们授权 Althoff Hotels 等奢侈品牌通过数据驱动的决策重新定义客户体验。此次合作凸显了我们对创新的共同承诺以及我们在 DACH 地区不断扩大的业务，这与我们改变全球酒店业的愿景相一致。”

Ireckonu 是全球酒店企业的首选技术合作伙伴，包括文华东方酒店集团、大仓酒店集团和 CitizenM Hotels。此次进军 DACH 市场为德国、瑞士和奥地利的酒店集团提供了向行业领导者学习并改善其客户数据运营的机会。

Althoff Hotels 首席执行官兼执行合伙人 Frank Marrenbach 表示：“通过与 Ireckonu 合作，我们正在改变为客人提供奢华酒店服务的方式。他们的 CORE 中间件无缝连接了我们的技术系统，他们的客户数据平台让我们能够重新定义个性化的客户体验，以提供客人期望的五星级服务。我们很高兴与 Ireckonu 合作，为酒店业树立了新的卓越标杆。”

Ireckonu 和 Althoff Hotels 的合作彰显了双方对创新和以客人为中心的奢华的共同追求。双方共同致力于为欧洲酒店业树立新标准。

关于Althoff 酒店

40 年来，Althoff Hotels（由 Thomas H. Althoff 创立，首席执行官为 Frank Marrenbach）一直以出色的美食、卓越的款待和时尚的设计以及最高品质的服务为特色。这家总部位于科隆的集团将自己视为一家“酒店经营者公司”，目前经营三个品牌：Althoff Collection（在德国、法国和英国拥有五家豪华酒店）和 AMERON Collection（在德国和瑞士拥有九家四星级酒店）——包括 2021 年在慕尼黑和苏黎世开业的酒店。2020 年，Althoff 的产品组合扩大到包括设计和生活方式品牌 URBAN LOFT，该品牌代表着精心策划的艺术和文化、美食和创造力的融合。除了科隆市中心的第一家阁楼外，第二家阁楼也于 2022 年 7 月在柏林新建的 Heidestraße 区开业。更多信息请访问 www.althoffhotels.com。