IRIS 扩大与 Coury Hospitality 的移动订购合作，以提升宾客体验
先锋酒店科技公司宣布与领先的酒店管理公司合作，为客人提供餐饮数字服务的品牌标准
IRIS 是为酒店业提供移动餐饮和客户体验平台的全球供应商，今天宣布已与领先的酒店管理公司 Coury Hospitality 合作，在客房送餐销售额同比增长 44% 之后，将餐饮移动订餐服务扩展到其整个产品组合。
目前，IRIS 已在 Coury Hospitality 管理的 12 家酒店投入使用，根据新的合作协议，IRIS 将为集团全球所有酒店提供餐饮移动餐饮的品牌标准。该服务旨在帮助运营商提供更快捷、更高效的订单处理，客人无需使用其他应用程序，即可通过自己的设备无缝订购餐饮产品。
该协议是在多家 Coury Hospitality 酒店成功实施 IRIS 移动订餐解决方案之后达成的，该解决方案在过去一年中实现了客房送餐销售额 44% 的惊人增长，证明了该平台的受欢迎程度和采用率。
移动订餐使酒店能够获得更多的客人订单并提高客人消费，这主要得益于订餐的便利性和附加商品及追加销售的可见性，从而鼓励客人在每次交易中订购更多商品。
Coury Hospitality 餐饮运营总监 Nicole Haarklau 在谈到此次合作时表示：“自从我们首次推出 IRIS 餐饮订购解决方案以来，客人和员工的反响非常积极。送货时间缩短了，订单量、收入和客人满意度的增长证明了其可用性和性能。
“事实上，现在通过手机下单的数量已经大大超过了通过电话下单的数量，因为客人的互动速度令人鼓舞。额外的便利和节省的时间确实增加了它的吸引力。
“随着客人越来越多地转向移动订购，与拥有知识和能力的供应商合作至关重要，他们可以提供解决方案，使我们能够满足这一需求，并在我们寻求扩大未来产品组合时与我们共同成长。事实证明，IRIS 团队是一位宝贵而充满活力的盟友，他们与我们的 PMS 和 POS 系统进行了集成，这意味着员工的部署和采用变得非常简单。我们期待扩大合作伙伴关系，因为他们将在未来为我们的产品组合提供移动订购的品牌标准。”
IRIS 销售和营销副总裁 Graham Rushin 补充道：“客人对移动餐饮的需求正以前所未有的速度增长，数字订单量和收入的增长不言而喻。我们将继续投资于我们产品组合中的解决方案开发，以提升客人和员工的体验，从而实现无缝订购，酒店经营者能够充分发挥其收入潜力。
“Coury Hospitality 经历了令人难以置信的增长时期，我们期待继续与团队合作，支持和推动他们的未来计划，提供移动订购的品牌标准，并将继续超出其投资组合的预期。”
在 Coury Hospitality 管理的酒店中，客人可通过位于客房内战略位置的二维码访问 IRIS 移动客房内用餐服务。与酒店 POS 的直接集成使订单能够以数字方式直接发送到厨房，从而减少客人的等待时间并消除错误。同样，客人还可以从更方便的菜单中查看、订购和付款。
