IRIS 在 HITEC 24 上展示最新的移动订购和追加销售功能

IRIS是酒店业数字订购和客户体验平台的全球领导者，将于本月参加 HITEC Charlotte，展示其最新功能（现已在其移动订购平台上提供）和客户成功案例的最新进展。

IRIS 销售和营销副总裁 Graham Rushin 和商务主管 Marcus Bird 将展示 IRIS 的在线订购平台为何能够通过一系列创收和节省资源的功能为世界一些领先酒店集团的餐饮运营提供支持：

最新功能：重新订购和追加销售

我们最近推出了两项新的重新订购和追加销售功能，为客人提供更加顺畅和个性化的用餐体验，同时也为运营商带来更多的订单和收入。

通过新的“再次订购”按钮，客人可以快速轻松地将之前订单的所有商品重新放回购物车中，从而快速、轻松、完整地重新订购，节省时间并可快速完成，无需等待工作人员或承担出错的风险。

同样，“相关项目类别”功能也秉承了同样的理念，即为运营商提供功能，以减轻员工压力并最大限度地利用每个收入机会。运营商现在可以为指定的菜单项目添加其他建议。例如，选择红酒或配菜来搭配牛排，这样客人一眼就能看出如何最好地补充和提升他们的餐点，而对于运营商来说，最重要的是增加他们的订单量。

这些功能还可以包括折扣代码以及过敏原方面（例如无乳制品），以实现完全透明度，从而再次增强客人体验并建立信任。

客户成功案例研究：

堪萨斯城市中心万豪酒店 - 使用 IRIS 应用实现移动餐饮 - 这家屡获殊荣的酒店坐落在市中心，其宗旨非常明确：更有效地处理客房服务订单、最大化餐饮收入并更高效地向客人分发菜单。安装 IRIS 移动餐饮解决方案后，该团队报告订单量同比增长 87%，餐饮收入同比增长 94%，每份订单配送时间节省 30 分钟。

JW 万豪圣安东尼奥山丘乡村度假酒店及水疗中心 – 酒店占地 600 英亩，拥有 1,000 多间客房，团队热衷于最大限度地提高餐饮店的业绩，为客人提供现代化的数字体验。酒店团队选择 IRIS 移动餐饮解决方案用于客房内用餐和 Spa Bistro 餐厅，自安装以来，90% 的客人使用移动订餐。因此，酒店每月处理超过 2,200 份订单，节省了 15,000 美元的打印成本，提高了员工在客人和订单管理方面的满意度。

纽约丽思卡尔顿酒店 NoMad – 纽约丽思卡尔顿酒店 NoMad 拥有 250 间豪华客房和套房以及 16 间顶层公寓。作为丽思卡尔顿的旗舰酒店，团队热衷于更可持续地运营，并推出了 IRIS 应用程序，供客人访问客人信息和订购客房服务：在线餐饮订购和客人目录解决方案。从上线 48 小时内开始，酒店现在每月通过 IRIS 应用程序持续处理超过 500 个订单，并在短短 9 个月内就超过了年度预算。

Graham Rushin 补充道：“我们很高兴能参加夏洛特 HITEC，我们将在此展示我们最新的节省时间和创收的解决方案，帮助酒店经营者与行业领导者建立联系。我们的平台功能丰富，因此这对我们来说是一个绝佳的机会，可以面对面向运营商展示所有最新功能，让他们亲眼看看如何在自己的环境中利用这些优势。这次活动提供了一个宝贵的机会来展示我们的创新、分享见解，并在酒店技术社区内建立有意义的关系。”

IRIS 将在 HITEC Charlotte 展会上展示其创新的餐饮在线订餐和移动礼宾平台，并演示为全球数千家酒店的餐饮运营提供动力的最新功能、解决方案和集成。HITEC Charlotte 展会是由酒店金融和技术专业人士 (HFTP®) 主办的全球规模最大、历史最悠久的酒店技术盛会。

·日期 - 2024 年 6 月 25 日至 6 月 28 日

·地点 - 北卡罗来纳州夏洛特会议中心

·展位号 - 4244

如需了解更多信息，请访问：iris.net