IRIS 与悉尼 W 酒店合作，通过移动餐饮订购和宾客目录应用程序提升宾客入住体验

IRIS 是酒店移动订购和数字客户体验解决方案的全球市场领导者，悉尼 W 酒店选择它通过其先进的酒店平台为客人提供个性化的数字订购体验并提高运营效率。

悉尼 W 酒店拥有 588 间时尚客房和套房以及多场所用餐体验，为城市和海港海滨带来了新的活力和现代奢华。这家五星级酒店矗立在达令港，是 2023 年最受期待的酒店之一。

IRIS 应用程序为客人提供了宝贵的参考工具，客人可即时访问酒店设施和便利设施、餐饮菜单以及当地天气和景点的信息，只需点击几下鼠标即可预订或订购。此外，它还为酒店提供有用的创收机会和追加销售机会，并让客人能够根据自己的喜好定制酒店体验，所有这一切都可以通过智能手机或平板电脑轻松实现。

悉尼 W 酒店餐饮总监 Anand Prabeer 补充道：“我们实施的先进数字餐饮订购和宾客目录应用程序改变了我们酒店格局。这项技术使我们能够提供宾客喜爱的无缝数字体验，同时简化员工运营。在前 6 个月内，客房服务订单量显著增加，辅助收入也显著增加。这一进展凸显了宾客对移动体验的偏好。我们很高兴继续提升宾客体验，巩固我们作为顶级豪华酒店的声誉。”

通过移动订购，悉尼 W 酒店的客人将享受无与伦比的体验，减少等待时间，并提高订单准确性，该应用程序使客人能够完全掌控自己的住宿 - 无论身在何处，都可以从自己的设备以自己的节奏下订单并访问信息。

IRIS 销售和营销副总裁 Graham Rushin 表示：“我们很高兴与新开业的悉尼 W 酒店合作。我们的团队非常投入，愿意接受挑战，满足并超越客人对现代高效服务的需求。

通过数字化订购和应用程序与酒店运营的无缝集成，悉尼 W 酒店的餐饮收入得到提升、员工工作流程得到优化，运营成本得到降低。

我们很高兴能够与 W 酒店共同巩固现有的成功，并为悉尼 W 酒店致力于提供卓越宾客体验的承诺做出贡献。”