IRIS 与石基 Infrasys Cloud POS 全面集成,提升移动订餐体验

此次强有力的整合对于提高运营效率、增强宾客体验以及推动酒店运营商餐饮收入增长具有重要里程碑意义。

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IRIS 是酒店业数字订餐领域的全球领导者,今天宣布将其餐饮移动订餐解决方案与石基的 Infrasys Cloud POS 整合。这一战略合作伙伴关系将丰富客户体验、节省人力并增加附加收入。

IRIS 移动订餐平台让客人能够随时使用自己的设备自助订餐。它让客人完全掌控自己的订餐体验,从而解放员工的时间和资源,让他们能够专注于提供卓越的服务。

这两种解决方案的整合获得了万豪移动餐饮和 IRIS 大型餐饮订购业务的全面安全批准,使运营商能够优化移动订单管理:这些订单现在将通过 Infrasys Cloud POS 直接流向厨房,从而节省时间、提高订单准确性并减少等待时间。该流程为客人和员工带来了便利和舒适,增强了整体订购体验并消除了语言障碍。此外,酒店经营者可以全天候推广商品和服务,从而最大限度地提高整个酒店的收益机会。

这一无缝合作受到了业界的欢迎,马尼拉威斯汀酒店餐饮助理经理 Eicha Medina 表示:“IRIS 移动餐饮与 Shiji Infrasys POS 的集成显著减少了通话和问询的数量,从而减轻了员工的工作量,提高了准确性和沟通能力。

语言不通的客人可以方便地访问移动餐饮平台,轻松查看订单详情并向厨师写评论。

我们很喜欢无缝衔接的客人支付选项、推荐菜品以及实时向客人更新预计送餐时间。客人还可以要求托盘收集,以进一步提升他们的移动用餐体验。”

IRIS 销售与营销副总裁 Graham Rushin 补充道:“我们很高兴宣布这一备受期待的合作伙伴关系。它进一步巩固了我们为酒店经营者提供量身定制的高效移动订购服务的决心和承诺,这些酒店经营者致力于为客人提供有意义、无缝的数字体验。
我们的目标是为酒店经营者提供工具,以增加收入并释放资源,而这种真正的整合可以实现这一切,甚至更多!”

石基全球合作与产品整合总监 Brian Garvan 表示:“很高兴能够推出 IRIS 移动订餐和 Infrasys Cloud POS 的整合,为顾客带来无与伦比的便利、效率和满意度。这是双方团队数月辛勤工作的成果,一定能满足我们一些主要酒店客户在餐饮领域提供一流服务的严格要求。感谢 IRIS 的全体团队。”

IRIS 移动订购与 Infrasys Cloud POS 的集成现已面向全球酒店运营商开放。如需了解有关 IRIS 和全套集成的更多信息,请单击此处。

关于 IRIS Systems

IRIS 是数字餐饮订购、宾客目录和酒店礼宾解决方案领域的全球市场领导者,与万豪、恩尼斯莫尔、文华东方、洲际酒店集团和四季酒店等众多世界顶级连锁酒店合作。IRIS 使酒店和餐饮领导者能够做他们最擅长的事情:增加收入、照顾他们的团队并提供出色的客户体验。其灵活的酒店平台使酒店和餐厅能够为客人提供真正的数字订购体验,让客人更轻松、更快速地浏览、订购和支付多个门店的商品和服务。自 2010 年以来,全球各大洲的数千家酒店都使用 IRIS 的移动、平板电脑和网络应用技术,平均将额外收入提高了 20%。

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