iVvy推出iVvyAI及其首个解决方案——即时提案。
新功能可自动处理询价和创建提案,埃德巴斯顿是第一个部署该技术的场地。
领先的活动和场地管理软件公司iVvy今日宣布推出由 hivr.ai 提供技术支持的 Instant Proposal ,这是其全新 iVvyAI 套件中的首款产品,旨在实现会议和团体销售流程的自动化和加速。该功能现已在英国埃德巴斯顿体育场投入使用。
如今,咨询回复时间对会议和团体活动的转化率影响巨大,“即时提案”功能让酒店和场地能够在几分钟内而非几小时内做出回复,从而省去人工管理环节,并加快从咨询到提案的整个工作流程。“即时提案”利用hivr.ai的电子邮件AI技术,自动读取并提取咨询详情,并在几秒钟内直接在iVvy系统中生成提案。
此次发布还为会议和团体活动行业引入了一项重要的新功能:人工智能驱动的潜在客户资格审查和评分,该功能首次通过 iVvyAI 提供,并由 hivr.ai 的智能引擎驱动。埃德巴斯顿体育场是英国首个部署此功能的场馆,它利用人工智能分析收到的活动咨询,识别最有可能推进后续流程的客户,并以更快的速度和更高的效率优先处理回复。
iVvy首席执行官Lauren Hall表示:“此次发布标志着场馆在需求管理方面迈出了重要一步。由hivr.ai提供技术支持的即时提案功能将自动化和智能融入销售流程的核心,帮助团队更快地响应并赢得更多业务。埃德巴斯顿的早期采用充分展现了这项功能的变革性。”
此次发布标志着iVvy的重大发展,它将人工智能直接嵌入平台,旨在消除人工管理、减少摩擦并简化销售流程。通过集成hivr.ai的自适应智能层,iVvy AI为酒店业最耗费人工的流程之一带来了自动化和速度提升,使酒店在速度直接影响收入的市场中脱颖而出。
hivr.ai 首席执行官 Felix Undeutsch表示: “我们创建 hivr.ai 的目的是为了消除阻碍会议和团体销售的运营瓶颈。撰写提案是团体和会议销售中最关键也是最耗时的环节之一,但我们深知速度至关重要。平均而言,当天提交的提案转化率仅为 26%,而次日提交的提案转化率则降至 15%。任何延误都可能导致收入损失。”
在埃德巴斯顿,这项技术已经帮助团队更快地获取和筛选询价,减少管理工作,并专注于更高价值的商业活动。
埃德巴斯顿体育场会议及活动销售主管安吉拉·桑德斯表示: “我们通过多种渠道收到大量咨询,速度和优先级排序至关重要。借助人工智能驱动的线索评分和即时提案功能,我们可以快速识别出意向客户和意向客户,使销售团队能够专注于最适合我们场馆的咨询。人工智能负责初步筛选,从而节省了销售人员进行咨询式销售的时间。这项技术正在改变我们的工作方式和服务客户的方式,我们已经看到了显著的成效。”
Instant Proposal 首先推出电子邮件求婚功能,并计划很快推出语音和其他功能。该合作项目将于 2026 年扩展到更多场所和市场。
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关于艾滋病毒人工智能
hivr.ai 帮助酒店和场地实现会议和团体销售的自动化,缩短响应时间并提高转化率。该人工智能平台由 Expedia 前高管于 2020 年创立,可简化电子邮件、电话和数字渠道的咨询流程,将酒店业最繁琐的人工流程之一转变为更快、更具可扩展性的收益引擎。
hivr.ai 总部位于德国,拥有一支遍布欧洲的团队,与全球 100 个国家的酒店和场馆开展合作。
关于埃德巴斯顿球场
埃德巴斯顿球场是世界上最具标志性的板球场馆之一,也是沃里克郡板球俱乐部的主场。该球场位于英格兰伯明翰,举办各种国际和国内板球赛事,包括英格兰男子和女子国际比赛、国际板球理事会(ICC)重大赛事以及诸如活力爆破板球锦标赛决赛日等国内旗舰赛事。
除了板球之外,埃德巴斯顿也是举办会议、活动和招待宾客的首选之地,每年接待数十万宾客,举办各种会议、展览、庆典和现场活动。埃德巴斯顿体育场始终秉持创新、可持续发展和卓越宾客体验的理念,不断投资于技术和合作伙伴关系,以提升球迷体验和运营效率。