MeetingPackage推出人工智能驱动的群组及会展商务引擎

MeetingPackage 今日宣布推出其 AI 驱动的团体及会展商务引擎，建立了该公司所称的业内首个完全统一的 AI 商务基础设施，专为酒店团体和会议及活动销售而打造。

尽管散客酒店分销已日益自动化，但团体及会展销售仍然分散且依赖人工操作。客户咨询仍然通过全球分销合作伙伴、招标平台、直接预订引擎、市场平台、电子邮件和电话等渠道涌入。传统上，每个渠道都需要人工解读、价格验证、查询房态和撰写方案，这限制了规模化运营并降低了响应速度。

商业引擎将这些渠道整合到一个智能商业层中。其核心是会议套餐集团及会展中央预订系统，该系统为全球数千个场馆提供运营支持。

无论来源如何，所有查询最终都会进入 MeetingPackage CRS 环境并进行处理。

跨所有渠道的统一工作流程

请求是否属于：

• 由集成分销合作伙伴生成

• 通过直接预订引擎提交

• 从酒店邮箱转发至人工智能邮件代理

• 通过人工智能语音采集系统采集

• 源自互联市场

所有查询都流入同一个标准化的CRS基础设施。

人工智能实时构建并解读每项请求。可配置的业务规则根据酒店的商业策略确定最优产品、定价逻辑和库存分配。实时房态在中央预订系统 (CRS) 内即时验证，并在几秒钟内向客户提供包含完整品牌标识且价格准确的报价。

由于人工智能原生集成于 MeetingPackage CRS 系统中，自动化流程基于已验证的库存、动态定价模型和合同配置运行。该平台可直接与物业管理系统和销售餐饮系统对接，确保每一项自动化操作都符合商业逻辑且可实际执行。

从收入到确认收入

与仅专注于解析或路由查询的独立 AI 接收工具不同，MeetingPackage Commerce Engine 在其 CRS 环境中管理整个商业渠道。

从结构化资格认证和基于规则的定价到可用性验证、提案生成和确认预订，集团和M&E需求的整个生命周期都在一个系统中执行。

自动化流程并非止于客户需求收集，而是贯穿报价和销售转化，将客户需求转化为可执行的收入。

经证实的转化率

MeetingPackage 报告称，参与的酒店合作伙伴的平均销售转化率超过 65%，无论需求来自分销合作伙伴、直接预订引擎、电子邮件、语音还是市场渠道，其表现都始终如一。

通过将所有需求集中到一个统一的 CRS 主干系统中，并消除分散的工作流程，酒店可以显著提高响应速度，并在不增加销售人员的情况下转化更高比例的入站询价。

开放的基础设施和不断扩展的渠道网络

MeetingPackage 的运营模式是一个开放的商业骨干平台，而非封闭的生态系统。其中央预订系统 (CRS) 旨在支持库存管理、定价和基于规则的执行，同时帮助酒店连接市场上的顶尖解决方案。

作为该方法的一部分：

• 作为今天发布会的一部分，MeetingPackage 引入 Centelli 作为其企业 AI 电子邮件接收合作伙伴，将企业级 RFP 自动化直接集成到 MeetingPackage CRS 环境中。

• 与此同时，MeetingPackage 发布了其自主研发的原生电子邮件 AI 代理，旨在为寻求一站式解决方案的酒店实现快速部署和无缝集成。

• 我们与 VSR 合作，提供 AI 语音采集服务。

• Kactus、VenueDirectory 和 HopSkip 等市场和活动平台接入 MeetingPackage 生态系统，成为其 Group & M&E 渠道管理层中的托管渠道。

通过保持开放的 API 和基础设施级别的连接，MeetingPackage 使酒店能够集成首选的技术合作伙伴，而无需被供应商锁定，从而促进集团和会展技术领域的创新和良性竞争。

市场动能

此次扩张建立在行业的高度认可之上。2025年，雅高集团正式宣布选择MeetingPackage作为其官方集团及会展活动中央零售商，这标志着该领域规模最大的集中式基础设施决策之一。

随着更多全球连锁企业在 2026 年加入，MeetingPackage 将继续巩固其作为全球智能集团销售统一基础设施层的地位。

MeetingPackage创始人兼首席执行官Joonas Ahola表示：“人工智能必须在商业基础设施内部运行才能产生可​​衡量的影响。通过将智能自动化直接嵌入到我们的集团及会展商务预订系统（CRS）中，并保持主干网开放以支持一流的解决方案，我们正在为集团商务打造一个更具可扩展性和竞争力的未来。”

MeetingPackage 将于 2026 年 3 月 3 日至 5 日在柏林国际旅游交易会 (ITB Berlin) 8.1 号展厅展示人工智能驱动的集团和媒体娱乐商务引擎。