迪拜河万豪行政公寓选择 IRIS 移动餐饮以最大限度地提高餐饮收入潜力

迪拜河万豪行政公寓以致力于提供卓越的宾客体验而闻名，选择领先的移动餐饮订购平台提供商 IRIS 来革新其客房内餐饮服务。这一战略举措符合酒店对创新、改善宾客旅程和收入多元化的承诺。

最大化收入并提升烹饪体验

由于入住率很高，并且认识到需要最大限度地提高房价以外的收入，迪拜河万豪行政公寓将餐饮 (F&B) 作为关键的增长领域。采用 IRIS 移动餐饮应用程序的决定源于提高销售额和平均宾客支出的综合战略。

迪拜河万豪行政公寓多物业总经理 Saad Al-Ghamdi 表示：“为了应对不断变化的市场，客人越来越多地转向在线送货应用程序，我们寻求提供优质的客房内用餐选择。

IRIS 的移动餐饮应用程序提供了同样用户友好的旅程，具有追加销售功能和生动的图像，确保为我们的客人提供更新鲜、更快捷、更高质量的室内烹饪体验。”

增强宾客旅程并简化运营

IRIS 移动餐饮应用程序是一款多功能工具，可提升整体宾客入住体验并简化客房内用餐订购流程。这项技术使酒店能够满足客人不断变化的期望，特别是那些长期住宿的客人，他们寻求多样化和便利的用餐体验。

“通过 IRIS，我们有机会提供广泛的定制菜单选项，可以轻松编辑以适应季节变化和每日特色菜的轮换。数字菜单不仅与交付应用程序的易用性相匹配，还使我们能够有效地传达新选项致我们的客人，”Al-Ghamdi 补充道。

该应用程序的追加销售功能以及定制推荐预计将提高宾客的平均支出。通过利用数据分析，酒店可以通过快速调整类别和菜单项来完善和增强其餐饮产品，确保它们符合客人的喜好。

无缝实施和运营效率

移动订购平台通过与酒店的销售点 (POS) 系统无缝集成，减少了运营负载。订单直接送到厨房，消除了订单处理中人为错误的可能性并提高了准确性。

Al-Ghamdi 补充道：“由于减少了前台接待的客人数量，移动就餐不仅简化了我们的运营，还减轻了我们资源的压力。该应用程序使我们能够更准确地规划服务时间和员工工作流程，从而提高员工效率” 。

IRIS 销售和营销副总裁 Graham Rushin 评论道：“迪拜河万豪行政公寓已经认识到采用新技术以及通过移动餐饮最大限度地提高餐饮业务收入潜力的重要性。由于入住率很高，这是帮助酒店增加其他业务领域收入的绝佳途径。

移动餐饮还带来了释放员工时间的额外好处，因此我们相信他们将通过该应用程序节省大量资源并增加收入，特别是通过他们为推动客人吸收而制定的营销计划。他们将通过每间公寓的二维码、电梯中的标牌、宾客通讯和社交媒体来推广该应用程序。我们祝愿他们一切顺利！”

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