Mews 和 SiteMinder 开创了酒店操作系统内部原生最佳分销模式的先河

借助由 SiteMinder 提供技术支持的 Mews Channel Manager,酒店业科技领域的领军企业齐聚一堂,重新定义了酒店的分销方式。

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酒店操作系统 Mews 与领先的酒店商务平台 SiteMinder 携手合作,打造酒店行业首个完全集成的一流分销解决方案。该解决方案今日在阿姆斯特丹举行的 Mews Unfold 大会上正式发布,它将 SiteMinder 的分销功能原生嵌入 Mews 操作系统,使各种规模的酒店都能在不离开自身平台的情况下,接入业内最大的分销网络。

通过单一平台管理运营和分销将消除酒店日常运营中的摩擦。房态、价格、库存和其他内容都将集中在一个平台上处理,从而弥合酒店以往需要在两个系统之间手动协调的鸿沟。酒店将更快地响应,价格、库存和内容的变更将直接同步到所有连接的渠道。

这一集成解决方案体现了 Mews 和 SiteMinder 对一体化工作流程的共同愿景:房价信息即时流经全球最大的分销网络,并将结果返回到最初设置房价的操作系统。整个过程信息准确无误,没有延迟,也没有数据不匹配。反馈周期缩短,酒店经营者得以以前所未有的速度和规模开展业务。而这一切的背后,是不断学习、日益智能的人工智能。

这种能力唯有通过超越表面集成的深度合作才能实现。通过在 API 层面进行构建,Mews 和 SiteMinder 正在打造一种前所未有的体验。对于 Mews 而言,SiteMinder 的分销引擎完善了其现有的操作系​​统,该系统涵盖收入、运营和宾客体验等各个方面。对于 SiteMinder 而言,这标志着其平台的演进。在过去的二十年中,SiteMinder 的平台已发展成为酒店业首屈一指的商业解决方案,如今全球已有超过 53,000 家酒店使用该平台进行分销、收益优化和智能分析。

“当某样东西已经是世界最佳时,我们不会试图去重建它。SiteMinder 在分销方面堪称翘楚。我们的工作是将酒店所需的一切整合到一个平台上,并利用人工智能技术贯穿每个层面。对于酒店而言,最终成果显而易见:一个操作系统、一份合同,一个平台即可管理从客人如何找到您到酒店运营的一切事务。定价、分销和绩效管理,所有功能尽在掌握。” Mews 创始人 Richard Valtr 表示。

更简化的酒店体验有望加快产品上市速度,更重要的是,还能促进酒店行业更广泛地采用新技术。SiteMinder 的最新研究表明,65% 的酒店经营者认为,速度更快、完全集成的系统至少可以带来 6% 的年收入增长——这在全球价值 1.2 万亿美元的住宿行业中蕴藏着数十亿美元的商机。

SiteMinder首席执行官兼董事总经理Sankar Narayan表示:“SiteMinder始终秉持着便捷性和选择性的理念,因此与Mews的合作是我们平台发展的必然结果。我们一直以来都非常欣赏Mews的创新精神和卓越的产品愿景。通过将我们的分销引擎与他们这样先进的平台整合,我们能够让酒店经营者以最适合他们工作方式的方式访问SiteMinder。” 

目前已有近3000家酒店同时运行Mews和SiteMinder系统,分别使用一个系统管理运营,另一个系统管理分销。未来几个月,这些酒店将迁移到由SiteMinder提供支持的Mews渠道管理系统,该系统可直接在Mews平台内访问。

关于 SiteMinder

SiteMinder Limited(澳交所代码:SDR)旗下拥有全球领先的酒店商务平台 SiteMinder 和一体化酒店管理软件 Little Hotelier,后者旨在简化小型住宿供应商的运营。这家全球性公司总部位于悉尼,并在曼谷、巴塞罗那、柏林、达拉斯、戈尔韦、伦敦、马尼拉、墨西哥城和浦那设有办事处。凭借其技术和全球酒店行业最大的合作伙伴生态系统,SiteMinder 每年为酒店客户创造超过 1.35 亿笔预订,总价值超过 850 亿澳元。

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