Oaky 欢迎知名顾问 Pablo Torres 加入,以满足其前台追加销售日益增长的需求

Pablo Torres 加入 Oaky,帮助酒店制定有效的前台追加销售策略,实现持久的收入增长

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Oaky 是自动化酒店追加销售解决方案领域的领导者,它自豪地宣布任命知名酒店顾问兼作家 Pablo Torres 为其新任前台追加销售教练。这一战略举措反映了 Oaky 前台追加销售解决方案带来的收入今年迄今显著增长了 640%,因为越来越多的酒店希望统一其追加销售工作并最大限度地提高整个客人旅程的收入潜力。

随着越来越多的酒店开始挖掘前台追加销售这一被忽视的潜力,尤其是当它在整个客人旅程中被集成和自动化时,酒店业正在经历一场重大转型。传统上,前台追加销售与核心收入管理策略分开运作,依赖于手动流程,这使得提供个性化的实时优惠变得具有挑战性。这种方法经常导致不一致的客户体验、错失收入机会以及在没有统一策略的情况下向客人提供免费升级。

Oaky 的前台追加销售解决方案直接解决了这些挑战,它为酒店提供统一的自动化解决方案,将前台追加销售与整个追加销售和更广泛的收入策略联系起来。通过自动化此流程,Oaky 节省了时间,能够准确跟踪追加销售的商品和升级,并实现与酒店目标一致的个性化、一致的追加销售。前台代理也会因成功追加销售而获得奖励,这提高了他们与客人互动并推动销售的信心和动力。

Oaky 致力于帮助酒店实现这些优势,并通过专家指导和创新工具进一步支持其客户,以提高客人满意度和收入增长。

Oaky 首席执行官兼联合创始人 Erik Tengen 表示:“前台追加销售是酒店最大限度发挥其追加销售潜力的关键接触点。我们的目标是让前台追加销售比以往任何时候都更加个性化、更有回报、更轻松。我们致力于为客户提供创新的追加销售工具以及最大限度发挥其潜力所需的专业知识。”“Pablo Torres 在收益策略方面拥有丰富的经验,这使他成为这项计划的完美人选,帮助酒店采用前台追加销售并将其转变为一项长期、有利可图的策略。”

Pablo Torres:酒店收益策略专家

Pablo Torres 是一位杰出的顾问、教育家和 LinkedIn Top Voice,以其在酒店业收益管理和追加销售策略方面的丰富专业知识而闻名。最近,他推出了新书《掌握酒店业附加收入》,这是寻求最大限度提高收入潜力的酒店经营者的必读资源。凭借推动有影响力成果的良好记录,他曾与世界各地的顶级酒店合作实施系统,以优化客人互动并提高运营效率。

在 Oaky 任职期间,托雷斯将帮助酒店最大限度地发挥前台追加销售策略的潜力,以获得持久而切实的成果,同时建立强大、积极进取的团队,持续实现月复一月的高绩效。

Oaky 前台追加销售教练 Pablo Torres 表示:“加入 Oaky 是一个激动人心的机会,可以帮助酒店充分利用每一次客人互动。通过在整个客户旅程中与客人沟通,Oaky 帮助酒店优化每个客户接触点,提升他们的体验,同时优化酒店的辅助收入来源。在我从事酒店咨询的职业生涯中,我曾支持数百家酒店实施追加销售策略来增加额外收入。尤其是前台追加销售,如果与酒店更广泛的收入策略相结合,就会拥有尚未开发的潜力。借助 Oaky 强大的工具,我们将使团队能够通过及时、个性化的优惠吸引客人,从而产生真正的影响。我期待与 Oaky 的客户合作,实施行之有效的策略,将每次入住变成战略收入机会。”

关于 Oaky

Oaky 是一款追加销售软件,可在整个客人旅程(抵达前、入住时和入住期间)为客人提供相关的升级和服务,从而帮助酒店提高收入。通过自动化、细分和动态定价,它可以最大限度地提高每位客人的平均消费,并消除手动工作。Oaky 连续七年被《酒店技术报告》评为最佳追加销售软件,并受到全球酒店、集团和连锁店的信赖,包括 Hard Rock Hotels、丽笙酒店集团和 Minor Hotels。