芝加哥丽笙蓝光酒店 (Radisson Blu Aqua Hotel) 部署 IRIS 移动订餐系统，以增加餐饮收入并提高员工保留率

IRIS 是为酒店和餐厅提供移动餐饮订购、宾客目录和礼宾解决方案的全球市场领导者，目前已被芝加哥丽笙蓝光水城酒店选中，通过移动订购服务来优化和扩展其餐饮业务。

这家标志性的四星级酒店位于芝加哥市中心，深受休闲和商务旅客的欢迎，位于现代化的 Aqua 大楼内，提供 334 间客房、酒店内餐饮和屋顶游泳池。

IRIS 移动订餐应用程序将使酒店能够扩大其覆盖范围，并为所有酒店客人以及住在楼上公寓的居民提供数字餐饮服务。以前，工作人员面临着手动接单的挑战，客人必须亲自到前台下单并等待。现在，客人可以通过自己的设备在线下单，这些订单直接发送到厨房，从而缩短了周转时间，减少了员工流程并改善了客户交付。

与 FreedomPay 的整合还使客人能够在线支付，从而最大限度地减少收入损失并减少员工的工作量。

芝加哥丽笙蓝光水岸酒店餐饮总监 Cyrille Pawelko 表示：“水岸大厦拥有 334 间卧室、262 套公寓和 479 套公寓，我们希望最大限度地发挥餐饮业务的潜力，推动收入增长。IRIS 移动订购使我们能够通过数字体验改进流程并提升服务质量——不仅为我们的客人，也为我们的工作人员。

客人和公寓居民可以通过线上订购餐饮，配送或自取，从而节省员工时间、加快流程并减少等待时间。

员工的工作效率更高，而客户服务水平的提高将为服务员带来更多小费。这将为员工提供更多机会来最大化他们的收入，从而有助于提高员工保留率并保持高昂的员工士气。

接下来，我们想在屋顶游泳池提供移动订购服务，并为附近办公室的工作人员提供取餐服务。作为一种可扩展的解决方案，可能性是无穷无尽的。”

选择 IRIS 的一大原因是语言切换功能，这对经常光顾会议中心的国际客人很有吸引力。海外客人可以使用自己的语言进行数字订购，满足那些可能不习惯用外语交流的客人的需求。

IRIS 销售和营销副总裁 Graham Rushin 补充道：“我们很高兴与 Radisson Blu Aqua Hotel 合作，他们现在为客人和员工提供创新的数字体验。

通过整合其品牌应用程序和直接通过二维码访问数字菜单，客人可以在闲暇时通过自己的设备订购餐饮产品，享受更高的舒适感和便利性。

IRIS 移动订购旨在提高附加收入并丰富客人住宿体验，它优化了员工资源，并通过减少步骤和自动化流程提高了团队效率。我们对这种合作的可能性感到兴奋！”