roomMaster 与 ampliphi 合作，为酒店经营者带来人工智能驱动的收入优化
简化收益运营：独立酒店如何通过简化的工作流程实现企业级成果
innQuest 旗下 roomMaster PMS是一家为智能酒店运营提供直观技术的供应商，该公司宣布与人工智能驱动的收益管理解决方案ampliphi RMS建立战略合作伙伴关系。此次合作将于 2025 年 4 月启动，旨在帮助独立酒店经营者通过动态定价和智能自动化来解锁新的收益机会，而这些此前需要企业级资源的支持。
应对核心运营挑战
酒店业持续面临严峻的运营挑战，包括人员短缺、分销渠道日益复杂等。此次集成将直接解决这些挑战，通过自动化耗时的定价决策，同时确保酒店团队拥有完整的运营控制权。
对于精益运营的独立酒店而言，如何以最优价格定价客房，无疑是一项沉重的运营负担。前台工作人员在亲自服务宾客的同时，经常需要在多个系统之间切换。如果酒店能够承担得起，收益经理会花费大量时间手动分析市场数据并调整价格。roomMaster-ampliphi 集成解决方案通过将智能功能直接嵌入现有工作流程，正面解决了这些运营效率低下的问题。
董事会成员肯特·霍华德表示：“此次合作标志着 ampliphi 将 AI 优先定价智能技术带给更多酒店经营者的关键里程碑。通过与我们的首家 PMS 合作伙伴直接集成，我们让酒店能够比以往更轻松地利用实时数据和 AI 驱动的洞察，从而精准、快速地优化收益。”
roomMaster Software 董事总经理 Steven Berger 强调了此次合作如何与他们对卓越运营的承诺相一致：“我们很高兴宣布与 ampliphi 的此次整合，这提升了我们的 roomMaster PMS 产品，同时为我们的客户提供了创新工具，使他们能够领先于市场趋势并推动更强劲的业绩。”
无缝工作流程集成
此次合作通过消除数据孤岛和减少手动流程，为酒店团队打造了顺畅的体验。独立酒店的经营者经常表示，他们每周仅在定价活动上就花费了7-10个小时，而这些时间本可以更好地用于提升宾客参与度和服务质量。
此次整合的主要运营优势包括：
统一数据环境：系统间客房库存、预订和历史业绩的自动同步消除了重复输入，并降低了超额预订或定价错误的风险
节省运营时间：每周平均减少 5-7 小时的定价和库存管理任务，使员工能够专注于更高价值的客户互动
简化决策：在熟悉的 RoomMaster 界面中直接呈现人工智能建议，减少学习曲线，提高运营人员的采用率
更快的市场响应：能够在几秒钟内（而不是几小时内）实施整个物业的利率变化，使物业能够利用意外需求或快速响应竞争举措
减少培训要求：运营人员只需极少的额外培训即可利用先进的收益管理功能，解决持续的人员配备挑战
对于人员有限的独立酒店而言，这种集成提供了企业级智能，无需承担企业级的复杂性或人员配置要求。该系统有效地成为现有运营团队的延伸，处理繁重的计算工作，同时将战略决策权交由酒店领导层掌控。
可衡量的收入影响
早期采用的合作伙伴报告称，在 Beta 测试期间性能得到了显著提升，并产生了直接影响最终结果的切实业务影响：
实施后的前 60 天内， RevPAR 和 ADR 可提高高达25%
传统平季的入住率提高，有助于平滑季节性收入波动
增强利用本地事件和需求激增的能力，无需持续的人工监控
通过优化直接预订策略减少对 OTA 的依赖，提高利润率
更有效地跨房型分配库存，增加追加销售机会
提高预测准确性，增强员工调度和运营规划
运营智能远不止简单的价格调整。系统会分析预订速度、历史模式和市场状况，并在必要时推荐有针对性的促销策略。这些策略可能包括限时优惠、入住时长调整或增值套餐——所有这些策略都旨在在保持价格完整性的同时最大化收益。
该解决方案整合了市场需求信号、竞争定位数据以及针对特定酒店的业务规则，从而制定了能够持续适应不断变化的市场环境的定制化收益策略。这种方法的独特之处在于，它能够将复杂的数据分析转化为切实可行的运营建议，让员工能够安心执行。
可用性和实施
该集成解决方案现已上市。对 roomMaster PMS 和 ampliphi RMS 组合方案感兴趣的酒店经营者可以加入等待名单，了解人工智能定价如何提升运营绩效并带来更强劲的收益。
实施是双方合作的另一个重点，旨在提升运营卓越性。与需要漫长配置和培训周期的传统收益管理系统不同，roomMaster-ampliphi 集成可在几天内（而非几周或几个月）完成部署。这种快速部署得益于预置的连接器和注重实际成果而非理论概念的引导式入门流程。
实施团队直接与酒店员工合作，了解他们独特的运营环境、竞争格局和业务目标。这种协作方式确保系统能够增强而非颠覆现有工作流程，同时最大程度地降低对一线员工的培训要求。
两家公司将在 2025 年第二季度和第三季度即将举行的行业活动中展示该集成解决方案，预计将于夏末实现更广泛的商业应用。
关于ampliphi
ampliphi 是一款专为酒店业打造的人工智能酒店收益管理软件。ampliphi 旨在简化复杂的定价决策，利用自动化和实时市场数据，帮助酒店经营者最大限度地提升收益潜力。
