简易模式下的物业管理。
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roommaster PMS
4.5 (104 评论)
HT评分
100 分中的 83 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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超過 50% 的 roommaster’s 評論來自 United States。
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了roommaster的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 InnQuest，因为它具有团体管理功能、收益管理以及易于员工培训。云版本允许远程访问，增强了管理人员的灵活性。然而，有批评报告指出，云版本存在缺陷，服务台效率低下。主要优点包括全面的报告选项、易用性以及与渠道经理的集成。挑战包括连接问题、缺乏支持跟进以及复杂的团体预订流程。
按細分市場的受歡迎程度
類別
7 | 特小 (1-9 房间)
78 | 小 (10-49 房间)
87 | 中型 (50-99 房间)
57 | 大 (100-499 房间)
1 | 特大 (500+ 房间)
國家
171 | United States
12 | United Kingdom
11 | Canada
8 | Australia
3 | New Zealand
2 | Guyana
2 | Haiti
2 | Mexico
1 | Papua New Guinea
1 | Vanuatu
1 | Bahamas
1 | South Africa
1 | Egypt
1 | Ireland
1 | Bermuda
1 | Malta
1 | Belize
1 | Spain
1 | Paraguay
1 | Trinidad and Tobago
類型
99 | 度假村
90 | 精品店
87 | 住宿加早餐旅馆
72 | 有限的服务和经济型酒店
54 | 机场/会议酒店
41 | 汽车旅馆
39 | 市中心酒店
36 | 品牌酒店
28 | 豪华酒店
18 | 长住服务式公寓
14 | 度假出租屋和别墅
12 | 房车公园和露营地
11 | 赌场
6 | 旅馆
地區
184 | 北美
15 | 欧洲
13 | 大洋洲
6 | 中美洲
3 | 南美洲
1 | 中东
1 | 非洲
類別
153 | 酒店管理软件
104 | 物业管理系统
83 | 预订引擎
38 | 渠道经理
23 | 支付处理软件
6 | 网站设计
2 | 酒店客人应用程序
2 | 酒店元搜索管理软件
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什麼是roommaster？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Roommaster PMS 是一款物业管理系统，旨在通过将预订、前台活动、客房服务和财务管理集中到一个统一的平台来简化酒店运营。它通过拖放式预订管理和自动宾客沟通等功能简化工作流程。该系统提供超过 270 份内置报告，提供实时商业智能，支持数据驱动的决策。凭借其云端访问能力，roommaster PMS 增强了管理灵活性，并与渠道经理无缝集成，从而降低运营复杂性并提升宾客体验。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 roommaster 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
roommaster 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 roommaster 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Roommaster 提供的描述:
"roomMaster Anywhere 是一个简单易用的云 PMS。配有直观的在线预订引擎和渠道管理。 roomMaster Anywhere 让您与客人的联系变得简单而自动化，让您专注于服务，而不是管理技术。了解下一代 PMS 对您的财产意味着什么。"
常见问题解答
roommaster PMS 的替代方案
不確定 roommaster 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Property Management Systems 供應商，可能適合您的酒店：
功能
前台服务
前台服务
我们直观且用户友好的系统可让您的整个团队通过任何设备无缝管理前台服务。轻松处理酒店预订、账单和客房服务、办理客人入住和退房手续、监控房间状态、安排团体预订和发送个性化消息 - 所有这些都在一个集中控制中心完成。
物业管理见解和报告
物业管理见解和报告
Roommaster 的绩效报告功能提供实时数据和洞察，助力您的业务增长。我们物业管理软件的分析工具可追踪入住率、宾客行为和盈利能力。通过分析客户购买模式，您可以打造有针对性的套餐和服务，更好地满足宾客的需求。
直接酒店预订
直接酒店预订
我们的 PMS 系统具有内置的直接在线预订系统。通过鼓励客人直接通过您的酒店网站预订，可以降低佣金成本并提高忠诚度。借助我们可自定义的预订引擎，您可以个性化预订体验，并通过单一平台高效管理所有预订。
提高您的在线影响力
提高您的在线影响力
使用我们强大的渠道管理器轻松管理您的所有客房。无缝连接到 Booking.com、Expedia、CTrip 和 AirB&B 等顶级 OTA，以接收所有渠道的实时更新。集中管理您的库存和定价，以优化入住率并防止超额预订。
提高客户忠诚度
提高客户忠诚度
我们的云端 PMS 包含集成的酒店 CRM，让您能够在正确的时间发送正确的信息。捕捉所有客人互动和请求，以建立详细的客户档案，并自动进行个性化沟通。确保所有内容都符合您酒店的品牌定位，并针对每位客人量身定制。
自助入住
自助入住
使用我们全新的自助入住功能，改善入住流程并提升宾客体验。我们为您的酒店提供了一个品牌定制网站。预订确认后，宾客将收到此网站的链接，以便快速完成注册。他们可以在抵达前几分钟内完成并确认所有入住详情。
特征
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
温泉
4/5 features
可用的附加元件和模組
室主 HMS
酒店管理软件
Roommaster HMS 是一款全面的酒店管理系统，旨在简化酒店运营。它提供强大的预订、前台管理、客房服务和财务报告功能。凭借实时数据和直观的工具，roommaster PMS 可提高效率和宾客满意度。roommaster 深受全球超过 5,500 家酒店的信赖，其稳定性和强大的功能广受认可，确保您的酒店平稳运营并实现盈利。
roommaster 预订引擎
预订引擎
Roommaster 预订引擎能够提升直接预订量，提升您的在线形象。它与您的 PMS 系统集成，提供可定制且移动友好的预订体验。凭借实时更新和精简的预订流程，roommaster 预订引擎有助于最大限度地提高入住率，节省佣金，并提升宾客忠诚度。
roommaster 渠道经理
渠道经理
我们的渠道管理器可让您通过单一界面连接超过 155 家 OTA，包括 Booking.com 和 Expedia。实时管理价格和房源，最大程度提高入住率，防止超额预订。集中管理您的库存，实现无缝分销，优化收益。
roommaster 付款
支付处理软件
Roommaster Payments 简化您的运营，通过集中支付和交易，无需手动输入信用卡信息。借助数字注册功能，您可直接在新的信用卡终端上采集客人签名。我们先进的 EMV 终端让您体验 3 至 5 倍的快速交易速度。目前在美国、英国和澳大利亚均有销售。
roommaster 酒店网站建设
网站设计
roommaster 酒店网站构建器助力独立酒店业主打造精美绝伦、移动友好的网站，从而提升预订量和收益。我们提供一系列专业设计、完全可定制的模板供您选择，轻松展现您独特的品牌形象，免去设计繁琐的流程。宾客可以直接在您的网站上预订，避免第三方费用，提升利润。从台式电脑到智能手机，您的网站在所有设备上都能流畅运行，为每位宾客提供卓越的浏览体验。
roommaster收益管理系统
收益管理系统
roommaster 收益管理软件利用先进的智能收益管理功能，优化平均每日房价 (ADR) 和每间可售房收入 (RevPAR)。通过每日、每周、每月和自定义选项，轻松管理跨部门房价。我们的软件通过衍生房价和混合房价简化了多种房价结构的处理，让您只需调整一个房价，即可查看所有结构的变化。您可以利用详细的分析数据和自定义报告，了解过去和未来的业绩，从而做出明智的房价管理决策。
Q1 '26 Property Management Systems Survey Insights
Is roommaster a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 51
小型（最多 49 间客房）
89%
(606)
Cloudbeds is commonly considered an alternative to roommaster for Small hotels (10-24 rooms) due to its user-friendly system that simplifies booking management and enhances guest communication while facilitating seamless OTA integrations and providing responsive support throughout operational challenges.
#1
of 45
中大型（50-199 间客房）
92%
(391)
Mews is commonly considered an alternative to roommaster for Mid-sized hotels (25-199 rooms) due to its strong automation capabilities, intuitive and user-friendly interface that reduces training time, and comprehensive integration options, although some reporting features could be more customizable.
小型（最多 49 间客房）
89%
(606)
#1
of 51
Cloudbeds is commonly considered an alternative to roommaster for Small hotels (10-24 rooms) due to its user-friendly system that simplifies booking management and enhances guest communication while facilitating seamless OTA integrations and providing responsive support throughout operational challenges.
中大型（50-199 间客房）
92%
(391)
#1
of 45
Mews is commonly considered an alternative to roommaster for Mid-sized hotels (25-199 rooms) due to its strong automation capabilities, intuitive and user-friendly interface that reduces training time, and comprehensive integration options, although some reporting features could be more customizable.
Rank
酒店类型
Popular alternatives
#1
of 40
豪华酒店
92%
(478)
Oracle Hospitality is commonly considered an alternative to roommaster for luxury hotels due to its seamless integration with third-party systems and real-time data synchronization, although customization of reporting functions may be limited.
#1
of 25
度假出租屋和别墅
90%
(130)
Cloudbeds is commonly considered an alternative to roommaster for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its ease of use, channel management functionality, and robust integration capabilities, though some users note constraints with mobile application features and communication channel diversification.
#1
of 32
长住服务式公寓
92%
(131)
Mews is commonly considered an alternative to roommaster for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its user-friendly platform and the efficient integration of automated features that enhance property management by simplifying check-in, billing, and multi-property operations.
豪华酒店
92%
(478)
#1
of 40
Oracle Hospitality is commonly considered an alternative to roommaster for luxury hotels due to its seamless integration with third-party systems and real-time data synchronization, although customization of reporting functions may be limited.
度假出租屋和别墅
90%
(130)
#1
of 25
Cloudbeds is commonly considered an alternative to roommaster for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its ease of use, channel management functionality, and robust integration capabilities, though some users note constraints with mobile application features and communication channel diversification.
长住服务式公寓
92%
(131)
#1
of 32
Mews is commonly considered an alternative to roommaster for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its user-friendly platform and the efficient integration of automated features that enhance property management by simplifying check-in, billing, and multi-property operations.
Rank
地区
Popular alternatives
#1
of 32
北美
97%
(387)
ThinkReservations is commonly considered an alternative to roommaster for hotels due to its ease of use for small properties, robust reporting features, and excellent customer support, making it a suitable option for properties seeking a practical and user-friendly management solution.
#1
of 34
欧洲
92%
(673)
#1
of 11
大洋洲
86%
(207)
RMS is commonly considered an alternative to roommaster for Oc hotels due to its strengths in customer support responsiveness and ease of use, though potential fit constraints may exist for more complex reservation and reporting needs.
北美
97%
(387)
#1
of 32
ThinkReservations is commonly considered an alternative to roommaster for hotels due to its ease of use for small properties, robust reporting features, and excellent customer support, making it a suitable option for properties seeking a practical and user-friendly management solution.
欧洲
92%
(673)
#1
of 34
由于 Mews 拥有直观的界面和强大的自动化功能，简化了日常运营并提高了效率，因此通常被认为是欧洲酒店 Roommaster 的替代品，尽管在报告灵活性和财务集成方面还需要进一步改进。
大洋洲
86%
(207)
#1
of 11
RMS is commonly considered an alternative to roommaster for Oc hotels due to its strengths in customer support responsiveness and ease of use, though potential fit constraints may exist for more complex reservation and reporting needs.
Rank
国家
Popular alternatives
#1
of 11
Australia
87%
(188)
由于 RMS 具有全面的云端访问性、与众多外部系统的无缝集成以及响应迅速的客户服务，因此通常被认为是 Au 酒店 Roommaster 的替代方案，尽管一些用户指出，高级功能可能需要一定的学习曲线才能达到最佳使用效果。
#1
of 16
Canada
90%
(79)
WebRezPro is commonly considered an alternative to roommaster for Ca hotels, as it offers an intuitive, user-friendly interface and robust support that facilitates quick staff training and efficient multi-property management, though some users note areas for potential improvement in group folio handling and reporting features.
#1
of 18
United Kingdom
99%
(97)
Freetobook is commonly considered an alternative to Roommaster for Gb hotels due to its ease of use, responsive customer service, and ability to manage bookings seamlessly with direct integrations, making it particularly suitable for hotels that value personalized support and straightforward operations.
Australia
87%
(188)
#1
of 11
由于 RMS 具有全面的云端访问性、与众多外部系统的无缝集成以及响应迅速的客户服务，因此通常被认为是 Au 酒店 Roommaster 的替代方案，尽管一些用户指出，高级功能可能需要一定的学习曲线才能达到最佳使用效果。
Canada
90%
(79)
#1
of 16
WebRezPro is commonly considered an alternative to roommaster for Ca hotels, as it offers an intuitive, user-friendly interface and robust support that facilitates quick staff training and efficient multi-property management, though some users note areas for potential improvement in group folio handling and reporting features.
United Kingdom
99%
(97)
#1
of 18
Freetobook is commonly considered an alternative to Roommaster for Gb hotels due to its ease of use, responsive customer service, and ability to manage bookings seamlessly with direct integrations, making it particularly suitable for hotels that value personalized support and straightforward operations.
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roommaster 的評論總結
使用方便
4.2/5
客户支持
4.2/5
投资回报率
4.0/5
执行
4.1/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，roommaster PMS 是 物业管理系统 类别中 #14 最热门的产品（在 343 中），也是全球酒店技术生态系统中 #253 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多roommaster 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release该供应商已获得卓越证书，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
roommaster 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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酒店评级
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10
房间管理员
Executive Assistant 从 75-99 房间 精品酒店 在 Cap-Haitien (Haiti)
已验证
13 天前
我很喜欢他们回复邮件的速度。之前我们遇到房源信息显示不正确的问题，发了邮件后，他们几分钟内就回复了。
Haiti
Haiti
Executive Assistant
中型酒店
1
回电或解答问题的速度非常慢。
General Manager 从 75-99 房间 汽车旅馆 在 Ocean City (United States)
已验证
16 天前
客户服务方面，我需要的是能够帮助解决问题的客服人员，实际上是打电话给客户。我不想跟人工智能打交道。
United States
United States
General Manager
中型酒店
10
穆斯塔法很棒
General Manager 从 75-99 房间 品牌酒店 在 North Truro (United States)
已验证
27 天前
他立即解决了我的问题，态度友善，办事效率也很高。没有其他需要汇报的。
United States
United States
General Manager
中型酒店
10
金蒂力挽狂澜！！
Sales Manager 从 200 to 499 房间 精品酒店 在 Chula Vista (United States)
已验证
27 天前
Gindy真是我的救星！他帮我设置好了笔记本电脑，这个问题困扰了我好几个星期了。他一步一步地指导我，确保一切正常后才挂断电话。客户服务真是太棒了！
United States
United States
Sales Manager
大型酒店
10
卓越的软件和技术支持
Owner 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 Whittier (United States)
已验证
2 个月前
Roommaster云端版太棒了！Gindy只用了5分钟就帮我把所有东西都安装到笔记本电脑上了。现在我可以从世界任何地方预订房间，真正实现了地域自由！
United States
United States
Owner
小型酒店
10
自1989年以来一直由家族拥有和经营
Manager/Owner 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Lewes (United States)
已验证
2 个月前
该系统设计简洁易用，布局合理，方便所有人快速上手。此外，IT 和客户支持团队也能在需要时及时提供帮助。
United States
United States
Manager/Owner
中型酒店
10
优质的快捷客户服务。
General Manager 从 200 to 499 房间 机场/会议酒店 在 Gatlinburg (United States)
已验证
2 个月前
方便前台接待员操作。收益差异。输入房价信息。选择房间。屏幕布局。客户服务在过去一年里有了很大的改进。
United States
United States
General Manager
大型酒店
9
退款问题
Front Desk 从 25-49 房间 品牌酒店 在 Mammoth Lakes (United States)
已验证
2 个月前
我们遇到了退款问题，Salem Dannawi 非常热心地帮我们解决了这个问题。他办事效率很高，而且非常容易沟通。
United States
United States
Front Desk
小型酒店
10
优质服务
Revenue management 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Los Angeles (United States)
已验证
2 个月前
客服人员提供了清晰的指导，并且在整个过程中都非常有耐心。我非常感谢他们的支持。
United States
United States
Revenue management
中型酒店
10
InnQuest 启动器协助
General Manager 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Naples (United States)
已验证
3 个月前
作为一名新上任的总经理，我对Roommaster平台一无所知，最近我有幸与客户服务顾问Nancy合作。从我们开始接触的那一刻起，她就提供了卓越的支持。最让我印象深刻的是她沉着友好的态度，以及她能够让复杂的技术流程变得平易近人、轻松无压力。我需要帮助在电脑上安装iQ Launcher，Nancy耐心细致地指导我完成了每一步操作。她确保我理解整个过程，她的解释通俗易懂，即使对于像我这样不太懂技术的人来说也很容易理解。她的自信和专业知识让整个过程流畅高效。除了帮助安装之外，Nancy还抽出时间解答了我关于数字营销套件的几个问题。她没有给出敷衍的回答，而是提供了深思熟虑的解释，帮助我更好地理解了可用的工具和功能。她显然对产品非常了解，并且沟通方式让人感到信任和安心。为了进一步帮助我，...
United States
United States
General Manager
中型酒店
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 11
roommaster 的整合
找到优秀的配对应用
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% 推荐，来自 2763 家酒店 |
渠道经理
|
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Canary Technologies
96% 推荐，来自 2571 家酒店 |
网络安全与欺诈预防
+4 more |
|
Actabl
92% 推荐，来自 1786 家酒店 |
商业智能
|
|
RoomPriceGenie
96% 推荐，来自 683 家酒店 |
收益管理系统
|
|
|
Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 615 家酒店 |
物业管理系统
+2 more |
|
M3
89% 推荐，来自 610 家酒店 |
酒店会计软件
|
|
此集成尚未经 roommaster 验证。
Duve
94% 推荐，来自 599 家酒店 |
追加销售软件
+3 more |
|
IDeaS
92% 推荐，来自 594 家酒店 |
收益管理系统
|
|
RateGain
94% 推荐，来自 577 家酒店 |
比价购物
|
|
GuestRevu
95% 推荐，来自 571 家酒店 |
声誉管理
|
支持
验证支持
roommaster 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
2026
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0秒前
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客户支持
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