roommaster PMS

4.4 (75 评论)

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HT评分  
100 分中的 80 分
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roommaster PMS

在 325 中排名第 19 位的 物业管理系统

innQuest 的简单易用的 Cloud PMS。

超過 50% 的 roommaster’s 評論來自 United States of America。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了roommaster的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 InnQuest,因为它具有团体管理功能、收益管理以及易于员工培训。云版本允许远程访问,增强了管理人员的灵活性。然而,有批评报告指出,云版本存在缺陷,服务台效率低下。主要优点包括全面的报告选项、易用性以及与渠道经理的集成。挑战包括连接问题、缺乏支持跟进以及复杂的团体预订流程。

按細分市場的受歡迎程度

類別

6 | 特小 (1-9 房间)

20 | 小 (10-24 房间)

82 | 中型 (25-74 房间)

52 | 大 (75-199 房间)

11 | 特大 (200+ 房间)

國家

128 | United States of America

11 | United Kingdom

8 | Australia

5 | Canada

3 | New Zealand

1 | Trinidad and Tobago

1 | Guyana

1 | Paraguay

1 | Spain

1 | Belize

1 | Malta

1 | Bermuda

1 | Bahamas

1 | Vanuatu

類型

71 | 度假村

64 | 住宿加早餐旅馆

62 | 精品店

49 | 有限的服务和经济型酒店

39 | 机场/会议酒店

36 | 汽车旅馆

31 | 市中心酒店

26 | 品牌酒店

21 | 豪华酒店

15 | 长住服务式公寓

13 | 度假出租屋和别墅

9 | 赌场

9 | 房车公园和露营地

4 | 旅馆

地區

133 | 北美

13 | 欧洲

12 | 大洋洲

4 | 中美洲

2 | 南美洲

類別

113 | 酒店管理软件

75 | 物业管理系统

63 | 预订引擎

29 | 渠道经理

11 | 支付处理软件

4 | 网站设计

1 | 酒店元搜索管理软件

什麼是roommaster?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Roommaster PMS 是一款物业管理系统,旨在通过将预订、前台活动、客房服务和财务管理集中到一个统一的平台来简化酒店运营。它通过拖放式预订管理和自动宾客沟通等功能简化工作流程。该系统提供超过 270 份内置报告,提供实时商业智能,支持数据驱动的决策。凭借其云端访问能力,roommaster PMS 增强了管理灵活性,并与渠道经理无缝集成,从而降低运营复杂性并提升宾客体验。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 roommaster 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 roommaster 提供

常见问题解答

roommaster PMS 的替代方案

不確定 roommaster 是否適合您的酒店?以下是一些類似的 Property Management Systems 供應商,可能適合您的酒店:

功能

前台服务

物业管理见解和报告

直接酒店预订

提高您的在线影响力

提高客户忠诚度

特征

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加元件和模組

室主 HMS

酒店管理软件
Roommaster HMS 是一款全面的酒店管理系统,旨在简化酒店运营。它提供强大的预订、前台管理、客房服务和财务报告功能。凭借实时数据和直观的工具,roommaster PMS 可提高效率和宾客满意度。roommaster 深受全球超过 5,500 家酒店的信赖,其稳定性和强大的功能广受认可,确保您的酒店平稳运营并实现盈利。

包含

roommaster 预订引擎

预订引擎
Roommaster 预订引擎能够提升直接预订量,提升您的在线形象。它与您的 PMS 系统集成,提供可定制且移动友好的预订体验。凭借实时更新和精简的预订流程,roommaster 预订引擎有助于最大限度地提高入住率,节省佣金,并提升宾客忠诚度。

進階附加元件

roommaster 渠道经理

渠道经理
我们的渠道管理器可让您通过单一界面连接超过 155 家 OTA,包括 Booking.com 和 Expedia。实时管理价格和房源,最大程度提高入住率,防止超额预订。集中管理您的库存,实现无缝分销,优化收益。

進階附加元件

roommaster 付款

支付处理软件
Roommaster Payments 简化您的运营,通过集中支付和交易,无需手动输入信用卡信息。借助数字注册功能,您可直接在新的信用卡终端上采集客人签名。我们先进的 EMV 终端让您体验 3 至 5 倍的快速交易速度。目前在美国、英国和澳大利亚均有销售。

進階附加元件

roommaster 酒店网站建设

网站设计
roommaster 酒店网站构建器助力独立酒店业主打造精美绝伦、移动友好的网站,从而提升预订量和收益。我们提供一系列专业设计、完全可定制的模板供您选择,轻松展现您独特的品牌形象,免去设计繁琐的流程。宾客可以直接在您的网站上预订,避免第三方费用,提升利润。从台式电脑到智能手机,您的网站在所有设备上都能流畅运行,为每位宾客提供卓越的浏览体验。

進階附加元件

roommaster收益管理系统

收益管理系统
roommaster 收益管理软件利用先进的智能收益管理功能,优化平均每日房价 (ADR) 和每间可售房收入 (RevPAR)。通过每日、每周、每月和自定义选项,轻松管理跨部门房价。我们的软件通过衍生房价和混合房价简化了多种房价结构的处理,让您只需调整一个房价,即可查看所有结构的变化。您可以利用详细的分析数据和自定义报告,了解过去和未来的业绩,从而做出明智的房价管理决策。

進階附加元件

访客应用程序

酒店宾客应用程序
宾客应用是一款可根据您的品牌定制的移动应用程序,提供非接触式入住、数字房卡和更优质的入住体验。这有助于提升品牌忠诚度并鼓励重复预订。

進階附加元件

roommaster 的評論總結

4.4
很好
使用方便
4.1/5
客户支持
4.1/5
投资回报率
3.8/5
执行
3.9/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,roommaster PMS 是 物业管理系统 类别中 #16 最热门的产品(在 325 中),也是全球酒店技术生态系统中 #513 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

roommaster 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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80 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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roommaster 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

Roommaster 平均水平 Roommaster

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OPERA Hospitality Property Management Suite 是领先的酒店运营和分销企业平台。它提供了酒店所需的全面的下一代功能,以增强客户体验和提高运营效率。

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Roommaster 的評論

酒店评级

出色的
49
很好
7
平均
5
较差的
5
糟糕的
9

物业规模

  • 特小 (4)
  • (9)
  • 中型 (36)
  • (23)
  • 特大 (3)

国家

  • United States of America
    United States of America
    (48)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (51)
  • 欧洲
    欧洲
    (10)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (7)
  • 中美洲
    中美洲
    (4)
9

Ahmed El-Gindy 在设置我们的 PMS 方面表现出色

Manager 75-99 房间 旅馆及早餐 Huddersfield (United Kingdom)

已验证
9 天前
我们使用 RoomMaster 已有数年。当需要扩展业务,收购新酒店时,我们面临着一项艰巨的任务:将多家酒店从一个 PMS 系统分离出来,迁移到不同的系统。可以想象,这是一项艰巨的任务,但多亏了 Ahmed El Gindy 及其优秀团队的专业知识、指导和奉献精神,整个过程异常顺利,对我们的日常运营和整体业务连续性的影响极小。从一开始,Ahmed 就花时间充分了解我们的情况,确保每一步都经过精心规划和执行。在整个过程中,他的团队展现出的专业精神和对细节的关注。任何出现的问题或疑虑都得到了迅速解决,他们总是以冷静、令人安心的态度,随时准备提供富有洞察力的解决方案。他们不仅无缝地处理了技术问题,还提供了宝贵的指导和支持,帮助我们轻松完成这一过渡。他们的客户服务水平和对完美完成任务...
Country United Kingdom
Manager
大型酒店
10

流畅的 RoomMaster Cloud 设置和出色的支持

IT SUpport 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Salt Lake City (United States of America)

已验证
13 天前
多年来,RoomMaster 的物业管理系统一直是我们酒店日常运营的可靠工具,并持续为我们的员工提供一致性的服务。直观的磁带图表和预订功能使前台工作人员无需大量培训即可轻松管理预订、客房分配和入住。这缩短了新员工的入职时间,并确保即使是技术经验有限的团队成员也能快速熟练掌握。报告工具直观易用,让管理人员能够了解日常活动、收入和客流量,从而更容易发现趋势或异常情况。该系统还使我们能够密切关注特殊任务和团体预订,这在繁忙的物业环境中至关重要。最近,我们在多个工作站上安装了 RoomMaster Cloud 启动器和 OwnCloud。得益于清晰耐心的技术支持,整个过程非常顺畅。新的设置使访问和文件同步变得更加容易,尤其对于需要在各个工作站之间移动的团队而言。跨机器访问数据并保持性...
Country United States of America
IT SUpport
大型酒店
8

帮助预订——不同日期的房间费用

property manager 25-49 房间 汽车旅馆 The Entrance (Australia)

已验证
16 天前
我喜欢这种帮助,它总是能跳到计算机上并解决我遇到的问题,并解决所有问题。
Country Australia
property manager
中型酒店
10

Roommaster 简单易学,使用方便。客服支持也很棒。

GM 50-74 房间 旅馆及早餐 WestYellowstone (United States of America)

已验证
21 天前
易于使用,工作流程简洁,支持服务出色,新员工培训便捷。预订创建和管理便捷
Country United States of America
GM
中型酒店
8

roommaster cloud 评论

I.T Coordinator 75-99 房间 旅馆及早餐 Soufriere (Caribbean)

已验证
1 个月前
实时分析跟踪入住率、收入和客人行为,以优化定价和促销。第三方集成无缝连接到POS、支付网关、CRM和会计工具。
Country Caribbean
I.T Coordinator
大型酒店
8

roommaster 作品

Revenue Manager 10 to 24 房间 旅馆及早餐 Swiftwater (United States of America)

已验证
1 个月前
我要特别感谢Nancy,她是一位IT代表,帮我解决了RoomMaster的一个难题。Nancy专业、认真、勤奋地解决了这个问题。她认真倾听、仔细调查,并持续跟进,确保一切正常运转。向她致敬!
Country United States of America
Revenue Manager
小型酒店
10

伟大的简单系统

General Manager 25-49 房间 旅馆及早餐 Concord (United States of America)

已验证
1 个月前
RoomMaster 系统操作起来很简单。我想补充一下,当我打电话寻求帮助时,Jen 的服务简直太棒了!
Country United States of America
General Manager
中型酒店
9

支持人员

GM 100 to 199 房间 精品酒店 Ocean City (United States of America)

已验证
1 个月前
最近,我很荣幸与InnnQuest的支持团队合作,特别是Nancy Holmquist。她知识渊博,乐于助人,与她合作非常愉快。
Country United States of America
GM
大型酒店
10

非常有帮助

Supervisor 50-74 房间 旅馆及早餐 Ocean City (United States of America)

已验证
2 个月前
我无法在 Foilo 上添加付款。我打电话给她,很抱歉我不记得她了,但她非常耐心,也很乐于助人。
Country United States of America
Supervisor
中型酒店
10

Room Master 才是真正的大师

CFO 75-99 房间 Santa Clara (United States of America)

已验证
2 个月前
易用性:符合人体工程学(设置非常智能),安装该系统时,有人是一位真正的酒店经营者。易学性:员工发现该系统非常易懂,并且能够快速上手。支持:鉴于我们对PMS的独特需求,支持人员能够无缝地适应我们的能力。
Country United States of America
CFO
大型酒店
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