简易模式下的物业管理。
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抱歉，此功能仅向已认证的酒店从业者开放
项目面板是一款免费工具，仅向已认证的酒店从业者开放。它通过简化调研流程和沟通环节，让采用新技术变得更轻松。
roommaster PMS
4.5 (110 评论)
HT评分
100 分中的 82 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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超过 50% 的 roommaster’s 评论来自 United States。
Bell - AI 驱动的产品分析师
我分析了 roommaster 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。
酒店经营者说
酒店经营者喜欢 InnQuest，因为它具有团体管理功能、收益管理以及易于员工培训。云版本允许远程访问，增强了管理人员的灵活性。然而，有批评报告指出，云版本存在缺陷，服务台效率低下。主要优点包括全面的报告选项、易用性以及与渠道经理的集成。挑战包括连接问题、缺乏支持跟进以及复杂的团体预订流程。
roommaster 在哪些类型的酒店中最受欢迎
规模
8 | 特小 (1-9 房间)
87 | 小 (10-49 房间)
93 | 中型 (50-99 房间)
56 | 大 (100-499 房间)
1 | 特大 (500+ 房间)
国家
178 | United States
14 | United Kingdom
11 | Canada
8 | Australia
4 | Ireland
3 | New Zealand
2 | Guyana
2 | Bahamas
2 | Haiti
2 | Mexico
1 | Papua New Guinea
1 | Vanuatu
1 | Cambodia
1 | South Africa
1 | Egypt
1 | Bermuda
1 | Malta
1 | Belize
1 | Spain
1 | Paraguay
1 | Trinidad and Tobago
类型
105 | 度假村
99 | 精品酒店
97 | 住宿加早餐旅馆
73 | 有限的服务和经济型酒店
56 | 机场/会议酒店
44 | 市中心酒店
44 | 汽车旅馆
37 | 品牌酒店
30 | 豪华酒店
18 | 长住服务式公寓
15 | 度假出租屋和别墅
12 | 赌场
12 | 房车公园和露营地
6 | 青年旅舍
地区
191 | 北美
20 | 欧洲
13 | 大洋洲
7 | 中美洲
3 | 南美洲
1 | 亚太地区
1 | 中东
1 | 非洲
类别
165 | 酒店管理软件
110 | 酒店运营软件（PMS）
91 | 预订引擎
41 | 渠道经理
26 | 支付处理软件
6 | 网站设计
3 | 酒店客人应用程序
2 | 酒店元搜索管理软件
没找到您要找的内容吗？
什么是 roommaster？
成立于 1994 年 | 总部位于 Tampa, Florida | 30 名员工
Roommaster PMS 是一款物业管理系统，旨在通过将预订、前台活动、客房服务和财务管理集中到一个统一的平台来简化酒店运营。它通过拖放式预订管理和自动宾客沟通等功能简化工作流程。该系统提供超过 270 份内置报告，提供实时商业智能，支持数据驱动的决策。凭借其云端访问能力，roommaster PMS 增强了管理灵活性，并与渠道经理无缝集成，从而降低运营复杂性并提升宾客体验。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 roommaster 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
roommaster 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 roommaster 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Roommaster 提供的描述:
"roomMaster Anywhere 是一个简单易用的云 PMS。配有直观的在线预订引擎和渠道管理。 roomMaster Anywhere 让您与客人的联系变得简单而自动化，让您专注于服务，而不是管理技术。了解下一代 PMS 对您的财产意味着什么。"
常见问题解答
roommaster PMS 的替代方案
不确定 roommaster 是否适合您的酒店？以下是一些类似的 Property Management Systems 供应商，可能适合您的酒店：
功能特性
前台服务
前台服务
我们直观且用户友好的系统可让您的整个团队通过任何设备无缝管理前台服务。轻松处理酒店预订、账单和客房服务、办理客人入住和退房手续、监控房间状态、安排团体预订和发送个性化消息 - 所有这些都在一个集中控制中心完成。
物业管理见解和报告
物业管理见解和报告
Roommaster 的绩效报告功能提供实时数据和洞察，助力您的业务增长。我们物业管理软件的分析工具可追踪入住率、宾客行为和盈利能力。通过分析客户购买模式，您可以打造有针对性的套餐和服务，更好地满足宾客的需求。
直接酒店预订
直接酒店预订
我们的 PMS 系统具有内置的直接在线预订系统。通过鼓励客人直接通过您的酒店网站预订，可以降低佣金成本并提高忠诚度。借助我们可自定义的预订引擎，您可以个性化预订体验，并通过单一平台高效管理所有预订。
提高您的在线影响力
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使用我们强大的渠道管理器轻松管理您的所有客房。无缝连接到 Booking.com、Expedia、CTrip 和 AirB&B 等顶级 OTA，以接收所有渠道的实时更新。集中管理您的库存和定价，以优化入住率并防止超额预订。
提高客户忠诚度
提高客户忠诚度
我们的云端 PMS 包含集成的酒店 CRM，让您能够在正确的时间发送正确的信息。捕捉所有客人互动和请求，以建立详细的客户档案，并自动进行个性化沟通。确保所有内容都符合您酒店的品牌定位，并针对每位客人量身定制。
自助入住
自助入住
使用我们全新的自助入住功能，改善入住流程并提升宾客体验。我们为您的酒店提供了一个品牌定制网站。预订确认后，宾客将收到此网站的链接，以便快速完成注册。他们可以在抵达前几分钟内完成并确认所有入住详情。
功能
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
温泉
4/5 features
可用的附加组件和模块
室主 HMS
酒店管理软件
Roommaster HMS 是一款全面的酒店管理系统，旨在简化酒店运营。它提供强大的预订、前台管理、客房服务和财务报告功能。凭借实时数据和直观的工具，roommaster PMS 可提高效率和宾客满意度。roommaster 深受全球超过 5,500 家酒店的信赖，其稳定性和强大的功能广受认可，确保您的酒店平稳运营并实现盈利。
roommaster 预订引擎
预订引擎
Roommaster 预订引擎能够提升直接预订量，提升您的在线形象。它与您的 PMS 系统集成，提供可定制且移动友好的预订体验。凭借实时更新和精简的预订流程，roommaster 预订引擎有助于最大限度地提高入住率，节省佣金，并提升宾客忠诚度。
roommaster 渠道经理
渠道经理
我们的渠道管理器可让您通过单一界面连接超过 155 家 OTA，包括 Booking.com 和 Expedia。实时管理价格和房源，最大程度提高入住率，防止超额预订。集中管理您的库存，实现无缝分销，优化收益。
roommaster 付款
支付处理软件
Roommaster Payments 简化您的运营，通过集中支付和交易，无需手动输入信用卡信息。借助数字注册功能，您可直接在新的信用卡终端上采集客人签名。我们先进的 EMV 终端让您体验 3 至 5 倍的快速交易速度。目前在美国、英国和澳大利亚均有销售。
roommaster 酒店网站建设
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roommaster 酒店网站构建器助力独立酒店业主打造精美绝伦、移动友好的网站，从而提升预订量和收益。我们提供一系列专业设计、完全可定制的模板供您选择，轻松展现您独特的品牌形象，免去设计繁琐的流程。宾客可以直接在您的网站上预订，避免第三方费用，提升利润。从台式电脑到智能手机，您的网站在所有设备上都能流畅运行，为每位宾客提供卓越的浏览体验。
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收益管理系统
roommaster 收益管理软件利用先进的智能收益管理功能，优化平均每日房价 (ADR) 和每间可售房收入 (RevPAR)。通过每日、每周、每月和自定义选项，轻松管理跨部门房价。我们的软件通过衍生房价和混合房价简化了多种房价结构的处理，让您只需调整一个房价，即可查看所有结构的变化。您可以利用详细的分析数据和自定义报告，了解过去和未来的业绩，从而做出明智的房价管理决策。
Q4 '26 Property Management Systems 调查洞察
roommaster 适合您的酒店吗？
名次
酒店规模
热门替代方案
#1
共 52
小型（最多 49 间客房）
90%
(694)
Cloudbeds 是 HotelTechReport 上小型酒店中 roommaster 的首选替代方案。酒店经营者强调其集中化运营和统一平台，简化了预订、支付和渠道整合的管理。一位评论者指出，它提供了“清晰的预订概览”，使员工能够高效工作并专注于宾客服务。
#1
共 45
中大型（50-199 间客房）
92%
(386)
Mews是在HotelTechReport上中型酒店中roommaster的首选替代方案。评论者强调了Mews强大的自动化功能，使酒店团队能够简化入住和结账等流程，从而提升运营效率并增强与宾客的互动。
#2
共 25
大型（200-499 间客房）
90%
(80)
Mews 是 HotelTechReport 上大型酒店中 roommaster 的主要替代方案。酒店经营者欣赏 Mews 的自动化功能，这些功能简化了日常运营，减少了重复性任务，使员工能够更多地专注于与客人的互动。一位用户指出，Mews 使“日常运营变得简单”，提升了整体效率。
小型（最多 49 间客房）
90%
(694)
#1
共 52
Cloudbeds 是 HotelTechReport 上小型酒店中 roommaster 的首选替代方案。酒店经营者强调其集中化运营和统一平台，简化了预订、支付和渠道整合的管理。一位评论者指出，它提供了“清晰的预订概览”，使员工能够高效工作并专注于宾客服务。
中大型（50-199 间客房）
92%
(386)
#1
共 45
Mews是在HotelTechReport上中型酒店中roommaster的首选替代方案。评论者强调了Mews强大的自动化功能，使酒店团队能够简化入住和结账等流程，从而提升运营效率并增强与宾客的互动。
大型（200-499 间客房）
90%
(80)
#2
共 25
Mews 是 HotelTechReport 上大型酒店中 roommaster 的主要替代方案。酒店经营者欣赏 Mews 的自动化功能，这些功能简化了日常运营，减少了重复性任务，使员工能够更多地专注于与客人的互动。一位用户指出，Mews 使“日常运营变得简单”，提升了整体效率。
名次
酒店类型
热门替代方案
#3
共 40
豪华酒店
92%
(246)
HOTELTIME 是 HotelTechReport 上豪华酒店中 roommaster 的首选替代方案。酒店经营者强调 HOTELTIME 出色的客户支持，指出其“始终响应迅速且专业”，这大大提升了他们快速解决问题和保持运营顺畅的能力。
#1
共 26
度假出租屋和别墅
91%
(143)
Cloudbeds是在HotelTechReport上度假租赁和别墅中roommaster的首选替代方案。用户强调Cloudbeds能够轻松管理多个酒店，拥有无缝的渠道整合和可定制的可用性矩阵，使得房价管理和入住率跟踪变得简单明了。
#1
共 33
长住服务式公寓
92%
(139)
Mews是在HotelTechReport上Extended Stay Serviced Apartments中roommaster的首选替代方案。酒店管理者赞赏Mews如何通过在线入住和移动钥匙等功能简化客人的入住流程，为没有24小时接待的酒店消除前台摩擦。
豪华酒店
92%
(246)
#3
共 40
HOTELTIME 是 HotelTechReport 上豪华酒店中 roommaster 的首选替代方案。酒店经营者强调 HOTELTIME 出色的客户支持，指出其“始终响应迅速且专业”，这大大提升了他们快速解决问题和保持运营顺畅的能力。
度假出租屋和别墅
91%
(143)
#1
共 26
Cloudbeds是在HotelTechReport上度假租赁和别墅中roommaster的首选替代方案。用户强调Cloudbeds能够轻松管理多个酒店，拥有无缝的渠道整合和可定制的可用性矩阵，使得房价管理和入住率跟踪变得简单明了。
长住服务式公寓
92%
(139)
#1
共 33
Mews是在HotelTechReport上Extended Stay Serviced Apartments中roommaster的首选替代方案。酒店管理者赞赏Mews如何通过在线入住和移动钥匙等功能简化客人的入住流程，为没有24小时接待的酒店消除前台摩擦。
名次
地区
热门替代方案
#1
共 32
北美
97%
(399)
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上北美小型酒店中 roommaster 的主要替代方案。酒店经营者赞赏其无缝管理预订的能力，以及可定制日历和直订引擎等关键功能，这些功能显著提升了他们的运营和宾客体验。
#1
共 35
欧洲
92%
(714)
Mews是HotelTechReport上欧洲酒店中roommaster的主要替代方案。用户强调Mews能够自动化常规任务，如在线入住登记和支付处理，这节省了员工时间并减少了错误。评论者赞赏Mews帮助他们更多地关注与宾客的互动，而非行政工作。
#1
共 12
大洋洲
86%
(207)
RMS是在HotelTechReport上小型酒店中roommaster的首选替代方案。评价强调了RMS强大的客户支持，用户指出，“支持团队非常出色”，并且“总是快速解决问题”，使其成为需要有效协助的小型酒店的可靠选择。
北美
97%
(399)
#1
共 32
ThinkReservations 是 HotelTechReport 上北美小型酒店中 roommaster 的主要替代方案。酒店经营者赞赏其无缝管理预订的能力，以及可定制日历和直订引擎等关键功能，这些功能显著提升了他们的运营和宾客体验。
欧洲
92%
(714)
#1
共 35
Mews是HotelTechReport上欧洲酒店中roommaster的主要替代方案。用户强调Mews能够自动化常规任务，如在线入住登记和支付处理，这节省了员工时间并减少了错误。评论者赞赏Mews帮助他们更多地关注与宾客的互动，而非行政工作。
大洋洲
86%
(207)
#1
共 12
RMS是在HotelTechReport上小型酒店中roommaster的首选替代方案。评价强调了RMS强大的客户支持，用户指出，“支持团队非常出色”，并且“总是快速解决问题”，使其成为需要有效协助的小型酒店的可靠选择。
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roommaster 的评论总结
使用方便
4.1/5
客户支持
4.2/5
投资回报率
4.0/5
实施
4.1/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，roommaster PMS 是 酒店运营软件（PMS） 类别中 #18 最热门的产品（在 363 中），也是全球酒店技术生态系统中 #455 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
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roommaster 的定价
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酒店经营者评分
正在寻找特定信息吗？
10
报告易于学习和操作——但需要更大的灵活性。
FDM 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Key West (Florida Keys)
已验证
2 个月前
简洁明了的设计，让您轻松找到所需内容。也便于新员工学习使用。
Florida Keys
Florida Keys
FDM
中型酒店
10
房间主人
Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Crosslake (United States)
已验证
3 个月前
Room Master真是太棒了！它拥有许多便捷易用的功能，而且客服人员总是非常乐于助人。
United States
United States
Manager
小型酒店
3
所有者
Owner 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Pella (United States)
已验证
4 个月前
客户经理很棒，客服人员也很好，能及时提供帮助。但是，如果让我重新选择酒店的软件供应商，我绝对不会选择 Roommaster Cloud。
United States
United States
Owner
小型酒店
8
功能强大的预订引擎，但仍有改进空间
Sales & Marketing Dir 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Alice Town (Bahamas)
已验证
4 个月前
潜力巨大，为客人提供现代化的预订体验。团队反应迅速，乐于在出现问题时提供帮助。
Bahamas
Bahamas
Sales & Marketing Dir
中型酒店
10
沟通和执行力强
Corporate Revenue Director 来自 200 to 499 房间 住宿加早餐旅馆 在 Sanford (United States)
已验证
4 个月前
实施领导（Rawan）的支持非常出色，而且这款工具本身也非常适合我们的物业。我们肯定能够实现收益最大化。
United States
United States
Corporate Revenue Director
大型酒店
10
非常好的产品
Sales and Marketing 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Westport (Ireland)
已验证
4 个月前
易于使用的PMS系统。而且多年来他们的技术支持一直很棒。在我们物业运行良好。强烈推荐。
Ireland
Ireland
Sales and Marketing
中型酒店
10
房间管理员
Executive Assistant 来自 75-99 房间 精品酒店 在 Cap-Haitien (Haiti)
已验证
5 个月前
我很喜欢他们回复邮件的速度。之前我们遇到房源信息显示不正确的问题，发了邮件后，他们几分钟内就回复了。
Haiti
Haiti
Executive Assistant
中型酒店
1
回电或解答问题的速度非常慢。
General Manager 来自 75-99 房间 汽车旅馆 在 Ocean City (United States)
已验证
5 个月前
客户服务方面，我需要的是能够帮助解决问题的客服人员，实际上是打电话给客户。我不想跟人工智能打交道。
United States
United States
General Manager
中型酒店
10
穆斯塔法很棒
General Manager 来自 75-99 房间 品牌酒店 在 North Truro (United States)
已验证
6 个月前
他立即解决了我的问题，态度友善，办事效率也很高。没有其他需要汇报的。
United States
United States
General Manager
中型酒店
10
金蒂力挽狂澜！！
Sales Manager 来自 200 to 499 房间 精品酒店 在 Chula Vista (United States)
已验证
6 个月前
Gindy真是我的救星！他帮我设置好了笔记本电脑，这个问题困扰了我好几个星期了。他一步一步地指导我，确保一切正常后才挂断电话。客户服务真是太棒了！
United States
United States
Sales Manager
大型酒店
- 1
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- 4
- 5
- 6
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- 11
专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Roommaster 作为一体化的酒店管理平台表现出色。Roommaster 将预订、前台、账单、客房服务、渠道管理和预订工具整合在一起。自动化工具运行良好，为酒店运营者节省了时间。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Roommaster 作为一体化的酒店管理平台表现出色。Roommaster 将预订、前台、账单、客房服务、渠道管理和预订工具整合在一起。自动化工具运行良好，为酒店运营者节省了时间。
RoomMaster 在将酒店运营的关键部分整合到一个系统中方面表现出色。它帮助团队管理预订、客人信息、房态、入住和退房、客房服务、账单以及报告，无需依赖许多单独的工具。我也喜欢它能让员工清楚了解整个酒店的运营情况，这可以让日常工作更有条理，减少手动操作。总体而言，这是一款实用的解决方案，适合寻求可靠系统以管理核心运营的酒店。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
与其拼凑多个独立系统，Roommaster 将 PMS、分销、预订、收入、支付和客人管理工具集成在一个平台中。Roommaster 还拥有超过30年的酒店软件经验和超过100个集成接口。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
与其拼凑多个独立系统，Roommaster 将 PMS、分销、预订、收入、支付和客人管理工具集成在一个平台中。Roommaster 还拥有超过30年的酒店软件经验和超过100个集成接口。
让我印象深刻的是 RoomMaster 实用、以运营为导向的方法。它涵盖了酒店员工每天需要完成的核心任务，又不会让系统显得不必要地复杂。这种实用功能与简洁性的平衡，对于希望拥有可靠工具、能快速学习和使用的团队的酒店来说，是一个真正的优势，而不是一个可能永远用不到的功能繁多的系统。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
在正式投入使用前，务必用您的实际房型/价格结构进行完整的端到端测试。确认 IQ World Link 许可证、映射、价格更新所有权、预订流程、实施时间表和区域支持，以确保集成按预期工作。
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在正式投入使用前，务必用您的实际房型/价格结构进行完整的端到端测试。确认 IQ World Link 许可证、映射、价格更新所有权、预订流程、实施时间表和区域支持，以确保集成按预期工作。
我的建议是专注于酒店最需要的核心功能，不要被可能永远用不到的功能分心。RoomMaster 在支持日常核心流程方面最具价值，因此应仔细比较这些需求，并特别关注其实施质量和持续支持的水平。
+ 0
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声誉管理
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Duetto
94% 推荐，来自 574 家酒店 |
会议及活动情报
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已验证的支持
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