roommaster Payments

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roommaster Payments

4.5 (6 评论)

未排名 支付处理软件

Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest

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什麼是roommaster?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
roommaster Payments 是一款专为酒店运营量身定制的全集成支付处理解决方案。它通过直接在您的酒店管理系统 (PMS) 中处理押金、预授权、安全的卡片存储和灵活的押金安排,从而提高效率。该平台消除了第三方支付的缺口,确保交易无缝衔接,并减少了人工工作量。通过自动化处理,它每周可为酒店员工节省 4-6 小时的时间,并通过内部争议解决团队将退款损失减少高达 40%。它专为酒店业打造,简化了支付工作流程,提高了运营效率。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 roommaster 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 roommaster 提供

常见问题解答

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roommaster 沒有任何可用的屏幕截圖

功能

您的 roommaster PMS 的一部分

数字注册

处理速度更快

特征

工作流程自动化

4/5 features

支付方式

4/5 features

安全与欺诈预防

4/5 features

多币种

4/5 features

调整

4/5 features

roommaster 的評論總結

4.5
很好
使用方便
3.4/5
客户支持
3.6/5
投资回报率
3.1/5
执行
2.9/5

被推荐

成就

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该供应商的趋势得分正在上升,roommaster Payments 是 支付处理软件 类别中 #5 最热门的产品(在 55 中),也是全球酒店技术生态系统中 #166 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

roommaster 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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roommaster 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

Roommaster 平均水平 Roommaster

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25

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28

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Roommaster 的評論

酒店评级

出色的
3
很好
0
平均
1
较差的
0
糟糕的
2

物业规模

  • 特小 (1)
  • (1)
  • 中型 (3)
  • (1)

国家

  • United States of America
    United States of America
    (6)

地区

  • 北美
    北美
    (6)
10

技术支持

Manager 10 to 24 房间 Grand Rapids (United States of America)

已验证
19 天前
服务快捷、及时、专业。联系方便。Paulina 花时间确保我们一切顺利。她的助手是 Mohammad。
Country United States of America
Manager
小型酒店
6

我发现 roomMaster 对于一般预订来说很容易上手,只是遇到了一些小问题

Sales Manager 25-49 房间 度假村 Eminence (United States of America)

已验证
19 天前
RooMaster 最棒的地方在于它提供普通客房预订服务。我认为 Room Master 对很多人来说都很容易上手。只要你会玩游戏,就能学会在 Room Master 上做一些简单的操作,比如入住和退房都相对简单。不过,还有一些其他功能最好留给对电脑和软件有更高要求的人使用,比如撰写报告和创建报表,我认为应该提供这些功能。我喜欢在玩俄罗斯方块游戏时,可以轻松分配和取消分配房间,以便安排其他预订。我也很感谢 Room Master 技术支持最近提供的帮助。很多时候,我都能通过电话联系到熟悉的人,这让我很开心。一定要找 Nancy,她非常出色。Room Master 随时可以接听您的电话,帮助您解决遇到的任何问题(尽管他们可能并不总是能找到您想要的答案),考虑到我们目前所处的计算...
Country United States of America
Sales Manager
中型酒店
10

在关键时刻提供一流的支持

IT Support 100 to 199 房间 旅馆及早餐 WestValleyCity (United States of America)

已验证
21 天前
在我最近的支持体验中,最让我印象深刻的是Paulina和她埃及同事所展现出的令人难以置信的耐心、专业精神和真诚关怀。我们的roomMaster系统突然出现故障,启动器连接后又断开,反复出现,导致软件完全无法访问,我联系了他们。这种问题会严重影响整个工作流程。从一开始,Paulina就以同理心和清晰的思路处理问题。她花时间了解问题所在,并向我保证他们会坚持解决,直到问题解决,并随时向我通报进展。这通原本可能非常紧张的支持电话,最终却成为了我职业生涯中遇到的最棒的支持电话之一。启动器问题解决后,他们并没有就此止步,而是一直陪伴着我,确保我们的收据打印机与房间管理软件正确连接。正是这种额外的努力,让一切恢复正常运转至关重要。最重要的是,我感激他们没有让我感到匆忙,也没有让我觉得自己...
Country United States of America
IT Support
大型酒店
10

她非常友好,而且很快

Front Desk 25-49 房间 旅馆及早餐 Alfred (United States of America)

已验证
1 个月前
我喜欢它的简单,也喜欢电话里的那个人,她非常友善。
Country United States of America
Front Desk
中型酒店
0

垃圾软件、错误、缺乏支持 - 做得更好!

AGM 50-74 房间 旅馆及早餐 Cambridge (United States of America)

已验证
4 个月前
我喜欢(我以最过去时态的方式说这句话)他们的内部部署系统,但现在我几乎不喜欢他们的云版本。目前他们承诺过多,交付不足。在使用他们几乎无懈可击的内部部署 PMS 后,他们强迫客户使用他们的云版本。这个版本的 RM 很糟糕,错误百出,用户界面挑剔,每周多次中断,而且他们似乎无法在不摧毁整个系统的情况下进行更新。如果您正在寻找一个有效的物业管理系统,请另寻他处,因为在强迫每个人都使用他们昂贵而平淡无奇的支付处理软件(顺便说一下,最近被收购)ValPay 后,他们增加了酒店经营者的成本,削减了陷入困境的行业的底线。这个信用卡处理系统严重缺乏报告功能,其界面太过基础,让人很不爽,不过好的一面是它确实与 PMS 集成,而另一方面,在对卡进行标记时,您只能将最基本的信息输入 RMC,而将必...
Country United States of America
AGM
中型酒店
0

曾经很有价值,但现在却走下坡路了

1 to 4 房间 品牌酒店 Anaheim (United States of America)

已验证
8 个月前
不再具有竞争力,这里没什么可注意的。他们的渠道经理保持满员状态就好了。
Country United States of America
超小型酒店
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