roommaster Payments

4.4 (11 评论)

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roommaster Payments

未排名 支付处理软件

Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest

超過 50% 的 roommaster’s 評論來自 United States of America。

什麼是roommaster?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
roommaster Payments 是一款专为酒店运营量身定制的全集成支付处理解决方案。它通过直接在您的酒店管理系统 (PMS) 中处理押金、预授权、安全的卡片存储和灵活的押金安排,从而提高效率。该平台消除了第三方支付的缺口,确保交易无缝衔接,并减少了人工工作量。通过自动化处理,它每周可为酒店员工节省 4-6 小时的时间,并通过内部争议解决团队将退款损失减少高达 40%。它专为酒店业打造,简化了支付工作流程,提高了运营效率。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 roommaster 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 roommaster 提供

常见问题解答

profile-empty-state.svg

roommaster 沒有任何可用的屏幕截圖

功能

您的 roommaster PMS 的一部分

数字注册

处理速度更快

特征

工作流程自动化

4/5 features

支付方式

4/5 features

安全与欺诈预防

4/5 features

多币种

4/5 features

调整

4/5 features

roommaster 的評論總結

4.4
很好
使用方便
3.9/5
客户支持
4.0/5
投资回报率
3.4/5
执行
3.6/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,roommaster Payments 是 支付处理软件 类别中 #2 最热门的产品(在 113 中),也是全球酒店技术生态系统中 #114 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

roommaster 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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roommaster 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

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Roommaster 的評論

酒店评级

出色的
7
很好
0
平均
1
较差的
1
糟糕的
2

物业规模

  • 特小 (1)
  • (2)
  • 中型 (4)
  • (3)
  • 特大 (1)

国家

  • United States of America
    United States of America
    (11)

地区

  • 北美
    北美
    (11)
10

流畅的 RoomMaster Cloud 设置和出色的支持

IT SUpport 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Salt Lake City (United States of America)

已验证
11 天前
多年来,RoomMaster 的物业管理系统一直是我们酒店日常运营的可靠工具,并持续为我们的员工提供一致性的服务。直观的磁带图表和预订功能使前台工作人员无需大量培训即可轻松管理预订、客房分配和入住。这缩短了新员工的入职时间,并确保即使是技术经验有限的团队成员也能快速熟练掌握。报告工具直观易用,让管理人员能够了解日常活动、收入和客流量,从而更容易发现趋势或异常情况。该系统还使我们能够密切关注特殊任务和团体预订,这在繁忙的物业环境中至关重要。最近,我们在多个工作站上安装了 RoomMaster Cloud 启动器和 OwnCloud。得益于清晰耐心的技术支持,整个过程非常顺畅。新的设置使访问和文件同步变得更加容易,尤其对于需要在各个工作站之间移动的团队而言。跨机器访问数据并保持性...
Country United States of America
IT SUpport
大型酒店
10

非常实用的系统

Accounting Manager 75-99 房间 旅馆及早餐 Naples (United States of America)

已验证
20 天前
pvng 界面友好,使用方便。选项帮助也非常友好,应付账款有便捷的表格可以附加发票,已过账的发票也很容易作废。财务选项也非常实用。总账选项支持打印、PDF 或 Excel 格式。银行对账单也非常方便。
Country United States of America
Accounting Manager
大型酒店
10

伟大的简单系统

General Manager 25-49 房间 旅馆及早餐 Concord (United States of America)

已验证
1 个月前
RoomMaster 系统操作起来很简单。我想补充一下,当我打电话寻求帮助时,Jen 的服务简直太棒了!
Country United States of America
General Manager
中型酒店
10

审查

Guest Services 10 to 24 房间 机场/会议酒店 Traverse City (United States of America)

已验证
1 个月前
Paulina 非常细致、专业地处理了我们的预订问题。她提供的故障排除分析远远超出了常规水平。
Country United States of America
Guest Services
小型酒店
4

基本满足我们的需求

Director of Operations 75-99 房间 精品酒店 Seward (United States of America)

已验证
2 个月前
很喜欢在线更新房源和价格的便捷性。客房管理功能太棒了!有很多预制报告,只要学习一些,你就能创建任何符合你需求的报告。
Country United States of America
Director of Operations
大型酒店
10

审查

Director / Providence Guest House 200 to 499 房间 New Orleans (United States of America)

已验证
2 个月前
培训:一开始,他们非常努力地让系统适应我们所在的地区。培训安排及时。设定的目标运行日期使我们能够做好充分的准备。联系人:一开始,我们有一些耐心的联系人与我们合作建立系统。他们倾听我们公司的需求,并考虑了与我们公司合作的人员类型。因此,当系统开始运行时,我们做好了充分的准备。问题处理:最令人欣慰的是,当需要帮助时,他们能够快速高效地响应。客户关系非常好。与他们合作非常愉快。他们接收请求、更新请求单以及解决问题的响应方式,让客户确信问题将得到及时有效的解决。虽然我们很少需要联系他们,但在最初,我们经常与他们联系,他们在运营初期非常耐心地协助我们。信用卡系统:输入信息非常简单。很明显,他们会提供一张当前有效的信用卡来保留预订。我们经常会使用Roommaster系统为我们专门设计的学...
Country United States of America
Director / Providence Guest House
超大型酒店
10

技术支持

Manager 10 to 24 房间 Grand Rapids (United States of America)

已验证
3 个月前
服务快捷、及时、专业。联系方便。Paulina 花时间确保我们一切顺利。她的助手是 Mohammad。
Country United States of America
Manager
小型酒店
6

我发现 roomMaster 对于一般预订来说很容易上手,只是遇到了一些小问题

Sales Manager 25-49 房间 度假村 Eminence (United States of America)

已验证
3 个月前
RooMaster 最棒的地方在于它提供普通客房预订服务。我认为 Room Master 对很多人来说都很容易上手。只要你会玩游戏,就能学会在 Room Master 上做一些简单的操作,比如入住和退房都相对简单。不过,还有一些其他功能最好留给对电脑和软件有更高要求的人使用,比如撰写报告和创建报表,我认为应该提供这些功能。我喜欢在玩俄罗斯方块游戏时,可以轻松分配和取消分配房间,以便安排其他预订。我也很感谢 Room Master 技术支持最近提供的帮助。很多时候,我都能通过电话联系到熟悉的人,这让我很开心。一定要找 Nancy,她非常出色。Room Master 随时可以接听您的电话,帮助您解决遇到的任何问题(尽管他们可能并不总是能找到您想要的答案),考虑到我们目前所处的计算...
Country United States of America
Sales Manager
中型酒店
10

她非常友好,而且很快

Front Desk 25-49 房间 旅馆及早餐 Alfred (United States of America)

已验证
4 个月前
我喜欢它的简单,也喜欢电话里的那个人,她非常友善。
Country United States of America
Front Desk
中型酒店
0

垃圾软件、错误、缺乏支持 - 做得更好!

AGM 50-74 房间 旅馆及早餐 Cambridge (United States of America)

已验证
7 个月前
我喜欢(我以最过去时态的方式说这句话)他们的内部部署系统,但现在我几乎不喜欢他们的云版本。目前他们承诺过多,交付不足。在使用他们几乎无懈可击的内部部署 PMS 后,他们强迫客户使用他们的云版本。这个版本的 RM 很糟糕,错误百出,用户界面挑剔,每周多次中断,而且他们似乎无法在不摧毁整个系统的情况下进行更新。如果您正在寻找一个有效的物业管理系统,请另寻他处,因为在强迫每个人都使用他们昂贵而平淡无奇的支付处理软件(顺便说一下,最近被收购)ValPay 后,他们增加了酒店经营者的成本,削减了陷入困境的行业的底线。这个信用卡处理系统严重缺乏报告功能,其界面太过基础,让人很不爽,不过好的一面是它确实与 PMS 集成,而另一方面,在对卡进行标记时,您只能将最基本的信息输入 RMC,而将必...
Country United States of America
AGM
中型酒店
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  • 2

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声誉管理

支持

验证支持

roommaster 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。

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