Sage Hospitality Group 利用 Hapi 和 Salesforce 集中数据并加速创新
利用 Hapi 和 Salesforce 的创新，Sage Hospitality Group 能够集中宾客数据并将其客户关系管理数字化，以提供卓越的体验。
酒店业集成解决方案提供商 Hapi 宣布，借助 Hapi 提供支持的 Salesforce 技术，Sage Hospitality Group 的 CRM 功能经历了显着转型。通过利用 Hapi 的 Salesforce 专业知识和 Hapi Guest for Salesforce，Sage 取得了加速成果，并最大限度地利用了 Salesforce 平台。
在实施 Salesforce 和 Hapi 之前，Sage 面临着数据源分散、无法全面了解宾客信息的挑战。 Hapi Guest 在 Salesforce 上运行，为 Sage 提供了集中数据源并在一个平台上提供个性化访客参与的工具。
作为 Salesforce 合作伙伴，Hapi 为 Salesforce 客户提供安全、可扩展且基于云的数据流解决方案。 Hapi 在酒店数据集成方面的专业知识与 Salesforce 的 CRM 解决方案相结合，为 Sage 提供了将多个物业管理系统 (PMS) 及其历史数据整合到一个 CRM 平台上的工具。
Sage 对由 Hapi 提供支持的 Salesforce 的投资为其运营带来了巨大价值。这种集成使 Sage Hospitality 能够建立全面的宾客档案，并提供更有意义、更及时的宾客互动。凭借集成 Wi-Fi、水疗、餐桌管理、物业管理以及销售和餐饮等各种系统的数据的能力，Sage 现在可以提供个性化的营销旅程，并为客人带来难忘的时刻。
Hapi 首席执行官 Luis Segredo 表示：“利用我们在酒店业、数据集成和 Salesforce 方面的专业知识，我们拥有独特的优势，可以协助 Sage Hospitality 进行 CRM 转型。” “Hapi Guest 使 Sage 能够以有意义的方式吸引客人，创造难忘的体验，从而提高忠诚度。”
Sage Hospitality Group 执行副总裁兼首席商务官 Patrick Pahlke 表示：“Sage 非常重视技术投资，尤其是下一代 CRM 项目。” “通过与 Salesforce 和 Hapi 合作，我们在创新前沿进行了大量投资，并创建了一个集中式引擎，将在未来几年为我们的客人提供卓越的体验。”
Sage Hospitality 使用的 Hapi Guest for Salesforce 与 Salesforce 直接集成，现已在 AppExchange 上提供。
关于圣人酒店集团
Sage Hospitality Group 是一家屡获殊荣的酒店开发、投资和管理公司，总部位于科罗拉多州丹佛市。Sage 旗下四家公司——Sage Hotel Management、Sage Restaurant Concepts、Sage Studio 和 Sage Investments——共同努力兑现巧妙酒店的承诺，通过创造人们想去的地方而不是经过的地方，为宾客体验设定新标准。 Sage Hospitality Group 现已迈入 40 周年，利用其在美国各地开发和运营多元化生活方式酒店、餐厅和娱乐场所的丰富经验和专业知识，并始终坚定致力于丰富生活、一种体验的使命一次。
Salesforce、AppExchange 等是 Salesforce, Inc. 的商标。
