虽然社交媒体已成为主流营销渠道，但酒店经营者并未利用许多变数来增加收入。与其他主流营销途径不同，社交媒体不是一成不变的，因为平台不断寻找增加用户和广告商参与度的方法。随着社交平台在其用户群中意识到其巨大的营销机会，他们通过向广告商提供访问权限来越来越多地利用其明确定义的用户。如今，社交渠道的普及创造了一种“付费游戏”模式，这让许多企业主和管理者困惑于应该关注哪些渠道，以及分配正确的预算以最大限度地提高投资回报率 (ROI) .

Organic Social Reach is Dead社交平台带来了庞大的参与基础，78% 的美国人拥有社交形象。这种极端的用户密度导致内容过饱和。社交媒体平台使用算法通过整理大量内容、突出显示被认为与每个用户最“相关”的主题和信息，为消费者提供更好的体验。 Facebook 从 2009 年开始优先考虑热门帖子，并继续根据偏好和参与度调整用户看到的内容。 2015 年，营销人员面临着艰巨的挑战。 Facebook 宣布，与朋友的帖子相比，商业帖子在用户新闻提要中的显示频率将降低。今天，企业创建的帖子中只有 2-3% 会显示给他们的粉丝，这一趋势肯定会持续下去，因为 Facebook 警告说，帖子的有机覆盖率最终将下降到 0%。营销人员不能再依赖创建引人入胜的相关帖子，这些帖子将自动输入关注者的时间线，而必须依赖付费活动。随着 Facebook、Twitter、Instagram 和其他社交媒体渠道在这些做法上的扩展，对精心策划、执行良好和目标明确的付费社交活动的需求将变得越来越必要。

接触您的（社交）客户消费者在社交媒体平台上茁壮成长，并且可以使用工具使营销人员不仅可以接触到这些用户，还可以以高度有针对性的方式与这些用户互动。最大的营销错误是认为您的客户没有使用社交渠道。仅 Facebook 就有超过 17 亿用户。营销人员需要了解他们的目标受众使用哪些渠道，以及他们的受众如何与每个渠道互动。例如，消费者可以每天从 Facebook 获得晚餐灵感，同时更偶尔地使用 Instagram 来计划未来的旅行。皮尤研究中心进行了富有洞察力的研究，使营销人员能够更好地了解社交平台及其用户。一旦您对适合您业务的渠道有了扎实的认识，就该确定广告选项以实现您的目标了。您的目标是增加网站流量吗？增加您的页面关注者？获得视频观看次数？或者，也许您希望增加当前关注者的参与度？拥有明确的目标将使您能够仔细选择广告选项以包含在您的策略中并协助预算。以下广告选项是社交媒体营销的传统广告选项，可以适应大多数社交策略：

Facebook Boosted Post - 允许您在帖子中获得更多的影响力和参与度。这种广告类型还包括一个喜欢页面的按钮，因此如果人们喜欢内容，他们可以选择喜欢您的页面。如果您有特别优惠或要分享，这是一个不错的选择。请务必在您的帖子中包含更多信息的链接。 Facebook 轮播广告 - 这允许在广告帖子中轮换最多 10 张图片，并将用户引导至特定网站、页面或应用程序。这也可以使用单个图像来完成。 Twitter 推广帖子 - 这就像 Facebook 的 Boosted Post，它也有一个关注按钮，供任何想要关注业务流程的人使用。要记住的一件事是避免在任何推广帖子上使用主题标签。如果用户单击主题标签，他们可能不会与您的推文互动，但您将为该点击付费。相反，请关注对您而言重要的内容，并包含链接以增加您网站的访问量。上述选项绝不是社交媒体广告工具的完整列表。我们建议每季度审查一次社交广告选项，因为它们会不断变化，并预算以测试最新的覆盖面和参与度方法。由于总是有新的方式来接触您的用户，因此灵活性至关重要。

目标实践针对您的首选消费者对您的预算有直接影响。广告商因其定位能力而被社交渠道所吸引。企业可以根据位置、年龄、性别、兴趣、联系等来定位社交用户。刚接触社交广告的企业应该从广义上着手，依靠平台的广告系统来查看谁对发布的广告反应良好——结果可能会令人惊讶。广泛的定位可以让您深入了解参与特定消息传递的用户类型，让您有机会在以后以独特的方式定位这些人口统计数据。例如，旅行往往是一种普遍的兴趣，因此仅针对明确表示与旅行相关的兴趣的人不会带来更好的结果，只会带来更多的营销支出。显然，这样做的原因是您的目标越窄，社交渠道收取的每次操作成本就越大。我们建议不要测试狭窄的兴趣范围，而是针对不同的受众测试不同的广告选项，以实现广告和受众人口统计数据的最佳组合。在衡量结果时，确保您的受众规模和结果样本足够大以做出正确的决定也很重要。如果数量微不足道，那么高点击率毫无意义。

社交预算您的社交活动应该针对当前的追随者，它们应该旨在获得新的追随者，并且还应该用于测试新的受众和广告方法。社交媒体广告的一个巨大好处是，与传统渠道相比，它的成本相对较低，使其成为测试和衡量参与度的理想平台。在制定社交媒体广告预算时，一个好的经验法则是在社交媒体上使用 10% 的付费媒体预算 (PPC)。进一步深入研究，根据包含目标客户的渠道划分您的社交广告预算。 Milestone建议将 80% 的预算花在 Facebook 上，其中包括 Facebook 旗下的子公司 Instagram。 Instagram 广告是通过 Facebook 的广告平台开发的，以确保最大的可见度。剩下的 20% 预算应该花在 Twitter 广告上。将您的社交预算集中在能够带来影响力和参与度的付费选项上。这些选项中的大多数仍然在帖子上提供“喜欢/关注”选项。一点点花费可以走很长的路。Milestone用 10 美元的 Facebook 推广帖子测试了近 100 名客户，结果非常好：

参与度平均增加 1,278% 覆盖面平均增加 456% 平均社交媒体预算因行业和受众规模而异，但通常为每位 Facebook 新粉丝分配 1 美元。 Salesforce发布了关于社交媒体广告成本的研究，研究显示美国的平均每次点击成本为 0.65 美元。一些行业的平均每次点击成本低至 0.16 美元。

定位会极大地影响您的预算；与更大的市场相比，企业针对较小的市场支付更多的费用。例如，针对距离目的地 2 小时内的受众进行本地宣传的“周末度假”，其成本将远高于为期一周的全国性活动。其原因仅仅是需求之一。像第一个示例这样的较窄的广告系列要求广告平台丢弃其“库存”的很大一部分以满足您的需求。另一方面，广泛的全国性活动可以更加完全自动化，并且可以利用广泛的受众来展示广告。一旦您开始测试定位和新的社交策略，跟踪单个广告系列的投资回报率就变得非常重要。

如果社交广告选项看起来有点压倒性，企业可以选择为社交广告选择每日最高预算或终身预算。选择最大预算将确保预算保持受限并且不会失控。预算可以低至每天 1 美元，但当然，较低的预算还必须伴随着对结果的调整预期。精通社交广告的企业通常会在每个社交帖子后面设置最低支出，因为他们知道，如果不花钱，创建帖子的努力对一小部分有机覆盖面来说是徒劳的。当企业拥有更多有价值的内容（例如视频、特价或活动）时，会建议增加支出以吸引更多用户。

最后的想法各种平台中有许多付费社交广告选项可用于开始或提升您的付费社交策略。品牌在社交媒体广告方面取得了如此成功，他们已将付费营销预算完全转移到社交渠道。我们的建议不是将您的全部营销预算转移到社交广告上，而是始终如一地使用付费社交来增加您的覆盖面和参与度，并允许灵活地测试最新的定位方法。社交平台的精细定位功能确保付费社交仍然是一个强大的广告渠道，对企业来说是必要的。随着社交帖子的有机覆盖范围的减少，企业需要将尽可能多的时间集中在创建内容策略上，以推广他们的内容。