Stayntouch 推出 UpsellPRO，采用基于属性的销售和动态定价
UpsellPRO 使酒店能够拆分客房预订并根据特定属性销售单个客房，从而使追加销售收入增加 23%，最大限度地提高盈利能力并增强客人个性化。
Stayntouch 是云酒店物业管理系统 (PMS) 和以客人为中心的技术的全球领导者，它推出了 UpsellPRO，这是一款先进的追加销售工具，旨在扩大和最大化酒店的收益机会。UpsellPRO 由基于属性的销售 (ABS) 和动态定价提供支持，使酒店能够拆分客房预订并在预订过程中向客人推销个别客房特色。UpsellPRO 是 Stayntouch PMS 中的内置产品，大大增强了公司现有的追加销售能力。
酒店客人继续面临成本上涨和传统技术局限性的挑战和阻碍，这些因素限制了他们对客房购买和预订的控制。根据 Stayntouch 和纽约大学 Tisch 酒店管理中心 2021 年发布的一份联合报告，68% 的旅客认为 ABS 会在预订酒店时提供清晰度，46% 的旅客愿意支付更多费用来选择他们喜欢的客房属性。除了在不从根本上改变现有酒店分销模式的情况下提供 ABS 之外，UpsellPRO 还为旅客提供了在入住期间挑选他们喜欢的功能和服务的功能，同时也为酒店提供了增加辅助收入和客房收入的新途径。
其他特点和优势包括：
即时可用性、动态定价以及轻松的入职和部署——UpsellPRO 自动定价功能以最大化转化率，因此酒店无需手动设置价格。一旦在 Stayntouch PMS 中轻松激活，UpsellPRO 便可在酒店现有的以客房类别为中心的库存模型中运行。
增加收入和转化率——ABS 通过提供各种价位的有吸引力的追加销售选项，使追加销售收入增加高达 23%，让客人能够个性化他们的住宿，并最大限度地提高每个房型酒店的收入。基于属性的追加销售选项可能包括海景、硬木地板或特殊入住服务等特色。价格是自动计算的，并根据需求而变化。
高度个性化的宾客体验——宾客可以选择客房布置、添加辅助服务以及提前入住或延长入住时间，从而定制自己的酒店体验。利用现有的客房类别和酒店库存模型，酒店运营商无需额外技术投资即可实施 ABS 策略。
基于移动设备和自助服务终端的自动化追加销售和交叉销售优惠——通过客人的智能手机或酒店的迎宾亭直接访问，提供客房升级、设施和货币化提前入住/延迟退房的自动化优惠。
实时消费者和绩效数据——提供有关客人客房偏好和价格敏感度的细微信息。酒店可以使用 ABS 数据进一步分析其长期绩效，并了解其每个属性、服务或设施背后的价值和需求。
Stayntouch 首席产品官 Dan Hogan 表示：“我们很高兴向酒店业推出 Stayntouch UpsellPRO，这是我们最具代表性的技术套件中的最新产品。ABS 将改变旅客与酒店的互动方式，并通过为客人提供更多控制权、更多选择以及在完成预订之前提高住宿可见性来促进我们行业的发展。对于我们的酒店合作伙伴来说，ABS 将带来新的收入机会，因为它非常适合提供多样化服务的酒店，并有助于支持无缝运营。UpsellPRO 进一步确立了 Stayntouch 作为最灵活、可扩展且易于使用的技术套件的地位。”
Stayntouch 将于 6 月 24 日至 27 日在北卡罗来纳州夏洛特举行的 HITEC 2024 上展示 UpsellPRO。活动参与者可以预约在 451 号展位与 Stayntouch 会面，了解有关 UpsellPRO 和 Stayntouch PMS 的更多信息。
