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Aiello Intelligent Voice Assistant
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HT评分
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Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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什麼是aiello？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Aiello 智能语音助手是一款专为酒店业设计的语音助手。这款人工智能平台是 AielloOne SaaS 管理解决方案的一部分，旨在简化酒店运营并提升宾客体验。通过与宾客旅程中的关键接触点集成，Aiello 智能语音助手能够以多种语言处理咨询，从而提升沟通和服务质量。它能够管理从入住前规划到退房后支持等各个环节，帮助酒店经营者提高运营效率并探索新的收入机会，从而促进酒店业的数字化转型。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 aiello 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 aiello 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Aiello 提供的描述:
"Aiello is a leading AI solutions brand renowned for its AielloOne platform—an all-in-one SaaS management solution tailored for the hospitality industry. AielloOne covers key touchpoints throughout the entire guest journey, from pre-arrival planning to post-checkout experiences, empowering hoteliers to boost operational efficiency and unlock new revenue streams. The flagship product, Aiello Voice Assistant (AVA), has received numerous accolades. Since 2019, AVA has been deployed in over 200+ hotels, covering 20,000 rooms, and has handled over 14 million inquiries from 2.5 million users in Chinese, Japanese, Thai, Korean, and English. By leveraging AI technology, Aiello is driving digital transformation in hospitality, creating a more efficient and competitive future for hoteliers worldwide."
常见问题解答
功能
优化运营效率
优化运营效率
AVA 通过自动解答常见问题和管理服务请求，减轻了前台高峰时段的工作量，让员工能够专注于提供个性化的宾客体验。AVA 取代了多台设备，简化了设置，并通过无缝硬件集成降低了资本支出。只需电源和 Wi-Fi 即可。
增强宾客参与度
增强宾客参与度
AVA 先进的对话式人工智能技术能够实现精准的多语言沟通，解答宾客疑问、执行语音指令，并提供流畅的一线服务。宾客可以通过直观的语音控制享受个性化体验，轻松管理房间设置、播放音乐、探索当地景点，所有这一切都在一次无缝衔接的旅程中实现。
通过智能、有针对性的促销来增加收入
通过智能、有针对性的促销来增加收入
AVA 在整个入住期间创建多个宾客接触点，利用广播和数字标牌主动推广您的服务、产品和特别优惠，从而提升转化率和收益。AVA 内置营销功能，可直接向宾客传递有针对性的信息。
特征
品牌与定制
4/5 features
物流与履行
4/5 features
供应商管理
4/5 features
来宾沟通
4/5 features
可用的附加元件和模組
任务管理系统专业版(TMS Pro)
客房管理系统
Aiello TMS Pro 通过整合和分析所有任务详情和状态，简化酒店运营，带来可衡量的成效。从宾客请求到内部运营，从每个接触点捕获并分析数据，构建强大的全酒店智能中心。借助可视化仪表板，获取实时洞察，预测需求、提升服务质量并发掘新的商机。
Aiello GuestWeb
访客留言软件
从入住前到退房，宾客均可访问酒店信息并与类似人类的人工智能互动，从而提升满意度并增加收入。无需下载应用程序。GuestWeb 远超基于规则的聊天机器人，它由可保留的人工智能驱动，能够持续学习，提供准确的答案，减少等待时间，并提升宾客满意度。
Aiello语音翻译器（AVT）
数字标牌和大堂技术
用他们的语言沟通，赢得他们的信任。您强大的 AI 翻译器支持 75 种语言，可以随时为宾客翻译每段对话。它不仅能弥合员工与宾客之间的隔阂，还能在每一次互动中提供宝贵的见解。
Q2 '26 Concierge Software 调查洞察
aiello 适合您的酒店吗？
排名
酒店规模
热门替代方案
#1
共 5
中大型（50-199 间客房）
90%
(295)
#1
共 4
大型（200-499 间客房）
90%
(250)
#1
共 3
超大型（500+ 间客房）
89%
(132)
中大型（50-199 间客房）
90%
(295)
#1
共 5
Actabl是HotelTechReport中型酒店中最受欢迎的礼宾软件之一，因为酒店业主指出，客人的行程可以在几分钟内更新和共享，将礼宾细节、预订和后续跟进集中在一个地方。
大型（200-499 间客房）
90%
(250)
#1
共 4
Actabl是HotelTechReport上大型酒店中首选的礼宾软件，因为酒店业主喜欢“本地”选项卡，以及它如何将行程、供应商和联系人集中在一个地方，以便于班次交接。
超大型（500+ 间客房）
89%
(132)
#1
共 3
Actabl是HotelTechReport中X Large酒店的顶级礼宾软件选择，因为酒店业主依赖其票据、行程和提醒，将客人请求、部门备注和后续跟进集中在一个地方。
排名
酒店类型
热门替代方案
#1
共 5
市中心酒店
91%
(181)
#1
共 5
品牌酒店
88%
(226)
#1
共 5
精品店
91%
(323)
市中心酒店
91%
(181)
#1
共 5
Actabl是HotelTechReport中市中心酒店的顶级礼宾软件选择，酒店业者指出有组织的行程以及搜索、修改和重新发送客人计划的能力，且详细信息清晰。
品牌酒店
88%
(226)
#1
共 5
Actabl是HotelTechReport中品牌酒店的顶级礼宾软件选择，因为酒店业主使用它来创建和重新发送行程，并通过提醒和警报确保客人的请求不会被忽视。
精品店
91%
(323)
#1
共 5
Actabl是HotelTechReport中Boutique的顶级礼宾软件选择，评论者特别提到日历和行程，这些功能将客人详细信息、提醒和笔记集中在一个地方，以便在班次之间进行交接。
排名
地区
热门替代方案
#1
共 4
欧洲
94%
(50)
#1
共 3
亚太地区
97%
(159)
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aiello 的評論總結
尚未被任何酒店推薦
使用方便
N/A
客户支持
N/A
投资回报率
N/A
执行
N/A
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Aiello Intelligent Voice Assistant 是 礼宾软件 类别中 #33 最热门的产品（在 41 中），也是全球酒店技术生态系统中 #2506 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多aiello’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
aiello 的定價
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
此集成尚未经 Oracle Hospitality 验证。
Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 615 家酒店 |
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Shiji Group
87% 推荐，来自 72 家酒店 |
酒店POS系统
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此集成尚未经 Omni Software Solutions 验证。
Omni Software Solutions
100% 推荐，来自 2 家酒店 |
家政软件
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此集成尚未经 LG Electronics 验证。
LG Electronics
80% 推荐，来自 1 家酒店 |
酒店电视
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此集成尚未经 MVI Systems 验证。
MVI Systems
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
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此集成尚未经 aiello 验证。
Signify
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
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此集成尚未经 Oasis Hospitality Software Ltd 验证。
Oasis Hospitality Software Ltd
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
物业管理系统
|
支持
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
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