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Helix by micrometrics
4.7 (2 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Helix by micrometrics
未排名 客户调查软件
MicroMetrics 的 Helix 是一种客户反馈工具，可无缝集成到客户旅程中，通过实时反馈提高保留率和满意度。
95% 推荐度，2 家酒店推荐
超過 50% 的 MicroMetrics’s 評論來自 United States of America。
什麼是MicroMetrics？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Helix by Micrometrics 是一个专为酒店业设计的客户参与和服务恢复平台。1. **AI 总结评论**：Helix 利用 AI 自动总结客户评论，突出关键反馈点和情绪。这使酒店工作人员能够快速了解客户体验并确定需要改进的地方，而无需仔细阅读大量评论。2. **AI 总结建议**：该平台根据 AI 分析的评论提供可行的建议，建议可以提高客户满意度和服务质量的具体行动。3. Helix 是一种灵活的解决方案，可促进个性化、有针对性和及时的入住服务恢复，使酒店能够改善客户互动。它可以帮助酒店经营者提高他们的在线声誉，实现高客户满意度，并最终提高他们的盈利水平。其可定制且易于部署的系统使其能够无缝融入现有运营。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 MicroMetrics 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
MicroMetrics 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 MicroMetrics 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
MicroMetrics 提供的描述:
"灵活的解决方案，促进个人、预期和及时的入住服务恢复——使以客人为中心的酒店经营者能够进入高重复市场。 Helix 可定制且易于部署的参与平台已使世界各地的顶级酒店品牌能够推动积极的在线声誉，提供高客户满意度服务并提高他们的底线。"
常见问题解答
功能
MicroMetrics 沒有任何好處或用例可用
特征
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
MicroMetrics 的評論總結
使用方便
5.0/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Helix by micrometrics 是 客户调查软件 类别中 #24 最热门的产品（在 25 中），也是全球酒店技术生态系统中 #1258 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多MicroMetrics’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
MicroMetrics 的定價
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相比 MicroMetrics to Top Alternatives
看法 top MicroMetrics 备择方案酒店评级
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9
Outstanding Guest Engagement. We changed the rating level so we could increase the number of responses from 7 to 8.
General Manager 从 有限服务和预算酒店 在 Honolulu (United States of America)
已验证
8 年前
Easy for the guest to use as well as for our employees to use. Increased our guest engagement and customer reviews.
United States of America
United States of America
General Manager
10
Easy, responsive, and the quickest guest recovery tool I have seen.
Regional Vice President & General Manager 从 50-74 房间 精品酒店 在 Truckee (United States of America)
已验证
8 年前
Virtually no training required. Both guests and employees use with ease. Once we went live, we start seeing the benefits immediately. Increase reviews and guest interactions that allowed us to resolve concerns real time.
United States of America
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Regional Vice President & General Manager
中型酒店
- 1
MicroMetrics 的整合
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
|
Stayntouch
93% 推荐，来自 208 家酒店 |
物业管理系统
|
|
|
此集成尚未经 MicroMetrics 验证。
Amadeus
83% 推荐，来自 154 家酒店 |
|
支持
未验证
MicroMetrics 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
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帮助中心
产品更新
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
2025
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
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