Humanise.ai (Gem)

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Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Humanise.ai (Gem)

未排名　类别：追加销售软件

通过使用人工智能销售您的客房升级和设施来增加收入，同时帮助客人了解酒店和区域信息。

尚未被任何酒店推荐

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什么是 Humanise.ai？

成立于 2017 年 | 总部位于 United Kingdom | 4 名员工

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Humanise.ai 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

我们分析所有经过验证的产品评论，以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价，从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。

Humanise.ai 评论分析: 0

阅读评论

经过验证的专家建议

我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。

Humanise.ai 分析的专家建议: 0

阅读专家建议

描述由 Humanise.ai 提供

虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。

Humanise.ai 提供的描述:

"Humanise.AI 是一家科技初创公司，通过应用语音、消息和人工智能技术来改变各行各业的客户体验。其核心平台旨在帮助各种规模的企业实施使用人工智能和人类支持客户体验的自助服务解决方案。它的第一个行业重点是酒店业，其 Gem 产品为所有类型的住宿提供商——酒店、airbnb 物业、旅馆和度假租赁提供全新的宾客体验。"

常见问题解答

为什么供应商不能自己写描述？

它是如何工作的以及多久更新一次？

我该如何报告不准确的信息？

Humanise.ai (Gem) 的替代方案

不确定 Humanise.ai 是否适合您的酒店？以下是一些类似的 Upselling Software 供应商，可能适合您的酒店：

功能

提供送货服务

4/5 features

服务流程编排（预订 → 到店前 → 到店后 → 入住期间 → 退房后）

根据时间和业务规则，在客人旅程的关键时刻（从预订到入住后）自动触发追加销售优惠，确保酒店能够持续地从高意向接触点中获利，而无需人工干预。
多渠道推送（电子邮件、短信、WhatsApp、聊天）

通过电子邮件、短信、WhatsApp 和网络聊天等多种沟通渠道提供优惠信息，通过客户偏好的渠道与他们互动，从而提高覆盖范围和转化率。
客户细分与定向

根据预订数据、客人资料、入住模式或渠道进行定向推广，以确保相关性，减少客人疲劳，并提高转化率。
数字受理与支付采集

允许客人通过无缝的数字化流程接受和支付升级或附加服务，在抵达前或入住期间将需求转化为已确认的收入。
入住及酒店内追加销售支持

Surfaces 会在客人办理入住手续、在前台办理入住或入住期间提供优惠，从而抓住高意向的最后一刻预订和入住期间的收入机会。
离店后优惠及未来住宿优惠

促进客人在退房后再次光临、升级或享受优惠，从而将收入来源延长到客人入住周期之外。

优惠和促销

4/5 features

报价模板库

提供预先构建和可定制的追加销售优惠模板，可根据物业类型和使用案例进行定制，从而减少设置时间，帮助酒店快速推出经过验证的、高绩效的优惠。
动态升级定价

根据入住率、可用性或收益策略调整升级价格，在最大限度地提高收益的同时，保护优质库存免受定价过低的影响。
客房升级商品

展示高级客房升级选项，包括价格、图片和可用性，以帮助酒店将未售出的库存变现并提高平均房价。
辅助产品营销

可以销售早餐、停车、水疗、接送和体验等附加服务，从而增加每位客人的总收入，而不仅仅是客房升级。
礼品券和预付体验

允许客人购买代金券或预付费服务以供将来使用，从而在当前预订之外解锁额外的收入来源。
分割

确保客人只看到相关的优惠/增加客人的转化率和相关性，这意味着更快乐的客人和更多的物业收入。

运营与履行

4/5 features

SOC 2 类型 2 认证（数据安全）

确保平台符合 SOC 2 II 型数据安全标准，包括访问控制和系统监控，从而保护敏感的宾客信息和支付信息。这降低了酒店的风险，并有助于遵守品牌、所有权和企业 IT 要求。
自动化履行任务路由

当销售附加服务时，系统会自动创建任务并将其路由到运营系统（例如客房服务、餐饮、水疗），确保无需人工协调即可提供服务。
多渠道推送（电子邮件、短信、WhatsApp、聊天）

通过电子邮件、短信、WhatsApp 和网络聊天等多种沟通渠道提供优惠信息，通过客户偏好的渠道与他们互动，从而提高覆盖范围和转化率。
礼品券和预付体验

允许客人购买代金券或预付费服务以供将来使用，从而在当前预订之外解锁额外的收入来源。
库存和资格控制

确保仅在库存、价格规则和业务条件允许的情况下显示优惠信息，防止超卖并减少办理入住时的运营冲突。
预订和账单更新工作流程

当接受报价时，直接将预订信息更新并记入酒店管理系统 (PMS)，从而保持前台、会计和客人记录的一致性。
员工及部门绩效可见性

使前台和运营团队能够了解已售出的商品和服务以及需要交付的商品和服务，从而防止服务遗漏并改善协调。
异常、退款和覆盖处理

允许员工解决诸如无法升级、客人纠纷或付款失败等问题，在自动化工作流程崩溃时保持运营控制。

性能与控制

4/5 features

分割

确保客人只看到相关的优惠/增加客人的转化率和相关性，这意味着更快乐的客人和更多的物业收入。
SOC 2 类型 2 认证（数据安全）

确保平台符合 SOC 2 II 型数据安全标准，包括访问控制和系统监控，从而保护敏感的宾客信息和支付信息。这降低了酒店的风险，并有助于遵守品牌、所有权和企业 IT 要求。
报价抑制与审批控制

使团队能够在售罄、VIP 入住或运营中断期间暂停或限制优惠，防止收入错误并保护宾客体验。
绩效报告和报价分析

跟踪转化率、按优惠类型划分的收入、渠道表现和时间安排效果，从而立即了解哪些方面有效以及哪些方面需要优化。
多物业/连锁仪表盘

集中管理多个物业的配置、报告和监督，从而为酒店集团和管理公司实现一致性和控制力。
优惠实验和 A/B 测试

自动测试不同的定价、信息传递和时间安排策略，以优化转化率并随着时间的推移提高收入表现。
提供绩效分析

直接访问酒店/集团的优惠活动数据，包括按客人曝光度（预订、入住前、入住时）、优惠类型和员工人数划分的收入。酒店无需等待月末或季度业绩会议；数据可立即查看或导出至本地 BI 工具

Q2 '26 Upselling Software 调查洞察

最近更新时间: Q2 2026

Humanise.ai 适合您的酒店吗？

名次

酒店规模

热门替代方案

#1 共 16

中大型（50-199 间客房）

96% (584)

Canary Technologies

Canary Technologies是HotelTechReport中型酒店中最受欢迎的追加销售软件之一，评论者指出房间升级、提前入住、延迟退房和客人在到达前可以请求的宠物费用。它帮助前台在团队忙碌时捕捉附加服务。

#2 共 13

大型（200-499 间客房）

97% (138)

Canary Technologies

Canary Technologies 是 HotelTechReport 上大型酒店中最受欢迎的增销软件之一，因为酒店业者表示，增销屏幕使他们能够根据客人的偏好在到达前或在入住时定制房间升级和附加服务，并附有照片。

#1 共 12

小型（最多 49 间客房）

94% (75)

Canary Technologies

Canary Technologies 是 HotelTechReport 上小型酒店中最受欢迎的追加销售软件之一，评论者指出，客人在到达之前选择升级，前台及时看到这些请求以便做好准备。

中大型（50-199 间客房）

96% (584)

#1 共 16

Canary Technologies

大型（200-499 间客房）

97% (138)

#2 共 13

Canary Technologies

小型（最多 49 间客房）

94% (75)

#1 共 12

Canary Technologies

名次

酒店类型

热门替代方案

#1 共 17

度假村

96% (282)

Canary Technologies

Canary Technologies是HotelTechReport中度假村的顶级追加销售软件选择，度假村酒店业主称赞其在客人到达前提供的优惠，让客人可以选择升级、套餐和附加服务。这使得到达时的对话简短，并帮助员工在没有压力的情况下销售房型。

#1 共 17

精品酒店

95% (411)

Canary Technologies

Canary Technologies是HotelTechReport上精品酒店中最受欢迎的追加销售软件之一，评论者指出在到达前提供的升级优惠，包括提前入住、延迟退房、宠物费用和客房升级，客人可以在到达前进行批准。

#1 共 17

豪华酒店

95% (327)

Canary Technologies

Canary Technologies 是 HotelTechReport 上奢华酒店中最受欢迎的追加销售软件之一，酒店业者指出，客人在到达之前可以购买的到达前升级和附加服务。一位评论者表示，它使他们能够在入住前提供 "房间升级和其他房间内物品"。

度假村

96% (282)

#1 共 17

Canary Technologies

精品酒店

95% (411)

#1 共 17

Canary Technologies

豪华酒店

95% (327)

#1 共 17

Canary Technologies

名次

地区

热门替代方案

#2 共 17

欧洲

94% (132)

Duve

Duve是HotelTechReport中欧洲顶级的追加销售软件选择，因为酒店业者指出在客户应用程序中出现的追加销售，包括提前入住、延迟退房和房间升级，以便员工可以在没有另一个电话或电子邮件的情况下销售额外服务。

#1 共 10

北美

96% (736)

Canary Technologies

根据HotelTechReport，Canary Technologies是北美顶级的追加销售软件选择，因为酒店业者表示，客人在到达之前可以选择升级、提前入住、延迟退房和宠物费用，因此前台在入住时不需要追逐附加费用。

#1 共 7

亚太地区

98% (24)

SiteMinder

SiteMinder是亚太地区HotelTechReport上最受欢迎的追加销售软件之一，因为酒店业主表示，它为他们提供了"许多增加收入的功能"，通过调整收益率和更新在线旅行代理商的配额。

欧洲

94% (132)

#2 共 17

Duve

北美

96% (736)

#1 共 10

Canary Technologies

亚太地区

98% (24)

#1 共 7

SiteMinder

2026 Upselling Software 调查完整结果

Humanise.ai - Q2 '26 Upselling Software 调查洞察

按酒店规模

Humanise.ai is not yet ranked for 中大型（50-199 间客房） in Upselling Software Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 及其他 13 个

Humanise.ai is not yet ranked for 大型（200-499 间客房） in Upselling Software Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, Frontline Performance Group 及其他 10 个

Humanise.ai is not yet ranked for 小型（最多 49 间客房） in Upselling Software Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 及其他 9 个

按酒店类型

Humanise.ai is not yet ranked for 度假村 in Upselling Software Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 及其他 14 个

Humanise.ai is not yet ranked for 精品酒店 in Upselling Software Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 及其他 14 个

Humanise.ai is not yet ranked for 豪华酒店 in Upselling Software Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 及其他 14 个

按地区

Humanise.ai is not yet ranked for 欧洲 in Upselling Software Popular alternatives: Duve, SiteMinder, Canary Technologies 及其他 14 个

Humanise.ai is not yet ranked for 北美 in Upselling Software Popular alternatives: Canary Technologies, Frontline Performance Group, Duve 及其他 7 个

Humanise.ai is not yet ranked for 亚太地区 in Upselling Software Popular alternatives: SiteMinder, Canary Technologies, Frontline Performance Group 及其他 4 个