All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و235 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Smart Host GmbH لإنتاج الملخص أدناه.
يقول الفندقيون
يحب أصحاب الفنادق القدرات المتعددة التي يوفرها Smart Host، وخاصة في حملات النشرة الإخبارية المستهدفة وتحليلات الضيوف التفصيلية. وبفضل التكامل الشامل للبيانات والتخصيص العالي، يعمل Smart Host على تعزيز جهود التسويق بشكل كبير، مما يساهم بشكل مباشر في زيادة الحجوزات وتحسين رضا العملاء. وتقدر الفنادق الواجهة البديهية ودعم العملاء السريع. ومع ذلك، أعرب البعض عن الحاجة إلى ميزات أكثر تقدمًا مثل التكامل السلس للبيانات مع نظام إدارة الممتلكات الفندقي وخيارات التخصيص المرئية والوظيفية المحسنة.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و235 آخرين
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Switzerland
#1من 4
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Germany
#1من 5
تصنيفات Smart Host GmbH في Guest Messaging Software
حسب الحجم
#4 من 18
أفضل Guest Messaging Software لفنادق صغير
95% موصى به من 64 فندق صغير
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، حيث تُشيد بقدرتها على تسهيل التواصل الشخصي مع الضيوف مما يعزز تفاعل العملاء ويزيد من الحجوزات. يقدّر الفندقيون الاستطلاعات التفصيلية التي تسبق الإقامة والتي تتيح لهم الاستعداد بشكل أفضل لاحتياجات الضيوف المحددة، مما يترجم إلى رضا وولاء محسّن.
#6 من 22
أفضل Guest Messaging Software لفنادق متوسط الحجم
93% موصى به من 78 فندق متوسط الحجم
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل ميزات التواصل الآلي مع الضيوف التي تحسن بشكل كبير التفاعل المباشر والتخصيص. أشار المستخدمون إلى أن "معدل فتح النشرة الإخبارية لدينا تضاعف ثلاث مرات"، مما يبرز كيف يعزز Smart Host التواصل مع النزلاء من خلال الرسائل المستهدفة.
#15 من 17
أفضل Guest Messaging Software لفنادق كبير
95% موصى به من 6 فندق كبير
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport، وذلك لأدواتها المباشرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتيح للمستخدمين إرسال نشرات إخبارية مستهدفة مع أدوات تحليل جيدة، مما يعزز التواصل مع الضيوف والحجوزات المباشرة.
أفضل Guest Messaging Software لفنادق صغير
95% موصى به من 64 فندق صغير
#4من 18
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، حيث تُشيد بقدرتها على تسهيل التواصل الشخصي مع الضيوف مما يعزز تفاعل العملاء ويزيد من الحجوزات. يقدّر الفندقيون الاستطلاعات التفصيلية التي تسبق الإقامة والتي تتيح لهم الاستعداد بشكل أفضل لاحتياجات الضيوف المحددة، مما يترجم إلى رضا وولاء محسّن.
أفضل Guest Messaging Software لفنادق متوسط الحجم
93% موصى به من 78 فندق متوسط الحجم
#6من 22
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل ميزات التواصل الآلي مع الضيوف التي تحسن بشكل كبير التفاعل المباشر والتخصيص. أشار المستخدمون إلى أن "معدل فتح النشرة الإخبارية لدينا تضاعف ثلاث مرات"، مما يبرز كيف يعزز Smart Host التواصل مع النزلاء من خلال الرسائل المستهدفة.
أفضل Guest Messaging Software لفنادق كبير
95% موصى به من 6 فندق كبير
#15من 17
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport، وذلك لأدواتها المباشرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتيح للمستخدمين إرسال نشرات إخبارية مستهدفة مع أدوات تحليل جيدة، مما يعزز التواصل مع الضيوف والحجوزات المباشرة.
حسب النوع
#3 من 14
أفضل Guest Messaging Software لـ آخر
93% موصى به من 49 فندق آخر
تُعد شركة Smart Host GmbH من أفضل خيارات برامج المراسلة للضيوف بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، وذلك لقدرتها على تعزيز التواصل مع الضيوف وتبسيط العمليات، مما يسمح للموظفين بالرد بسرعة عبر منصات مثل WhatsApp وSMS، مما يؤدي إلى تحسين الخدمة ورضا الضيوف.
#6 من 21
أفضل Guest Messaging Software لـ فنادق المطار / المؤتمرات
93% موصى به من 39 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرمجيات مراسلة الضيوف في مؤتمر HotelTechReport، حيث يثني المستخدمون على "التصميم الرائع" وكيف يُبسّط بشكل كبير التواصل مع الضيوف، مما أدى إلى تضاعف معدلات فتح النشرات الإخبارية ثلاث مرات. يساعد هذا الفنادق على بناء ولاء مستدام للضيوف من خلال تواصل أكثر فعالية.
#6 من 23
أفضل Guest Messaging Software لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
95% موصى به من 51 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
تُعد Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين فنادق النزل والإفطار على موقع HotelTechReport، حيث يقدّر الفندقيون التواصل الآلي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل، مما أدى إلى "معدل فتح النشرة الإخبارية [الذي] تضاعف ثلاث مرات."
#9 من 24
أفضل Guest Messaging Software لـ فنادق فاخرة
95% موصى به من 43 فندق فنادق فاخرة
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق الفاخرة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز التخصيص والتفاعل، مما يؤدي إلى زيادة ملحوظة في معدلات فتح النشرات الإخبارية. يقدّر الفندقيون كيف تساعدهم هذه الميزة على التواصل بشكل أكثر فعالية مع الضيوف قبل وصولهم، مما يساهم في تحسين تجربة الضيف.
#8 من 22
أفضل Guest Messaging Software لـ منتجعات
94% موصى به من 42 فندق منتجعات
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة النزلاء بين المنتجعات على HotelTechReport، وتشتهر بقدراتها الفعالة في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتيح للفنادق إرسال رسائل مخصصة قبل الإقامة والنشرات الإخبارية. يشير المراجعون إلى أن هذه الاتصالات المستهدفة زادت بشكل كبير من معدلات التفاعل والحجوزات.
#10 من 19
أفضل Guest Messaging Software لـ فنادق وسط المدينة
91% موصى به من 24 فندق فنادق وسط المدينة
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف بين فنادق وسط المدينة على HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز السمعة الإلكترونية ويسهل العمليات. يقدّر الفندقيون القدرة على إرسال النشرات الإخبارية المستهدفة بسرعة، مؤكدين أنها "توفر الكثير من الوقت" في الفندق.
#9 من 24
أفضل Guest Messaging Software لـ الفنادق البوتيكية
95% موصى به من 56 فندق الفنادق البوتيكية
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرامج رسائل الضيوف بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، بفضل رسائلها الشخصية قبل الإقامة ودعم WhatsApp الذي يساعد الفنادق على تحسين التواصل مع الضيوف. يجد الفندقيون أنها ذات قيمة خاصة في إعداد تجارب ضيوف مخصصة قبل تسجيل الوصول، مما يجعل الإقامات أكثر متعة.
#8 من 19
أفضل Guest Messaging Software لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية
94% موصى به من 29 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرامج مراسلة النزلاء بين الفنادق الاقتصادية ذات الخدمة المحدودة على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الآلي مع النزلاء وأداة التقييم التي تعزز السمعة الإلكترونية مع تبسيط العمليات. يقدّر المستخدمون كيف تُسهّل هذه الميزة عمليات مثل الاستطلاعات قبل وبعد الإقامة، مما يجعل تلبية احتياجات النزلاء أسهل.
#9 من 12
أفضل Guest Messaging Software لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة
93% موصى به من 10 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرنامج مراسلة الضيوف بين الشقق المخدومة للإقامة الممتدة على موقع HotelTechReport، حيث يُشاد بها لاستطلاعات الرأي قبل وبعد الإقامة التي تساعد في تخصيص تجارب الضيوف وردودهم. يشير الفندقيون إلى أن هذه الميزة تتيح لهم "معرفة رغبات ضيوفنا الخاصة قبل وصولهم."
#9 من 12
أفضل Guest Messaging Software لـ الإيجارات والفيلات
92% موصى به من 8 فندق الإيجارات والفيلات
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرمجيات مراسلة الضيوف بين Vacation-Rentals-Villas على موقع HotelTechReport، حيث يشير المستخدمون إلى أنها تعزز بشكل فعال التواصل مع الضيوف وتحسن معدلات التحويل، قائلين: «منذ أن بدأنا باستخدام Smart Host، زادت معدلات التحويل لدينا.»
#9 من 24
أفضل Guest Messaging Software لـ الفنادق ذات العلامات التجارية
94% موصى به من 34 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، وتُقدَّر لميزة التواصل الآلي مع الضيف التي "تجمع التعليقات وتحسن السمعة الإلكترونية"، مما يدعم العمليات الفعالة ويعزز الحجوزات المباشرة.
أفضل Guest Messaging Software لـ آخر
93% موصى به من 49 فندق آخر
#3من 14
تُعد شركة Smart Host GmbH من أفضل خيارات برامج المراسلة للضيوف بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، وذلك لقدرتها على تعزيز التواصل مع الضيوف وتبسيط العمليات، مما يسمح للموظفين بالرد بسرعة عبر منصات مثل WhatsApp وSMS، مما يؤدي إلى تحسين الخدمة ورضا الضيوف.
أفضل Guest Messaging Software لـ فنادق المطار / المؤتمرات
93% موصى به من 39 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#6من 21
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرمجيات مراسلة الضيوف في مؤتمر HotelTechReport، حيث يثني المستخدمون على "التصميم الرائع" وكيف يُبسّط بشكل كبير التواصل مع الضيوف، مما أدى إلى تضاعف معدلات فتح النشرات الإخبارية ثلاث مرات. يساعد هذا الفنادق على بناء ولاء مستدام للضيوف من خلال تواصل أكثر فعالية.
أفضل Guest Messaging Software لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
95% موصى به من 51 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#6من 23
تُعد Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين فنادق النزل والإفطار على موقع HotelTechReport، حيث يقدّر الفندقيون التواصل الآلي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل، مما أدى إلى "معدل فتح النشرة الإخبارية [الذي] تضاعف ثلاث مرات."
أفضل Guest Messaging Software لـ فنادق فاخرة
95% موصى به من 43 فندق فنادق فاخرة
#9من 24
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق الفاخرة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز التخصيص والتفاعل، مما يؤدي إلى زيادة ملحوظة في معدلات فتح النشرات الإخبارية. يقدّر الفندقيون كيف تساعدهم هذه الميزة على التواصل بشكل أكثر فعالية مع الضيوف قبل وصولهم، مما يساهم في تحسين تجربة الضيف.
أفضل Guest Messaging Software لـ منتجعات
94% موصى به من 42 فندق منتجعات
#8من 22
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة النزلاء بين المنتجعات على HotelTechReport، وتشتهر بقدراتها الفعالة في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتيح للفنادق إرسال رسائل مخصصة قبل الإقامة والنشرات الإخبارية. يشير المراجعون إلى أن هذه الاتصالات المستهدفة زادت بشكل كبير من معدلات التفاعل والحجوزات.
أفضل Guest Messaging Software لـ فنادق وسط المدينة
91% موصى به من 24 فندق فنادق وسط المدينة
#10من 19
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف بين فنادق وسط المدينة على HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز السمعة الإلكترونية ويسهل العمليات. يقدّر الفندقيون القدرة على إرسال النشرات الإخبارية المستهدفة بسرعة، مؤكدين أنها "توفر الكثير من الوقت" في الفندق.
أفضل Guest Messaging Software لـ الفنادق البوتيكية
95% موصى به من 56 فندق الفنادق البوتيكية
#9من 24
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرامج رسائل الضيوف بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، بفضل رسائلها الشخصية قبل الإقامة ودعم WhatsApp الذي يساعد الفنادق على تحسين التواصل مع الضيوف. يجد الفندقيون أنها ذات قيمة خاصة في إعداد تجارب ضيوف مخصصة قبل تسجيل الوصول، مما يجعل الإقامات أكثر متعة.
أفضل Guest Messaging Software لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية
94% موصى به من 29 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#8من 19
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرامج مراسلة النزلاء بين الفنادق الاقتصادية ذات الخدمة المحدودة على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الآلي مع النزلاء وأداة التقييم التي تعزز السمعة الإلكترونية مع تبسيط العمليات. يقدّر المستخدمون كيف تُسهّل هذه الميزة عمليات مثل الاستطلاعات قبل وبعد الإقامة، مما يجعل تلبية احتياجات النزلاء أسهل.
أفضل Guest Messaging Software لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة
93% موصى به من 10 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#9من 12
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرنامج مراسلة الضيوف بين الشقق المخدومة للإقامة الممتدة على موقع HotelTechReport، حيث يُشاد بها لاستطلاعات الرأي قبل وبعد الإقامة التي تساعد في تخصيص تجارب الضيوف وردودهم. يشير الفندقيون إلى أن هذه الميزة تتيح لهم "معرفة رغبات ضيوفنا الخاصة قبل وصولهم."
أفضل Guest Messaging Software لـ الإيجارات والفيلات
92% موصى به من 8 فندق الإيجارات والفيلات
#9من 12
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرمجيات مراسلة الضيوف بين Vacation-Rentals-Villas على موقع HotelTechReport، حيث يشير المستخدمون إلى أنها تعزز بشكل فعال التواصل مع الضيوف وتحسن معدلات التحويل، قائلين: «منذ أن بدأنا باستخدام Smart Host، زادت معدلات التحويل لدينا.»
أفضل Guest Messaging Software لـ الفنادق ذات العلامات التجارية
94% موصى به من 34 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#9من 24
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، وتُقدَّر لميزة التواصل الآلي مع الضيف التي "تجمع التعليقات وتحسن السمعة الإلكترونية"، مما يدعم العمليات الفعالة ويعزز الحجوزات المباشرة.
حسب المنطقة
#3 من 12
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في أوروبا
94% موصى به من 154 فندق في أوروبا
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف بين الفنادق متوسطة الحجم في أوروبا على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الفعال قبل الإقامة الذي يتيح تجارب ضيوف مخصصة، مما يعزز بشكل مباشر التفاعل والرضا.
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في أوروبا
94% موصى به من 154 فندق في أوروبا
#3من 12
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف بين الفنادق متوسطة الحجم في أوروبا على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الفعال قبل الإقامة الذي يتيح تجارب ضيوف مخصصة، مما يعزز بشكل مباشر التفاعل والرضا.
حسب البلد
#1 من 5
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Italy
90% موصى به من 24 فندق في Italy
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف في إيطاليا حسب HotelTechReport، حيث يشير الفندقيون إلى قدرتها على تخصيص النشرات الإخبارية وفقًا لاحتياجات العملاء، مما يعزز بشكل كبير التفاعل ومعدلات التحويل. تتيح استطلاعات الرأي الفعالة قبل الإقامة للفنادق تلبية طلبات الضيوف قبل وصولهم.
#1 من 5
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Germany
95% موصى به من 40 فندق في Germany
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات المراسلة مع النزلاء بين الفنادق في ألمانيا على موقع HotelTechReport، لا سيما بسبب توليدها التلقائي للعروض والتأكيدات المخصصة، مما يبسط عملية التواصل مع النزيل. تعزز هذه الميزة الكفاءة بشكل كبير، مما يمكّن الموظفين من تقديم خدمة مخصصة من الطلب وحتى الحجز والإقامة.
#1 من 4
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Switzerland
91% موصى به من 19 فندق في Switzerland
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف في سويسرا على موقع HotelTechReport، مع ميزات مثل رسائل ما قبل الإقامة المخصصة ودعم WhatsApp التي تعزز التواصل مع الضيف. يقدّر الفندقيون سرعة استجابات فريق الدعم، مشيرين إلى أنهم يعالجون الأسئلة "بكفاءة وسرعة."
#1 من 3
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Austria
95% موصى به من 70 فندق في Austria
تُعد شركة Smart Host GmbH من أفضل خيارات برامج المراسلة للضيوف في النمسا على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يُسهل التفاعلات الشخصية، مما يؤدي إلى "زيادة كبيرة في الحجوزات المباشرة". تساعد هذه الميزة الفندقيين على التواصل بفعالية مع الضيوف مع تعزيز رضا الضيوف طوال فترة إقامتهم.
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Italy
90% موصى به من 24 فندق في Italy
#1من 5
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف في إيطاليا حسب HotelTechReport، حيث يشير الفندقيون إلى قدرتها على تخصيص النشرات الإخبارية وفقًا لاحتياجات العملاء، مما يعزز بشكل كبير التفاعل ومعدلات التحويل. تتيح استطلاعات الرأي الفعالة قبل الإقامة للفنادق تلبية طلبات الضيوف قبل وصولهم.
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Germany
95% موصى به من 40 فندق في Germany
#1من 5
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات المراسلة مع النزلاء بين الفنادق في ألمانيا على موقع HotelTechReport، لا سيما بسبب توليدها التلقائي للعروض والتأكيدات المخصصة، مما يبسط عملية التواصل مع النزيل. تعزز هذه الميزة الكفاءة بشكل كبير، مما يمكّن الموظفين من تقديم خدمة مخصصة من الطلب وحتى الحجز والإقامة.
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Switzerland
91% موصى به من 19 فندق في Switzerland
#1من 4
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف في سويسرا على موقع HotelTechReport، مع ميزات مثل رسائل ما قبل الإقامة المخصصة ودعم WhatsApp التي تعزز التواصل مع الضيف. يقدّر الفندقيون سرعة استجابات فريق الدعم، مشيرين إلى أنهم يعالجون الأسئلة "بكفاءة وسرعة."
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Austria
95% موصى به من 70 فندق في Austria
#1من 3
تُعد شركة Smart Host GmbH من أفضل خيارات برامج المراسلة للضيوف في النمسا على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يُسهل التفاعلات الشخصية، مما يؤدي إلى "زيادة كبيرة في الحجوزات المباشرة". تساعد هذه الميزة الفندقيين على التواصل بفعالية مع الضيوف مع تعزيز رضا الضيوف طوال فترة إقامتهم.
تصنيفات Smart Host Messaging في Guest Messaging Software
حسب الحجم
Smart Host Messaging is ranked #4 of 18 for صغير Hotels in Guest Messaging Software64 reviews, 95% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، حيث تُشيد بقدرتها على تسهيل التواصل الشخصي مع الضيوف مما يعزز تفاعل العملاء ويزيد من الحجوزات. يقدّر الفندقيون الاستطلاعات التفصيلية التي تسبق الإقامة والتي تتيح لهم الاستعداد بشكل أفضل لاحتياجات الضيوف المحددة، مما يترجم إلى رضا وولاء محسّن.
Smart Host Messaging is ranked #6 of 22 for متوسط الحجم Hotels in Guest Messaging Software78 reviews, 93% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل ميزات التواصل الآلي مع الضيوف التي تحسن بشكل كبير التفاعل المباشر والتخصيص. أشار المستخدمون إلى أن "معدل فتح النشرة الإخبارية لدينا تضاعف ثلاث مرات"، مما يبرز كيف يعزز Smart Host التواصل مع النزلاء من خلال الرسائل المستهدفة.
Smart Host Messaging is ranked #15 of 17 for كبير Hotels in Guest Messaging Software6 reviews, 95% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport، وذلك لأدواتها المباشرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتيح للمستخدمين إرسال نشرات إخبارية مستهدفة مع أدوات تحليل جيدة، مما يعزز التواصل مع الضيوف والحجوزات المباشرة.
حسب النوع
Smart Host Messaging is ranked #3 of 14 for آخر in Guest Messaging Software49 reviews, 93% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أفضل خيارات برامج المراسلة للضيوف بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، وذلك لقدرتها على تعزيز التواصل مع الضيوف وتبسيط العمليات، مما يسمح للموظفين بالرد بسرعة عبر منصات مثل WhatsApp وSMS، مما يؤدي إلى تحسين الخدمة ورضا الضيوف.
Smart Host Messaging is ranked #6 of 21 for فنادق المطار / المؤتمرات in Guest Messaging Software39 reviews, 93% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرمجيات مراسلة الضيوف في مؤتمر HotelTechReport، حيث يثني المستخدمون على "التصميم الرائع" وكيف يُبسّط بشكل كبير التواصل مع الضيوف، مما أدى إلى تضاعف معدلات فتح النشرات الإخبارية ثلاث مرات. يساعد هذا الفنادق على بناء ولاء مستدام للضيوف من خلال تواصل أكثر فعالية.
Smart Host Messaging is ranked #6 of 23 for فندق مبيت وإفطار ونزل in Guest Messaging Software51 reviews, 95% recommend
تُعد Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين فنادق النزل والإفطار على موقع HotelTechReport، حيث يقدّر الفندقيون التواصل الآلي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل، مما أدى إلى "معدل فتح النشرة الإخبارية [الذي] تضاعف ثلاث مرات."
Smart Host Messaging is ranked #9 of 24 for فنادق فاخرة in Guest Messaging Software43 reviews, 95% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق الفاخرة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز التخصيص والتفاعل، مما يؤدي إلى زيادة ملحوظة في معدلات فتح النشرات الإخبارية. يقدّر الفندقيون كيف تساعدهم هذه الميزة على التواصل بشكل أكثر فعالية مع الضيوف قبل وصولهم، مما يساهم في تحسين تجربة الضيف.
Smart Host Messaging is ranked #8 of 22 for منتجعات in Guest Messaging Software42 reviews, 94% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة النزلاء بين المنتجعات على HotelTechReport، وتشتهر بقدراتها الفعالة في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتيح للفنادق إرسال رسائل مخصصة قبل الإقامة والنشرات الإخبارية. يشير المراجعون إلى أن هذه الاتصالات المستهدفة زادت بشكل كبير من معدلات التفاعل والحجوزات.
Smart Host Messaging is ranked #10 of 19 for فنادق وسط المدينة in Guest Messaging Software24 reviews, 91% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف بين فنادق وسط المدينة على HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز السمعة الإلكترونية ويسهل العمليات. يقدّر الفندقيون القدرة على إرسال النشرات الإخبارية المستهدفة بسرعة، مؤكدين أنها "توفر الكثير من الوقت" في الفندق.
Smart Host Messaging is ranked #9 of 24 for الفنادق البوتيكية in Guest Messaging Software56 reviews, 95% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرامج رسائل الضيوف بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، بفضل رسائلها الشخصية قبل الإقامة ودعم WhatsApp الذي يساعد الفنادق على تحسين التواصل مع الضيوف. يجد الفندقيون أنها ذات قيمة خاصة في إعداد تجارب ضيوف مخصصة قبل تسجيل الوصول، مما يجعل الإقامات أكثر متعة.
Smart Host Messaging is ranked #8 of 19 for خدمة محدودة وفنادق الميزانية in Guest Messaging Software29 reviews, 94% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرامج مراسلة النزلاء بين الفنادق الاقتصادية ذات الخدمة المحدودة على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الآلي مع النزلاء وأداة التقييم التي تعزز السمعة الإلكترونية مع تبسيط العمليات. يقدّر المستخدمون كيف تُسهّل هذه الميزة عمليات مثل الاستطلاعات قبل وبعد الإقامة، مما يجعل تلبية احتياجات النزلاء أسهل.
Smart Host Messaging is ranked #9 of 12 for إقامة ممتدة وشقق مخدومة in Guest Messaging Software10 reviews, 93% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرنامج مراسلة الضيوف بين الشقق المخدومة للإقامة الممتدة على موقع HotelTechReport، حيث يُشاد بها لاستطلاعات الرأي قبل وبعد الإقامة التي تساعد في تخصيص تجارب الضيوف وردودهم. يشير الفندقيون إلى أن هذه الميزة تتيح لهم "معرفة رغبات ضيوفنا الخاصة قبل وصولهم."
Smart Host Messaging is ranked #9 of 12 for الإيجارات والفيلات in Guest Messaging Software8 reviews, 92% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرمجيات مراسلة الضيوف بين Vacation-Rentals-Villas على موقع HotelTechReport، حيث يشير المستخدمون إلى أنها تعزز بشكل فعال التواصل مع الضيوف وتحسن معدلات التحويل، قائلين: «منذ أن بدأنا باستخدام Smart Host، زادت معدلات التحويل لدينا.»
Smart Host Messaging is ranked #9 of 24 for الفنادق ذات العلامات التجارية in Guest Messaging Software34 reviews, 94% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، وتُقدَّر لميزة التواصل الآلي مع الضيف التي "تجمع التعليقات وتحسن السمعة الإلكترونية"، مما يدعم العمليات الفعالة ويعزز الحجوزات المباشرة.
حسب المنطقة
Smart Host Messaging is ranked #3 of 12 for hotels in أوروبا in Guest Messaging Software154 reviews, 94% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف بين الفنادق متوسطة الحجم في أوروبا على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الفعال قبل الإقامة الذي يتيح تجارب ضيوف مخصصة، مما يعزز بشكل مباشر التفاعل والرضا.
حسب البلد
Smart Host Messaging is ranked #1 of 5 for hotels in Italy in Guest Messaging Software24 reviews, 90% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف في إيطاليا حسب HotelTechReport، حيث يشير الفندقيون إلى قدرتها على تخصيص النشرات الإخبارية وفقًا لاحتياجات العملاء، مما يعزز بشكل كبير التفاعل ومعدلات التحويل. تتيح استطلاعات الرأي الفعالة قبل الإقامة للفنادق تلبية طلبات الضيوف قبل وصولهم.
Smart Host Messaging is ranked #1 of 5 for hotels in Germany in Guest Messaging Software40 reviews, 95% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات المراسلة مع النزلاء بين الفنادق في ألمانيا على موقع HotelTechReport، لا سيما بسبب توليدها التلقائي للعروض والتأكيدات المخصصة، مما يبسط عملية التواصل مع النزيل. تعزز هذه الميزة الكفاءة بشكل كبير، مما يمكّن الموظفين من تقديم خدمة مخصصة من الطلب وحتى الحجز والإقامة.
Smart Host Messaging is ranked #1 of 4 for hotels in Switzerland in Guest Messaging Software19 reviews, 91% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف في سويسرا على موقع HotelTechReport، مع ميزات مثل رسائل ما قبل الإقامة المخصصة ودعم WhatsApp التي تعزز التواصل مع الضيف. يقدّر الفندقيون سرعة استجابات فريق الدعم، مشيرين إلى أنهم يعالجون الأسئلة "بكفاءة وسرعة."
Smart Host Messaging is ranked #1 of 3 for hotels in Austria in Guest Messaging Software70 reviews, 95% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أفضل خيارات برامج المراسلة للضيوف في النمسا على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يُسهل التفاعلات الشخصية، مما يؤدي إلى "زيادة كبيرة في الحجوزات المباشرة". تساعد هذه الميزة الفندقيين على التواصل بفعالية مع الضيوف مع تعزيز رضا الضيوف طوال فترة إقامتهم.
إنشاء حساب مجاني
انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات
تصنيفات كاملةالوصول إلى تصنيفات كاملة مبنية على مراجعات موثقة من فندقيين حقيقيين لاتخاذ قرارات مستنيرة.
ملخصات ورؤى بالذكاء الاصطناعياحصل على ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمراجعات والاختلافات الرئيسية لتوفير ساعات من البحث.
مقارنة عروض الأسعاراجمع عروض أسعار مخصصة من عدة موردين وقارنها جنبًا إلى جنب بنقرة واحدة.
تدقيق مجاني للبنية التقنيةحلل البنية التقنية الحالية لفندقك لتحديد الثغرات والتكرار وفرص التحسين.
يثق بنا أكثر من 1.5 مليون فندقي من أكثر العلامات التجارية الفندقية ابتكارًا في العالم
ما هي Smart Host GmbH؟
تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 23 موظف
يعد Smart Host Messaging نظامًا متطورًا لإدارة الاتصالات مصممًا خصيصًا لصناعة الضيافة. فهو يسمح لأصحاب الفنادق بإدارة وتبسيط جميع اتصالات الضيوف من خلال منصة واحدة. ومن خلال التكامل الوثيق مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) الحالية، يضمن Smart Host Messaging عدم فقدان أي استفسار أو محادثة على الإطلاق، مما يوفر رؤية شاملة وموحدة لجميع تفاعلات الضيوف. تتميز المنصة بقابلية التخصيص العالية، مما يتيح للفنادق تصميم حملات إخبارية مستهدفة ومخصصة لكل ضيف. يؤدي هذا الاستهداف الدقيق إلى زيادة المشاركة وزيادة الحجوزات وتحسين رضا الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، يجمع Smart Host Messaging تحليلات تفصيلية للضيوف، مما يوفر لأصحاب الفنادق رؤى لا تقدر بثمن حول تفضيلات الضيوف وسلوكياتهم، والتي يمكن استخدامها لتخصيص جهود التسويق وتحسين تقديم الخدمة. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ Smart Host Messaging في واجهته البديهية، والتي تبسط عملية الاتصال لموظفي الفندق، مما يسمح لهم بالرد بشكل أسرع وأكثر كفاءة على استفسارات الضيوف. تؤدي هذه الاستجابة المحسنة إلى تحسين رضا العملاء ومعدلات احتفاظ أعلى محتملة بالضيوف. علاوة على ذلك، تدعم المنصة التكامل السلس للبيانات، مما يضمن مزامنة جميع معلومات الضيوف بدقة مع نظام إدارة الممتلكات الخاص بالفندق. وفي حين كانت هناك طلبات لمزيد من الميزات المتقدمة وخيارات التخصيص، فإن الملاحظات الإجمالية تسلط الضوء على قدرة المنصة على تعزيز جهود التسويق وتبسيط العمليات بشكل كبير. باختصار، تقدم Smart Host Messaging حلاً أنيقًا لإدارة وتحسين اتصالات الضيوف، مما يجعلها إضافة قيمة لمجموعة أدوات الإدارة الخاصة بأي فندق. فهي بسيطة وآلية ومربحة، وتساعد الفنادق على التركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعزيز الكفاءة التشغيلية.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Smart Host GmbH. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات موثّقة من فندقيين
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/الفندقيون الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
الوصف المقدم من Smart Host GmbH:
"Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably.
Smart communication for hoteliers and guests.
Simple. Automated. Profitable."
تصل رسائل البريد الإلكتروني وواتساب وSMS جميعها إلى مدير مراسلات المضيف الذكي. يرى فريقك كل المحادثات في مكان واحد، ويجيب على الضيوف عبر القناة التي يفضلونها، ولا يضطر إلى التنقل بين الأدوات مرة أخرى.
اطلع على كامل المحادثة وراء كل عرض
اطلع على كامل المحادثة وراء كل عرض
يتم ربط كل رسالة تلقائيًا بالعرض المطابق. يرى موظف الاستقبال التواصل الكامل مع الضيف بنظرة واحدة، يحدد ما يهم الضيف حقًا ويمكنه الرد بطريقة تؤدي إلى التحويل.
الرد خلال ثوانٍ باستخدام قوالب مخصصة للعلامة التجارية
الرد خلال ثوانٍ باستخدام قوالب مخصصة للعلامة التجارية
أجب عن الأسئلة المتكررة خلال ثوانٍ باستخدام وحدات نصية تظل سريعة وتبدو شخصية. تأتي جميع القوالب بتصميم فندقك، وتساعد قوائم المهام المشتركة على إبقاء الفريق على نفس الصفحة.
أتمتة رسائل ما قبل الوصول والعروض الإضافية
أتمتة رسائل ما قبل الوصول والعروض الإضافية
تُرسل رسائل الطيار الآلي في اللحظة المناسبة خلال رحلة الضيف. تجمع استبيانات ما قبل الإقامة الرغبات والتفضيلات قبل الوصول، وتُثري ملف الضيف، وتعرض عروض الترقية الخاصة بك بينما لا يزال الضيوف يخططون لرحلتهم.
احصل على ملاحظات الضيوف قبل نشرها علنًا
احصل على ملاحظات الضيوف قبل نشرها علنًا
الاستبيانات الشخصية بعد الإقامة تصل إلى الضيوف مباشرة بعد مغادرتهم. إذا حدث خطأ ما، تسمع عنه أولاً ويمكنك الرد في الوقت المناسب. الضيوف السعداء يُوجهون مباشرة إلى Google أو Tripadvisor أو Holidaycheck لمشاركة تقييمهم.
الفنادق البوتيكية
95%
موصى به من
57
الفنادق البوتيكية
فندق مبيت وإفطار ونزل
95%
موصى به من
51
فندق مبيت وإفطار ونزل
فنادق فاخرة
95%
موصى به من
43
فنادق فاخرة
منتجعات
94%
موصى به من
42
منتجعات
فنادق المطار / المؤتمرات
93%
موصى به من
39
فنادق المطار / المؤتمرات
الفنادق ذات العلامات التجارية
94%
موصى به من
34
الفنادق ذات العلامات التجارية
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
94%
موصى به من
29
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق وسط المدينة
91%
موصى به من
24
فنادق وسط المدينة
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
94%
موصى به من
11
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
الإيجارات والفيلات
93%
موصى به من
8
الإيجارات والفيلات
النزل
93%
موصى به من
4
النزل
الكازينوهات
60%
موصى به من
2
الكازينوهات
موتيلات
90%
موصى به من
1
موتيلات
المتنزهات والمخيمات RV
80%
موصى به من
1
المتنزهات والمخيمات RV
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، Smart Host Messaging هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #6 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 89) والمنتج رقم #181 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تم تسعير هذا المنتج بسعر أقل من متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج اقتصادي بميزات أقل مصمم للفنادق الأصغر حجمًا وحالات الاستخدام الأبسط.
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical.
I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner.
I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters.
The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable.
In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed.
In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager.
Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Mit der Smart Host CRM آلة برمجيات Sie Ihre مع الذهب! Gemeinsam sorgen wir dafür، dass aus Ihren Erstbesuchern loyale und umsatzstarke Stammgäste werden. المضيف الذكي هو Ihre Lösung für professionelles Gästemanagement and Personalisierte Kommunikation. Bleiben Sie nicht auf den wertvollen Gästedaten sitzen، die Sie bereits in Ihrem PMS haben. Nutzen Sie Ihre Daten ، أو Qualität Ihrer Kommunikation zu verbessern und Ihren Gästen ein einmaliges Urlaubserlebnis zu bieten. Mit unseren Smart Host Produkten ist genau dies möglich. Wir bieten Ihnen zwei Module die gemeinsam oder einzeln genutzt werden können. Smart Host CRM ist Ihr Tool for Optiertes Gäste- und Kampagnenmanagement und Smart Host CONNECT ليست كذلك Lösung für automatisiertes Angebotsmanagement für individuelle، professionelle Angebotserstellung في غضون دقيقة واحدة.
Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably.
Smart communication for hoteliers and guests.
Simple. Automated. Profitable.
With the Smart Host offer manager, you can answer booking requests from your guests in an optimized way and in no time at all. By bundling all information in one place and responding directly to concerns and requests from there, you always maintain an overview.
Smart communication for hoteliers and guests.
Simple. Automated. Profitable.
4.6
(150 المراجعات)
تقييمات Smart Host GmbH
تقييم الفندقيين
ممتاز
131
حسن جدا
15
متوسط
9
ضعيف
2
رهيب
0
حجم الملكية
صغير جداً
(6)
صغير
(65)
متوسطة الحجم
(64)
كبير
(20)
ضخم
(1)
دولة
Austria
Austria
(70)
Germany
Germany
(41)
Italy
Italy
(24)
Switzerland
Switzerland
(19)
Greece
Greece
(1)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(155)
حجم الملكية
صغير جداً
(6)
صغير
(65)
متوسطة الحجم
(64)
كبير
(20)
ضخم
(1)
دولة
Austria
Austria
(70)
Germany
Germany
(41)
Italy
Italy
(24)
Switzerland
Switzerland
(19)
Greece
Greece
(1)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(155)
بواسطة منتج
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
(248)
برنامج مراسلة الضيوف
برنامج مراسلة الضيوف
(157)
أدوات الحجز المباشر
أدوات الحجز المباشر
(150)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 159 reviews
10
سهل الاستخدام ويحفز الحجوزات المباشرة — بحاجة إلى المزيد من التكاملات
CEO
من
25-49 غرفة
فندق بوتيك
في
Falkensee
(Germany)
بصراحة، مدى سهولة العمل معه. تم تصميم Smart Host من أجلنا، لذلك لم نكن بحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات للبدء، ومدير نجاحنا الشخصي يساعدنا كلما أردنا تجربة شيء جديد. أضف تقارير الإرسال، والنقرات، والإيرادات من حجوزات الحملات، ويمكننا فعلاً رؤية أي الرسائل الإلكترونية تؤتي ثمارها لفندق Elvano Apartments. أكثر من 90% من الحجوزات هي حجوزات مباشرة!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لو استطعنا اختيار شيء واحد، فسيكون مزيدًا من الاتصالات مع برامج الفندق الأخرى التي نستخدمها. رابط PMS قوي ويمنحنا ملف تعريف ضيف متين، لكن جزءًا أكبر من يومنا يحدث في أدوات أخرى، وسنحب أن تتدفق بيانات الضيف هناك أيضًا. هذا سيوفر علينا بعض الخطوات اليدوية ويجعل ملف التعريف أكثر فائدة للفريق بأكمله.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
بصراحة، مدى سهولة العمل معه. تم تصميم Smart Host من أجلنا، لذلك لم نكن بحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات للبدء، ومدير نجاحنا الشخصي يساعدنا كلما أردنا تجربة شيء جديد. أضف تقارير الإرسال، والنقرات، والإيرادات من حجوزات الحملات، ويمكننا فعلاً رؤية أي الرسائل الإلكترونية تؤتي ثمارها لفندق Elvano Apartments. أكثر من 90% من الحجوزات هي حجوزات مب...
التصميم الجميل للموقع الإلكتروني، وإنشاء العروض بشكل سريع وغير معقد، وأتمتة العمليات مثل رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية، والإضافات هي ميزات رائعة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
إمكانية التخصيص للضيوف الدائمين، فنحن عادةً ما نتعامل مع الضيوف على أساس الأسماء الأولى وسيكون من الجيد أن نتمكن من تقديم نبرة غير رسمية أكثر مع العروض.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
التصميم الجميل للموقع الإلكتروني، وإنشاء العروض بشكل سريع وغير معقد، وأتمتة العمليات مثل رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية، والإضافات هي ميزات رائعة.
يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ومواقع ويب مصممة بشكل جميل لضيوفك دون بذل الكثير من الجهد. بمجرد إعدادها، يمكنك توفير الكثير من الوقت. نظرًا لأن البيانات يتم نقلها تلقائيًا، فلا يتعين عليك التحقق كثيرًا (هل قمت بنقل السعر المناسب، هل قمت بتهجئة الاسم بشكل صحيح، وما إلى ذلك).
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
سيكون من الرائع أن يكون البريد الإلكتروني متنوعًا أكثر لأنواع مختلفة من الضيوف. كما أن نقل البيانات يستغرق أحيانًا بضع دقائق. نود أن يكون لدينا المزيد من خيارات التصميم لبعض الاستبيانات.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ومواقع ويب مصممة بشكل جميل لضيوفك دون بذل الكثير من الجهد. بمجرد إعدادها، يمكنك توفير الكثير من الوقت. نظرًا لأن البيانات يتم نقلها تلقائيًا، فلا يتعين عليك التحقق كثيرًا (هل قمت بنقل السعر المناسب، هل قمت بتهجئة الاسم بشكل صحيح، وما إلى ذلك).
تقدم Smarthost فرصًا رائعة لتصميم الرسائل الإخبارية. إنه سهل الاستخدام ، كما أن إنشاء رسالة إخبارية أمر سهل للغاية. حتى مع وجود مجموعات بيانات كبيرة والعديد من المستلمين ، فإن كل شيء يعمل بشكل رائع. تعتبر وظائف رسائل البريد قبل وبعد الإقامة رائعة ويمكن تكييفها بشكل فردي وتصميمها بمرونة. وظائف نظرة عامة على الحجز وطلبات الضيوف سخية أيضًا وتوفر خيارات متنوعة لتدوين المعلومات.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
عند إرسال حملة أو رسالة إخبارية ، سيكون من الرائع أن ترى بالفعل تقدم الإرسال في إحصائية أثناء الإرسال. غالبًا ما يكون من غير الواضح ما إذا كانت الشحنة قد بدأت أم لا. من الصعب أيضًا إدراج تتبع Google Analytics ، حيث يتعين عليك إدخاله بشكل فردي لكل صورة وكل رابط.
3.5
متوسط
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
N/A
تقدم Smarthost فرصًا رائعة لتصميم الرسائل الإخبارية. إنه سهل الاستخدام ، كما أن إنشاء رسالة إخبارية أمر سهل للغاية. حتى مع وجود مجموعات بيانات كبيرة والعديد من المستلمين ، فإن كل شيء يعمل بشكل رائع. تعتبر وظائف رسائل البريد قبل وبعد الإقامة رائعة ويمكن تكييفها بشكل فردي وتصميمها بمرونة. وظائف نظرة عامة على الحجز وطلبات الضيوف سخية أيضًا وتو...
الخدمة مثالية ، تم تنفيذ جميع الرغبات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فهناك دائمًا شخص ما هناك. يتم قبول الطلبات دائمًا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ليس هناك الكثير لتحسينه. الانفتاح على شيء جديد. سيكون من الجيد أن يتم نقل المعلومات الواردة من رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتوقع تلقائيًا إلى نظام إدارة الأداء. سيكون ذلك بمثابة ارتياح كبير لمكتب الجبهة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
الخدمة مثالية ، تم تنفيذ جميع الرغبات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فهناك دائمًا شخص ما هناك. يتم قبول الطلبات دائمًا.
تُعد رسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة وبعدها من أهم الأدوات بالنسبة لنا، وتساعدنا كثيرًا في العمل اليومي. كما نستخدم الحملات الترويجية بسرور. خدمة العملاء جيدة جدًا - إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع شخص على الفور والحصول على المساعدة. من الجميل التواصل مع أشخاص حقيقيين وليس مع روبوت!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
من الصعب القول، لأننا نعمل أيضًا بشكل متوازي مع نظام إدارة الفندق زينوس، ونحن حاليًا راضون جدًا عن العرض.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
3.0/5
تُعد رسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة وبعدها من أهم الأدوات بالنسبة لنا، وتساعدنا كثيرًا في العمل اليومي. كما نستخدم الحملات الترويجية بسرور. خدمة العملاء جيدة جدًا - إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع شخص على الفور والحصول على المساعدة. من الجميل التواصل مع أشخاص حقيقيين وليس مع روبوت!
البريد الإلكتروني قبل الإقامة وبعدها من بين الأدوات الأكثر أهمية بالنسبة لنا ومفيدة جدًا في العمل اليومي. كما نستخدم الحملات بشكل منتظم. خدمة العملاء جيدة جدًا - إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع شخص ما على الفور والحصول على المساعدة. من الجميل التواصل مع أشخاص حقيقيين وليس مع روبوت!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
من الصعب تحديد ذلك، لأنه نظرًا لعملنا بالتوازي مع برنامج الفندق زينوس، نحن حاليًا راضون جدًا عن العرض
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
3.0/5
البريد الإلكتروني قبل الإقامة وبعدها من بين الأدوات الأكثر أهمية بالنسبة لنا ومفيدة جدًا في العمل اليومي. كما نستخدم الحملات بشكل منتظم. خدمة العملاء جيدة جدًا - إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع شخص ما على الفور والحصول على المساعدة. من الجميل التواصل مع أشخاص حقيقيين وليس مع روبوت!
أكثر ما يعجبني في Smarthost هو حملات الرسائل الإخبارية المستهدفة المصممة خصيصًا لسلوك الحجز للضيوف ونظام CRM الواضح مع جميع الوظائف المطلوبة. خدمة العملاء الفريدة والاتصال الودي دائمًا يضعان التاج على كل شيء.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ينظر فريق Smarthost دائمًا في طلبات التحسين ويتم تنفيذها حيثما أمكن ذلك. تتعلق أكبر مخاوفنا في الوقت الحالي بإمكانية إدارة بيانات بطاقة ائتمان الضيوف وتحسين تكامل تأمين إلغاء السفر.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
أكثر ما يعجبني في Smarthost هو حملات الرسائل الإخبارية المستهدفة المصممة خصيصًا لسلوك الحجز للضيوف ونظام CRM الواضح مع جميع الوظائف المطلوبة. خدمة العملاء الفريدة والاتصال الودي دائمًا يضعان التاج على كل شيء.
أصبح التسويق عبر الرسائل الإخبارية أمرًا سهلاً. يتم تخزين الحملات المقترحة مع المستلمين المناسبين على الفور. سهولة التعامل والتقييم المباشر والإحصاءات. أيضا دعم عظيم ومفيد.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
في الوقت الحالي ، لم نلاحظ أي شيء نود القيام به بشكل مختلف. شكرًا ، لكن كل شيء على ما يرام حتى الآن. وإلا سوف نتصل بك.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
أصبح التسويق عبر الرسائل الإخبارية أمرًا سهلاً. يتم تخزين الحملات المقترحة مع المستلمين المناسبين على الفور. سهولة التعامل والتقييم المباشر والإحصاءات. أيضا دعم عظيم ومفيد.
الموظفون لطيفون للغاية ومرحبون. خدمة العملاء سهلة الوصول والإجابة على الأسئلة بسرعة. يتم قبول اقتراحات التحسين. نحن حقا نقدر على متن الطائرة ودية. كان الفريق دائمًا موضع ترحيب لطرح الأسئلة وساعدنا قدر الإمكان. البرنامج سهل التعامل معه. لم يكن لدينا الكثير من المتاعب لفهم كل شيء.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا تزال هناك حاجة كبيرة للتوسع. يتم قبول الاقتراحات الخاصة بوحدات أو وظائف إضافية بكل سرور ، ولكن لسوء الحظ يستغرق التنفيذ بعض الوقت ولم يتم بعد توسيع العديد من المجالات الضرورية بشكل كافٍ.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
الموظفون لطيفون للغاية ومرحبون. خدمة العملاء سهلة الوصول والإجابة على الأسئلة بسرعة. يتم قبول اقتراحات التحسين. نحن حقا نقدر على متن الطائرة ودية. كان الفريق دائمًا موضع ترحيب لطرح الأسئلة وساعدنا قدر الإمكان. البرنامج سهل التعامل معه. لم يكن لدينا الكثير من المتاعب لفهم كل شيء.
يعد Smart Host واحدًا من مزودي إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر تركيزًا على الفندقيين في منطقة DACH. يجلب منتجه بيانات الضيوف من أنظمة إدارة الفنادق (PMS) إلى ملفات تعريف واضحة للضيوف ويحولها إلى حملات مخصصة عبر البريد الإلكتروني وواتساب وSMS، بالإضافة إلى مدير عروض سريع يساعد الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة وتقليل الاعتماد على OTA. ما يميزهم هو تركيزهم على النتائج: يتحدثون عن الإيرادات، وولاء الضيوف، وتوفير الوقت، وليس فقط عن الميزات. كشريك، أقدر فريقهم الودود والمتعاون وعقلية التسويق المشترك القوية لديهم، مع ندوات عبر الإنترنت وفعاليات وقصص حقيقية للعملاء. تقييم دعمهم ممتاز من قبل عملائهم، ويظهر ذلك في طريقة عملهم مع الشركاء أيضًا. مناسب جدًا للفنادق المستقلة والمجموعات التي ترغب في امتلاك علاقة الضيف.
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
Efruz Ongün
BDM DACH
@
Sweeply
October 21, 2026,
Efruz Ongün
لقد حاول
Smart Host GmbH
يعد Smart Host واحدًا من مزودي إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر تركيزًا على الفندقيين في منطقة DACH. يجلب منتجه بيانات الضيوف من أنظمة إدارة الفنادق (PMS) إلى ملفات تعريف واضحة للضيوف ويحولها إلى حملات مخصصة عبر البريد الإلكتروني وواتساب وSMS، بالإضافة إلى مدير عروض سريع يساعد الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة وتقليل الاعتماد على OTA. ما يميزهم هو تركيزهم على النتائج: يتحدثون عن الإيرادات، وولاء الضيوف، وتوفير الوقت، وليس فقط عن الميزات. كشريك، أقدر فريقهم الودود والمتعاون وعقلية التسويق المشترك القوية لديهم، مع ندوات عبر الإنترنت وفعاليات وقصص حقيقية للعملاء. تقييم دعمهم ممتاز من قبل عملائهم، ويظهر ذلك في طريقة عملهم مع الشركاء أيضًا. مناسب جدًا للفنادق المستقلة والمجموعات التي ترغب في امتلاك علاقة الضيف.
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
December 12, 2025,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
تُقدّم سمارت هوست خدمةً ممتازةً لتحويل بيانات النزلاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ. تُسهّل المنصة فهم سلوك النزلاء، وتصنيف الجمهور، وإطلاق حملات تواصل مُخصصة تُحقق نتائج ملموسة. تتميز ميزات الأتمتة فيها بسهولة الاستخدام وتوفر وقتًا هائلاً، بينما تضمن التوصيات الذكية أن تكون جهود التسويق مُستهدفة وذات صلة دائمًا. الأداة سهلة الاستخدام، وفعّالة، وتُحقق زيادةً ملموسةً في المبيعات الإضافية والحجوزات المباشرة.
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
December 12, 2025,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
تُقدّم سمارت هوست خدمةً ممتازةً لتحويل بيانات النزلاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ. تُسهّل المنصة فهم سلوك النزلاء، وتصنيف الجمهور، وإطلاق حملات تواصل مُخصصة تُحقق نتائج ملموسة. تتميز ميزات الأتمتة فيها بسهولة الاستخدام وتوفر وقتًا هائلاً، بينما تضمن التوصيات الذكية أن تكون جهود التسويق مُستهدفة وذات صلة دائمًا. الأداة سهلة الاستخدام، وفعّالة، وتُحقق زيادةً ملموسةً في المبيعات الإضافية والحجوزات المباشرة.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
December 5, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تتميز منصة سمارت هوست بقدرتها الاستثنائية على تحويل بيانات النزلاء الخام إلى تواصل آلي وشخصي عالي التأثير. ويحقق نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومحرك الأتمتة الخاص بها إيرادات مباشرة موثوقة، لأن الحملات تعتمد على سلوك النزلاء الفعلي، وليس على حملات تسويقية عامة. بالنسبة للفنادق التي تفتقر إلى الموارد اللازمة للتجزئة المتطورة أو بناء الحملات يدويًا، توفر سمارت هوست مستوى من الدقة التسويقية لا تستطيع معظم الفنادق تحقيقه بمفردها. إن قدرة المنصة على تجميع ملفات تعريف النزلاء وأتمتة التواصل قبل الإقامة، والبيع الإضافي، وبعدها هي ما يجعلها تقدم قيمة ملموسة.
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
September 29, 2025,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تتخصص هذه المنصة في إتقان التواصل مع الضيوف من خلال الأتمتة والتخصيص، مما يُسهم في زيادة كفاءة الفنادق وتعظيم إيراداتها. تُركز المنصة بيانات الضيوف (بما في ذلك اهتماماتهم وسلوكهم في الحجز) من خلال تكامل أنظمة إدارة الممتلكات، مما يُمكّن أصحاب الفنادق من إنشاء عروض مُخصصة وإطلاق حملات مُستهدفة. كما تُبسط إدارة التقييمات من خلال استطلاعات آلية قبل الإقامة وبعدها، مما يُحسّن التواصل مع الضيوف ويزيد الإيرادات.
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
November 22, 2024,
Martin Tauber
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
باعتبارنا شريكًا موثوقًا به، نوصي عملاء الفنادق لدينا بثقة بشركة Smart Host. حيث يعمل حل إدارة علاقات العملاء الشامل والبديهي على تمكين الفنادق من إدارة بيانات الضيوف بفعالية وتبسيط الاتصالات وزيادة الحجوزات المباشرة من خلال الحملات المخصصة والملفات التعريفية الذكية. كما يعمل التكامل السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات والأنظمة الفندقية الأخرى على تعزيز الكفاءة التشغيلية، في حين أن النجاح الملموس للحملات ودعم العملاء الاستثنائي يجعله أداة بارزة. تعد شركة Smart Host خيارًا موثوقًا به لتعزيز ولاء العملاء وتقديم تجارب استثنائية للضيوف، مما يجعلها أصلًا لا يقدر بثمن للفنادق، وخاصة في منطقة DACH.
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
November 22, 2024,
Philipp Becker
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
بالنسبة لعملائنا من شركات برامج الفنادق، فإن التميز والخدمة المرتبطة به للضيوف تشكلان أولوية قصوى. يكمل Smart Host بشكل مثالي حل برامج الفنادق Suite8 & OPERA Cloud الذي نضعه في الفنادق في مجالات العروض والإشعارات ويكمل الوظائف الموجودة بكل امتنان.
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
December 13, 2023,
Sebastian Linecker
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
يوفر Smart Host نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) سهل الاستخدام للفنادق والمجموعات الفردية، مع واجهة سهلة الاستخدام تعمل على تحسين التجربة الشاملة. فهو يتكامل بسلاسة مع أنظمة برمجيات الفندق المختلفة، مما يساهم في سير العمل بسلاسة. يعد Smart Host إضافة قيمة إلى رحلة الضيف، حيث يقدم إدارة علاقات عملاء فعالة وإدارة العروض والتواصل مع الضيوف لتعزيز الحجوزات المباشرة وتعزيز ولاء العملاء. يساهم الاتصال السريع ودعم العملاء ذوي الخبرة وأداة الحملة القوية في زيادة المبيعات، مع القدرة على تتبع وتقييم جهود التسويق.
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
December 13, 2023,
Oliver Kremmer
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يتفوق برنامج فندق CRM الخاص بـ Smart Host في مركزية بيانات الضيوف، مما يوفر رؤية شاملة من خلال ملفات التعريف الذكية واقتراحات الحملات الآلية والعروض المخصصة. فهو يبسط قنوات الاتصال، ويحسن الكفاءة التشغيلية. يسهل النظام إجراء استطلاعات الرأي قبل وبعد الإقامة، ويتكيف ديناميكيًا مع تفاعلات الضيوف. تتميز Smart Host بنجاحها الملموس، حيث توفر أدوات لتتبع التقدم المحرز في تواصل الضيوف وتعزيز الولاء. بفضل اتصالاتها القوية مع PMS ومديري القنوات، فإنها تحظى بتقدير كبير في الصناعة، ومعروفة بدعم العملاء الممتاز. Smart Host هي أداة موثوقة وراسخة لإدارة علاقات العملاء بالفنادق، وهي قوية بشكل خاص في منطقة DACH.
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
December 13, 2023,
Martin Leitinger
لقد حاول
Smart Host GmbH
الفريق الذي يقف وراء Smart Host محترف للغاية ونحب حقًا العمل معهم. إنه لمن دواعي سرورنا دائمًا أن نوصي بـ Smart Host لفنادقنا لأننا نعلم أنهم سيكونون راضين جدًا عن الخدمة وسيقومون بإجراء الكثير من الحجوزات دون بذل الكثير من الجهد.
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
December 12, 2023,
Janis Pardon
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
مركزية بيانات الضيوف: يقوم Smart Host CRM بجمع بيانات الضيوف من مصادر مختلفة، بما في ذلك برنامج الفندق الخاص بك والاستطلاعات والتحليل الذكي. تسمح لك هذه المركزية بإنشاء ملفات تعريف غنية للضيوف، مما يوفر صورة كاملة عن ضيوفك واحتياجاتهم. اقتراحات الحملة الآلية: تعمل وحدة الحملة على الاستفادة من الملفات الشخصية الذكية للضيوف لاقتراح حملات مخصصة تلقائيًا. تتوافق هذه الحملات مع تفضيلات الضيوف وسلوك الحجز. يمكنك التركيز على صياغة محتوى جذاب للنشرات الإخبارية بينما يتعامل Smart Host مع توصيات الحملة. استبيانات ما قبل الإقامة وبعدها: يسهل Smart Host استبيانات ما قبل الإقامة وبعدها، مما يمكّنك من جمع تعليقات قيمة من الضيوف. تساهم هذه الاستطلاعات في تحديد ملامح الضيوف وتعزيز التواصل. الاستطلاعات الديناميكية: يتكيف النظام مع تفاعلات الضيوف، مما يسمح لك بإنشاء استطلاعات ديناميكية تتطور بناءً على التفضيلات والسلوكيات الفردية. نجاح قابل للقياس: يوفر Smart Host أدوات لقياس النجاح، مما يضمن أن جهود إدارة علاقات العملاء الخاصة بك تسفر عن نتائج ملموسة. سواء كان الأمر يتعلق بتحسين التواصل مع الضيوف أو تعزيز الولاء، فإن النظام يساعدك على تتبع التقدم.
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
December 12, 2023,
Janis Pardon
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
مركزية بيانات الضيوف: يقوم Smart Host CRM بجمع بيانات الضيوف من مصادر مختلفة، بما في ذلك برنامج الفندق الخاص بك والاستطلاعات والتحليل الذكي. تسمح لك هذه المركزية بإنشاء ملفات تعريف غنية للضيوف، مما يوفر صورة كاملة عن ضيوفك واحتياجاتهم. اقتراحات الحملة الآلية: تعمل وحدة الحملة على الاستفادة من الملفات الشخصية الذكية للضيوف لاقتراح حملات مخصصة تلقائيًا. تتوافق هذه الحملات مع تفضيلات الضيوف وسلوك الحجز. يمكنك التركيز على صياغة محتوى جذاب للنشرات الإخبارية بينما يتعامل Smart Host مع توصيات الحملة. استبيانات ما قبل الإقامة وبعدها: يسهل Smart Host استبيانات ما قبل الإقامة وبعدها، مما يمكّنك من جمع تعليقات قيمة من الضيوف. تساهم هذه الاستطلاعات في تحديد ملامح الضيوف وتعزيز التواصل. الاستطلاعات الديناميكية: يتكيف النظام مع تفاعلات الضيوف، مما يسمح لك بإنشاء استطلاعات ديناميكية تتطور بناءً على التفضيلات والسلوكيات الفردية. نجاح قابل للقياس: يوفر Smart Host أدوات لقياس النجاح، مما يضمن أن جهود إدارة علاقات العملاء الخاصة بك تسفر عن نتائج ملموسة. سواء كان الأمر يتعلق بتحسين التواصل مع الضيوف أو تعزيز الولاء، فإن النظام يساعدك على تتبع التقدم.
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
December 7, 2023,
Julia Schröder
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
يُثير برنامج CRM الخاص بالفندق الخاص بـ Smart Host الإعجاب بنهجه الشامل في إدارة الضيوف والحملات. بدءًا من ملفات التعريف الذكية وحتى اقتراحات الحملات الآلية والعروض الشخصية والاتصالات المبسطة، فهي تعمل على تمكين الفنادق من تقديم تجارب فريدة للضيوف مع زيادة الكفاءة إلى أقصى حد. إن دمج الذكاء الاصطناعي وقياس النجاح الشفاف يزيد من تميز Smart Host في سوق برمجيات الفنادق التنافسية.
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
December 4, 2023,
Benjamin Heiß
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
نحن لا نعمل مع البرنامج نفسه ولكن يمكننا القول أن تنفيذ ميزات جديدة وإجراء تغييرات في واجهة برمجة التطبيقات يكون دائمًا سهلاً للغاية مع Smart Host حيث أن فرقهم محترفة للغاية ويسهل التواصل معها. يحب عملاؤنا استخدام Smart Host وهم راضون جدًا عن التكامل مع Elite.
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
November 29, 2023,
Gera Bachner
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
· تجزئة دقيقة لبيانات الضيوف وإنشاء ملفات تعريف للضيوف · سهولة الفهم والاستخدام · العديد من الميزات لأتمتة اتصالات الضيوف وإنشاء المحتوى · لوحة معلومات مباشرة لإلقاء نظرة عامة على أرقام الفندق · تكاملات قوية مع العديد من مديري نظام إدارة المشاريع ومديري القنوات
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
November 13, 2023,
Thomas Hertkorn
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
توفر خدمات ومنتجات Smart Host زيادة ملحوظة في الحجوزات المباشرة. عادةً ما تكون ميزات الحملات وتصميمها رائعة، وتبدو مواقع الويب المصغرة التي يتم إنشاؤها لكل عرض رائعة.
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
July 4, 2023,
Dennis Pfister
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تساعد Smarthost عملاءنا في المبيعات الرقمية (خاصة في المبيعات المباشرة) على أن يصبحوا أكثر نجاحًا. تعد واجهات برمجة التطبيقات (API) على وجه الخصوص رائعة من الناحية الفنية ومجموعة منتجات ذكية.
May 12, 2023,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
Smart Host هو إضافة مثالية لرحلة الضيف في Straiv. أنها توفر إدارة علاقات العملاء رائعة ، وتوفر الإدارة والتواصل مع الضيوف. يساعد الفنادق على إنشاء المزيد من الحجوزات المباشرة وكسب ضيوف منتظمين من خلال حملات البريد الإلكتروني الآلية الخاصة بهم.
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
May 10, 2023,
Christoph Lülling
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
فريق عمل رائع ، وأدوات مبيعات احترافية ، ومنتجات متميزة ، دائمًا في تبادل مع الشركاء وأصحاب الفنادق لجعل الضيف إقامة رائعة بمساعدة أحدث التقنيات. دائما متاح. دائما الحلول الموجهة
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابة:
ما يميز Smart Host حقًا هو أنه مبني من قبل أشخاص يفهمون الفنادق من الداخل. هندريك هو فندقي بنفسه، وتشعر بذلك في كل محادثة: فهو يعرف الواقع اليومي لمكتب الاستقبال، والضغط على الحجوزات المباشرة، وقلة الوقت المتاح للفرق التسويقية. يظهر هذا الفهم التشغيلي أيضًا في المنتج. بدلاً من أداة تسويق معقدة تتطلب فريقًا مخصصًا، يحول Smart Host بيانات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) إلى ملفات تعريف الضيوف، وحملات مؤتمتة، وعروض يمكن لفريق فندق صغير تشغيلها فعليًا في يومه. بالإضافة إلى ذلك، يفكرون في النتائج، وليس الميزات: الإيرادات، الولاء، تقليل الاعتماد على OTA. كشركة تكنولوجيا ضيافة زميلة ذات خلفية فندقية، نقدر في Sweeply العمل مع شريك يتحدث نفس لغة عملائنا.
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
Efruz Ongün
BDM DACH
@
Sweeply
October 21, 2026,
Efruz Ongün
لقد حاول
Smart Host GmbH
ما يميز Smart Host حقًا هو أنه مبني من قبل أشخاص يفهمون الفنادق من الداخل. هندريك هو فندقي بنفسه، وتشعر بذلك في كل محادثة: فهو يعرف الواقع اليومي لمكتب الاستقبال، والضغط على الحجوزات المباشرة، وقلة الوقت المتاح للفرق التسويقية. يظهر هذا الفهم التشغيلي أيضًا في المنتج. بدلاً من أداة تسويق معقدة تتطلب فريقًا مخصصًا، يحول Smart Host بيانات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) إلى ملفات تعريف الضيوف، وحملات مؤتمتة، وعروض يمكن لفريق فندق صغير تشغيلها فعليًا في يومه. بالإضافة إلى ذلك، يفكرون في النتائج، وليس الميزات: الإيرادات، الولاء، تقليل الاعتماد على OTA. كشركة تكنولوجيا ضيافة زميلة ذات خلفية فندقية، نقدر في Sweeply العمل مع شريك يتحدث نفس لغة عملائنا.
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
December 12, 2025,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
تتميز سمارت هوست بنهجها الذكي الفريد في تقسيم النزلاء وأتمتة العمليات. على عكس العديد من المنافسين الذين يعتمدون على قوالب ثابتة أو حملات عامة، تستخدم سمارت هوست بيانات سلوكية حقيقية لإنشاء تفاعلات هادفة وشخصية على نطاق واسع. تتميز المنصة بتصميم عصري وسهل الاستخدام، وهي أقل تعقيدًا بكثير من العديد من أدوات إدارة علاقات العملاء التقليدية، مما يسهل على فرق الفنادق تحقيق قيمة فورية. كما أن دعم العملاء لديهم استباقي للغاية وموجه نحو الحلول، مما يجعل التجربة بأكملها أشبه بشراكة حقيقية وليست مجرد اشتراك برمجي آخر.
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
December 12, 2025,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
تتميز سمارت هوست بنهجها الذكي الفريد في تقسيم النزلاء وأتمتة العمليات. على عكس العديد من المنافسين الذين يعتمدون على قوالب ثابتة أو حملات عامة، تستخدم سمارت هوست بيانات سلوكية حقيقية لإنشاء تفاعلات هادفة وشخصية على نطاق واسع. تتميز المنصة بتصميم عصري وسهل الاستخدام، وهي أقل تعقيدًا بكثير من العديد من أدوات إدارة علاقات العملاء التقليدية، مما يسهل على فرق الفنادق تحقيق قيمة فورية. كما أن دعم العملاء لديهم استباقي للغاية وموجه نحو الحلول، مما يجعل التجربة بأكملها أشبه بشراكة حقيقية وليست مجرد اشتراك برمجي آخر.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
December 5, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
ميزة سمارت هوست تكمن في تصميمه خصيصًا للفنادق، وليس أداة بريد إلكتروني مُعاد تصميمها. هذا يعني عروضًا آلية مرتبطة بالتوافر، ورسائل مُستندة إلى دورة حياة العميل، وبيانات متكاملة لنظام إدارة الممتلكات، وتحليلات مُصممة خصيصًا لتحقيق أهداف إيرادات قطاع الضيافة. تدّعي العديد من أدوات التسويق إمكانية التخصيص؛ لكن سمارت هوست تُطبّقه على نطاق واسع. تكمن قوته في الجمع بين إدارة علاقات العملاء المُخصصة للفنادق، والأتمتة، والتواصل المُركّز على الإيرادات، كل ذلك في نظام واحد. وبالنسبة للفنادق في منطقة DACH تحديدًا، يُعدّ هذا النظام من أكثر الحلول المُتاحة نضجًا واختبارًا ميدانيًا.
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
September 29, 2025,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
في ستراف، حافظنا على شراكة وثيقة مع سمارت هوست لسنوات، حيث تعاونّا في تنظيم الفعاليات والمعارض التجارية. يُشكّل الجمع بين حلولنا لرحلة الضيف الرقمية ومنصتها القوية لإدارة علاقات العملاء (CRM) المزيج الأمثل لخلق تجربة سلسة للضيف ولصاحب الفندق. تكمن قوة سمارت هوست الأساسية في قدرتها على تجميع بيانات النزلاء والاستفادة منها لتحقيق نتائج ملموسة. إضافةً إلى ذلك، تُعدّ أداة التحليلات الشاملة التي تقدمها سمارت هوست عاملًا رئيسيًا في تميزها، حيث تُوفّر أداة التوجيه اللازمة لأصحاب الفنادق الحديثة.
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
November 22, 2024,
Martin Tauber
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
بصفتنا شريكًا، فإننا نقدر Smart Host لتصميمه سهل الاستخدام ووظائفه العملية. يضمن الجمع بين الحملات الآلية وميزات إدارة علاقات العملاء التواصل الفعال مع الضيوف، في حين تجعل الواجهة البديهية من السهل استخدامه دون تدريب مكثف. كما أن دعمه الموثوق به وتحسيناته المستمرة تجعله خيارًا قويًا وموثوقًا به للفنادق، وخاصة في منطقة DACH.
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
November 22, 2024,
Philipp Becker
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يمكن الوصول إلى Smart Host بشكل مباشر وسهل لعملاء الفندق لدينا، ويتحدث لغة عملائنا ويتعاون مع شركتنا ببساطة وكفاءة بهدف مشترك: إرضاء عملاء الفندق من خلال حلول رقمية رائعة لتطوير دعم سلس وآلي وفردي لرحلة الضيف الرقمية
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
December 13, 2023,
Sebastian Linecker
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
يتميز Smart Host CRM عن المنافسة بتصميمه الأنيق وسهل الاستخدام، متجاوزًا البدائل القديمة الأقل تحسينًا لواجهة المستخدم/UX. كما أن سهولة التنفيذ تميزه عن أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى. يحافظ Smart Host على أهميته التكنولوجية، حيث يوفر عملية سهلة ودعمًا من الدرجة الأولى وعائد استثمار مرتفعًا. تساهم مرونتها وتطورها المستمر ومرشحاتها الإخبارية الدقيقة وواجهة المستخدم/تجربة المستخدم الواضحة وسرعة التحميل السريعة والتحليل التفصيلي لبيانات الضيوف في تميزها في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM).
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
December 13, 2023,
Oliver Kremmer
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تتميز Smart Host بالتطور السريع والتحديثات المتكررة وفريق الاستجابة، مما يدل على الابتكار في تكنولوجيا الضيافة. إنه يتفوق في ملفات تعريف الضيوف الشاملة، وتوصيات الحملات الذكية، والاستطلاعات التكيفية، مما يعزز التفاعلات الشخصية. والجدير بالذكر أنه يضمن تأثيرًا قابلاً للقياس، مع التركيز على تعزيز التواصل. يُعرف Smart Host بالسرعة في تقديم الميزات وأفضل عمليات التكامل، وهو عبارة عن فندق CRM ديناميكي يركز على العملاء في منطقة DACH.
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
December 13, 2023,
Martin Leitinger
لقد حاول
Smart Host GmbH
Smart Host مبتكر للغاية وسهل الاستخدام. العديد من الأدوات الأخرى معقدة للغاية وتحتاج إلى الكثير من الشرح والتدريب. يؤدي المزيج من الحملات الآلية والحملات المخططة ووظائف إدارة علاقات العملاء إلى إنشاء تواصل مثالي مع الضيوف يغطي دورة حياة الضيف بأكملها.
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
December 12, 2023,
Janis Pardon
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
التوصيف الشامل للضيوف: على عكس العديد من المنافسين، يتفوق Smart Host CRM في مركزية بيانات الضيوف. فهو يدمج المعلومات من مصادر مختلفة بسلاسة، مما يؤدي إلى إنشاء ملفات تعريف غنية للضيوف. يتيح هذا العرض الشامل التفاعلات الشخصية والخدمات المخصصة. توصيات الحملة الذكية: تبرز وحدة حملة Smart Host. فهو لا يقدم فقط إدارة أساسية للحملة؛ فهو يحلل سلوك الضيف ويقترح الحملات ذات الصلة تلقائيًا. يضمن هذا النهج الديناميكي أن تجد جهودك التسويقية صدى لدى الضيوف. الاستطلاعات التكيفية: في حين أن أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى قد تلتزم بالاستطلاعات الثابتة، فإن المضيف الذكي يتبنى الاستطلاعات الديناميكية. تتكيف هذه بناءً على التفضيلات والتفاعلات الفردية. سواء كان ذلك قبل الإقامة أو بعدها، فسوف تجمع معلومات قيمة دون إرباك الضيوف. التأثير القابل للقياس: المضيف الذكي لا يترك النجاح للصدفة. ويوفر أدوات للقياس. سواء كنت تقوم بتتبع رضا الضيوف أو ولاءهم أو إيراداتهم، يضمن النظام أنه يمكنك تحديد تأثير استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك. تعزيز الاتصال: في نهاية المطاف، يركز Smart Host على تعزيز التواصل بين الفنادق والضيوف. ومن خلال فهم التفضيلات، وتبسيط العمليات، وتقديم المحتوى المستهدف، فإنه يعزز العلاقات الأقوى.
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
December 12, 2023,
Janis Pardon
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
التوصيف الشامل للضيوف: على عكس العديد من المنافسين، يتفوق Smart Host CRM في مركزية بيانات الضيوف. فهو يدمج المعلومات من مصادر مختلفة بسلاسة، مما يؤدي إلى إنشاء ملفات تعريف غنية للضيوف. يتيح هذا العرض الشامل التفاعلات الشخصية والخدمات المخصصة. توصيات الحملة الذكية: تبرز وحدة حملة Smart Host. فهو لا يقدم فقط إدارة أساسية للحملة؛ فهو يحلل سلوك الضيف ويقترح الحملات ذات الصلة تلقائيًا. يضمن هذا النهج الديناميكي أن تجد جهودك التسويقية صدى لدى الضيوف. الاستطلاعات التكيفية: في حين أن أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى قد تلتزم بالاستطلاعات الثابتة، فإن المضيف الذكي يتبنى الاستطلاعات الديناميكية. تتكيف هذه بناءً على التفضيلات والتفاعلات الفردية. سواء كان ذلك قبل الإقامة أو بعدها، فسوف تجمع معلومات قيمة دون إرباك الضيوف. التأثير القابل للقياس: المضيف الذكي لا يترك النجاح للصدفة. ويوفر أدوات للقياس. سواء كنت تقوم بتتبع رضا الضيوف أو ولاءهم أو إيراداتهم، يضمن النظام أنه يمكنك تحديد تأثير استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك. تعزيز الاتصال: في نهاية المطاف، يركز Smart Host على تعزيز التواصل بين الفنادق والضيوف. ومن خلال فهم التفضيلات، وتبسيط العمليات، وتقديم المحتوى المستهدف، فإنه يعزز العلاقات الأقوى.
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
December 7, 2023,
Julia Schröder
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
تميز Smart Host نفسها من خلال نهجها الشامل لإدارة الضيوف والحملات، والاستفادة من الميزات المتقدمة والذكاء الاصطناعي والواجهات سهلة الاستخدام لإنشاء حل شامل وفعال للفنادق. إن التركيز على التخصيص والأتمتة واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات يميزها عن الأدوات الأخرى المماثلة في السوق.
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
December 4, 2023,
Benjamin Heiß
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
نحن نستمتع بالعمل مع Smart Host حيث تبين في الماضي أن رضا العملاء مهم جدًا بالنسبة لهم وهذا يتوافق مع فلسفتنا هنا في Elite. يتحسن التكامل مع Elite باستمرار، كلما زاد عدد العملاء المشتركين لدينا.
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
November 29, 2023,
Gera Bachner
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
· الدعم الشخصي من خلال مدير النجاح الشخصي المعين على المدى الطويل · يتيح التواصل الشخصي والفردي للغاية مع الضيوف مع القليل من الوقت والجهد · التطوير السريع للبرامج والمضيف الذكي يوفر العديد من الميزات الجديدة طوال الوقت
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
November 13, 2023,
Thomas Hertkorn
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
المنافسون كثيرون هناك. عادة لا يكون الاتصال المباشر بأنظمة PMS متاحًا حقًا أو بطريقة "أساسية" فقط - تمكنت Smart Host من دمج الكثير من أنظمة PMS الكبيرة بعمق في أنظمتها وبالتالي يمكنها استخدام الكثير من معلومات PMS لمراسلاتها.
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
July 4, 2023,
Dennis Pfister
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تصميم العروض للضيوف واختيار قوالب الفنادق رائع. بالإضافة إلى ذلك ، هناك سهولة كبيرة في الاستخدام في الخلفية. لقد تمكنا من تنفيذ العديد من المشاريع الناجحة معًا.
May 12, 2023,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يعد Smart Host شريكًا موثوقًا ومُحدَّثًا من الناحية التكنولوجية دائمًا. لديها عملية سهلة ، دعم علوي وعائد استثمار مرتفع. استخدام وتخطيط الحملات أمر سهل حقًا. كما أنه مرن للغاية ومتطور دائمًا. وظيفة التصفية للرسائل الإخبارية دقيقة للغاية.
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
May 10, 2023,
Christoph Lülling
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
قنوات اتصال سريعة ، منتجات فريدة ، تبحث دائمًا عن أفكار جديدة لزيادة الحجوزات المباشرة للفنادق. إدارة حملة قوية مع ضمان استعادة الأموال. كل فندق لديه شخص اتصال دائم
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟
إجابة:
ادخل إلى العرض التوضيحي وأنت تعرف ما تريد تحقيقه. يتيح تصميم Smart Host المعياري، فكلما استطعت أن تقول بوضوح «نريد المزيد من الحجوزات المباشرة»، «نريد ملء موسمنا المنخفض» أو «نريد أن يعود الضيوف»، كان بإمكان فريقهم إعداده وفقًا لأهدافك بشكل أفضل. تأكد أيضًا من أن بيانات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) الخاصة بك نظيفة قبل أن تبدأ. ملفات تعريف الضيوف والحملات تعتمد على جودة البيانات التي تدعمها، وقليل من التحضير المسبق سيجعلك ترى النتائج بشكل أسرع بكثير.
عرض كافة الإجابات على:
"بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟"
Efruz Ongün
BDM DACH
@
Sweeply
October 21, 2026,
Efruz Ongün
لقد حاول
Smart Host GmbH
ادخل إلى العرض التوضيحي وأنت تعرف ما تريد تحقيقه. يتيح تصميم Smart Host المعياري، فكلما استطعت أن تقول بوضوح «نريد المزيد من الحجوزات المباشرة»، «نريد ملء موسمنا المنخفض» أو «نريد أن يعود الضيوف»، كان بإمكان فريقهم إعداده وفقًا لأهدافك بشكل أفضل. تأكد أيضًا من أن بيانات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) الخاصة بك نظيفة قبل أن تبدأ. ملفات تعريف الضيوف والحملات تعتمد على جودة البيانات التي تدعمها، وقليل من التحضير المسبق سيجعلك ترى النتائج بشكل أسرع بكثير.
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
December 12, 2025,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
امنح سمارت هوست فرصة إظهار قدراتها الحقيقية من خلال دمجها بالكامل في عمليات التواصل مع ضيوفك منذ البداية. كلما زادت البيانات التي تسمح للنظام بالعمل عليها، كلما تعززت قوة التحليلات والأتمتة. لا تتردد في الاستعانة بفريقهم خلال عملية الإعداد، فإرشاداتهم ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة بسرعة، وتضمن أن يصبح تسويقك أكثر استهدافًا وكفاءة وتأثيرًا من اليوم الأول.
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
December 12, 2025,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
امنح سمارت هوست فرصة إظهار قدراتها الحقيقية من خلال دمجها بالكامل في عمليات التواصل مع ضيوفك منذ البداية. كلما زادت البيانات التي تسمح للنظام بالعمل عليها، كلما تعززت قوة التحليلات والأتمتة. لا تتردد في الاستعانة بفريقهم خلال عملية الإعداد، فإرشاداتهم ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة بسرعة، وتضمن أن يصبح تسويقك أكثر استهدافًا وكفاءة وتأثيرًا من اليوم الأول.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
December 5, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تعامل مع Smart Host كمحرك إيرادات استراتيجي، وليس مجرد إضافة تسويقية اختيارية. الفنادق التي تحقق أعلى عائد استثمار هي تلك التي تلتزم ببيانات نظام إدارة الممتلكات (PMS) واضحة، وتحدد استراتيجية واضحة للتواصل مع الضيوف، وتسمح لـ Smart Host بأتمتة دورة حياة الضيف بفعالية. إذا كنت تسعى إلى زيادة الحجوزات المباشرة بشكل ملحوظ وتقليل عبء العمل اليدوي، فإن Smart Host قادر على تحقيق ذلك - ولكن فقط إذا استخدمته كجزء أساسي من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وإطار التواصل مع الضيوف، وليس كأداة جانبية.
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
September 29, 2025,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
ركّز على إمكانيات مركزية البيانات والتزم باستخدام أداة التحليلات الشاملة. تكمن القيمة الأساسية لـ Smart Host في الاستفادة من بيانات ضيوفك لتحقيق نتائج قابلة للقياس، لذا تأكد من استعداد فريقك للعمل بناءً على الرؤى المُقدّمة لتحقيق أقصى إيرادات ممكنة.
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
November 22, 2024,
Martin Tauber
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
استفد بشكل كامل من ميزات الأتمتة وملف تعريف الضيوف التي يوفرها Smart Host لتخصيص اتصالاتك وتعظيم الحجوزات المباشرة. ابدأ باستراتيجية واضحة لحملاتك، ولا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الخاص بهم - فهم سريعو الاستجابة ويمكنهم مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من النظام.
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
November 22, 2024,
Philipp Becker
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يمكن أن تكون أتمتة الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية، جنبًا إلى جنب مع العروض والمحتوى المخصص للضيوف، ميزة تنافسية كبيرة في الاحتفاظ بالضيوف المنتظمين وجذبهم.
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
December 13, 2023,
Sebastian Linecker
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
نصيحتي؟ قم بزيادة إمكانات Smart Host CRM إلى الحد الأقصى باستخدام ميزاته الشاملة لاستراتيجية شاملة. الاستفادة من خبرة الفريق لتنفيذ استراتيجيات فعالة تتمحور حول العملاء. لزيادة الحجوزات المباشرة، استفد من بساطة الأداة في تصميم رسائل إخبارية وحملات مخصصة. يعد Smart Host CRM حليفًا قويًا لتحسين العلاقات مع العملاء وتبسيط المبيعات وتعزيز الكفاءة العامة.
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
December 13, 2023,
Oliver Kremmer
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
نصيحتي لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في SmartHost: إعطاء الأولوية لدقة البيانات وتكاملها وإدخال بيانات دقيقة للضيوف من أجل حملات فعالة. قم بدمج SmartHost بسلاسة مع أنظمتك الحالية، مما يؤدي إلى تعظيم توصياتها. قم بصيانة ملفات تعريف الضيوف وتنظيفها بانتظام من أجل تخصيص أفضل. قم بتدريب موظفيك على تحسين SmartHost لتلبية الاحتياجات الفريدة لفندقك لتسخير قدراته بشكل كامل. احتضن الاستطلاعات الديناميكية التي تمنحك إمكانية الاستماع إلى تعليقات الضيوف عبر استطلاعات ما بعد الإقامة من أجل التحسين المستمر. Smart Host يكمل نظام إدارة الدورة الشهرية الخاص بنا بشكل مثالي!
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
December 13, 2023,
Martin Leitinger
لقد حاول
Smart Host GmbH
هذا هو الخيار الأفضل، لأن التسويق يركز الآن. يمكنني استخدام البيانات، وكل عنوان لعملائي له قيمة ذهبية. تعمل أتمتة البريد الإلكتروني قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة على توفير الكثير من الوقت لي ولعملائي.
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
December 12, 2023,
Janis Pardon
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
بالتأكيد! إذا كنت صاحب فندق وتفكر في Smart Host CRM، فإن نصيحتي هي إعطاء الأولوية لجودة البيانات والتكامل. وإليك السبب: دقة البيانات مهمة: تأكد من أن بيانات الضيف التي تدخلها في Smart Host دقيقة وحديثة. القمامة في الداخل، القمامة في الخارج! تؤدي البيانات عالية الجودة إلى ملفات تعريف أفضل للضيوف وحملات أكثر فعالية. التكامل هو المفتاح: تكمن قوة Smart Host في قدرته على مركزية البيانات من مصادر مختلفة. يمكنك دمجها بسلاسة مع أنظمتك الحالية — نظام إدارة الأداء ومحركات الحجز والاستطلاعات. وكلما زاد عدد البيانات التي يمكنها الوصول إليها، أصبحت توصياتها أكثر ذكاءً. الصيانة الدورية: قم بمراجعة ملفات تعريف الضيف الخاصة بك وتنظيفها بانتظام. قم بإزالة التكرارات وتحديث تفاصيل الاتصال وتتبع تفضيلات الضيف. تضمن قاعدة البيانات التي يتم صيانتها جيدًا تخصيصًا أفضل. التدريب والاعتماد: تدريب موظفيك على استخدام Smart Host بشكل فعال. افهم ميزاتها، واستكشف خيارات الحملة، واستفد من الاستطلاعات الديناميكية. كلما احتضنها فريقك أكثر، كلما كان التأثير أكبر. حلقة التعليقات: استخدم استطلاعات ما بعد الإقامة الخاصة بالمضيف الذكي لجمع التعليقات. استمع إلى ضيوفك، وسيخبرونك بما ينجح وما يحتاج إلى تحسين. اضبط استراتيجياتك وفقًا لذلك. تذكر أن Smart Host CRM هي أداة قوية، ولكن فعاليتها تعتمد على مدى جودة استغلال إمكانياتها. استثمر الوقت في فهمه وتحسينه لتلبية الاحتياجات الفريدة لفندقك.
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
December 12, 2023,
Janis Pardon
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
بالتأكيد! إذا كنت صاحب فندق وتفكر في Smart Host CRM، فإن نصيحتي هي إعطاء الأولوية لجودة البيانات والتكامل. وإليك السبب: دقة البيانات مهمة: تأكد من أن بيانات الضيف التي تدخلها في Smart Host دقيقة وحديثة. القمامة في الداخل، القمامة في الخارج! تؤدي البيانات عالية الجودة إلى ملفات تعريف أفضل للضيوف وحملات أكثر فعالية. التكامل هو المفتاح: تكمن قوة Smart Host في قدرته على مركزية البيانات من مصادر مختلفة. يمكنك دمجها بسلاسة مع أنظمتك الحالية — نظام إدارة الأداء ومحركات الحجز والاستطلاعات. وكلما زاد عدد البيانات التي يمكنها الوصول إليها، أصبحت توصياتها أكثر ذكاءً. الصيانة الدورية: قم بمراجعة ملفات تعريف الضيف الخاصة بك وتنظيفها بانتظام. قم بإزالة التكرارات وتحديث تفاصيل الاتصال وتتبع تفضيلات الضيف. تضمن قاعدة البيانات التي يتم صيانتها جيدًا تخصيصًا أفضل. التدريب والاعتماد: تدريب موظفيك على استخدام Smart Host بشكل فعال. افهم ميزاتها، واستكشف خيارات الحملة، واستفد من الاستطلاعات الديناميكية. كلما احتضنها فريقك أكثر، كلما كان التأثير أكبر. حلقة التعليقات: استخدم استطلاعات ما بعد الإقامة الخاصة بالمضيف الذكي لجمع التعليقات. استمع إلى ضيوفك، وسيخبرونك بما ينجح وما يحتاج إلى تحسين. اضبط استراتيجياتك وفقًا لذلك. تذكر أن Smart Host CRM هي أداة قوية، ولكن فعاليتها تعتمد على مدى جودة استغلال إمكانياتها. استثمر الوقت في فهمه وتحسينه لتلبية الاحتياجات الفريدة لفندقك.
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
December 7, 2023,
Julia Schröder
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
يعد تنفيذ نظام CRM قوي مثل Smart Host أداة قوية لتعزيز تجارب الضيوف وتحسين جهود التسويق. للاستفادة الكاملة من ميزاته، استثمر الوقت والموارد في التدريب الشامل للموظفين. تأكد من أن فريقك على دراية جيدة باستخدام النظام إلى أقصى إمكاناته، بدءًا من إنشاء حملات مخصصة وحتى الاستفادة من الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. غالبًا ما يعتمد نجاح المنصة على كفاءة مستخدميها، لذا فإن تعزيز ثقافة التعلم المستمر والكفاءة سيحقق أقصى قدر من الفوائد لفندقك.
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
December 4, 2023,
Benjamin Heiß
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
توجد معظم أجزاء التكامل في Elite في الخلفية، مما يعني أنه يمكنك الحفاظ على روتينك المعتاد وتحسينه من خلال الميزات الإضافية التي يقدمها المضيف الذكي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إرسال العروض بنقرة واحدة بما في ذلك جميع البيانات التي قمت بإدخالها بالفعل في النخبة.
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
November 29, 2023,
Gera Bachner
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
كما هو الحال مع معظم البرامج، تأكد من الحصول على عرض تقديمي أو تجريبي. إنهم جيدون حقًا في الإجابة على جميع الأسئلة التي قد تكون لديكم، لذا لا تخجل من التواصل بشأن أي موضوع ترغب في سماع المزيد عنه.
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
November 13, 2023,
Thomas Hertkorn
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
قم بتوصيل PMS الخاص بك به واعمل مع توصيات النظام للحصول على رسائل مخصصة في الوقت المناسب والتي لها تأثير على حجوزاتك المباشرة. تحقق مرة أخرى من قوالب البريد الإلكتروني الخاص بك واختبرها كثيرًا!
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
July 4, 2023,
Dennis Pfister
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يتطلب هذا المنتج مشهدًا سليمًا للنظام حيث توجد الأساسيات (في التوزيع الرقمي). بالنسبة لي ، هذه هي: PMS & CRS (مدير القناة بما في ذلك IBE) ، RMS. يجب أن تظل إدارة علاقات العملاء قادرة على المنافسة في المستقبل.
May 12, 2023,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
إذا كنت ترغب في إنشاء المزيد من الحجوزات المباشرة ، فابحث عن الرسالة الإخبارية والحملة المثالية المناسبة لضيوفك ، أوصي بشدة باستخدام Smart Host كأداة لك. تعد أداة CRM والعروض والمراسلة سهلة الاستخدام حقًا وتجعل العمليات والعمل اليومي أسهل.
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
May 10, 2023,
Christoph Lülling
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
يجمع هذا المنتج بين التقنيات الفريدة والخدمة الرائعة في الخلف. لا تقف ساكنًا أبدًا ، فهذا يمنح صاحب الفندق أداة رائعة لإدارة اتصال الضيف المناسب في الوقت المناسب. زيادة الحجوزات المذهلة أمر مذهل.
لقد فتحت Smart Host GmbH أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.