Smart Host Messaging

4.7 (114 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
83 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH

اقرأ التوصيات
شعار المنتج

Intelligent messaging with Smart Host

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Smart Host GmbH لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و169 آخرين

اقرأ مراجعاتهم
Powered by AI

غالبًا ما يذكر أصحاب الفنادق

Newsletter Campaigns
Suggestions and Improvements
Customer Support
Customization
Guest Data Integration
Visual Design
PMS Integration
Reporting and Analytics
Automation and AI Tools
Communication Tools

غالبًا ما يذكر الشركاء

Customer Support
User-friendly Interface
Integration with PMS and other software systems
Automated Campaigns
Agile Development
Guest Data Centralization
Fast Loading Speed
Measurable Success
High ROI
Dynamic Surveys
Critical Analytics and Reporting

الشعبية حسب القسم

الحجم

6 | صغير جداً (1-9 غرفة)

15 | صغير (10-24 غرفة)

121 | واسطة (25-74 غرفة)

34 | كبير (75-199 غرفة)

4 | ضخم (200+ غرفة)

البلد

84 | Austria

42 | Germany

33 | Italy

18 | Switzerland

1 | United States of America

1 | Greece

النوع

63 | البوتيكات

62 | فندق مبيت وإفطار ونزل

52 | منتجعات

48 | فنادق فاخرة

31 | الفنادق ذات العلامات التجارية

27 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

26 | فنادق وسط المدينة

25 | فنادق المطار / المؤتمرات

17 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

7 | الإيجارات والفيلات

5 | النزل

2 | المتنزهات والمخيمات RV

1 | الكازينوهات

المنطقة

178 | أوروبا

1 | أمريكا الشمالية

الفئة

171 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

114 | برنامج مراسلة الضيوف

113 | أدوات الحجز المباشر

ما هي Smart Host GmbH؟

تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 23 موظف
يعد Smart Host Messaging نظامًا متطورًا لإدارة الاتصالات مصممًا خصيصًا لصناعة الضيافة. فهو يسمح لأصحاب الفنادق بإدارة وتبسيط جميع اتصالات الضيوف من خلال منصة واحدة. ومن خلال التكامل الوثيق مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) الحالية، يضمن Smart Host Messaging عدم فقدان أي استفسار أو محادثة على الإطلاق، مما يوفر رؤية شاملة وموحدة لجميع تفاعلات الضيوف. تتميز المنصة بقابلية التخصيص العالية، مما يتيح للفنادق تصميم حملات إخبارية مستهدفة ومخصصة لكل ضيف. يؤدي هذا الاستهداف الدقيق إلى زيادة المشاركة وزيادة الحجوزات وتحسين رضا الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، يجمع Smart Host Messaging تحليلات تفصيلية للضيوف، مما يوفر لأصحاب الفنادق رؤى لا تقدر بثمن حول تفضيلات الضيوف وسلوكياتهم، والتي يمكن استخدامها لتخصيص جهود التسويق وتحسين تقديم الخدمة. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ Smart Host Messaging في واجهته البديهية، والتي تبسط عملية الاتصال لموظفي الفندق، مما يسمح لهم بالرد بشكل أسرع وأكثر كفاءة على استفسارات الضيوف. تؤدي هذه الاستجابة المحسنة إلى تحسين رضا العملاء ومعدلات احتفاظ أعلى محتملة بالضيوف. علاوة على ذلك، تدعم المنصة التكامل السلس للبيانات، مما يضمن مزامنة جميع معلومات الضيوف بدقة مع نظام إدارة الممتلكات الخاص بالفندق. وفي حين كانت هناك طلبات لمزيد من الميزات المتقدمة وخيارات التخصيص، فإن الملاحظات الإجمالية تسلط الضوء على قدرة المنصة على تعزيز جهود التسويق وتبسيط العمليات بشكل كبير. باختصار، تقدم Smart Host Messaging حلاً أنيقًا لإدارة وتحسين اتصالات الضيوف، مما يجعلها إضافة قيمة لمجموعة أدوات الإدارة الخاصة بأي فندق. فهي بسيطة وآلية ومربحة، وتساعد الفنادق على التركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعزيز الكفاءة التشغيلية.

عرض الموقع

القدرات

profile-empty-state.svg

Smart Host GmbH ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة

سمات

البريد الوارد الموحد

4/5 features

متعدد القنوات

4/5 features

أتمتة

4/5 features

Upselling وملحقاتها

4/5 features

ادارة المهام

4/5 features

ملخص تقييمات Smart Host GmbH

سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.4/5
تطبيق
4.6/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Smart Host Messaging هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #8 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 72) والمنتج رقم #285 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

Smart Host GmbH فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
83 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار Smart Host GmbH

التسعير متاح حسب الطلب

قررت Smart Host GmbH عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.

كم عدد غرف فندقك؟

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

6

قصص نجاح

10

المراجع

20

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة Smart Host GmbH

https://ucarecdn.com/a6f40eb9-8611-4ffa-a262-37bd77fa6394/-/crop/1445x902/0,2/-/preview/
https://ucarecdn.com/4190accb-24d9-42d6-b339-d20e0a4030cf/-/crop/1306x816/0,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/93eaafd1-9976-411a-aa4c-3c85d5d022c6/-/crop/1677x1048/0,0/-/preview/

تقييمات Smart Host GmbH

تقييم المالك للفندق

ممتاز
141
حسن جدا
23
متوسط
13
فقير
4
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير جداً (6)
  • صغير (15)
  • واسطة (121)
  • كبير (34)
  • ضخم (4)

دولة

  • Austria
    Austria
    (84)
  • Germany
    Germany
    (42)
  • Italy
    Italy
    (33)
  • Switzerland
    Switzerland
    (18)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (1)
  • أوروبا
    أوروبا
    (178)

يقول أصحاب الفنادق

Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.

AI-generated from the text of customer reviews

Newsletter Campaigns
Suggestions and Improvements
Customer Support
Customization
Guest Data Integration
Visual Design
PMS Integration
Reporting and Analytics
Automation and AI Tools
Communication Tools
10

التسويق المباشر - مستهدف وناجح

Geschäftsführer من 25-49 غرفة نزل وفطور في Busum (Germany)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
يعد SmartHost سهل الاستخدام للغاية ويتمتع بعدد كبير من الحجوزات المباشرة. لم نتوقع مثل هذا النجاح السريع. بالإضافة إلى فريق دعم سريع ومفيد وكفء.
Country Germany
Geschäftsführer
فندق متوسط
8

حتى الآن تجربة جيدة مع التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل الآلية

Assistenz من 25-49 غرفة نزل وفطور في Pertisau (Austria)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
أجد أنه من العملي أن يتم تفعيل الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر عند إنشاء النشرة الإخبارية، مما يساعدني على كتابة النصوص بشكل أفضل، مما يوفر الوقت.
Country Austria
Assistenz
فندق متوسط
8

سمارت هوست

Hotelierin من 25-49 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Scena (Italy)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
سهولة الاستخدام: تم تصميم البرنامج بحيث تكون الخدمات سهلة الإعداد والاستخدام، دون معرفة تقنية، وتعليمات واضحة. الموثوقية: تسليم البريد الإلكتروني بشكل موثوق، ومرشحات البريد العشوائي والقوائم السوداء المتاحة. تم تخفيض تكاليف إرسال النشرات الإخبارية، ويضمن النظام الامتثال لحماية البيانات
Country Italy
Hotelierin
فندق متوسط
10

أفضل دعم على الإطلاق!

Management من 25-49 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Mondsee (Austria)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
الطريقة غير المعقدة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة دون نظام تذاكر. أن الفريق منفتح على الأفكار والرغبات الجديدة وأن هذه الأفكار لا يتم الوعد بها فحسب بل يتم تنفيذها أيضًا.
Country Austria
Management
فندق متوسط
10

كل شيء على ما يرام

Hoteldirektor من 25-49 غرفة نزل وفطور في Bad Kleinkirchheim (Austria)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
تعاون مثالي، ردود فعل سريعة، نظام رائع. سهل الاستخدام للجميع. يستغرق الدعم وقتًا طويلاً، وهو ملتزم جدًا ويركز على الحلول. النظام سهل الفهم.
Country Austria
Hoteldirektor
فندق متوسط
9

إقامة الفريسة، إقامة ما بعد الفريسة، النشرة الإخبارية

Rezeption من 50-74 غرفة في Solden (Austria)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
يمكن استخدام Prey Stay بشكل جيد للغاية لإخطار الضيوف قبل وصولهم بفترة وجيزة. كما أن النشرة الإخبارية سهلة الاستخدام.
Country Austria
Rezeption
فندق متوسط
10

أفضل أداة CRM بالنسبة لنا! :)

Deputy Hotel Manager من 50-74 غرفة بوتيك في Berlin (Germany)

تم التحقق
قبل 3 أشهر
نحن متحمسون حقًا لاستخدام Smarthost! أداة إدارة علاقات العملاء سهلة الاستخدام للغاية، والمحرر الجديد رائع، ونحن نحب بشكل خاص أن الدعم جيد للغاية وودود ويسهل الوصول إليه دائمًا. إنهم منفتحون على الملاحظات والاقتراحات لتحسينها وتنفيذها ويسعدهم دائمًا المساعدة.
Country Germany
Deputy Hotel Manager
فندق متوسط
10

حزمة حديثة ومتكاملة خالية من الهموم!

Marketing من 75-99 غرفة بوتيك في Westerstede (Germany)

تم التحقق
قبل 3 أشهر
خدمة العملاء المباشرة والودية، والتطوير المستمر، والمساعدة الفورية في الرد على الأسئلة وعروض التدريب/الاجتماعات الرائعة! لا يستغرق الرد على الاستفسارات وقتًا طويلاً، كما أن الاتصال عبر الهاتف جيد أيضًا! نحن راضون للغاية ويمكننا أن نرى أن معدل فتح نشرتنا الإخبارية مرتفع، وهو ما يرجع أيضًا إلى حقيقة أن التصميم سهل للغاية في الإنشاء!
Country Germany
Marketing
فندق كبير
10

بسيطة وسريعة!

Rezeptionistin من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Saalbach-Hinterglemm (Austria)

تم التحقق
قبل 3 أشهر
التصميم الجميل للموقع الإلكتروني، وإنشاء العروض بشكل سريع وغير معقد، وأتمتة العمليات مثل رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية، والإضافات هي ميزات رائعة.
Country Austria
Rezeptionistin
فندق متوسط
10

يتميز برنامج Smart Host للفنادق بسهولة استخدامه ووظائفه الذكية وتكنولوجيته الحديثة.

Marketing من 50-74 غرفة بوتيك في Teisendorf (Germany)

تم التحقق
قبل 3 أشهر
أفضل ما يعجبني هو التسويق عبر البريد الإلكتروني من Smart Host. فهو سهل الاستخدام، ويسمح بحملات مخصصة ويساعدك على استهداف الضيوف. وهذا يزيد من الولاء ويولد المزيد من الحجوزات المباشرة - بكفاءة ويوفر الوقت! كما أنه يبسط إدارة الضيوف ويحسن سير العمل ويقدم رؤى قيمة من خلال التحليلات القائمة على البيانات. ومن الجدير بالذكر بشكل خاص التشغيل البدي...
Country Germany
Marketing
فندق متوسط
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation

يقول الشركاء

Industry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
User-friendly Interface
Integration with PMS and other software systems
Automated Campaigns
Agile Development
Guest Data Centralization
Fast Loading Speed
Measurable Success
High ROI
Dynamic Surveys
Critical Analytics and Reporting
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

بالنسبة لعملائنا من شركات برامج الفنادق، فإن التميز والخدمة المرتبطة به للضيوف تشكلان أولوية قصوى. يكمل Smart Host بشكل مثالي حل برامج الفنادق Suite8 & OPERA Cloud الذي نضعه في الفنادق في مجالات العروض والإشعارات ويكمل الوظائف الموجودة بكل امتنان.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

يمكن الوصول إلى Smart Host بشكل مباشر وسهل لعملاء الفندق لدينا، ويتحدث لغة عملائنا ويتعاون مع شركتنا ببساطة وكفاءة بهدف مشترك: إرضاء عملاء الفندق من خلال حلول رقمية رائعة لتطوير دعم سلس وآلي وفردي لرحلة الضيف الرقمية

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

يمكن أن تكون أتمتة الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية، جنبًا إلى جنب مع العروض والمحتوى المخصص للضيوف، ميزة تنافسية كبيرة في الاحتفاظ بالضيوف المنتظمين وجذبهم.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 26 نوصي
أوصت به
RecommendationAvatar
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
RecommendationAvatar
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
RecommendationAvatar
Maurice Sausse Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
RecommendationAvatar
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
RecommendationAvatar
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
RecommendationAvatar
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
RecommendationAvatar
Maurice Sausse Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
RecommendationAvatar
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
RecommendationAvatar
Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
RecommendationAvatar
Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
RecommendationAvatar
Daniel Franzelin Head of Marketing @ RateBoard
RecommendationAvatar
Dennis Gündner Senior Sales Manager @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Janis Pardon Sales Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
RecommendationAvatar
Christian Pfanner CEO @ be-oh Marketing
RecommendationAvatar
Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
RecommendationAvatar
Benjamin Kammerer Head of Sales @ TourOnline AG
RecommendationAvatar
Rupert Christandl Team Lead Sales @ Casablanca Hotelsoftware GmbH
RecommendationAvatar
Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
RecommendationAvatar
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
RecommendationAvatar
Tilmann Volk Managing Director @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Vasiliki Filippidou I/O Integration Specialist @ Planet
RecommendationAvatar
Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
RecommendationAvatar
Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
RecommendationAvatar
Larissa Leitner Co-Founder & MD @ Empion
RecommendationAvatar
Alexandra Spiropoulos Marketing Manager @ RateBoard GmbH
RecommendationAvatar
Maureen Träger Partner Success Manager @ straiv GmbH
RecommendationAvatar
Christoph Lülling Sales Manager @ Softstar GmbH
RecommendationAvatar
Kathrin Pfeifer Marketing & Communication @ CASABLANCA hotelsoftware
RecommendationAvatar
Ricarda Müller COO @ ibelsa GmbH
RecommendationAvatar
Matthias Trenkwalder Managing Director @ RateBoard
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Smart Host GmbH? اترك توصية

تكاملات Smart Host GmbH

هل تحتاج مساعدة في التكامل؟
برعاية

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
hotelkit
hotelkit

94% موصى بها من قبل 615 فندق


Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% موصى بها من قبل 588 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
RateGain

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة RateGain بعد.

RateGain

94% موصى بها من قبل 583 فندق

برنامج إدارة Metasearch للفنادق
Mews
Mews

91% موصى بها من قبل 579 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
TrustYou

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة TrustYou بعد.

TrustYou

89% موصى بها من قبل 369 فندق

أدوات الحجز المباشر
SuitePad
SuitePad

93% موصى بها من قبل 237 فندق

أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
RateBoard GmbH
RateBoard GmbH

95% موصى بها من قبل 124 فندق

أنظمة إدارة الإيرادات
Hotellistat GmbH
Hotellistat GmbH

94% موصى بها من قبل 41 فندق

استخبارات الأعمال
+4 more
Seekda

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Seekda بعد.

Seekda

0% موصى بها من قبل 0 فندق

برامج إدارة الفنادق
apaleo GmbH
apaleo GmbH

0% موصى بها من قبل 0 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت Smart Host GmbH أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

92%

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .