العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Host Messaging
4.7 (131 الاستعراضات)
نقاط HT
84 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
اقرأ التوصياتSmart Host Messaging
صنف 5 (من 77) في برنامج مراسلة الضيوف
Intelligent messaging with Smart Host
92% موصى بها من قبل 187 فنادق
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و184 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Smart Host GmbH لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق القدرات المتعددة التي يوفرها Smart Host، وخاصة في حملات النشرة الإخبارية المستهدفة وتحليلات الضيوف التفصيلية. وبفضل التكامل الشامل للبيانات والتخصيص العالي، يعمل Smart Host على تعزيز جهود التسويق بشكل كبير، مما يساهم بشكل مباشر في زيادة الحجوزات وتحسين رضا العملاء. وتقدر الفنادق الواجهة البديهية ودعم العملاء السريع. ومع ذلك، أعرب البعض عن الحاجة إلى ميزات أكثر تقدمًا مثل التكامل السلس للبيانات مع نظام إدارة الممتلكات الفندقي وخيارات التخصيص المرئية والوظيفية المحسنة.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و184 آخرين
اقرأ مراجعاتهمالشعبية حسب القسم
الحجم
6 | صغير جداً (1-9 غرفة)
18 | صغير (10-24 غرفة)
128 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)
41 | كبير (75-199 غرفة)
6 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
91 | Austria
49 | Germany
34 | Italy
21 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
النوع
75 | البوتيكات
67 | فندق مبيت وإفطار ونزل
59 | منتجعات
54 | فنادق فاخرة
39 | الفنادق ذات العلامات التجارية
34 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
33 | فنادق المطار / المؤتمرات
32 | فنادق وسط المدينة
16 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
7 | النزل
7 | الإيجارات والفيلات
2 | الكازينوهات
2 | المتنزهات والمخيمات RV
1 | موتيلات
المنطقة
196 | أوروبا
1 | أمريكا الشمالية
1 | الشرق الأوسط
الفئة
190 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
131 | برنامج مراسلة الضيوف
130 | أدوات الحجز المباشر
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي Smart Host GmbH؟
تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 23 موظف
يعد Smart Host Messaging نظامًا متطورًا لإدارة الاتصالات مصممًا خصيصًا لصناعة الضيافة. فهو يسمح لأصحاب الفنادق بإدارة وتبسيط جميع اتصالات الضيوف من خلال منصة واحدة. ومن خلال التكامل الوثيق مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) الحالية، يضمن Smart Host Messaging عدم فقدان أي استفسار أو محادثة على الإطلاق، مما يوفر رؤية شاملة وموحدة لجميع تفاعلات الضيوف. تتميز المنصة بقابلية التخصيص العالية، مما يتيح للفنادق تصميم حملات إخبارية مستهدفة ومخصصة لكل ضيف. يؤدي هذا الاستهداف الدقيق إلى زيادة المشاركة وزيادة الحجوزات وتحسين رضا الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، يجمع Smart Host Messaging تحليلات تفصيلية للضيوف، مما يوفر لأصحاب الفنادق رؤى لا تقدر بثمن حول تفضيلات الضيوف وسلوكياتهم، والتي يمكن استخدامها لتخصيص جهود التسويق وتحسين تقديم الخدمة. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ Smart Host Messaging في واجهته البديهية، والتي تبسط عملية الاتصال لموظفي الفندق، مما يسمح لهم بالرد بشكل أسرع وأكثر كفاءة على استفسارات الضيوف. تؤدي هذه الاستجابة المحسنة إلى تحسين رضا العملاء ومعدلات احتفاظ أعلى محتملة بالضيوف. علاوة على ذلك، تدعم المنصة التكامل السلس للبيانات، مما يضمن مزامنة جميع معلومات الضيوف بدقة مع نظام إدارة الممتلكات الخاص بالفندق. وفي حين كانت هناك طلبات لمزيد من الميزات المتقدمة وخيارات التخصيص، فإن الملاحظات الإجمالية تسلط الضوء على قدرة المنصة على تعزيز جهود التسويق وتبسيط العمليات بشكل كبير. باختصار، تقدم Smart Host Messaging حلاً أنيقًا لإدارة وتحسين اتصالات الضيوف، مما يجعلها إضافة قيمة لمجموعة أدوات الإدارة الخاصة بأي فندق. فهي بسيطة وآلية ومربحة، وتساعد الفنادق على التركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعزيز الكفاءة التشغيلية.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Smart Host GmbH. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Smart Host GmbH المراجعات التي تم تحليلها: 86
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Smart Host GmbH تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Smart Host GmbH
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable."
الأسئلة الشائعة
القدرات
Smart Host GmbH ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة
سمات
البريد الوارد الموحد
4/5 features
متعدد القنوات
4/5 features
أتمتة
4/5 features
Upselling وملحقاتها
4/5 features
ادارة المهام
4/5 features
الاستطلاعات والتعليقات
4/5 features
التقارير والتحليلات
4/5 features
الامتثال والخصوصية
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
قبل الإقامة
4/5 features
في الإقامة وبعد الإقامة
4/5 features
مكتب خلفي
4/5 features
الذكاء الاصطناعي
4/5 features
ملخص تقييمات Smart Host GmbH
سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.3/5
تطبيق
4.6/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Smart Host Messaging هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #6 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 77) والمنتج رقم #203 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرSmart Host GmbH فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار Smart Host GmbH
التسعير متاح حسب الطلب
قررت Smart Host GmbH عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة Smart Host GmbH
Finally: easy guest communication
Westerstede (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Casteldarne (Italy)
المراجع
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة Smart Host GmbH
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
9
الموظفون سريعون جدًا، ودودون، ومتعاونون للغاية. SmartHost سهل الاستخدام للغاية. خيارات التخصيص رائعة أيضًا!
Marketing Assistenz من 100 to 199 غرفة بوتيك في Gmuend (Austria)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
فكرة الحملات التلقائية رائعة. من الممتع إعدادها وتجربتها. أنا أيضًا من أشد المعجبين بموقع العروض، فهو يُسهّل تقديم معلومات وافية لجميع الضيوف.
Austria
Austria
Marketing Assistenz
فندق كبير
10
راضٍ تمامًا! خدمة ممتازة!
Sales & Marketing Managerin من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في BadLauterberg (Germany)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
يتيح لك النظام، بفضل تشغيله البديهي، تصفحًا سريعًا وسهلًا دون الانغماس في القوائم أو الإعدادات المعقدة. تضمن لك الأشكال والرسومات الواضحة، المُهيكلة بوضوح، الاطلاع الدائم على بياناتك وتقدمك. ومن الجدير بالذكر أيضًا الدعم المتميز.
Germany
Germany
Sales & Marketing Managerin
فندق كبير جداً
8
برنامج كامل واحترافي وسهل الاستخدام
Hotelier من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Bolzano (Italy)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
لوحة التحكم رائعة؛ لا يوجد الكثير من المعلومات أو النصوص على الصفحة الرئيسية، فقط الأساسيات. هذا يجعلها بسيطة بعض الشيء، ولكن أكثر متعة في العمل معها ويسرع الأمور أيضًا. وهذا ينطبق على جميع الأدوات والأوضاع. كما أن طرق إنشاء صفحات العروض/البريد الإلكتروني جيدة جدًا. إنشاء شيء من الصفر أسهل بكثير من المتوقع، حيث أن كل شيء بديهي ومبسط للغاية،...
Italy
Italy
Hotelier
فندق صغير
9
قفزة نوعية بالنسبة لنا
Eigentümerin من 100 to 199 غرفة بوتيك في Turracher Hohe (Austria)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
ساعدتنا سمارت هوست في الانتقال من نهج "واحد يناسب الجميع" إلى التسويق الإلكتروني المُستهدف. يتطلب الأمر بعض إعادة التدريب الذهني، ولكن بعد ذلك، ستجد متعة حقيقية في التجربة.
Austria
Austria
Eigentümerin
فندق كبير
9
قفزة نوعية بالنسبة لنا
Eigentümerin من 100 to 199 غرفة بوتيك في Turracher Hohe (Austria)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
ساعدتنا سمارت هوست في الانتقال من نهج "واحد يناسب الجميع" إلى التسويق الإلكتروني المُستهدف. يتطلب الأمر بعض إعادة التدريب الذهني، ولكن بعد ذلك، ستجد متعة حقيقية في التجربة.
Austria
Austria
Eigentümerin
فندق كبير
10
فعالة، واضحة، بالضبط ما كنا نبحث عنه!
Marketing من 75-99 غرفة بوتيك في Sankt Georgen im Attergau (Austria)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
إنه سهل الاستخدام وواضح، وتعمل الأتمتة بكفاءة، وتحليل الفئة المستهدفة عبر أداة التحليلات مفيد للغاية. أداة النشرة الإخبارية رائعة بشكل خاص: يمكننا تحديد وقت إرسال كل نشرة إخبارية بدقة، مما يوفر الوقت ويزيد من معدل نجاحنا. منذ استخدامنا لها، ارتفعت معدلات فتح الرسائل والنقر عليها بشكل ملحوظ.
Austria
Austria
Marketing
فندق كبير
10
راضٍ تمامًا - كان بإمكاني الحصول عليه في وقت سابق
Hotelier من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Feldberg (Germany)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
أولاً: كانت عملية التسجيل سلسة، وتم دعم كل خطوة، لذا تمت الإجابة على طلباتي واستفساراتي بانتظام. يُسهّل SMART HOST بشكل أساسي ما صُمّم له: إدارة علاقات العملاء - التواصل مع الضيوف، وخاصةً عند إنشاء العروض والتأكيدات. أصبح من السهل جدًا إنشاء عروض وتأكيدات مخصصة، من الغرف الفردية إلى طلبات المجموعات. كان التسجيل سلسًا - تم دعم كل خطوة، وتمت...
Germany
Germany
Hotelier
فندق صغير
10
دعم العملاء رائع
Front Office Mananger من 50-74 غرفة نزل وفطور في Zermatt (Switzerland)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
دعم العملاء رائع، تم الرد على كل سؤال بكفاءة وسرعة، في عمل حيث الوقت نادر، سمحت لنا Smart Host بحل الاستفسارات والتغييرات ببراعة.
Switzerland
Switzerland
Front Office Mananger
فندق متوسط الحجم
10
فريق عمل رائع منذ البداية. الجميع متعاونون وودودون وذوو أهداف واضحة. يتم الرد على جميع الاستفسارات بسرعة، سواءً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
Marketing Managerin من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Bad Bederkesa (Germany)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
بفضل حلها المُدمج، تُقدم Smarthost أداةً ممتازةً لتحليل بيانات النزلاء، والتواصل معهم مباشرةً، وإرسال رسائل بريد إلكتروني قبل الإقامة وبعدها، وإدارة الاستفسارات، وتتبع طلبات النزلاء. إنها سهلة الاستخدام، وتوفر الكثير من الوقت.
Germany
Germany
Marketing Managerin
فندق متوسط الحجم
9
أداة سهلة الاستخدام مع دعم قوي
Marketing Managerin من 75-99 غرفة نزل وفطور في Innsbruck (Austria)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
يُبهرنا Smart Host بواجهته سهلة الاستخدام وسهولة استخدامه عند إنشاء حملات البريد الإلكتروني. ونُقدّر بشكل خاص ميزة تقسيم الضيوف تلقائيًا، التي تُمكّنك من تحديد الفئات المستهدفة ذات الصلة بسرعة. كما أن الدعم مُفيد وسريع للغاية، ما يجعلك تشعر بأنك في أيدٍ أمينة.
Austria
Austria
Marketing Managerin
فندق كبير
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 14
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
بالنسبة لعملائنا من شركات برامج الفنادق، فإن التميز والخدمة المرتبطة به للضيوف تشكلان أولوية قصوى. يكمل Smart Host بشكل مثالي حل برامج الفنادق Suite8 & OPERA Cloud الذي نضعه في الفنادق في مجالات العروض والإشعارات ويكمل الوظائف الموجودة بكل امتنان.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
بالنسبة لعملائنا من شركات برامج الفنادق، فإن التميز والخدمة المرتبطة به للضيوف تشكلان أولوية قصوى. يكمل Smart Host بشكل مثالي حل برامج الفنادق Suite8 & OPERA Cloud الذي نضعه في الفنادق في مجالات العروض والإشعارات ويكمل الوظائف الموجودة بكل امتنان.
باعتبارنا شريكًا موثوقًا به، نوصي عملاء الفنادق لدينا بثقة بشركة Smart Host. حيث يعمل حل إدارة علاقات العملاء الشامل والبديهي على تمكين الفنادق من إدارة بيانات الضيوف بفعالية وتبسيط الاتصالات وزيادة الحجوزات المباشرة من خلال الحملات المخصصة والملفات التعريفية الذكية. كما يعمل التكامل السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات والأنظمة الفندقية الأخرى على تعزيز الكفاءة التشغيلية، في حين أن النجاح الملموس للحملات ودعم العملاء الاستثنائي يجعله أداة بارزة. تعد شركة Smart Host خيارًا موثوقًا به لتعزيز ولاء العملاء وتقديم تجارب استثنائية للضيوف، مما يجعلها أصلًا لا يقدر بثمن للفنادق، وخاصة في منطقة DACH.
الفريق الذي يقف وراء Smart Host محترف للغاية ونحب حقًا العمل معهم. إنه لمن دواعي سرورنا دائمًا أن نوصي بـ Smart Host لفنادقنا لأننا نعلم أنهم سيكونون راضين جدًا عن الخدمة وسيقومون بإجراء الكثير من الحجوزات دون بذل الكثير من الجهد.
يوفر Smart Host نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) سهل الاستخدام للفنادق والمجموعات الفردية، مع واجهة سهلة الاستخدام تعمل على تحسين التجربة الشاملة. فهو يتكامل بسلاسة مع أنظمة برمجيات الفندق المختلفة، مما يساهم في سير العمل بسلاسة. يعد Smart Host إضافة قيمة إلى رحلة الضيف، حيث يقدم إدارة علاقات عملاء فعالة وإدارة العروض والتواصل مع الضيوف لتعزيز الحجوزات المباشرة وتعزيز ولاء العملاء. يساهم الاتصال السريع ودعم العملاء ذوي الخبرة وأداة الحملة القوية في زيادة المبيعات، مع القدرة على تتبع وتقييم جهود التسويق.
يتفوق برنامج فندق CRM الخاص بـ Smart Host في مركزية بيانات الضيوف، مما يوفر رؤية شاملة من خلال ملفات التعريف الذكية واقتراحات الحملات الآلية والعروض المخصصة. فهو يبسط قنوات الاتصال، ويحسن الكفاءة التشغيلية. يسهل النظام إجراء استطلاعات الرأي قبل وبعد الإقامة، ويتكيف ديناميكيًا مع تفاعلات الضيوف. تتميز Smart Host بنجاحها الملموس، حيث توفر أدوات لتتبع التقدم المحرز في تواصل الضيوف وتعزيز الولاء. بفضل اتصالاتها القوية مع PMS ومديري القنوات، فإنها تحظى بتقدير كبير في الصناعة، ومعروفة بدعم العملاء الممتاز. Smart Host هي أداة موثوقة وراسخة لإدارة علاقات العملاء بالفنادق، وهي قوية بشكل خاص في منطقة DACH.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
يمكن الوصول إلى Smart Host بشكل مباشر وسهل لعملاء الفندق لدينا، ويتحدث لغة عملائنا ويتعاون مع شركتنا ببساطة وكفاءة بهدف مشترك: إرضاء عملاء الفندق من خلال حلول رقمية رائعة لتطوير دعم سلس وآلي وفردي لرحلة الضيف الرقمية
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
يمكن الوصول إلى Smart Host بشكل مباشر وسهل لعملاء الفندق لدينا، ويتحدث لغة عملائنا ويتعاون مع شركتنا ببساطة وكفاءة بهدف مشترك: إرضاء عملاء الفندق من خلال حلول رقمية رائعة لتطوير دعم سلس وآلي وفردي لرحلة الضيف الرقمية
بصفتنا شريكًا، فإننا نقدر Smart Host لتصميمه سهل الاستخدام ووظائفه العملية. يضمن الجمع بين الحملات الآلية وميزات إدارة علاقات العملاء التواصل الفعال مع الضيوف، في حين تجعل الواجهة البديهية من السهل استخدامه دون تدريب مكثف. كما أن دعمه الموثوق به وتحسيناته المستمرة تجعله خيارًا قويًا وموثوقًا به للفنادق، وخاصة في منطقة DACH.
Smart Host مبتكر للغاية وسهل الاستخدام. العديد من الأدوات الأخرى معقدة للغاية وتحتاج إلى الكثير من الشرح والتدريب. يؤدي المزيج من الحملات الآلية والحملات المخططة ووظائف إدارة علاقات العملاء إلى إنشاء تواصل مثالي مع الضيوف يغطي دورة حياة الضيف بأكملها.
يتميز Smart Host CRM عن المنافسة بتصميمه الأنيق وسهل الاستخدام، متجاوزًا البدائل القديمة الأقل تحسينًا لواجهة المستخدم/UX. كما أن سهولة التنفيذ تميزه عن أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى. يحافظ Smart Host على أهميته التكنولوجية، حيث يوفر عملية سهلة ودعمًا من الدرجة الأولى وعائد استثمار مرتفعًا. تساهم مرونتها وتطورها المستمر ومرشحاتها الإخبارية الدقيقة وواجهة المستخدم/تجربة المستخدم الواضحة وسرعة التحميل السريعة والتحليل التفصيلي لبيانات الضيوف في تميزها في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM).
تتميز Smart Host بالتطور السريع والتحديثات المتكررة وفريق الاستجابة، مما يدل على الابتكار في تكنولوجيا الضيافة. إنه يتفوق في ملفات تعريف الضيوف الشاملة، وتوصيات الحملات الذكية، والاستطلاعات التكيفية، مما يعزز التفاعلات الشخصية. والجدير بالذكر أنه يضمن تأثيرًا قابلاً للقياس، مع التركيز على تعزيز التواصل. يُعرف Smart Host بالسرعة في تقديم الميزات وأفضل عمليات التكامل، وهو عبارة عن فندق CRM ديناميكي يركز على العملاء في منطقة DACH.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
يمكن أن تكون أتمتة الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية، جنبًا إلى جنب مع العروض والمحتوى المخصص للضيوف، ميزة تنافسية كبيرة في الاحتفاظ بالضيوف المنتظمين وجذبهم.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
يمكن أن تكون أتمتة الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية، جنبًا إلى جنب مع العروض والمحتوى المخصص للضيوف، ميزة تنافسية كبيرة في الاحتفاظ بالضيوف المنتظمين وجذبهم.
استفد بشكل كامل من ميزات الأتمتة وملف تعريف الضيوف التي يوفرها Smart Host لتخصيص اتصالاتك وتعظيم الحجوزات المباشرة. ابدأ باستراتيجية واضحة لحملاتك، ولا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الخاص بهم - فهم سريعو الاستجابة ويمكنهم مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من النظام.
هذا هو الخيار الأفضل، لأن التسويق يركز الآن. يمكنني استخدام البيانات، وكل عنوان لعملائي له قيمة ذهبية. تعمل أتمتة البريد الإلكتروني قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة على توفير الكثير من الوقت لي ولعملائي.
نصيحتي؟ قم بزيادة إمكانات Smart Host CRM إلى الحد الأقصى باستخدام ميزاته الشاملة لاستراتيجية شاملة. الاستفادة من خبرة الفريق لتنفيذ استراتيجيات فعالة تتمحور حول العملاء. لزيادة الحجوزات المباشرة، استفد من بساطة الأداة في تصميم رسائل إخبارية وحملات مخصصة. يعد Smart Host CRM حليفًا قويًا لتحسين العلاقات مع العملاء وتبسيط المبيعات وتعزيز الكفاءة العامة.
نصيحتي لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في SmartHost: إعطاء الأولوية لدقة البيانات وتكاملها وإدخال بيانات دقيقة للضيوف من أجل حملات فعالة. قم بدمج SmartHost بسلاسة مع أنظمتك الحالية، مما يؤدي إلى تعظيم توصياتها. قم بصيانة ملفات تعريف الضيوف وتنظيفها بانتظام من أجل تخصيص أفضل. قم بتدريب موظفيك على تحسين SmartHost لتلبية الاحتياجات الفريدة لفندقك لتسخير قدراته بشكل كامل. احتضن الاستطلاعات الديناميكية التي تمنحك إمكانية الاستماع إلى تعليقات الضيوف عبر استطلاعات ما بعد الإقامة من أجل التحسين المستمر. Smart Host يكمل نظام إدارة الدورة الشهرية الخاص بنا بشكل مثالي!
أوصت به
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
Maureen Träger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Smart Host GmbH?
اترك توصية
الأخبار
Smart Host GmbH
منذ سنة
Finally: easy guest communication
Smart Host GmbH
منذ سنة
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Smart Host GmbH
منذ سنة
No more unattractive newsletters from the PMS!
Smart Host GmbH
منذ سنة
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Smart Host GmbH
منذ سنة
Easy handling & personal collaboration!
Smart Host GmbH
منذ سنة
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
تكاملات Smart Host GmbH
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 603 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 597 فندق |
|
|
|
Mews
91% موصى بها من قبل 589 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة RateGain بعد.
RateGain
94% موصى بها من قبل 580 فندق |
برنامج إدارة Metasearch للفنادق
|
|
|
SuitePad
93% موصى بها من قبل 233 فندق |
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
|
|
|
RateBoard GmbH
95% موصى بها من قبل 125 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
|
|
happyhotel
96% موصى بها من قبل 37 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
|
|
apaleo GmbH
98% موصى بها من قبل 20 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Guestline بعد.
Guestline
90% موصى بها من قبل 127 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Planet
80% موصى بها من قبل 105 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت Smart Host GmbH أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
