العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Host Messaging
4.7 (114 الاستعراضات)
نقاط HT
82 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
اقرأ التوصياتSmart Host Messaging
صنف 7 (من 74) في برنامج مراسلة الضيوف
Intelligent messaging with Smart Host
92% موصى بها من قبل 172 فنادق
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و169 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Smart Host GmbH لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق القدرات المتعددة التي يوفرها Smart Host، وخاصة في حملات النشرة الإخبارية المستهدفة وتحليلات الضيوف التفصيلية. وبفضل التكامل الشامل للبيانات والتخصيص العالي، يعمل Smart Host على تعزيز جهود التسويق بشكل كبير، مما يساهم بشكل مباشر في زيادة الحجوزات وتحسين رضا العملاء. وتقدر الفنادق الواجهة البديهية ودعم العملاء السريع. ومع ذلك، أعرب البعض عن الحاجة إلى ميزات أكثر تقدمًا مثل التكامل السلس للبيانات مع نظام إدارة الممتلكات الفندقي وخيارات التخصيص المرئية والوظيفية المحسنة.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و169 آخرين
اقرأ مراجعاتهمالشعبية حسب القسم
الحجم
6 | صغير جداً (1-9 غرفة)
15 | صغير (10-24 غرفة)
121 | واسطة (25-74 غرفة)
34 | كبير (75-199 غرفة)
4 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
84 | Austria
42 | Germany
33 | Italy
18 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
النوع
63 | البوتيكات
62 | فندق مبيت وإفطار ونزل
52 | منتجعات
48 | فنادق فاخرة
31 | الفنادق ذات العلامات التجارية
27 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
26 | فنادق وسط المدينة
25 | فنادق المطار / المؤتمرات
17 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
7 | الإيجارات والفيلات
5 | النزل
2 | المتنزهات والمخيمات RV
1 | الكازينوهات
المنطقة
178 | أوروبا
1 | أمريكا الشمالية
الفئة
171 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
114 | برنامج مراسلة الضيوف
113 | أدوات الحجز المباشر
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي Smart Host GmbH؟
تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 23 موظف
يعد Smart Host Messaging نظامًا متطورًا لإدارة الاتصالات مصممًا خصيصًا لصناعة الضيافة. فهو يسمح لأصحاب الفنادق بإدارة وتبسيط جميع اتصالات الضيوف من خلال منصة واحدة. ومن خلال التكامل الوثيق مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) الحالية، يضمن Smart Host Messaging عدم فقدان أي استفسار أو محادثة على الإطلاق، مما يوفر رؤية شاملة وموحدة لجميع تفاعلات الضيوف. تتميز المنصة بقابلية التخصيص العالية، مما يتيح للفنادق تصميم حملات إخبارية مستهدفة ومخصصة لكل ضيف. يؤدي هذا الاستهداف الدقيق إلى زيادة المشاركة وزيادة الحجوزات وتحسين رضا الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، يجمع Smart Host Messaging تحليلات تفصيلية للضيوف، مما يوفر لأصحاب الفنادق رؤى لا تقدر بثمن حول تفضيلات الضيوف وسلوكياتهم، والتي يمكن استخدامها لتخصيص جهود التسويق وتحسين تقديم الخدمة. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ Smart Host Messaging في واجهته البديهية، والتي تبسط عملية الاتصال لموظفي الفندق، مما يسمح لهم بالرد بشكل أسرع وأكثر كفاءة على استفسارات الضيوف. تؤدي هذه الاستجابة المحسنة إلى تحسين رضا العملاء ومعدلات احتفاظ أعلى محتملة بالضيوف. علاوة على ذلك، تدعم المنصة التكامل السلس للبيانات، مما يضمن مزامنة جميع معلومات الضيوف بدقة مع نظام إدارة الممتلكات الخاص بالفندق. وفي حين كانت هناك طلبات لمزيد من الميزات المتقدمة وخيارات التخصيص، فإن الملاحظات الإجمالية تسلط الضوء على قدرة المنصة على تعزيز جهود التسويق وتبسيط العمليات بشكل كبير. باختصار، تقدم Smart Host Messaging حلاً أنيقًا لإدارة وتحسين اتصالات الضيوف، مما يجعلها إضافة قيمة لمجموعة أدوات الإدارة الخاصة بأي فندق. فهي بسيطة وآلية ومربحة، وتساعد الفنادق على التركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعزيز الكفاءة التشغيلية.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Smart Host GmbH. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Smart Host GmbH المراجعات التي تم تحليلها: 93
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Smart Host GmbH تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Smart Host GmbH
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable."
الأسئلة الشائعة
القدرات
Smart Host GmbH ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة
سمات
البريد الوارد الموحد
4/5 features
متعدد القنوات
4/5 features
أتمتة
4/5 features
Upselling وملحقاتها
4/5 features
ادارة المهام
4/5 features
الاستطلاعات والتعليقات
4/5 features
التقارير والتحليلات
4/5 features
الامتثال والخصوصية
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
قبل الإقامة
4/5 features
في الإقامة وبعد الإقامة
4/5 features
مكتب خلفي
4/5 features
الذكاء الاصطناعي
4/5 features
ملخص تقييمات Smart Host GmbH
سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.4/5
تطبيق
4.6/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Smart Host Messaging هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #8 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 74) والمنتج رقم #275 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرSmart Host GmbH فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار Smart Host GmbH
التسعير متاح حسب الطلب
قررت Smart Host GmbH عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة Smart Host GmbH
Finally: easy guest communication
Ammerland (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Kiens (Italy)
المراجع
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus Wein- und Genusshotel
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة Smart Host GmbH
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
10
التسويق المباشر - مستهدف وناجح
Geschäftsführer من 25-49 غرفة نزل وفطور في Busum (Germany)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
يعد SmartHost سهل الاستخدام للغاية ويتمتع بعدد كبير من الحجوزات المباشرة. لم نتوقع مثل هذا النجاح السريع. بالإضافة إلى فريق دعم سريع ومفيد وكفء.
Germany
Germany
Geschäftsführer
فندق متوسط
8
حتى الآن تجربة جيدة مع التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل الآلية
Assistenz من 25-49 غرفة نزل وفطور في Pertisau (Austria)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
أجد أنه من العملي أن يتم تفعيل الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر عند إنشاء النشرة الإخبارية، مما يساعدني على كتابة النصوص بشكل أفضل، مما يوفر الوقت.
Austria
Austria
Assistenz
فندق متوسط
8
سمارت هوست
Hotelierin من 25-49 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Scena (Italy)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
سهولة الاستخدام: تم تصميم البرنامج بحيث تكون الخدمات سهلة الإعداد والاستخدام، دون معرفة تقنية، وتعليمات واضحة. الموثوقية: تسليم البريد الإلكتروني بشكل موثوق، ومرشحات البريد العشوائي والقوائم السوداء المتاحة. تم تخفيض تكاليف إرسال النشرات الإخبارية، ويضمن النظام الامتثال لحماية البيانات
Italy
Italy
Hotelierin
فندق متوسط
10
أفضل دعم على الإطلاق!
Management من 25-49 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Mondsee (Austria)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
الطريقة غير المعقدة إذا كنت بحاجة إلى مساعدة دون نظام تذاكر. أن الفريق منفتح على الأفكار والرغبات الجديدة وأن هذه الأفكار لا يتم الوعد بها فحسب بل يتم تنفيذها أيضًا.
Austria
Austria
Management
فندق متوسط
10
كل شيء على ما يرام
Hoteldirektor من 25-49 غرفة نزل وفطور في Bad Kleinkirchheim (Austria)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
تعاون مثالي، ردود فعل سريعة، نظام رائع. سهل الاستخدام للجميع. يستغرق الدعم وقتًا طويلاً، وهو ملتزم جدًا ويركز على الحلول. النظام سهل الفهم.
Austria
Austria
Hoteldirektor
فندق متوسط
9
إقامة الفريسة، إقامة ما بعد الفريسة، النشرة الإخبارية
Rezeption من 50-74 غرفة في Solden (Austria)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
يمكن استخدام Prey Stay بشكل جيد للغاية لإخطار الضيوف قبل وصولهم بفترة وجيزة. كما أن النشرة الإخبارية سهلة الاستخدام.
Austria
Austria
Rezeption
فندق متوسط
10
أفضل أداة CRM بالنسبة لنا! :)
Deputy Hotel Manager من 50-74 غرفة بوتيك في Berlin (Germany)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
نحن متحمسون حقًا لاستخدام Smarthost! أداة إدارة علاقات العملاء سهلة الاستخدام للغاية، والمحرر الجديد رائع، ونحن نحب بشكل خاص أن الدعم جيد للغاية وودود ويسهل الوصول إليه دائمًا. إنهم منفتحون على الملاحظات والاقتراحات لتحسينها وتنفيذها ويسعدهم دائمًا المساعدة.
Germany
Germany
Deputy Hotel Manager
فندق متوسط
10
حزمة حديثة ومتكاملة خالية من الهموم!
Marketing من 75-99 غرفة بوتيك في Westerstede (Germany)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
خدمة العملاء المباشرة والودية، والتطوير المستمر، والمساعدة الفورية في الرد على الأسئلة وعروض التدريب/الاجتماعات الرائعة! لا يستغرق الرد على الاستفسارات وقتًا طويلاً، كما أن الاتصال عبر الهاتف جيد أيضًا! نحن راضون للغاية ويمكننا أن نرى أن معدل فتح نشرتنا الإخبارية مرتفع، وهو ما يرجع أيضًا إلى حقيقة أن التصميم سهل للغاية في الإنشاء!
Germany
Germany
Marketing
فندق كبير
10
بسيطة وسريعة!
Rezeptionistin من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Saalbach-Hinterglemm (Austria)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
التصميم الجميل للموقع الإلكتروني، وإنشاء العروض بشكل سريع وغير معقد، وأتمتة العمليات مثل رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية، والإضافات هي ميزات رائعة.
Austria
Austria
Rezeptionistin
فندق متوسط
10
يتميز برنامج Smart Host للفنادق بسهولة استخدامه ووظائفه الذكية وتكنولوجيته الحديثة.
Marketing من 50-74 غرفة بوتيك في Teisendorf (Germany)
تم التحقق
قبل 4 أشهر
أفضل ما يعجبني هو التسويق عبر البريد الإلكتروني من Smart Host. فهو سهل الاستخدام، ويسمح بحملات مخصصة ويساعدك على استهداف الضيوف. وهذا يزيد من الولاء ويولد المزيد من الحجوزات المباشرة - بكفاءة ويوفر الوقت! كما أنه يبسط إدارة الضيوف ويحسن سير العمل ويقدم رؤى قيمة من خلال التحليلات القائمة على البيانات. ومن الجدير بالذكر بشكل خاص التشغيل البدي...
Germany
Germany
Marketing
فندق متوسط
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 12
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
بالنسبة لعملائنا من شركات برامج الفنادق، فإن التميز والخدمة المرتبطة به للضيوف تشكلان أولوية قصوى. يكمل Smart Host بشكل مثالي حل برامج الفنادق Suite8 & OPERA Cloud الذي نضعه في الفنادق في مجالات العروض والإشعارات ويكمل الوظائف الموجودة بكل امتنان.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
بالنسبة لعملائنا من شركات برامج الفنادق، فإن التميز والخدمة المرتبطة به للضيوف تشكلان أولوية قصوى. يكمل Smart Host بشكل مثالي حل برامج الفنادق Suite8 & OPERA Cloud الذي نضعه في الفنادق في مجالات العروض والإشعارات ويكمل الوظائف الموجودة بكل امتنان.
باعتبارنا شريكًا موثوقًا به، نوصي عملاء الفنادق لدينا بثقة بشركة Smart Host. حيث يعمل حل إدارة علاقات العملاء الشامل والبديهي على تمكين الفنادق من إدارة بيانات الضيوف بفعالية وتبسيط الاتصالات وزيادة الحجوزات المباشرة من خلال الحملات المخصصة والملفات التعريفية الذكية. كما يعمل التكامل السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات والأنظمة الفندقية الأخرى على تعزيز الكفاءة التشغيلية، في حين أن النجاح الملموس للحملات ودعم العملاء الاستثنائي يجعله أداة بارزة. تعد شركة Smart Host خيارًا موثوقًا به لتعزيز ولاء العملاء وتقديم تجارب استثنائية للضيوف، مما يجعلها أصلًا لا يقدر بثمن للفنادق، وخاصة في منطقة DACH.
برنامج CRM رائع وسهل الاستخدام والأتمتة تساعد الفنادق على زيادة إيراداتها. يتيح هذا الحل للفندق القيام بالتسويق المستهدف وكسب المزيد من الضيوف. كما أن إدارة العروض هي أداة قوية جدًا ضمن الحل.
يرسل الحل البرمجي حملات مجزأة تعمل حقًا. بفضل الواجهة المباشرة لنظام إدارة الأداء (PMS)، نحن دائمًا على اطلاع بمجموعات البيانات الحالية. النجاح الملموس للحملات يتحدث عن نفسه.
الفريق الذي يقف وراء Smart Host محترف للغاية ونحب حقًا العمل معهم. إنه لمن دواعي سرورنا دائمًا أن نوصي بـ Smart Host لفنادقنا لأننا نعلم أنهم سيكونون راضين جدًا عن الخدمة وسيقومون بإجراء الكثير من الحجوزات دون بذل الكثير من الجهد.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
يمكن الوصول إلى Smart Host بشكل مباشر وسهل لعملاء الفندق لدينا، ويتحدث لغة عملائنا ويتعاون مع شركتنا ببساطة وكفاءة بهدف مشترك: إرضاء عملاء الفندق من خلال حلول رقمية رائعة لتطوير دعم سلس وآلي وفردي لرحلة الضيف الرقمية
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
يمكن الوصول إلى Smart Host بشكل مباشر وسهل لعملاء الفندق لدينا، ويتحدث لغة عملائنا ويتعاون مع شركتنا ببساطة وكفاءة بهدف مشترك: إرضاء عملاء الفندق من خلال حلول رقمية رائعة لتطوير دعم سلس وآلي وفردي لرحلة الضيف الرقمية
بصفتنا شريكًا، فإننا نقدر Smart Host لتصميمه سهل الاستخدام ووظائفه العملية. يضمن الجمع بين الحملات الآلية وميزات إدارة علاقات العملاء التواصل الفعال مع الضيوف، في حين تجعل الواجهة البديهية من السهل استخدامه دون تدريب مكثف. كما أن دعمه الموثوق به وتحسيناته المستمرة تجعله خيارًا قويًا وموثوقًا به للفنادق، وخاصة في منطقة DACH.
من المزايا الكبيرة التي يتمتع بها الفندق هي خدمة العملاء. حيث يوجد في كل فندق شخص متخصص يدعم الفندق لاستخدام الحل بالطريقة الصحيحة والاستفادة منه إلى أقصى حد. كما أن تكاملات نظام إدارة الممتلكات جيدة جدًا وعميقة.
تجعل الإرشادات الواضحة في القائمة من السهل العثور على طريقك كما أنها ممتعة في الاستخدام. يمكنك عادةً الحصول على إجابات لأسئلتك بنفسك باستخدام نصائح المعلومات الصغيرة عبر تمرير الماوس. الدعم سريع ومختص. يعجبني ذلك ويمنح SmartHost ميزة حقيقية على المنافسة.
Smart Host مبتكر للغاية وسهل الاستخدام. العديد من الأدوات الأخرى معقدة للغاية وتحتاج إلى الكثير من الشرح والتدريب. يؤدي المزيج من الحملات الآلية والحملات المخططة ووظائف إدارة علاقات العملاء إلى إنشاء تواصل مثالي مع الضيوف يغطي دورة حياة الضيف بأكملها.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
يمكن أن تكون أتمتة الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية، جنبًا إلى جنب مع العروض والمحتوى المخصص للضيوف، ميزة تنافسية كبيرة في الاحتفاظ بالضيوف المنتظمين وجذبهم.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
يمكن أن تكون أتمتة الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية، جنبًا إلى جنب مع العروض والمحتوى المخصص للضيوف، ميزة تنافسية كبيرة في الاحتفاظ بالضيوف المنتظمين وجذبهم.
استفد بشكل كامل من ميزات الأتمتة وملف تعريف الضيوف التي يوفرها Smart Host لتخصيص اتصالاتك وتعظيم الحجوزات المباشرة. ابدأ باستراتيجية واضحة لحملاتك، ولا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الخاص بهم - فهم سريعو الاستجابة ويمكنهم مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من النظام.
وخاصة إذا كنت تمتلك فندقًا ترفيهيًا به الكثير من إمكانيات البيع الإضافي والمنافذ، فمن المؤكد أنه من المفيد التواصل مع الشركة. فهناك الكثير من الأتمتة التي تقلل من العمل اليدوي ويمكن للموظفين التركيز على الضيف.
يرجى النظر دائمًا في رحلة العميل بأكملها. كيف تصل الأسعار من نظام PMS الخاص بي إلى SmartHost وكيف يمكن حجزها مرة أخرى. والنصيحة الثانية. من الأفضل أن يكون لديك أقل وتعمل بدلاً من التحميل الزائد ولا شيء يعمل بشكل صحيح. فقط ذكي.
هذا هو الخيار الأفضل، لأن التسويق يركز الآن. يمكنني استخدام البيانات، وكل عنوان لعملائي له قيمة ذهبية. تعمل أتمتة البريد الإلكتروني قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة على توفير الكثير من الوقت لي ولعملائي.
أوصت به
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Maurice Sausse
Manager
@
Guestline
Michael Albert
Owner
@
Zahlenwerk21
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Maurice Sausse
Manager
@
Guestline
Michael Albert
Owner
@
Zahlenwerk21
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Daniel Franzelin
Head of Marketing
@
RateBoard
Dennis Gündner
Senior Sales Manager
@
SuitePad GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Andreas Rhein
CEO
@
Der Hotelflüsterer™
Christian Pfanner
CEO
@
be-oh Marketing
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Kammerer
Head of Sales
@
TourOnline AG
Rupert Christandl
Team Lead Sales
@
Casablanca Hotelsoftware GmbH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Tilmann Volk
Managing Director
@
SuitePad GmbH
Vasiliki Filippidou
I/O Integration Specialist
@
Planet
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
Larissa Leitner
Co-Founder & MD
@
Empion
Alexandra Spiropoulos
Marketing Manager
@
RateBoard GmbH
Maureen Träger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
[email protected] Kuhnhardt
COO
@
happyhotel
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
Kathrin Pfeifer
Marketing & Communication
@
CASABLANCA hotelsoftware
Ricarda Müller
COO
@
ibelsa GmbH
Matthias Trenkwalder
Managing Director
@
RateBoard
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Smart Host GmbH?
اترك توصية
الأخبار
Smart Host GmbH
منذ سنة
Finally: easy guest communication
Smart Host GmbH
منذ سنة
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Smart Host GmbH
منذ سنة
No more unattractive newsletters from the PMS!
Smart Host GmbH
منذ سنة
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Smart Host GmbH
منذ سنة
Easy handling & personal collaboration!
Smart Host GmbH
منذ سنة
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
تكاملات Smart Host GmbH
هل تحتاج مساعدة في التكامل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 616 فندق |
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 588 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة RateGain بعد.
RateGain
94% موصى بها من قبل 583 فندق |
برنامج إدارة Metasearch للفنادق
|
|
|
Mews
91% موصى بها من قبل 581 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة TrustYou بعد.
TrustYou
89% موصى بها من قبل 369 فندق |
أدوات الحجز المباشر
|
|
|
SuitePad
93% موصى بها من قبل 237 فندق |
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
|
|
|
RateBoard GmbH
95% موصى بها من قبل 125 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
|
|
Hotellistat GmbH
94% موصى بها من قبل 41 فندق |
استخبارات الأعمال
+4 more |
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Seekda بعد.
Seekda
0% موصى بها من قبل 0 فندق |
برامج إدارة الفنادق
|
|
|
apaleo GmbH
0% موصى بها من قبل 0 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت Smart Host GmbH أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
