Smart Host Messaging

4.7 (157 المراجعات)

HT Score icon
نقاط HT  
84 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
Efruz Ongün Nastaran Anjileli Dominik Langkabel Dominik Langkabel Tobias Roelen-Blasberg Samira Gruber

Efruz, Nastaran, Dominik بالإضافة إلى 36 خبراء آخرين يوصون بـ Smart Host GmbH

اقرأ التوصيات
شعار المنتج

Smart Host Messaging

مصنّف 5 (من أصل 89) في برنامج مراسلة الضيوف

Intelligent messaging with Smart Host

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Smart Host GmbH لإنتاج الملخص أدناه.

يقول الفندقيون

يحب أصحاب الفنادق القدرات المتعددة التي يوفرها Smart Host، وخاصة في حملات النشرة الإخبارية المستهدفة وتحليلات الضيوف التفصيلية. وبفضل التكامل الشامل للبيانات والتخصيص العالي، يعمل Smart Host على تعزيز جهود التسويق بشكل كبير، مما يساهم بشكل مباشر في زيادة الحجوزات وتحسين رضا العملاء. وتقدر الفنادق الواجهة البديهية ودعم العملاء السريع. ومع ذلك، أعرب البعض عن الحاجة إلى ميزات أكثر تقدمًا مثل التكامل السلس للبيانات مع نظام إدارة الممتلكات الفندقي وخيارات التخصيص المرئية والوظيفية المحسنة.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و235 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

أنواع الفنادق التي تحظى فيها Smart Host GmbH بشعبية

الحجم

6 | صغير جداً (1-9 غرفة)

116 | صغير (10-49 غرفة)

101 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

35 | كبير (100-499 غرفة)

1 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

111 | Austria

72 | Germany

38 | Italy

35 | Switzerland

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

النوع

107 | الفنادق البوتيكية

83 | فندق مبيت وإفطار ونزل

80 | فنادق فاخرة

74 | منتجعات

61 | فنادق المطار / المؤتمرات

50 | الفنادق ذات العلامات التجارية

45 | فنادق وسط المدينة

44 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

20 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

10 | الإيجارات والفيلات

8 | النزل

3 | المتنزهات والمخيمات RV

2 | الكازينوهات

1 | موتيلات

المنطقة

257 | أوروبا

1 | الشرق الأوسط

الفئة

248 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

157 | برنامج مراسلة الضيوف

150 | أدوات الحجز المباشر

تصنيفات Smart Host GmbH

تستند تصنيفات Hotel Tech Report إلى تحليل دقيق للبيانات والمراجعات. اقرأ المزيد حول كيفية حساب تصنيفاتنا

أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Austria
#1 من 3
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Switzerland
#1 من 4
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Germany
#1 من 5

تصنيفات Smart Host GmbH في Guest Messaging Software

حسب الحجم
أفضل Guest Messaging Software لفنادق صغير 95% موصى به من 64 فندق صغير
#4 من 18
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، حيث تُشيد بقدرتها على تسهيل التواصل الشخصي مع الضيوف مما يعزز تفاعل العملاء ويزيد من الحجوزات. يقدّر الفندقيون الاستطلاعات التفصيلية التي تسبق الإقامة والتي تتيح لهم الاستعداد بشكل أفضل لاحتياجات الضيوف المحددة، مما يترجم إلى رضا وولاء محسّن.
أفضل Guest Messaging Software لفنادق متوسط الحجم 93% موصى به من 78 فندق متوسط الحجم
#6 من 22
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل ميزات التواصل الآلي مع الضيوف التي تحسن بشكل كبير التفاعل المباشر والتخصيص. أشار المستخدمون إلى أن "معدل فتح النشرة الإخبارية لدينا تضاعف ثلاث مرات"، مما يبرز كيف يعزز Smart Host التواصل مع النزلاء من خلال الرسائل المستهدفة.
أفضل Guest Messaging Software لفنادق كبير 95% موصى به من 6 فندق كبير
#15 من 17
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport، وذلك لأدواتها المباشرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتيح للمستخدمين إرسال نشرات إخبارية مستهدفة مع أدوات تحليل جيدة، مما يعزز التواصل مع الضيوف والحجوزات المباشرة.
حسب النوع
أفضل Guest Messaging Software لـ آخر 93% موصى به من 49 فندق آخر
#3 من 14
تُعد شركة Smart Host GmbH من أفضل خيارات برامج المراسلة للضيوف بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، وذلك لقدرتها على تعزيز التواصل مع الضيوف وتبسيط العمليات، مما يسمح للموظفين بالرد بسرعة عبر منصات مثل WhatsApp وSMS، مما يؤدي إلى تحسين الخدمة ورضا الضيوف.
أفضل Guest Messaging Software لـ فنادق المطار / المؤتمرات 93% موصى به من 39 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#6 من 21
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرمجيات مراسلة الضيوف في مؤتمر HotelTechReport، حيث يثني المستخدمون على "التصميم الرائع" وكيف يُبسّط بشكل كبير التواصل مع الضيوف، مما أدى إلى تضاعف معدلات فتح النشرات الإخبارية ثلاث مرات. يساعد هذا الفنادق على بناء ولاء مستدام للضيوف من خلال تواصل أكثر فعالية.
أفضل Guest Messaging Software لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 95% موصى به من 51 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#6 من 23
تُعد Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة الضيوف بين فنادق النزل والإفطار على موقع HotelTechReport، حيث يقدّر الفندقيون التواصل الآلي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل، مما أدى إلى "معدل فتح النشرة الإخبارية [الذي] تضاعف ثلاث مرات."
أفضل Guest Messaging Software لـ فنادق فاخرة 95% موصى به من 43 فندق فنادق فاخرة
#9 من 24
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق الفاخرة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز التخصيص والتفاعل، مما يؤدي إلى زيادة ملحوظة في معدلات فتح النشرات الإخبارية. يقدّر الفندقيون كيف تساعدهم هذه الميزة على التواصل بشكل أكثر فعالية مع الضيوف قبل وصولهم، مما يساهم في تحسين تجربة الضيف.
أفضل Guest Messaging Software لـ منتجعات 94% موصى به من 42 فندق منتجعات
#8 من 22
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات مراسلة النزلاء بين المنتجعات على HotelTechReport، وتشتهر بقدراتها الفعالة في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تتيح للفنادق إرسال رسائل مخصصة قبل الإقامة والنشرات الإخبارية. يشير المراجعون إلى أن هذه الاتصالات المستهدفة زادت بشكل كبير من معدلات التفاعل والحجوزات.
أفضل Guest Messaging Software لـ فنادق وسط المدينة 91% موصى به من 24 فندق فنادق وسط المدينة
#10 من 19
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف بين فنادق وسط المدينة على HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز السمعة الإلكترونية ويسهل العمليات. يقدّر الفندقيون القدرة على إرسال النشرات الإخبارية المستهدفة بسرعة، مؤكدين أنها "توفر الكثير من الوقت" في الفندق.
أفضل Guest Messaging Software لـ الفنادق البوتيكية 95% موصى به من 56 فندق الفنادق البوتيكية
#9 من 24
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرامج رسائل الضيوف بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، بفضل رسائلها الشخصية قبل الإقامة ودعم WhatsApp الذي يساعد الفنادق على تحسين التواصل مع الضيوف. يجد الفندقيون أنها ذات قيمة خاصة في إعداد تجارب ضيوف مخصصة قبل تسجيل الوصول، مما يجعل الإقامات أكثر متعة.
أفضل Guest Messaging Software لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 94% موصى به من 29 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#8 من 19
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرامج مراسلة النزلاء بين الفنادق الاقتصادية ذات الخدمة المحدودة على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الآلي مع النزلاء وأداة التقييم التي تعزز السمعة الإلكترونية مع تبسيط العمليات. يقدّر المستخدمون كيف تُسهّل هذه الميزة عمليات مثل الاستطلاعات قبل وبعد الإقامة، مما يجعل تلبية احتياجات النزلاء أسهل.
أفضل Guest Messaging Software لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة 93% موصى به من 10 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#9 من 12
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرنامج مراسلة الضيوف بين الشقق المخدومة للإقامة الممتدة على موقع HotelTechReport، حيث يُشاد بها لاستطلاعات الرأي قبل وبعد الإقامة التي تساعد في تخصيص تجارب الضيوف وردودهم. يشير الفندقيون إلى أن هذه الميزة تتيح لهم "معرفة رغبات ضيوفنا الخاصة قبل وصولهم."
أفضل Guest Messaging Software لـ الإيجارات والفيلات 92% موصى به من 8 فندق الإيجارات والفيلات
#9 من 12
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات لبرمجيات مراسلة الضيوف بين Vacation-Rentals-Villas على موقع HotelTechReport، حيث يشير المستخدمون إلى أنها تعزز بشكل فعال التواصل مع الضيوف وتحسن معدلات التحويل، قائلين: «منذ أن بدأنا باستخدام Smart Host، زادت معدلات التحويل لدينا.»
أفضل Guest Messaging Software لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 94% موصى به من 34 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#9 من 24
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات رسائل الضيوف بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، وتُقدَّر لميزة التواصل الآلي مع الضيف التي "تجمع التعليقات وتحسن السمعة الإلكترونية"، مما يدعم العمليات الفعالة ويعزز الحجوزات المباشرة.
حسب المنطقة
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في أوروبا 94% موصى به من 154 فندق في أوروبا
#3 من 12
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف بين الفنادق متوسطة الحجم في أوروبا على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الفعال قبل الإقامة الذي يتيح تجارب ضيوف مخصصة، مما يعزز بشكل مباشر التفاعل والرضا.
حسب البلد
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Italy 90% موصى به من 24 فندق في Italy
#1 من 5
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف في إيطاليا حسب HotelTechReport، حيث يشير الفندقيون إلى قدرتها على تخصيص النشرات الإخبارية وفقًا لاحتياجات العملاء، مما يعزز بشكل كبير التفاعل ومعدلات التحويل. تتيح استطلاعات الرأي الفعالة قبل الإقامة للفنادق تلبية طلبات الضيوف قبل وصولهم.
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Germany 95% موصى به من 40 فندق في Germany
#1 من 5
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة لبرمجيات المراسلة مع النزلاء بين الفنادق في ألمانيا على موقع HotelTechReport، لا سيما بسبب توليدها التلقائي للعروض والتأكيدات المخصصة، مما يبسط عملية التواصل مع النزيل. تعزز هذه الميزة الكفاءة بشكل كبير، مما يمكّن الموظفين من تقديم خدمة مخصصة من الطلب وحتى الحجز والإقامة.
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Switzerland 91% موصى به من 19 فندق في Switzerland
#1 من 4
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات برامج المراسلة للضيوف في سويسرا على موقع HotelTechReport، مع ميزات مثل رسائل ما قبل الإقامة المخصصة ودعم WhatsApp التي تعزز التواصل مع الضيف. يقدّر الفندقيون سرعة استجابات فريق الدعم، مشيرين إلى أنهم يعالجون الأسئلة "بكفاءة وسرعة."
أفضل Guest Messaging Software للفنادق في Austria 95% موصى به من 70 فندق في Austria
#1 من 3
تُعد شركة Smart Host GmbH من أفضل خيارات برامج المراسلة للضيوف في النمسا على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يُسهل التفاعلات الشخصية، مما يؤدي إلى "زيادة كبيرة في الحجوزات المباشرة". تساعد هذه الميزة الفندقيين على التواصل بفعالية مع الضيوف مع تعزيز رضا الضيوف طوال فترة إقامتهم.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات

أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي Smart Host GmbH؟

تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 23 موظف
يعد Smart Host Messaging نظامًا متطورًا لإدارة الاتصالات مصممًا خصيصًا لصناعة الضيافة. فهو يسمح لأصحاب الفنادق بإدارة وتبسيط جميع اتصالات الضيوف من خلال منصة واحدة. ومن خلال التكامل الوثيق مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) الحالية، يضمن Smart Host Messaging عدم فقدان أي استفسار أو محادثة على الإطلاق، مما يوفر رؤية شاملة وموحدة لجميع تفاعلات الضيوف. تتميز المنصة بقابلية التخصيص العالية، مما يتيح للفنادق تصميم حملات إخبارية مستهدفة ومخصصة لكل ضيف. يؤدي هذا الاستهداف الدقيق إلى زيادة المشاركة وزيادة الحجوزات وتحسين رضا الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، يجمع Smart Host Messaging تحليلات تفصيلية للضيوف، مما يوفر لأصحاب الفنادق رؤى لا تقدر بثمن حول تفضيلات الضيوف وسلوكياتهم، والتي يمكن استخدامها لتخصيص جهود التسويق وتحسين تقديم الخدمة. تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لـ Smart Host Messaging في واجهته البديهية، والتي تبسط عملية الاتصال لموظفي الفندق، مما يسمح لهم بالرد بشكل أسرع وأكثر كفاءة على استفسارات الضيوف. تؤدي هذه الاستجابة المحسنة إلى تحسين رضا العملاء ومعدلات احتفاظ أعلى محتملة بالضيوف. علاوة على ذلك، تدعم المنصة التكامل السلس للبيانات، مما يضمن مزامنة جميع معلومات الضيوف بدقة مع نظام إدارة الممتلكات الخاص بالفندق. وفي حين كانت هناك طلبات لمزيد من الميزات المتقدمة وخيارات التخصيص، فإن الملاحظات الإجمالية تسلط الضوء على قدرة المنصة على تعزيز جهود التسويق وتبسيط العمليات بشكل كبير. باختصار، تقدم Smart Host Messaging حلاً أنيقًا لإدارة وتحسين اتصالات الضيوف، مما يجعلها إضافة قيمة لمجموعة أدوات الإدارة الخاصة بأي فندق. فهي بسيطة وآلية ومربحة، وتساعد الفنادق على التركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعزيز الكفاءة التشغيلية.

عرض الموقع

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Smart Host GmbH. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات موثّقة من فندقيين

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Smart Host GmbH

الأسئلة الشائعة

القدرات

كل رسائل الضيوف في صندوق وارد واحد

اطلع على كامل المحادثة وراء كل عرض

الرد خلال ثوانٍ باستخدام قوالب مخصصة للعلامة التجارية

أتمتة رسائل ما قبل الوصول والعروض الإضافية

احصل على ملاحظات الضيوف قبل نشرها علنًا

الميزات

البريد الوارد الموحد

4/5 features

متعدد القنوات

4/5 features

أتمتة

4/5 features

Upselling وملحقاتها

4/5 features

ادارة المهام

4/5 features

ملخص تقييمات Smart Host GmbH

سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.3/5
تطبيق
4.6/5

موصى به من

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، Smart Host Messaging هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #6 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 89) والمنتج رقم #181 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

اعرف المزيد
دعم معتمد

Smart Host GmbH فتحت أنظمتها الداخلية أمام Hotel Tech Report وحصلت على شهادة الدعم المعتمد.

تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسمي
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Ht score logo
84 HT Score

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

أسعار Smart Host GmbH

أقل من المتوسط

تم تسعير هذا المنتج بسعر أقل من متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج اقتصادي بميزات أقل مصمم للفنادق الأصغر حجمًا وحالات الاستخدام الأبسط.

Smart Host GmbH متوسط Smart Host GmbH

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

No matching results

12

قصص نجاح

10

مراجع العملاء

20

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة Smart Host GmbH

https://assets.hoteltechreport.com/images/a6f40eb9-8611-4ffa-a262-37bd77fa6394-ee8b63e7df
https://assets.hoteltechreport.com/images/fa1f5276-d826-4ab5-a096-9ab7f0034145
https://assets.hoteltechreport.com/images/2872c310-0af0-445f-bf9b-9a0a6fc333b6

تقييمات Smart Host GmbH

تقييم الفندقيين

ممتاز
131
حسن جدا
15
متوسط
9
ضعيف
2
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير جداً (6)
  • صغير (65)
  • متوسطة الحجم (64)
  • كبير (20)
  • ضخم (1)

دولة

  • Austria
    Austria
    (70)
  • Germany
    Germany
    (41)
  • Italy
    Italy
    (24)
  • Switzerland
    Switzerland
    (19)
  • Greece
    Greece
    (1)

منطقة

  • أوروبا
    أوروبا
    (155)
10

سهل الاستخدام ويحفز الحجوزات المباشرة — بحاجة إلى المزيد من التكاملات

CEO من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Falkensee (Germany)

تم التحقق
قبل 3 أيام
بصراحة، مدى سهولة العمل معه. تم تصميم Smart Host من أجلنا، لذلك لم نكن بحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات للبدء، ومدير نجاحنا الشخصي يساعدنا كلما أردنا تجربة شيء جديد. أضف تقارير الإرسال، والنقرات، والإيرادات من حجوزات الحملات، ويمكننا فعلاً رؤية أي الرسائل الإلكترونية تؤتي ثمارها لفندق Elvano Apartments. أكثر من 90% من الحجوزات هي حجوزات مب...
Country Germany
CEO
فندق صغير
10

بسيطة وسريعة!

Rezeptionistin من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Saalbach-Hinterglemm (Austria)

تم التحقق
قبل 4 أيام
التصميم الجميل للموقع الإلكتروني، وإنشاء العروض بشكل سريع وغير معقد، وأتمتة العمليات مثل رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية، والإضافات هي ميزات رائعة.
Country Austria
Rezeptionistin
فندق صغير
10

توفير كبير للوقت

Geschäftsführer من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Saalbach-Hinterglemm (Austria)

تم التحقق
قبل 4 أيام
يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ومواقع ويب مصممة بشكل جميل لضيوفك دون بذل الكثير من الجهد. بمجرد إعدادها، يمكنك توفير الكثير من الوقت. نظرًا لأن البيانات يتم نقلها تلقائيًا، فلا يتعين عليك التحقق كثيرًا (هل قمت بنقل السعر المناسب، هل قمت بتهجئة الاسم بشكل صحيح، وما إلى ذلك).
Country Austria
Geschäftsführer
فندق صغير
7

مغامرة برنامجنا الجديد

Rezeptionistin من 25-49 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Kastelruth (Italy)

تم التحقق
قبل 9 أيام
تقدم Smarthost فرصًا رائعة لتصميم الرسائل الإخبارية. إنه سهل الاستخدام ، كما أن إنشاء رسالة إخبارية أمر سهل للغاية. حتى مع وجود مجموعات بيانات كبيرة والعديد من المستلمين ، فإن كل شيء يعمل بشكل رائع. تعتبر وظائف رسائل البريد قبل وبعد الإقامة رائعة ويمكن تكييفها بشكل فردي وتصميمها بمرونة. وظائف نظرة عامة على الحجز وطلبات الضيوف سخية أيضًا وتو...
Country Italy
Rezeptionistin
فندق صغير
10

كان كل شيء رائعًا - سعيدًا دائمًا

Hotelbetriebswirt من 25-49 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Arnschwang (Germany)

تم التحقق
قبل 12 أيام
الخدمة مثالية ، تم تنفيذ جميع الرغبات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فهناك دائمًا شخص ما هناك. يتم قبول الطلبات دائمًا.
Country Germany
Hotelbetriebswirt
فندق صغير
9

رسائل البريد الإلكتروني المفيدة قبل وبعد الإقامة مع دعم ممتاز

CEO من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Bressanone (Italy)

تم التحقق
قبل 13 أيام
تُعد رسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة وبعدها من أهم الأدوات بالنسبة لنا، وتساعدنا كثيرًا في العمل اليومي. كما نستخدم الحملات الترويجية بسرور. خدمة العملاء جيدة جدًا - إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع شخص على الفور والحصول على المساعدة. من الجميل التواصل مع أشخاص حقيقيين وليس مع روبوت!
Country Italy
CEO
فندق صغير
9

Helpful pre- and post-stay emails with great support

CEO من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Bressanone (Italy)

تم التحقق
قبل 13 أيام
البريد الإلكتروني قبل الإقامة وبعدها من بين الأدوات الأكثر أهمية بالنسبة لنا ومفيدة جدًا في العمل اليومي. كما نستخدم الحملات بشكل منتظم. خدمة العملاء جيدة جدًا - إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع شخص ما على الفور والحصول على المساعدة. من الجميل التواصل مع أشخاص حقيقيين وليس مع روبوت!
Country Italy
CEO
فندق صغير
10

تسويق البريد الإلكتروني الفريد وإدارة علاقات العملاء الواضح

Hotelier من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Villandro (Italy)

تم التحقق
قبل 18 أيام
أكثر ما يعجبني في Smarthost هو حملات الرسائل الإخبارية المستهدفة المصممة خصيصًا لسلوك الحجز للضيوف ونظام CRM الواضح مع جميع الوظائف المطلوبة. خدمة العملاء الفريدة والاتصال الودي دائمًا يضعان التاج على كل شيء.
Country Italy
Hotelier
فندق كبير
10

راحة العمل العظيم!

Assistentin Geschäftsleitung من 25-49 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Untergriesbach (Germany)

تم التحقق
قبل 18 أيام
أصبح التسويق عبر الرسائل الإخبارية أمرًا سهلاً. يتم تخزين الحملات المقترحة مع المستلمين المناسبين على الفور. سهولة التعامل والتقييم المباشر والإحصاءات. أيضا دعم عظيم ومفيد.
Country Germany
Assistentin Geschäftsleitung
فندق صغير
8

خدمة عملاء جيدة جدا!

Rezeptionsleitung من 50-74 غرفة منتجع في Bad Waltersdorf (Austria)

تم التحقق
قبل 18 أيام
الموظفون لطيفون للغاية ومرحبون. خدمة العملاء سهلة الوصول والإجابة على الأسئلة بسرعة. يتم قبول اقتراحات التحسين. نحن حقا نقدر على متن الطائرة ودية. كان الفريق دائمًا موضع ترحيب لطرح الأسئلة وساعدنا قدر الإمكان. البرنامج سهل التعامل معه. لم يكن لدينا الكثير من المتاعب لفهم كل شيء.
Country Austria
Rezeptionsleitung
فندق متوسط الحجم
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابة:

يعد Smart Host واحدًا من مزودي إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر تركيزًا على الفندقيين في منطقة DACH. يجلب منتجه بيانات الضيوف من أنظمة إدارة الفنادق (PMS) إلى ملفات تعريف واضحة للضيوف ويحولها إلى حملات مخصصة عبر البريد الإلكتروني وواتساب وSMS، بالإضافة إلى مدير عروض سريع يساعد الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة وتقليل الاعتماد على OTA. ما يميزهم هو تركيزهم على النتائج: يتحدثون عن الإيرادات، وولاء الضيوف، وتوفير الوقت، وليس فقط عن الميزات. كشريك، أقدر فريقهم الودود والمتعاون وعقلية التسويق المشترك القوية لديهم، مع ندوات عبر الإنترنت وفعاليات وقصص حقيقية للعملاء. تقييم دعمهم ممتاز من قبل عملائهم، ويظهر ذلك في طريقة عملهم مع الشركاء أيضًا. مناسب جدًا للفنادق المستقلة والمجموعات التي ترغب في امتلاك علاقة الضيف.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابة:

ما يميز Smart Host حقًا هو أنه مبني من قبل أشخاص يفهمون الفنادق من الداخل. هندريك هو فندقي بنفسه، وتشعر بذلك في كل محادثة: فهو يعرف الواقع اليومي لمكتب الاستقبال، والضغط على الحجوزات المباشرة، وقلة الوقت المتاح للفرق التسويقية. يظهر هذا الفهم التشغيلي أيضًا في المنتج. بدلاً من أداة تسويق معقدة تتطلب فريقًا مخصصًا، يحول Smart Host بيانات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) إلى ملفات تعريف الضيوف، وحملات مؤتمتة، وعروض يمكن لفريق فندق صغير تشغيلها فعليًا في يومه. بالإضافة إلى ذلك، يفكرون في النتائج، وليس الميزات: الإيرادات، الولاء، تقليل الاعتماد على OTA. كشركة تكنولوجيا ضيافة زميلة ذات خلفية فندقية، نقدر في Sweeply العمل مع شريك يتحدث نفس لغة عملائنا.

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟

إجابة:

ادخل إلى العرض التوضيحي وأنت تعرف ما تريد تحقيقه. يتيح تصميم Smart Host المعياري، فكلما استطعت أن تقول بوضوح «نريد المزيد من الحجوزات المباشرة»، «نريد ملء موسمنا المنخفض» أو «نريد أن يعود الضيوف»، كان بإمكان فريقهم إعداده وفقًا لأهدافك بشكل أفضل. تأكد أيضًا من أن بيانات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) الخاصة بك نظيفة قبل أن تبدأ. ملفات تعريف الضيوف والحملات تعتمد على جودة البيانات التي تدعمها، وقليل من التحضير المسبق سيجعلك ترى النتائج بشكل أسرع بكثير.

Efruz Ongün Dominik Langkabel Dominik Langkabel + 16 نوصي
موصى به من
Efruz Ongün
Efruz Ongün BDM DACH @ Sweeply
Dominik Langkabel
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
Dominik Langkabel
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ MARA Solutions
Maureen Träger
Maureen Träger Partner Manager @ straiv
Efruz Ongün
Efruz Ongün BDM DACH @ Sweeply
Dominik Langkabel
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
Dominik Langkabel
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ MARA Solutions
Maureen Träger
Maureen Träger Partner Manager @ straiv
Martin Tauber
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
Philipp Becker
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
Sebastian Linecker
Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
Martin Leitinger
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Manager @ Mews
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Manager @ Mews
Julia Schröder
Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
Benjamin Heiß
Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
Gera Bachner
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
Thomas Hertkorn
Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
Dennis Pfister
Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
Maureen Träger
Maureen Träger Partner Success Manager @ straiv GmbH
Christoph Lülling
Christoph Lülling Sales Manager @ Softstar GmbH
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Smart Host GmbH? اترك توصية

الأخبار

logo

Smart Host GmbH

منذ 5 أيام

مؤشر الضيافة في منطقة DACH 2026: الفنادق تدرك إمكاناتها في الإيرادات لكنها نادراً ما تستغلها

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ أسبوعين

الفندقيين الأذكياء يؤمنون تمويل النمو من Riverside Acceleration Capital ويبدؤون مرحلتهم التوسعية التالية

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ أسبوعين

How Salzburger Hof Leogang Generated €61,715 From a Single Campaign to 232 Guests

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ شهر

How Lerch Genusswelten Cut OTA Revenue by €500K and Added €738K in Direct Bookings with Smart Host

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ 10 أشهر

Driving Engagement and Repeat Bookings

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنة

How MeineZeit hotels turned generic outreach into targeted campaigns and built a culture of digital change across five properties.

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنة

How Hotel Oderberger Perfected Guest Communication with Smart Host

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنة

How Hotel Post Ischgl restructured its guest communication with Smart Host

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

Finally: easy guest communication

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

More customer satisfaction in less time? Utopia?

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

No more unattractive newsletters from the PMS!

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

Easy handling & personal collaboration!

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ 3 سنوات

How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue

post image

تكاملات Smart Host GmbH

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1056 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
hotelkit
hotelkit

94% موصى بها من قبل 630 فندق


RateGain

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة RateGain بعد.

RateGain

94% موصى بها من قبل 596 فندق

برنامج إدارة Metasearch للفنادق
MARA Solutions
MARA Solutions

97% موصى بها من قبل 386 فندق

إدارة السمعة
SuitePad
SuitePad

94% موصى بها من قبل 279 فندق

أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
happyhotel
happyhotel

97% موصى بها من قبل 184 فندق

أنظمة إدارة الإيرادات
Guestnet
Guestnet

95% موصى بها من قبل 184 فندق

تطبيقات ضيوف الفندق
Planet
Planet

78% موصى بها من قبل 131 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Straiv
Straiv

94% موصى بها من قبل 97 فندق

تسجيل الوصول بدون تلامس
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% موصى بها من قبل 29 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت Smart Host GmbH أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

92%

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
مباشر

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر على الزر أعلاه، فإنك تقر وتقبل وتوافق على ما يلي: a) الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · حول
حقوق الطبع والنشر © HotelTechReport 2026

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك