سحابة مبتكرة لإدارة الضيافة تمكّن صاحب الفندق العصري من تحسين الأداء وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد وتقديم تجارب رائعة للضيوف.
شائع في Operations
أفضل Property Management Systems لعام 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
أفضل Staff Collaboration Tools لعام 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
أفضل Hotel Accounting Software لعام 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
شائع في Revenue Management
أفضل Revenue Management Systems لعام 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
أفضل Channel Managers لعام 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
أفضل Business Intelligence لعام 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
شائع في Marketing
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لعام 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
أفضل Booking Engine لعام 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
أفضل Hotel Metasearch Management Software لعام 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
شائع في Guest Experience
أفضل Hotel Guest Apps لعام 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
أفضل Contactless Check-in لعام 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
أفضل Guest Messaging Software لعام 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
protel PMS (by Planet)
4.0 (107 الاستعراضات)
صنف 36 (من 316) في أنظمة إدارة الممتلكات
protel هو برنامج PMS الخاص بالفندق ورائد النظام الأساسي - برنامج الفندق الخاص بك ، على طريقتك!
81% موصى بها من قبل 104 فنادق
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Planet لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
Hoteliers like that Protel offers extensive functionality and strong integration capabilities, but are critical of its slow response times and various bugs post-acquisition by Planet. The current system aids in managing single properties well, but struggles with more complex, multi-property setups. Protel's useful features include detailed reporting and ease of customization, but there are concerns over the long support response times and unfinished updates, which can disrupt daily operations.
يقول الشركاء
Industry experts recommend Protel for its exceptional versatility and adaptability, making it suitable for various types of hotels including individual, chain, and resort hotels. Noteworthy features include comprehensive integration capabilities through the protel io interface, a robust cloud-based PMS that centralizes hotel management, and the flexibility to support both on-premise and cloud solutions. Additionally, Protel's constant evolution with new technologies and its high degree of customization stand out as unique selling points.
Carolin, Martin, Ricardo and 29 others
اقرأ توصياتهمالدعم
داعم
Hoteliers often express dissatisfaction with the customer support for Planet's protel PMS. They report significant delays in receiving responses to open tickets, with processing times extending to several weeks. Furthermore, there are complaints about prolonged installation periods for system extensions, sometimes taking six months or longer. The lack of prompt and effective customer support leads to customers feeling neglected and unsupported in their operations.
Director of Revenue Management
قبل 11 أشهر
تم التحقق منه
... دعم العملاء يزداد سوءًا! ...
عرض المراجعة الكاملةالأتمتة
مبسّط
Hoteliers often highlight the automation features of protel PMS by Planet, noting the efficiency it brings to routine tasks like billing and reporting. They appreciate how automation reduces manual entry and minimizes errors, leading to smoother operations. Users find the automation tools intuitive, streamlining many processes that were previously time-consuming, allowing staff to focus on delivering better guest services. The AI elements, though not extensively detailed by all, are acknowledged for adding value by offering predictive insights that assist in decision-making. Overall, automation in protel PMS enhances workflow efficiency, making it a valuable asset for hoteliers looking to optimize their property's operational tasks.
التكاملات
متصل
Hoteliers often express concerns regarding the integrations of protel PMS (by Planet). They report that the range of available integrations is limited, noting difficulties in connecting with other common systems like CRM and payment processors. Users find the setup process challenging, indicating that establishing connections between systems is not straightforward. Additionally, there are mentions of unreliability, with integrations sometimes failing to sync correctly, leading to inefficiencies. Furthermore, hoteliers highlight the lack of customization options, as they are unable to tailor integrations to meet specific operational needs.
Manager
قبل 6 أشهر
تم التحقق منه
... لقد كان واحدًا من أفضل أنظمة PMS - حتى تم بيعه لشركة Planet.... ومنذ ذلك الحين، أصبح بصراحة بمثابة عملية شاقة يومية. ...
عرض المراجعة الكاملةالقيمة
متوازن
Hoteliers often mention concerns about the value for money of protel PMS by Planet. They question whether the benefits received justify the cost, expressing doubts about a positive return on investment. Many hoteliers also highlight issues with pricing clarity, citing hidden fees that were not initially disclosed. In comparing the features of protel PMS to its competitors, some users feel that the offered functionalities do not match their expectations for the price paid. Additionally, while there are trials and demos available, some hoteliers find them insufficient for a comprehensive evaluation of the software’s true value.
Director of Revenue Management
قبل 11 أشهر
تم التحقق منه
... دعم العملاء يزداد سوءًا! ...
عرض المراجعة الكاملةالوظائف
متوازن
Hoteliers often highlight significant concerns with the functionality of Planet’s Protel PMS. Initially praised for its extensive functions and adaptability, since its acquisition by Planet, hoteliers note a decline in the software's reliability and responsiveness, with reports of persistent bugs and lengthy processing times. The system's scalability also falters, with users facing delays in system extensions, sometimes exceeding six months. Additionally, support for feature completeness is lacking, indicated by discontinued development and protracted response times for resolving issues. Consequently, hoteliers express dissatisfaction with the automation of tasks and the absence of necessary updates, ultimately finding the software inadequate for efficiently managing their booking and reporting needs across multiple properties.
Director of Revenue Management
قبل 11 أشهر
تم التحقق منه
... لقد كنا أحد عملاء Protel منذ عام 2018 وقدرنا بشكل خاص الوظائف الشاملة والقدرة على التكيف الجيدة وخدمة العملاء. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 6 أشهر
تم التحقق منه
... لقد كان واحدًا من أفضل أنظمة PMS - حتى تم بيعه لشركة Planet.... ومنذ ذلك الحين، أصبح بصراحة بمثابة عملية شاقة يومية. ...
عرض المراجعة الكاملةواجهة المستخدم
بديهي
Hoteliers often report challenges with the user interface of protel PMS, highlighting that menus and features are not easy to navigate, leaving users feeling lost. The interface design is criticized for not being modern or visually appealing, and it lacks responsiveness, causing frustration. Customizability is limited, making it difficult for users to personalize their experience. Information is not always presented clearly, requiring additional time to interpret data. For first-time users, the system is not intuitive and generally requires training. Additionally, mobile compatibility is a significant issue, as the interface does not function effectively on mobile devices. Overall, hoteliers find the user interface lacking in accessibility features like screen reader support or keyboard navigation, impacting their ability to use the system efficiently and comfortably.
الشعبية حسب القسم
الحجم
36 | كبير (75-199 غرفة)
35 | واسطة (25-74 غرفة)
12 | صغير (10-24 غرفة)
15 | ضخم (200+ غرفة)
2 | صغير جداً (1-9 غرفة)
البلد
35 | Germany
12 | Austria
12 | South Africa
9 | Czech Republic
8 | Spain
7 | France
4 | United States of America
4 | Italy
2 | Portugal
2 | Iran
2 | Liberia
2 | Canada
1 | Argentina
1 | Lesotho
1 | Mexico
1 | Andorra
1 | Belize
1 | Romania
1 | United Kingdom
النوع
21 | فندق مبيت وإفطار ونزل
35 | البوتيكات
31 | الفنادق ذات العلامات التجارية
1 | الكازينوهات
34 | فنادق وسط المدينة
14 | فنادق المطار / المؤتمرات
7 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
4 | النزل
25 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
33 | فنادق فاخرة
2 | موتيلات
17 | منتجعات
3 | الإيجارات والفيلات
المنطقة
7 | أمريكا الشمالية
80 | أوروبا
2 | الشرق الأوسط
1 | أمريكا الجنوبية
1 | أمريكا الوسطى
15 | أفريقيا
الفئة
107 | أنظمة إدارة الممتلكات
2 | محرك الحجز
2 | برنامج معالجة المدفوعات
1 | حلول واي فاي للضيافة
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
بدائل protel PMS (by Planet)
لست متأكدًا مما إذا كانت Planet مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Property Management Systems المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:
القدرات
Planet ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة
سمات
المحاسبة والمالية
التسويق والتجارة الإلكترونية
الإدارة والتكوين
ادارة الزبائن
مكتب الإستقبال
إدارة المجموعات
تجربة الضيف
التدبير المنزلي
المدفوعات
إدارة الحجوزات
إدارة العائدات
الضرائب والامتثال
الدعم والتدريب
طعام وشراب
منتجع صحي
الإضافات والوحدات المتاحة
بلانيت سنترال
أنظمة حجز الفنادقمكتب استقبال على الإنترنت
محرك الحجز
محرك الحجزمعالجة الدفع
برنامج معالجة المدفوعاتنظام إدارة الإيرادات
أنظمة إدارة الإيراداتبطاقات التسجيل الرقمية
تسجيل الوصول بدون تلامسماسح الهوية وجواز السفر
Planet POS
أنظمة نقاط البيع للفنادق والمطاعمنظام إدارة المؤتمرات والفعاليات
برنامج إدارة الأحداثأوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، protel PMS (by Planet) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #48 في فئة أنظمة إدارة الممتلكات (من إجمالي 316) والمنتج رقم #897 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرPlanet'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
التسعير متاح حسب الطلب
قررت Planet عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
قارن Planet to Top Alternatives
سحابة مبتكرة لإدارة الضيافة تمكّن صاحب الفندق العصري من تحسين الأداء وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد وتقديم تجارب رائعة للضيوف.
إدارة الممتلكات في الوضع السهل.
OPERA Hospitality Property Management Suite هي عبارة عن منصة مؤسسة رائدة لعمليات الفنادق والتوزيع. إنه يوفر القدرات الشاملة والجيل التالي التي تحتاجها الفنادق لتعزيز تجارب النزلاء وتحسين كفاءة التشغيل.
تقييم المالك للفندق
Hoteliers like that Protel offers extensive functionality and strong integration capabilities, but are critical of its slow response times and various bugs post-acquisition by Planet. The current system aids in managing single properties well, but struggles with more complex, multi-property setups. Protel's useful features include detailed reporting and ease of customization, but there are concerns over the long support response times and unfinished updates, which can disrupt daily operations.
AI-generated from the text of customer reviews
تبحث عن معلومات محددة؟
بالتأكيد لم يعد موصى به!
Manager من 75-99 غرفة إقامة ممتدة وشقق مخدومة في Bad Sachsa (Germany)
دعم العملاء يزداد سوءًا!
Director of Revenue Management من 100 to 199 غرفة بوتيك في Nuremberg (Germany)
بروتيل اير
Revenue Manager من 100 to 199 غرفة في Bad Gleichenberg (Austria)
فندق 4 نجوم يستخدم Protel لمدة 7 سنوات حتى الآن
Directrice hébergement من 10 to 24 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Belesta (France)
راض جدا عن Protel
Directrice adjointe من 25-49 غرفة بوتيك في Porto-Vecchio (France)
خدمة excpeitonnel
Gérante من 10 to 24 غرفة بوتيك في Courchevel (France)
تصميم جميل!
Director of Sales من 75-99 غرفة نزل وفطور في Sedona (United States of America)
The whole system is excellent.
Sales & Marketing Manager من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Ceske Budejovice (Czech Republic)
Protel
Sales Manager من 100 to 199 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Spindleruv Mlyn (Czech Republic)
Modern, fast PMS with a lot of addons.
Sales Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Olomouc (Czech Republic)
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit RecommendationIndustry experts recommend Protel for its exceptional versatility and adaptability, making it suitable for various types of hotels including individual, chain, and resort hotels. Noteworthy features include comprehensive integration capabilities through the protel io interface, a robust cloud-based PMS that centralizes hotel management, and the flexibility to support both on-premise and cloud solutions. Additionally, Protel's constant evolution with new technologies and its high degree of customization stand out as unique selling points.
AI-generated from the text of customer reviews
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
يتميز بروتيل بتعدد استخداماته. تلبي متطلبات أنواع مختلفة من الفنادق، مثل الفنادق الفردية وسلاسل الفنادق والمنتجعات. يقدم Protel وظائف واسعة النطاق تعمل على تحسين العمليات. وهو يدعم الفنادق طوال رحلة الضيف، مما يجعله حلاً متعدد الاستخدامات وفعالاً.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
توفر واجهة protel io إمكانية التكامل العميق. ويدعم ذلك فريق الدعم الاستثنائي المتوفر لجميع الاستفسارات. بالإضافة إلى ذلك، تتكيف شركة protel باستمرار لدمج التقنيات الجديدة في نظامها بحيث يكون البرنامج دائمًا في طليعة التطورات الصناعية.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
أوصي بالنظر في كل من الحل داخل الشركة والحل السحابي من protelAir. نظرًا للمتطلبات المختلفة لنظام إدارة الدورة الشهرية، من المهم تقييم هذه المنتجات وطلب المشورة من فريق البروتيل الممتاز للعثور على أفضل حل لاحتياجاتك الخاصة.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
شركة | الوظائف | |
---|---|---|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2314 فندق |
مديري القنوات
+3 more |
|
Canary Technologies
96% موصى بها من قبل 1770 فندق |
الأمن السيبراني ومنع الاحتيال
+4 more |
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Planet بعد.
Actabl
93% موصى بها من قبل 1568 فندق |
|
|
Lighthouse
95% موصى بها من قبل 1370 فندق |
تقييم التسوق
+2 more |
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 615 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more |
|
RateGain
94% موصى بها من قبل 583 فندق |
تكافؤ أسعار الفنادق
+3 more |
|
Oracle Hospitality
91% موصى بها من قبل 581 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
+2 more |
|
Duetto
94% موصى بها من قبل 576 فندق |
معلومات عن الاجتماعات والفعاليات
+2 more |
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Planet بعد.
Mews
91% موصى بها من قبل 576 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
RoomPriceGenie
96% موصى بها من قبل 546 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
لم تحصل Planet حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2025
يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة
لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .