protel PMS (by Planet)

3.9 (117 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
67 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Marc, Marc, Jon + 33 more experts recommend Planet

اقرأ التوصيات
شعار المنتج

protel هو برنامج PMS الخاص بالفندق ورائد النظام الأساسي - برنامج الفندق الخاص بك ، على طريقتك!

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Planet لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

يحب أصحاب الفنادق أن يقدم Protel وظائف واسعة وقدرات تكامل قوية، لكنهم ينتقدون أوقات الاستجابة البطيئة والعديد من الأخطاء بعد الاستحواذ من قبل Planet. يساعد النظام الحالي في إدارة العقارات الفردية بشكل جيد، لكنه يواجه صعوبات في الإعدادات الأكثر تعقيدًا والمتعددة العقارات. تتضمن ميزات Protel المفيدة إعداد تقارير مفصلة وسهولة التخصيص، ولكن هناك مخاوف بشأن أوقات استجابة الدعم الطويلة والتحديثات غير المكتملة، والتي يمكن أن تعطل العمليات اليومية.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Radisson, IHG Hotels, Hyatt و124 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

يقول الشركاء

يوصي خبراء الصناعة بـ Protel لتعدد استخداماته وقدرته الاستثنائية على التكيف، مما يجعله مناسبًا لأنواع مختلفة من الفنادق بما في ذلك الفنادق الفردية والسلسلة والمنتجعات. تتضمن الميزات الجديرة بالملاحظة قدرات التكامل الشاملة من خلال واجهة Protel io، ونظام إدارة الفنادق القوي القائم على السحابة والذي يعمل على توحيد إدارة الفنادق، والمرونة لدعم الحلول المحلية والسحابية. بالإضافة إلى ذلك، فإن التطور المستمر لـ Protel مع التقنيات الجديدة ودرجة التخصيص العالية التي يتمتع بها تبرز كنقاط بيع فريدة.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Marc, Marc, Jon and 33 others

اقرأ توصياتهم

الشعبية حسب القسم

الحجم

1 | صغير جداً (1-9 غرفة)

39 | صغير (10-49 غرفة)

38 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

38 | كبير (100-499 غرفة)

2 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

44 | Germany

17 | Austria

12 | South Africa

9 | Czech Republic

8 | France

8 | Spain

6 | Italy

4 | United States

3 | Canada

2 | Portugal

2 | Ireland

2 | Iran

2 | Liberia

1 | Sweden

1 | Argentina

1 | Lesotho

1 | Andorra

1 | Belize

1 | Romania

1 | United Kingdom

النوع

51 | البوتيكات

41 | فنادق وسط المدينة

38 | فنادق فاخرة

37 | الفنادق ذات العلامات التجارية

35 | فندق مبيت وإفطار ونزل

30 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

26 | فنادق المطار / المؤتمرات

20 | منتجعات

10 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

6 | النزل

5 | الإيجارات والفيلات

3 | موتيلات

1 | الكازينوهات

المنطقة

100 | أوروبا

15 | أفريقيا

7 | أمريكا الشمالية

2 | الشرق الأوسط

1 | أمريكا الجنوبية

1 | أمريكا الوسطى

الفئة

117 | أنظمة إدارة الممتلكات

13 | برنامج إدارة الفنادق

5 | محرك الحجز

5 | برامج معالجة المدفوعات

1 | حلول واي فاي للضيافة

1 | تلفزيون الضيافة

تصنيفات Planet

تستند تصنيفات Hotel Tech Report إلى تحليل دقيق للبيانات والمراجعات. اقرأ المزيد حول كيفية حساب تصنيفاتنا

أفضل Property Management Systems للفنادق في Germany
#2 من 12
أفضل Property Management Systems للفنادق في Austria
#3 من 3
أفضل Property Management Systems للفنادق في Czech Republic
#3 من 3

تصنيفات Planet في Property Management Systems

حسب الحجم
أفضل Property Management Systems لفنادق صغير 79% موصى به من 35 فندق صغير
#28 من 51
Planet هو أحد الخيارات الرائدة بين أنظمة إدارة الممتلكات الصغيرة على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يثنون على الوحدات الإضافية التي تربطه بأنظمة بطاقات المفاتيح، ومحطات الدفع، ومديري القنوات، وبرامج المحاسبة.
أفضل Property Management Systems لفنادق متوسط الحجم 74% موصى به من 51 فندق متوسط الحجم
#14 من 45
Planet هو أحد الخيارات الرائدة بين أنظمة إدارة الممتلكات في الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport لأن المراجعين يشيرون إلى إدارة الممتلكات المتعددة والتقارير القابلة للتخصيص، بالإضافة إلى القدرة على تعديل الوصول إلى البيانات عبر المرافق. قال أحد المديرين إنه "متعدد الممتلكات" و "مثالي لأولئك" الذين يديرون مواقع متعددة.
أفضل Property Management Systems لفنادق كبير 67% موصى به من 11 فندق كبير
#15 من 24
Planet هو أحد الخيارات الرائدة بين أنظمة إدارة الممتلكات بين الكبار على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يشيرون إلى المساعدة في التقارير التي تسمح للدعم بتعديل التقارير ومعرفتها "عن ظهر قلب"، وهو ما يهم عندما يحتاج فندق كبير إلى إصلاحات بسرعة.
حسب النوع
أفضل Property Management Systems لـ فنادق وسط المدينة 76% موصى به من 36 فندق فنادق وسط المدينة
#13 من 44
Planet هو أحد الخيارات الرائدة بين أنظمة إدارة الممتلكات في City-Center-Hotel على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى خطط الغرف، وتاريخ الملف، والتقارير المخصصة التي تساعد الاستقبال في تتبع تفاصيل الضيوف والمغادرات المستقبلية.
أفضل Property Management Systems لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 81% موصى به من 33 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#15 من 39
Planet هو أحد أفضل اختيارات أنظمة إدارة الممتلكات بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى تقارير دقيقة توفر لهم تحليلاً جيدًا ويمكن تصديرها إلى Excel للتصفية.
أفضل Property Management Systems لـ آخر 74% موصى به من 25 فندق آخر
#15 من 37
Planet هو أحد الخيارات الرائدة في أنظمة إدارة الممتلكات بين الممتلكات الأخرى على HotelTechReport، حيث يبرز الفنادق الإعداد السحابي الذي يسمح للموظفين بالعمل من أي مكان والحفاظ على حركة الحجوزات عندما تكون الاستقبال خارج الموقع أو عندما ينقطع الإنترنت.
أفضل Property Management Systems لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة 77% موصى به من 9 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#20 من 34
Planet هو أحد أفضل اختيارات أنظمة إدارة الممتلكات بين الشقق المخدومة للإقامة الطويلة على HotelTechReport، حيث يثني المراجعون على خطط الغرف، والحجوزات الجماعية المرنة، واستيراد وتصدير قوائم الغرف بتنسيق Excel للممتلكات التي تدير العديد من الوحدات.
أفضل Property Management Systems لـ النزل 78% موصى به من 5 فندق النزل
#20 من 20
Planet هو أحد أفضل اختيارات أنظمة إدارة الممتلكات بين النزل على HotelTechReport، حيث يقول المراجعون إنه يحتوي على "جميع الوظائف التي نحتاجها" ويمكن إعداده بسرعة للعمل اليومي في مكتب الاستقبال.
أفضل Property Management Systems لـ البوتيكات 76% موصى به من 45 فندق البوتيكات
#19 من 50
Planet هو أحد الخيارات الرائدة في أنظمة إدارة العقارات بين Boutique على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى العديد من الواجهات والوصول السحابي من أي مكان مما يسمح للفرق الصغيرة بربط مديري القنوات وأدوات التقييم والمزيد.
أفضل Property Management Systems لـ فنادق فاخرة 78% موصى به من 35 فندق فنادق فاخرة
#19 من 40
Planet هو أحد الخيارات الرائدة في أنظمة إدارة الممتلكات بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى خيارات الاتصال القوية مع أنظمة نقاط البيع التابعة لجهات خارجية وبرامج ERP عندما يحتاجون إلى نظام إدارة ممتلكات يناسب مجموعة تكنولوجية أكبر.
أفضل Property Management Systems لـ فنادق المطار / المؤتمرات 79% موصى به من 21 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#23 من 47
Planet هو أحد الخيارات الرائدة بين أنظمة إدارة الممتلكات في مؤتمر HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الأدوات والتقارير المخصصة عندما تفشل سير العمل القياسية في تلبية التوقعات. يقول أحد المراجعين إن فريق الدعم "سيقوم بإنشاء أدوات/تقارير مخصصة" لاحتياجات الممتلكات.
أفضل Property Management Systems لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 80% موصى به من 26 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#23 من 45
Planet هو أحد الخيارات الرائدة بين أنظمة إدارة الممتلكات في فئة الفنادق ذات الخدمة المحدودة والميزانية على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى تقارير دقيقة ولوحة تحكم توفر لمحة سريعة عن المعلومات المهمة.
أفضل Property Management Systems لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 73% موصى به من 29 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#23 من 48
Planet هو أحد الخيارات الرائدة بين أنظمة إدارة الممتلكات في Bed-N-Breakfast على HotelTechReport، ويشير الفنادق إلى عرض خطة الغرف وملف الضيف كطريقة سريعة لرؤية الوصول والتفضيلات والمعلومات السابقة.
أفضل Property Management Systems لـ الإيجارات والفيلات 82% موصى به من 5 فندق الإيجارات والفيلات
#24 من 25
Planet هو أحد الخيارات الرائدة في أنظمة إدارة الممتلكات بين مشغلي الفيلات للإيجار في العطلات على HotelTechReport، مع واجهة أمامية جديدة تعمل على الأجهزة المحمولة دون الحاجة إلى تطبيق إضافي وتحافظ على تفضيلات الضيوف والمعلومات السابقة سهلة الوصول.
أفضل Property Management Systems لـ منتجعات 81% موصى به من 17 فندق منتجعات
#29 من 47
Planet هو اختيار رئيسي بين أنظمة إدارة الممتلكات في فنادق المنتجع على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى تقارير دقيقة وإعداد متعدد الممتلكات يسمح للفرق بالوصول إلى البيانات عبر عدة منشآت.
حسب المنطقة
أفضل Property Management Systems للفنادق في أفريقيا 87% موصى به من 15 فندق في أفريقيا
#5 من 13
Planet هو أحد أفضل اختيارات أنظمة إدارة الممتلكات في إفريقيا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الوصول إلى السحابة بالإضافة إلى روابط Sage و Easipos، بحيث يمكن للنزل في وسط الصحراء أن يحتفظ بمعلومات الإدارة تتدفق حتى عندما تصبح الشبكة صعبة.
أفضل Property Management Systems للفنادق في أوروبا 73% موصى به من 84 فندق في أوروبا
#10 من 34
Planet هو أحد أفضل اختيارات أنظمة إدارة الممتلكات في أوروبا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يثني الفنادق على العديد من نقاط التكامل مع أنظمة الطرف الثالث مثل POS و ERP ومدير القنوات و RMS وأدوات BI. هذا مهم للفنادق الأوروبية التي تتعامل مع أنظمة محلية وخصائص متعددة.
أفضل Property Management Systems للفنادق في أمريكا الشمالية 83% موصى به من 6 فندق في أمريكا الشمالية
#31 من 32
Planet هو أحد الخيارات الرائدة بين أنظمة إدارة الممتلكات في أمريكا الشمالية على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يبرزون لوحة المعلومات التفصيلية وتصميمات ملفات الضيوف، والتي توفر نظرة سريعة على المعلومات المهمة وتفاصيل الضيوف لعمل أسرع في مكتب الاستقبال.
حسب البلد
أفضل Property Management Systems للفنادق في Germany 71% موصى به من 37 فندق في Germany
#2 من 12
Planet هو أحد الخيارات الرائدة في أنظمة إدارة الممتلكات في ألمانيا على HotelTechReport، حيث يثني الفنادق على الدعم السريع والكفء الذي يصلح تغييرات التقارير بسرعة ويعرف التقارير عن ظهر قلب.
أفضل Property Management Systems للفنادق في South Africa 86% موصى به من 12 فندق في South Africa
#3 من 6
Planet هو أحد أفضل اختيارات أنظمة إدارة الممتلكات في جنوب إفريقيا على HotelTechReport، حيث يثني الفنادق على التدريب ودعم التنفيذ من Protel PMS وبيتر، الذي يشرح النظام بطريقة يمكن للموظفين اتباعها.
أفضل Property Management Systems للفنادق في Czech Republic 93% موصى به من 9 فندق في Czech Republic
#3 من 3
Planet هو أحد الخيارات الرائدة لأنظمة إدارة الممتلكات بين الفنادق في جمهورية التشيك على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى دعمه المحلي واستعداده لإنشاء أدوات أو تقارير مخصصة عندما تحتاج الممتلكات إلى شيء محدد.
أفضل Property Management Systems للفنادق في Austria 63% موصى به من 14 فندق في Austria
#3 من 3
Planet هو أحد الخيارات الرائدة لأنظمة إدارة الممتلكات بين الفنادق في النمسا على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى قدرات التكامل القوية والاتصالات المباشرة مع أنظمة نقاط البيع وERP وغيرها من الأنظمة التابعة لجهات خارجية. هذا مهم عندما يتعين على العقار دمج Planet في مجموعة التكنولوجيا الحالية.
أفضل Property Management Systems للفنادق في France 84% موصى به من 7 فندق في France
#7 من 8
Planet هو أحد الخيارات الرائدة في أنظمة إدارة الممتلكات في فرنسا على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى تقارير دقيقة وعالية الجودة توفر لهم تحليلاً جيدًا ودعمًا باللغة الفرنسية عبر البريد الإلكتروني والهاتف.
أفضل Property Management Systems للفنادق في Spain 56% موصى به من 8 فندق في Spain
#8 من 11
Planet هو أحد الخيارات الرائدة في أنظمة إدارة الممتلكات في إسبانيا على HotelTechReport، ويشير الفنادق إلى ميزة التتبع للعمل اليومي، بالإضافة إلى تتبع المهام في مكتب الاستقبال الذي يقلل من الوقت المستغرق في الأعمال الروتينية على المكتب.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق الذين يتخذون قرارات مبنية على البيانات

أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي Planet؟

تأسست في 1985 | المقر الرئيسي في Ireland | 1740 موظف
يُعدّ نظام إدارة الفنادق protel PMS (من شركة Planet) نظامًا متعدد الاستخدامات مصممًا لتحسين عمليات الفنادق، سواءً كانت فنادق فردية أو تابعة لسلاسل فنادق أو منتجعات. تدمج منصته السحابية إدارة الفنادق مع حلول دفع متكاملة، لتغطي جميع جوانب تجربة النزيل من الحجز إلى تسجيل المغادرة. يتميز نظام protel PMS بقدرته على التكيف، حيث يدعم الحلول السحابية والمحلية، مع إمكانيات تكامل شاملة مع أكثر من 1200 نظام ضيافة. تتيح واجهاته القابلة للتخصيص، وأتمتة العمليات الفعّالة، وأدوات إعداد التقارير المفصلة للفنادق زيادة الإيرادات مع ضمان عمليات سلسة وقابلة للتوسع وتجارب استثنائية للنزلاء.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Planet. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Planet

الأسئلة الشائعة

القدرات

تبسيط العمليات اليومية للفندق

قم بتشغيل نظام إدارة الأداء الخاص بك من أي مكان

أتمتة عملية مطابقة المدفوعات

تحسين تجربة الضيوف

قم بتوصيل مجموعة التقنيات الفندقية الخاصة بك

سمات

المحاسبة والمالية

4/5 features

التسويق والتجارة الإلكترونية

4/5 features

الإدارة والتكوين

4/5 features

ادارة الزبائن

4/5 features

مكتب الإستقبال

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

إدارة العقارات المتعددة

برنامج حجز الفنادق
قم بتوحيد بيانات النزلاء، وحالة الغرف، والأسعار، والمخزون في جميع فنادقك من خلال عرض مبسط واحد. قلل الأخطاء، وتخلص من المهام المتكررة، وحافظ على اتساق محفظتك بالكامل من خلال حل إدارة موحد للفنادق المتعددة.

مضمن

إدارة الإيرادات

برنامج إدارة الفنادق
ادعم تحسين إيرادات الغرفة المتاحة (RevPAR) من خلال توصيات تسعير آلية تتكيف مع الطلب في الوقت الفعلي. وفّر ساعات من العمل اليدوي وحقق أقصى قدر من الإيرادات باستخدام وحدة إدارة الإيرادات المتكاملة تمامًا مع نظام إدارة الفنادق (PMS).

مضمن

محرك الحجز

محرك الحجز
قم بقطع رسوم الخدمة وجذب المزيد من الحجوزات المباشرة من خلال محرك الحجز عبر الإنترنت. يمكنك توصيله مباشرة بموقع الفندق الخاص بك واستلام الحجوزات.

مضمن

معالجة المدفوعات

برامج معالجة المدفوعات
على عكس بوابات الدفع الإضافية، تقدم بلانيت حلاً متكاملاً للدفع، حيث يتم دمج عمليات الاستحواذ وأجهزة الدفع مباشرةً في نظام إدارة الفنادق (PMS). يمكنك قبول المدفوعات وإدارتها باستخدام أدوات متقدمة لمنع الاحتيال، والترميز، وتحويل العملات، والتفويضات المسبقة، والحد من عمليات رد المبالغ المدفوعة، مما يضمن أن تكون كل معاملة سريعة وآمنة ومتوافقة مع الأنظمة.

مضمن

بطاقات التسجيل الرقمية

تسجيل الوصول بدون تلامس
بسّط إجراءات تسجيل الوصول من خلال التسجيل الآمن والرقمي بالكامل. قلّل الأخطاء، وسرّع عملية استقبال الضيوف، وخفّض بشكل كبير إدخال البيانات يدويًا باستخدام بطاقات التسجيل الرقمية المتكاملة مع نظام إدارة الفنادق.

مضمن

إدارة الفعاليات

برنامج إدارة الفعاليات
يمكنك إدارة كل خطوة من خطوات مؤتمراتك وفعالياتك في مكان واحد، بدءًا من الاستفسار الأول وحتى الدفعة النهائية، مما يضمن التنسيق السلس وتجربة سلسة لعملائك.

مضمن

بطاقات الهدايا

برامج البيع الإضافي
حلول بطاقات الهدايا المتميزة التي تساعد أصحاب الفنادق على حماية إيراداتهم وتوليد إيرادات جديدة. اختر التصميم الذي يناسب احتياجات فندقك، من البطاقات الخشبية إلى الرقمية.

مضمن

ملخص تقييمات Planet

سهولة الاستعمال
4.1/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
3.8/5
تطبيق
3.8/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، protel PMS (by Planet) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #23 في فئة أنظمة إدارة الممتلكات (من إجمالي 345) والمنتج رقم #481 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

Planet'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
67 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار Planet

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.

Planet متوسط Planet

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

4

قصص نجاح

14

المراجع

5

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة Planet

https://assets.hoteltechreport.com/images/28f9f9a0-1218-4f19-996c-72497f445183
https://assets.hoteltechreport.com/images/efd8e579-5962-4427-80de-01a7715bd3cf-edddf48edb
https://assets.hoteltechreport.com/images/51438ec9-7765-48c7-af40-c79a491271b6
https://assets.hoteltechreport.com/images/efd8e579-5962-4427-80de-01a7715bd3cf-edddf48edb
https://assets.hoteltechreport.com/images/efd8e579-5962-4427-80de-01a7715bd3cf-edddf48edb
https://assets.hoteltechreport.com/images/efd8e579-5962-4427-80de-01a7715bd3cf-edddf48edb

تقييمات Planet

تقييم المالك للفندق

ممتاز
62
حسن جدا
17
متوسط
14
فقير
9
رهيب
15

حجم الملكية

  • صغير جداً (1)
  • صغير (35)
  • متوسطة الحجم (32)
  • كبير (36)
  • ضخم (2)

دولة

  • Germany
    Germany
    (38)
  • Austria
    Austria
    (14)
  • South Africa
    South Africa
    (12)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (9)
  • Spain
    Spain
    (8)
  • France
    France
    (7)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • United States
    United States
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Iran
    Iran
    (2)
  • Liberia
    Liberia
    (2)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Lesotho
    Lesotho
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (6)
  • أوروبا
    أوروبا
    (89)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (2)
  • أمريكا الجنوبية
    أمريكا الجنوبية
    (1)
  • أمريكا الوسطى
    أمريكا الوسطى
    (1)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (15)
9

مدير الإيرادات

Revenue Manager من 200 to 499 غرفة نزل وفطور في Sligo (Ireland)

تم التحقق
قبل 2 أيام
مدير حسابنا في Planet متجاوب للغاية ومتعاون، ويقدم فريق دعم العملاء المساعدة في الوقت المناسب مع كل محاولة لحل المشكلات. سارت عملية التنفيذ والتفعيل بسلاسة، وأوصي بشدة بـ Planet Solution.
Country Ireland
Revenue Manager
فندق كبير
1

الدعم هو الأسوأ!

General Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Rocky Mountain House (Canada)

تم التحقق
قبل 21 أيام
خيارات التخصيص رائعة والنظام سهل الاستخدام. أما الدعم الفني فهو معدوم، فقد حاولت التواصل معهم لأكثر من عام لحل المشاكل دون جدوى.
Country Canada
General Manager
فندق كبير
7

سهل الاستخدام للغاية

Front office Supervisor من 75-99 غرفة نزل وفطور في Stockholm (Sweden)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
نظام سهل الاستخدام للغاية للعمليات اليومية. يتميز بسلاسة فائقة في تسجيل الوصول والمغادرة. كما أن خاصية الدفع عبر الرابط مفيدة جدًا للدفع المسبق.
Country Sweden
Front office Supervisor
فندق متوسط الحجم
10

برنامج موثوق وسهل الاستخدام

Revenue Manager من 75-99 غرفة فندق فاخر في Ascoli Piceno (Italy)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
برنامج موثوق وسهل الاستخدام، يبدأ استخدامه من أول تسجيل دخول ولا يتطلب سوى تدريب بسيط. يتميز بواجهة مستخدم أنيقة وعصرية، وتجربة استخدام سلسة وفعّالة. وبفضل التحديثات المتكررة، يشهد البرنامج تحسينات مستمرة. الواجهات المعتمدة المتوفرة تعمل بكفاءة ومتكاملة بشكل صحيح. بعض الميزات وخيارات التخصيص محدودة، ولكن بشكل عام، التجربة إيجابية للغاية.
Country Italy
Revenue Manager
فندق متوسط الحجم
10

منصة متينة لإدارة الفنادق متعددة الفروع

CTOO من 200 to 499 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Milano (Italy)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
١. تُعدّ إدارة العقارات المتعددة من أهمّ الميزات التي نُقدّرها، إذ تُمكّنك من إدارة عقارات متعددة ضمن نظام تشغيل واحد مع الحفاظ على رؤية مركزية للعمليات. ٢. تُوفّر المنصة تغطية وظيفية شاملة للغاية، تدعم بفعالية الأنشطة اليومية لمكتب الاستقبال، وإدارة الغرف، والعمليات الفندقية الأكثر تعقيدًا. ٣. يُمثّل التكامل بين نظام إدارة الفنادق وحلول ال...
Country Italy
CTOO
فندق كبير
1

ضعف التواصل وعدم وضوح سياسة الدعم

Manager für Controlling und Betriebswirtschaft من 25-49 غرفة فندق فاخر في Kapelln (Austria)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
يتمتع برنامج Protel بقدرات تكامل جيدة مع أنظمة نقاط البيع الخارجية وبرامج تخطيط موارد المؤسسات، مما يسهل الاتصال بالبنية التحتية التقنية الحالية للفنادق.
Country Austria
Manager für Controlling und Betriebswirtschaft
فندق صغير
9

فريق ممتاز وراء منتج ممتاز

Rooms Division Manager من 25-49 غرفة نزل وفطور في Tallaght (Ireland)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
يضم فريق بلانيت نخبة من الموظفين المتميزين الذين يُعتبرون إضافة قيّمة للشركة. يتمتع الفريق بمعرفة واسعة بالمنتج، ويتميز بسرعة الاستجابة وحل أي مشكلات أو استفسارات. يستخدم فندقنا نظامي نقاط البيع Hotsoft وVolante مع بلانيت، وهما نظامان سهلان الاستخدام للغاية. وقد ساهمت هذه السهولة في تقليل التدريب المطلوب للموظفين الجدد. أوصي بشدة باستخدام ب...
Country Ireland
Rooms Division Manager
فندق صغير
10

مساعدة لطيفة وسريعة وكفؤة للغاية

Managing Director من 25-49 غرفة نزل وفطور في Lohr am Main (Germany)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
كانت السيدة التي تحدثت معها عبر الهاتف ودودة للغاية، وتم تحديد موعد بسرعة كبيرة لحل المشكلة.
Country Germany
Managing Director
فندق صغير
3

مساعدة سريعة واحترافية للغاية من السيد شوارتز

Strategy & Operations Manager من 200 to 499 غرفة بوتيك في Hamburg (Germany)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
كان كاي شوارتز عوناً كبيراً لنا في تعديل بعض تقاريرنا. لقد كانت محادثة ممتعة ومهنية للغاية. إنه على دراية تامة بتقاريرنا ويبذل قصارى جهده دائماً لإيجاد حل.
Country Germany
Strategy & Operations Manager
فندق كبير
1

تراجع كبير في الجودة بعد عملية الاستحواذ: ضعف الدعم، وفواتير غير شفافة، وعدم وجود أي تطوير إضافي.

Tourism merchant من 50-74 غرفة نزل وفطور في Flachau (Austria)

تم التحقق
قبل 8 أشهر
استخدمنا برنامج إدارة الفنادق Protel محليًا لأكثر من 25 عامًا. ومنذ استحواذ شركة Planet عليه، تدهور الوضع بشكل ملحوظ. يكاد دعم العملاء يكون معدومًا، فالاستفسارات لا تُجاب أو تُعالج بعد تأخير كبير.
Country Austria
Tourism merchant
فندق متوسط الحجم
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

بروتيل كلاود هو نظام إدارة فنادق قائم بالكامل على الحوسبة السحابية، يتمتع بخبرة تزيد عن 30 عامًا في قطاع الفنادق (تأسس في دورتموند عامي 1994-1995)، ويخدم أكثر من 14,000 فندق في 90 دولة. يدير النظام كل شيء بدءًا من الفنادق المستقلة وصولًا إلى سلاسل الفنادق المتعددة، مع حجوزات مركزية وتقارير موحدة فورية، يمكن الوصول إليها من أي جهاز دون الحاجة إلى خوادم محلية أو صيانة تقنية. يوفر متجره المفتوح (protel.io) إمكانية الوصول إلى أكثر من 1,200 تكامل أصلي: مديري القنوات، ومحركات الحجز، وإدارة الإيرادات، ونقاط البيع، وأتمتة الغرف، وإدارة علاقات العملاء، مما يلغي الحاجة إلى تطوير مخصص. وباعتباره جزءًا من مجموعة بلانيت منذ عام 2021، يدمج النظام مدفوعات متكاملة شاملة (مدفوعات بلانيت) مباشرةً ضمن نظام إدارة الفنادق، مما يبسط عملية المطابقة. أضافت أحدث الإصدارات إطار عمل API مفتوحًا للتكاملات منخفضة التعليمات البرمجية وميزات أمان على مستوى المؤسسات (المصادقة الثنائية، وتسجيل الدخول الموحد، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار) لتعزيز الامتثال لمعايير PCI. تتميز واجهة المستخدم بسهولة الاستخدام، مما يقلل من وقت تدريب الموظفين الجدد في قطاع يشهد معدل دوران مرتفع.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

على عكس حلول إدارة الفنادق السحابية التي نشأت كمشاريع ناشئة عامة، يجمع Protel Cloud بين خبرة ثلاثة عقود من التخصص الكامل في قطاع الفنادق ومرونة الحوسبة السحابية، ليغطي وظائف لم يطورها العديد من المنافسين الجدد بشكل كامل بعد: إدارة المجموعات والفعاليات، وفواتير الضرائب الخاصة بكل دولة، وخدمات تنظيف الغرف المتقدمة. ويكمن تميزه الحقيقي في ارتباطه بمجموعة Planet، التي تدمج إدارة الفنادق والمدفوعات وإدارة الضرائب/الإعفاءات الضريبية في منصة واحدة: لا يقدم أي منافس برمجي هذه الميزة بشكل أصلي، مما يلغي الحاجة إلى الوسطاء ويوفر مصدرًا موحدًا للمعلومات المالية. ويتعزز هذا بفضل نظام تكامل أكثر انفتاحًا وشمولية من العديد من المنافسين، والتحسينات الأخيرة في مجال الأمان وبنية واجهة برمجة التطبيقات (API) التي تسهل التكيف مع سلاسل الفنادق المعقدة دون الاعتماد على حلول احتكارية.

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

أنصحهم بعدم الاعتماد كلياً على العرض التوضيحي، بل عليهم طلب التحدث مع عميل حالي من فندق مماثل في الحجم والنوع لفندقهم، لأن تجربة استخدام Protel Cloud تختلف اختلافاً كبيراً بين فندق مستقل وسلسلة فنادق متعددة الفروع. قبل توقيع العقد، عليهم الاجتماع مع قسم الاستقبال وإدارة الإيرادات لتحديد التكاملات الأساسية (مدير القنوات، محرك الحجز، إدارة الإيرادات، نقاط البيع) والتحقق منها واحدة تلو الأخرى على منصة protel.io، حيث لا تتمتع جميع التكاملات بنفس مستوى النضج. كما يجب عليهم التفاوض على المدفوعات (Planet Payments) ضمن عقد نظام إدارة الفنادق نفسه، وليس بشكل منفصل، فهذا جزء مهم من ميزتهم التنافسية على مزودي الخدمات الآخرين، وفصلها يقلل من قدرتهم التفاوضية. يجب عليهم تفعيل ميزات الأمان (المصادقة الثنائية، تسجيل الدخول الموحد، التحكم في الوصول القائم على الأدوار) منذ اليوم الأول، وعدم تأجيلها. كما يجب عليهم التخطيط لترحيل البيانات والتدريب مسبقاً، وتجنب موسم الذروة، فهذا هو السبب الأكثر شيوعاً لتعقيد عملية تنفيذ كان من المفترض أن تكون سريعة.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 33 نوصي
أوصت به
RecommendationAvatar
Marc Llobet Director Comercial @ Serenissima informatica - protel planet
RecommendationAvatar
Marc Llobet Director Comercial @ Serenissima informatica - protel planet
RecommendationAvatar
Jon Zurinaga KAM @ Serenissima Informatica SpA
RecommendationAvatar
Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
RecommendationAvatar
Martin Lebrun Content Marketer @ Boo
RecommendationAvatar
Marc Llobet Director Comercial @ Serenissima informatica - protel planet
RecommendationAvatar
Marc Llobet Director Comercial @ Serenissima informatica - protel planet
RecommendationAvatar
Jon Zurinaga KAM @ Serenissima Informatica SpA
RecommendationAvatar
Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
RecommendationAvatar
Martin Lebrun Content Marketer @ Boo
RecommendationAvatar
Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
RecommendationAvatar
Sonja Kriedemann Integrations @ GuestRevu
RecommendationAvatar
Daniela Stoehr Head of Marketing @ RateBoard
RecommendationAvatar
Saurav Bhaduri Sr. Sales Manager @ MobiSprint Consulting Private Limited
RecommendationAvatar
Sudhir Batra Software Engineer @ websline
RecommendationAvatar
Kaarel Saal CTO @ GuestJoy
RecommendationAvatar
Hannah Efroni Business Development Manager @ Easyway
RecommendationAvatar
Michael Toedt CEO @ dailypoint by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
RecommendationAvatar
Filipe Quesado Business Development Manager Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
David Gerrard Director, Data Quality & Integrations @ Duetto
RecommendationAvatar
Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
RecommendationAvatar
Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
RecommendationAvatar
Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
RecommendationAvatar
Oliver Rabe Director Business Development @ Fairmas GmbH
RecommendationAvatar
Robin Sleegers Consultant @ RevControl
RecommendationAvatar
Léa Vernet Director, Partnership & Business Development @ D-EDGE
RecommendationAvatar
Léa Vernet Director, Partnership & Business Development @ D-EDGE
RecommendationAvatar
Alar Ülem CEO @ GuestJoy
RecommendationAvatar
Sonja Kriedemann Product Manager @ GuestRevu
RecommendationAvatar
Nikola Stevic GRMS Product Manager @ Euroicc
RecommendationAvatar
Laurent Cardot Founder & CEO @ Ariane Systems North America
RecommendationAvatar
Lucien Semaan Founder & Managing Director @ CrystalStat
RecommendationAvatar
Aneliya Kostadinova Quality Assurance Engineer @ Sciant
RecommendationAvatar
Dolf Mulder CEO @ Hotek Hospitality Group
RecommendationAvatar
Ari Andricopoulos CEO @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
Pieter Vanneste Partnerships Manager Belgium @ Adyen
RecommendationAvatar
Sascha Schwagele Partnerships Manager @ Adyen
RecommendationAvatar
Andrea Angiolini Head of Systems @ Global Hotel Alliance
RecommendationAvatar
Clément Dénarié Head of Sales @ Oaky
RecommendationAvatar
David Swanepoel Regional Sales Manger | Africa @ GuestRevu
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Planet? اترك توصية

تكاملات Planet

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
SiteMinder
SiteMinder

93% موصى بها من قبل 2807 فندق

مديري القنوات
+3 more
Canary Technologies
Canary Technologies

96% موصى بها من قبل 2566 فندق

الأمن السيبراني ومنع الاحتيال
+4 more
Lighthouse
Lighthouse

95% موصى بها من قبل 1809 فندق

قيّم التسوق
+2 more
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% موصى بها من قبل 688 فندق

أنظمة إدارة الإيرادات
hotelkit
hotelkit

94% موصى بها من قبل 617 فندق

أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more
Duve
Duve

94% موصى بها من قبل 599 فندق

برامج البيع الإضافي
+3 more
IDeaS
IDeaS

92% موصى بها من قبل 594 فندق

أنظمة إدارة الإيرادات
RateGain
RateGain

94% موصى بها من قبل 577 فندق

تكافؤ أسعار الفنادق
+3 more
GuestRevu
GuestRevu

95% موصى بها من قبل 571 فندق

إدارة السمعة
Duetto
Duetto

94% موصى بها من قبل 570 فندق

معلومات الاجتماعات والفعاليات
+2 more

الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل Planet حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

Suppo Info Image Green check icon

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

78%

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين الاتصال الفوري لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

يتعلم أكثر

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · عن
جميع الحقوق محفوظة © HotelTechReport :السنة

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك