Smart Host CRM

4.6 (249 المراجعات)

HT Score icon
نقاط HT  
100 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
Franziska Ostermaier Dominik Langkabel Denise Schmidt Livius Arnsmann Adam Haugh Claudia Mut

Franziska, Dominik, Denise بالإضافة إلى 41 خبراء آخرين يوصون بـ Smart Host GmbH

اقرأ التوصيات
شعار المنتج
2026 نهائي HotelTechAwards

صوّت الفندقيون لصالح Smart Host GmbH مثل #3 نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق مزود في عام 2026 HotelTechAwards

تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

أعد ضيوفك مع Smart Host - من البيانات إلى الزبائن الدائمين

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Smart Host GmbH لإنتاج الملخص أدناه.

يقول الفندقيون

يحب أصحاب الفنادق برنامج Smart Host لواجهته سهلة الاستخدام وكفاءته في إنشاء حملات اتصال مستهدفة تؤدي إلى زيادة الإيرادات وزيادة رضا العملاء. كما أن الميزات مثل رسائل البريد الإلكتروني الآلية قبل الإقامة وبعدها، والتحليلات التفصيلية لأداء الحملة، والقدرة على إنشاء نشرات إخبارية جذابة بصريًا تجعل التواصل مع الضيوف أسهل وأكثر جاذبية. ومع ذلك، لاحظ بعض المستخدمين الحاجة إلى خيارات تخصيص إضافية وتكامل أفضل مع أنظمة إدارة الفنادق.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و236 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

يقول الشركاء

يوصي خبراء الصناعة ببرنامج Smart Host CRM لتكامله السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات وغيرها من أنظمة الفنادق، مما يسهل التفاعلات الشخصية في الوقت الفعلي مع الضيوف. كما يتميز البرنامج بقدرته على تقسيم بيانات الضيوف بذكاء، وأتمتة الحملات، وتقديم خيارات مسح ديناميكية، مما يجعله مميزًا في السوق المزدحم. تضمن الواجهة سهلة الاستخدام، جنبًا إلى جنب مع أدوات تحليل البيانات القوية، عائدًا مرتفعًا على الاستثمار من خلال تعزيز مشاركة الضيوف والكفاءة التشغيلية. تتضمن بعض الانتقادات الحاجة إلى التدريب المستمر بسبب التحديثات المتكررة، والتعقيد العرضي في استخدام الميزات، والحاجة إلى دعم تحليلي أكثر تعمقًا.

Franziska Ostermaier Dominik Langkabel Denise Schmidt

Franziska, Dominik, Denise and 40 others

اقرأ توصياتهم

أنواع الفنادق التي تحظى فيها Smart Host GmbH بشعبية

الحجم

6 | صغير جداً (1-9 غرفة)

116 | صغير (10-49 غرفة)

101 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

36 | كبير (100-499 غرفة)

1 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

111 | Austria

73 | Germany

38 | Italy

35 | Switzerland

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

النوع

107 | الفنادق البوتيكية

83 | فندق مبيت وإفطار ونزل

80 | فنادق فاخرة

75 | منتجعات

61 | فنادق المطار / المؤتمرات

50 | الفنادق ذات العلامات التجارية

46 | فنادق وسط المدينة

44 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

20 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

10 | الإيجارات والفيلات

8 | النزل

3 | المتنزهات والمخيمات RV

2 | الكازينوهات

1 | موتيلات

المنطقة

258 | أوروبا

1 | الشرق الأوسط

الفئة

249 | نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

158 | برنامج رسائل الضيوف

151 | أدوات الحجز المباشر

تصنيفات Smart Host GmbH

تستند تصنيفات Hotel Tech Report إلى تحليل دقيق للبيانات والمراجعات. اقرأ المزيد حول كيفية حساب تصنيفاتنا

أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق صغير
#1 من 12
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ آخر
#1 من 12
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria
#1 من 4

تصنيفات Smart Host GmbH في Hotel CRM & Email Marketing

حسب الحجم
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق صغير 94% موصى به من 109 فندق صغير
#1 من 12
تُعد شركة Smart Host GmbH خيارًا رائدًا في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الصغيرة على موقع HotelTechReport، معروفة بأداة النشرة الإخبارية المستهدفة التي تساعد على التفاعل الفعال مع النزلاء، مما يؤدي إلى زيادة الحجوزات المباشرة. يبرز المراجعون قدرة المنصة على إنشاء محتوى مخصص، حيث ذكر أحدهم أنها توفر "دعمًا سريعًا وموثوقًا" لتحسين استراتيجيات التواصل.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق متوسط الحجم 92% موصى به من 121 فندق متوسط الحجم
#3 من 22
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل من خلال رسائل بريد إلكتروني مخصصة قبل الإقامة. يقدّر الفندقيون كيف تساعد هذه الرسائل في جمع معلومات قيمة وتبسيط سير العمل بشكل كبير، ويقولون إنها "توفر الكثير من الوقت والجهد."
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق كبير 90% موصى به من 9 فندق كبير
#13 من 15
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الكبيرة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بخياراتها المتنوعة للتقسيم والتصفية التي تتيح حملات مخصصة. هذا يمكّن الفندقيين من استهداف الرسائل بفعالية، مما يعزز تفاعل الضيوف ويزيد من الحجوزات المباشرة.
حسب النوع
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ آخر 91% موصى به من 76 فندق آخر
#1 من 12
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة في نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتسهيل إنشاء النشرات الإخبارية بسرعة وبشكل احترافي مع تصميم واضح "يتطلب جهداً قليلاً." وقد أدى ذلك إلى تحسين ملحوظ في الحجوزات المباشرة ورضا النزلاء.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الإيجارات والفيلات 93% موصى به من 10 فندق الإيجارات والفيلات
#2 من 7
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين Vacation-Rentals-Villas على موقع HotelTechReport، حيث تساعد المشغلين على "التواصل بشكل أكثر كفاءة وسرعة مع النزيل" من خلال أدوات حملات قابلة للتخصيص تعزز التفاعلات المباشرة مع النزيل.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق البوتيكية 92% موصى به من 102 فندق الفنادق البوتيكية
#3 من 20
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق البوتيكية على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بقدرتها على إنشاء اتصالات ضيوف مخصصة للغاية، مما يجعل التفاعلات قبل الوصول تبدو خاصة ومصممة خصيصًا. هذا النهج يشجع بشكل فعال تفاعل الضيوف ويعزز التجربة العامة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 93% موصى به من 80 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#2 من 19
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين فنادق Bed-N-Breakfast على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل التواصل الآلي مع الضيوف ورسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة التي تعزز ملفات الضيوف، مع تأثيرات قابلة للقياس مثل تضاعف معدلات فتح النشرات الإخبارية ثلاث مرات.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة 92% موصى به من 18 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#3 من 9
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الشقق الفندقية ذات الإقامة الممتدة على موقع HotelTechReport، حيث تتيح أداة النشرة الإخبارية الخاصة بها التواصل المستهدف مع الضيوف مما يعزز بشكل كبير معدلات التفاعل. يشير الفندقيون إلى أن "الرسائل المخصصة تحظى باستقبال جيد"، مما يعزز التفاعل العام مع الضيوف.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق المطار / المؤتمرات 91% موصى به من 58 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#3 من 18
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن مؤتمر HotelTechReport، وتشتهر بميزات التواصل مع النزلاء المخصصة للغاية التي تعزز التفاعلات قبل وبعد الإقامة، مما يرسخ شعور الألفة والاهتمام.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 93% موصى به من 42 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#3 من 15
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق ذات الخدمة المحدودة والميزانية المحدودة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بتواصلها الشخصي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل من خلال التفاعلات قبل الوصول والمتابعات بعد الإقامة. يقدّر الفندقيون أن "كل شيء مُعدّ بشكل مثالي عند الوصول"، مما يضمن تجربة سلسة للضيوف.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ منتجعات 93% موصى به من 72 فندق منتجعات
#4 من 19
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين المنتجعات على موقع HotelTechReport، حيث أشيد بها لتخطيط النشرات الإخبارية الآلي الذي يعزز الرؤية، مع ذكر أحد الفندقيين أن معدلات الفتح تتجاوز 50%. تتيح هذه الميزة للفنادق التواصل بفعالية مع النزلاء قبل وبعد إقامتهم.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق فاخرة 94% موصى به من 78 فندق فنادق فاخرة
#4 من 20
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن فئة Luxury على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز العلاقات ويرفع مستوى التفاعل. يشير أحد الفندقيين إلى أن "معدل فتح النشرة الإخبارية لدينا تضاعف ثلاث مرات"، مما يبرز فعاليتها في التواصل مع الضيوف قبل وبعد إقامتهم.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ النزل 89% موصى به من 8 فندق النزل
#5 من 8
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين النُزُل على موقع HotelTechReport، معروفة بمعدلات فتح النشرات الإخبارية العالية التي تحققها من خلال تصاميم سهلة الإنشاء تساعد الفنادق على الحفاظ على التواصل مع النزلاء قبل وبعد إقامتهم.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق وسط المدينة 90% موصى به من 42 فندق فنادق وسط المدينة
#5 من 18
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق في وسط المدينة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يتيح تواصلاً شخصياً قبل وبعد الإقامة، مما يعزز شعور الألفة والتقدير. يُبرز الفندقيون "الفريق اللطيف والكفء للغاية" الذي يقدم دعماً سريعاً وينفذ الملاحظات بفعالية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 95% موصى به من 47 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#5 من 20
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات النزلاء (CRM) والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق ذات العلامات التجارية على موقع HotelTechReport، وتشتهر بميزات التواصل الشخصي مع النزلاء التي تتيح للفنادق التواصل مع النزلاء قبل وصولهم، مما يضمن تجربة مخصصة تسهم في ولاء النزلاء.
حسب المنطقة
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في أوروبا 92% موصى به من 244 فندق في أوروبا
#2 من 19
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة في نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم في أوروبا وفقًا لـ HotelTechReport. يقدّر الفندقيون ميزات التواصل الآلي مع الضيوف، التي تسمح برسائل مخصصة تعزز رضا الضيوف وتبسط التفاعلات قبل الوصول، مؤكدين أنها "تبسط الكثير".
حسب البلد
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Italy 92% موصى به من 37 فندق في Italy
#1 من 4
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني في إيطاليا حسب HotelTechReport، وقد حظيت بالتقدير لخطة النشرة الإخبارية الآلية التي تُنشأ بناءً على بيانات النزلاء، مما أدى إلى "زيادة كبيرة في معدل النقرات" وزيادة الحجوزات للفندقيين.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria 93% موصى به من 109 فندق في Austria
#1 من 4
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني في النمسا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث تُشاد بقدرتها على إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة قبل الإقامة، والتي "تُعلم نزلاء الفندق لدينا" بفعالية وتتيح تواصلًا مخصصًا مع النزيل. يعزز هذا النهج المستهدف التفاعل ويساهم في تحسين رضا النزلاء.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Germany 94% موصى به من 67 فندق في Germany
#2 من 6
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم في ألمانيا على موقع HotelTechReport، معروفة بإدارتها الفعالة للغاية للحملات التي تتيح التواصل الشخصي مع النزلاء، مما يعزز الحجوزات المباشرة من خلال جهود تسويقية مستهدفة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Switzerland 88% موصى به من 30 فندق في Switzerland
#2 من 4
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق في سويسرا على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل رسائلها الشخصية قبل الإقامة التي تعزز تفاعل الضيوف وتضمن تجربة وصول سلسة. يُعرف فريق الدعم بسرعته في تقديم المساعدة وحل الاستفسارات بفعالية.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات

أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي Smart Host GmbH؟

تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 23 موظف
نظام إدارة علاقات النزلاء الذكي هو منصة إدارة علاقات النزلاء والتواصل مع الضيوف للفنادق التي تساعد على مركزية بيانات الضيوف، وربطها مع نظام إدارة الممتلكات PMS وأنظمة أخرى، وتقسيم الجماهير، وأتمتة الرسائل الشخصية عبر دورة حياة الضيف. يُبسط التواصل قبل الإقامة، وأثناء الإقامة، وبعدها، الحملات البريدية، النشرات الإخبارية، والعروض، مما يجعل التواصل أكثر كفاءة وملاءمة. من خلال استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي، يدعم ولاء الضيوف الأقوى، والمشاركة الأعلى، والحجوزات المباشرة بشكل أكثر، مع التوافق السلس مع العمليات اليومية للفندق.

عرض الموقع

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Smart Host GmbH. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات موثّقة من فندقيين

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Smart Host GmbH

الأسئلة الشائعة

القدرات

أرسل استطلاعات الرأي قبل الإقامة لزيادة مبيعات العملاء وإثرائهم

احصل على تنبيهات للعطلات القادمة وفترات الطلب

قسّم ضيوفك لإرسال حملات مستهدفة

منشئ الرسائل الإخبارية بالسحب والإسقاط لإعادة الضيوف

قياس نجاح الحملة بتقارير مفصلة

الميزات

أتمتة التسويق

4/5 features

منشئ القوالب

4/5 features

ملفات تعريف الضيف

4/5 features

تجزئة

4/5 features

الخصوصية والامتثال

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

الحملات

تستخدم وحدة حملتنا المعلومات من ملفات تعريف الضيوف الذكية ، لاقتراح حملات مثالية تلقائيًا. هذه الحملات موجهة بطبيعتها لتفضيلات وسلوك الحجز لضيوفك. ما عليك سوى القلق بشأن محتوى النشرة الإخبارية. أنت لا تثق في اقتراحاتنا؟ لا مشكلة ، قم بإنشاء شرائح مستلم مناسبة بنفسك!

مضمن

ملفات تعريف الضيف

وحدة الضيف لدينا هي نقطة التجميع المركزية لبيانات الضيف الخاصة بك. البيانات من برنامج الفندق الخاص بك ، من الاستطلاعات والتحليل الذكي للمضيف الذكي ، وكلها تؤدي معًا إلى ملف تعريف ضيف غني. يمنحك هذا صورة كاملة لضيوفك واحتياجاتهم. هذه الوحدة هي الأساس لجميع الوحدات الأخرى.

مضمن

استطلاعات ما قبل الإقامة

أبلغ نفسك قبل وصول ضيوفك عن اهتماماتهم. بمساعدة استطلاعات الإقامة المسبقة الخاصة بنا ، يمكنك جمع تفضيلات ضيوفك واستخدامها لإثراء ملفات تعريف الضيوف تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك ، لديك الفرصة لتقديم عروض البيع الخاصة بك حتى قبل وصول ضيوفك.

مضمن

استطلاعات ما بعد الإقامة

يتم تقريب الاتصال المتعلق بالإقامة مع ضيوفك من خلال استطلاعات تقييم شخصية بعد الإقامة. يمكّنك هذا من معرفة ما هو مهم لضيوفك في الموقع وكيف يمكنك تحسين أدائك بشكل أكبر. نحن نقدم لك الفرصة للرد على المراجعات السلبية بطريقة موجهة نحو الحلول ونشر المراجعات الإيجابية على بوابات المراجعة الأكثر شيوعًا.

مضمن

تجزئة

أنت لا تثق في اقتراحات حملتنا؟ لا توجد مشكلة ، يمكنك أيضًا إنشاء المجموعة المستهدفة المثالية بنفسك بسهولة. بنقرات قليلة فقط ، يمكنك إنشاء شرائح المستلمين المرغوبة وتحديد ، من بين أشياء مثل التركيبة السكانية أو الولاء أو الاهتمامات أو حتى سلوك الحجز والبقاء لمجموعتك المستهدفة.

مضمن

منشئ الرسائل الإخبارية

باستخدام نظام الكتل البرمجية الإنشائية Smart Host الخاص بنا ، يمكنك إنشاء رسائل إخبارية ببساطة عن طريق السحب والإفلات. أنت تقرر المكان الذي تريد إدراج الصور والنصوص والروابط والأجزاء الأخرى التي ترغب في استخدامها. بعد ذلك ، يمكنك ملء رسالتك الإخبارية بمحتوى فردي. تتم جميع الاتصالات في تصميم شركتك ، والتي قمنا بتخزينها لك بالفعل.

مضمن

ملخص تقييمات Smart Host GmbH

سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.3/5
تطبيق
4.6/5

موصى به من

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، Smart Host CRM هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #1 في فئة نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 76) والمنتج رقم #18 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

اعرف المزيد
دعم معتمد

Smart Host GmbH فتحت أنظمتها الداخلية أمام Hotel Tech Report وحصلت على شهادة الدعم المعتمد.

تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسمي
User's Choice Award

صوّت الفندقيون لصالح Smart Host GmbH مثل #3 نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق مزود في عام 2026 HotelTechAwards

تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Ht score logo
100 HT Score

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

أسعار Smart Host GmbH

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.

Smart Host GmbH متوسط Smart Host GmbH

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

No matching results

12

قصص نجاح

10

مراجع العملاء

20

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة Smart Host GmbH

https://assets.hoteltechreport.com/images/a6f40eb9-8611-4ffa-a262-37bd77fa6394-ee8b63e7df
https://assets.hoteltechreport.com/images/fa1f5276-d826-4ab5-a096-9ab7f0034145
https://assets.hoteltechreport.com/images/2872c310-0af0-445f-bf9b-9a0a6fc333b6

تقييمات Smart Host GmbH

تقييم الفندقيين

ممتاز
196
حسن جدا
31
متوسط
16
ضعيف
6
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير جداً (6)
  • صغير (110)
  • متوسطة الحجم (95)
  • كبير (36)
  • ضخم (1)

دولة

  • Austria
    Austria
    (109)
  • Germany
    Germany
    (69)
  • Italy
    Italy
    (37)
  • Switzerland
    Switzerland
    (30)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)

منطقة

  • أوروبا
    أوروبا
    (246)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (1)
10

شريك موثوق به

Geschäftsführer من 25-49 غرفة فندق وسط المدينة في Wallgau (Germany)

تم التحقق
قبل 9 أيام
سهولة التعامل والتقييمات الشفافة. لقد عملنا بنجاح كبير مع هذه الأنظمة لبضع سنوات. هناك دائما ابتكارات.
Country Germany
Geschäftsführer
فندق صغير
10

واجهة واضحة وأداة نشرة إخبارية قوية — يمكن أن تستفيد من دعم أكبر للذكاء الاصطناعي

Sales Manager من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Kurort Oberwiesenthal (Germany)

تم التحقق
قبل 14 أيام
واجهة مستخدم رائعة وواضحة، يمكن استرجاع المعلومات ببضع نقرات، أداة نشرة إخبارية ممتازة. أقدر بشكل خاص التواصل الشخصي وسهولة الوصول الجيدة.
Country Germany
Sales Manager
فندق كبير
10

برنامج مفيد جدًا للتسويق وعلاقات الضيوف

Rezeptionsleitung من 100 to 199 غرفة فندق بوتيك في Leutasch (Austria)

تم التحقق
قبل 14 أيام
البساطة والتشغيل مصمم ببساطة ببراعة. يمكنك أيضًا رؤية التحسينات والتعديلات الجديدة التي يتم إجراؤها باستمرار. باهِر! يتم حفظ كل حملة ولا يتعين عليك إعادة تصميم كل شيء في كل مرة ، كما هو الحال مع العديد من الأنظمة الأخرى. اختيارات مجموعة الضيف بسيطة جدًا أيضًا. نحن راضون تمامًا.
Country Austria
Rezeptionsleitung
فندق كبير
10

ممتاز!

Hotelsekretärin من 25-49 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Castelrotto (Italy)

تم التحقق
قبل 17 أيام
بمساعدة Smart Host، يمكننا الاتصال بمستلمي رسائلنا الإخبارية في الوقت المناسب من خلال التقسيم المستهدف. تقوم سمارت هوست أيضًا بإنشاء محتوى الحملات الإعلانية لنا وتأخذ رغباتنا بعين الاعتبار، مما يوفر لنا الكثير من الوقت والعمل.
Country Italy
Hotelsekretärin
فندق صغير
10

سهل الاستخدام ويحفز الحجوزات المباشرة — بحاجة إلى المزيد من التكاملات

CEO من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Falkensee (Germany)

تم التحقق
قبل 21 أيام
بصراحة، مدى سهولة العمل معه. تم تصميم Smart Host من أجلنا، لذلك لم نكن بحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات للبدء، ومدير نجاحنا الشخصي يساعدنا كلما أردنا تجربة شيء جديد. أضف تقارير الإرسال، والنقرات، والإيرادات من حجوزات الحملات، ويمكننا فعلاً رؤية أي الرسائل الإلكترونية تؤتي ثمارها لفندق Elvano Apartments. أكثر من 90% من الحجوزات هي حجوزات مب...
Country Germany
CEO
فندق صغير
10

بسيطة وسريعة!

Rezeptionistin من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Saalbach-Hinterglemm (Austria)

تم التحقق
قبل 22 أيام
التصميم الجميل للموقع الإلكتروني، وإنشاء العروض بشكل سريع وغير معقد، وأتمتة العمليات مثل رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية، والإضافات هي ميزات رائعة.
Country Austria
Rezeptionistin
فندق صغير
10

توفير كبير للوقت

Geschäftsführer من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Saalbach-Hinterglemm (Austria)

تم التحقق
قبل 22 أيام
يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ومواقع ويب مصممة بشكل جميل لضيوفك دون بذل الكثير من الجهد. بمجرد إعدادها، يمكنك توفير الكثير من الوقت. نظرًا لأن البيانات يتم نقلها تلقائيًا، فلا يتعين عليك التحقق كثيرًا (هل قمت بنقل السعر المناسب، هل قمت بتهجئة الاسم بشكل صحيح، وما إلى ذلك).
Country Austria
Geschäftsführer
فندق صغير
7

أداة النشرة الإخبارية

Marketing من 50-74 غرفة فندق وسط المدينة في Grossarl (Austria)

تم التحقق
قبل 22 أيام
اقتراحات من النشرة الإخبارية والخدمة من Smarthost. تحديد المستلمين وأداة التحليل للرسائل الإخبارية المرسلة. سهولة استخدام الصفحة.
Country Austria
Marketing
فندق متوسط الحجم
10

أداة النشرة الإخبارية

Marketing من 100 to 199 غرفة فندق فاخر في Scena (Italy)

تم التحقق
قبل 23 أيام
توزيع النشرة الإخبارية على المجموعة المستهدفة - موجه نحو سلوك الحجز - اقتراحات للرسائل الإخبارية (مثل عيد الفصح) مع مجموعة مستهدفة تم إنشاؤها/مقترحة
Country Italy
Marketing
فندق كبير
7

مغامرة برنامجنا الجديد

Rezeptionistin من 25-49 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Kastelruth (Italy)

تم التحقق
قبل 27 أيام
تقدم Smarthost فرصًا رائعة لتصميم الرسائل الإخبارية. إنه سهل الاستخدام ، كما أن إنشاء رسالة إخبارية أمر سهل للغاية. حتى مع وجود مجموعات بيانات كبيرة والعديد من المستلمين ، فإن كل شيء يعمل بشكل رائع. تعتبر وظائف رسائل البريد قبل وبعد الإقامة رائعة ويمكن تكييفها بشكل فردي وتصميمها بمرونة. وظائف نظرة عامة على الحجز وطلبات الضيوف سخية أيضًا وتو...
Country Italy
Rezeptionistin
فندق صغير
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 26

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابة:

يجمع Smart Host بين تاريخ الحجز، وإجابات الاستبيانات، ورغبات النزلاء في ملف شخصي واحد منظم يمكن لفريقك التعامل معه فعليًا. تتيح رسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة للنزلاء مشاركة تفضيلاتهم قبل الوصول، مما يزود الاستقبال والتدبير الفندقي بالتفاصيل الدقيقة اللازمة لإعداد الغرف بشكل صحيح. في النهاية، توفر وقت الاستقبال مع زيادة الحجوزات المباشرة من خلال عروض مخصصة.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابة:

تحتفظ معظم الأنظمة بالبيانات محصورة في أقسام التسويق، لكن Smart Host يجعل بيانات النزلاء قابلة للاستخدام الفوري في العمليات اليومية. عند دمجه مع Straiv، تتدفق رغبات النزلاء قبل الوصول مباشرة إلى إجراءات الدخول الرقمية وروتين الفندق اليومي، بحيث يمكن لفريقك تجهيز الوسائد الخالية من الريش أو الإضافات قبل أن يفتح النزيل الباب. يحول هذا التواصل القياسي مع النزلاء إلى راحة ملموسة على أرض الواقع.

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟

إجابة:

اعتمد بشكل كبير على مدير النجاح المخصص لك أثناء الإعداد لربط PMS الخاص بك وبناء سير العمل الأساسي قبل الإقامة مبكرًا. الأداة سهلة الاستخدام دون الحاجة لقسم تكنولوجيا المعلومات، لكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الآلية قبل الوصول من اليوم الأول سيوفر على فريقك عشرات المكالمات اليدوية أسبوعيًا ويحقق أسرع عائد.

Franziska Ostermaier Dominik Langkabel Denise Schmidt + 40 نوصي
موصى به من
Franziska Ostermaier
Franziska Ostermaier Event & Partner Marketing Managerin @ Straiv
Dominik Langkabel
Dominik Langkabel Sr. Sales Director @ Mews
Denise Schmidt
Denise Schmidt Partnerships Management @ Mews
Livius Arnsmann
Livius Arnsmann Mid Market Manager @ Triptease
Adam Haugh
Adam Haugh Head of Marketing @ MARA Solutions
Franziska Ostermaier
Franziska Ostermaier Event & Partner Marketing Managerin @ Straiv
Dominik Langkabel
Dominik Langkabel Sr. Sales Director @ Mews
Denise Schmidt
Denise Schmidt Partnerships Management @ Mews
Livius Arnsmann
Livius Arnsmann Mid Market Manager @ Triptease
Adam Haugh
Adam Haugh Head of Marketing @ MARA Solutions
Claudia Mut
Claudia Mut Sales Manager @ MARA Solutions
Tobias Roelen-Blasberg
Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ MARA Solutions
Efruz Ongün
Efruz Ongün BDM DACH @ Sweeply
Nastaran Anjileli
Nastaran Anjileli Team Lead Sales @ straiv GmbH
Dominik Langkabel
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ MARA Solutions
Samira Gruber
Samira Gruber Partnerships & Marketing @ Guestnet
Maureen Träger
Maureen Träger Partner Manager @ straiv
Anton von Verschuer
Anton von Verschuer Head of Marketing @ RateBoard
Maurice Sausse
Maurice Sausse Manager @ Guestline
Martin Tauber
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
Philipp Becker
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
Michael Albert
Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
Sebastian Linecker
Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
Martin Leitinger
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
Daniel Franzelin
Daniel Franzelin Head of Marketing @ RateBoard
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Manager @ Mews
Dennis Gündner
Dennis Gündner Senior Sales Manager @ SuitePad GmbH
Christian Pfanner
Christian Pfanner CEO @ be-oh Marketing
Andreas Rhein
Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
Julia Schröder
Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
Benjamin Kammerer
Benjamin Kammerer Head of Sales @ TourOnline AG
Rupert Christandl
Rupert Christandl Team Lead Sales @ Casablanca Hotelsoftware GmbH
Benjamin Heiß
Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
Gera Bachner
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
Tilmann Volk
Tilmann Volk Managing Director @ SuitePad GmbH
Vasiliki Filippidou
Vasiliki Filippidou Manager @ Planet
Thomas Hertkorn
Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
Dennis Pfister
Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
Larissa Leitner
Larissa Leitner Co-Founder & MD @ Empion
Alexandra Spiropoulos
Alexandra Spiropoulos Marketing Manager @ RateBoard GmbH
Maureen Träger
Maureen Träger Partner Success Manager @ straiv GmbH
Christoph Lülling
Christoph Lülling Sales Manager @ Softstar GmbH
Kathrin Pfeifer
Kathrin Pfeifer Marketing & Communication @ CASABLANCA hotelsoftware
Ricarda Müller
Ricarda Müller COO @ ibelsa GmbH
Matthias Trenkwalder
Matthias Trenkwalder Managing Director @ RateBoard
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Smart Host GmbH? اترك توصية

الأخبار

logo

Smart Host GmbH

منذ 3 أسابيع

مؤشر الضيافة في منطقة DACH 2026: الفنادق تدرك إمكاناتها في الإيرادات لكنها نادراً ما تستغلها

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ شهر

الفندقيين الأذكياء يؤمنون تمويل النمو من Riverside Acceleration Capital ويبدؤون مرحلتهم التوسعية التالية

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ شهر

How Salzburger Hof Leogang Generated €61,715 From a Single Campaign to 232 Guests

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ شهرين

How Lerch Genusswelten Cut OTA Revenue by €500K and Added €738K in Direct Bookings with Smart Host

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ 10 أشهر

Driving Engagement and Repeat Bookings

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنة

How MeineZeit hotels turned generic outreach into targeted campaigns and built a culture of digital change across five properties.

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنة

How Hotel Oderberger Perfected Guest Communication with Smart Host

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنة

How Hotel Post Ischgl restructured its guest communication with Smart Host

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

Finally: easy guest communication

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

More customer satisfaction in less time? Utopia?

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

No more unattractive newsletters from the PMS!

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ 3 سنوات

Easy handling & personal collaboration!

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ 3 سنوات

How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue

post image

تكاملات Smart Host GmbH

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1065 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
hotelkit
hotelkit

94% موصى بها من قبل 634 فندق


RateGain

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة RateGain بعد.

RateGain

94% موصى بها من قبل 594 فندق

برنامج إدارة البحث الفندقي المتعدد
MARA Solutions
MARA Solutions

97% موصى بها من قبل 402 فندق

إدارة السمعة
SuitePad
SuitePad

94% موصى بها من قبل 282 فندق

أجهزة التابلت داخل الغرف الفندقية
happyhotel
happyhotel

97% موصى بها من قبل 194 فندق

أنظمة إدارة الإيرادات
Guestnet
Guestnet

96% موصى بها من قبل 188 فندق

تطبيقات ضيوف الفنادق
Planet
Planet

78% موصى بها من قبل 131 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Straiv
Straiv

94% موصى بها من قبل 98 فندق

تسجيل الوصول بدون تلامس
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% موصى بها من قبل 29 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت Smart Host GmbH أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

92%

طلب عرض أسعار

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين Instant Connect لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

اعرف المزيد

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني
Get recommendation Image
مباشر

تحميل دليل المشترين المجاني

جارٍ تجهيز فندقك…

بالنقر على الزر أعلاه، فإنك تقر وتقبل وتوافق على ما يلي: a) الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · حول
حقوق الطبع والنشر © HotelTechReport 2026

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك