عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Smart Host CRM

4.6 (247 المراجعات)

HT Score icon
نقاط HT  
100 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
Efruz Ongün Nastaran Anjileli Dominik Langkabel Dominik Langkabel Tobias Roelen-Blasberg Samira Gruber

Efruz, Nastaran, Dominik بالإضافة إلى 36 خبراء آخرين يوصون بـ Smart Host GmbH

اقرأ التوصيات

اعمل ل Smart Host GmbH? المطالبة بالملف الشخصي

شعار المنتج
اكتب مراجعة

Smart Host CRM

4.6 (247 المراجعات)

مصنّف 1 (من أصل 76) في إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

2026 نهائي HotelTechAwards

صوّت الفندقيون لصالح Smart Host GmbH مثل #3 إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق مزود في عام 2026 HotelTechAwards

تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

برنامج Die CRM لفنادق فردية

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

92% موصى بها من قبل 237 فنادق

All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و234 آخرين

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Smart Host GmbH لإنتاج الملخص أدناه.

يقول الفندقيون

يحب أصحاب الفنادق برنامج Smart Host لواجهته سهلة الاستخدام وكفاءته في إنشاء حملات اتصال مستهدفة تؤدي إلى زيادة الإيرادات وزيادة رضا العملاء. كما أن الميزات مثل رسائل البريد الإلكتروني الآلية قبل الإقامة وبعدها، والتحليلات التفصيلية لأداء الحملة، والقدرة على إنشاء نشرات إخبارية جذابة بصريًا تجعل التواصل مع الضيوف أسهل وأكثر جاذبية. ومع ذلك، لاحظ بعض المستخدمين الحاجة إلى خيارات تخصيص إضافية وتكامل أفضل مع أنظمة إدارة الفنادق.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و234 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

يقول الشركاء

يوصي خبراء الصناعة ببرنامج Smart Host CRM لتكامله السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات وغيرها من أنظمة الفنادق، مما يسهل التفاعلات الشخصية في الوقت الفعلي مع الضيوف. كما يتميز البرنامج بقدرته على تقسيم بيانات الضيوف بذكاء، وأتمتة الحملات، وتقديم خيارات مسح ديناميكية، مما يجعله مميزًا في السوق المزدحم. تضمن الواجهة سهلة الاستخدام، جنبًا إلى جنب مع أدوات تحليل البيانات القوية، عائدًا مرتفعًا على الاستثمار من خلال تعزيز مشاركة الضيوف والكفاءة التشغيلية. تتضمن بعض الانتقادات الحاجة إلى التدريب المستمر بسبب التحديثات المتكررة، والتعقيد العرضي في استخدام الميزات، والحاجة إلى دعم تحليلي أكثر تعمقًا.

Efruz Ongün Nastaran Anjileli Dominik Langkabel

Efruz, Nastaran, Dominik and 35 others

اقرأ توصياتهم

أنواع الفنادق التي تحظى فيها Smart Host GmbH بشعبية

الحجم

6 | صغير جداً (1-9 غرفة)

115 | صغير (10-49 غرفة)

101 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

35 | كبير (100-499 غرفة)

1 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

111 | Austria

71 | Germany

38 | Italy

35 | Switzerland

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

النوع

106 | الفنادق البوتيكية

83 | فندق مبيت وإفطار ونزل

80 | فنادق فاخرة

74 | منتجعات

61 | فنادق المطار / المؤتمرات

50 | الفنادق ذات العلامات التجارية

45 | فنادق وسط المدينة

44 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

19 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

10 | الإيجارات والفيلات

8 | النزل

3 | المتنزهات والمخيمات RV

2 | الكازينوهات

1 | موتيلات

المنطقة

256 | أوروبا

1 | الشرق الأوسط

الفئة

247 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

156 | برنامج مراسلة الضيوف

149 | أدوات الحجز المباشر

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

تصنيفات Smart Host GmbH

تستند تصنيفات Hotel Tech Report إلى تحليل دقيق للبيانات والمراجعات. اقرأ المزيد حول كيفية حساب تصنيفاتنا

أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق صغير
#1 من 12
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ آخر
#1 من 11
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria
#1 من 4

تصنيفات Smart Host GmbH في Hotel CRM & Email Marketing

حسب الحجم
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق صغير 94% موصى به من 101 فندق صغير
#1 من 12
تُعتبر Smart Host GmbH من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى الرسائل الشخصية قبل الوصول، وبعد الإقامة، ورسائل عيد الميلاد والنشرات الإخبارية التي تساعد الموظفين على الاستعداد للطلبات الخاصة والحفاظ على التواصل مع الضيوف في مكان واحد.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق متوسط الحجم 92% موصى به من 114 فندق متوسط الحجم
#3 من 21
تُعتبر Smart Host GmbH من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون الحملات المستهدفة المبنية على بيانات الضيوف وسلوك الحجز، بالإضافة إلى اقتراحات النشرات الإخبارية التلقائية التي تتناسب مع الوقت الذي من المحتمل أن يقوم فيه الضيف بالحجز.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق كبير 90% موصى به من 6 فندق كبير
#12 من 15
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون التقسيم الذي يسمح للفرق باستهداف العائلات أو لاعبي الجولف أو ضيوف العافية بحملات مخصصة.
حسب النوع
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ آخر 92% موصى به من 69 فندق آخر
#1 من 11
تعتبر Smart Host GmbH من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الأخرى على HotelTechReport، لأن أصحاب الفنادق يشيرون إلى الحملات والعروض المخصصة التي تحول بيانات الضيوف إلى المزيد من الحجوزات المباشرة وتوضيح نسبة الحجوزات.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الإيجارات والفيلات 93% موصى به من 9 فندق الإيجارات والفيلات
#2 من 7
تُعتبر Smart Host GmbH من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفيلات المؤجرة لقضاء العطلات على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى قوالب العروض الخاصة بها، والبريد الإلكتروني قبل الوصول، وتاريخ الضيوف، بما في ذلك عبر مجموعات الفنادق، من أجل متابعة أوضح وتتبع العروض.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 93% موصى به من 76 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#2 من 19
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين Bed-N-Breakfast على HotelTechReport، حيث يبرز الفنادق تقسيم الضيوف المستهدف ونتائج النشرات القابلة للقياس، بما في ذلك معدل فتح ثلاثي.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة 92% موصى به من 18 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#3 من 9
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الشقق المخدومة للإقامة الطويلة على HotelTechReport، مع حملات مخصصة، وتمنيات بعيد الميلاد، واستطلاعات قبل وبعد الإقامة التي تكشف عن رغبات الضيوف قبل الوصول وبعد المغادرة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق البوتيكية 92% موصى به من 94 فندق الفنادق البوتيكية
#4 من 18
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الحملات المجزأة والاستطلاعات قبل الإقامة وبعدها التي تكشف عن تفضيلات الضيوف قبل تسجيل الوصول. يقول أحد المراجعين إن الضيف “يملأ النموذج بالفعل.”
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق المطار / المؤتمرات 91% موصى به من 50 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#3 من 18
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport لحملات النشرات المستهدفة المرتبطة بسلوك الحجز وملفات تعريف الضيوف، بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني قبل وبعد الإقامة التي تعزز الحجوزات المباشرة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 94% موصى به من 41 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#3 من 14
تُعتبر Smart Host GmbH من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الاقتصادية ذات الخدمة المحدودة على HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون رسائل البريد الإلكتروني المرسلة قبل الإقامة التي تبرز الطلبات الخاصة قبل الوصول وتحافظ على متابعة شخصية بعد المغادرة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ منتجعات 92% موصى به من 69 فندق منتجعات
#4 من 18
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين المنتجعات على HotelTechReport من حيث تقسيم الضيوف وتصفية البيانات، مما يسمح للفرق بإرسال حملات مستهدفة للإقامات العائلية أو الجولف أو العافية. كما يشير الفنادق إلى الدعم السريع والبريد الإلكتروني النظيف والعلامة التجارية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق فاخرة 94% موصى به من 73 فندق فنادق فاخرة
#4 من 20
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى تقسيم مستهدف وبيانات الضيوف مثل تفضيلات السفر، ومناطق الرموز البريدية، وسلوك الحجز لحملات أكثر تخصيصًا.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ النزل 89% موصى به من 8 فندق النزل
#5 من 8
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين النزل على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى رسائل البريد الإلكتروني قبل وبعد الإقامة وأدوات الحملات التي تبقي الضيوف على اطلاع قبل الوصول.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق وسط المدينة 91% موصى به من 37 فندق فنادق وسط المدينة
#5 من 18
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين فنادق وسط المدينة على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى رسائل البريد الإلكتروني قبل وبعد الإقامة التي تجمع تفضيلات الضيوف وتمنيات عيد الميلاد، حتى يتمكن الموظفون من تخصيص المتابعة والزيارات القادمة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 95% موصى به من 44 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#5 من 19
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون رسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول التي تلتقط الطلبات الخاصة والاحتياجات الشخصية قبل وصول الضيوف. وهذا يسمح للفرق بتحضير الغرف وتفاصيل الضيوف مسبقًا.
حسب المنطقة
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في أوروبا 93% موصى به من 227 فندق في أوروبا
#2 من 19
تعتبر Smart Host GmbH من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني في أوروبا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الحملات المجزأة التي تستخدم بيانات الضيوف وسلوك الحجز للنشرات الإخبارية المستهدفة. يقول أحد المراجعين إن الحملات تسمح لهم بالوصول إلى الضيوف المناسبين “في الوقت المناسب.”
حسب البلد
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Italy 92% موصى به من 35 فندق في Italy
#1 من 4
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في إيطاليا على HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون حملات النشرات المستهدفة المبنية حول سلوك الحجز ورسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة التي تثري ملفات تعريف الضيوف.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria 93% موصى به من 106 فندق في Austria
#1 من 4
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني في النمسا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الحملات المستهدفة، والتجزئة، ورسائل البريد الإلكتروني قبل وبعد الإقامة التي تزيد من معدلات الفتح وتساعد الموظفين على إرسال الرسالة الصحيحة إلى الضيف المناسب.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Germany 94% موصى به من 60 فندق في Germany
#2 من 6
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق في ألمانيا على HotelTechReport، حيث يثني المراجعون على العروض والحملات المخصصة، بالإضافة إلى تحليلات الضيوف التي تظهر أي الحجوزات جاءت من التسويق.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Switzerland 88% موصى به من 25 فندق في Switzerland
#2 من 4
Smart Host GmbH هي واحدة من أفضل اختيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني في سويسرا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الاتصال قبل وبعد الإقامة، وتحية عيد الميلاد، ورسائل البريد الإلكتروني المخصصة التي تجعل كل إقامة تشعر بأنها معروفة، وليست عامة.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات

Google LinkedIn Microsoft
أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي Smart Host GmbH؟

تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 23 موظف
نظام إدارة علاقات النزلاء الذكي هو منصة إدارة علاقات النزلاء والتواصل مع الضيوف للفنادق التي تساعد على مركزية بيانات الضيوف، وربطها مع نظام إدارة الممتلكات PMS وأنظمة أخرى، وتقسيم الجماهير، وأتمتة الرسائل الشخصية عبر دورة حياة الضيف. يُبسط التواصل قبل الإقامة، وأثناء الإقامة، وبعدها، الحملات البريدية، النشرات الإخبارية، والعروض، مما يجعل التواصل أكثر كفاءة وملاءمة. من خلال استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي، يدعم ولاء الضيوف الأقوى، والمشاركة الأعلى، والحجوزات المباشرة بشكل أكثر، مع التوافق السلس مع العمليات اليومية للفندق.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Smart Host GmbH. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات موثّقة من فندقيين

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Smart Host GmbH

الأسئلة الشائعة

القدرات

أرسل استطلاعات الرأي قبل الإقامة لزيادة مبيعات العملاء وإثرائهم

احصل على تنبيهات للعطلات القادمة وفترات الطلب

قسّم ضيوفك لإرسال حملات مستهدفة

منشئ الرسائل الإخبارية بالسحب والإسقاط لإعادة الضيوف

قياس نجاح الحملة بتقارير مفصلة

الميزات

أتمتة التسويق

4/5 features

منشئ القوالب

4/5 features

ملفات تعريف الضيف

4/5 features

تجزئة

4/5 features

الخصوصية والامتثال

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

الحملات

تستخدم وحدة حملتنا المعلومات من ملفات تعريف الضيوف الذكية ، لاقتراح حملات مثالية تلقائيًا. هذه الحملات موجهة بطبيعتها لتفضيلات وسلوك الحجز لضيوفك. ما عليك سوى القلق بشأن محتوى النشرة الإخبارية. أنت لا تثق في اقتراحاتنا؟ لا مشكلة ، قم بإنشاء شرائح مستلم مناسبة بنفسك!

مضمن

ملفات تعريف الضيف

وحدة الضيف لدينا هي نقطة التجميع المركزية لبيانات الضيف الخاصة بك. البيانات من برنامج الفندق الخاص بك ، من الاستطلاعات والتحليل الذكي للمضيف الذكي ، وكلها تؤدي معًا إلى ملف تعريف ضيف غني. يمنحك هذا صورة كاملة لضيوفك واحتياجاتهم. هذه الوحدة هي الأساس لجميع الوحدات الأخرى.

مضمن

استطلاعات ما قبل الإقامة

أبلغ نفسك قبل وصول ضيوفك عن اهتماماتهم. بمساعدة استطلاعات الإقامة المسبقة الخاصة بنا ، يمكنك جمع تفضيلات ضيوفك واستخدامها لإثراء ملفات تعريف الضيوف تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك ، لديك الفرصة لتقديم عروض البيع الخاصة بك حتى قبل وصول ضيوفك.

مضمن

استطلاعات ما بعد الإقامة

يتم تقريب الاتصال المتعلق بالإقامة مع ضيوفك من خلال استطلاعات تقييم شخصية بعد الإقامة. يمكّنك هذا من معرفة ما هو مهم لضيوفك في الموقع وكيف يمكنك تحسين أدائك بشكل أكبر. نحن نقدم لك الفرصة للرد على المراجعات السلبية بطريقة موجهة نحو الحلول ونشر المراجعات الإيجابية على بوابات المراجعة الأكثر شيوعًا.

مضمن

تجزئة

أنت لا تثق في اقتراحات حملتنا؟ لا توجد مشكلة ، يمكنك أيضًا إنشاء المجموعة المستهدفة المثالية بنفسك بسهولة. بنقرات قليلة فقط ، يمكنك إنشاء شرائح المستلمين المرغوبة وتحديد ، من بين أشياء مثل التركيبة السكانية أو الولاء أو الاهتمامات أو حتى سلوك الحجز والبقاء لمجموعتك المستهدفة.

مضمن

منشئ الرسائل الإخبارية

باستخدام نظام الكتل البرمجية الإنشائية Smart Host الخاص بنا ، يمكنك إنشاء رسائل إخبارية ببساطة عن طريق السحب والإفلات. أنت تقرر المكان الذي تريد إدراج الصور والنصوص والروابط والأجزاء الأخرى التي ترغب في استخدامها. بعد ذلك ، يمكنك ملء رسالتك الإخبارية بمحتوى فردي. تتم جميع الاتصالات في تصميم شركتك ، والتي قمنا بتخزينها لك بالفعل.

مضمن

ملخص تقييمات Smart Host GmbH

4.6
ممتاز
247 المراجعات
سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.2/5
تطبيق
4.6/5

موصى به من

الفنادق البوتيكية 92% موصى به من 102 الفنادق البوتيكية
فندق مبيت وإفطار ونزل 93% موصى به من 80 فندق مبيت وإفطار ونزل
فنادق فاخرة 94% موصى به من 78 فنادق فاخرة
منتجعات 93% موصى به من 72 منتجعات
فنادق المطار / المؤتمرات 91% موصى به من 58 فنادق المطار / المؤتمرات
الفنادق ذات العلامات التجارية 95% موصى به من 47 الفنادق ذات العلامات التجارية
خدمة محدودة وفنادق الميزانية 93% موصى به من 42 خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق وسط المدينة 90% موصى به من 42 فنادق وسط المدينة
إقامة ممتدة وشقق مخدومة 92% موصى به من 18 إقامة ممتدة وشقق مخدومة
الإيجارات والفيلات 93% موصى به من 10 الإيجارات والفيلات
النزل 89% موصى به من 8 النزل
المتنزهات والمخيمات RV 80% موصى به من 3 المتنزهات والمخيمات RV
الكازينوهات 60% موصى به من 2 الكازينوهات
موتيلات 90% موصى به من 1 موتيلات

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، Smart Host CRM هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #1 في فئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 76) والمنتج رقم #30 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

اعرف المزيد
دعم معتمد

Smart Host GmbH فتحت أنظمتها الداخلية أمام Hotel Tech Report وحصلت على شهادة الدعم المعتمد.

تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسمي
User's Choice Award

صوّت الفندقيون لصالح Smart Host GmbH مثل #3 إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق مزود في عام 2026 HotelTechAwards

تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Ht score logo
100 HT Score

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

أسعار Smart Host GmbH

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.

Smart Host GmbH متوسط Smart Host GmbH

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

No matching results

12

قصص نجاح

10

مراجع العملاء

20

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة Smart Host GmbH

https://assets.hoteltechreport.com/images/a6f40eb9-8611-4ffa-a262-37bd77fa6394-ee8b63e7df
مضيف ذكي إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

Mit der Smart Host CRM آلة برمجيات Sie Ihre مع الذهب! Gemeinsam sorgen wir dafür، dass aus Ihren Erstbesuchern loyale und umsatzstarke Stammgäste werden. المضيف الذكي هو Ihre Lösung für professionelles Gästemanagement and Personalisierte Kommunikation. Bleiben Sie nicht auf den wertvollen Gästedaten sitzen، die Sie bereits in Ihrem PMS haben. Nutzen Sie Ihre Daten ، أو Qualität Ihrer Kommunikation zu verbessern und Ihren Gästen ein einmaliges Urlaubserlebnis zu bieten. Mit unseren Smart Host Produkten ist genau dies möglich. Wir bieten Ihnen zwei Module die gemeinsam oder einzeln genutzt werden können. Smart Host CRM ist Ihr Tool for Optiertes Gäste- und Kampagnenmanagement und Smart Host CONNECT ليست كذلك Lösung für automatisiertes Angebotsmanagement für individuelle، professionelle Angebotserstellung في غضون دقيقة واحدة.

4.6 (247 المراجعات)

https://assets.hoteltechreport.com/images/fa1f5276-d826-4ab5-a096-9ab7f0034145
Smart Host Messaging برنامج مراسلة الضيوف

Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.

4.7 (156 المراجعات)

https://assets.hoteltechreport.com/images/2872c310-0af0-445f-bf9b-9a0a6fc333b6
Smart Host Offers أدوات الحجز المباشر

With the Smart Host offer manager, you can answer booking requests from your guests in an optimized way and in no time at all. By bundling all information in one place and responding directly to concerns and requests from there, you always maintain an overview. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.

4.6 (149 المراجعات)

تقييمات Smart Host GmbH

تقييم الفندقيين

ممتاز
194
حسن جدا
31
متوسط
16
ضعيف
6
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير جداً (6)
  • صغير (109)
  • متوسطة الحجم (95)
  • كبير (35)
  • ضخم (1)

دولة

  • Austria
    Austria
    (109)
  • Germany
    Germany
    (67)
  • Italy
    Italy
    (37)
  • Switzerland
    Switzerland
    (30)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)

منطقة

  • أوروبا
    أوروبا
    (244)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (1)

تبحث عن معلومات محددة؟

10

بسيطة وسريعة!

Rezeptionistin من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Saalbach-Hinterglemm (Austria)

تم التحقق
قبل 2 أيام
التصميم الجميل للموقع الإلكتروني، وإنشاء العروض بشكل سريع وغير معقد، وأتمتة العمليات مثل رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية، والإضافات هي ميزات رائعة.
Country Austria
Rezeptionistin
فندق صغير
مشاركة المراجعة
10

توفير كبير للوقت

Geschäftsführer من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Saalbach-Hinterglemm (Austria)

تم التحقق
قبل 2 أيام
يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ومواقع ويب مصممة بشكل جميل لضيوفك دون بذل الكثير من الجهد. بمجرد إعدادها، يمكنك توفير الكثير من الوقت. نظرًا لأن البيانات يتم نقلها تلقائيًا، فلا يتعين عليك التحقق كثيرًا (هل قمت بنقل السعر المناسب، هل قمت بتهجئة الاسم بشكل صحيح، وما إلى ذلك).
Country Austria
Geschäftsführer
فندق صغير
مشاركة المراجعة
7

أداة النشرة الإخبارية

Marketing من 50-74 غرفة فندق وسط المدينة في Grossarl (Austria)

تم التحقق
قبل 2 أيام
اقتراحات من النشرة الإخبارية والخدمة من Smarthost. تحديد المستلمين وأداة التحليل للرسائل الإخبارية المرسلة. سهولة استخدام الصفحة.
Country Austria
Marketing
فندق متوسط الحجم
مشاركة المراجعة
10

أداة النشرة الإخبارية

Marketing من 100 to 199 غرفة فندق فاخر في Scena (Italy)

تم التحقق
قبل 3 أيام
توزيع النشرة الإخبارية على المجموعة المستهدفة - موجه نحو سلوك الحجز - اقتراحات للرسائل الإخبارية (مثل عيد الفصح) مع مجموعة مستهدفة تم إنشاؤها/مقترحة
Country Italy
Marketing
فندق كبير
مشاركة المراجعة
7

مغامرة برنامجنا الجديد

Rezeptionistin من 25-49 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Kastelruth (Italy)

تم التحقق
قبل 7 أيام
تقدم Smarthost فرصًا رائعة لتصميم الرسائل الإخبارية. إنه سهل الاستخدام ، كما أن إنشاء رسالة إخبارية أمر سهل للغاية. حتى مع وجود مجموعات بيانات كبيرة والعديد من المستلمين ، فإن كل شيء يعمل بشكل رائع. تعتبر وظائف رسائل البريد قبل وبعد الإقامة رائعة ويمكن تكييفها بشكل فردي وتصميمها بمرونة. وظائف نظرة عامة على الحجز وطلبات الضيوف سخية أيضًا وتو...
Country Italy
Rezeptionistin
فندق صغير
مشاركة المراجعة
8

منظر جذاب للنزلاء

Rezeptionsleitung من 25-49 غرفة في Lauterbad (Germany)

تم التحقق
قبل 7 أيام
- إنشاء عرض: مدرج بوضوح للضيف -> الشفافية ، ونكسب الثقة - يسهل التعامل معه ؛ يتم شرح الأداة بسرعة للزملاء الجدد - مدير الحملة - يمكنك تحقيق وصول كبير بمفردك بسرعة من أجل إنشاء حجوزات جديدة في أوقات الإشغال المنخفض
Country Germany
Rezeptionsleitung
فندق صغير
مشاركة المراجعة
10

كان كل شيء رائعًا - سعيدًا دائمًا

Hotelbetriebswirt من 25-49 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Arnschwang (Germany)

تم التحقق
قبل 10 أيام
الخدمة مثالية ، تم تنفيذ جميع الرغبات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فهناك دائمًا شخص ما هناك. يتم قبول الطلبات دائمًا.
Country Germany
Hotelbetriebswirt
فندق صغير
مشاركة المراجعة
9

رسائل البريد الإلكتروني المفيدة قبل وبعد الإقامة مع دعم ممتاز

CEO من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Bressanone (Italy)

تم التحقق
قبل 11 أيام
تُعد رسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة وبعدها من أهم الأدوات بالنسبة لنا، وتساعدنا كثيرًا في العمل اليومي. كما نستخدم الحملات الترويجية بسرور. خدمة العملاء جيدة جدًا - إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع شخص على الفور والحصول على المساعدة. من الجميل التواصل مع أشخاص حقيقيين وليس مع روبوت!
Country Italy
CEO
فندق صغير
مشاركة المراجعة
9

Helpful pre- and post-stay emails with great support

CEO من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Bressanone (Italy)

تم التحقق
قبل 11 أيام
البريد الإلكتروني قبل الإقامة وبعدها من بين الأدوات الأكثر أهمية بالنسبة لنا ومفيدة جدًا في العمل اليومي. كما نستخدم الحملات بشكل منتظم. خدمة العملاء جيدة جدًا - إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع شخص ما على الفور والحصول على المساعدة. من الجميل التواصل مع أشخاص حقيقيين وليس مع روبوت!
Country Italy
CEO
فندق صغير
مشاركة المراجعة
10

لا مزيد من الرسائل الإخبارية غير الجذابة من الدورة الشهرية!

Sales & Marketing Manager من 50-74 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Sarnen (Switzerland)

تم التحقق
قبل 15 أيام
الجميع متحمسون تمامًا ولا يريدون الاستغناء عن النظام!
Country Switzerland
Sales & Marketing Manager
فندق متوسط الحجم
مشاركة المراجعة
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 25

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابة:

يعد Smart Host واحدًا من مزودي إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر تركيزًا على الفندقيين في منطقة DACH. يجلب منتجه بيانات الضيوف من أنظمة إدارة الفنادق (PMS) إلى ملفات تعريف واضحة للضيوف ويحولها إلى حملات مخصصة عبر البريد الإلكتروني وواتساب وSMS، بالإضافة إلى مدير عروض سريع يساعد الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة وتقليل الاعتماد على OTA. ما يميزهم هو تركيزهم على النتائج: يتحدثون عن الإيرادات، وولاء الضيوف، وتوفير الوقت، وليس فقط عن الميزات. كشريك، أقدر فريقهم الودود والمتعاون وعقلية التسويق المشترك القوية لديهم، مع ندوات عبر الإنترنت وفعاليات وقصص حقيقية للعملاء. تقييم دعمهم ممتاز من قبل عملائهم، ويظهر ذلك في طريقة عملهم مع الشركاء أيضًا. مناسب جدًا للفنادق المستقلة والمجموعات التي ترغب في امتلاك علاقة الضيف.

بواسطة Efruz Ongün (Sweeply) على October 21, 2026

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابة:

ما يميز Smart Host حقًا هو أنه مبني من قبل أشخاص يفهمون الفنادق من الداخل. هندريك هو فندقي بنفسه، وتشعر بذلك في كل محادثة: فهو يعرف الواقع اليومي لمكتب الاستقبال، والضغط على الحجوزات المباشرة، وقلة الوقت المتاح للفرق التسويقية. يظهر هذا الفهم التشغيلي أيضًا في المنتج. بدلاً من أداة تسويق معقدة تتطلب فريقًا مخصصًا، يحول Smart Host بيانات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) إلى ملفات تعريف الضيوف، وحملات مؤتمتة، وعروض يمكن لفريق فندق صغير تشغيلها فعليًا في يومه. بالإضافة إلى ذلك، يفكرون في النتائج، وليس الميزات: الإيرادات، الولاء، تقليل الاعتماد على OTA. كشركة تكنولوجيا ضيافة زميلة ذات خلفية فندقية، نقدر في Sweeply العمل مع شريك يتحدث نفس لغة عملائنا.

بواسطة Efruz Ongün (Sweeply) على October 21, 2026

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟

إجابة:

ادخل إلى العرض التوضيحي وأنت تعرف ما تريد تحقيقه. يتيح تصميم Smart Host المعياري، فكلما استطعت أن تقول بوضوح «نريد المزيد من الحجوزات المباشرة»، «نريد ملء موسمنا المنخفض» أو «نريد أن يعود الضيوف»، كان بإمكان فريقهم إعداده وفقًا لأهدافك بشكل أفضل. تأكد أيضًا من أن بيانات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) الخاصة بك نظيفة قبل أن تبدأ. ملفات تعريف الضيوف والحملات تعتمد على جودة البيانات التي تدعمها، وقليل من التحضير المسبق سيجعلك ترى النتائج بشكل أسرع بكثير.

بواسطة Efruz Ongün (Sweeply) على October 21, 2026

Efruz Ongün Nastaran Anjileli Dominik Langkabel + 35 نوصي
موصى به من
Efruz Ongün
Efruz Ongün BDM DACH @ Sweeply
Nastaran Anjileli
Nastaran Anjileli Team Lead Sales @ straiv GmbH
Dominik Langkabel
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
Dominik Langkabel
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ MARA Solutions
Efruz Ongün
Efruz Ongün BDM DACH @ Sweeply
Nastaran Anjileli
Nastaran Anjileli Team Lead Sales @ straiv GmbH
Dominik Langkabel
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
Dominik Langkabel
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
Tobias Roelen-Blasberg
Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ MARA Solutions
Samira Gruber
Samira Gruber Partnerships & Marketing @ Guestnet
Maureen Träger
Maureen Träger Partner Manager @ straiv
Anton von Verschuer
Anton von Verschuer Head of Marketing @ RateBoard
Maurice Sausse
Maurice Sausse Manager @ Guestline
Martin Tauber
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
Philipp Becker
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
Michael Albert
Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
Sebastian Linecker
Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
Martin Leitinger
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
Daniel Franzelin
Daniel Franzelin Head of Marketing @ RateBoard
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Manager @ Mews
Janis Pardon
Janis Pardon Sales Manager @ Mews
Dennis Gündner
Dennis Gündner Senior Sales Manager @ SuitePad GmbH
Christian Pfanner
Christian Pfanner CEO @ be-oh Marketing
Andreas Rhein
Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
Julia Schröder
Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
Benjamin Kammerer
Benjamin Kammerer Head of Sales @ TourOnline AG
Rupert Christandl
Rupert Christandl Team Lead Sales @ Casablanca Hotelsoftware GmbH
Benjamin Heiß
Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
Gera Bachner
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
Tilmann Volk
Tilmann Volk Managing Director @ SuitePad GmbH
Vasiliki Filippidou
Vasiliki Filippidou Manager @ Planet
Thomas Hertkorn
Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
Dennis Pfister
Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
Larissa Leitner
Larissa Leitner Co-Founder & MD @ Empion
Alexandra Spiropoulos
Alexandra Spiropoulos Marketing Manager @ RateBoard GmbH
Maureen Träger
Maureen Träger Partner Success Manager @ straiv GmbH
Christoph Lülling
Christoph Lülling Sales Manager @ Softstar GmbH
sebastian@happyhotel.io Kuhnhardt
[email protected] Kuhnhardt COO @ happyhotel
Kathrin Pfeifer
Kathrin Pfeifer Marketing & Communication @ CASABLANCA hotelsoftware
Ricarda Müller
Ricarda Müller COO @ ibelsa GmbH
Matthias Trenkwalder
Matthias Trenkwalder Managing Director @ RateBoard
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Smart Host GmbH? اترك توصية

الأخبار

logo

Smart Host GmbH

منذ 3 أيام

مؤشر الضيافة في منطقة DACH 2026: الفنادق تدرك إمكاناتها في الإيرادات لكنها نادراً ما تستغلها

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ أسبوعين

الفندقيين الأذكياء يؤمنون تمويل النمو من Riverside Acceleration Capital ويبدؤون مرحلتهم التوسعية التالية

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ أسبوعين

How Salzburger Hof Leogang Generated €61,715 From a Single Campaign to 232 Guests

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ شهر

How Lerch Genusswelten Cut OTA Revenue by €500K and Added €738K in Direct Bookings with Smart Host

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ 10 أشهر

Driving Engagement and Repeat Bookings

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنة

How MeineZeit hotels turned generic outreach into targeted campaigns and built a culture of digital change across five properties.

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنة

How Hotel Oderberger Perfected Guest Communication with Smart Host

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنة

How Hotel Post Ischgl restructured its guest communication with Smart Host

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

Finally: easy guest communication

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

More customer satisfaction in less time? Utopia?

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

No more unattractive newsletters from the PMS!

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ سنتين

Easy handling & personal collaboration!

post image
logo

Smart Host GmbH

منذ 3 سنوات

How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue

post image

تكاملات Smart Host GmbH

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

شركة الوظائف
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1053 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
hotelkit
hotelkit

94% موصى بها من قبل 630 فندق


RateGain

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة RateGain بعد.

RateGain

94% موصى بها من قبل 596 فندق

برنامج إدارة Metasearch للفنادق
MARA Solutions
MARA Solutions

97% موصى بها من قبل 384 فندق

إدارة السمعة
SuitePad
SuitePad

94% موصى بها من قبل 278 فندق

أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
happyhotel
happyhotel

97% موصى بها من قبل 184 فندق

أنظمة إدارة الإيرادات
Guestnet
Guestnet

95% موصى بها من قبل 184 فندق

تطبيقات ضيوف الفندق
Planet
Planet

78% موصى بها من قبل 131 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Straiv
Straiv

94% موصى بها من قبل 97 فندق

تسجيل الوصول بدون تلامس
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% موصى بها من قبل 29 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Browse all integrations (35)

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت Smart Host GmbH أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم مركز المساعدة تحديثات المنتج
Suppo Info Image Green check icon

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

92%

طلب عرض أسعار

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين Instant Connect لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

اعرف المزيد

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني
Get recommendation Image
مباشر

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر على الزر أعلاه، فإنك تقر وتقبل وتوافق على ما يلي: a) الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .

Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · حول
حقوق الطبع والنشر © HotelTechReport 2026

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك