Smart Host CRM

4.6 (229 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
99 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Nastaran, Dominik, Tobias + 33 more experts recommend Smart Host GmbH

اقرأ التوصيات
شعار المنتج
2026 نهائي HotelTechAwards

صوت أصحاب الفنادق Smart Host GmbH مثل #3 إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق مزود في عام 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

برنامج Die CRM لفنادق فردية

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Smart Host GmbH لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

يحب أصحاب الفنادق برنامج Smart Host لواجهته سهلة الاستخدام وكفاءته في إنشاء حملات اتصال مستهدفة تؤدي إلى زيادة الإيرادات وزيادة رضا العملاء. كما أن الميزات مثل رسائل البريد الإلكتروني الآلية قبل الإقامة وبعدها، والتحليلات التفصيلية لأداء الحملة، والقدرة على إنشاء نشرات إخبارية جذابة بصريًا تجعل التواصل مع الضيوف أسهل وأكثر جاذبية. ومع ذلك، لاحظ بعض المستخدمين الحاجة إلى خيارات تخصيص إضافية وتكامل أفضل مع أنظمة إدارة الفنادق.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و222 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

يقول الشركاء

يوصي خبراء الصناعة ببرنامج Smart Host CRM لتكامله السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات وغيرها من أنظمة الفنادق، مما يسهل التفاعلات الشخصية في الوقت الفعلي مع الضيوف. كما يتميز البرنامج بقدرته على تقسيم بيانات الضيوف بذكاء، وأتمتة الحملات، وتقديم خيارات مسح ديناميكية، مما يجعله مميزًا في السوق المزدحم. تضمن الواجهة سهلة الاستخدام، جنبًا إلى جنب مع أدوات تحليل البيانات القوية، عائدًا مرتفعًا على الاستثمار من خلال تعزيز مشاركة الضيوف والكفاءة التشغيلية. تتضمن بعض الانتقادات الحاجة إلى التدريب المستمر بسبب التحديثات المتكررة، والتعقيد العرضي في استخدام الميزات، والحاجة إلى دعم تحليلي أكثر تعمقًا.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Nastaran, Dominik, Tobias and 32 others

اقرأ توصياتهم

الشعبية حسب القسم

الحجم

7 | صغير جداً (1-9 غرفة)

105 | صغير (10-49 غرفة)

93 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

33 | كبير (100-499 غرفة)

2 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

108 | Austria

62 | Germany

37 | Italy

29 | Switzerland

1 | United States

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

النوع

97 | البوتيكات

77 | فندق مبيت وإفطار ونزل

75 | فنادق فاخرة

70 | منتجعات

52 | فنادق المطار / المؤتمرات

47 | الفنادق ذات العلامات التجارية

43 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

39 | فنادق وسط المدينة

18 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

9 | الإيجارات والفيلات

8 | النزل

2 | الكازينوهات

2 | المتنزهات والمخيمات RV

1 | موتيلات

المنطقة

237 | أوروبا

1 | أمريكا الشمالية

1 | الشرق الأوسط

الفئة

229 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق

152 | برنامج مراسلة الضيوف

143 | أدوات الحجز المباشر

Smart Host GmbH Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق صغير
#1 of 12
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ آخر
#1 of 11
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria
#1 of 4

Smart Host GmbH Hotel CRM & Email Marketing Rankings

By size
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق صغير 93% موصى به من 98 فندق صغير
#1 of 12
تُشيد الفنادق الصغيرة بنظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست المحدودة، وذلك بفضل سهولة استخدامه، وميزاته الآلية الموفرة للوقت، ودعم العملاء السريع، وفقًا لتقييمات موقع HotelTechReport الموثقة. وتُقدّر هذه المزايا من قِبل الفنادق الصغيرة لما توفره من تواصل فعّال مع النزلاء وتبسيط العمليات.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق متوسط الحجم 93% موصى به من 114 فندق متوسط الحجم
#3 of 21
تقول الفنادق المتوسطة الحجم إن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة Smart Host GmbH يحتل مرتبة عالية بفضل مراجعات HotelTechReport الموثقة التي تسلط الضوء على دعم العملاء القوي وسهولة الاستخدام وإدارة الحملات الآلية والشخصية كمزايا رئيسية لعمليات الفنادق المتوسطة الحجم.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق كبير 88% موصى به من 5 فندق كبير
#14 of 14
تقول الفنادق الكبيرة إن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بشركة Smart Host GmbH يحصل على تصنيفات عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وتقسيم الضيوف القابل للتخصيص، وفريق الدعم سريع الاستجابة، وهي نقاط قوة أساسية لإدارة العمليات واسعة النطاق بفعالية.
By type
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الإيجارات والفيلات 93% موصى به من 9 فندق الإيجارات والفيلات
#2 of 7
تُشيد فنادق تأجير الفيلات والعطلات بنظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست جي إم بي إتش، وذلك لسهولة استخدامه، وكفاءة دعم العملاء، وخيارات التخصيص المتاحة، وفقًا لتقييمات موثقة من موقع HotelTechReport. تُسهم هذه الميزات في تعزيز التواصل مع النزلاء وتبسيط العمليات التشغيلية لفنادق تأجير الفيلات والعطلات.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق فاخرة 94% موصى به من 72 فندق فنادق فاخرة
#4 of 20
تقول الفنادق الفاخرة إن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بشركة Smart Host GmbH يتفوق في تحسين التواصل مع الضيوف من خلال واجهته سهلة الاستخدام، وتكامله السلس مع الأنظمة الحالية، ودعم العملاء الممتاز، وذلك وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 94% موصى به من 40 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#3 of 14
تقول الفنادق ذات الميزانية المحدودة إن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بشركة Smart Host GmbH يحتل مرتبة عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة نظرًا لأدوات الاتصال الفعالة بالضيوف، والواجهة البديهية، ودعم العملاء السريع، مما يتوافق بشكل جيد مع الاحتياجات التشغيلية للخدمات المحدودة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة 92% موصى به من 18 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#3 of 9
تؤكد فنادق الشقق الفندقية ذات الإقامة الطويلة أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست جي إم بي إتش يحظى بتقييمات عالية باستمرار، استنادًا إلى مراجعات موثقة من موقع HotelTechReport. تشمل نقاط القوة الرئيسية التواصل الآلي والشخصي مع النزلاء، وواجهات سهلة الاستخدام، وإمكانية الحجز المباشر، وهي أمور بالغة الأهمية لتلبية احتياجاتها التشغيلية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق المطار / المؤتمرات 91% موصى به من 46 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#3 of 18
تُشير فنادق المؤتمرات إلى أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست جي إم بي إتش يحظى بتقييمات عالية في مراجعات موقع HotelTechReport الموثوقة، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، ودعم العملاء المتميز، وتقسيم البيانات الفعال. تُعزز هذه المزايا بشكل ملحوظ التواصل مع الضيوف وعمليات الحجز، وهما عنصران أساسيان في بيئات المؤتمرات.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 93% موصى به من 76 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#2 of 18
تُشيد فنادق المبيت والإفطار بنظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست جي إم بي إتش، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وتقسيم البيانات الفعال، ودعم العملاء الموثوق، وفقًا لمراجعات موقع HotelTechReport الموثقة. يُسهم هذا المزيج في التواصل الشخصي مع النزلاء، وتوفير الوقت من خلال التشغيل الآلي، وتبسيط جهود التسويق.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ البوتيكات 92% موصى به من 91 فندق البوتيكات
#4 of 18
تؤكد الفنادق الصغيرة أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست جي إم بي إتش يتميز بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام، ودعم عملاء استثنائي، وتواصل شخصي مع النزلاء، وذلك استنادًا إلى تقييمات موثقة من موقع HotelTechReport. وتُعد هذه المزايا بالغة الأهمية للفنادق الصغيرة التي تُركز على تقديم تجارب ضيافة مُصممة خصيصًا.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 95% موصى به من 43 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#5 of 19
تُشيد الفنادق ذات العلامات التجارية بنظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست جي إم بي إتش، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، ودعم العملاء الفعال، وتحليلات البيانات الشاملة. وتُبرز تقييمات موقع HotelTechReport الموثوقة هذه الميزات باعتبارها أساسية لتبسيط العمليات وتحسين التواصل مع النزلاء.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق وسط المدينة 91% موصى به من 35 فندق فنادق وسط المدينة
#5 of 17
تقول فنادق سيتي سنتر هوتيل إن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بشركة سمارت هوست جي إم بي إتش يحظى بتعليقات إيجابية في مراجعات هوتيل تك ريبورت الموثقة نظرًا لواجهة المستخدم سهلة الاستخدام، ودعم العملاء الفعال، وقدرات الأتمتة لتقسيم الضيوف، مما يعزز كفاءة التواصل وإدارة الحملات.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ النزل 89% موصى به من 8 فندق النزل
#5 of 8
تُشير فنادق النزل إلى أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست جي إم بي إتش يحظى بتقييمات عالية بفضل الدعم المتواصل، وسهولة التواصل مع النزلاء، وفعالية حملات البريد الإلكتروني، كما يتضح من تقييمات موقع HotelTechReport الموثقة. وتُعدّ هذه المزايا ذات قيمة خاصة لدى فنادق النزل.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ آخر 92% موصى به من 68 فندق آخر
#1 of 11
تُشير فنادق أخرى إلى أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست جي إم بي إتش يتميز بواجهة سهلة الاستخدام، ودعم عملاء موثوق، وتكامل سلس مع الأنظمة الحالية، وذلك وفقًا لتقييمات موقع HotelTechReport الموثقة. تُساعد هذه الميزات الفنادق الأخرى على تبسيط التواصل، وتحسين فهم احتياجات النزلاء، وتعزيز فعالية الحملات التسويقية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ منتجعات 92% موصى به من 68 فندق منتجعات
#4 of 17
تؤكد فنادق المنتجعات أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست المحدودة، استنادًا إلى تقييمات موثقة من موقع HotelTechReport، يتميز بكفاءته العالية في التواصل الشخصي مع النزلاء، والحملات التسويقية الآلية، وتصنيف بيانات النزلاء بكفاءة. وتُعد هذه الميزات أساسية لتحسين تجربة النزلاء وتعزيز استراتيجيات التسويق في المنتجعات.
By region
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في أوروبا 93% موصى به من 223 فندق في أوروبا
#2 of 17
تُشير فنادق أوروبية إلى أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست جي إم بي إتش يحظى بتقييمات عالية في مراجعات موقع HotelTechReport الموثوقة، وذلك بفضل منصته سهلة الاستخدام، ودعم العملاء الفعال، والاستخدام السلس للبيانات. تُعدّ هذه المزايا أساسية للفنادق في أوروبا التي تسعى إلى التواصل الشخصي مع النزلاء وتبسيط العمليات.
By country
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria 93% موصى به من 106 فندق في Austria
#1 of 4
تقول الفنادق إن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة Smart Host GmbH يحتل مرتبة عالية بناءً على مراجعات HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وتواصله الشخصي مع الضيوف، ودعم العملاء الممتاز، مما يبسط عمليات الفنادق ويعزز رضا الضيوف في At.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Switzerland 88% موصى به من 24 فندق في Switzerland
#2 of 4
تُشيد فنادق Ch بنظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من Smart Host GmbH، لما يتميز به من واجهة سهلة الاستخدام، ودعم عملاء فعال، وتكامل سلس مع الأنظمة الحالية. وتُبرز تقييمات HotelTechReport الموثقة هذه المزايا، التي تُعدّ بالغة الأهمية لفنادق Ch الساعية إلى تبسيط عملياتها وتحسين التواصل مع ضيوفها.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Germany 95% موصى به من 57 فندق في Germany
#2 of 6
تُشير فنادق De إلى أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من Smart Host GmbH يحظى بتقييمات عالية بفضل مراجعات HotelTechReport الموثقة التي تُبرز سهولة استخدامه، وكفاءة تكامل البيانات، والدعم الموثوق. تُسهّل هذه المزايا التواصل المُستهدف، وإعداد الحملات بسرعة، وتبسيط تفاعلات النزلاء، وهي أمور بالغة الأهمية لفنادق De.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Italy 92% موصى به من 35 فندق في Italy
#1 of 4
تُشير فنادق تكنولوجيا المعلومات إلى أن نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني من شركة سمارت هوست جي إم بي إتش يحظى بتقييمات عالية في مراجعات موقع HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل سهولة استخدامه، ودعم العملاء الموثوق، وقدراته على التواصل الفعال مع النزلاء. تُعزز هذه المزايا تفاعل النزلاء مع فنادق تكنولوجيا المعلومات وتزيد من الحجوزات.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق الذين يتخذون قرارات مبنية على البيانات

أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي Smart Host GmbH؟

تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 23 موظف
Smart Host CRM هي منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء في الفنادق. وهي تمكن أصحاب الفنادق من إدارة وتعزيز تفاعلات الضيوف عبر دورة حياة الضيف بالكامل. بفضل التكامل السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، يسمح Smart Host CRM بإجراء اتصالات شخصية في الوقت الفعلي مع الضيوف. تُقدَّر المنصة لواجهتها سهلة الاستخدام وإنشاء حملات اتصال مستهدفة بكفاءة تؤدي إلى زيادة الإيرادات ورضا العملاء. تتضمن الميزات رسائل بريد إلكتروني آلية قبل الإقامة وبعدها، وتحليلات مفصلة حول أداء الحملة، والقدرة على إنشاء رسائل إخبارية جذابة بصريًا، مما يجعل التواصل مع الضيوف سهلًا وجذابًا. تحافظ ملفات تعريف الضيوف الذكية على سجلات اتصال كاملة، وتقدم المنصة استطلاعات قبل الإقامة وبعدها، والتي توفر رؤى حول اهتمامات الضيوف وفرص البيع الإضافي والتقييمات. تساعد حملات الرسائل الإخبارية الآلية القائمة على البيانات في سد فجوات الحجز باستخدام الذكاء الاصطناعي. يعمل مدير العرض المتكامل ووحدة الرسائل ومعالجة الدفع على تبسيط العمليات بشكل أكبر. على الرغم من بعض تعليقات المستخدمين التي تطلب خيارات تخصيص إضافية وتكامل أفضل مع أنظمة إدارة الفنادق، إلا أنه يوصى باستخدام Smart Host CRM لتقسيمه القوي لبيانات الضيوف والحملات الآلية وخيارات المسح الديناميكية، مما يضمن عائد استثمار مرتفع من خلال تعزيز مشاركة الضيوف والكفاءة التشغيلية.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Smart Host GmbH. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Smart Host GmbH

الأسئلة الشائعة

القدرات

أرسل استطلاعات الرأي قبل الإقامة لزيادة مبيعات العملاء وإثرائهم

احصل على تنبيهات للعطلات القادمة وفترات الطلب

قسّم ضيوفك لإرسال حملات مستهدفة

منشئ الرسائل الإخبارية بالسحب والإسقاط لإعادة الضيوف

قياس نجاح الحملة بتقارير مفصلة

سمات

أتمتة التسويق

4/5 features

منشئ القوالب

4/5 features

ملفات تعريف الضيف

4/5 features

تجزئة

4/5 features

الخصوصية والامتثال

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

الحملات

تستخدم وحدة حملتنا المعلومات من ملفات تعريف الضيوف الذكية ، لاقتراح حملات مثالية تلقائيًا. هذه الحملات موجهة بطبيعتها لتفضيلات وسلوك الحجز لضيوفك. ما عليك سوى القلق بشأن محتوى النشرة الإخبارية. أنت لا تثق في اقتراحاتنا؟ لا مشكلة ، قم بإنشاء شرائح مستلم مناسبة بنفسك!

مضمن

ملفات تعريف الضيف

وحدة الضيف لدينا هي نقطة التجميع المركزية لبيانات الضيف الخاصة بك. البيانات من برنامج الفندق الخاص بك ، من الاستطلاعات والتحليل الذكي للمضيف الذكي ، وكلها تؤدي معًا إلى ملف تعريف ضيف غني. يمنحك هذا صورة كاملة لضيوفك واحتياجاتهم. هذه الوحدة هي الأساس لجميع الوحدات الأخرى.

مضمن

استطلاعات ما قبل الإقامة

أبلغ نفسك قبل وصول ضيوفك عن اهتماماتهم. بمساعدة استطلاعات الإقامة المسبقة الخاصة بنا ، يمكنك جمع تفضيلات ضيوفك واستخدامها لإثراء ملفات تعريف الضيوف تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك ، لديك الفرصة لتقديم عروض البيع الخاصة بك حتى قبل وصول ضيوفك.

مضمن

استطلاعات ما بعد الإقامة

يتم تقريب الاتصال المتعلق بالإقامة مع ضيوفك من خلال استطلاعات تقييم شخصية بعد الإقامة. يمكّنك هذا من معرفة ما هو مهم لضيوفك في الموقع وكيف يمكنك تحسين أدائك بشكل أكبر. نحن نقدم لك الفرصة للرد على المراجعات السلبية بطريقة موجهة نحو الحلول ونشر المراجعات الإيجابية على بوابات المراجعة الأكثر شيوعًا.

مضمن

تجزئة

أنت لا تثق في اقتراحات حملتنا؟ لا توجد مشكلة ، يمكنك أيضًا إنشاء المجموعة المستهدفة المثالية بنفسك بسهولة. بنقرات قليلة فقط ، يمكنك إنشاء شرائح المستلمين المرغوبة وتحديد ، من بين أشياء مثل التركيبة السكانية أو الولاء أو الاهتمامات أو حتى سلوك الحجز والبقاء لمجموعتك المستهدفة.

مضمن

منشئ الرسائل الإخبارية

باستخدام نظام الكتل البرمجية الإنشائية Smart Host الخاص بنا ، يمكنك إنشاء رسائل إخبارية ببساطة عن طريق السحب والإفلات. أنت تقرر المكان الذي تريد إدراج الصور والنصوص والروابط والأجزاء الأخرى التي ترغب في استخدامها. بعد ذلك ، يمكنك ملء رسالتك الإخبارية بمحتوى فردي. تتم جميع الاتصالات في تصميم شركتك ، والتي قمنا بتخزينها لك بالفعل.

مضمن

ملخص تقييمات Smart Host GmbH

سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.3/5
تطبيق
4.6/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Smart Host CRM هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #3 في فئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 74) والمنتج رقم #78 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

Smart Host GmbH فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

صوت أصحاب الفنادق Smart Host GmbH مثل #3 إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق مزود في عام 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
99 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار Smart Host GmbH

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.

Smart Host GmbH متوسط Smart Host GmbH

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

10

قصص نجاح

10

المراجع

20

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة Smart Host GmbH

https://assets.hoteltechreport.com/images/a6f40eb9-8611-4ffa-a262-37bd77fa6394-ee8b63e7df
https://assets.hoteltechreport.com/images/4190accb-24d9-42d6-b339-d20e0a4030cf-e2ff88ebc7
https://assets.hoteltechreport.com/images/93eaafd1-9976-411a-aa4c-3c85d5d022c6-6cad468476

تقييمات Smart Host GmbH

تقييم المالك للفندق

ممتاز
182
حسن جدا
27
متوسط
14
فقير
6
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير جداً (7)
  • صغير (100)
  • متوسطة الحجم (86)
  • كبير (33)
  • ضخم (2)

دولة

  • Austria
    Austria
    (106)
  • Germany
    Germany
    (58)
  • Italy
    Italy
    (35)
  • Switzerland
    Switzerland
    (25)
  • United States
    United States
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (1)
  • أوروبا
    أوروبا
    (225)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (1)
10

ببساطة ممتاز!

Reception من 25-49 غرفة بوتيك في Pontresina (Switzerland)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
ما أُقدّره بشكل خاص هو خدمة الضيوف الشخصية والمميزة. يتم التواصل مع الضيوف حتى قبل وصولهم لمناقشة أي طلبات خاصة أو احتياجات شخصية. هذا يضمن تجهيز كل شيء على أكمل وجه عند الوصول، مما يسمح للضيوف بالاستمتاع فورًا بإجازة مريحة ومثالية. يستمر التواصل حتى بعد انتهاء الإقامة، وكأن الضيف قد انضم إلى عائلة صغيرة. نسأل باستمرار عن كيفية جعل الإقامة...
Country Switzerland
Reception
فندق صغير
10

قمة

General Manager من 25-49 غرفة بوتيك في Gerolstein (Germany)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
توفر أداة التسعير خيارات متنوعة لإدارة الحملات مع وظيفة التنبؤ وعرض السنة المالية الماضية، وأوقات استجابة سريعة، ودعم ممتاز، وتنفيذ سريع للطلبات، وتحسينات مستمرة طوال فترة التعاون.
Country Germany
General Manager
فندق صغير
10

تعاون ناجح طويل الأمد منذ عام 2018

Owner من 75-99 غرفة نزل وفطور في Nova Levante (Welschnofen) (Italy)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
دعم عملاء ممتاز: منذ بداية تعاوننا في عام ٢٠١٨، لم نواجه أي مشاكل على الإطلاق؛ فالخدمة موثوقة تمامًا. حلول مُخصصة: مرونة عالية بفضل البرمجة المصممة خصيصًا لتلبية متطلباتنا بدقة. تقسيم بيانات قوي: تحليل وهيكلة متميزان لبيانات النزلاء الحالية. واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: تُعرض البيانات في واجهة ممتازة، مما يُتيح تحريرها بسهولة بالغة. خطة نشر...
Country Italy
Owner
فندق متوسط الحجم
9

موصى به بشدة

Hotel manager من 75-99 غرفة بوتيك في Oberammergau (Germany)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
إدارة حملات بسيطة ومفهومة ومرنة، تصميم واضح وجذاب للغاية، نصائح ودعم رائع وودود عبر الهاتف.
Country Germany
Hotel manager
فندق متوسط الحجم
10

دعم رائع

Hotelier من 25-49 غرفة بوتيك في Ratsch an der Weinstrasse (Austria)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
أستخدم سمارت هوست منذ سنوات، وهو يُسهّل عملي اليومي بشكل كبير. كتابة الرسائل الإخبارية سريعة وسهلة، ويمكنك ملاحظة مدى فعاليتها. كما أن رسالة الترحيب رائعة لفهم تفضيلات العملاء مسبقًا وضمان تجربة ضيافة مميزة. لكن الأفضل من ذلك كله هو وجود فريق دعم حقيقي يعمل خلف الكواليس، مستعد دائمًا للمساعدة في أي استفسارات، وتقديم نصائح الخبراء. شكرًا لكم!
Country Austria
Hotelier
فندق صغير
8

المساعدة في الأسئلة (التسويق)، والإجابات (السؤال)، والتواصل (التواصل)

Reception & Marketing من 75-99 غرفة بوتيك في Breil/Brigels (Switzerland)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
دعم سريع للإجابة على الاستفسارات والتواصل مع خدمة العملاء. خدمات وعروض تقديمية تركز على العملاء. الحملات التسويقية واضحة وسهلة الفهم وقابلة للتخصيص بسهولة.
Country Switzerland
Reception & Marketing
فندق متوسط الحجم
10

نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق + الدعم

Marketing, Vertrieb من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Tropolach (Austria)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
تُوفّر الأتمتة الوقت، على سبيل المثال، من خلال رسائل البريد الإلكتروني التلقائية. كما تُحسّن التواصل مع النزلاء، حيث تُلاقي الرسائل الشخصية استحسانًا. ويُوفّر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بيانات النزلاء مركزية. وتُساهم وظائف التسويق، مثل النشرات الإخبارية والحملات، في زيادة الحجوزات المباشرة.
Country Austria
Marketing, Vertrieb
فندق صغير
10

أداة رائعة يمكنها القيام بالكثير.

Hotelier من 75-99 غرفة بوتيك في St. Moritz (Switzerland)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
اخترنا سمارت هوست كأداة للتواصل والتسويق، ونحن راضون تمامًا عن ميزاته الأساسية حتى الآن. الآن، نسعى للاستفادة القصوى من ميزاته الإضافية وقدراته المتقدمة. لقد سهّل عملنا وجعل تواصل ضيوفنا أكثر احترافية.
Country Switzerland
Hotelier
فندق متوسط الحجم
10

حل موثوق به لتسويق الضيوف المستهدفين - بسيط وفعال وسهل الدمج في العمل اليومي.

Digital Management من 75-99 غرفة في WendischRietz (Germany)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
يُوفر لنا نظام Smart Host دعمًا موثوقًا في مجال التواصل مع الضيوف والتسويق. ونُقدّر بشكل خاص سهولة استخدامه، ووضوح تقسيم البيانات، وقدرته على تنفيذ حملات تسويقية مُستهدفة وفعّالة. يُبسّط هذا النظام العديد من العمليات اليومية بشكل ملحوظ. كما تُقدّم التقارير رؤى قيّمة وتُساعدنا على تقييم استراتيجياتنا وتحسينها. ويُعدّ التكامل مع نظام إدارة ال...
Country Germany
Digital Management
فندق متوسط الحجم
10

منتج رائع وخدمة عملاء ممتازة.

Director assistant من 50-74 غرفة بوتيك في Vienna (Austria)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
نستخدم سمارت هوست منذ بضعة أشهر ونحن سعداء للغاية بالمنتج! والأهم من ذلك، أن خدمة العملاء هي أولويتهم القصوى! فريق العمل متعاون وودود للغاية وسريع الاستجابة.
Country Austria
Director assistant
فندق متوسط الحجم
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 24

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

أداة العروض من سمارت هوست رائعة حقًا. فهي ليست جذابة بصريًا وسهلة الاستخدام فحسب، بل إن خيار قبول الضيوف للعروض مباشرةً والدفع الفوري أمرٌ مثير للإعجاب حقًا. يوفر هذا الكثير من الوقت ويخلق تجربة مستخدم ممتازة للضيف. إضافةً إلى ذلك، فهي نظام إدارة علاقات عملاء قوي جدًا، ولم أسمع من عملائنا الذين يستخدمونه إلا ردود فعل إيجابية.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

ما يُميّز هذه الشراكة حقًا هو التكامل السلس والطبيعي بين حلولنا، مما يُتيح لعملائنا تجربة ضيافة سلسة لا تُنسى. كما أُقدّر كثيرًا أسلوب عمل فريق سمارت هوست: فهم يُخصّصون وقتًا كافيًا للاستماع إلى احتياجات عملائهم وتحدياتهم، ويُقدّمون حلولًا مبتكرة وفعّالة، ويلتزمون دائمًا بالصدق والشفافية، فلا يعدون إلا بما يُمكنهم الوفاء به.

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

كن منفتحًا على التغيير. الأداة سهلة الاستخدام، ويدعمها فريقٌ يُصغي إليك باهتمام ويساعدك على تحقيق أقصى استفادة منها، كما أنها تُسهّل تجربة ضيوفك وتُخفف الكثير من عبء العمل. :)

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 32 نوصي
أوصت به
RecommendationAvatar
Nastaran Anjileli Team Lead Sales @ straiv GmbH
RecommendationAvatar
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
RecommendationAvatar
Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ MARA Solutions
RecommendationAvatar
Samira Gruber Partnerships & Marketing @ Guestnet
RecommendationAvatar
Maureen Träger Partner Manager @ straiv
RecommendationAvatar
Nastaran Anjileli Team Lead Sales @ straiv GmbH
RecommendationAvatar
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
RecommendationAvatar
Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ MARA Solutions
RecommendationAvatar
Samira Gruber Partnerships & Marketing @ Guestnet
RecommendationAvatar
Maureen Träger Partner Manager @ straiv
RecommendationAvatar
Anton von Verschuer Head of Marketing @ RateBoard
RecommendationAvatar
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
RecommendationAvatar
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
RecommendationAvatar
Maurice Sausse Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
RecommendationAvatar
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
RecommendationAvatar
Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
RecommendationAvatar
Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
RecommendationAvatar
Daniel Franzelin Head of Marketing @ RateBoard
RecommendationAvatar
Dennis Gündner Senior Sales Manager @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Janis Pardon Sales Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
RecommendationAvatar
Christian Pfanner CEO @ be-oh Marketing
RecommendationAvatar
Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
RecommendationAvatar
Benjamin Kammerer Head of Sales @ TourOnline AG
RecommendationAvatar
Rupert Christandl Team Lead Sales @ Casablanca Hotelsoftware GmbH
RecommendationAvatar
Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
RecommendationAvatar
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
RecommendationAvatar
Tilmann Volk Managing Director @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Vasiliki Filippidou I/O Integration Specialist @ Planet
RecommendationAvatar
Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
RecommendationAvatar
Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
RecommendationAvatar
Larissa Leitner Co-Founder & MD @ Empion
RecommendationAvatar
Alexandra Spiropoulos Marketing Manager @ RateBoard GmbH
RecommendationAvatar
Maureen Träger Partner Success Manager @ straiv GmbH
RecommendationAvatar
Christoph Lülling Sales Manager @ Softstar GmbH
RecommendationAvatar
Kathrin Pfeifer Marketing & Communication @ CASABLANCA hotelsoftware
RecommendationAvatar
Ricarda Müller COO @ ibelsa GmbH
RecommendationAvatar
Matthias Trenkwalder Managing Director @ RateBoard
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Smart Host GmbH? اترك توصية

تكاملات Smart Host GmbH

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
Mews
Mews

93% موصى بها من قبل 777 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
hotelkit
hotelkit

94% موصى بها من قبل 617 فندق


Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% موصى بها من قبل 615 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
RateGain

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة RateGain بعد.

RateGain

94% موصى بها من قبل 577 فندق

برنامج إدارة Metasearch للفنادق
MARA Solutions
MARA Solutions

97% موصى بها من قبل 353 فندق

إدارة السمعة
SuitePad
SuitePad

94% موصى بها من قبل 263 فندق

أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
Guestnet
Guestnet

95% موصى بها من قبل 158 فندق

تطبيقات ضيوف الفندق
happyhotel
happyhotel

97% موصى بها من قبل 149 فندق

أنظمة إدارة الإيرادات
Planet
Planet

79% موصى بها من قبل 106 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
apaleo GmbH
apaleo GmbH

97% موصى بها من قبل 29 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت Smart Host GmbH أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

92%

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين الاتصال الفوري لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

يتعلم أكثر

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · عن
جميع الحقوق محفوظة © HotelTechReport :السنة

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك