أعد ضيوفك مع Smart Host - من البيانات إلى الزبائن الدائمين
92% موصى بها من قبل 239 فنادق
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و236 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Smart Host GmbH لإنتاج الملخص أدناه.
يقول الفندقيون
يحب أصحاب الفنادق برنامج Smart Host لواجهته سهلة الاستخدام وكفاءته في إنشاء حملات اتصال مستهدفة تؤدي إلى زيادة الإيرادات وزيادة رضا العملاء. كما أن الميزات مثل رسائل البريد الإلكتروني الآلية قبل الإقامة وبعدها، والتحليلات التفصيلية لأداء الحملة، والقدرة على إنشاء نشرات إخبارية جذابة بصريًا تجعل التواصل مع الضيوف أسهل وأكثر جاذبية. ومع ذلك، لاحظ بعض المستخدمين الحاجة إلى خيارات تخصيص إضافية وتكامل أفضل مع أنظمة إدارة الفنادق.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و236 آخرين
يوصي خبراء الصناعة ببرنامج Smart Host CRM لتكامله السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات وغيرها من أنظمة الفنادق، مما يسهل التفاعلات الشخصية في الوقت الفعلي مع الضيوف. كما يتميز البرنامج بقدرته على تقسيم بيانات الضيوف بذكاء، وأتمتة الحملات، وتقديم خيارات مسح ديناميكية، مما يجعله مميزًا في السوق المزدحم. تضمن الواجهة سهلة الاستخدام، جنبًا إلى جنب مع أدوات تحليل البيانات القوية، عائدًا مرتفعًا على الاستثمار من خلال تعزيز مشاركة الضيوف والكفاءة التشغيلية. تتضمن بعض الانتقادات الحاجة إلى التدريب المستمر بسبب التحديثات المتكررة، والتعقيد العرضي في استخدام الميزات، والحاجة إلى دعم تحليلي أكثر تعمقًا.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria
#1من 4
تصنيفات Smart Host GmbH في Hotel CRM & Email Marketing
حسب الحجم
#1 من 12
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق صغير
94% موصى به من 109 فندق صغير
تُعد شركة Smart Host GmbH خيارًا رائدًا في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الصغيرة على موقع HotelTechReport، معروفة بأداة النشرة الإخبارية المستهدفة التي تساعد على التفاعل الفعال مع النزلاء، مما يؤدي إلى زيادة الحجوزات المباشرة. يبرز المراجعون قدرة المنصة على إنشاء محتوى مخصص، حيث ذكر أحدهم أنها توفر "دعمًا سريعًا وموثوقًا" لتحسين استراتيجيات التواصل.
#3 من 22
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق متوسط الحجم
92% موصى به من 121 فندق متوسط الحجم
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل من خلال رسائل بريد إلكتروني مخصصة قبل الإقامة. يقدّر الفندقيون كيف تساعد هذه الرسائل في جمع معلومات قيمة وتبسيط سير العمل بشكل كبير، ويقولون إنها "توفر الكثير من الوقت والجهد."
#13 من 15
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق كبير
90% موصى به من 9 فندق كبير
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الكبيرة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بخياراتها المتنوعة للتقسيم والتصفية التي تتيح حملات مخصصة. هذا يمكّن الفندقيين من استهداف الرسائل بفعالية، مما يعزز تفاعل الضيوف ويزيد من الحجوزات المباشرة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق صغير
94% موصى به من 109 فندق صغير
#1من 12
تُعد شركة Smart Host GmbH خيارًا رائدًا في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الصغيرة على موقع HotelTechReport، معروفة بأداة النشرة الإخبارية المستهدفة التي تساعد على التفاعل الفعال مع النزلاء، مما يؤدي إلى زيادة الحجوزات المباشرة. يبرز المراجعون قدرة المنصة على إنشاء محتوى مخصص، حيث ذكر أحدهم أنها توفر "دعمًا سريعًا وموثوقًا" لتحسين استراتيجيات التواصل.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق متوسط الحجم
92% موصى به من 121 فندق متوسط الحجم
#3من 22
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل من خلال رسائل بريد إلكتروني مخصصة قبل الإقامة. يقدّر الفندقيون كيف تساعد هذه الرسائل في جمع معلومات قيمة وتبسيط سير العمل بشكل كبير، ويقولون إنها "توفر الكثير من الوقت والجهد."
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لفنادق كبير
90% موصى به من 9 فندق كبير
#13من 15
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الكبيرة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بخياراتها المتنوعة للتقسيم والتصفية التي تتيح حملات مخصصة. هذا يمكّن الفندقيين من استهداف الرسائل بفعالية، مما يعزز تفاعل الضيوف ويزيد من الحجوزات المباشرة.
حسب النوع
#1 من 12
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ آخر
91% موصى به من 76 فندق آخر
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة في نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتسهيل إنشاء النشرات الإخبارية بسرعة وبشكل احترافي مع تصميم واضح "يتطلب جهداً قليلاً." وقد أدى ذلك إلى تحسين ملحوظ في الحجوزات المباشرة ورضا النزلاء.
#2 من 7
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الإيجارات والفيلات
93% موصى به من 10 فندق الإيجارات والفيلات
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين Vacation-Rentals-Villas على موقع HotelTechReport، حيث تساعد المشغلين على "التواصل بشكل أكثر كفاءة وسرعة مع النزيل" من خلال أدوات حملات قابلة للتخصيص تعزز التفاعلات المباشرة مع النزيل.
#3 من 20
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق البوتيكية
92% موصى به من 102 فندق الفنادق البوتيكية
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق البوتيكية على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بقدرتها على إنشاء اتصالات ضيوف مخصصة للغاية، مما يجعل التفاعلات قبل الوصول تبدو خاصة ومصممة خصيصًا. هذا النهج يشجع بشكل فعال تفاعل الضيوف ويعزز التجربة العامة.
#2 من 19
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
93% موصى به من 80 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين فنادق Bed-N-Breakfast على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل التواصل الآلي مع الضيوف ورسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة التي تعزز ملفات الضيوف، مع تأثيرات قابلة للقياس مثل تضاعف معدلات فتح النشرات الإخبارية ثلاث مرات.
#3 من 9
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة
92% موصى به من 18 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الشقق الفندقية ذات الإقامة الممتدة على موقع HotelTechReport، حيث تتيح أداة النشرة الإخبارية الخاصة بها التواصل المستهدف مع الضيوف مما يعزز بشكل كبير معدلات التفاعل. يشير الفندقيون إلى أن "الرسائل المخصصة تحظى باستقبال جيد"، مما يعزز التفاعل العام مع الضيوف.
#3 من 18
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق المطار / المؤتمرات
91% موصى به من 58 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن مؤتمر HotelTechReport، وتشتهر بميزات التواصل مع النزلاء المخصصة للغاية التي تعزز التفاعلات قبل وبعد الإقامة، مما يرسخ شعور الألفة والاهتمام.
#3 من 15
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية
93% موصى به من 42 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق ذات الخدمة المحدودة والميزانية المحدودة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بتواصلها الشخصي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل من خلال التفاعلات قبل الوصول والمتابعات بعد الإقامة. يقدّر الفندقيون أن "كل شيء مُعدّ بشكل مثالي عند الوصول"، مما يضمن تجربة سلسة للضيوف.
#4 من 19
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ منتجعات
93% موصى به من 72 فندق منتجعات
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين المنتجعات على موقع HotelTechReport، حيث أشيد بها لتخطيط النشرات الإخبارية الآلي الذي يعزز الرؤية، مع ذكر أحد الفندقيين أن معدلات الفتح تتجاوز 50%. تتيح هذه الميزة للفنادق التواصل بفعالية مع النزلاء قبل وبعد إقامتهم.
#4 من 20
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق فاخرة
94% موصى به من 78 فندق فنادق فاخرة
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن فئة Luxury على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز العلاقات ويرفع مستوى التفاعل. يشير أحد الفندقيين إلى أن "معدل فتح النشرة الإخبارية لدينا تضاعف ثلاث مرات"، مما يبرز فعاليتها في التواصل مع الضيوف قبل وبعد إقامتهم.
#5 من 8
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ النزل
89% موصى به من 8 فندق النزل
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين النُزُل على موقع HotelTechReport، معروفة بمعدلات فتح النشرات الإخبارية العالية التي تحققها من خلال تصاميم سهلة الإنشاء تساعد الفنادق على الحفاظ على التواصل مع النزلاء قبل وبعد إقامتهم.
#5 من 18
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق وسط المدينة
90% موصى به من 42 فندق فنادق وسط المدينة
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق في وسط المدينة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يتيح تواصلاً شخصياً قبل وبعد الإقامة، مما يعزز شعور الألفة والتقدير. يُبرز الفندقيون "الفريق اللطيف والكفء للغاية" الذي يقدم دعماً سريعاً وينفذ الملاحظات بفعالية.
#5 من 20
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق ذات العلامات التجارية
95% موصى به من 47 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات النزلاء (CRM) والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق ذات العلامات التجارية على موقع HotelTechReport، وتشتهر بميزات التواصل الشخصي مع النزلاء التي تتيح للفنادق التواصل مع النزلاء قبل وصولهم، مما يضمن تجربة مخصصة تسهم في ولاء النزلاء.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ آخر
91% موصى به من 76 فندق آخر
#1من 12
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة في نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتسهيل إنشاء النشرات الإخبارية بسرعة وبشكل احترافي مع تصميم واضح "يتطلب جهداً قليلاً." وقد أدى ذلك إلى تحسين ملحوظ في الحجوزات المباشرة ورضا النزلاء.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الإيجارات والفيلات
93% موصى به من 10 فندق الإيجارات والفيلات
#2من 7
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين Vacation-Rentals-Villas على موقع HotelTechReport، حيث تساعد المشغلين على "التواصل بشكل أكثر كفاءة وسرعة مع النزيل" من خلال أدوات حملات قابلة للتخصيص تعزز التفاعلات المباشرة مع النزيل.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق البوتيكية
92% موصى به من 102 فندق الفنادق البوتيكية
#3من 20
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق البوتيكية على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بقدرتها على إنشاء اتصالات ضيوف مخصصة للغاية، مما يجعل التفاعلات قبل الوصول تبدو خاصة ومصممة خصيصًا. هذا النهج يشجع بشكل فعال تفاعل الضيوف ويعزز التجربة العامة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فندق مبيت وإفطار ونزل
93% موصى به من 80 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#2من 19
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين فنادق Bed-N-Breakfast على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل التواصل الآلي مع الضيوف ورسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة التي تعزز ملفات الضيوف، مع تأثيرات قابلة للقياس مثل تضاعف معدلات فتح النشرات الإخبارية ثلاث مرات.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة
92% موصى به من 18 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#3من 9
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الشقق الفندقية ذات الإقامة الممتدة على موقع HotelTechReport، حيث تتيح أداة النشرة الإخبارية الخاصة بها التواصل المستهدف مع الضيوف مما يعزز بشكل كبير معدلات التفاعل. يشير الفندقيون إلى أن "الرسائل المخصصة تحظى باستقبال جيد"، مما يعزز التفاعل العام مع الضيوف.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق المطار / المؤتمرات
91% موصى به من 58 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#3من 18
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن مؤتمر HotelTechReport، وتشتهر بميزات التواصل مع النزلاء المخصصة للغاية التي تعزز التفاعلات قبل وبعد الإقامة، مما يرسخ شعور الألفة والاهتمام.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية
93% موصى به من 42 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#3من 15
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق ذات الخدمة المحدودة والميزانية المحدودة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بتواصلها الشخصي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل من خلال التفاعلات قبل الوصول والمتابعات بعد الإقامة. يقدّر الفندقيون أن "كل شيء مُعدّ بشكل مثالي عند الوصول"، مما يضمن تجربة سلسة للضيوف.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ منتجعات
93% موصى به من 72 فندق منتجعات
#4من 19
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين المنتجعات على موقع HotelTechReport، حيث أشيد بها لتخطيط النشرات الإخبارية الآلي الذي يعزز الرؤية، مع ذكر أحد الفندقيين أن معدلات الفتح تتجاوز 50%. تتيح هذه الميزة للفنادق التواصل بفعالية مع النزلاء قبل وبعد إقامتهم.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق فاخرة
94% موصى به من 78 فندق فنادق فاخرة
#4من 20
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن فئة Luxury على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز العلاقات ويرفع مستوى التفاعل. يشير أحد الفندقيين إلى أن "معدل فتح النشرة الإخبارية لدينا تضاعف ثلاث مرات"، مما يبرز فعاليتها في التواصل مع الضيوف قبل وبعد إقامتهم.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ النزل
89% موصى به من 8 فندق النزل
#5من 8
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين النُزُل على موقع HotelTechReport، معروفة بمعدلات فتح النشرات الإخبارية العالية التي تحققها من خلال تصاميم سهلة الإنشاء تساعد الفنادق على الحفاظ على التواصل مع النزلاء قبل وبعد إقامتهم.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ فنادق وسط المدينة
90% موصى به من 42 فندق فنادق وسط المدينة
#5من 18
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق في وسط المدينة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يتيح تواصلاً شخصياً قبل وبعد الإقامة، مما يعزز شعور الألفة والتقدير. يُبرز الفندقيون "الفريق اللطيف والكفء للغاية" الذي يقدم دعماً سريعاً وينفذ الملاحظات بفعالية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لـ الفنادق ذات العلامات التجارية
95% موصى به من 47 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#5من 20
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات النزلاء (CRM) والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق ذات العلامات التجارية على موقع HotelTechReport، وتشتهر بميزات التواصل الشخصي مع النزلاء التي تتيح للفنادق التواصل مع النزلاء قبل وصولهم، مما يضمن تجربة مخصصة تسهم في ولاء النزلاء.
حسب المنطقة
#2 من 19
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في أوروبا
92% موصى به من 244 فندق في أوروبا
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة في نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم في أوروبا وفقًا لـ HotelTechReport. يقدّر الفندقيون ميزات التواصل الآلي مع الضيوف، التي تسمح برسائل مخصصة تعزز رضا الضيوف وتبسط التفاعلات قبل الوصول، مؤكدين أنها "تبسط الكثير".
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في أوروبا
92% موصى به من 244 فندق في أوروبا
#2من 19
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة في نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم في أوروبا وفقًا لـ HotelTechReport. يقدّر الفندقيون ميزات التواصل الآلي مع الضيوف، التي تسمح برسائل مخصصة تعزز رضا الضيوف وتبسط التفاعلات قبل الوصول، مؤكدين أنها "تبسط الكثير".
حسب البلد
#1 من 4
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Italy
92% موصى به من 37 فندق في Italy
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني في إيطاليا حسب HotelTechReport، وقد حظيت بالتقدير لخطة النشرة الإخبارية الآلية التي تُنشأ بناءً على بيانات النزلاء، مما أدى إلى "زيادة كبيرة في معدل النقرات" وزيادة الحجوزات للفندقيين.
#1 من 4
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria
93% موصى به من 109 فندق في Austria
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني في النمسا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث تُشاد بقدرتها على إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة قبل الإقامة، والتي "تُعلم نزلاء الفندق لدينا" بفعالية وتتيح تواصلًا مخصصًا مع النزيل. يعزز هذا النهج المستهدف التفاعل ويساهم في تحسين رضا النزلاء.
#2 من 6
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Germany
94% موصى به من 67 فندق في Germany
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم في ألمانيا على موقع HotelTechReport، معروفة بإدارتها الفعالة للغاية للحملات التي تتيح التواصل الشخصي مع النزلاء، مما يعزز الحجوزات المباشرة من خلال جهود تسويقية مستهدفة.
#2 من 4
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Switzerland
88% موصى به من 30 فندق في Switzerland
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق في سويسرا على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل رسائلها الشخصية قبل الإقامة التي تعزز تفاعل الضيوف وتضمن تجربة وصول سلسة. يُعرف فريق الدعم بسرعته في تقديم المساعدة وحل الاستفسارات بفعالية.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Italy
92% موصى به من 37 فندق في Italy
#1من 4
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني في إيطاليا حسب HotelTechReport، وقد حظيت بالتقدير لخطة النشرة الإخبارية الآلية التي تُنشأ بناءً على بيانات النزلاء، مما أدى إلى "زيادة كبيرة في معدل النقرات" وزيادة الحجوزات للفندقيين.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Austria
93% موصى به من 109 فندق في Austria
#1من 4
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني في النمسا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث تُشاد بقدرتها على إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة قبل الإقامة، والتي "تُعلم نزلاء الفندق لدينا" بفعالية وتتيح تواصلًا مخصصًا مع النزيل. يعزز هذا النهج المستهدف التفاعل ويساهم في تحسين رضا النزلاء.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Germany
94% موصى به من 67 فندق في Germany
#2من 6
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم في ألمانيا على موقع HotelTechReport، معروفة بإدارتها الفعالة للغاية للحملات التي تتيح التواصل الشخصي مع النزلاء، مما يعزز الحجوزات المباشرة من خلال جهود تسويقية مستهدفة.
أفضل Hotel CRM & Email Marketing للفنادق في Switzerland
88% موصى به من 30 فندق في Switzerland
#2من 4
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق في سويسرا على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل رسائلها الشخصية قبل الإقامة التي تعزز تفاعل الضيوف وتضمن تجربة وصول سلسة. يُعرف فريق الدعم بسرعته في تقديم المساعدة وحل الاستفسارات بفعالية.
تصنيفات Smart Host CRM في Hotel CRM & Email Marketing
حسب الحجم
Smart Host CRM is ranked #1 of 12 for صغير Hotels in Hotel CRM & Email Marketing109 reviews, 94% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH خيارًا رائدًا في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الصغيرة على موقع HotelTechReport، معروفة بأداة النشرة الإخبارية المستهدفة التي تساعد على التفاعل الفعال مع النزلاء، مما يؤدي إلى زيادة الحجوزات المباشرة. يبرز المراجعون قدرة المنصة على إنشاء محتوى مخصص، حيث ذكر أحدهم أنها توفر "دعمًا سريعًا وموثوقًا" لتحسين استراتيجيات التواصل.
Smart Host CRM is ranked #3 of 22 for متوسط الحجم Hotels in Hotel CRM & Email Marketing121 reviews, 92% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport، معروفة بتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل من خلال رسائل بريد إلكتروني مخصصة قبل الإقامة. يقدّر الفندقيون كيف تساعد هذه الرسائل في جمع معلومات قيمة وتبسيط سير العمل بشكل كبير، ويقولون إنها "توفر الكثير من الوقت والجهد."
Smart Host CRM is ranked #13 of 15 for كبير Hotels in Hotel CRM & Email Marketing9 reviews, 90% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الكبيرة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بخياراتها المتنوعة للتقسيم والتصفية التي تتيح حملات مخصصة. هذا يمكّن الفندقيين من استهداف الرسائل بفعالية، مما يعزز تفاعل الضيوف ويزيد من الحجوزات المباشرة.
حسب النوع
Smart Host CRM is ranked #1 of 12 for آخر in Hotel CRM & Email Marketing76 reviews, 91% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة في نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق الصغيرة في ألمانيا على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتسهيل إنشاء النشرات الإخبارية بسرعة وبشكل احترافي مع تصميم واضح "يتطلب جهداً قليلاً." وقد أدى ذلك إلى تحسين ملحوظ في الحجوزات المباشرة ورضا النزلاء.
Smart Host CRM is ranked #2 of 7 for الإيجارات والفيلات in Hotel CRM & Email Marketing10 reviews, 93% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين Vacation-Rentals-Villas على موقع HotelTechReport، حيث تساعد المشغلين على "التواصل بشكل أكثر كفاءة وسرعة مع النزيل" من خلال أدوات حملات قابلة للتخصيص تعزز التفاعلات المباشرة مع النزيل.
Smart Host CRM is ranked #3 of 20 for الفنادق البوتيكية in Hotel CRM & Email Marketing102 reviews, 92% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق البوتيكية على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بقدرتها على إنشاء اتصالات ضيوف مخصصة للغاية، مما يجعل التفاعلات قبل الوصول تبدو خاصة ومصممة خصيصًا. هذا النهج يشجع بشكل فعال تفاعل الضيوف ويعزز التجربة العامة.
Smart Host CRM is ranked #2 of 19 for فندق مبيت وإفطار ونزل in Hotel CRM & Email Marketing80 reviews, 93% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفنادق والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين فنادق Bed-N-Breakfast على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل التواصل الآلي مع الضيوف ورسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة التي تعزز ملفات الضيوف، مع تأثيرات قابلة للقياس مثل تضاعف معدلات فتح النشرات الإخبارية ثلاث مرات.
Smart Host CRM is ranked #3 of 9 for إقامة ممتدة وشقق مخدومة in Hotel CRM & Email Marketing18 reviews, 92% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الشقق الفندقية ذات الإقامة الممتدة على موقع HotelTechReport، حيث تتيح أداة النشرة الإخبارية الخاصة بها التواصل المستهدف مع الضيوف مما يعزز بشكل كبير معدلات التفاعل. يشير الفندقيون إلى أن "الرسائل المخصصة تحظى باستقبال جيد"، مما يعزز التفاعل العام مع الضيوف.
Smart Host CRM is ranked #3 of 18 for فنادق المطار / المؤتمرات in Hotel CRM & Email Marketing58 reviews, 91% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن مؤتمر HotelTechReport، وتشتهر بميزات التواصل مع النزلاء المخصصة للغاية التي تعزز التفاعلات قبل وبعد الإقامة، مما يرسخ شعور الألفة والاهتمام.
Smart Host CRM is ranked #3 of 15 for خدمة محدودة وفنادق الميزانية in Hotel CRM & Email Marketing42 reviews, 93% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق ذات الخدمة المحدودة والميزانية المحدودة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بتواصلها الشخصي مع الضيوف الذي يعزز التفاعل من خلال التفاعلات قبل الوصول والمتابعات بعد الإقامة. يقدّر الفندقيون أن "كل شيء مُعدّ بشكل مثالي عند الوصول"، مما يضمن تجربة سلسة للضيوف.
Smart Host CRM is ranked #4 of 19 for منتجعات in Hotel CRM & Email Marketing72 reviews, 93% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين المنتجعات على موقع HotelTechReport، حيث أشيد بها لتخطيط النشرات الإخبارية الآلي الذي يعزز الرؤية، مع ذكر أحد الفندقيين أن معدلات الفتح تتجاوز 50%. تتيح هذه الميزة للفنادق التواصل بفعالية مع النزلاء قبل وبعد إقامتهم.
Smart Host CRM is ranked #4 of 20 for فنادق فاخرة in Hotel CRM & Email Marketing78 reviews, 94% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني ضمن فئة Luxury على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يعزز العلاقات ويرفع مستوى التفاعل. يشير أحد الفندقيين إلى أن "معدل فتح النشرة الإخبارية لدينا تضاعف ثلاث مرات"، مما يبرز فعاليتها في التواصل مع الضيوف قبل وبعد إقامتهم.
Smart Host CRM is ranked #5 of 8 for النزل in Hotel CRM & Email Marketing8 reviews, 89% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين النُزُل على موقع HotelTechReport، معروفة بمعدلات فتح النشرات الإخبارية العالية التي تحققها من خلال تصاميم سهلة الإنشاء تساعد الفنادق على الحفاظ على التواصل مع النزلاء قبل وبعد إقامتهم.
Smart Host CRM is ranked #5 of 18 for فنادق وسط المدينة in Hotel CRM & Email Marketing42 reviews, 90% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق في وسط المدينة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بها لتواصلها الآلي مع الضيوف الذي يتيح تواصلاً شخصياً قبل وبعد الإقامة، مما يعزز شعور الألفة والتقدير. يُبرز الفندقيون "الفريق اللطيف والكفء للغاية" الذي يقدم دعماً سريعاً وينفذ الملاحظات بفعالية.
Smart Host CRM is ranked #5 of 20 for الفنادق ذات العلامات التجارية in Hotel CRM & Email Marketing47 reviews, 95% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات النزلاء (CRM) والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق ذات العلامات التجارية على موقع HotelTechReport، وتشتهر بميزات التواصل الشخصي مع النزلاء التي تتيح للفنادق التواصل مع النزلاء قبل وصولهم، مما يضمن تجربة مخصصة تسهم في ولاء النزلاء.
حسب المنطقة
Smart Host CRM is ranked #2 of 19 for hotels in أوروبا in Hotel CRM & Email Marketing244 reviews, 92% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من الخيارات الرائدة في نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم في أوروبا وفقًا لـ HotelTechReport. يقدّر الفندقيون ميزات التواصل الآلي مع الضيوف، التي تسمح برسائل مخصصة تعزز رضا الضيوف وتبسط التفاعلات قبل الوصول، مؤكدين أنها "تبسط الكثير".
حسب البلد
Smart Host CRM is ranked #1 of 4 for hotels in Italy in Hotel CRM & Email Marketing37 reviews, 92% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني في إيطاليا حسب HotelTechReport، وقد حظيت بالتقدير لخطة النشرة الإخبارية الآلية التي تُنشأ بناءً على بيانات النزلاء، مما أدى إلى "زيادة كبيرة في معدل النقرات" وزيادة الحجوزات للفندقيين.
Smart Host CRM is ranked #1 of 4 for hotels in Austria in Hotel CRM & Email Marketing109 reviews, 93% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز خيارات نظام إدارة علاقات العملاء الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني في النمسا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث تُشاد بقدرتها على إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة قبل الإقامة، والتي "تُعلم نزلاء الفندق لدينا" بفعالية وتتيح تواصلًا مخصصًا مع النزيل. يعزز هذا النهج المستهدف التفاعل ويساهم في تحسين رضا النزلاء.
Smart Host CRM is ranked #2 of 6 for hotels in Germany in Hotel CRM & Email Marketing67 reviews, 94% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي والتسويق عبر البريد الإلكتروني بين الفنادق متوسطة الحجم في ألمانيا على موقع HotelTechReport، معروفة بإدارتها الفعالة للغاية للحملات التي تتيح التواصل الشخصي مع النزلاء، مما يعزز الحجوزات المباشرة من خلال جهود تسويقية مستهدفة.
Smart Host CRM is ranked #2 of 4 for hotels in Switzerland in Hotel CRM & Email Marketing30 reviews, 88% recommend
تُعد شركة Smart Host GmbH من أبرز الخيارات في مجال CRM الفندقي وتسويق البريد الإلكتروني بين الفنادق في سويسرا على موقع HotelTechReport، وذلك بفضل رسائلها الشخصية قبل الإقامة التي تعزز تفاعل الضيوف وتضمن تجربة وصول سلسة. يُعرف فريق الدعم بسرعته في تقديم المساعدة وحل الاستفسارات بفعالية.
إنشاء حساب مجاني
انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات
تصنيفات كاملةالوصول إلى تصنيفات كاملة مبنية على مراجعات موثقة من فندقيين حقيقيين لاتخاذ قرارات مستنيرة.
ملخصات ورؤى بالذكاء الاصطناعياحصل على ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمراجعات والاختلافات الرئيسية لتوفير ساعات من البحث.
مقارنة عروض الأسعاراجمع عروض أسعار مخصصة من عدة موردين وقارنها جنبًا إلى جنب بنقرة واحدة.
تدقيق مجاني للبنية التقنيةحلل البنية التقنية الحالية لفندقك لتحديد الثغرات والتكرار وفرص التحسين.
يثق بنا أكثر من 1.5 مليون فندقي من أكثر العلامات التجارية الفندقية ابتكارًا في العالم
ما هي Smart Host GmbH؟
تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 23 موظف
نظام إدارة علاقات النزلاء الذكي هو منصة إدارة علاقات النزلاء والتواصل مع الضيوف للفنادق التي تساعد على مركزية بيانات الضيوف، وربطها مع نظام إدارة الممتلكات PMS وأنظمة أخرى، وتقسيم الجماهير، وأتمتة الرسائل الشخصية عبر دورة حياة الضيف. يُبسط التواصل قبل الإقامة، وأثناء الإقامة، وبعدها، الحملات البريدية، النشرات الإخبارية، والعروض، مما يجعل التواصل أكثر كفاءة وملاءمة. من خلال استخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي، يدعم ولاء الضيوف الأقوى، والمشاركة الأعلى، والحجوزات المباشرة بشكل أكثر، مع التوافق السلس مع العمليات اليومية للفندق.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Smart Host GmbH. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات موثّقة من فندقيين
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/الفندقيون الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
الوصف المقدم من Smart Host GmbH:
"Smart Host هو CRM للفنادق لزيادة الحجوزات المباشرة وجميع الاتصالات خلال دورة حياة الضيف.
بفضل الأتمتة الذكية، والاتصال بنظام PMS والذكاء الاصطناعي، تستخدم الفنادق بياناتها لجعل التواصل موجهًا وفعالًا وكفء. المزيد من الحجوزات المباشرة، ولاء أقوى للضيف، ونجاح قابل للقياس - يظهر في الوقت الحقيقي وبلمحة في Smart Host، أكثر CRM للفنادق سهولة في الاستخدام في العالم."
أرسل استطلاعات الرأي قبل الإقامة لزيادة مبيعات العملاء وإثرائهم
أرسل استطلاعات الرأي قبل الإقامة لزيادة مبيعات العملاء وإثرائهم
يضمن الذكاء الاصطناعي المتكامل لدينا اقتراح خطة حملة محسّنة لفندقك من جميع البيانات المتاحة. يتم عرض فترات الحجز الآلي أو العطل الرسمية أو الإجازات المدرسية وتؤخذ في الاعتبار التفضيلات الشخصية الموسمية والحجوزات لضيوفك ، بحيث يمكنك إعداد حملات الرسائل الإخبارية الصحيحة تمامًا.
احصل على تنبيهات للعطلات القادمة وفترات الطلب
احصل على تنبيهات للعطلات القادمة وفترات الطلب
يضمن الذكاء الاصطناعي المتكامل لدينا اقتراح خطة حملة محسّنة لفندقك من جميع البيانات المتاحة. يتم عرض فترات الحجز الآلي ، والعطلات الرسمية أو الإجازات المدرسية وتؤخذ في الاعتبار التفضيلات الشخصية الموسمية وتفضيلات الحجز لضيوفك ، بحيث يمكنك إعداد حملات الرسائل الإخبارية الصحيحة تمامًا.
قسّم ضيوفك لإرسال حملات مستهدفة
قسّم ضيوفك لإرسال حملات مستهدفة
أنت لا تثق في اقتراحات حملتنا؟ لا توجد مشكلة ، يمكنك أيضًا إنشاء المجموعة المستهدفة المثالية بنفسك بسهولة. بنقرات قليلة فقط ، يمكنك إنشاء شرائح المستلمين المرغوبة وتحديد ، من بين أشياء مثل التركيبة السكانية أو الولاء أو الاهتمامات أو حتى سلوك الحجز والبقاء لمجموعتك المستهدفة.
باستخدام نظام الكتل البرمجية الإنشائية Smart Host الخاص بنا ، يمكنك إنشاء رسائل إخبارية ببساطة عن طريق السحب والإفلات. أنت تقرر المكان الذي تريد إدراج الصور والنصوص والروابط والأجزاء الأخرى التي ترغب في استخدامها. بعد ذلك ، يمكنك ملء رسالتك الإخبارية بمحتوى فردي. تتم جميع الاتصالات في تصميم شركتك ، والتي قمنا بتخزينها لك بالفعل.
قياس نجاح الحملة بتقارير مفصلة
قياس نجاح الحملة بتقارير مفصلة
نماذج التقارير الشفافة هي أساس الحملات ومن المفترض أن تساعدك على تحسين حملاتك باستمرار. لا تتلقى فقط معلومات عن معدلات الفتح والنقر ، ولكن أيضًا قياس الإيرادات (الاستفسارات وحجوزات الحملات).
الميزات
أتمتة التسويق
4/5 features
منشئ القوالب
4/5 features
ملفات تعريف الضيف
4/5 features
تجزئة
4/5 features
الخصوصية والامتثال
4/5 features
إدارة البيانات
4/5 features
ردود الفعل والاستطلاعات
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
الحملات
تستخدم وحدة حملتنا المعلومات من ملفات تعريف الضيوف الذكية ، لاقتراح حملات مثالية تلقائيًا. هذه الحملات موجهة بطبيعتها لتفضيلات وسلوك الحجز لضيوفك. ما عليك سوى القلق بشأن محتوى النشرة الإخبارية. أنت لا تثق في اقتراحاتنا؟ لا مشكلة ، قم بإنشاء شرائح مستلم مناسبة بنفسك!
مضمن
ملفات تعريف الضيف
وحدة الضيف لدينا هي نقطة التجميع المركزية لبيانات الضيف الخاصة بك. البيانات من برنامج الفندق الخاص بك ، من الاستطلاعات والتحليل الذكي للمضيف الذكي ، وكلها تؤدي معًا إلى ملف تعريف ضيف غني. يمنحك هذا صورة كاملة لضيوفك واحتياجاتهم. هذه الوحدة هي الأساس لجميع الوحدات الأخرى.
مضمن
استطلاعات ما قبل الإقامة
أبلغ نفسك قبل وصول ضيوفك عن اهتماماتهم. بمساعدة استطلاعات الإقامة المسبقة الخاصة بنا ، يمكنك جمع تفضيلات ضيوفك واستخدامها لإثراء ملفات تعريف الضيوف تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك ، لديك الفرصة لتقديم عروض البيع الخاصة بك حتى قبل وصول ضيوفك.
مضمن
استطلاعات ما بعد الإقامة
يتم تقريب الاتصال المتعلق بالإقامة مع ضيوفك من خلال استطلاعات تقييم شخصية بعد الإقامة. يمكّنك هذا من معرفة ما هو مهم لضيوفك في الموقع وكيف يمكنك تحسين أدائك بشكل أكبر. نحن نقدم لك الفرصة للرد على المراجعات السلبية بطريقة موجهة نحو الحلول ونشر المراجعات الإيجابية على بوابات المراجعة الأكثر شيوعًا.
مضمن
تجزئة
أنت لا تثق في اقتراحات حملتنا؟ لا توجد مشكلة ، يمكنك أيضًا إنشاء المجموعة المستهدفة المثالية بنفسك بسهولة. بنقرات قليلة فقط ، يمكنك إنشاء شرائح المستلمين المرغوبة وتحديد ، من بين أشياء مثل التركيبة السكانية أو الولاء أو الاهتمامات أو حتى سلوك الحجز والبقاء لمجموعتك المستهدفة.
مضمن
منشئ الرسائل الإخبارية
باستخدام نظام الكتل البرمجية الإنشائية Smart Host الخاص بنا ، يمكنك إنشاء رسائل إخبارية ببساطة عن طريق السحب والإفلات. أنت تقرر المكان الذي تريد إدراج الصور والنصوص والروابط والأجزاء الأخرى التي ترغب في استخدامها. بعد ذلك ، يمكنك ملء رسالتك الإخبارية بمحتوى فردي. تتم جميع الاتصالات في تصميم شركتك ، والتي قمنا بتخزينها لك بالفعل.
الفنادق البوتيكية
92%
موصى به من
103
الفنادق البوتيكية
فندق مبيت وإفطار ونزل
93%
موصى به من
80
فندق مبيت وإفطار ونزل
فنادق فاخرة
94%
موصى به من
78
فنادق فاخرة
منتجعات
93%
موصى به من
73
منتجعات
فنادق المطار / المؤتمرات
91%
موصى به من
58
فنادق المطار / المؤتمرات
الفنادق ذات العلامات التجارية
95%
موصى به من
47
الفنادق ذات العلامات التجارية
فنادق وسط المدينة
90%
موصى به من
43
فنادق وسط المدينة
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
93%
موصى به من
42
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
93%
موصى به من
19
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
الإيجارات والفيلات
93%
موصى به من
10
الإيجارات والفيلات
النزل
89%
موصى به من
8
النزل
المتنزهات والمخيمات RV
80%
موصى به من
3
المتنزهات والمخيمات RV
الكازينوهات
60%
موصى به من
2
الكازينوهات
موتيلات
90%
موصى به من
1
موتيلات
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، Smart Host CRM هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #1 في فئة نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 76) والمنتج رقم #18 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical.
I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner.
I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters.
The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable.
In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed.
In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager.
Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Smart Host هو CRM للفنادق لزيادة الحجوزات المباشرة وجميع الاتصالات خلال دورة حياة الضيف.
بفضل الأتمتة الذكية، والاتصال بنظام PMS والذكاء الاصطناعي، تستخدم الفنادق بياناتها لجعل التواصل موجهًا وفعالًا وكفء. المزيد من الحجوزات المباشرة، ولاء أقوى للضيف، ونجاح قابل للقياس - يظهر في الوقت الحقيقي وبلمحة في Smart Host، أكثر CRM للفنادق سهولة في الاستخدام في العالم.
الاستفسارات حول العروض هي جزء من الحياة اليومية لاستقبالكم. مع إدارة المراسلات من Smart Host، لا يفقد استقبالكم المتابعة أبدًا: نحن نسجل جميع اتصالات الضيوف لكم ونجمعها مع العروض التي تم إنشاؤها. بهذه الطريقة، يكون كل شيء تحت المراقبة، يمكنكم الرد بشكل أسرع وزيادة رضا الضيوف بشكل مستدام.
تواصل ذكي للفندقيين والضيوف.
بسيط. مؤتمت. مربح.
مع مدير عروض سمارت هوست، يمكنك الرد على طلبات الحجز من ضيوفك بطريقة محسّنة وفي وقت قياسي. من خلال تجميع كل المعلومات في مكان واحد والرد مباشرة على الاستفسارات والطلبات من هناك، تحافظ دائمًا على نظرة شاملة.
تواصل ذكي للفندقيين والضيوف.
بسيط. مؤتمت. مربح.
4.6
(151 المراجعات)
تقييمات Smart Host GmbH
تقييم الفندقيين
ممتاز
196
حسن جدا
31
متوسط
16
ضعيف
6
رهيب
0
حجم الملكية
صغير جداً
(6)
صغير
(110)
متوسطة الحجم
(95)
كبير
(36)
ضخم
(1)
دولة
Austria
Austria
(109)
Germany
Germany
(69)
Italy
Italy
(37)
Switzerland
Switzerland
(30)
Greece
Greece
(1)
United Arab Emirates
United Arab Emirates
(1)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(246)
الشرق الأوسط
الشرق الأوسط
(1)
حجم الملكية
صغير جداً
(6)
صغير
(110)
متوسطة الحجم
(95)
كبير
(36)
ضخم
(1)
دولة
Austria
Austria
(109)
Germany
Germany
(69)
Italy
Italy
(37)
Switzerland
Switzerland
(30)
Greece
Greece
(1)
United Arab Emirates
United Arab Emirates
(1)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(246)
الشرق الأوسط
الشرق الأوسط
(1)
بواسطة منتج
نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
نظام إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
(249)
برنامج رسائل الضيوف
برنامج رسائل الضيوف
(158)
أدوات الحجز المباشر
أدوات الحجز المباشر
(151)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 252 reviews
10
شريك موثوق به
Geschäftsführer
من
25-49 غرفة
فندق وسط المدينة
في
Wallgau
(Germany)
واجهة مستخدم رائعة وواضحة، يمكن استرجاع المعلومات ببضع نقرات، أداة نشرة إخبارية ممتازة. أقدر بشكل خاص التواصل الشخصي وسهولة الوصول الجيدة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أود الحصول على دعم أكبر من الذكاء الاصطناعي في إنشاء النشرات الإخبارية، خاصة في توليد الأفكار والمواضيع. سيكون من المفيد وجود تلميحات ذكية حول المواضيع التي تم تغطيتها بالفعل في النشرات السابقة أو المحتوى الذي لم يتلقه الضيف منذ فترة طويلة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
واجهة مستخدم رائعة وواضحة، يمكن استرجاع المعلومات ببضع نقرات، أداة نشرة إخبارية ممتازة. أقدر بشكل خاص التواصل الشخصي وسهولة الوصول الجيدة.
البساطة والتشغيل مصمم ببساطة ببراعة. يمكنك أيضًا رؤية التحسينات والتعديلات الجديدة التي يتم إجراؤها باستمرار. باهِر! يتم حفظ كل حملة ولا يتعين عليك إعادة تصميم كل شيء في كل مرة ، كما هو الحال مع العديد من الأنظمة الأخرى. اختيارات مجموعة الضيف بسيطة جدًا أيضًا. نحن راضون تمامًا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
هناك بالتأكيد مجال للتحسين عند العمل مع Fidelio ، خاصة في ما يسمى بالأحزاب بحيث يتم إبلاغ جميع أعضاء الحزب خلال فترة ما قبل الإقامة وبعدها.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
البساطة والتشغيل مصمم ببساطة ببراعة. يمكنك أيضًا رؤية التحسينات والتعديلات الجديدة التي يتم إجراؤها باستمرار. باهِر! يتم حفظ كل حملة ولا يتعين عليك إعادة تصميم كل شيء في كل مرة ، كما هو الحال مع العديد من الأنظمة الأخرى. اختيارات مجموعة الضيف بسيطة جدًا أيضًا. نحن راضون تمامًا.
بمساعدة Smart Host، يمكننا الاتصال بمستلمي رسائلنا الإخبارية في الوقت المناسب من خلال التقسيم المستهدف. تقوم سمارت هوست أيضًا بإنشاء محتوى الحملات الإعلانية لنا وتأخذ رغباتنا بعين الاعتبار، مما يوفر لنا الكثير من الوقت والعمل.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نحن راضون حقا. إحدى الرغبات هي أن يكون النقل الآلي ممكنًا عند الاستعلام عن نموذج التسجيل. ولكن على خلاف ذلك كل شيء على ما يرام!
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
بمساعدة Smart Host، يمكننا الاتصال بمستلمي رسائلنا الإخبارية في الوقت المناسب من خلال التقسيم المستهدف. تقوم سمارت هوست أيضًا بإنشاء محتوى الحملات الإعلانية لنا وتأخذ رغباتنا بعين الاعتبار، مما يوفر لنا الكثير من الوقت والعمل.
بصراحة، مدى سهولة العمل معه. تم تصميم Smart Host من أجلنا، لذلك لم نكن بحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات للبدء، ومدير نجاحنا الشخصي يساعدنا كلما أردنا تجربة شيء جديد. أضف تقارير الإرسال، والنقرات، والإيرادات من حجوزات الحملات، ويمكننا فعلاً رؤية أي الرسائل الإلكترونية تؤتي ثمارها لفندق Elvano Apartments. أكثر من 90% من الحجوزات هي حجوزات مباشرة!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لو استطعنا اختيار شيء واحد، فسيكون مزيدًا من الاتصالات مع برامج الفندق الأخرى التي نستخدمها. رابط PMS قوي ويمنحنا ملف تعريف ضيف متين، لكن جزءًا أكبر من يومنا يحدث في أدوات أخرى، وسنحب أن تتدفق بيانات الضيف هناك أيضًا. هذا سيوفر علينا بعض الخطوات اليدوية ويجعل ملف التعريف أكثر فائدة للفريق بأكمله.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
بصراحة، مدى سهولة العمل معه. تم تصميم Smart Host من أجلنا، لذلك لم نكن بحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات للبدء، ومدير نجاحنا الشخصي يساعدنا كلما أردنا تجربة شيء جديد. أضف تقارير الإرسال، والنقرات، والإيرادات من حجوزات الحملات، ويمكننا فعلاً رؤية أي الرسائل الإلكترونية تؤتي ثمارها لفندق Elvano Apartments. أكثر من 90% من الحجوزات هي حجوزات مب...
التصميم الجميل للموقع الإلكتروني، وإنشاء العروض بشكل سريع وغير معقد، وأتمتة العمليات مثل رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية، والإضافات هي ميزات رائعة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
إمكانية التخصيص للضيوف الدائمين، فنحن عادةً ما نتعامل مع الضيوف على أساس الأسماء الأولى وسيكون من الجيد أن نتمكن من تقديم نبرة غير رسمية أكثر مع العروض.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
التصميم الجميل للموقع الإلكتروني، وإنشاء العروض بشكل سريع وغير معقد، وأتمتة العمليات مثل رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية، والإضافات هي ميزات رائعة.
يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ومواقع ويب مصممة بشكل جميل لضيوفك دون بذل الكثير من الجهد. بمجرد إعدادها، يمكنك توفير الكثير من الوقت. نظرًا لأن البيانات يتم نقلها تلقائيًا، فلا يتعين عليك التحقق كثيرًا (هل قمت بنقل السعر المناسب، هل قمت بتهجئة الاسم بشكل صحيح، وما إلى ذلك).
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
سيكون من الرائع أن يكون البريد الإلكتروني متنوعًا أكثر لأنواع مختلفة من الضيوف. كما أن نقل البيانات يستغرق أحيانًا بضع دقائق. نود أن يكون لدينا المزيد من خيارات التصميم لبعض الاستبيانات.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني ومواقع ويب مصممة بشكل جميل لضيوفك دون بذل الكثير من الجهد. بمجرد إعدادها، يمكنك توفير الكثير من الوقت. نظرًا لأن البيانات يتم نقلها تلقائيًا، فلا يتعين عليك التحقق كثيرًا (هل قمت بنقل السعر المناسب، هل قمت بتهجئة الاسم بشكل صحيح، وما إلى ذلك).
تقدم Smarthost فرصًا رائعة لتصميم الرسائل الإخبارية. إنه سهل الاستخدام ، كما أن إنشاء رسالة إخبارية أمر سهل للغاية. حتى مع وجود مجموعات بيانات كبيرة والعديد من المستلمين ، فإن كل شيء يعمل بشكل رائع. تعتبر وظائف رسائل البريد قبل وبعد الإقامة رائعة ويمكن تكييفها بشكل فردي وتصميمها بمرونة. وظائف نظرة عامة على الحجز وطلبات الضيوف سخية أيضًا وتوفر خيارات متنوعة لتدوين المعلومات.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
عند إرسال حملة أو رسالة إخبارية ، سيكون من الرائع أن ترى بالفعل تقدم الإرسال في إحصائية أثناء الإرسال. غالبًا ما يكون من غير الواضح ما إذا كانت الشحنة قد بدأت أم لا. من الصعب أيضًا إدراج تتبع Google Analytics ، حيث يتعين عليك إدخاله بشكل فردي لكل صورة وكل رابط.
3.5
متوسط
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
N/A
تقدم Smarthost فرصًا رائعة لتصميم الرسائل الإخبارية. إنه سهل الاستخدام ، كما أن إنشاء رسالة إخبارية أمر سهل للغاية. حتى مع وجود مجموعات بيانات كبيرة والعديد من المستلمين ، فإن كل شيء يعمل بشكل رائع. تعتبر وظائف رسائل البريد قبل وبعد الإقامة رائعة ويمكن تكييفها بشكل فردي وتصميمها بمرونة. وظائف نظرة عامة على الحجز وطلبات الضيوف سخية أيضًا وتو...
يجمع Smart Host بين تاريخ الحجز، وإجابات الاستبيانات، ورغبات النزلاء في ملف شخصي واحد منظم يمكن لفريقك التعامل معه فعليًا. تتيح رسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة للنزلاء مشاركة تفضيلاتهم قبل الوصول، مما يزود الاستقبال والتدبير الفندقي بالتفاصيل الدقيقة اللازمة لإعداد الغرف بشكل صحيح. في النهاية، توفر وقت الاستقبال مع زيادة الحجوزات المباشرة من خلال عروض مخصصة.
بواسطة
Franziska Ostermaier
(Straiv)
على November 4, 2026
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
November 4, 2026,
Franziska Ostermaier
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
يجمع Smart Host بين تاريخ الحجز، وإجابات الاستبيانات، ورغبات النزلاء في ملف شخصي واحد منظم يمكن لفريقك التعامل معه فعليًا. تتيح رسائل البريد الإلكتروني قبل الإقامة للنزلاء مشاركة تفضيلاتهم قبل الوصول، مما يزود الاستقبال والتدبير الفندقي بالتفاصيل الدقيقة اللازمة لإعداد الغرف بشكل صحيح. في النهاية، توفر وقت الاستقبال مع زيادة الحجوزات المباشرة من خلال عروض مخصصة.
Dominik Langkabel
Sr. Sales Director
@
Mews
November 1, 2026,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
يجمع كل ما تعرفه عن الضيف في ملف واحد، من تاريخ الحجز إلى التفضيلات وإجابات الاستبيانات. لم يعد فريقك بحاجة للتنقيب في عدة أنظمة قبل التواصل مع الضيف. يتيح لك مدير العروض إرسال عرض جذاب في دقائق. يمكن للضيوف الحجز مباشرة من خلاله، وتبقى كل المراسلات مرتبطة بالعرض.
Denise Schmidt
Partnerships Management
@
Mews
October 30, 2026,
Denise Schmidt
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يضع Smart Host كل ما تعرفه عن الضيف في ملف واحد. تاريخ الحجز من أنظمة إدارة الفنادق (PMS)، التفضيلات والاهتمامات من الاستطلاعات، كلها في مكان واحد، حتى يتوقف فريقك عن البحث عن التفاصيل قبل التواصل مع الضيف. مدير العروض مثال جيد: ترسل عرضًا في دقائق، يحجز الضيف مباشرة، وتبقى كل المحادثة مرتبطة به.
Livius Arnsmann
Mid Market Manager
@
Triptease
October 29, 2026,
Livius Arnsmann
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يقوم Smart Host بعمل جيد في الأساسيات المتعلقة بالتواصل مع الضيوف: ملف ضيف مركزي واحد، مبني من بيانات PMS الخاصة بك بالإضافة إلى استبيانات ما قبل الإقامة وما بعدها، بحيث يجتمع تاريخ الحجز والتفضيلات والاهتمامات في مكان واحد. في العمل اليومي، يعني هذا أن البريد الإلكتروني قبل الوصول يخبر فريقك عن الوسادة الإضافية أو تسجيل الوصول المتأخر قبل دخول الضيف، وبعد الإقامة تسمع عن مشكلة قبل أن تصل إلى بوابة التقييمات، بينما يتم دعوة الضيوف السعداء لترك تقييم عام.
Adam Haugh
Head of Marketing
@
MARA Solutions
October 27, 2026,
Adam Haugh
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
يمنحك Smart Host ملف تعريف ضيف واحد يعرف ضيفك فعليًا، لأن بيانات PMS وإجابات الاستبيان تتجمع في نفس المكان. البريد الإلكتروني قبل الوصول هو المكان الذي يظهر فيه ذلك: الطلبات الخاصة والرغبات الشخصية تصل قبل تسجيل الوصول، حتى يتمكن فريقك من تجهيز الغرفة والتفاصيل الصغيرة بدلاً من الارتباك عند مكتب الاستقبال.
Claudia Mut
Sales Manager
@
MARA Solutions
October 26, 2026,
Claudia Mut
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
Smart Host ممتاز في التعرف على ضيوفك قبل وصولهم حتى. البريد الإلكتروني قبل الوصول يلتقط الطلبات الخاصة والرغبات الشخصية، بحيث يمكن لفريقك تجهيز الغرفة والتفاصيل الصغيرة مسبقًا بدلاً من الارتباك عند تسجيل الوصول. وبما أن بيانات PMS وإجابات الاستبيان تلتقي في ملف ضيف واحد، يمكنك رؤية من سيعود وما الذي يهمهم فعلاً.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
October 26, 2026,
Tobias Roelen-Blasberg
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
يمنحك Smart Host ملف تعريف ضيف واحد يعرف ضيفك فعليًا، حيث يجمع تاريخ الحجز والتفضيلات والاهتمامات من أنظمة إدارة الفنادق (PMS) واستطلاعات الرأي الخاصة بك. البريد الإلكتروني قبل الوصول هو المكان الذي يظهر فيه هذا التأثير: تأتي الطلبات الخاصة قبل تسجيل الوصول، حتى يتمكن فريقك من تجهيز الغرفة واللمسات الشخصية الصغيرة بدلاً من الارتجال عند مكتب الاستقبال.
Efruz Ongün
BDM DACH
@
Sweeply
October 21, 2026,
Efruz Ongün
لقد حاول
Smart Host GmbH
يعد Smart Host واحدًا من مزودي إدارة علاقات العملاء (CRM) الأكثر تركيزًا على الفندقيين في منطقة DACH. يجلب منتجه بيانات الضيوف من أنظمة إدارة الفنادق (PMS) إلى ملفات تعريف واضحة للضيوف ويحولها إلى حملات مخصصة عبر البريد الإلكتروني وواتساب وSMS، بالإضافة إلى مدير عروض سريع يساعد الفنادق على زيادة الحجوزات المباشرة وتقليل الاعتماد على OTA. ما يميزهم هو تركيزهم على النتائج: يتحدثون عن الإيرادات، وولاء الضيوف، وتوفير الوقت، وليس فقط عن الميزات. كشريك، أقدر فريقهم الودود والمتعاون وعقلية التسويق المشترك القوية لديهم، مع ندوات عبر الإنترنت وفعاليات وقصص حقيقية للعملاء. تقييم دعمهم ممتاز من قبل عملائهم، ويظهر ذلك في طريقة عملهم مع الشركاء أيضًا. مناسب جدًا للفنادق المستقلة والمجموعات التي ترغب في امتلاك علاقة الضيف.
Nastaran Anjileli
Team Lead Sales
@
straiv GmbH
December 17, 2025,
Nastaran Anjileli
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
أداة العروض من سمارت هوست رائعة حقًا. فهي ليست جذابة بصريًا وسهلة الاستخدام فحسب، بل إن خيار قبول الضيوف للعروض مباشرةً والدفع الفوري أمرٌ مثير للإعجاب حقًا. يوفر هذا الكثير من الوقت ويخلق تجربة مستخدم ممتازة للضيف. إضافةً إلى ذلك، فهي نظام إدارة علاقات عملاء قوي جدًا، ولم أسمع من عملائنا الذين يستخدمونه إلا ردود فعل إيجابية.
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
December 12, 2025,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
تُقدّم سمارت هوست خدمةً ممتازةً لتحويل بيانات النزلاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ. تُسهّل المنصة فهم سلوك النزلاء، وتصنيف الجمهور، وإطلاق حملات تواصل مُخصصة تُحقق نتائج ملموسة. تتميز ميزات الأتمتة فيها بسهولة الاستخدام وتوفر وقتًا هائلاً، بينما تضمن التوصيات الذكية أن تكون جهود التسويق مُستهدفة وذات صلة دائمًا. الأداة سهلة الاستخدام، وفعّالة، وتُحقق زيادةً ملموسةً في المبيعات الإضافية والحجوزات المباشرة.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
December 5, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تتميز منصة سمارت هوست بقدرتها الاستثنائية على تحويل بيانات النزلاء الخام إلى تواصل آلي وشخصي عالي التأثير. ويحقق نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومحرك الأتمتة الخاص بها إيرادات مباشرة موثوقة، لأن الحملات تعتمد على سلوك النزلاء الفعلي، وليس على حملات تسويقية عامة. بالنسبة للفنادق التي تفتقر إلى الموارد اللازمة للتجزئة المتطورة أو بناء الحملات يدويًا، توفر سمارت هوست مستوى من الدقة التسويقية لا تستطيع معظم الفنادق تحقيقه بمفردها. إن قدرة المنصة على تجميع ملفات تعريف النزلاء وأتمتة التواصل قبل الإقامة، والبيع الإضافي، وبعدها هي ما يجعلها تقدم قيمة ملموسة.
Samira Gruber
Partnerships & Marketing
@
Guestnet
December 3, 2025,
Samira Gruber
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
يتفوق سمارت هوست في تحويل بيانات النزلاء إلى تواصل هادف ومُحفّز للإيرادات. تُسهّل هذه المنصة على الفنادق إنشاء حملات مُخصّصة وآلية تُغطي رحلة النزلاء بأكملها، بدءًا من رسائل ما قبل الإقامة والتفاعل أثناءها، وصولًا إلى المتابعة بعد الإقامة. كما يتميز سمارت هوست بقدراته القوية على الأتمتة. فهو لا يُوفّر وقتًا ثمينًا لفرق التسويق والحجوزات فحسب، بل يضمن أيضًا حصول النزلاء على معلومات مُناسبة وفي الوقت المُناسب، مما يُسهم في نهاية المطاف في ارتفاع معدلات التحويل وزيادة الحجوزات المُباشرة.
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
September 29, 2025,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تتخصص هذه المنصة في إتقان التواصل مع الضيوف من خلال الأتمتة والتخصيص، مما يُسهم في زيادة كفاءة الفنادق وتعظيم إيراداتها. تُركز المنصة بيانات الضيوف (بما في ذلك اهتماماتهم وسلوكهم في الحجز) من خلال تكامل أنظمة إدارة الممتلكات، مما يُمكّن أصحاب الفنادق من إنشاء عروض مُخصصة وإطلاق حملات مُستهدفة. كما تُبسط إدارة التقييمات من خلال استطلاعات آلية قبل الإقامة وبعدها، مما يُحسّن التواصل مع الضيوف ويزيد الإيرادات.
Anton von Verschuer
Head of Marketing
@
RateBoard
September 16, 2025,
Anton von Verschuer
لقد حاول
Smart Host GmbH
يتجاوز Smart Host التوقعات في أتمتة وتخصيص تواصل النزلاء طوال رحلة إقامتهم - قبل إقامتهم وأثناءها وبعدها. من خلال جمع البيانات مباشرةً من نظام إدارة الممتلكات، يُمكّن الفنادق من إنشاء حملات مُستهدفة قائمة على البيانات. سبب إعجابي بهذا بسيط، فقد أظهرت لي إقامات عديدة في فنادق Smart Host قيمة الخدمة المُخصصة، وتُحدث فرقًا إيجابيًا لكل من الفندق والنزلاء.
Maurice Sausse
Manager
@
Guestline
November 23, 2024,
Maurice Sausse
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
برنامج CRM رائع وسهل الاستخدام والأتمتة تساعد الفنادق على زيادة إيراداتها. يتيح هذا الحل للفندق القيام بالتسويق المستهدف وكسب المزيد من الضيوف. كما أن إدارة العروض هي أداة قوية جدًا ضمن الحل.
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
November 22, 2024,
Martin Tauber
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
باعتبارنا شريكًا موثوقًا به، نوصي عملاء الفنادق لدينا بثقة بشركة Smart Host. حيث يعمل حل إدارة علاقات العملاء الشامل والبديهي على تمكين الفنادق من إدارة بيانات الضيوف بفعالية وتبسيط الاتصالات وزيادة الحجوزات المباشرة من خلال الحملات المخصصة والملفات التعريفية الذكية. كما يعمل التكامل السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات والأنظمة الفندقية الأخرى على تعزيز الكفاءة التشغيلية، في حين أن النجاح الملموس للحملات ودعم العملاء الاستثنائي يجعله أداة بارزة. تعد شركة Smart Host خيارًا موثوقًا به لتعزيز ولاء العملاء وتقديم تجارب استثنائية للضيوف، مما يجعلها أصلًا لا يقدر بثمن للفنادق، وخاصة في منطقة DACH.
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
November 22, 2024,
Philipp Becker
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
بالنسبة لعملائنا من شركات برامج الفنادق، فإن التميز والخدمة المرتبطة به للضيوف تشكلان أولوية قصوى. يكمل Smart Host بشكل مثالي حل برامج الفنادق Suite8 & OPERA Cloud الذي نضعه في الفنادق في مجالات العروض والإشعارات ويكمل الوظائف الموجودة بكل امتنان.
Michael Albert
Owner
@
Zahlenwerk21
December 13, 2023,
Michael Albert
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
يرسل الحل البرمجي حملات مجزأة تعمل حقًا. بفضل الواجهة المباشرة لنظام إدارة الأداء (PMS)، نحن دائمًا على اطلاع بمجموعات البيانات الحالية. النجاح الملموس للحملات يتحدث عن نفسه.
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
December 13, 2023,
Sebastian Linecker
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
يوفر Smart Host نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) سهل الاستخدام للفنادق والمجموعات الفردية، مع واجهة سهلة الاستخدام تعمل على تحسين التجربة الشاملة. فهو يتكامل بسلاسة مع أنظمة برمجيات الفندق المختلفة، مما يساهم في سير العمل بسلاسة. يعد Smart Host إضافة قيمة إلى رحلة الضيف، حيث يقدم إدارة علاقات عملاء فعالة وإدارة العروض والتواصل مع الضيوف لتعزيز الحجوزات المباشرة وتعزيز ولاء العملاء. يساهم الاتصال السريع ودعم العملاء ذوي الخبرة وأداة الحملة القوية في زيادة المبيعات، مع القدرة على تتبع وتقييم جهود التسويق.
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
December 13, 2023,
Oliver Kremmer
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يتفوق برنامج فندق CRM الخاص بـ Smart Host في مركزية بيانات الضيوف، مما يوفر رؤية شاملة من خلال ملفات التعريف الذكية واقتراحات الحملات الآلية والعروض المخصصة. فهو يبسط قنوات الاتصال، ويحسن الكفاءة التشغيلية. يسهل النظام إجراء استطلاعات الرأي قبل وبعد الإقامة، ويتكيف ديناميكيًا مع تفاعلات الضيوف. تتميز Smart Host بنجاحها الملموس، حيث توفر أدوات لتتبع التقدم المحرز في تواصل الضيوف وتعزيز الولاء. بفضل اتصالاتها القوية مع PMS ومديري القنوات، فإنها تحظى بتقدير كبير في الصناعة، ومعروفة بدعم العملاء الممتاز. Smart Host هي أداة موثوقة وراسخة لإدارة علاقات العملاء بالفنادق، وهي قوية بشكل خاص في منطقة DACH.
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
December 13, 2023,
Martin Leitinger
لقد حاول
Smart Host GmbH
الفريق الذي يقف وراء Smart Host محترف للغاية ونحب حقًا العمل معهم. إنه لمن دواعي سرورنا دائمًا أن نوصي بـ Smart Host لفنادقنا لأننا نعلم أنهم سيكونون راضين جدًا عن الخدمة وسيقومون بإجراء الكثير من الحجوزات دون بذل الكثير من الجهد.
Daniel Franzelin
Head of Marketing
@
RateBoard
December 12, 2023,
Daniel Franzelin
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يتميز برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بالفندق من Smart Host بنهجه الشامل لإدارة الضيوف والحملات، مما يضع معيارًا جديدًا في مشهد برامج الضيافة التنافسية. تشتمل مجموعة الميزات القوية الخاصة بها على ملفات تعريف ذكية للضيوف واقتراحات الحملات الآلية والعروض الشخصية وقنوات الاتصال السلسة. يعمل هذا الحل الشامل على تمكين الفنادق من تقديم تجارب لا مثيل لها للضيوف مع تحسين الكفاءة التشغيلية.
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
December 12, 2023,
Janis Pardon
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
مركزية بيانات الضيوف: يقوم Smart Host CRM بجمع بيانات الضيوف من مصادر مختلفة، بما في ذلك برنامج الفندق الخاص بك والاستطلاعات والتحليل الذكي. تسمح لك هذه المركزية بإنشاء ملفات تعريف غنية للضيوف، مما يوفر صورة كاملة عن ضيوفك واحتياجاتهم. اقتراحات الحملة الآلية: تعمل وحدة الحملة على الاستفادة من الملفات الشخصية الذكية للضيوف لاقتراح حملات مخصصة تلقائيًا. تتوافق هذه الحملات مع تفضيلات الضيوف وسلوك الحجز. يمكنك التركيز على صياغة محتوى جذاب للنشرات الإخبارية بينما يتعامل Smart Host مع توصيات الحملة. استبيانات ما قبل الإقامة وبعدها: يسهل Smart Host استبيانات ما قبل الإقامة وبعدها، مما يمكّنك من جمع تعليقات قيمة من الضيوف. تساهم هذه الاستطلاعات في تحديد ملامح الضيوف وتعزيز التواصل. الاستطلاعات الديناميكية: يتكيف النظام مع تفاعلات الضيوف، مما يسمح لك بإنشاء استطلاعات ديناميكية تتطور بناءً على التفضيلات والسلوكيات الفردية. نجاح قابل للقياس: يوفر Smart Host أدوات لقياس النجاح، مما يضمن أن جهود إدارة علاقات العملاء الخاصة بك تسفر عن نتائج ملموسة. سواء كان الأمر يتعلق بتحسين التواصل مع الضيوف أو تعزيز الولاء، فإن النظام يساعدك على تتبع التقدم.
Dennis Gündner
Senior Sales Manager
@
SuitePad GmbH
December 11, 2023,
Dennis Gündner
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
يقدم هذا المنتج أحد أفضل برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) التي رأيتها من قبل. إنه سهل الاستخدام للغاية ويمكن للعملاء توفير الكثير من العمل الصافي لموظفي الفندق أثناء توليد المزيد من الحجوزات المباشرة وزيادة المزيد من الإيرادات منه.
Christian Pfanner
CEO
@
be-oh Marketing
December 11, 2023,
Christian Pfanner
لقد حاول
Smart Host GmbH
إنه يجعل أعمالي اليومية أسهل ويمكننا القيام بجميع المهام بشكل أسرع. وهذا يوفر الكثير من الوقت ويمنحنا ميزة تنافسية. الواجهة الخلفية بديهية للغاية وتشرح نفسها بنفسها، وبالتالي فإن الوقت الذي قضيناه حتى نتمكن من العمل بها كان قليلًا جدًا.
Andreas Rhein
CEO
@
Der Hotelflüsterer™
December 11, 2023,
Andreas Rhein
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
طريقة مبتكرة للغاية لزيادة الإشغال من خلال الإنشاء الآلي للرسائل التسويقية والحملات الناجحة للغاية. اتصال مثالي بـ apaleo من خلال واجهة API سريعة وتكامل سلس في سير العمل اليومي في أي نوع من الفنادق.
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
December 7, 2023,
Julia Schröder
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
يُثير برنامج CRM الخاص بالفندق الخاص بـ Smart Host الإعجاب بنهجه الشامل في إدارة الضيوف والحملات. بدءًا من ملفات التعريف الذكية وحتى اقتراحات الحملات الآلية والعروض الشخصية والاتصالات المبسطة، فهي تعمل على تمكين الفنادق من تقديم تجارب فريدة للضيوف مع زيادة الكفاءة إلى أقصى حد. إن دمج الذكاء الاصطناعي وقياس النجاح الشفاف يزيد من تميز Smart Host في سوق برمجيات الفنادق التنافسية.
Benjamin Kammerer
Head of Sales
@
TourOnline AG
December 7, 2023,
Benjamin Kammerer
لقد حاول
Smart Host GmbH
توفر SmartHost لعملائنا طريقة سريعة وسهلة لإنشاء حملات و/أو عروض على أعلى مستوى. يتم تحويل العروض بشكل جيد للغاية، وتتمتع الحملات بنسب نقر عالية، مما يؤدي إلى توليد عدد أعلى من المتوسط من الحجوزات. بالنسبة لعملائنا ولنا، SmartHost شريك قوي في هذا المجال!
Rupert Christandl
Team Lead Sales
@
Casablanca Hotelsoftware GmbH
December 6, 2023,
Rupert Christandl
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يتمتع Smart Host بمجموعة جيدة من الاتصالات مع PMS ومديري القنوات. يخبرنا عملاؤنا المشتركون أحيانًا أن دعم العملاء ممتاز. تعد Smart Host أداة معروفة جدًا لإدارة علاقات العملاء بالفنادق في الصناعة وشريكًا قويًا في منطقة DACH.
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
December 4, 2023,
Benjamin Heiß
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
نحن لا نعمل مع البرنامج نفسه ولكن يمكننا القول أن تنفيذ ميزات جديدة وإجراء تغييرات في واجهة برمجة التطبيقات يكون دائمًا سهلاً للغاية مع Smart Host حيث أن فرقهم محترفة للغاية ويسهل التواصل معها. يحب عملاؤنا استخدام Smart Host وهم راضون جدًا عن التكامل مع Elite.
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
November 29, 2023,
Gera Bachner
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
· تجزئة دقيقة لبيانات الضيوف وإنشاء ملفات تعريف للضيوف · سهولة الفهم والاستخدام · العديد من الميزات لأتمتة اتصالات الضيوف وإنشاء المحتوى · لوحة معلومات مباشرة لإلقاء نظرة عامة على أرقام الفندق · تكاملات قوية مع العديد من مديري نظام إدارة المشاريع ومديري القنوات
Tilmann Volk
Managing Director
@
SuitePad GmbH
November 28, 2023,
Tilmann Volk
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
سهل الاستخدام لإدارة علاقات العملاء (CRM) للفنادق والمجموعات الفردية. إنني أقدر حقًا الواجهة سهلة الاستخدام التي تجعل استخدام Smart Host CRM أمرًا ممتعًا. إنه مدمج جيدًا في العديد من أنظمة برامج الفندق الأخرى.
Vasiliki Filippidou
Manager
@
Planet
November 23, 2023,
Vasiliki Filippidou
لقد حاول
Smart Host GmbH
العديد من الميزات لأتمتة اتصالات الضيف. علاوة على ذلك، هناك الكثير من القدرات المختلفة لإنشاء المحتوى. واجهة المستخدم ودية للغاية للمستخدم. تم دمج المنتج بالفعل في عدد كبير من PMS
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
November 13, 2023,
Thomas Hertkorn
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
توفر خدمات ومنتجات Smart Host زيادة ملحوظة في الحجوزات المباشرة. عادةً ما تكون ميزات الحملات وتصميمها رائعة، وتبدو مواقع الويب المصغرة التي يتم إنشاؤها لكل عرض رائعة.
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
July 4, 2023,
Dennis Pfister
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تساعد Smarthost عملاءنا في المبيعات الرقمية (خاصة في المبيعات المباشرة) على أن يصبحوا أكثر نجاحًا. تعد واجهات برمجة التطبيقات (API) على وجه الخصوص رائعة من الناحية الفنية ومجموعة منتجات ذكية.
Larissa Leitner
Co-Founder & MD
@
Empion
June 5, 2023,
Larissa Leitner
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
يساعدنا المنتج حقًا في استهداف العميل المناسب في الوقت المناسب. لم نقم بتخصيص نشراتنا الإخبارية من قبل ، باستخدام Smart Host يمكننا القيام بذلك بسهولة فائقة ، بدون فريقنا الفني أو فريق تقني داخلي - لقد أدى هذا إلى تحسين معدل النقرات لدينا وبالتالي معدل الحجز كثيرًا.
Alexandra Spiropoulos
Marketing Manager
@
RateBoard GmbH
May 16, 2023,
Alexandra Spiropoulos
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
Smart Host هو نظام جيد جدًا وسهل الاستخدام للتسويق الداخلي والتحكم في نظام الرسائل الإخبارية. كما أنه مرن للغاية ومتطور دائمًا. واجهة المستخدم بسيطة وواضحة ، ويتوفر دعم ممتاز للعملاء إذا كانت لديهم أي أسئلة.
May 12, 2023,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
Smart Host هو إضافة مثالية لرحلة الضيف في Straiv. أنها توفر إدارة علاقات العملاء رائعة ، وتوفر الإدارة والتواصل مع الضيوف. يساعد الفنادق على إنشاء المزيد من الحجوزات المباشرة وكسب ضيوف منتظمين من خلال حملات البريد الإلكتروني الآلية الخاصة بهم.
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
May 10, 2023,
Christoph Lülling
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
فريق عمل رائع ، وأدوات مبيعات احترافية ، ومنتجات متميزة ، دائمًا في تبادل مع الشركاء وأصحاب الفنادق لجعل الضيف إقامة رائعة بمساعدة أحدث التقنيات. دائما متاح. دائما الحلول الموجهة
May 10, 2023,
[email protected] Kuhnhardt
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
SmartHost لديه اتصال سريع ودعم عملاء جيد. تتمتع SmartHost أيضًا بخبرة في صناعة الفنادق. من خلال أداة الحملة ، يمكن تحقيق المزيد من المبيعات في مجال التسويق. يمكن أيضًا تتبعها وتقييمها.
Kathrin Pfeifer
Marketing & Communication
@
CASABLANCA hotelsoftware
January 16, 2023,
Kathrin Pfeifer
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
كان Smart Host شريكًا موثوقًا به ومهنيًا لنا لعدة سنوات. يعمل Smart Host بأحدث الأساليب ويتقن دعم الضيف والتواصل بشكل كبير. الشراكة مع Smart Host مربحة للغاية وموثوقة لكلا الجانبين.
Ricarda Müller
COO
@
ibelsa GmbH
July 20, 2022,
Ricarda Müller
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يعمل التعاون بين مدير عرض المضيف الذكي و ibelsa على دمج عملية إدارة الطلبات الكلاسيكية مع التوافر في الوقت الفعلي! يستفيد صاحب الفندق من العمليات الآلية. هذا يعزز المبيعات ويوفر الوقت ويقلل من عبء العمل الخاص بك.
Matthias Trenkwalder
Managing Director
@
RateBoard
August 17, 2020,
Matthias Trenkwalder
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يقدم Smart Host خدمة مذهلة ومنتجًا تقنيًا متقدمًا للتعرف على نزلاء الفندق بشكل أفضل والاستفادة من البيانات القوية في PMS. لقد سمعت الكثير من قصص النجاح من أصحاب الفنادق من عملاء RateBoard (نظام إدارة الإيرادات) أيضًا.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابة:
تحتفظ معظم الأنظمة بالبيانات محصورة في أقسام التسويق، لكن Smart Host يجعل بيانات النزلاء قابلة للاستخدام الفوري في العمليات اليومية. عند دمجه مع Straiv، تتدفق رغبات النزلاء قبل الوصول مباشرة إلى إجراءات الدخول الرقمية وروتين الفندق اليومي، بحيث يمكن لفريقك تجهيز الوسائد الخالية من الريش أو الإضافات قبل أن يفتح النزيل الباب. يحول هذا التواصل القياسي مع النزلاء إلى راحة ملموسة على أرض الواقع.
بواسطة
Franziska Ostermaier
(Straiv)
على November 4, 2026
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
November 4, 2026,
Franziska Ostermaier
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
تحتفظ معظم الأنظمة بالبيانات محصورة في أقسام التسويق، لكن Smart Host يجعل بيانات النزلاء قابلة للاستخدام الفوري في العمليات اليومية. عند دمجه مع Straiv، تتدفق رغبات النزلاء قبل الوصول مباشرة إلى إجراءات الدخول الرقمية وروتين الفندق اليومي، بحيث يمكن لفريقك تجهيز الوسائد الخالية من الريش أو الإضافات قبل أن يفتح النزيل الباب. يحول هذا التواصل القياسي مع النزلاء إلى راحة ملموسة على أرض الواقع.
Dominik Langkabel
Sr. Sales Director
@
Mews
November 1, 2026,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
يطلب Smart Host من الضيوف تفضيلاتهم قبل وصولهم، وهذا ما يميزه. مع تكاملنا مع Mews، يكون لدى الضيف الذي يرد بشأن غرفة هادئة أو مفاجأة عيد ميلاد ملاحظة في ملفه قبل أيام. يمكن لقسم التدبير الفندقي تجهيز الغرفة مسبقًا بدلاً من الارتباك عند الاستقبال.
Denise Schmidt
Partnerships Management
@
Mews
October 30, 2026,
Denise Schmidt
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
لا تبقى رغبات الضيف عالقة في صندوق البريد الإلكتروني. يرد الضيف على البريد الإلكتروني قبل الوصول بطلب غرفة هادئة ووسادة إضافية، وبما أن Smart Host متصل معنا في Mews، يصل هذا الطلب إلى التدبير الفندقي قبل الوصول. تكون الغرفة جاهزة عندما يدخل الضيف، دون ملاحظات مكتوبة على عجالة في الاستقبال.
Livius Arnsmann
Mid Market Manager
@
Triptease
October 29, 2026,
Livius Arnsmann
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
ما يميز Smart Host هو أن معرفة الضيف التي يجمعها لا تبقى محصورة في CRM. تخيل ضيفة دائمة ذكرت في استبيان ما قبل الإقامة أنها تحب عطلات السبا في عطلة نهاية الأسبوع. مع تدفق هذا الملف الشخصي إلى Triptease Audiences، ترى عرضًا مناسبًا عند عودتها إلى موقعك الإلكتروني، وتصل حملتك إليها عبر القنوات، ويسمح لها مدير العروض في Smart Host بقبول الحجز وإتمامه في دقائق، مع تجميع كامل المحادثة في مكان واحد.
Adam Haugh
Head of Marketing
@
MARA Solutions
October 27, 2026,
Adam Haugh
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
ما يميز Smart Host هو أنه يلتقط التعليقات قبل أن تصبح علنية. يشتكي الضيف من غرفة صاخبة في استبيان ما بعد الإقامة، ويمكن لفريقك التواصل فورًا، بينما يحصل الضيف الذي أحب الإفطار على تذكير لمشاركته على البوابات. في MARA نعمل على الردود على التقييمات، لذا أرى الفرق: مفاجآت أقل على الإنترنت وتقييمات أكثر سعادة تستحق ردًا شخصيًا.
Claudia Mut
Sales Manager
@
MARA Solutions
October 26, 2026,
Claudia Mut
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
ما يميزه هو أنه يلتقط النقد قبل أن يصل إلى بوابات التقييم. تخيل ضيفًا وجد شبكة الواي فاي متقطعة: استبيان ما بعد الإقامة يشير إلى ذلك، يتابع فريقك الأمر بينما لا يزال بالإمكان إصلاحه، والضيوف الذين أحبوا إقامتهم يُدعون لمشاركة تجربتهم علنًا. في MARA نعمل مع التقييمات التي تخرج من ذلك، لذا نرى مدى تأثير حلقة الاستبيان الجيدة على ما ينشر على الإنترنت.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
October 26, 2026,
Tobias Roelen-Blasberg
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
ما يميز Smart Host هو أن استطلاع الرأي بعد الإقامة لا يقتصر على جمع الملاحظات فقط. إذا وجد الضيف أن الإفطار مخيب للآمال، تسمع ذلك في الاستطلاع ويمكنك تصحيحه قبل أن يصل إلى بوابة التقييمات، بينما يتم دعوة الضيوف السعداء لمشاركة تجربتهم علنًا. وهنا يأتي دورنا في MARA، حيث يتم الرد شخصيًا على كل تقييم من هذه التقييمات.
Efruz Ongün
BDM DACH
@
Sweeply
October 21, 2026,
Efruz Ongün
لقد حاول
Smart Host GmbH
ما يميز Smart Host حقًا هو أنه مبني من قبل أشخاص يفهمون الفنادق من الداخل. هندريك هو فندقي بنفسه، وتشعر بذلك في كل محادثة: فهو يعرف الواقع اليومي لمكتب الاستقبال، والضغط على الحجوزات المباشرة، وقلة الوقت المتاح للفرق التسويقية. يظهر هذا الفهم التشغيلي أيضًا في المنتج. بدلاً من أداة تسويق معقدة تتطلب فريقًا مخصصًا، يحول Smart Host بيانات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) إلى ملفات تعريف الضيوف، وحملات مؤتمتة، وعروض يمكن لفريق فندق صغير تشغيلها فعليًا في يومه. بالإضافة إلى ذلك، يفكرون في النتائج، وليس الميزات: الإيرادات، الولاء، تقليل الاعتماد على OTA. كشركة تكنولوجيا ضيافة زميلة ذات خلفية فندقية، نقدر في Sweeply العمل مع شريك يتحدث نفس لغة عملائنا.
Nastaran Anjileli
Team Lead Sales
@
straiv GmbH
December 17, 2025,
Nastaran Anjileli
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
ما يُميّز هذه الشراكة حقًا هو التكامل السلس والطبيعي بين حلولنا، مما يُتيح لعملائنا تجربة ضيافة سلسة لا تُنسى. كما أُقدّر كثيرًا أسلوب عمل فريق سمارت هوست: فهم يُخصّصون وقتًا كافيًا للاستماع إلى احتياجات عملائهم وتحدياتهم، ويُقدّمون حلولًا مبتكرة وفعّالة، ويلتزمون دائمًا بالصدق والشفافية، فلا يعدون إلا بما يُمكنهم الوفاء به.
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
December 12, 2025,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
تتميز سمارت هوست بنهجها الذكي الفريد في تقسيم النزلاء وأتمتة العمليات. على عكس العديد من المنافسين الذين يعتمدون على قوالب ثابتة أو حملات عامة، تستخدم سمارت هوست بيانات سلوكية حقيقية لإنشاء تفاعلات هادفة وشخصية على نطاق واسع. تتميز المنصة بتصميم عصري وسهل الاستخدام، وهي أقل تعقيدًا بكثير من العديد من أدوات إدارة علاقات العملاء التقليدية، مما يسهل على فرق الفنادق تحقيق قيمة فورية. كما أن دعم العملاء لديهم استباقي للغاية وموجه نحو الحلول، مما يجعل التجربة بأكملها أشبه بشراكة حقيقية وليست مجرد اشتراك برمجي آخر.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
December 5, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
ميزة سمارت هوست تكمن في تصميمه خصيصًا للفنادق، وليس أداة بريد إلكتروني مُعاد تصميمها. هذا يعني عروضًا آلية مرتبطة بالتوافر، ورسائل مُستندة إلى دورة حياة العميل، وبيانات متكاملة لنظام إدارة الممتلكات، وتحليلات مُصممة خصيصًا لتحقيق أهداف إيرادات قطاع الضيافة. تدّعي العديد من أدوات التسويق إمكانية التخصيص؛ لكن سمارت هوست تُطبّقه على نطاق واسع. تكمن قوته في الجمع بين إدارة علاقات العملاء المُخصصة للفنادق، والأتمتة، والتواصل المُركّز على الإيرادات، كل ذلك في نظام واحد. وبالنسبة للفنادق في منطقة DACH تحديدًا، يُعدّ هذا النظام من أكثر الحلول المُتاحة نضجًا واختبارًا ميدانيًا.
Samira Gruber
Partnerships & Marketing
@
Guestnet
December 3, 2025,
Samira Gruber
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
تتميز منصة سمارت هوست بتركيزها القوي على التخصيص القائم على البيانات وسهولة استخدامها. تستطيع الفنادق إنشاء حملات مُستهدفة بسرعة دون الحاجة إلى خبرة تسويقية عميقة. ما يميز سمارت هوست حقًا هو شراكتها الوثيقة والتعاونية وانفتاحها على التكامل. يفهم الفريق احتياجات الفنادق، ويتحرك بسرعة، ويعمل بشكل استباقي مع الشركاء، مما يجعل المنصة فعّالة وقابلة للتكيف بشكل كبير مع مجموعة التقنيات الحالية للفندق.
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
September 29, 2025,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
في ستراف، حافظنا على شراكة وثيقة مع سمارت هوست لسنوات، حيث تعاونّا في تنظيم الفعاليات والمعارض التجارية. يُشكّل الجمع بين حلولنا لرحلة الضيف الرقمية ومنصتها القوية لإدارة علاقات العملاء (CRM) المزيج الأمثل لخلق تجربة سلسة للضيف ولصاحب الفندق. تكمن قوة سمارت هوست الأساسية في قدرتها على تجميع بيانات النزلاء والاستفادة منها لتحقيق نتائج ملموسة. إضافةً إلى ذلك، تُعدّ أداة التحليلات الشاملة التي تقدمها سمارت هوست عاملًا رئيسيًا في تميزها، حيث تُوفّر أداة التوجيه اللازمة لأصحاب الفنادق الحديثة.
Anton von Verschuer
Head of Marketing
@
RateBoard
September 16, 2025,
Anton von Verschuer
لقد حاول
Smart Host GmbH
أهم ما يميز سمارت هوست هو فريق العمل الرائع. هذا، بالإضافة إلى التكامل العميق، يسمح لك بإنشاء ملفات تعريف غنية للضيوف تتجاوز معلومات الاتصال التقليدية، وتتضمن تفاصيل حول سلوك الحجز والتفضيلات والاهتمامات. ألا تملك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ لا داعي للبحث، لقد وجدت الحل الأمثل.
Maurice Sausse
Manager
@
Guestline
November 23, 2024,
Maurice Sausse
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
من المزايا الكبيرة التي يتمتع بها الفندق هي خدمة العملاء. حيث يوجد في كل فندق شخص متخصص يدعم الفندق لاستخدام الحل بالطريقة الصحيحة والاستفادة منه إلى أقصى حد. كما أن تكاملات نظام إدارة الممتلكات جيدة جدًا وعميقة.
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
November 22, 2024,
Martin Tauber
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
بصفتنا شريكًا، فإننا نقدر Smart Host لتصميمه سهل الاستخدام ووظائفه العملية. يضمن الجمع بين الحملات الآلية وميزات إدارة علاقات العملاء التواصل الفعال مع الضيوف، في حين تجعل الواجهة البديهية من السهل استخدامه دون تدريب مكثف. كما أن دعمه الموثوق به وتحسيناته المستمرة تجعله خيارًا قويًا وموثوقًا به للفنادق، وخاصة في منطقة DACH.
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
November 22, 2024,
Philipp Becker
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يمكن الوصول إلى Smart Host بشكل مباشر وسهل لعملاء الفندق لدينا، ويتحدث لغة عملائنا ويتعاون مع شركتنا ببساطة وكفاءة بهدف مشترك: إرضاء عملاء الفندق من خلال حلول رقمية رائعة لتطوير دعم سلس وآلي وفردي لرحلة الضيف الرقمية
Michael Albert
Owner
@
Zahlenwerk21
December 13, 2023,
Michael Albert
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
تجعل الإرشادات الواضحة في القائمة من السهل العثور على طريقك كما أنها ممتعة في الاستخدام. يمكنك عادةً الحصول على إجابات لأسئلتك بنفسك باستخدام نصائح المعلومات الصغيرة عبر تمرير الماوس. الدعم سريع ومختص. يعجبني ذلك ويمنح SmartHost ميزة حقيقية على المنافسة.
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
December 13, 2023,
Sebastian Linecker
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
يتميز Smart Host CRM عن المنافسة بتصميمه الأنيق وسهل الاستخدام، متجاوزًا البدائل القديمة الأقل تحسينًا لواجهة المستخدم/UX. كما أن سهولة التنفيذ تميزه عن أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى. يحافظ Smart Host على أهميته التكنولوجية، حيث يوفر عملية سهلة ودعمًا من الدرجة الأولى وعائد استثمار مرتفعًا. تساهم مرونتها وتطورها المستمر ومرشحاتها الإخبارية الدقيقة وواجهة المستخدم/تجربة المستخدم الواضحة وسرعة التحميل السريعة والتحليل التفصيلي لبيانات الضيوف في تميزها في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM).
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
December 13, 2023,
Oliver Kremmer
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تتميز Smart Host بالتطور السريع والتحديثات المتكررة وفريق الاستجابة، مما يدل على الابتكار في تكنولوجيا الضيافة. إنه يتفوق في ملفات تعريف الضيوف الشاملة، وتوصيات الحملات الذكية، والاستطلاعات التكيفية، مما يعزز التفاعلات الشخصية. والجدير بالذكر أنه يضمن تأثيرًا قابلاً للقياس، مع التركيز على تعزيز التواصل. يُعرف Smart Host بالسرعة في تقديم الميزات وأفضل عمليات التكامل، وهو عبارة عن فندق CRM ديناميكي يركز على العملاء في منطقة DACH.
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
December 13, 2023,
Martin Leitinger
لقد حاول
Smart Host GmbH
Smart Host مبتكر للغاية وسهل الاستخدام. العديد من الأدوات الأخرى معقدة للغاية وتحتاج إلى الكثير من الشرح والتدريب. يؤدي المزيج من الحملات الآلية والحملات المخططة ووظائف إدارة علاقات العملاء إلى إنشاء تواصل مثالي مع الضيوف يغطي دورة حياة الضيف بأكملها.
Daniel Franzelin
Head of Marketing
@
RateBoard
December 12, 2023,
Daniel Franzelin
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يسلط التطوير السريع لشركة Smart Host والتحديثات المتكررة والفريق سريع الاستجابة الضوء على التزامها بالابتكار. يتيح البرنامج التواصل السريع والشخصي مع الضيوف، بينما يقدم مديرو النجاح على المدى الطويل دعمًا مخصصًا. في مشهد تكنولوجيا الضيافة سريع التطور، تبرز Smart Host كحل ديناميكي يتمحور حول العملاء.
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
December 12, 2023,
Janis Pardon
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
التوصيف الشامل للضيوف: على عكس العديد من المنافسين، يتفوق Smart Host CRM في مركزية بيانات الضيوف. فهو يدمج المعلومات من مصادر مختلفة بسلاسة، مما يؤدي إلى إنشاء ملفات تعريف غنية للضيوف. يتيح هذا العرض الشامل التفاعلات الشخصية والخدمات المخصصة. توصيات الحملة الذكية: تبرز وحدة حملة Smart Host. فهو لا يقدم فقط إدارة أساسية للحملة؛ فهو يحلل سلوك الضيف ويقترح الحملات ذات الصلة تلقائيًا. يضمن هذا النهج الديناميكي أن تجد جهودك التسويقية صدى لدى الضيوف. الاستطلاعات التكيفية: في حين أن أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى قد تلتزم بالاستطلاعات الثابتة، فإن المضيف الذكي يتبنى الاستطلاعات الديناميكية. تتكيف هذه بناءً على التفضيلات والتفاعلات الفردية. سواء كان ذلك قبل الإقامة أو بعدها، فسوف تجمع معلومات قيمة دون إرباك الضيوف. التأثير القابل للقياس: المضيف الذكي لا يترك النجاح للصدفة. ويوفر أدوات للقياس. سواء كنت تقوم بتتبع رضا الضيوف أو ولاءهم أو إيراداتهم، يضمن النظام أنه يمكنك تحديد تأثير استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك. تعزيز الاتصال: في نهاية المطاف، يركز Smart Host على تعزيز التواصل بين الفنادق والضيوف. ومن خلال فهم التفضيلات، وتبسيط العمليات، وتقديم المحتوى المستهدف، فإنه يعزز العلاقات الأقوى.
Dennis Gündner
Senior Sales Manager
@
SuitePad GmbH
December 11, 2023,
Dennis Gündner
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
- سهل الاستخدام للغاية - متطور جيدًا - إنه نظام إدارة علاقات عملاء حقيقي ومركّز/متخصص بشكل كامل - يمكنه حفظ البيانات فيما يتعلق بمحول PMS - فريق رائع ومتحمس مع دعم فائق - يمكن توصيله بالعديد من موفري PMS
Christian Pfanner
CEO
@
be-oh Marketing
December 11, 2023,
Christian Pfanner
لقد حاول
Smart Host GmbH
هذا المنتج هو الأداة الأسرع والأفضل تطويرًا التي استخدمناها حتى الآن. الدعم أيضًا احترافي للغاية ويسهل الوصول إليه ويوجد دائمًا أشخاص على متنه يمكنهم مساعدتك على الفور. من الناحية الفنية وفيما يتعلق بنسبة السعر إلى الأداء، يعد هذا أمرًا تنافسيًا للغاية ويوصى به تمامًا.
Andreas Rhein
CEO
@
Der Hotelflüsterer™
December 11, 2023,
Andreas Rhein
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
دعم احترافي للتأهيل وبمجرد التثبيت - عملية سهلة الاستخدام تعمل على تسهيل العمل التسويقي إلى حد كبير. ملف تعريف جيد للضيوف لـ apaleo لدمج أي نوع من المعلومات لكل ضيف في ملف تعريف واحد قوي.
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
December 7, 2023,
Julia Schröder
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
تميز Smart Host نفسها من خلال نهجها الشامل لإدارة الضيوف والحملات، والاستفادة من الميزات المتقدمة والذكاء الاصطناعي والواجهات سهلة الاستخدام لإنشاء حل شامل وفعال للفنادق. إن التركيز على التخصيص والأتمتة واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات يميزها عن الأدوات الأخرى المماثلة في السوق.
Benjamin Kammerer
Head of Sales
@
TourOnline AG
December 7, 2023,
Benjamin Kammerer
لقد حاول
Smart Host GmbH
واجهة المستخدم الخاصة بـ SmartHost واضحة ومفهومة وسهلة الاستخدام لعملائنا. باعتبارنا شركاء في مجال التكنولوجيا، من المهم بالنسبة لنا التفاعل على قدم المساواة ومواصلة تطوير المنتجات بما يحقق مصلحة عملائنا المشتركين.
Rupert Christandl
Team Lead Sales
@
Casablanca Hotelsoftware GmbH
December 6, 2023,
Rupert Christandl
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يعد Smart Host سريعًا جدًا عندما يتعلق الأمر بتقديم ميزات جديدة وتنفيذ واجهات برمجة تطبيقات جديدة مع الشركاء. يتميز الفريق الفني باحترافية فائقة ويسهل التواصل معه عندما يتعلق الأمر بتنفيذ واجهة برمجة التطبيقات. لقد سمعنا أن Smart Host هو أحد أفضل أنظمة إدارة علاقات العملاء بالفنادق مع أفضل عمليات التكامل في منطقة DACH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
December 4, 2023,
Benjamin Heiß
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
نحن نستمتع بالعمل مع Smart Host حيث تبين في الماضي أن رضا العملاء مهم جدًا بالنسبة لهم وهذا يتوافق مع فلسفتنا هنا في Elite. يتحسن التكامل مع Elite باستمرار، كلما زاد عدد العملاء المشتركين لدينا.
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
November 29, 2023,
Gera Bachner
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
· الدعم الشخصي من خلال مدير النجاح الشخصي المعين على المدى الطويل · يتيح التواصل الشخصي والفردي للغاية مع الضيوف مع القليل من الوقت والجهد · التطوير السريع للبرامج والمضيف الذكي يوفر العديد من الميزات الجديدة طوال الوقت
Tilmann Volk
Managing Director
@
SuitePad GmbH
November 28, 2023,
Tilmann Volk
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
بالنظر إلى أنظمة CRM الأخرى، والعديد منها أقدم وأقل واجهة مستخدم/UX - مُحسّنة، فإن Smart Host CRM أنيق وسهل الاستخدام بالمقارنة. كما أن سهولة التنفيذ تميزه عن أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى التي رأيتها.
Vasiliki Filippidou
Manager
@
Planet
November 23, 2023,
Vasiliki Filippidou
لقد حاول
Smart Host GmbH
يوفر التطوير السريع للبرامج والمضيف الذكي العديد من الميزات الجديدة طوال الوقت. الفريق سريع الاستجابة. يوفر المنتج إمكانية التواصل الفردي مع الضيوف بسهولة وسرعة كبيرة. يعد الدعم الشخصي أحد الأصول التي يستخدمها مدير النجاح المعين على المدى الطويل
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
November 13, 2023,
Thomas Hertkorn
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
المنافسون كثيرون هناك. عادة لا يكون الاتصال المباشر بأنظمة PMS متاحًا حقًا أو بطريقة "أساسية" فقط - تمكنت Smart Host من دمج الكثير من أنظمة PMS الكبيرة بعمق في أنظمتها وبالتالي يمكنها استخدام الكثير من معلومات PMS لمراسلاتها.
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
July 4, 2023,
Dennis Pfister
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تصميم العروض للضيوف واختيار قوالب الفنادق رائع. بالإضافة إلى ذلك ، هناك سهولة كبيرة في الاستخدام في الخلفية. لقد تمكنا من تنفيذ العديد من المشاريع الناجحة معًا.
Larissa Leitner
Co-Founder & MD
@
Empion
June 5, 2023,
Larissa Leitner
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
إنه حقًا سهل الاستخدام ، UX / UI رائع ، وما أحبه شخصيًا هو فريق نجاح العملاء. إنهم متاحون دائمًا ، ساعدنا في جميع مشاكلنا. لقد كان لدينا إعداد رائع وأيضًا عملية تغذية راجعة مستمرة وخدمة العملاء.
Alexandra Spiropoulos
Marketing Manager
@
RateBoard GmbH
May 16, 2023,
Alexandra Spiropoulos
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تعتبر صفحة المراجعة المقسمة في أوقات منصات المراجعة ميزة كبيرة بشكل خاص ، لأنها تمكن أصحاب الفنادق من الرد فورًا على المراجعات الواردة قبل نشرها على جميع الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت. بصرف النظر عن المزايا التقنية ، ليس من السهل الحصول على دعم العملاء المحترف وذوي الخبرة كما هو مقدم من Smart Host.
May 12, 2023,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يعد Smart Host شريكًا موثوقًا ومُحدَّثًا من الناحية التكنولوجية دائمًا. لديها عملية سهلة ، دعم علوي وعائد استثمار مرتفع. استخدام وتخطيط الحملات أمر سهل حقًا. كما أنه مرن للغاية ومتطور دائمًا. وظيفة التصفية للرسائل الإخبارية دقيقة للغاية.
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
May 10, 2023,
Christoph Lülling
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
قنوات اتصال سريعة ، منتجات فريدة ، تبحث دائمًا عن أفكار جديدة لزيادة الحجوزات المباشرة للفنادق. إدارة حملة قوية مع ضمان استعادة الأموال. كل فندق لديه شخص اتصال دائم
May 10, 2023,
[email protected] Kuhnhardt
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
إنه أوضح بكثير من أنظمة CRM الأخرى وواجهة المستخدم UX واضحة جدًا. أيضا ، SmartHost لديه سرعة تحميل سريعة. من السهل جدًا فهم بيانات الضيف وعرضها جيدًا. علاوة على ذلك ، هناك تحليل مفصل.
Kathrin Pfeifer
Marketing & Communication
@
CASABLANCA hotelsoftware
January 16, 2023,
Kathrin Pfeifer
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
Smart Host هي شركة ذات نطاق واسع ولا تزال تضمن وقت استجابة سريعًا ، خاصةً مع دعمها المختص للغاية. العمل مع Smart Host سهل وخالٍ من المتاعب. أنها توفر برنامجًا متعدد الاستخدامات وواضحًا للغاية يعمل على تحسين العمل في صناعة الفنادق كثيرًا.
Ricarda Müller
COO
@
ibelsa GmbH
July 20, 2022,
Ricarda Müller
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يقدم مدير عرض المضيف الذكي بالتعاون مع ibelsa توفرًا فريدًا في الوقت الفعلي. حتى ساعات أو أسابيع بعد طلب الضيف. حتى بعد ساعات أو أسابيع من طلبهم ، يمكن للضيوف التحقق مما إذا كانت الغرفة التي اختاروها لا تزال متاحة وحجزها مباشرة.
Matthias Trenkwalder
Managing Director
@
RateBoard
August 17, 2020,
Matthias Trenkwalder
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
في نظري ، يقدم Smart Host منتجًا فريدًا لصناعة الفنادق. جوليان ، مؤسس الشركة ، يأتي من فرع التجارة الإلكترونية ويستخدم خلفيته لتحديث التفاعل مع العملاء (المحتملين) بطريقة جديدة وأفضل.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟
إجابة:
اعتمد بشكل كبير على مدير النجاح المخصص لك أثناء الإعداد لربط PMS الخاص بك وبناء سير العمل الأساسي قبل الإقامة مبكرًا. الأداة سهلة الاستخدام دون الحاجة لقسم تكنولوجيا المعلومات، لكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الآلية قبل الوصول من اليوم الأول سيوفر على فريقك عشرات المكالمات اليدوية أسبوعيًا ويحقق أسرع عائد.
بواسطة
Franziska Ostermaier
(Straiv)
على November 4, 2026
عرض كافة الإجابات على:
"بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟"
November 4, 2026,
Franziska Ostermaier
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
اعتمد بشكل كبير على مدير النجاح المخصص لك أثناء الإعداد لربط PMS الخاص بك وبناء سير العمل الأساسي قبل الإقامة مبكرًا. الأداة سهلة الاستخدام دون الحاجة لقسم تكنولوجيا المعلومات، لكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الآلية قبل الوصول من اليوم الأول سيوفر على فريقك عشرات المكالمات اليدوية أسبوعيًا ويحقق أسرع عائد.
Dominik Langkabel
Sr. Sales Director
@
Mews
November 1, 2026,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
ابدأ برسالة البريد الإلكتروني قبل الوصول واستبيان ما بعد الإقامة قبل بناء أي حملات كبيرة. هذان العنصران يقدمان بيانات ضيوف حقيقية بسرعة، ويمكن لمدير نجاحك الشخصي مساعدتك في إعدادهما بدون الحاجة لتقنية المعلومات. بمجرد ورود الإجابات، يصبح تخطيط الشرائح وأفكار الحملات أسهل بكثير.
Denise Schmidt
Partnerships Management
@
Mews
October 30, 2026,
Denise Schmidt
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
فعّل استطلاعات ما قبل الإقامة وما بعدها مبكرًا، وقرر من في فريقك يقرأ الإجابات. يتيح لك Smart Host الرد على الانتقادات قبل أن تصل إلى بوابات التقييم ودعوة الضيوف السعداء لترك تقييم عام، لكن هذا لا يعمل إلا إذا كان هناك من يتابع المتابعة. يمكن لمدير نجاحك الشخصي مساعدتك في إعداد ذلك.
Livius Arnsmann
Mid Market Manager
@
Triptease
October 29, 2026,
Livius Arnsmann
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
املأ ملف الضيف من اليوم الأول. فعّل البريد الإلكتروني قبل الوصول واستبيان ما بعد الإقامة في الأسبوع الأول، لأن التقسيم واقتراحات الحملات المدعومة بالذكاء الاصطناعي تصبح دقيقة فقط عندما تتوفر تفضيلات وسلوكيات إقامة حقيقية للعمل عليها. واعتمد على مدير نجاحك الشخصي مبكرًا. لن تحتاج إلى قسم تكنولوجيا المعلومات للإعداد، لكن وجود عين ثانية على أولى الشرائح والنشرات الإخبارية يوفر عليك أسابيع من التجربة والخطأ.
Adam Haugh
Head of Marketing
@
MARA Solutions
October 27, 2026,
Adam Haugh
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
قم بإعداد بريدك الإلكتروني قبل الوصول واستبيان ما بعد الإقامة أولاً، قبل بناء أي نشرات إخبارية. هاتان النقطتان تملآن ملف تعريف الضيف الذي تعتمد عليه كل الأمور الأخرى، وتظهر نتائجهما بسرعة: وصولات أفضل تجهيزًا وشكاوى أقل تنتهي على الإنترنت. يمكن لمدير نجاحك الشخصي مساعدتك في صياغة الأسئلة بشكل صحيح، لذا اشركه مبكرًا.
Claudia Mut
Sales Manager
@
MARA Solutions
October 26, 2026,
Claudia Mut
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
ابدأ بتقسيماتك وبالبريد الإلكتروني قبل الوصول، ثم ابنِ حملات فوق ذلك. هنا سيشعر فريقك بالتغيير في العمل اليومي أولاً. واعتمد على مدير نجاحك الشخصي في الأسابيع الأولى. لا تحتاج إلى قسم تكنولوجيا المعلومات للبدء، لذا لا سبب للانتظار لانطلاق مشروع كبير.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
October 26, 2026,
Tobias Roelen-Blasberg
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
ابدأ بالبريد الإلكتروني قبل الوصول وتقسيمات الضيوف قبل أن تبني حملات نشر إخبارية كبيرة. بمجرد أن تمتلئ ملفات تعريف الضيوف بالطلبات والتفضيلات الحقيقية، اجلس مع مدير نجاحك وقم بإعداد الحملات المقترحة بالذكاء الاصطناعي حول العطلات والعطل المدرسية. ستظهر لك التقارير بسرعة أي منها يجلب الحجوزات.
Efruz Ongün
BDM DACH
@
Sweeply
October 21, 2026,
Efruz Ongün
لقد حاول
Smart Host GmbH
ادخل إلى العرض التوضيحي وأنت تعرف ما تريد تحقيقه. يتيح تصميم Smart Host المعياري، فكلما استطعت أن تقول بوضوح «نريد المزيد من الحجوزات المباشرة»، «نريد ملء موسمنا المنخفض» أو «نريد أن يعود الضيوف»، كان بإمكان فريقهم إعداده وفقًا لأهدافك بشكل أفضل. تأكد أيضًا من أن بيانات أنظمة إدارة الفنادق (PMS) الخاصة بك نظيفة قبل أن تبدأ. ملفات تعريف الضيوف والحملات تعتمد على جودة البيانات التي تدعمها، وقليل من التحضير المسبق سيجعلك ترى النتائج بشكل أسرع بكثير.
Nastaran Anjileli
Team Lead Sales
@
straiv GmbH
December 17, 2025,
Nastaran Anjileli
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
كن منفتحًا على التغيير. الأداة سهلة الاستخدام، ويدعمها فريقٌ يُصغي إليك باهتمام ويساعدك على تحقيق أقصى استفادة منها، كما أنها تُسهّل تجربة ضيوفك وتُخفف الكثير من عبء العمل. :)
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
December 12, 2025,
Dominik Langkabel
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
امنح سمارت هوست فرصة إظهار قدراتها الحقيقية من خلال دمجها بالكامل في عمليات التواصل مع ضيوفك منذ البداية. كلما زادت البيانات التي تسمح للنظام بالعمل عليها، كلما تعززت قوة التحليلات والأتمتة. لا تتردد في الاستعانة بفريقهم خلال عملية الإعداد، فإرشاداتهم ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة بسرعة، وتضمن أن يصبح تسويقك أكثر استهدافًا وكفاءة وتأثيرًا من اليوم الأول.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
December 5, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تعامل مع Smart Host كمحرك إيرادات استراتيجي، وليس مجرد إضافة تسويقية اختيارية. الفنادق التي تحقق أعلى عائد استثمار هي تلك التي تلتزم ببيانات نظام إدارة الممتلكات (PMS) واضحة، وتحدد استراتيجية واضحة للتواصل مع الضيوف، وتسمح لـ Smart Host بأتمتة دورة حياة الضيف بفعالية. إذا كنت تسعى إلى زيادة الحجوزات المباشرة بشكل ملحوظ وتقليل عبء العمل اليدوي، فإن Smart Host قادر على تحقيق ذلك - ولكن فقط إذا استخدمته كجزء أساسي من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وإطار التواصل مع الضيوف، وليس كأداة جانبية.
Samira Gruber
Partnerships & Marketing
@
Guestnet
December 3, 2025,
Samira Gruber
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
خصص وقتًا لاستكشاف ميزات الأتمتة والتجزئة في Smart Host بالكامل، فهناك سترى التأثير الأكبر. وتأكد من مراجعة جميع خيارات التكامل المتاحة مع فريقهم. يتميزون بروح تعاون عالية، ويمكنهم مساعدتك في ربط Smart Host بسلاسة ضمن حزمة التقنيات الحالية لديك لتحقيق أقصى قدر من النتائج.
Maureen Träger
Partner Manager
@
straiv
September 29, 2025,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
ركّز على إمكانيات مركزية البيانات والتزم باستخدام أداة التحليلات الشاملة. تكمن القيمة الأساسية لـ Smart Host في الاستفادة من بيانات ضيوفك لتحقيق نتائج قابلة للقياس، لذا تأكد من استعداد فريقك للعمل بناءً على الرؤى المُقدّمة لتحقيق أقصى إيرادات ممكنة.
Anton von Verschuer
Head of Marketing
@
RateBoard
September 16, 2025,
Anton von Verschuer
لقد حاول
Smart Host GmbH
اطرح أسئلتك على هذا الفريق - فهم محترفون للغاية، يتمتعون جميعًا بخبرة واسعة في مجال السياحة، ويفهمون تمامًا ما تحاول حله. في النهاية، يُطلق عليه حل برمجي - هل أنت على دراية بمشكلتك؟
Maurice Sausse
Manager
@
Guestline
November 23, 2024,
Maurice Sausse
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
وخاصة إذا كنت تمتلك فندقًا ترفيهيًا به الكثير من إمكانيات البيع الإضافي والمنافذ، فمن المؤكد أنه من المفيد التواصل مع الشركة. فهناك الكثير من الأتمتة التي تقلل من العمل اليدوي ويمكن للموظفين التركيز على الضيف.
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
November 22, 2024,
Martin Tauber
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
استفد بشكل كامل من ميزات الأتمتة وملف تعريف الضيوف التي يوفرها Smart Host لتخصيص اتصالاتك وتعظيم الحجوزات المباشرة. ابدأ باستراتيجية واضحة لحملاتك، ولا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الخاص بهم - فهم سريعو الاستجابة ويمكنهم مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من النظام.
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
November 22, 2024,
Philipp Becker
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يمكن أن تكون أتمتة الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية، جنبًا إلى جنب مع العروض والمحتوى المخصص للضيوف، ميزة تنافسية كبيرة في الاحتفاظ بالضيوف المنتظمين وجذبهم.
Michael Albert
Owner
@
Zahlenwerk21
December 13, 2023,
Michael Albert
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
يرجى النظر دائمًا في رحلة العميل بأكملها. كيف تصل الأسعار من نظام PMS الخاص بي إلى SmartHost وكيف يمكن حجزها مرة أخرى. والنصيحة الثانية. من الأفضل أن يكون لديك أقل وتعمل بدلاً من التحميل الزائد ولا شيء يعمل بشكل صحيح. فقط ذكي.
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
December 13, 2023,
Sebastian Linecker
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
نصيحتي؟ قم بزيادة إمكانات Smart Host CRM إلى الحد الأقصى باستخدام ميزاته الشاملة لاستراتيجية شاملة. الاستفادة من خبرة الفريق لتنفيذ استراتيجيات فعالة تتمحور حول العملاء. لزيادة الحجوزات المباشرة، استفد من بساطة الأداة في تصميم رسائل إخبارية وحملات مخصصة. يعد Smart Host CRM حليفًا قويًا لتحسين العلاقات مع العملاء وتبسيط المبيعات وتعزيز الكفاءة العامة.
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
December 13, 2023,
Oliver Kremmer
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
نصيحتي لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في SmartHost: إعطاء الأولوية لدقة البيانات وتكاملها وإدخال بيانات دقيقة للضيوف من أجل حملات فعالة. قم بدمج SmartHost بسلاسة مع أنظمتك الحالية، مما يؤدي إلى تعظيم توصياتها. قم بصيانة ملفات تعريف الضيوف وتنظيفها بانتظام من أجل تخصيص أفضل. قم بتدريب موظفيك على تحسين SmartHost لتلبية الاحتياجات الفريدة لفندقك لتسخير قدراته بشكل كامل. احتضن الاستطلاعات الديناميكية التي تمنحك إمكانية الاستماع إلى تعليقات الضيوف عبر استطلاعات ما بعد الإقامة من أجل التحسين المستمر. Smart Host يكمل نظام إدارة الدورة الشهرية الخاص بنا بشكل مثالي!
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
December 13, 2023,
Martin Leitinger
لقد حاول
Smart Host GmbH
هذا هو الخيار الأفضل، لأن التسويق يركز الآن. يمكنني استخدام البيانات، وكل عنوان لعملائي له قيمة ذهبية. تعمل أتمتة البريد الإلكتروني قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة على توفير الكثير من الوقت لي ولعملائي.
Daniel Franzelin
Head of Marketing
@
RateBoard
December 12, 2023,
Daniel Franzelin
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
تبرز SmartHost كشريك ممتاز إذا كنت تسعى إلى رفع مستوى حملاتك باستخدام بيانات الضيوف الحالية وإنشاء العروض بسرعة. تعمل واجهته السلسة مع مديري القنوات وبرامج الفنادق على تسهيل الاحتراف الفعال والسهل للحملة. فكر في SmartHost للحصول على نهج سلس وفعال لإدارة الحملة من خلال الاستفادة من بيانات الضيف الخاصة بك.
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
December 12, 2023,
Janis Pardon
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
بالتأكيد! إذا كنت صاحب فندق وتفكر في Smart Host CRM، فإن نصيحتي هي إعطاء الأولوية لجودة البيانات والتكامل. وإليك السبب: دقة البيانات مهمة: تأكد من أن بيانات الضيف التي تدخلها في Smart Host دقيقة وحديثة. القمامة في الداخل، القمامة في الخارج! تؤدي البيانات عالية الجودة إلى ملفات تعريف أفضل للضيوف وحملات أكثر فعالية. التكامل هو المفتاح: تكمن قوة Smart Host في قدرته على مركزية البيانات من مصادر مختلفة. يمكنك دمجها بسلاسة مع أنظمتك الحالية — نظام إدارة الأداء ومحركات الحجز والاستطلاعات. وكلما زاد عدد البيانات التي يمكنها الوصول إليها، أصبحت توصياتها أكثر ذكاءً. الصيانة الدورية: قم بمراجعة ملفات تعريف الضيف الخاصة بك وتنظيفها بانتظام. قم بإزالة التكرارات وتحديث تفاصيل الاتصال وتتبع تفضيلات الضيف. تضمن قاعدة البيانات التي يتم صيانتها جيدًا تخصيصًا أفضل. التدريب والاعتماد: تدريب موظفيك على استخدام Smart Host بشكل فعال. افهم ميزاتها، واستكشف خيارات الحملة، واستفد من الاستطلاعات الديناميكية. كلما احتضنها فريقك أكثر، كلما كان التأثير أكبر. حلقة التعليقات: استخدم استطلاعات ما بعد الإقامة الخاصة بالمضيف الذكي لجمع التعليقات. استمع إلى ضيوفك، وسيخبرونك بما ينجح وما يحتاج إلى تحسين. اضبط استراتيجياتك وفقًا لذلك. تذكر أن Smart Host CRM هي أداة قوية، ولكن فعاليتها تعتمد على مدى جودة استغلال إمكانياتها. استثمر الوقت في فهمه وتحسينه لتلبية الاحتياجات الفريدة لفندقك.
Dennis Gündner
Senior Sales Manager
@
SuitePad GmbH
December 11, 2023,
Dennis Gündner
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
إذا كنت تريد توفير الوقت المتعلق بإنشاء رسائل إخبارية إبداعية وتوفير وقت العمل الصافي لموظفي الفنادق، فمن المستحسن ذلك بشدة. الإدارة سهلة الاستخدام للغاية ولا توجد استثمارات كبيرة في عمليات الإعداد والتدريب التشغيلي.
Christian Pfanner
CEO
@
be-oh Marketing
December 11, 2023,
Christian Pfanner
لقد حاول
Smart Host GmbH
جرب المنتج وستجد أنه سيقنعك. أي شخص يريد دائمًا قياسًا واضحًا لنجاح الحملة سيحصل على الفور على صورة واضحة لأداء الأداة.
Andreas Rhein
CEO
@
Der Hotelflüsterer™
December 11, 2023,
Andreas Rhein
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
جربهم - فهو يجعل حياتك اليومية أسهل! سهولة إرسال العروض وإعداد الحملات والمراسلات. لن تضطر أبدًا إلى الجلوس لساعات مرة أخرى للتخطيط للحملات والأشياء البريدية الأخرى. أوصي به أيضًا للفنادق الصغيرة ومتوسطة الحجم التي تديرها عائلة.
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
December 7, 2023,
Julia Schröder
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
يعد تنفيذ نظام CRM قوي مثل Smart Host أداة قوية لتعزيز تجارب الضيوف وتحسين جهود التسويق. للاستفادة الكاملة من ميزاته، استثمر الوقت والموارد في التدريب الشامل للموظفين. تأكد من أن فريقك على دراية جيدة باستخدام النظام إلى أقصى إمكاناته، بدءًا من إنشاء حملات مخصصة وحتى الاستفادة من الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. غالبًا ما يعتمد نجاح المنصة على كفاءة مستخدميها، لذا فإن تعزيز ثقافة التعلم المستمر والكفاءة سيحقق أقصى قدر من الفوائد لفندقك.
Benjamin Kammerer
Head of Sales
@
TourOnline AG
December 7, 2023,
Benjamin Kammerer
لقد حاول
Smart Host GmbH
إذا كنت ترغب في إضفاء طابع احترافي على حملاتك باستخدام بيانات ضيوفك الحالية وإنشاء العروض بسرعة وسهولة من خلال واجهة مباشرة لمدير القناة و/أو برنامج الفندق، فإن SmartHost هو شريك جيد جدًا بالنسبة لك.
Rupert Christandl
Team Lead Sales
@
Casablanca Hotelsoftware GmbH
December 6, 2023,
Rupert Christandl
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
نظام جيد جدًا يكمل نظام إدارة الدورة الشهرية الخاص بنا بشكل مثالي. لقد كانت لدينا تجارب جيدة جدًا مع SmartHost. توفر الواجهة الواسعة بين Casablanca وSmartHost لكل صاحب فندق قيمة مضافة رائعة. نحصل أيضًا على تعليقات جيدة جدًا من العملاء الحاليين.
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
December 4, 2023,
Benjamin Heiß
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
توجد معظم أجزاء التكامل في Elite في الخلفية، مما يعني أنه يمكنك الحفاظ على روتينك المعتاد وتحسينه من خلال الميزات الإضافية التي يقدمها المضيف الذكي. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إرسال العروض بنقرة واحدة بما في ذلك جميع البيانات التي قمت بإدخالها بالفعل في النخبة.
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
November 29, 2023,
Gera Bachner
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
كما هو الحال مع معظم البرامج، تأكد من الحصول على عرض تقديمي أو تجريبي. إنهم جيدون حقًا في الإجابة على جميع الأسئلة التي قد تكون لديكم، لذا لا تخجل من التواصل بشأن أي موضوع ترغب في سماع المزيد عنه.
Tilmann Volk
Managing Director
@
SuitePad GmbH
November 28, 2023,
Tilmann Volk
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Smart Host GmbH
كما هو الحال مع أي نظام إدارة علاقات عملاء (CRM)، أعتقد أنه من المهم استخدام كافة الميزات (أو على الأقل العديد منها) مع Smart Host CRM. ما الفائدة من أن أعرف عميلي ولكنني لا أبني عليه استراتيجيتي؟ يمكن لفريق Smart Host المساعدة في صياغة استراتيجية شاملة.
Vasiliki Filippidou
Manager
@
Planet
November 23, 2023,
Vasiliki Filippidou
لقد حاول
Smart Host GmbH
Smart Host عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء وتسويق الضيوف والتي تنشئ ملفات تعريف ذكية للضيوف. تعمل أدوات الحملات الآلية والعروض المسبقة أو من خلال اتصالات حجز الإقامة على رفع مستوى التجربة الشخصية للعميل
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
November 13, 2023,
Thomas Hertkorn
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
قم بتوصيل PMS الخاص بك به واعمل مع توصيات النظام للحصول على رسائل مخصصة في الوقت المناسب والتي لها تأثير على حجوزاتك المباشرة. تحقق مرة أخرى من قوالب البريد الإلكتروني الخاص بك واختبرها كثيرًا!
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
July 4, 2023,
Dennis Pfister
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يتطلب هذا المنتج مشهدًا سليمًا للنظام حيث توجد الأساسيات (في التوزيع الرقمي). بالنسبة لي ، هذه هي: PMS & CRS (مدير القناة بما في ذلك IBE) ، RMS. يجب أن تظل إدارة علاقات العملاء قادرة على المنافسة في المستقبل.
Larissa Leitner
Co-Founder & MD
@
Empion
June 5, 2023,
Larissa Leitner
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
إنه حقًا أفضل CRM لأصحاب الفنادق الذين ليسوا جزءًا من سلسلة كبيرة: منتج رائع ، سهل الاستخدام ، خدمة عملاء أفضل من الشركات الكبيرة وقد تم بناؤه وفقًا لاحتياجات أصحاب الفنادق الفردية في بيئة الطبقة العليا
Alexandra Spiropoulos
Marketing Manager
@
RateBoard GmbH
May 16, 2023,
Alexandra Spiropoulos
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
لا تقلل من شأن قيمة خدمة العملاء الجيدة والدعم. لا ينتقد عملاؤنا أي نقد ويوصون بشدة بالعمل مع Smart Host. إنها أداة رائعة لاستخدامها لتحسين رحلة العملاء الرقمية لضيوفك.
May 12, 2023,
Maureen Träger
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
إذا كنت ترغب في إنشاء المزيد من الحجوزات المباشرة ، فابحث عن الرسالة الإخبارية والحملة المثالية المناسبة لضيوفك ، أوصي بشدة باستخدام Smart Host كأداة لك. تعد أداة CRM والعروض والمراسلة سهلة الاستخدام حقًا وتجعل العمليات والعمل اليومي أسهل.
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
May 10, 2023,
Christoph Lülling
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
يجمع هذا المنتج بين التقنيات الفريدة والخدمة الرائعة في الخلف. لا تقف ساكنًا أبدًا ، فهذا يمنح صاحب الفندق أداة رائعة لإدارة اتصال الضيف المناسب في الوقت المناسب. زيادة الحجوزات المذهلة أمر مذهل.
May 10, 2023,
[email protected] Kuhnhardt
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
يعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أداة قوية يمكن أن تساعد الشركات على إدارة علاقاتها مع العملاء ، وتبسيط عمليات مبيعاتهم ، وتحسين الكفاءة العامة. هناك العديد من الأسباب التي تجعلك مضيفًا ذكيًا.
Kathrin Pfeifer
Marketing & Communication
@
CASABLANCA hotelsoftware
January 16, 2023,
Kathrin Pfeifer
يستخدم بانتظام
Smart Host GmbH
إذا كنت تبحث عن برنامج واضح ومفيد لتحسين تواصلك مع ضيوفك ، فإن Smart Host هو بالتأكيد خيار جيد بالاقتران مع برامج الفنادق الخاصة بنا. مع Smarthost ، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من بيانات الضيف وتحسين الاتصال بشكل ملحوظ.
Ricarda Müller
COO
@
ibelsa GmbH
July 20, 2022,
Ricarda Müller
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
لا يسعنا إلا أن نوصي بهذا المنتج لأصحاب الفنادق الذين يتعاملون مع الاستفسارات على أساس يومي من أجل تحسين إجراءات عملهم ورقمنتها. الضيف لديه عملية الاستعلام بين يديه ويمكنه أيضًا الاختيار من بين الفئات المختلفة واختيار العرض الأنسب له.
Matthias Trenkwalder
Managing Director
@
RateBoard
August 17, 2020,
Matthias Trenkwalder
سمعت عنه من العملاء
Smart Host GmbH
يساعد Smart Host أصحاب الفنادق كثيرًا في جعل إدارة علاقات النزلاء أكثر استقرارًا ونجاحًا. البرنامج مبتكر للغاية ويساعدك على تحقيق المزيد من الأرباح من بيانات PMS الخاصة بك. لا يسعني إلا أن أوصي باستخدام Smart Host باعتباره CRM.
لقد فتحت Smart Host GmbH أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.