العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Host CRM
4.6 (190 الاستعراضات)
نقاط HT
99 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
اقرأ التوصياتSmart Host CRM
صنف 2 (من 68) في إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
2025 نهائي
HotelTechAwards
صوت أصحاب الفنادق Smart Host GmbH مثل #2 إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldبرنامج Die CRM لفنادق فردية
92% موصى بها من قبل 187 فنادق
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و184 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Smart Host GmbH لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق برنامج Smart Host لواجهته سهلة الاستخدام وكفاءته في إنشاء حملات اتصال مستهدفة تؤدي إلى زيادة الإيرادات وزيادة رضا العملاء. كما أن الميزات مثل رسائل البريد الإلكتروني الآلية قبل الإقامة وبعدها، والتحليلات التفصيلية لأداء الحملة، والقدرة على إنشاء نشرات إخبارية جذابة بصريًا تجعل التواصل مع الضيوف أسهل وأكثر جاذبية. ومع ذلك، لاحظ بعض المستخدمين الحاجة إلى خيارات تخصيص إضافية وتكامل أفضل مع أنظمة إدارة الفنادق.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel و184 آخرين
اقرأ مراجعاتهميقول الشركاء
يوصي خبراء الصناعة ببرنامج Smart Host CRM لتكامله السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات وغيرها من أنظمة الفنادق، مما يسهل التفاعلات الشخصية في الوقت الفعلي مع الضيوف. كما يتميز البرنامج بقدرته على تقسيم بيانات الضيوف بذكاء، وأتمتة الحملات، وتقديم خيارات مسح ديناميكية، مما يجعله مميزًا في السوق المزدحم. تضمن الواجهة سهلة الاستخدام، جنبًا إلى جنب مع أدوات تحليل البيانات القوية، عائدًا مرتفعًا على الاستثمار من خلال تعزيز مشاركة الضيوف والكفاءة التشغيلية. تتضمن بعض الانتقادات الحاجة إلى التدريب المستمر بسبب التحديثات المتكررة، والتعقيد العرضي في استخدام الميزات، والحاجة إلى دعم تحليلي أكثر تعمقًا.
Philipp, Martin, Maurice and 26 others
اقرأ توصياتهمالشعبية حسب القسم
الحجم
6 | صغير جداً (1-9 غرفة)
18 | صغير (10-24 غرفة)
128 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)
41 | كبير (75-199 غرفة)
6 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
91 | Austria
49 | Germany
34 | Italy
21 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
النوع
75 | البوتيكات
67 | فندق مبيت وإفطار ونزل
59 | منتجعات
54 | فنادق فاخرة
39 | الفنادق ذات العلامات التجارية
34 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
33 | فنادق المطار / المؤتمرات
32 | فنادق وسط المدينة
16 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
7 | النزل
7 | الإيجارات والفيلات
2 | الكازينوهات
2 | المتنزهات والمخيمات RV
1 | موتيلات
المنطقة
196 | أوروبا
1 | أمريكا الشمالية
1 | الشرق الأوسط
الفئة
190 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
131 | برنامج مراسلة الضيوف
130 | أدوات الحجز المباشر
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي Smart Host GmbH؟
تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Berlin (Germany) | 23 موظف
Smart Host CRM هي منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء في الفنادق. وهي تمكن أصحاب الفنادق من إدارة وتعزيز تفاعلات الضيوف عبر دورة حياة الضيف بالكامل. بفضل التكامل السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، يسمح Smart Host CRM بإجراء اتصالات شخصية في الوقت الفعلي مع الضيوف. تُقدَّر المنصة لواجهتها سهلة الاستخدام وإنشاء حملات اتصال مستهدفة بكفاءة تؤدي إلى زيادة الإيرادات ورضا العملاء. تتضمن الميزات رسائل بريد إلكتروني آلية قبل الإقامة وبعدها، وتحليلات مفصلة حول أداء الحملة، والقدرة على إنشاء رسائل إخبارية جذابة بصريًا، مما يجعل التواصل مع الضيوف سهلًا وجذابًا. تحافظ ملفات تعريف الضيوف الذكية على سجلات اتصال كاملة، وتقدم المنصة استطلاعات قبل الإقامة وبعدها، والتي توفر رؤى حول اهتمامات الضيوف وفرص البيع الإضافي والتقييمات. تساعد حملات الرسائل الإخبارية الآلية القائمة على البيانات في سد فجوات الحجز باستخدام الذكاء الاصطناعي. يعمل مدير العرض المتكامل ووحدة الرسائل ومعالجة الدفع على تبسيط العمليات بشكل أكبر. على الرغم من بعض تعليقات المستخدمين التي تطلب خيارات تخصيص إضافية وتكامل أفضل مع أنظمة إدارة الفنادق، إلا أنه يوصى باستخدام Smart Host CRM لتقسيمه القوي لبيانات الضيوف والحملات الآلية وخيارات المسح الديناميكية، مما يضمن عائد استثمار مرتفع من خلال تعزيز مشاركة الضيوف والكفاءة التشغيلية.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Smart Host GmbH. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Smart Host GmbH المراجعات التي تم تحليلها: 136
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Smart Host GmbH تحليل توصيات الخبراء: 26
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Smart Host GmbH
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"Mit der Smart Host CRM آلة برمجيات Sie Ihre مع الذهب! Gemeinsam sorgen wir dafür، dass aus Ihren Erstbesuchern loyale und umsatzstarke Stammgäste werden. المضيف الذكي هو Ihre Lösung für professionelles Gästemanagement and Personalisierte Kommunikation. Bleiben Sie nicht auf den wertvollen Gästedaten sitzen، die Sie bereits in Ihrem PMS haben. Nutzen Sie Ihre Daten ، أو Qualität Ihrer Kommunikation zu verbessern und Ihren Gästen ein einmaliges Urlaubserlebnis zu bieten. Mit unseren Smart Host Produkten ist genau dies möglich. Wir bieten Ihnen zwei Module die gemeinsam oder einzeln genutzt werden können. Smart Host CRM ist Ihr Tool for Optiertes Gäste- und Kampagnenmanagement und Smart Host CONNECT ليست كذلك Lösung für automatisiertes Angebotsmanagement für individuelle، professionelle Angebotserstellung في غضون دقيقة واحدة."
الأسئلة الشائعة
القدرات
أرسل استطلاعات الرأي قبل الإقامة لزيادة مبيعات العملاء وإثرائهم
أرسل استطلاعات الرأي قبل الإقامة لزيادة مبيعات العملاء وإثرائهم
يضمن الذكاء الاصطناعي المتكامل لدينا اقتراح خطة حملة محسّنة لفندقك من جميع البيانات المتاحة. يتم عرض فترات الحجز الآلي أو العطل الرسمية أو الإجازات المدرسية وتؤخذ في الاعتبار التفضيلات الشخصية الموسمية والحجوزات لضيوفك ، بحيث يمكنك إعداد حملات الرسائل الإخبارية الصحيحة تمامًا.
احصل على تنبيهات للعطلات القادمة وفترات الطلب
احصل على تنبيهات للعطلات القادمة وفترات الطلب
يضمن الذكاء الاصطناعي المتكامل لدينا اقتراح خطة حملة محسّنة لفندقك من جميع البيانات المتاحة. يتم عرض فترات الحجز الآلي ، والعطلات الرسمية أو الإجازات المدرسية وتؤخذ في الاعتبار التفضيلات الشخصية الموسمية وتفضيلات الحجز لضيوفك ، بحيث يمكنك إعداد حملات الرسائل الإخبارية الصحيحة تمامًا.
قسّم ضيوفك لإرسال حملات مستهدفة
قسّم ضيوفك لإرسال حملات مستهدفة
أنت لا تثق في اقتراحات حملتنا؟ لا توجد مشكلة ، يمكنك أيضًا إنشاء المجموعة المستهدفة المثالية بنفسك بسهولة. بنقرات قليلة فقط ، يمكنك إنشاء شرائح المستلمين المرغوبة وتحديد ، من بين أشياء مثل التركيبة السكانية أو الولاء أو الاهتمامات أو حتى سلوك الحجز والبقاء لمجموعتك المستهدفة.
منشئ الرسائل الإخبارية بالسحب والإسقاط لإعادة الضيوف
منشئ الرسائل الإخبارية بالسحب والإسقاط لإعادة الضيوف
باستخدام نظام الكتل البرمجية الإنشائية Smart Host الخاص بنا ، يمكنك إنشاء رسائل إخبارية ببساطة عن طريق السحب والإفلات. أنت تقرر المكان الذي تريد إدراج الصور والنصوص والروابط والأجزاء الأخرى التي ترغب في استخدامها. بعد ذلك ، يمكنك ملء رسالتك الإخبارية بمحتوى فردي. تتم جميع الاتصالات في تصميم شركتك ، والتي قمنا بتخزينها لك بالفعل.
قياس نجاح الحملة بتقارير مفصلة
قياس نجاح الحملة بتقارير مفصلة
نماذج التقارير الشفافة هي أساس الحملات ومن المفترض أن تساعدك على تحسين حملاتك باستمرار. لا تتلقى فقط معلومات عن معدلات الفتح والنقر ، ولكن أيضًا قياس الإيرادات (الاستفسارات وحجوزات الحملات).
سمات
أتمتة التسويق
4/5 features
منشئ القوالب
4/5 features
ملفات تعريف الضيف
4/5 features
تجزئة
4/5 features
الخصوصية والامتثال
4/5 features
إدارة البيانات
4/5 features
ردود الفعل والاستطلاعات
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
الحملات
تستخدم وحدة حملتنا المعلومات من ملفات تعريف الضيوف الذكية ، لاقتراح حملات مثالية تلقائيًا. هذه الحملات موجهة بطبيعتها لتفضيلات وسلوك الحجز لضيوفك. ما عليك سوى القلق بشأن محتوى النشرة الإخبارية. أنت لا تثق في اقتراحاتنا؟ لا مشكلة ، قم بإنشاء شرائح مستلم مناسبة بنفسك!
ملفات تعريف الضيف
وحدة الضيف لدينا هي نقطة التجميع المركزية لبيانات الضيف الخاصة بك. البيانات من برنامج الفندق الخاص بك ، من الاستطلاعات والتحليل الذكي للمضيف الذكي ، وكلها تؤدي معًا إلى ملف تعريف ضيف غني. يمنحك هذا صورة كاملة لضيوفك واحتياجاتهم. هذه الوحدة هي الأساس لجميع الوحدات الأخرى.
استطلاعات ما قبل الإقامة
أبلغ نفسك قبل وصول ضيوفك عن اهتماماتهم. بمساعدة استطلاعات الإقامة المسبقة الخاصة بنا ، يمكنك جمع تفضيلات ضيوفك واستخدامها لإثراء ملفات تعريف الضيوف تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك ، لديك الفرصة لتقديم عروض البيع الخاصة بك حتى قبل وصول ضيوفك.
استطلاعات ما بعد الإقامة
يتم تقريب الاتصال المتعلق بالإقامة مع ضيوفك من خلال استطلاعات تقييم شخصية بعد الإقامة. يمكّنك هذا من معرفة ما هو مهم لضيوفك في الموقع وكيف يمكنك تحسين أدائك بشكل أكبر. نحن نقدم لك الفرصة للرد على المراجعات السلبية بطريقة موجهة نحو الحلول ونشر المراجعات الإيجابية على بوابات المراجعة الأكثر شيوعًا.
تجزئة
أنت لا تثق في اقتراحات حملتنا؟ لا توجد مشكلة ، يمكنك أيضًا إنشاء المجموعة المستهدفة المثالية بنفسك بسهولة. بنقرات قليلة فقط ، يمكنك إنشاء شرائح المستلمين المرغوبة وتحديد ، من بين أشياء مثل التركيبة السكانية أو الولاء أو الاهتمامات أو حتى سلوك الحجز والبقاء لمجموعتك المستهدفة.
منشئ الرسائل الإخبارية
باستخدام نظام الكتل البرمجية الإنشائية Smart Host الخاص بنا ، يمكنك إنشاء رسائل إخبارية ببساطة عن طريق السحب والإفلات. أنت تقرر المكان الذي تريد إدراج الصور والنصوص والروابط والأجزاء الأخرى التي ترغب في استخدامها. بعد ذلك ، يمكنك ملء رسالتك الإخبارية بمحتوى فردي. تتم جميع الاتصالات في تصميم شركتك ، والتي قمنا بتخزينها لك بالفعل.
ملخص تقييمات Smart Host GmbH
سهولة الاستعمال
4.7/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.3/5
تطبيق
4.7/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Smart Host CRM هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 68) والمنتج رقم #68 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرSmart Host GmbH فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseصوت أصحاب الفنادق Smart Host GmbH مثل #2 إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار Smart Host GmbH
أعلى من المتوسط
تم تسعير هذا المنتج بأعلى سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج فاخر بوظائف متطورة مصمم لعمليات وحالات استخدام أكثر تعقيدا وممتلكات أكبر.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة Smart Host GmbH
Finally: easy guest communication
Westerstede (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Casteldarne (Italy)
المراجع
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة Smart Host GmbH
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
9
الموظفون سريعون جدًا، ودودون، ومتعاونون للغاية. SmartHost سهل الاستخدام للغاية. خيارات التخصيص رائعة أيضًا!
Marketing Assistenz من 100 to 199 غرفة بوتيك في Gmuend (Austria)
تم التحقق
قبل 12 أيام
فكرة الحملات التلقائية رائعة. من الممتع إعدادها وتجربتها. أنا أيضًا من أشد المعجبين بموقع العروض، فهو يُسهّل تقديم معلومات وافية لجميع الضيوف.
Austria
Austria
Marketing Assistenz
فندق كبير
10
راضٍ تمامًا! خدمة ممتازة!
Sales & Marketing Managerin من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في BadLauterberg (Germany)
تم التحقق
قبل 13 أيام
يتيح لك النظام، بفضل تشغيله البديهي، تصفحًا سريعًا وسهلًا دون الانغماس في القوائم أو الإعدادات المعقدة. تضمن لك الأشكال والرسومات الواضحة، المُهيكلة بوضوح، الاطلاع الدائم على بياناتك وتقدمك. ومن الجدير بالذكر أيضًا الدعم المتميز.
Germany
Germany
Sales & Marketing Managerin
فندق كبير جداً
8
برنامج كامل واحترافي وسهل الاستخدام
Hotelier من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Bolzano (Italy)
تم التحقق
قبل 15 أيام
لوحة التحكم رائعة؛ لا يوجد الكثير من المعلومات أو النصوص على الصفحة الرئيسية، فقط الأساسيات. هذا يجعلها بسيطة بعض الشيء، ولكن أكثر متعة في العمل معها ويسرع الأمور أيضًا. وهذا ينطبق على جميع الأدوات والأوضاع. كما أن طرق إنشاء صفحات العروض/البريد الإلكتروني جيدة جدًا. إنشاء شيء من الصفر أسهل بكثير من المتوقع، حيث أن كل شيء بديهي ومبسط للغاية،...
Italy
Italy
Hotelier
فندق صغير
9
قفزة نوعية بالنسبة لنا
Eigentümerin من 100 to 199 غرفة بوتيك في Turracher Hohe (Austria)
تم التحقق
قبل 16 أيام
ساعدتنا سمارت هوست في الانتقال من نهج "واحد يناسب الجميع" إلى التسويق الإلكتروني المُستهدف. يتطلب الأمر بعض إعادة التدريب الذهني، ولكن بعد ذلك، ستجد متعة حقيقية في التجربة.
Austria
Austria
Eigentümerin
فندق كبير
9
قفزة نوعية بالنسبة لنا
Eigentümerin من 100 to 199 غرفة بوتيك في Turracher Hohe (Austria)
تم التحقق
قبل 16 أيام
ساعدتنا سمارت هوست في الانتقال من نهج "واحد يناسب الجميع" إلى التسويق الإلكتروني المُستهدف. يتطلب الأمر بعض إعادة التدريب الذهني، ولكن بعد ذلك، ستجد متعة حقيقية في التجربة.
Austria
Austria
Eigentümerin
فندق كبير
10
فعالة، واضحة، بالضبط ما كنا نبحث عنه!
Marketing من 75-99 غرفة بوتيك في Sankt Georgen im Attergau (Austria)
تم التحقق
قبل 16 أيام
إنه سهل الاستخدام وواضح، وتعمل الأتمتة بكفاءة، وتحليل الفئة المستهدفة عبر أداة التحليلات مفيد للغاية. أداة النشرة الإخبارية رائعة بشكل خاص: يمكننا تحديد وقت إرسال كل نشرة إخبارية بدقة، مما يوفر الوقت ويزيد من معدل نجاحنا. منذ استخدامنا لها، ارتفعت معدلات فتح الرسائل والنقر عليها بشكل ملحوظ.
Austria
Austria
Marketing
فندق كبير
10
راضٍ تمامًا - كان بإمكاني الحصول عليه في وقت سابق
Hotelier من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Feldberg (Germany)
تم التحقق
قبل 17 أيام
أولاً: كانت عملية التسجيل سلسة، وتم دعم كل خطوة، لذا تمت الإجابة على طلباتي واستفساراتي بانتظام. يُسهّل SMART HOST بشكل أساسي ما صُمّم له: إدارة علاقات العملاء - التواصل مع الضيوف، وخاصةً عند إنشاء العروض والتأكيدات. أصبح من السهل جدًا إنشاء عروض وتأكيدات مخصصة، من الغرف الفردية إلى طلبات المجموعات. كان التسجيل سلسًا - تم دعم كل خطوة، وتمت...
Germany
Germany
Hotelier
فندق صغير
10
دعم العملاء رائع
Front Office Mananger من 50-74 غرفة نزل وفطور في Zermatt (Switzerland)
تم التحقق
قبل 17 أيام
دعم العملاء رائع، تم الرد على كل سؤال بكفاءة وسرعة، في عمل حيث الوقت نادر، سمحت لنا Smart Host بحل الاستفسارات والتغييرات ببراعة.
Switzerland
Switzerland
Front Office Mananger
فندق متوسط الحجم
10
فريق عمل رائع منذ البداية. الجميع متعاونون وودودون وذوو أهداف واضحة. يتم الرد على جميع الاستفسارات بسرعة، سواءً عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
Marketing Managerin من 25-49 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Bad Bederkesa (Germany)
تم التحقق
قبل 17 أيام
بفضل حلها المُدمج، تُقدم Smarthost أداةً ممتازةً لتحليل بيانات النزلاء، والتواصل معهم مباشرةً، وإرسال رسائل بريد إلكتروني قبل الإقامة وبعدها، وإدارة الاستفسارات، وتتبع طلبات النزلاء. إنها سهلة الاستخدام، وتوفر الكثير من الوقت.
Germany
Germany
Marketing Managerin
فندق متوسط الحجم
9
أداة سهلة الاستخدام مع دعم قوي
Marketing Managerin من 75-99 غرفة نزل وفطور في Innsbruck (Austria)
تم التحقق
قبل 17 أيام
يُبهرنا Smart Host بواجهته سهلة الاستخدام وسهولة استخدامه عند إنشاء حملات البريد الإلكتروني. ونُقدّر بشكل خاص ميزة تقسيم الضيوف تلقائيًا، التي تُمكّنك من تحديد الفئات المستهدفة ذات الصلة بسرعة. كما أن الدعم مُفيد وسريع للغاية، ما يجعلك تشعر بأنك في أيدٍ أمينة.
Austria
Austria
Marketing Managerin
فندق كبير
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 20
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
بالنسبة لعملائنا من شركات برامج الفنادق، فإن التميز والخدمة المرتبطة به للضيوف تشكلان أولوية قصوى. يكمل Smart Host بشكل مثالي حل برامج الفنادق Suite8 & OPERA Cloud الذي نضعه في الفنادق في مجالات العروض والإشعارات ويكمل الوظائف الموجودة بكل امتنان.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
بالنسبة لعملائنا من شركات برامج الفنادق، فإن التميز والخدمة المرتبطة به للضيوف تشكلان أولوية قصوى. يكمل Smart Host بشكل مثالي حل برامج الفنادق Suite8 & OPERA Cloud الذي نضعه في الفنادق في مجالات العروض والإشعارات ويكمل الوظائف الموجودة بكل امتنان.
باعتبارنا شريكًا موثوقًا به، نوصي عملاء الفنادق لدينا بثقة بشركة Smart Host. حيث يعمل حل إدارة علاقات العملاء الشامل والبديهي على تمكين الفنادق من إدارة بيانات الضيوف بفعالية وتبسيط الاتصالات وزيادة الحجوزات المباشرة من خلال الحملات المخصصة والملفات التعريفية الذكية. كما يعمل التكامل السلس مع أنظمة إدارة الممتلكات والأنظمة الفندقية الأخرى على تعزيز الكفاءة التشغيلية، في حين أن النجاح الملموس للحملات ودعم العملاء الاستثنائي يجعله أداة بارزة. تعد شركة Smart Host خيارًا موثوقًا به لتعزيز ولاء العملاء وتقديم تجارب استثنائية للضيوف، مما يجعلها أصلًا لا يقدر بثمن للفنادق، وخاصة في منطقة DACH.
برنامج CRM رائع وسهل الاستخدام والأتمتة تساعد الفنادق على زيادة إيراداتها. يتيح هذا الحل للفندق القيام بالتسويق المستهدف وكسب المزيد من الضيوف. كما أن إدارة العروض هي أداة قوية جدًا ضمن الحل.
يرسل الحل البرمجي حملات مجزأة تعمل حقًا. بفضل الواجهة المباشرة لنظام إدارة الأداء (PMS)، نحن دائمًا على اطلاع بمجموعات البيانات الحالية. النجاح الملموس للحملات يتحدث عن نفسه.
الفريق الذي يقف وراء Smart Host محترف للغاية ونحب حقًا العمل معهم. إنه لمن دواعي سرورنا دائمًا أن نوصي بـ Smart Host لفنادقنا لأننا نعلم أنهم سيكونون راضين جدًا عن الخدمة وسيقومون بإجراء الكثير من الحجوزات دون بذل الكثير من الجهد.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
يمكن الوصول إلى Smart Host بشكل مباشر وسهل لعملاء الفندق لدينا، ويتحدث لغة عملائنا ويتعاون مع شركتنا ببساطة وكفاءة بهدف مشترك: إرضاء عملاء الفندق من خلال حلول رقمية رائعة لتطوير دعم سلس وآلي وفردي لرحلة الضيف الرقمية
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
يمكن الوصول إلى Smart Host بشكل مباشر وسهل لعملاء الفندق لدينا، ويتحدث لغة عملائنا ويتعاون مع شركتنا ببساطة وكفاءة بهدف مشترك: إرضاء عملاء الفندق من خلال حلول رقمية رائعة لتطوير دعم سلس وآلي وفردي لرحلة الضيف الرقمية
بصفتنا شريكًا، فإننا نقدر Smart Host لتصميمه سهل الاستخدام ووظائفه العملية. يضمن الجمع بين الحملات الآلية وميزات إدارة علاقات العملاء التواصل الفعال مع الضيوف، في حين تجعل الواجهة البديهية من السهل استخدامه دون تدريب مكثف. كما أن دعمه الموثوق به وتحسيناته المستمرة تجعله خيارًا قويًا وموثوقًا به للفنادق، وخاصة في منطقة DACH.
من المزايا الكبيرة التي يتمتع بها الفندق هي خدمة العملاء. حيث يوجد في كل فندق شخص متخصص يدعم الفندق لاستخدام الحل بالطريقة الصحيحة والاستفادة منه إلى أقصى حد. كما أن تكاملات نظام إدارة الممتلكات جيدة جدًا وعميقة.
تجعل الإرشادات الواضحة في القائمة من السهل العثور على طريقك كما أنها ممتعة في الاستخدام. يمكنك عادةً الحصول على إجابات لأسئلتك بنفسك باستخدام نصائح المعلومات الصغيرة عبر تمرير الماوس. الدعم سريع ومختص. يعجبني ذلك ويمنح SmartHost ميزة حقيقية على المنافسة.
Smart Host مبتكر للغاية وسهل الاستخدام. العديد من الأدوات الأخرى معقدة للغاية وتحتاج إلى الكثير من الشرح والتدريب. يؤدي المزيج من الحملات الآلية والحملات المخططة ووظائف إدارة علاقات العملاء إلى إنشاء تواصل مثالي مع الضيوف يغطي دورة حياة الضيف بأكملها.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
يمكن أن تكون أتمتة الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية، جنبًا إلى جنب مع العروض والمحتوى المخصص للضيوف، ميزة تنافسية كبيرة في الاحتفاظ بالضيوف المنتظمين وجذبهم.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
يمكن أن تكون أتمتة الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية، جنبًا إلى جنب مع العروض والمحتوى المخصص للضيوف، ميزة تنافسية كبيرة في الاحتفاظ بالضيوف المنتظمين وجذبهم.
استفد بشكل كامل من ميزات الأتمتة وملف تعريف الضيوف التي يوفرها Smart Host لتخصيص اتصالاتك وتعظيم الحجوزات المباشرة. ابدأ باستراتيجية واضحة لحملاتك، ولا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الخاص بهم - فهم سريعو الاستجابة ويمكنهم مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من النظام.
وخاصة إذا كنت تمتلك فندقًا ترفيهيًا به الكثير من إمكانيات البيع الإضافي والمنافذ، فمن المؤكد أنه من المفيد التواصل مع الشركة. فهناك الكثير من الأتمتة التي تقلل من العمل اليدوي ويمكن للموظفين التركيز على الضيف.
يرجى النظر دائمًا في رحلة العميل بأكملها. كيف تصل الأسعار من نظام PMS الخاص بي إلى SmartHost وكيف يمكن حجزها مرة أخرى. والنصيحة الثانية. من الأفضل أن يكون لديك أقل وتعمل بدلاً من التحميل الزائد ولا شيء يعمل بشكل صحيح. فقط ذكي.
هذا هو الخيار الأفضل، لأن التسويق يركز الآن. يمكنني استخدام البيانات، وكل عنوان لعملائي له قيمة ذهبية. تعمل أتمتة البريد الإلكتروني قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة على توفير الكثير من الوقت لي ولعملائي.
أوصت به
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Maurice Sausse
Manager
@
Guestline
Michael Albert
Owner
@
Zahlenwerk21
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Maurice Sausse
Manager
@
Guestline
Michael Albert
Owner
@
Zahlenwerk21
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Daniel Franzelin
Head of Marketing
@
RateBoard
Dennis Gündner
Senior Sales Manager
@
SuitePad GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Andreas Rhein
CEO
@
Der Hotelflüsterer™
Christian Pfanner
CEO
@
be-oh Marketing
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Kammerer
Head of Sales
@
TourOnline AG
Rupert Christandl
Team Lead Sales
@
Casablanca Hotelsoftware GmbH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Tilmann Volk
Managing Director
@
SuitePad GmbH
Vasiliki Filippidou
I/O Integration Specialist
@
Planet
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
Larissa Leitner
Co-Founder & MD
@
Empion
Alexandra Spiropoulos
Marketing Manager
@
RateBoard GmbH
Maureen Träger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
[email protected] Kuhnhardt
COO
@
happyhotel
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
Kathrin Pfeifer
Marketing & Communication
@
CASABLANCA hotelsoftware
Ricarda Müller
COO
@
ibelsa GmbH
Matthias Trenkwalder
Managing Director
@
RateBoard
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Smart Host GmbH?
اترك توصية
الأخبار
Smart Host GmbH
منذ سنة
Finally: easy guest communication
Smart Host GmbH
منذ سنة
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Smart Host GmbH
منذ سنة
No more unattractive newsletters from the PMS!
Smart Host GmbH
منذ سنة
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Smart Host GmbH
منذ سنة
Easy handling & personal collaboration!
Smart Host GmbH
منذ سنة
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
تكاملات Smart Host GmbH
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 599 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 597 فندق |
|
|
|
Mews
91% موصى بها من قبل 583 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة RateGain بعد.
RateGain
94% موصى بها من قبل 580 فندق |
برنامج إدارة Metasearch للفنادق
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة TrustYou بعد.
TrustYou
88% موصى بها من قبل 270 فندق |
أدوات الحجز المباشر
|
|
|
SuitePad
93% موصى بها من قبل 233 فندق |
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
|
|
|
RateBoard GmbH
95% موصى بها من قبل 125 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
|
|
happyhotel
96% موصى بها من قبل 37 فندق |
أنظمة إدارة الإيرادات
|
|
|
apaleo GmbH
99% موصى بها من قبل 17 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Seekda بعد.
Seekda
95% موصى بها من قبل 4 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت Smart Host GmbH أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر
دعونا نبحث عن معلومات فندقك
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر