Hotel Speaker

4.7 (151 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
92 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
شعار المنتج

Smart, Personalised Review Response & Management for Hotels

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Hotel Speaker لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

يحب أصحاب الفنادق أداة Hotelspeaker لقدرتها على إنشاء استجابات شخصية وفي الوقت المناسب لتعليقات الضيوف، مما يحسن السمعة عبر الإنترنت بشكل كبير ويوفر الوقت. تتميز الأداة بفهم نبرة الصوت الخاصة بالفندق، وتكييف الاستجابات مع المواقف المتغيرة، والقدرات المتعددة اللغات، وتوفير واجهة سهلة الاستخدام وسهلة التنفيذ. تتضمن اقتراحات التحسين دقة تخصيص أفضل ولوحات معلومات أكثر شمولاً. إنها مثالية لزيادة الكفاءة وتحسين التواصل مع الضيوف.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Melia, Barcelo, Accor و142 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

الشعبية حسب القسم

الحجم

3 | صغير جداً (1-9 غرفة)

5 | صغير (10-24 غرفة)

19 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)

65 | كبير (75-199 غرفة)

59 | ضخم (200+ غرفة)

البلد

32 | Spain

28 | Belgium

25 | Germany

17 | Netherlands

8 | France

4 | United Kingdom

4 | Greece

3 | Morocco

2 | South Africa

2 | Cyprus

2 | Italy

1 | Luxembourg

1 | China

1 | United States of America

1 | Albania

1 | Portugal

1 | Bulgaria

1 | Australia

1 | Norway

1 | Sweden

1 | Mexico

1 | Austria

النوع

74 | الفنادق ذات العلامات التجارية

62 | فنادق وسط المدينة

56 | فنادق المطار / المؤتمرات

47 | البوتيكات

32 | فنادق فاخرة

29 | فندق مبيت وإفطار ونزل

29 | منتجعات

28 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

6 | النزل

4 | الإيجارات والفيلات

2 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

1 | المتنزهات والمخيمات RV

المنطقة

129 | أوروبا

5 | أفريقيا

2 | أمريكا الشمالية

1 | آسيا والمحيط الهادئ

1 | أوقيانوسيا

الفئة

151 | إدارة السمعة

ما هي Hotel Speaker؟

تأسست في 2018 | المقر الرئيسي في Paris (France) | 14 موظف
Hotel Speaker هي منصة لإدارة التقييمات تُحسّن كيفية تعامل الفنادق مع تقييمات النزلاء عبر الإنترنت والرد عليها. باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، تُنشئ المنصة ردودًا شخصية وسريعة تعكس أسلوب كل فندق، مما يُحسّن سمعته على الإنترنت بشكل كبير. تتميز المنصة بدعمها لتعدد اللغات، وتوفر واجهة سهلة الاستخدام. من خلال أتمتة جمع وكتابة ونشر ردود التقييمات، تُوفر Hotel Speaker الوقت لفرق الفنادق، وتزيد من كفاءتها، وتُحسّن التواصل مع النزلاء، مما يُساعد الفنادق في زيادة حجوزاتها المستقبلية.

عرض الموقع

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Hotel Speaker. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Hotel Speaker

الأسئلة الشائعة

القدرات

افعل المزيد، والأفضل.

منصة جديدة وبديهية متصلة بجميع المصادر.

نحن نتكيف معك. بسرعة.

كل استجابة مهمة، وكذلك زيادة الإيرادات.

اعرف ما الذي يسير بشكل جيد، وما الذي يمكن تحسينه.

سمات

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

ملخص تقييمات Hotel Speaker

سهولة الاستعمال
4.8/5
دعم العملاء
4.8/5
عائد الاستثمار
4.7/5
تطبيق
4.7/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Hotel Speaker هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #3 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 57) والمنتج رقم #102 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

Hotel Speaker'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
92 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار Hotel Speaker

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.

Hotel Speaker متوسط Hotel Speaker

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

0

قصص نجاح

3

المراجع

8

العملاء المميزون

دراسات حالة Hotel Speaker

profile-empty-state.svg

Hotel Speaker ليس لديه أي دراسات حالة متاحة

تقييمات Hotel Speaker

تقييم المالك للفندق

ممتاز
129
حسن جدا
19
متوسط
2
فقير
1
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير جداً (3)
  • صغير (5)
  • متوسطة الحجم (19)
  • كبير (65)
  • ضخم (59)

دولة

  • Spain
    Spain
    (32)
  • Belgium
    Belgium
    (28)
  • Germany
    Germany
    (25)
  • Netherlands
    Netherlands
    (17)
  • France
    France
    (8)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Morocco
    Morocco
    (3)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (2)
  • أوروبا
    أوروبا
    (129)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (1)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (1)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (5)
8

أنا أحب Hotelspeaker، ولكن يمكن أن يكون أكثر إنسانية

Guest Experience Manager من 200 to 499 غرفة نزل وفطور في Vienna (Austria)

تم التحقق
قبل 13 أيام
إنه كل شيء آلي، وأنا أيضًا أحب التصميم الجديد الذي قمت به وأحب أن ترجمته مفيدة للغاية.
Country Austria
Guest Experience Manager
فندق كبير جداً
10

عظيم

FOM من 50-74 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Cologne (Germany)

تم التحقق
قبل 15 أيام
إنه يُخفف عنك الكثير من الجهد، ويمنحك وقتًا أطول لأشياء أخرى.
Country Germany
FOM
فندق متوسط الحجم
[email protected] from Hotel Speaker replied
Dear Oleksiy, Thank you very much for this positive review. We’re delighted to be working with you and pleased to hear that Hotelspeaker is saving you so much time. We’re always at your disposal for any questions and will continue to strive to be the perfect partner in responding to all your reviews. Best regards, Sophie.
10

أداة مريحة للغاية

Duty Manager من 200 to 499 غرفة نزل وفطور في Eindhoven (Netherlands)

تم التحقق
قبل 18 أيام
اقتراحات الذكاء الاصطناعي المُحسّنة مُريحة للغاية. فهي تُساعدنا على تبسيط إجابات تقييمات النزلاء. بهذه الطريقة، يُمكننا البقاء على تواصل وثيق مع نزلائنا بشكل احترافي من خلال التقييمات.
Country Netherlands
Duty Manager
فندق كبير جداً
10

راضٍ للغاية عن الخدمة

E-Commerce manager من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Casablanca (Morocco)

تم التحقق
قبل 19 أيام
نحن راضون جدًا عن المنتج وخدمة إدارة السمعة. يجيب الفريق دائمًا على استفساراتنا بسرعة، والتعليقات التي نتلقاها ممتازة.
Country Morocco
E-Commerce manager
فندق كبير
10

شريك لا غنى عنه في قطاع الضيافة

Client responsible من 500+ غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Guadalajara (Mexico)

تم التحقق
قبل 19 أيام
نتعاون مع فندق سبيكر منذ عام ٢٠٢٠، ونؤكد على احترافية فريقنا العالية وتركيزهم على رضا العملاء. يتميز الفريق بقدرة عالية على التكيف والمرونة.
Country Mexico
Client responsible
فندق كبير جداً
9

أداة مفيدة لإدارة مراجعات الضيوف اليومية

general manager, Hotel Zafiro Tropic من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Port d'Alcudia (Spain)

تم التحقق
قبل 20 أيام
نستخدم تطبيق Hotel Speaker في فندقنا منذ أشهر. يُسهّل هذا التطبيق إدارة التقييمات والاستطلاعات عبر الإنترنت. يُعجبني بشكل خاص سرعة تصفحنا لتعليقات النزلاء من منصات مختلفة في مكان واحد. يُوفر لنا هذا التطبيق الكثير من الوقت ويُساعدنا على الحفاظ على سمعتنا.
Country Spain
general manager, Hotel Zafiro Tropic
فندق كبير جداً
9

سهل الاستخدام وواضح للغاية. أوقات استجابة قصيرة.

Guest Relation & Quality Supervisor من 500+ غرفة فندق ذو علامة تجارية في Berlin (Germany)

تم التحقق
قبل 20 أيام
استجابة سريعة لتعليقات النزلاء، وإمكانية صياغة عبارات شخصية، ومرونة عالية. يمكن إجراء تغييرات قصيرة الأجل على العملية عند الرغبة. مظهر واضح جدًا.
Country Germany
Guest Relation & Quality Supervisor
فندق كبير جداً
10

سهل الاستخدام

Resident Manager من 100 to 199 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Freiburg im Breisgau (Germany)

تم التحقق
قبل 20 أيام
استجابةً لذلك، نربح الوقت، وهو سهل الاستخدام حتى لمن يملكون أكثر من فندق. أعتقد أنه برنامج رائع.
Country Germany
Resident Manager
فندق كبير
[email protected] from Hotel Speaker replied
Dear Timucin, Great to read you consider Hotelspeaker a fantastic solution—thank you! The improvement you suggested is already possible. I will reach out to walk you through it. Warm regards, Sophie
10

يعد Hotel Speaker شريكًا موثوقًا به واحترافيًا لإدارة تقييمات الضيوف.

Operations Manager من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Amsterdam (Netherlands)

تم التحقق
قبل 23 أيام
كان العمل مع Hotel Speaker تجربة قيّمة حقًا. تُسهّل منصتهم إدارة تقييمات النزلاء والرد عليها بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب وشخصية. يتميز فريقهم بالموثوقية العالية والمبادرة، ويبذل قصارى جهده لضمان أن تعكس كل استجابة معايير الفندق. منذ شراكتنا مع Hotel Speaker، لاحظنا تحسنًا واضحًا في رضا النزلاء وسمعتهم على الإنترنت. خدمتهم توفر لنا الو...
Country Netherlands
Operations Manager
فندق كبير جداً
10

أوصي بشدة بهذه المنصة

General Manager من 75-99 غرفة بوتيك في Saint-Gilles (Belgium)

تم التحقق
قبل 23 أيام
خدمة عملاء استثنائية وواجهة استخدام سهلة الاستخدام. تنبيهات استباقية وتحليلات مفصلة تقدمها المنصة. تكامل سلس مع أنظمتنا الحالية.
Country Belgium
General Manager
فندق كبير
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

منتج ممتاز يستخدم الذكاء الاصطناعي والاستجابات البشرية للمساعدة في الرد على المراجعات. فهو يأخذ معلومات من المراجعة ويستخدمها لإنشاء استجابة مناسبة لضيوفنا، بالنسبة للمراجعات السلبية - يقوم الإنسان بالرد على التقييمات.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

يقوم HotelSpeaker بإجراء استجابة مخصصة باستخدام الذكاء الاصطناعي أو الاستجابة البشرية التي يتم إرسالها إلينا بعد ذلك للسماح بالنقر فوق نعم/لا أو التعديل ويوفر قدرًا كبيرًا من الوقت لفرق المكاتب الأمامية لدينا ويزيد من مقدار الوقت الذي يمكن أن يقضيه فريقنا مع الضيوف .

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

يتيح هذا البرنامج لفرقك قضاء المزيد من الوقت مع الضيوف في المواجهة الأمامية، باستخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة الاستجابات الشخصية للمراجعات، مما يقلل مقدار الوقت الذي تقضيه فرق FO في كتابة المراجعات. تتمتع بالاستقلالية الكاملة فيما يتعلق بالردود ولا يتم نشرها دون أن يقوم أحد أعضاء الفندق بالضغط على زر "موافق".

RecommendationAvatar + 0 نوصي
أوصت به
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Hotel Speaker? اترك توصية

الأخبار

profile-empty-state.svg

Hotel Speaker ليس لديه أي وظيفة متاحة

تكاملات Hotel Speaker

هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
Otamiser
Otamiser

95% موصى بها من قبل 12 فندق

إدارة القوائم
Tripadvisor

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Tripadvisor بعد.

Tripadvisor

100% موصى بها من قبل 1 فندق


Booking.com

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Booking.com بعد.

Booking.com

10% موصى بها من قبل 1 فندق


HolidayCheck AG

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة HolidayCheck AG بعد.

HolidayCheck AG

0% موصى بها من قبل 0 فندق


Google

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Google بعد.

Google

0% موصى بها من قبل 0 فندق


الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل Hotel Speaker حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

Suppo Info Image Green check icon

2025

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

95%

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين الاتصال الفوري لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

يتعلم أكثر

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · عن
جميع الحقوق محفوظة © HotelTechReport :السنة

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك