عذرًا، هذه الميزة متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين

لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.

Hotel Speaker

4.7 (168 المراجعات)

HT Score icon
نقاط HT  
90 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Mariona, Xavi, Joaquin بالإضافة إلى 3 خبراء آخرين يوصون بـ Hotel Speaker

اقرأ التوصيات

اعمل ل Hotel Speaker? المطالبة بالملف الشخصي

شعار المنتج
اكتب مراجعة

Hotel Speaker

4.8 (168 المراجعات)

مصنّف 4 (من أصل 62) في إدارة السمعة

Review responses drafted by your ultra-personalised AI, refined by a team of native human editors, plus reputation analytics you can act on.

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

95% موصى بها من قبل 159 فنادق

Melia, Barcelo, Accor و156 آخرين

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Hotel Speaker لإنتاج الملخص أدناه.

يقول الفندقيون

يحب أصحاب الفنادق أداة Hotelspeaker لقدرتها على إنشاء استجابات شخصية وفي الوقت المناسب لتعليقات الضيوف، مما يحسن السمعة عبر الإنترنت بشكل كبير ويوفر الوقت. تتميز الأداة بفهم نبرة الصوت الخاصة بالفندق، وتكييف الاستجابات مع المواقف المتغيرة، والقدرات المتعددة اللغات، وتوفير واجهة سهلة الاستخدام وسهلة التنفيذ. تتضمن اقتراحات التحسين دقة تخصيص أفضل ولوحات معلومات أكثر شمولاً. إنها مثالية لزيادة الكفاءة وتحسين التواصل مع الضيوف.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Melia, Barcelo, Accor و156 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

أنواع الفنادق التي تحظى فيها Hotel Speaker بشعبية

الحجم

3 | صغير جداً (1-9 غرفة)

15 | صغير (10-49 غرفة)

26 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

109 | كبير (100-499 غرفة)

14 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

34 | Spain

32 | Belgium

26 | Germany

19 | Netherlands

9 | France

5 | United Kingdom

4 | Greece

4 | Morocco

3 | Cyprus

2 | Luxembourg

2 | South Africa

2 | Italy

1 | Israel

1 | Switzerland

1 | Maldives

1 | Austria

1 | Mexico

1 | Sweden

1 | Norway

1 | Australia

1 | Bulgaria

1 | Portugal

1 | Albania

1 | China

1 | United States

النوع

80 | الفنادق ذات العلامات التجارية

67 | فنادق وسط المدينة

61 | فنادق المطار / المؤتمرات

50 | الفنادق البوتيكية

34 | فنادق فاخرة

33 | منتجعات

32 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

31 | فندق مبيت وإفطار ونزل

6 | النزل

5 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

4 | الإيجارات والفيلات

1 | موتيلات

1 | المتنزهات والمخيمات RV

المنطقة

143 | أوروبا

6 | أفريقيا

2 | أمريكا الشمالية

2 | آسيا والمحيط الهادئ

1 | أوقيانوسيا

1 | الشرق الأوسط

الفئة

168 | إدارة السمعة

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

تصنيفات Hotel Speaker

تستند تصنيفات Hotel Tech Report إلى تحليل دقيق للبيانات والمراجعات. اقرأ المزيد حول كيفية حساب تصنيفاتنا

أفضل Reputation Management للفنادق في Belgium
#1 من 1
أفضل Reputation Management للفنادق في Spain
#1 من 3
أفضل Reputation Management للفنادق في Netherlands
#1 من 3

تصنيفات Hotel Speaker في Reputation Management

حسب الحجم
أفضل Reputation Management لفنادق صغير 91% موصى به من 14 فندق صغير
#6 من 10
Hotel Speaker هو أحد الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين الصغار على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى منصة واحدة للردود واستجابة سريعة للمراجعات عبر المواقع. يحب أصحاب الفنادق أنه يمكنه الكتابة بلغة الضيف ويسمح للموظفين بتحرير الردود قبل الإرسال.
أفضل Reputation Management لفنادق متوسط الحجم 95% موصى به من 77 فندق متوسط الحجم
#4 من 14
Hotel Speaker هو أحد الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين الفنادق متوسطة الحجم على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى النموذج الهجين من مسودات الذكاء الاصطناعي والتحقق البشري الذي يحافظ على اتساق الردود مع العلامة التجارية ويسمح للموظفين بتحرير الحالات الحساسة.
أفضل Reputation Management لفنادق كبير 96% موصى به من 50 فندق كبير
#3 من 8
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport، مع ردود ذكاء اصطناعي يقول المراجعون إنها تبدو أكثر إنسانية بعد التحديث الأخير وتحتاج إلى تصحيحات أقل.
أفضل Reputation Management لفنادق مؤسسة 88% موصى به من 12 فندق مؤسسة
#5 من 7
Hotel Speaker هو خيار رائد في إدارة السمعة بين الفنادق الكبيرة جدًا على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى تحليله المدمج للمشاعر والتصنيف التلقائي الذي يبرز مشكلات التنظيف، وتسجيل الوصول، والطعام والشراب لرؤساء الأقسام.
حسب النوع
أفضل Reputation Management لـ فنادق وسط المدينة 95% موصى به من 65 فندق فنادق وسط المدينة
#3 من 13
فندق سبيكر هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين فنادق وسط المدينة على HotelTechReport، لأن المراجعين يقدرون النموذج الهجين مع المسودات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتحقق البشري، بالإضافة إلى خيار حظر بعض المراجعات من الأتمتة للحالات الحساسة.
أفضل Reputation Management لـ النزل 97% موصى به من 6 فندق النزل
#4 من 6
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين النزل على HotelTechReport، لأنه يجمع تعليقات الضيوف من منصات مختلفة في مكان واحد ويظهر بسرعة المراجعات التي تنتظر الردود.
أفضل Reputation Management لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 94% موصى به من 77 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#4 من 12
Hotel Speaker هو خيار رائد في إدارة السمعة بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، لأن أصحاب الفنادق يقولون إن ردودهم تحافظ على صوت فندقهم ويمكن تعديلها قبل النشر.
أفضل Reputation Management لـ فنادق المطار / المؤتمرات 95% موصى به من 57 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#4 من 11
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين فنادق المؤتمرات على HotelTechReport، لأن أصحاب الفنادق يحبون أنه يقوم بصياغة الردود من نص المراجعة ويسمح للموظفين بتحرير أو اختيار من بين عدة نسخ قبل النشر.
أفضل Reputation Management لـ منتجعات 92% موصى به من 30 فندق منتجعات
#5 من 12
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين المنتجعات على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى ردوده الذكية بالذكاء الاصطناعي بعدة لغات والطريقة التي يجمع بها تعليقات المراجعات في مكان واحد لعمل ردود أسرع.
أفضل Reputation Management لـ آخر 96% موصى به من 22 فندق آخر
#5 من 9
Hotel Speaker هو خيار رائد في إدارة السمعة بين العقارات الأخرى على HotelTechReport، مع ردود وتعليقات متعددة اللغات يقول المراجعون إنها تتيح لهم الرد بالعديد من اللغات مع الحفاظ على الردود شخصية.
أفضل Reputation Management لـ الفنادق البوتيكية 96% موصى به من 49 فندق الفنادق البوتيكية
#5 من 12
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين البوتيكات على HotelTechReport، حيث يفضل الفنادق النموذج الهجين من مسودات الذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى التحقق البشري، بحيث تبقى الردود على نفس النغمة ويمكن للموظفين تعديل الحالات الحساسة.
أفضل Reputation Management لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 93% موصى به من 30 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#5 من 11
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين Bed-N-Breakfast على HotelTechReport لأنه يجمع بين درجات الاستطلاعات والتعليقات في ردوده، مما يسمح للمالكين برصد المشكلات التي تم تجاهلها قبل تسجيل المغادرة والرد على المراجعات بمزيد من السياق.
أفضل Reputation Management لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 94% موصى به من 29 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#5 من 11
Hotel Speaker هو أحد الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين الفنادق ذات الخدمة المحدودة والميزانية على HotelTechReport، لأنه يجمع التقييمات من مواقع متعددة ويسمح للموظفين بالرد بعدة لغات دون فقدان المسار.
أفضل Reputation Management لـ فنادق فاخرة 95% موصى به من 33 فندق فنادق فاخرة
#5 من 14
فندق سبيكر هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون الردود الذكية التي تبقى "شخصية" وتعالج التعليقات السلبية بردود محددة ومهنية.
حسب المنطقة
أفضل Reputation Management للفنادق في أفريقيا 100% موصى به من 5 فندق في أفريقيا
#3 من 3
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين الفنادق في إفريقيا على HotelTechReport، مع خيارات استجابة بالذكاء الاصطناعي والمحرر التي تحافظ على الردود سريعة ودقيقة وبنبرة بسيطة ومهذبة. كما يحب المراجعون أنه يعدل الردود على الفور عندما تتغير تفاصيل الفندق.
أفضل Reputation Management للفنادق في أوروبا 95% موصى به من 134 فندق في أوروبا
#3 من 13
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين الفنادق في أوروبا على HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون ردوده متعددة اللغات والترجمة عندما يحتاجون إلى الرد على الضيوف بلغة الضيف.
حسب البلد
أفضل Reputation Management للفنادق في Netherlands 96% موصى به من 18 فندق في Netherlands
#1 من 3
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين الفنادق في هولندا على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى ردود المراجعات التي كتبتها الذكاء الاصطناعي والتي يمكن تعديلها وترجمتها وإرسالها بصوت الفندق الخاص.
أفضل Reputation Management للفنادق في Spain 96% موصى به من 32 فندق في Spain
#1 من 3
Hotel Speaker هو أحد الخيارات الرائدة في إدارة السمعة بين الفنادق في إسبانيا على HotelTechReport لجمع التقييمات من مواقع مختلفة في مكان واحد وإبراز تلك التي تنتظر الردود بسرعة. يقول أصحاب الفنادق إن ذلك يساعدهم على تتبع تعليقات الضيوف عبر القنوات.
أفضل Reputation Management للفنادق في Belgium 97% موصى به من 30 فندق في Belgium
#1 من 1
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين الفنادق في بلجيكا على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يستخدمونه للاحتفاظ بجميع الردود على المراجعات في مكان واحد، مع خيار ترجمة الردود وضبط مسودة الذكاء الاصطناعي لتناسب كل ضيف.
أفضل Reputation Management للفنادق في France 96% موصى به من 9 فندق في France
#3 من 4
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة بين الفنادق في فرنسا على HotelTechReport لأنه يجمع المراجعات من القنوات الرئيسية في مكان واحد، بحيث يمكن للفرق الرد دون تسجيل الدخول إلى كل موقع والبقاء على اطلاع بتعليقات الضيوف الجديدة.
أفضل Reputation Management للفنادق في Germany 94% موصى به من 26 فندق في Germany
#3 من 6
Hotel Speaker هو أحد أفضل اختيارات إدارة السمعة في ألمانيا على HotelTechReport للردود متعددة اللغات على المراجعات، حيث يحصل الضيوف على إجابات بلغتهم الخاصة وثلاثة ردود بديلة للاختيار من بينها.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات

Google LinkedIn Microsoft
أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي Hotel Speaker؟

تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Paris (France) | 14 موظف
Hotel Speaker هي منصة لإدارة سمعة الفنادق والرد على تقييمات النزلاء. تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي لصياغة ردود مخصصة على التقييمات عبر منصات جوجل، وبوكينج دوت كوم، وتريب أدفايزر، وإكسبيديا، وغيرها من القنوات، بينما يقوم محرر بشري بتنقيح كل رد بما يتناسب مع لغة النزيل. كما تتضمن المنصة تحليلات لتتبع آراء النزلاء، ومؤشرات أداء رئيسية مخصصة، ومقارنة أداء الفنادق مع المنافسين أو الفنادق الأخرى ضمن المجموعة، مما يساعد الفنادق على توفير وقت الموظفين، وتحسين التواصل، وتحويل رؤى التقييمات إلى عمليات تشغيلية أفضل.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Hotel Speaker. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات موثّقة من فندقيين

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Hotel Speaker

الأسئلة الشائعة

القدرات

افعل المزيد، والأفضل.

منصة جديدة وبديهية متصلة بجميع المصادر.

نحن نتكيف معك. بسرعة.

كل استجابة مهمة، وكذلك زيادة الإيرادات.

اعرف ما الذي يسير بشكل جيد، وما الذي يمكن تحسينه.

الميزات

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

ملخص تقييمات Hotel Speaker

4.7
ممتاز
168 المراجعات
سهولة الاستعمال
4.9/5
دعم العملاء
4.8/5
عائد الاستثمار
4.7/5
تطبيق
4.8/5

موصى به من

الفنادق ذات العلامات التجارية 94% موصى به من 80 الفنادق ذات العلامات التجارية
فنادق وسط المدينة 95% موصى به من 67 فنادق وسط المدينة
فنادق المطار / المؤتمرات 95% موصى به من 61 فنادق المطار / المؤتمرات
الفنادق البوتيكية 96% موصى به من 50 الفنادق البوتيكية
فنادق فاخرة 95% موصى به من 34 فنادق فاخرة
منتجعات 93% موصى به من 33 منتجعات
خدمة محدودة وفنادق الميزانية 95% موصى به من 32 خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فندق مبيت وإفطار ونزل 93% موصى به من 31 فندق مبيت وإفطار ونزل
النزل 97% موصى به من 6 النزل
إقامة ممتدة وشقق مخدومة 98% موصى به من 5 إقامة ممتدة وشقق مخدومة
الإيجارات والفيلات 93% موصى به من 4 الإيجارات والفيلات
المتنزهات والمخيمات RV 100% موصى به من 1 المتنزهات والمخيمات RV
موتيلات 80% موصى به من 1 موتيلات

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، Hotel Speaker هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #6 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 62) والمنتج رقم #200 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

اعرف المزيد
دعم معتمد

Hotel Speaker'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.

تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسمي
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Ht score logo
90 HT Score

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

أسعار Hotel Speaker

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.

Hotel Speaker متوسط Hotel Speaker

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

No matching results

2

قصص نجاح

3

مراجع العملاء

8

العملاء المميزون

تقييمات Hotel Speaker

تقييم الفندقيين

ممتاز
146
حسن جدا
19
متوسط
2
ضعيف
1
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير جداً (3)
  • صغير (15)
  • متوسطة الحجم (26)
  • كبير (109)
  • ضخم (14)

دولة

  • Spain
    Spain
    (34)
  • Belgium
    Belgium
    (32)
  • Germany
    Germany
    (26)
  • Netherlands
    Netherlands
    (19)
  • France
    France
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Morocco
    Morocco
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • United States
    United States
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (2)
  • أوروبا
    أوروبا
    (143)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (2)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (1)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (1)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (6)

تبحث عن معلومات محددة؟

10

دعم مفيد للغاية يجعل العمليات المزدحمة أسهل

Guest relations من 200 to 499 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Chloraka (Cyprus)

تم التحقق
قبل 2 أيام
يساعد على تحسين مهاراتي، مفيد جدًا جدًا خاصة في فندق عائلي مزدحم مثل ليوناردو لورا بيتش وسبلاش ريزورت.
Country Cyprus
Guest relations
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

معالجة المراجعات بكفاءة، ولكن تحليلات أقوى ستساعد

Front desk من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Opfikon (Switzerland)

تم التحقق
قبل 2 أيام
إنه فعال جدًا وسهل الاستخدام. يتذكر النظام المعلومات المدخلة سابقًا ويطبقها تلقائيًا عند إنشاء مدخلات جديدة، مما يوفر الكثير من الوقت. هذا مفيد بشكل خاص عند العمل بمعلومات متكررة، حيث لا حاجة لإعادة إدخال نفس التفاصيل مرارًا وتكرارًا. المنصة تبدو بديهية وتجعل سير العمل العام أسرع وأكثر تنظيمًا. كما تساعد على تقليل العمل اليدوي والأخطاء المح...
Country Switzerland
Front desk
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

ردود سريعة على المراجعات مع مهدئ للمزاج مفيد — لكن التخصيص يحتاج إلى تحسين

Front desk من 200 to 499 غرفة فندق بوتيك في Scheveningen (Netherlands)

تم التحقق
قبل 5 أيام
كفندق، نحب حقيقة أنه يمكنك فقط التحقق من صحة الإجابة المُولدة والنقر على إرسال. كما أنه يساعد في العثور على الكلمات عندما يتعلق الأمر بتهدئة مزاج مراجعة غاضبة.
Country Netherlands
Front desk
فندق كبير
مشاركة المراجعة
Sophie from Hotel Speaker replied
Thank you so much for your lovely review. We really appreciate it! I’ve just sent you an email to arrange a short call, so I can show you how to update the data for your hotel. Thanks again, and speak soon! Sophie.
10

تحرير المراجعات بشكل مرن مع تأخير بسيط في النشر

Front desk من 200 to 499 غرفة منتجع في Palmanova (Spain)

تم التحقق
قبل 6 أيام
ما أحبه أكثر هو أنهم يقدمون مجموعة من الخيارات للاختيار من بينها، وأنه يمكنك طلب التصحيحات وحتى تحرير التعليقات إذا كنت بحاجة إلى إضافة شيء أكثر تحديدًا.
Country Spain
Front desk
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

دعم فعال ومفيد يحل مشكلة تعليقات الضيوف المزيفة

Reception من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Ixelles (Belgium)

تم التحقق
قبل 8 أيام
تلقيْنا ملاحظات من نزيل "مزيف" وقدمَت لنا أندرا نصائح مفيدة جدًا وستضيف قالبًا على الفور مع فريقها. إنه فعال جدًا ومفيد. نحن نقدر دعمها جدًا ويساعدنا ذلك كثيرًا!
Country Belgium
Reception
فندق كبير
مشاركة المراجعة
Sophie from Hotel Speaker replied
Thank you so much! She has indeed been a highly valued team member for many years. Have a lovely day, Sophie
10

تعليقات مراجعة واضحة وكاملة يسهل تعديلها

Sales Manager من 200 to 499 غرفة إقامة ممتدة وشقق مخدومة في Antwerp (Belgium)

تم التحقق
قبل 12 أيام
يقدم المتحدث باسم الفندق تعليقًا واضحًا وكاملاً على تقييم العميل، ومن السهل جدًا على الفندق أن يطلب تغيير صياغة أو عبارات الإجابات.
Country Belgium
Sales Manager
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

سهل الاستخدام ومنظم بشكل جيد

Reservations agent من 200 to 499 غرفة فندق وسط المدينة في Casablanca (Morocco)

تم التحقق
قبل 14 أيام
لقد حظينا بتجربة رائعة مع HotelSpeaker. المنصة احترافية وسهلة الاستخدام، وتوفر طريقة مريحة للتواصل مع الفنادق وإدارة فرص التحدث. كانت العملية برمتها سلسة ومنظمة بشكل ممتاز، وقدّرنا التواصل الواضح والدعم المقدم طوال الوقت.
Country Morocco
Reservations agent
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

يحافظ على سير الردود على المراجعات بسلاسة، مع وجود بعض مشاكل الترجمة العرضية.

Hotel manager من 200 to 499 غرفة فندق فاخر في Eilat (Israel)

تم التحقق
قبل 16 أيام
من المفيد جداً تتبع جميع التقييمات عبر الإنترنت للتأكد من حصولنا على معدل استجابة عالٍ وأننا نتواصل مع جميع ضيوفنا.
Country Israel
Hotel manager
فندق كبير
مشاركة المراجعة
10

منصة رائعة للرد على التقييمات

Guest Relations Manager من 500+ غرفة خدمة محدودة وفندق اقتصادي في London (United Kingdom)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
يتميز النظام بدقة عالية في توليد الردود، واستخدام ممتاز للذكاء الاصطناعي. كما أنه سهل الاستخدام للغاية ومتكامل تماماً مع جميع المنصات التي نتلقى منها التقييمات.
Country United Kingdom
Guest Relations Manager
فندق كبير جداً
مشاركة المراجعة
10

أداة رائعة

GM من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Luxembourg (Luxembourg)

تم التحقق
قبل 3 أشهر
تُجمع جميع التقييمات في مكان واحد ليسهل عليك الاطلاع عليها بسرعة. وهذا يُسهّل الردّ بسرعة، حيث يكون الردّ جاهزًا للإرسال في 90% من الحالات. أما بالنسبة للتقييمات الأكثر تعقيدًا، فيمكنك دائمًا التواصل مع فريق الدعم الذي سيقدم لك حلولًا بديلة وردودًا مُخصصة.
Country Luxembourg
GM
فندق كبير
مشاركة المراجعة
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 17

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابة:

يساعد HotelSpeaker الفنادق على مركزة ومراقبة وتحسين سمعتها على الإنترنت بطريقة سهلة وفعّالة. فهو يُبسّط إدارة التقييمات عبر مختلف المنصات، ويُقدّم رؤى واضحة، ويُساعد فرق العمل على الاستجابة بشكل أسرع وأكثر اتساقًا، مما يوفر الوقت ويُحسّن ثقة النزلاء ورضاهم.

بواسطة Mariona Masip (Barcelona Travel Hub) على December 14, 2025

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابة:

ما يُميّز HotelSpeaker حقًا هو واجهته سهلة الاستخدام، وأتمتته الذكية، وتركيزه القوي على الاحتياجات التشغيلية الحقيقية للفنادق. فهو ليس مجرد أداة لتحسين السمعة، بل شريك استراتيجي يُساعد الفنادق على تحويل ملاحظات النزلاء إلى تحسينات عملية وأثر ملموس على أعمالها.

بواسطة Mariona Masip (Barcelona Travel Hub) على December 14, 2025

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟

إجابة:

نصيحتي هي: لا تنظر إلى إدارة السمعة على أنها أمر ثانوي، بل كعامل أساسي في زيادة الإيرادات. يُسهّل برنامج HotelSpeaker هذه العملية ويجعلها فعّالة، لذا ابدأ باستخدامه مبكراً وأشرك فريقك لبناء ثقافة متسقة تركز على راحة النزلاء.

بواسطة Mariona Masip (Barcelona Travel Hub) على December 14, 2025

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 3 نوصي
موصى به من
RecommendationAvatar
Mariona Masip Coordinator @ Barcelona Travel Hub
RecommendationAvatar
Xavi Garcia Cluster Manager @ Tech Tourism Cluster
RecommendationAvatar
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
RecommendationAvatar
Mariona Masip Coordinator @ Barcelona Travel Hub
RecommendationAvatar
Xavi Garcia Cluster Manager @ Tech Tourism Cluster
RecommendationAvatar
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
RecommendationAvatar
Isaura De Baets Marketing @ Otamiser
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Hotel Speaker? اترك توصية

الأخبار

logo

Hotel Speaker

منذ شهر

The Guest Review Barometer Q2 2026: What 468,906 Guest Reviews Reveal About Hotels

post image
logo

Hotel Speaker

منذ شهر

لماذا تعني درجات تقييم الفندق أشياء مختلفة في أسواق مختلفة

post image
logo

Hotel Speaker

منذ 3 أشهر

The State of Hotel Reputation Management

post image
logo

Hotel Speaker

منذ 3 أشهر

How To Turn Guest Review Data Into Operational Decisions

post image
logo

Hotel Speaker

منذ 8 أشهر

يُغلق نظام HotelSpeaker و Lighthouse حلقة تجربة الضيف

post image
logo

Hotel Speaker

منذ 10 أشهر

How Derby Hotels Reduced Review Response Time by Over 75% with HotelSpeaker

post image
logo

Hotel Speaker

منذ 11 شهر

How Mo & Rose increased its online reservations by 27% with HotelSpeaker

post image

تكاملات Hotel Speaker

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

شركة الوظائف
Otamiser
Otamiser

95% موصى بها من قبل 12 فندق

إدارة القوائم
Tripadvisor

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Tripadvisor بعد.

Tripadvisor

100% موصى بها من قبل 1 فندق


Booking.com

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Booking.com بعد.

Booking.com

10% موصى بها من قبل 1 فندق


HolidayCheck AG

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة HolidayCheck AG بعد.

HolidayCheck AG

0% موصى بها من قبل 0 فندق


Google

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Google بعد.

Google

0% موصى بها من قبل 0 فندق


الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل Hotel Speaker حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم

مركز المساعدة تحديثات المنتج
Suppo Info Image Green check icon

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

معدل الاستجابة

ممتاز

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين Instant Connect لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

اعرف المزيد

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
مباشر

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر على الزر أعلاه، فإنك تقر وتقبل وتوافق على ما يلي: a) الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .

Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · حول
حقوق الطبع والنشر © HotelTechReport 2026

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك