The Power to Profit: BI for Data-Driven Hotel Management

أفضل 10 برامج ذكاء الأعمال للفنادق في عام 2025

Author img Jordan Hollander
| آخر تحديث
64 مراجعة المنتجات
2129 مسح الفندقة
لقد أجرينا استطلاع رأي 2129 من أصحاب الفنادق في أكثر من 104 دولة لمعرفة أفضل موردي استخبارات الأعمال، بالإضافة إلى كل ما تحتاج لمعرفته لشراء استخبارات الأعمال المناسب لفندقك (بما في ذلك دليل 2025 استخبارات الأعمال الخاص بنا). كما نجمع بيانات معايير القرار الرئيسية، بما في ذلك توفر التكامل، ومنظومة الشركاء، وتوصيات الخبراء، والمزيد (تعرّف على المزيد حول منهجية تصنيف HTR ).
Get recommendation Image
أداة مجانية
دعونا نجد الحق برامج ذكاء الأعمال لك
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
دليل مفصل

ما هو برنامج ذكاء الأعمال (في قطاع الضيافة)

صُممت أدوات ذكاء الأعمال خصيصًا للتحليل؛ لتوفير وصول سريع وواسع النطاق إلى معلومات ورؤى دقيقة. من خلال لوحات المعلومات والتقارير والتحليلات، يمكن للمستخدمين استكشاف أعمالهم - سواءً الأداء التاريخي أو النشاط المستقبلي. تُؤتمت أدوات ذكاء الأعمال عملية إعداد التقارير، مما يُحوّل مُعدّيها إلى مُستهلكين للمعلومات، يُمكنهم بدورهم تحليل نتائجهم وتطبيقها للتأثير على نتائج الأعمال. تُعنى ذكاء الأعمال بجمع البيانات من مصادر مُتنوعة، ثم استخدام التكنولوجيا لتقديم المعلومات إلى صُنّاع القرار بطرق تُساعدهم على فهم الفرص المتاحة في أعمالهم. في قطاع الفنادق، نُعاني من نقص في المعلومات الهامة وفي الوقت المُناسب حول أهم جوانب أعمالنا. نسعى لمعالجة هذا النقص من خلال إعداد التقارير يدويًا؛ طباعة التقارير من أنظمة التشغيل، وإدخال الأرقام في جداول البيانات، وإرسال الملفات عبر البريد الإلكتروني يوميًا. هذا يُحوّل بعضًا من ألمع العقول في هذا المجال إلى مُنتجي تقارير بسيطين. تُؤتمت أدوات ذكاء الأعمال عملية إعداد التقارير، وتُسرّعها، وتُحسّنها، مما يُحوّل مُعدّيها إلى مُستهلكين للمعلومات، يُمكنهم تحليل نتائجهم وتطبيقها للاستفادة من فرص الأعمال القائمة.
Finding the right استخبارات الأعمال solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best استخبارات الأعمال vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (بما في ذلك2025 استخبارات الأعمال Guide)

برامج ذكاء الأعمال قائمة البائع

لكل عقار خصائص واحتياجات وتفضيلات وميزانيات مختلفة. استخدم الفلاتر أدناه لتحليل آلاف المراجعات على الفور للعثور على أفضل ما يناسب فندقك.

توصيات الفنادق في برامج ذكاء الأعمال

ابحث عن أفضل برامج ذكاء الأعمال لفندقك

No matching results


No matching results


صنف حسب
  • ملائمة مميزة: يُظهر الفرز الافتراضي أولاً الموردين الذين يتطلعون بنشاط إلى التواصل مع الفنادق في منطقتك، ثم بشكل ثانوي حسب الأعضاء المميزين ونقاط HT.
  • نقاط حزب التحرير: تعتبر Hotel Tech Score تصنيفًا مركبًا يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم ، ودعم العملاء ، ومراجعات المستخدمين ، وتوصيات الخبراء ، وتوافر عمليات الدمج ، والوصول الجغرافي لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
  • شعبية: يفرز القوائم حسب عدد مراجعات المستخدم وعمليات التثبيت المبلغ عنها ، على الأكثر إلى الأقل.
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك

Lighthouse

4.7 (574 الاستعراضات)
Ht score logo 100 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
winner logo badge 2025 الفائز
صوت أصحاب الفنادق Lighthouse مثل #1 استخبارات الأعمال مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
تمكّن OTA Insight أصحاب الفنادق من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشأن الإيرادات والتوزيع من خلال مجموعتها الرائدة في السوق من حلول ذكاء الأعمال المستندة إلى السحابة

Duetto

4.6 (209 الاستعراضات)
Ht score logo 97 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
second finalist logo 2025 النهائي
صوت أصحاب الفنادق Duetto مثل #2 استخبارات الأعمال مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
توقع وتتبع وتجاوز توقعات الإيرادات

Actabl

4.7 (459 الاستعراضات)
Ht score logo 95 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
third logo finalist 2025 النهائي
صوت أصحاب الفنادق Actabl مثل #3 استخبارات الأعمال مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
مصدر واحد للحقيقة لاتخاذ قرارات فعالة في الوقت الفعلي

The Hotels Network

4.8 (166 الاستعراضات)
Ht score logo 94 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
Competitive intelligence. Smarter decisions.

Juyo Analytics

4.6 (34 الاستعراضات)
Ht score logo 67 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
توصيل النقاط

Amadeus

4.4 (34 الاستعراضات)
Ht score logo 28 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
حسِّن قراراتك المتعلقة بالتسعير من خلال بيانات الإشغال التطلعية وبيانات التقييم معًا.

Aptech

4.4 (21 الاستعراضات)
Ht score logo غير مصنف
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
ذكاء أعمال الضيافة

Otelier

4.4 (11 الاستعراضات)
Ht score logo غير مصنف
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
اقض وقتًا أقل في جداول البيانات واجعل إعداد التقارير والتحليل والتعاون أمرًا سهلاً مثل الضغط على الزر.

Blastness

Boost your accommodation's performance with data-driven insights

HotelRunner

Make smarter business decisions with HotelRunner's powerful cloud-native business intelligence platform.
فوائد

كيف يمكن لحلول ذكاء الأعمال تحسين الربحية والكفاءة؟

تتعدد فوائد برامج الاستخبارات التجارية في قطاع الضيافة.
  • زيادة نسبة الإشغال: باستخدام مقاييس Pace المتقدمة، يمكن للمستخدمين رؤية مجالات الفرصة أو الاهتمام مسبقًا واتخاذ الإجراءات اللازمة لتحسين نسبة الإشغال في فندقهم.
  • تعزيز متوسط ​​السعر اليومي: من خلال تحليل الإنتاج عبر قطاعات السوق وقنوات الحجز والأسواق المصدرة، سيتمكن المستخدمون من رؤية أعمالهم الأكثر ربحية والأقل ربحية، والتعديل وفقًا لذلك.
  • زيادة TRevPAR: من خلال تحليل القطاعات ذات أعلى إجمالي إنفاق صافي وتحديد متى وأين يتم إزاحة هؤلاء الضيوف، يمكن للمستخدمين تحسين مزيجهم لتوليد إيرادات أعلى عبر الأقسام.
الميزات

ما هي أهم مميزات برامج ذكاء الأعمال؟

  • البنية التحتية السحابية: سهولة الوصول إلى حلول الأعمال عبر الأجهزة. لا يتطلب التنفيذ تكلفة باهظة أو وقتًا طويلاً أو تركيبًا فعليًا في الموقع.
  • عمق المعلومات: القدرة ليس فقط على عرض الإحصائيات/الأرقام، ولكن أيضًا على التعمق في البيانات وفهم ما يؤثر على تلك النتائج.
  • إدارة البيانات: القدرة على إدارة البيانات وتنظيفها للحفاظ على جودة البيانات والتقارير ودقتها.
  • دعم التوقعات والميزانية: إن التنبؤ/إعداد الميزانية على المستوى الأكثر تفصيلاً يسمح للفنادق بقياس أدائها بشكل مستمر لتحقيق أهدافها.
  • إعداد التقارير على مستوى المؤسسة: إن السماح للمستخدمين بعرض أداء الفنادق المتعددة باستخدام معايير موحدة يجعل إعداد التقارير أسهل على مستوى المنطقة أو المحفظة.
التسعير

ما هو التسعير النموذجي لحلول الاستخبارات التجارية؟

عادةً ما يشمل تسعير أداة ذكاء الأعمال رسوم الإعداد الأولية، بالإضافة إلى رسوم اشتراك شهرية مستمرة. وتختلف التكلفة الشهرية باختلاف عدد الغرف/الفنادق التي تستخدم الأداة، وقد تُقدم بأسعار مختلفة بمستويات متفاوتة من الميزات والتعقيد.
يبدأ البائعون من 2 دولار أمريكي ويصل إلى 10 دولارات أمريكية/غرفة شهريًا، وهذا النطاق من شأنه أن يوفر حلول BI الأساسية وإعداد التقارير دون ميزات التنبؤ أو الخدمة الذاتية. ستستفيد الفنادق التي تتخذ خطواتها الأولى في مجال BI من البدء بهذا النوع من الحلول منخفضة التكلفة.
سيقدم الموردون من ذوي الخبرة العالية في هذا المجال مجموعة كاملة من الميزات التنبؤية وميزات الخدمة الذاتية المتاحة، بالإضافة إلى تكاملات إضافية مع مصادر خارجية. ستستفيد الفنادق المطلعة على تقنيات ذكاء الأعمال (BI) والتي تتطلع إلى توسيع قدراتها ومعرفتها العميقة بشكل كبير من هذا النوع من الحلول.
تطبيق

كم من الوقت يستغرق عادةً الفندق لتنفيذ برنامج ذكاء الأعمال الجديد؟

من أسبوع إلى أسبوعين لكل فندق. لا حاجة لتوقف. عملية إعداد بسيطة وسريعة. يتوفر تدريب مباشر للمستخدمين عند الطلب. بناءً على وجود تسلسلات هرمية موحدة (شرائح السوق، القنوات، فئات الغرف) وموارد تكنولوجيا المعلومات (بما في ذلك الموردين الآخرين)، لا تتأخر.
أسئلة وأجوبة

يسأل أصحاب الفنادق أيضا

المراحل الخمس لذكاء الأعمال في صناعة الضيافة ضرورية لأصحاب الفنادق الذين يتطلعون إلى الاستفادة من حلول ذكاء الأعمال لتحسين أداء الفندق وربحيته. تضمن هذه المراحل أن توفر حلول ذكاء الأعمال الفندقية رؤى قابلة للتنفيذ وتدعم اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. 1. جمع البيانات وتكاملها تتضمن المرحلة الأولى جمع بيانات الفندق من مصادر متعددة، مثل نظام إدارة الممتلكات (PMS) ونقاط البيع (POS) ووكالات السفر عبر الإنترنت (OTA) ومدير القناة وأدوات التسوق في الأسعار. تضمن الإدارة الفعالة للبيانات مركزية مجموعات البيانات ذات الصلة، مما يلغي الاعتماد على جداول البيانات وتقارير Excel اليدوية. يدمج برنامج ذكاء الأعمال الفندقي البيانات لإنشاء عرض موحد لعمليات الفندق. 2. معالجة البيانات وتحليلها بمجرد جمع البيانات، تعالج أدوات ذكاء الأعمال البيانات التاريخية والبيانات في الوقت الفعلي واتجاهات السوق لتوليد مقاييس قيمة مثل الإشغال ومتوسط ​​السعر اليومي (ADR) وإيرادات الغرفة المتاحة (RevPAR) وإجمالي الإيرادات. تساعد حلول ذكاء الأعمال المتقدمة في تبسيط تحليل البيانات وتحويل البيانات الخام إلى تصورات ولوحات معلومات لسهولة التفسير. 3. مراقبة الأداء والمقارنة المعيارية في هذه المرحلة، تستخدم فرق إدارة الفنادق أدوات ذكاء الأعمال لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية ومقارنة أداء الفندق بالمنافسين من خلال المقارنة المعيارية. توفر لوحات المعلومات تحديثات في الوقت الفعلي حول أداء الأعمال، مما يساعد أصحاب الفنادق على مراقبة حملاتهم التسويقية والأسعار الديناميكية واستراتيجيات التسعير لتحسين الربحية. 4. التنبؤ واتخاذ القرارات الاستراتيجية باستخدام التنبؤ بالطلب، تساعد حلول ذكاء الأعمال أصحاب الفنادق على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن الميزانية وإدارة الإيرادات واتجاهات السوق. يستفيد نظام إدارة الإيرادات (RMS) المُنفذ جيدًا من البيانات في الوقت الفعلي لتحسين استراتيجيات التسعير وزيادة الكفاءة التشغيلية. 5. التحسين والرؤى القابلة للتنفيذ تركز المرحلة الأخيرة على استخدام حلول ذكاء الأعمال لتحسين عمليات الفنادق وتعزيز تجارب الضيوف واتخاذ قرارات عمل أفضل. من خلال الاستفادة من أدوات ذكاء الأعمال، يمكن للفنادق تعظيم إدارة الإيرادات وتحسين القرارات الاستراتيجية وتعزيز وظائف نظام إدارة الممتلكات (PMS) لاتخاذ قرارات أفضل. من خلال هذه المراحل الخمس، تمكن حلول ذكاء الأعمال الفندقية أصحاب الفنادق من الانتقال من الاعتماد على جداول البيانات إلى الاستفادة من حلول ذكاء الأعمال المتقدمة التي تمكن اتخاذ القرارات القائمة على البيانات وتحقيق الربحية على المدى الطويل.

يمكنك مواكبة أحدث النصائح والمؤشرات والرؤى التقنية للفنادق من خلال النشرة الإخبارية الشهرية التي تصدرها HTR ، theRewind

انضم إلى 50،237 مديرًا تنفيذيًا من أفضل العلامات التجارية مثل Accor و Marriott و Viceroy و Shangri-La و Rosewood و Expedia و AirBnB واحصل على أحدث الابتكارات والرؤى التي يتم تسليمها إلى بريدك الوارد مرة واحدة في الشهر.

الشفافية هي سياستنا. تعلم كيف تؤثر على كل ما نقوم به.

بعثة
ساعد أصحاب الفنادق على تحقيق أقصى استفادة من التقنيات التي يستخدمونها بالفعل ، واكتشف تقنيات جديدة لم يسمعوا بها من قبل ، وتنقل بشكل أكثر فاعلية في رحلة شراء البرامج المعقدة.
رؤية
لجعل صناعة الفنادق أكثر الصناعات تقدمًا من الناحية التكنولوجية على هذا الكوكب.

نبيع أنواعًا مختلفة من المنتجات والخدمات لشركات التكنولوجيا لمساعدتهم على تثقيف المشترين وبناء علامتهم التجارية وتنمية قاعدة التثبيت الخاصة بهم. تُباع هذه الخدمات عادةً من خلال حزم العضوية المجمعة ولكنها تُباع أيضًا حسب الطلب وتشمل: المحتوى المدعوم ، والإعلان ، وتوليد العملاء المحتملين ، وحملات التسويق. بينما يتلقى الأعضاء العديد من المزايا للمساعدة في تحسين وجودهم بدءًا من الملفات الشخصية المحسنة إلى خدمات التجميع - لا تؤثر حالة العضوية والرعاية على منهجية تصنيف نقاط HT بأي شكل من الأشكال.

لمعرفة المزيد حول خدماتنا التسويقية ، تفضل بزيارة موقع الشريك

نحن نصنف المنتجات بناءً على خوارزمية الترتيب الخاصة بنا ، نقاط HT. درجة HT هي درجة مجمعة من 100 ذات صلة داخل كل فئة تهدف إلى تلخيص المتغيرات الرئيسية في عملية الشراء بما في ذلك: تقييمات العملاء ومراجعاتهم ، والنظام البيئي الشريك ، وتوافر التكامل ، ودعم العملاء ، والوصول الجغرافي والمزيد.

على غرار REVPAR للفنادق ، تهدف درجة HT إلى أن تكون مقياسًا للتطبيع حتى تتمكن من مقارنة البائعين المختلفين بشكل أفضل. بدلاً من المعدل والإشغال ، فإن المحركين الأساسيين هما مزيج من كمية المراجعة ومتوسط ​​التقييمات. على غرار REVPAR أيضًا ، تعد درجة HT مقياسًا للمساعدة في اتخاذ القرار ولكن لا يُقصد استخدامها كعامل وحيد عند اختيار البائعين.

لمعرفة المزيد حول منهجية تصنيف HT Score ، تفضل بزيارة موقعنا وثائق HT نقاط و التغيير

يعد الحفاظ على الاستقلال وحرية التحرير أمرًا ضروريًا لمهمتنا المتمثلة في تمكين أصحاب الفنادق.

لا يتأثر محتوى تقرير Core Hotel Tech أبدًا من قبل البائعين ودائمًا ما يتم تحديد المحتوى المدعوم بوضوح على هذا النحو. سيقوم فريقنا فقط بكتابة محتوى برعاية حول المنتجات التي قمنا إما (1) بتجريبها (2) جمعنا بحثًا مكثفًا عن المستخدمين أو (3) استخدمناها بأنفسنا.

لمزيد من حماية نزاهة المحتوى التحريري الخاص بنا ، فإننا نحتفظ بفصل صارم بين فرق المبيعات والمؤلفين لإزالة أي ضغط أو تأثير على تحليلاتنا وأبحاثنا.

تجمع HTR عشرات الآلاف من المراجعات التي تم التحقق منها كل عام وتجمع مئات الآلاف من نقاط البيانات الأخرى التي تتراوح من توصيات الخبراء إلى بيانات تكامل المنتجات التي يتم تحليلها على الفور وإتاحتها لملايين أصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم لاكتشاف المنتجات الرقمية وفحصها والبحث عنها مجانًا على المنصة لاتخاذ قرارات تقنية أسرع وأسهل وأقل خطورة - وبالتالي تسريع وتيرة الابتكار العالمي واعتماد التكنولوجيا.

يعتمد اختيار البرنامج المناسب لفندقك على عشرات المتغيرات التي يمكن قياس الكثير منها بناءً على خصائص الممتلكات الخاصة بك ولكن العديد منها يعود أيضًا إلى التفضيلات الشخصية. هل فندقك ملكية صغيرة بميزانية محدودة؟ أم أن عقارك منتجع فاخر به الكثير من المنافذ و ADR عالية؟ تم تصميم HTR لتقديم عوامل تصفية ديناميكية لتتمكن بسرعة من تخصيص مجموعة البيانات وفقًا لخصائصك. نحن أيضا نقسم الفنادق إلى الشرائح الرئيسية / الشخصيات استنادًا إلى خصائص الملكية المشتركة التي تعمل عادةً كمؤشرات تقود قرارات منتج مماثلة والتي تهدف إلى مساعدتك في توفير الوقت وتحديد أفضل تطابق مع فندقك أو محفظتك بسرعة.

بينما تتزايد مجموعة بيانات HTR باستمرار مما يجعل توصياتها أكثر تمثيلاً ودقة بمرور الوقت ، فإن توصياتنا البرنامجية المستندة إلى درجة HT والبيانات وشعبية الشريحة تهدف إلى أن تكون بمثابة أداة يمكنك الاستفادة منها في رحلة الشراء ولكن لا تحل محلها بشكل شامل الاجتهاد والبحث. لا يوجد فندقان متشابهان وتتضمن معظم قرارات الشراء أيضًا التفضيلات الشخصية ولهذا السبب نوصي بشدة أن يأخذ المشترون ما لا يقل عن 3-5 بائعين أثناء عملية البحث في أن تحصل على عروض توضيحية مباشرة وعروض أسعار حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير.