לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 948 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Mews מצטיין בקלות שימוש ותמיכת לקוחות — במיוחד עבור אתרי אירוח מוטלים (5.0/5), עם תכונות ייחודיות כמו מודול ניהול הכנסות וCRM אורח.
לאחר ניתוח 948 ביקורות מאומתות, משתמשי 3RPMS מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Mews מדגישים את קלות שימוש וממשק אינטואיטיבי, תמיכה בלקוחות והכנסת מערכות, אוטומציה ויעילות תהליכי עבודה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש וממשק אינטואיטיבי
▾
|
|
|
+
תמיכה בלקוחות והכנסת מערכות
▾
|
|
|
+
אוטומציה ויעילות תהליכי עבודה
▾
|
|
|
+
אינטגרציות ו-API פתוח
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
חיוב, חשבוניות ותשלומים
▾
|
|
|
−
דיווח וניתוחים
▾
|
|
|
−
ניהול מרובי מלונות וקבוצות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #3 363 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #1 386 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #2 80 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | — | #3 49 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #2 505 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #5 238 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #2 181 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #1 139 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | — | #8 110 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #1 714 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | — | #10 17 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | — | #30 8 ביקורות |
Choosing the right property management system (PMS) can shape your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. While 3RPMS by 3RPMS and Mews PMS both aim to streamline operations, they diverge significantly in maturity, feature set, and market presence. The key question is: which system best supports your hotel’s current and future needs?
Both 3RPMS and Mews aim to simplify daily hotel operations—yet their market presence and review activity tell a different story. 3RPMS, with no recent reviews and a zero score on HotelTechReport, appears to lack recent user validation, whereas Mews boasts over 750 reviews with a recent surge—98 reviews in the last six months—indicating active, current user trust. Do you want a PMS backed by a large, engaged user community?
While 3RPMS positions itself as a cloud-based, all-in-one solution designed by hoteliers for hoteliers, it offers no current reviews or ratings to support its claims. Mews, on the other hand, is industry-recognized, with a 4.62-star rating and a 93% likelihood to recommend, reflecting its strong reputation among a broad array of hotel types—from boutique hotels to large chains. Are you comfortable investing in a PMS with no recent validation?
If your hotel is a small boutique or a multi-property operation seeking proven, scalable automation, Mews is the clear choice. Its extensive feature set—over 28 features exclusive to Mews, including booking engine, guest CRM, integrated CRS, and mobile apps—shows it’s built for diverse, modern hospitality needs.
If your hotel is a small operation or a niche business that prioritizes simplicity over advanced features, 3RPMS might seem appealing. However, with zero recent reviews and no current user ratings, it’s risky to rely on unverified claims. For most hotels aiming for growth, scalability, and proven support, Mews offers a more reliable path forward.
Edge: Mews
User experience heavily favors Mews, which scores 4.7 out of 5 with over 750 reviews and recent positive feedback praising its intuitive, modern interface. Users highlight how easy it is to onboard staff and perform daily tasks, with some describing Mews as “the most user-friendly hospitality cloud on the market.”
In contrast, 3RPMS has no reviews or ratings available, making it impossible to assess its usability. Without current user feedback, you risk investing in a system with unknown ease of use, especially for staff training and daily management.
Edge: Mews
Mews offers 28 features not present in 3RPMS, including multi-lingual and multi-currency support, revenue management, guest profiles, online booking engine, integrated CRS, mobile app, guest messaging, and automated night audits. Its robust ecosystem helps hotels adapt to evolving guest expectations and operational demands.
3RPMS, with zero exclusive features, appears to lack the technological depth or recent innovation that Mews provides. Given the scope and sophistication of Mews’ features, it clearly leads in enabling modern hotel management.
Edge: Mews
Mews has a strong support reputation, with a 4.27/5 rating and recent reviews praising its quick responsiveness and helpful onboarding. Users often mention how the support team effectively resolves bugs and assists with complex integrations.
3RPMS provides no recent support ratings or feedback, leaving its support quality uncertain. Without proven responsiveness or user testimonials, your hotel risks encountering unresolved issues or inadequate onboarding.
Edge: Mews
Mews boasts over 336 verified integrations, including key partners like SiteMinder, Stripe, and HotelSpider, with a marketplace supporting over 1,000 third-party apps. Its extensive ecosystem allows for tailored solutions and future-proofing.
3RPMS has only 12 verified partners, offering far fewer options for integrations. This limited connectivity may hinder your ability to customize or expand your hotel’s tech stack as needed.
Edge: Mews
Mews’s recent reviews reflect a high satisfaction rate, with a 4.62/5 overall rating and a 93% likelihood to recommend, especially among boutique hotels, resorts, and independent properties. Hotels like The Neighborhood Hotel and Paradise Resort praise its ease of use, automation, and support.
3RPMS, with no reviews, leaves hoteliers without a current reference point. Given the active feedback on Mews, it’s the clear favorite among hotels seeking a reliable, well-supported PMS.
Edge: Mews
3RPMS charges a flat $300 monthly fee with no mention of implementation fees or additional charges, but with no recent reviews, the value remains unverified. Mews costs $900 per month, with no implementation fee, but includes a broad feature set and proven support.
While Mews is more expensive upfront, its extensive features, integrations, and support justify the cost for hotels aiming for operational excellence and scalability.
Mews stands out as a mature, well-supported platform with a rich feature set, extensive integrations, and an active user community. Its recent reviews and high ratings make it the safer, more reliable choice for hotels seeking modern, scalable property management.
3RPMS offers a lower-cost, simplified alternative, but the lack of recent user feedback and limited features makes it too risky for hotels serious about growth and guest experience.
If your hotel needs a trusted, proven PMS with ongoing support, go with Mews. For small operators with minimal needs and budget constraints, 3RPMS might suffice—though caution is advised due to its unverified status.
In short: For most hotels, especially those looking to expand and innovate, Mews is the recommended choice.
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
מה מלונאים אוהבים
הנושא החיובי השכיח ביותר הוא שמיווס קל ללמידה ולשימוש על ידי צוותי המלון, עם ממשק מודרני וברור שמסייע לעובדים חדשים להגיע לפרודוקטיביות במהירות. המבקר... הנושא החיובי השכיח ביותר הוא שמיווס קל ללמידה ולשימוש על ידי צוותי המלון, עם ממשק מודרני וברור שמסייע לעובדים חדשים להגיע לפרודוקטיביות במהירות. המבקרים מציינים לעיתים קרובות שהעיצוב הפשוט מצמצם לחיצות, מזרז את העבודה היומית ומקל על ההכשרה בכל הקשור לצוותי הקבלה והתפעול.
משתמשים לעיתים קרובות משבחים את המהירות והעזרות של שירות הלקוחות של Mews, מנהלי החשבונות ומומחי ההדרכה, במיוחד במהלך ההטמעה וניהול השינויים. באותו זמן... משתמשים לעיתים קרובות משבחים את המהירות והעזרות של שירות הלקוחות של Mews, מנהלי החשבונות ומומחי ההדרכה, במיוחד במהלך ההטמעה וניהול השינויים. באותו זמן, זה גם תחום ביקורת חוזר: חלק מהביקורות מציינות פתרון תיקים איטי, תמיכה מבוססת צ'אט יותר מדי, או הכנסת מערכות שהיא יותר מדי גנרית להקמות מלונאיות מורכבות.
המשתמשים בדרך כלל מציינים שמיווס חוסך עבודה אדמיניסטרטיבית שחוזרת על עצמה בהזמנות, תשלומים, דואר אלקטרוני, צ'ק-אין/אאוט, ותחזוקת חדרים. בתי המלון מערי... המשתמשים בדרך כלל מציינים שמיווס חוסך עבודה אדמיניסטרטיבית שחוזרת על עצמה בהזמנות, תשלומים, דואר אלקטרוני, צ'ק-אין/אאוט, ותחזוקת חדרים. בתי המלון מעריכים את חיסכון בזמן מכיוון שהצוותים יכולים להתרכז יותר באורחים ופחות בעיבוד ידני, במיוחד בעומסי שיא.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
טיפול בחיובים ובתשלומים הוא אחד התחומים שנדונים בתדירות הגבוהה ביותר, כאשר משתמשים רבים משבחים תשלומים אוטומטיים, חיוב חדרים וקישורי תשלום. עם זאת, זה... טיפול בחיובים ובתשלומים הוא אחד התחומים שנדונים בתדירות הגבוהה ביותר, כאשר משתמשים רבים משבחים תשלומים אוטומטיים, חיוב חדרים וקישורי תשלום. עם זאת, זה גם נקודת כאב נפוצה: המבקרים מציינים לעיתים קרובות טיפול בהחזרי כספים, תיקוני חשבוניות, פירוק חשבוניות, התאמות וחשבונאות של החברה כמשימות מסובכות או לא אינטואיטיביות מספיק.
הדיווח מוערך מאוד על כך שמספק למנהלים שקיפות לגבי תפוסה, הכנסות ומגמות תפעוליות, אך רבים מהמשתמשים רוצים יותר התאמה אישית, סינון משופר ויציבות אמינה י... הדיווח מוערך מאוד על כך שמספק למנהלים שקיפות לגבי תפוסה, הכנסות ומגמות תפעוליות, אך רבים מהמשתמשים רוצים יותר התאמה אישית, סינון משופר ויציבות אמינה יותר בין הדוחות. מספר מבקרים מציינים במיוחד את BI, לוחות המחוונים לניתוחים ואפשרויות הייצוא כתחומים שבהם Mews יכול לתמוך טוב יותר בהחלטות מבוססות נתונים.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-3RPMS ול-Mews PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. 3RPMS מציע 15 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Mews PMS מציע 352. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Mews PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
3RPMS: לא. Mews PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-3RPMS יש HT Score של 0 ול-Mews יש 99. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם