לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 958 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Avon Data Systems מצטיין בקלות שימוש ותמיכת לקוחות.
Mews מצטיין בקלות שימוש וממשק אינטואיטיבי — במיוחד עבור אתרי אירוח מוטלים (5.0/5), עם תכונות ייחודיות כמו CRM אורח ופרופילי אורחים.
דירוגים זה לצד זה על סמך 958 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$1,000/חודש | החל מ-$900/חודש |
| ביקורות מאומתות | 7 | 951 |
לאחר ניתוח 958 ביקורות מאומתות, משתמשי Avon Data Systems מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Mews מדגישים את קלות שימוש וממשק אינטואיטיבי, תמיכה בלקוחות והכנסת מערכות, אוטומציה ויעילות תהליכי עבודה. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש וממשק אינטואיטיבי
▾
|
|
|
+
תמיכה בלקוחות והכנסת מערכות
▾
|
|
|
+
אוטומציה ויעילות תהליכי עבודה
▾
|
|
|
+
אינטגרציות ו-API פתוח
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
חיוב, חשבוניות ותשלומים
▾
|
|
|
−
דיווח וניתוחים
▾
|
|
|
−
ניהול מרובי מלונות וקבוצות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #56 2 ביקורות | #3 363 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #52 3 ביקורות | #1 386 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #2 80 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | — | #3 49 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #57 2 ביקורות | #2 505 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #41 5 ביקורות | #5 238 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #52 2 ביקורות | #2 181 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #1 139 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #58 1 ביקורות | #8 110 ביקורות |
| אירופה ▾ | #32 6 ביקורות | #1 714 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | — | #10 17 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | — | #30 8 ביקורות |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel's operations, guest satisfaction, and revenue. Avon Data's Rezcontrol PMS and Mews PMS aim to serve this purpose, but they diverge significantly in scale, features, and market presence. Is your hotel ready for a mature, widely adopted platform or a more specialized solution? Let’s compare both to help you make an informed decision.
Rezcontrol by Avon Data offers a cloud-based solution with a focus on control, simplicity, and personalized UK-based support. It boasts a small but highly satisfied user base, with only six reviews, all highly positive, indicating strong satisfaction among a niche audience. Mews, on the other hand, has a far larger footprint, with 758 reviews in the last six months alone, and an overall rating of 4.62/5, reflecting widespread adoption and modern appeal. Do you prioritize a proven, extensively reviewed platform, or are you more interested in a tailored, boutique solution?
Rezcontrol’s advantage lies in its dedicated customer service, ease of use, and transparent, fixed monthly pricing. Mews offers extensive automation, over 39 shared features, and a marketplace with 20 unique features that Rezcontrol lacks, making it more suitable for hotels seeking advanced integrations and scalable growth. Which features matter most for your hotel’s future?
If your hotel needs a straightforward, reliable PMS with excellent customer support and you operate in Europe, particularly the UK, Rezcontrol might be the better fit. Its core strengths are intuitive design, personalized service, and depth of functionality suitable for small to medium properties that value control and simplicity.
For hotels that aim for rapid growth, extensive integrations, and a modern tech stack, Mews is the clear choice. Its large global presence, over 336 verified integrations, and features like multi-lingual support, guest CRM, and an open API make it ideal for boutique hotels, hostels, and larger properties looking to scale efficiently. If scalability and extensive third-party integrations are priorities, go with Mews.
Rezcontrol’s all 5/5 ease of use rating from its few reviews underscores its simplicity and straightforward onboarding, especially appreciated by small teams in Europe. Customers praise its flawless training modules and intuitive interface, making staff adoption quick and smooth.
Mews’ 4.7/5 rating reflects a user-friendly experience, bolstered by a modern, clean interface and extensive online resources. Some users, however, mention occasional bugs or complexities with certain billing features, though these are generally resolved swiftly.
Edge: Rezcontrol.
Rezcontrol offers core property management functionalities with a focus on booking, rates, tasks, and integrated payments, totaling 39 shared features with Mews but no unique features. Its offerings are tailored for small to mid-sized hotels seeking control without overwhelming complexity.
Mews, with 20 features unique to its platform, leads with advanced capabilities such as multi-lingual support, guest CRM, integrated CRS, mobile app, guest messaging, ID scanning, drag-and-drop tapechart, PCI compliance, and SOC2 certification. It’s designed for hotels requiring comprehensive guest management and operational flexibility.
Edge: Mews.
Rezcontrol’s customer service is a standout, with consistent 5/5 ratings and reviews emphasizing personalized, UK-based support that is available 365 days a year. Clients repeatedly mention the team’s proactive approach and flawless onboarding.
Mews also scores well with a 4.27/5 support rating, praised for quick responses and support team’s dedication. However, some reviews note occasional bugs and delays, although these are usually addressed promptly.
Edge: Rezcontrol.
Rezcontrol has 12 verified partners, including key integrations like Bookassist, GuestRevu, Onity, and SiteMinder, suitable for small-scale integrations. Mews boasts a vast ecosystem with 336 verified partners, including Criton, Sage, and Orange Hotel Marketing, and a marketplace with over 1,000 integrations.
Mews’ extensive network facilitates highly customized, scalable solutions for diverse hotel types, from boutique to large chains. Its open API and marketplace make it more adaptable for future technology needs.
Edge: Mews.
Rezcontrol, with only six reviews, scores a perfect 5/5, all from satisfied clients in Europe who value its simplicity and dedicated support. Its niche customer base, mostly small properties, appreciates the personalized attention and ease of use.
Mews, with 679 recent reviews and a 4.64/5 average, is favored across a wide spectrum of hotel segments, including boutique hotels, hostels, and branded properties. Its extensive feature set, global presence, and ongoing innovation earn it high marks from diverse clients.
Edge: Mews.
Rezcontrol’s pricing is transparent at a fixed $1,000/month without hidden fees, making budgeting straightforward. Mews charges a slightly lower base fee of $900/month but may have additional costs for optional features or integrations, which are not explicitly detailed.
Both platforms lack trial info or monthly per-room charges, but Mews’s flexible marketplace and extensive integrations may lead to additional costs depending on your hotel’s needs.
Not ideal if your hotel is growing rapidly, needs extensive integrations, or operates across multiple countries.
Not ideal if your hotel focuses solely on local, small-scale operations with minimal integration needs and prefers a highly personalized support experience.
Rezcontrol offers a tightly focused, easy-to-use platform with exceptional local support, ideal for small hotels in Europe that value control and simplicity. Its limited features and market presence, however, make it less suitable for hotels planning rapid growth or needing extensive integrations.
Mews, with its broad feature set, global reach, and 336 verified integrations, excels at supporting hotels aiming for operational scale and technological agility. It’s the better choice for hotels seeking automation, guest experience enhancements, and future-proofing, despite its slightly more complex setup.
If your hotel prioritizes a well-established, high-rated system with dedicated support, Rezcontrol is a solid pick. For those looking for a flexible, feature-rich platform capable of scaling globally, Mews stands out as the stronger candidate.
תמחור מערכות ניהול מלונות (PMS) הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$1,000/חודש | החל מ-$900/חודש |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
מה מלונאים אוהבים
הנושא החיובי השכיח ביותר הוא שמיווס קל ללמידה ולשימוש על ידי צוותי המלון, עם ממשק מודרני וברור שמסייע לעובדים חדשים להגיע לפרודוקטיביות במהירות. המבקר... הנושא החיובי השכיח ביותר הוא שמיווס קל ללמידה ולשימוש על ידי צוותי המלון, עם ממשק מודרני וברור שמסייע לעובדים חדשים להגיע לפרודוקטיביות במהירות. המבקרים מציינים לעיתים קרובות שהעיצוב הפשוט מצמצם לחיצות, מזרז את העבודה היומית ומקל על ההכשרה בכל הקשור לצוותי הקבלה והתפעול.
משתמשים לעיתים קרובות משבחים את המהירות והעזרות של שירות הלקוחות של Mews, מנהלי החשבונות ומומחי ההדרכה, במיוחד במהלך ההטמעה וניהול השינויים. באותו זמן... משתמשים לעיתים קרובות משבחים את המהירות והעזרות של שירות הלקוחות של Mews, מנהלי החשבונות ומומחי ההדרכה, במיוחד במהלך ההטמעה וניהול השינויים. באותו זמן, זה גם תחום ביקורת חוזר: חלק מהביקורות מציינות פתרון תיקים איטי, תמיכה מבוססת צ'אט יותר מדי, או הכנסת מערכות שהיא יותר מדי גנרית להקמות מלונאיות מורכבות.
המשתמשים בדרך כלל מציינים שמיווס חוסך עבודה אדמיניסטרטיבית שחוזרת על עצמה בהזמנות, תשלומים, דואר אלקטרוני, צ'ק-אין/אאוט, ותחזוקת חדרים. בתי המלון מערי... המשתמשים בדרך כלל מציינים שמיווס חוסך עבודה אדמיניסטרטיבית שחוזרת על עצמה בהזמנות, תשלומים, דואר אלקטרוני, צ'ק-אין/אאוט, ותחזוקת חדרים. בתי המלון מעריכים את חיסכון בזמן מכיוון שהצוותים יכולים להתרכז יותר באורחים ופחות בעיבוד ידני, במיוחד בעומסי שיא.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
טיפול בחיובים ובתשלומים הוא אחד התחומים שנדונים בתדירות הגבוהה ביותר, כאשר משתמשים רבים משבחים תשלומים אוטומטיים, חיוב חדרים וקישורי תשלום. עם זאת, זה... טיפול בחיובים ובתשלומים הוא אחד התחומים שנדונים בתדירות הגבוהה ביותר, כאשר משתמשים רבים משבחים תשלומים אוטומטיים, חיוב חדרים וקישורי תשלום. עם זאת, זה גם נקודת כאב נפוצה: המבקרים מציינים לעיתים קרובות טיפול בהחזרי כספים, תיקוני חשבוניות, פירוק חשבוניות, התאמות וחשבונאות של החברה כמשימות מסובכות או לא אינטואיטיביות מספיק.
הדיווח מוערך מאוד על כך שמספק למנהלים שקיפות לגבי תפוסה, הכנסות ומגמות תפעוליות, אך רבים מהמשתמשים רוצים יותר התאמה אישית, סינון משופר ויציבות אמינה י... הדיווח מוערך מאוד על כך שמספק למנהלים שקיפות לגבי תפוסה, הכנסות ומגמות תפעוליות, אך רבים מהמשתמשים רוצים יותר התאמה אישית, סינון משופר ויציבות אמינה יותר בין הדוחות. מספר מבקרים מציינים במיוחד את BI, לוחות המחוונים לניתוחים ואפשרויות הייצוא כתחומים שבהם Mews יכול לתמוך טוב יותר בהחלטות מבוססות נתונים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Rezcontrol PMS (by Avon Data) ול-Mews PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Rezcontrol PMS (by Avon Data) מציע 12 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Mews PMS מציע 352. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Rezcontrol PMS (by Avon Data) מוביל בקלות שימוש עם 5.0/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Rezcontrol PMS (by Avon Data): לא. Mews PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Avon Data Systems יש HT Score של 0 ול-Mews יש 99. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם