The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 1,113 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
SHR Group מצטיין/ת כשמדובר בתמיכת לקוחות יזומה — במיוחד עבור נכסי Boutique Hotels (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Special offers & discounts and Gift Vouchers & Prepaid Experiences.
Profitroom מצטיין/ת כשמדובר במנוע הזמנות ואינטגרציה — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) .
דירוגים זה לצד זה על סמך 1,113 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | Contact sales | From $600/mo |
| ביקורות מאומתות | 512 | 601 |
לאחר ניתוח 1,113 ביקורות מאומתות, משתמשי SHR Group מעריכים ביותר את תמיכת לקוחות יזומה, יכולות אינטגרציה, ממשק אינטואיטיבי, בעוד משתמשי Profitroom מדגישים את מנוע הזמנות ואינטגרציה, customer support and response time, קליטה וקלות שימוש. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכת לקוחות יזומה
▾
|
+
מנוע הזמנות ואינטגרציה
▾
|
|
+
יכולות אינטגרציה
▾
|
+
Customer Support and Response Time
▾
|
|
+
ממשק אינטואיטיבי
▾
|
+
קליטה וקלות שימוש
▾
|
|
+
ניהול תעריפים ומלאי
▾
|
+
התאמה אישית ומיתוג
▾
|
| חסרונות | |
|
−
שיפורי ניווט עורפי
▾
|
−
דיווח ואנליטיקה
▾
|
|
−
עיצוב ויזואלי ואסתטי
▾
|
−
תמיכה בשפה ובמטבע
▾
|
|
−
תיעוד תמיכה והדרכה
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מנוע הזמנות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #8 76 ביקורות | #3 176 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #2 369 ביקורות | #3 323 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #4 39 ביקורות | #2 54 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #5 16 ביקורות | #4 21 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #3 232 ביקורות | #2 227 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #2 320 ביקורות | #3 217 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 166 ביקורות | #3 137 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #4 32 ביקורות | #2 81 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #8 39 ביקורות | #9 26 ביקורות |
| אירופה ▾ | #2 440 ביקורות | #1 491 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #15 11 ביקורות | #13 13 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #16 3 ביקורות | #10 5 ביקורות |
Your hotel is evaluating two leading booking engines: SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Profitroom Booking Engine 360 by Profitroom. Both systems aim to boost direct bookings, improve revenue management, and enhance guest experiences, but they approach these goals differently. SHR BE is known for its extensive integrations and customizable features, while Profitroom emphasizes ease of use and engaging design. Which platform aligns better with your hotel's specific needs?
In the end, your choice hinges on your hotel’s size, segment, and growth ambitions. Do you want a more established, review-backed system with proven results, or a platform that offers superior user experience and recent innovation?
Both SHR BE and Profitroom 360 cater to hoteliers seeking to maximize direct bookings, but they diverge significantly in their approach and maturity. SHR BE, with a review count of 339 and recent reviews in the last six months, enjoys a more robust data set, indicating a proven track record and ongoing support. Its features focus on deep customization, detailed revenue management, and extensive integrations, especially suited for larger, segmented, or sophisticated hotel portfolios.
Profitroom, with 505 reviews and a higher recent review count, exhibits a higher overall rating (4.76 vs. SHR’s 4.86) and a much higher HT Score (95.65 vs. SHR’s 46.60). This suggests a platform that’s more aligned with modern user expectations, emphasizing streamlined workflows, engaging interfaces, and powerful marketing integrations. Do you prioritize proven scalability and detailed control, or prefer a more modern, intuitive user interface?
If your hotel requires deep customization, extensive integrations, and a focus on detailed revenue management, SHR BE is the ideal choice. Its 43 exclusive features—including gift vouchers, special offers, and form autofill—support complex pricing strategies and diverse guest experiences, making it suitable for luxury, boutique, or branded hotels with sophisticated operational needs.
On the other hand, if your hotel needs an easy-to-operate platform that emphasizes guest engagement and quick implementation, Profitroom is preferable. Its intuitive interface, strong marketing tools, and high user ratings for ease of use (4.73/5) make it ideal for mid-sized hotels, resorts, and properties prioritizing rapid growth and guest conversion without extensive technical complexity.
SHR BE’s ease of use scores (4.67/5) are slightly lower than Profitroom’s (4.73/5), reflecting a more complex interface that may require dedicated onboarding. SHR reviews mention a learning curve and backend navigation improvements, though users praise its customization capabilities once mastered.
Profitroom consistently receives praise for its user-friendly design, rapid onboarding, and clear workflows, making staff adoption smoother. With a recent review highlighting its straightforward management tools, it’s evident that Profitroom prioritizes ease and speed of use. Edge: Profitroom.
SHR BE offers 43 shared features plus three exclusive features—special offers, gift vouchers, and form autofill—that provide unique flexibility for targeted campaigns and revenue strategies. Its features cater to complex rate management, personalized guest messaging, and detailed analytics, supporting a wide range of operational requirements.
Profitroom, with a slightly smaller feature set, makes up for it with its focus on marketing automation, website customization, and intuitive upselling tools. It provides an engaging booking experience that can directly influence conversions. Edge: SHR Booking Engine, for its comprehensive feature set and customization options.
SHR Group consistently receives high praise for support (4.86/5), with reviews emphasizing their proactive, knowledgeable, and responsive nature. Customers highlight support team responsiveness and ongoing onboarding assistance as key strengths.
Profitroom support scores slightly lower at 4.6/5 but still garners positive feedback for helpfulness and professionalism. Some reviews note slower response times and room for improvement in support responsiveness, especially during system setup. Edge: SHR Booking Engine.
SHR BE boasts 81 verified partners, with key integrations across PMS, channel managers, CRM, and additional tech, giving it a broad reach. Shared integrations include major platforms like Apaleo, TrustYou, and WebRezPro, with many unique partners supporting complex hotel ecosystems.
Profitroom offers 66 verified integrations, including popular platforms like Amadeus, Airbnb, and Expedia, but it has fewer partner options overall. Its focus remains on seamless integration with property management and channel systems, though SHR’s wider partner network provides more flexibility. Edge: SHR Booking Engine.
Recent reviews indicate that Profitroom’s higher overall rating (4.76 vs. SHR’s 4.86) and recent review activity (21 reviews in last six months) give it a slight edge in perceived value and user satisfaction. Hotels across various segments, especially resorts and mid-sized properties, rate Profitroom highly for ease of use and marketing support.
However, SHR’s review count and 96% likelihood to recommend signal a strong, loyal user base, especially among boutique and city center hotels. For recent performance and modern features, Profitroom holds the upper hand.
SHR BE’s pricing details are not publicly available, suggesting a custom quote approach based on hotel size and needs. Its lack of a freemium or trial indicates a tailored, enterprise-level solution.
Profitroom charges a base price of $600 per month, with no freemium or trial offered. Cost may vary depending on additional modules and integrations, but it’s generally positioned as an accessible option for mid-sized hotels and chains.
Not ideal if your hotel is small, prefers quick setup, or values a straightforward user interface. It’s suitable for properties with dedicated technical resources and sophisticated operational goals.
Not ideal if your hotel needs highly complex revenue management tools or extensive integrations with niche systems. It’s best for properties focused on rapid growth and guest satisfaction.
Core Difference: SHR BE offers extensive customization, deep integrations, and detailed revenue management tools, aiming at larger or more complex hotel portfolios. Profitroom, meanwhile, emphasizes ease of use, guest engagement, and marketing automation, making it ideal for mid-sized hotels seeking quick results.
When to choose SHR BE: If your hotel requires precise control over pricing, extensive system integrations, and detailed analytics, SHR is the better fit. Its comprehensive feature set is designed for properties with larger operational complexity and technical support.
When to choose Profitroom: If your hotel values simplicity, engaging guest interfaces, and faster onboarding, Profitroom stands out. Its intuitive platform and recent high ratings make it suitable for hotels prioritizing guest conversion and rapid growth.
Final verdict: For most hotels with recent reviews and a broader user base, Profitroom’s modern interface and strong recent performance make it the more compelling choice. SHR Booking Engine remains a solid option for large, complex operations needing tailored control.
תמחור מנוע הזמנות הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-SHR Booking Engine (BE) ול-Profitroom Booking Engine 360 יש 43 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| מבצעים והנחות מיוחדות | ||
| מילוי אוטומטי של טופס | ||
| שוברי מתנה וחוויות בתשלום מראש |
ניתחנו 12 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
"We love how keen Profitroom are to adopt feedback. We needed an ‘out of the box’ solution so ultimately chose Profitroom as they’re always evolving the system to our changing indus..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We chose to cooperate with Profitroom because you are absolutely the best in Poland, and there is no other company that matches your technological prowess. Indeed, working with you..."
מה מלונאים אוהבים
משתמשים מרבים לשבח את תמיכת הלקוחות הפרואקטיבית והמגיבה של SHR. מנהלי חשבונות וצוותי תמיכה מתוארים כמסייעים מאוד, בקיאים ומהירים להגיב לבעיות. ההדרכה... משתמשים מרבים לשבח את תמיכת הלקוחות הפרואקטיבית והמגיבה של SHR. מנהלי חשבונות וצוותי תמיכה מתוארים כמסייעים מאוד, בקיאים ומהירים להגיב לבעיות. ההדרכה שניתנה על ידי צוותי ההצלחה של לקוחות נחשבת חשובה לאין ערוך לצורך אופטימיזציה של השימוש בתוכנה. נושא זה מכוסה ב-30 סקירות.
תכונה מרכזית המודגשת לעתים קרובות היא יכולות האינטגרציה החזקות של הפלטפורמה. גלישת רוח CRS מתקשרת ביעילות עם PMSs שונים, מנהלי ערוצים וכלי CRM, ומבטיח... תכונה מרכזית המודגשת לעתים קרובות היא יכולות האינטגרציה החזקות של הפלטפורמה. גלישת רוח CRS מתקשרת ביעילות עם PMSs שונים, מנהלי ערוצים וכלי CRM, ומבטיחה פעולות חלקות ומידע עדכני בין המערכות. עם זאת, חלק מהמשתמשים רוצים אינטגרציה משופרת עם מערכות ופלטפורמות נוספות. נושא זה מופיע ב-18 ביקורות.
המשתמשים משבחים את הממשק האינטואיטיבי של Windsurfer CRS, שהופך את תהליך ההזמנה לחלק עבור האורחים וקל לניהול צוות המלון. הקלות בהגדרה וניהול של תוכניות... המשתמשים משבחים את הממשק האינטואיטיבי של Windsurfer CRS, שהופך את תהליך ההזמנה לחלק עבור האורחים וקל לניהול צוות המלון. הקלות בהגדרה וניהול של תוכניות תעריפים, הגמישות להתאמה אישית של דפי ההזמנה והניווט הפשוט תורמים ליעילות הכוללת. נושא זה מזוהה ב-20 ביקורות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חלק מהמשתמשים ציינו שבעוד שהחזית ידידותית למשתמש, אפשרויות הניווט והסינון האחורי יכולות להיות אינטואיטיביות וידידותיות יותר למשתמש. שיפורים בתחומים אל... חלק מהמשתמשים ציינו שבעוד שהחזית ידידותית למשתמש, אפשרויות הניווט והסינון האחורי יכולות להיות אינטואיטיביות וידידותיות יותר למשתמש. שיפורים בתחומים אלה יכולים לשפר משמעותית את היעילות ואת שביעות רצון המשתמשים. נושא זה מזוהה ב-12 ביקורות.
חלק מהמשתמשים מציעים שניתן לשפר את האסתטיקה החזותית של מנוע ההזמנה. שיפור העיצוב המלוטש והמודרני של ממשק המשתמש יכול להעלות עוד יותר את חווית ההזמנה ה... חלק מהמשתמשים מציעים שניתן לשפר את האסתטיקה החזותית של מנוע ההזמנה. שיפור העיצוב המלוטש והמודרני של ממשק המשתמש יכול להעלות עוד יותר את חווית ההזמנה הכוללת ולהפוך אותה למושכת יותר מבחינה ויזואלית. נושא זה נדון ב-6 ביקורות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
יכולת האינטגרציה של מנוע ההזמנות של Profitroom מוערכת באופן כללי, ומשפרת את חוויית המשתמש עם מערכות אחרות כמו PMS ו-RMS. עם זאת, מספר ביקורות מציינות... יכולת האינטגרציה של מנוע ההזמנות של Profitroom מוערכת באופן כללי, ומשפרת את חוויית המשתמש עם מערכות אחרות כמו PMS ו-RMS. עם זאת, מספר ביקורות מציינות מקום לשיפור בחלקות של אינטגרציות אלו ובתהליך התצורה, דבר המצביע על צורך ביישום מהיר יותר ובקישוריות מערכת טובה יותר מקצה לקצה.
While users generally find Profitroom's customer support team helpful and resourceful, there are recurring mentions of delays in response times, parti... While users generally find Profitroom's customer support team helpful and resourceful, there are recurring mentions of delays in response times, particularly concerning ticket resolutions. Some users have suggested the need for an improved phone support line and faster issue resolution to enhance the user experience.
תהליך הקליטה וקלות השימוש בפלטפורמה הם היבטים שזוכים לשבחים רבים. לקוחות מוצאים את המערכת אינטואיטיבית ופשוטה, מה שמסייע לאימוץ מהיר בקרב צוותי המלון... תהליך הקליטה וקלות השימוש בפלטפורמה הם היבטים שזוכים לשבחים רבים. לקוחות מוצאים את המערכת אינטואיטיבית ופשוטה, מה שמסייע לאימוץ מהיר בקרב צוותי המלון השונים. משאבי הדרכה יעילים תורמים עוד יותר למעבר חלק ולשמישות המערכת.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
יכולות הדיווח והניתוח של Profitroom מקבלות משוב מעורב. משתמשים מעריכים את התובנות המסופקות לקבלת החלטות ולקמפיינים שיווקיים; עם זאת, הם מביעים רצון בת... יכולות הדיווח והניתוח של Profitroom מקבלות משוב מעורב. משתמשים מעריכים את התובנות המסופקות לקבלת החלטות ולקמפיינים שיווקיים; עם זאת, הם מביעים רצון בתכונות דיווח מתקדמות וידידותיות יותר למשתמש, ומציעים שיפורים בהתאמה אישית של הדוחות ובמיידיותם.
Profitroom ידועה בזכות התמיכה שלה בריבוי שפות ומטבעות. תכונה זו משפרת את הנגישות והופכת את הפלטפורמה לנוח עבור מלונות המתמודדים עם קבוצות דמוגרפיות מג... Profitroom ידועה בזכות התמיכה שלה בריבוי שפות ומטבעות. תכונה זו משפרת את הנגישות והופכת את הפלטפורמה לנוח עבור מלונות המתמודדים עם קבוצות דמוגרפיות מגוונות של אורחים.
מדורג גבוה יותר עבור
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-SHR Booking Engine (BE) ול-Profitroom Booking Engine 360 תכונות ליבה רבות של Booking Engine במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. SHR Booking Engine (BE) מציע 81 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Profitroom Booking Engine 360 מציע 66. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. SHR Booking Engine (BE) מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
SHR Booking Engine (BE): לא. Profitroom Booking Engine 360: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Booking Engine מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-SHR Group יש HT Score של 45 ול-Profitroom יש 95. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים