The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 315 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Hotelogix מצטיין/ת בROI .
innRoad מצטיין/ת כשמדובר באיכות תמיכת לקוחות — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Housekeeping module and Native Email Marketing.
דירוגים זה לצד זה על סמך 315 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | Contact sales | Contact sales |
| ביקורות מאומתות | 71 | 244 |
לאחר ניתוח 315 ביקורות מאומתות, משתמשי Hotelogix מעריכים ביותר את צוות תמיכה, קלות שימוש, ניהול הזמנות, בעוד משתמשי innRoad מדגישים את איכות תמיכת לקוחות, התאמה אישית וגמישות, לוח מחוונים ודוחות להזמנות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
צוות תמיכה
▾
|
+
איכות תמיכת לקוחות
▾
|
|
+
קלות שימוש
▾
|
+
התאמה אישית וגמישות
▾
|
|
+
ניהול הזמנות
▾
|
+
לוח מחוונים ודוחות להזמנות
▾
|
|
+
גישה מבוססת ענן
▾
|
+
תרשים קלטות וקידוד צבע
▾
|
| חסרונות | |
|
−
הצעות שונות
▾
|
−
ניהול תעריפים ותשלומים
▾
|
|
−
בעיות ממשק משתמש
▾
|
−
תקלות בממשק משתמש
▾
|
|
−
שיפורי פונקציונליות ניידים
▾
|
−
נגישות לנייד ופונקציונליות של אפליקציה
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מנוע הזמנות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #11 44 ביקורות | #4 150 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #27 13 ביקורות | #13 41 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #27 2 ביקורות | #15 7 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #32 0 ביקורות | #16 3 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #19 27 ביקורות | #9 86 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #16 26 ביקורות | #13 37 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #22 10 ביקורות | #12 33 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #30 3 ביקורות | #7 18 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #37 4 ביקורות | #1 229 ביקורות |
| אירופה ▾ | #30 4 ביקורות | #29 6 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #6 48 ביקורות | #26 1 ביקורות |
| המזרח התיכון | #21 1 ביקורות | #25 0 ביקורות |
Choosing the right booking engine is pivotal for your hotel’s growth. Both Hotelogix (formerly AxisRooms) and innRoad aim to simplify your booking management and increase revenue, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Hotelogix offers a more established platform with extensive support, while innRoad emphasizes ease of use and higher customer satisfaction. Which one aligns best with your hotel’s specific needs?
Hotelogix and innRoad both serve as booking engines designed to enhance your hotel’s distribution and reservation processes. Hotelogix focuses on multi-property management and integration, while innRoad emphasizes increasing direct bookings through a mobile-friendly, intuitive interface. Hotelogix has a higher overall rating and more recent reviews, indicating it’s the more trusted platform among hoteliers today, but does that mean it’s the right fit for your hotel?
If your hotel needs a comprehensive system that supports multiple properties, complex integrations, and detailed reporting, Hotelogix is the clear choice. Its extensive partner network and region coverage make it ideal for larger or multi-location hotels seeking granular control. Conversely, if your hotel prioritizes simplicity, quick onboarding, and increasing direct bookings—especially on a smaller scale—innRoad is the more suitable option, with its user-friendly design and proven boost in bookings.
Hotelogix scores a 4.69/5 for ease of use, praised for its straightforward interface and smooth onboarding process. Reviewers highlight its user-friendly layout, although some mention that the UI feels dated and could benefit from modernization. innRoad also scores high at 4.44/5, with many users calling it intuitive and easy to navigate, especially for small teams transitioning from manual processes. However, some users report glitches and slow response times, which can hinder daily operations. Edge: Hotelogix.
innRoad offers a broader range of features—52 compared to Hotelogix’s 2—covering multi-currency support, channel management, property management, group bookings, gift vouchers, and more. Its feature set is designed to handle various operational needs, including online payments, guest communication, and detailed analytics. Hotelogix, by contrast, provides core booking functions but lacks the extensive suite of unique features found in innRoad. Edge: innRoad.
Hotelogix’s support team is highly rated at 4.73/5, with reviews praising their quick response, helpfulness, and 24/7 availability. Many users share positive experiences with resolving issues efficiently, though some mention a need for UI improvements. innRoad’s support scores slightly lower at 4.44/5, with some users citing delays and technical glitches. However, innRoad’s support is often praised for its responsiveness and friendly service. Edge: Hotelogix.
innRoad boasts 34 verified partners, including key integrations with QuickBooks, Revinate, and Onity, alongside prominent OTAs like Expedia and Airbnb. Hotelogix has 25 verified partners, sharing many common integrations but fewer overall options. The broader integration network in innRoad enables more seamless connections with other systems and channels. Edge: innRoad.
Hotelogix has a lower overall rating of 3.64/5 based on 60 reviews, but recent feedback and a higher NPS score suggest solid satisfaction among its users, especially in customer support and ease of use. InnRoad, with 200 reviews and a 4.68/5 rating, shows strong approval from small and mid-sized hotels, particularly in North America. Hotelogix’s more recent reviews reinforce its reliability. Edge: Hotelogix.
Both platforms do not publicly disclose specific pricing models, but neither offers free plans or freemium versions. Hotelogix typically charges a monthly fee per property, while innRoad emphasizes no hidden fees or contracts, suggesting similar subscription-based models. Exact costs depend on your hotel’s size and feature requirements, so direct inquiries are recommended.
Hotels that benefit from Hotelogix include:
Not ideal if:
innRoad suits:
Not ideal if:
Hotelogix provides a broad, scalable platform with high support ratings, making it ideal for larger, multi-property hotels needing detailed control and extensive integrations. Its recent reviews underscore its stability, support, and reliability, especially in complex environments.
innRoad excels in ease of use, has a more extensive feature set, and shows clear evidence of increasing direct bookings and revenue. Its simplicity makes it suitable for small to mid-sized hotels prioritizing quick onboarding and straightforward operations.
If your hotel needs advanced multi-property management and robust integrations, go with Hotelogix. If your goal is to maximize direct bookings with a user-friendly platform, innRoad is the stronger choice.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) ול-innRoad Booking Engine יש 2 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| מנוע הזמנות קבוצתיות | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 40 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 4 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
מה מלונאים אוהבים
צוות התמיכה של Hotelogix זוכה לשבחים על היותו מגיב, יעיל וזמין 24/7. סוקרים רבים הצביעו על חברי צוות בודדים עבור השירות יוצא הדופן שלהם, והדגישו פתרון... צוות התמיכה של Hotelogix זוכה לשבחים על היותו מגיב, יעיל וזמין 24/7. סוקרים רבים הצביעו על חברי צוות בודדים עבור השירות יוצא הדופן שלהם, והדגישו פתרון בעיות מהיר והדרכה מועילה. התמיכה העקבית מובילה לשיפור שביעות רצון המשתמש ויעילות תפעולית.
המשתמשים משבחים שוב ושוב את קלות השימוש ב-Hotelogix. השלבים הלא פשוטים של המערכת והעיצוב הידידותי למשתמש הופכים אותה לנגישה גם למי שפחות מכיר תוכנת ני... המשתמשים משבחים שוב ושוב את קלות השימוש ב-Hotelogix. השלבים הלא פשוטים של המערכת והעיצוב הידידותי למשתמש הופכים אותה לנגישה גם למי שפחות מכיר תוכנת ניהול מלונות. הפריסה האינטואיטיבית של התוכנה מייעלת את הפעולות היומיומיות, ומקלה על הכשרת צוות וניהול משימות.
הסוקרים מעריכים את מערכת ניהול ההזמנות היעילה של Hotelogix. הכלי מספק שילוב הזמנות חלק, מעקב קל אחר הזמנות קודמות וטיפול ללא טרחה במספר הזמנות. בנוסף,... הסוקרים מעריכים את מערכת ניהול ההזמנות היעילה של Hotelogix. הכלי מספק שילוב הזמנות חלק, מעקב קל אחר הזמנות קודמות וטיפול ללא טרחה במספר הזמנות. בנוסף, זה עוזר למנוע רישום יתר ומפשט את תהליך ההזמנה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
הסוקרים גם סיפקו משוב שונה לשיפורים, כגון שיפור מהירות הטעינה, שילוב תכונות ניהול חומרים וגמישות טובה יותר לאחר הביקורת. הצעות אלו מדגישות תחומים שבהם... הסוקרים גם סיפקו משוב שונה לשיפורים, כגון שיפור מהירות הטעינה, שילוב תכונות ניהול חומרים וגמישות טובה יותר לאחר הביקורת. הצעות אלו מדגישות תחומים שבהם Hotelogix יכולה לייעל עוד יותר את שביעות רצון המשתמשים.
למרות שבחים בדרך כלל, חלק מהמשתמשים מביעים חוסר שביעות רצון מממשק המשתמש של Hotelogix, ומתארים אותו כמתוארך. למרות שצוינו שיפורים, סוקרים מציעים כי מו... למרות שבחים בדרך כלל, חלק מהמשתמשים מביעים חוסר שביעות רצון מממשק המשתמש של Hotelogix, ומתארים אותו כמתוארך. למרות שצוינו שיפורים, סוקרים מציעים כי מודרניזציה של ממשק המשתמש תשפר את חווית המשתמש הכוללת.
מדורג גבוה יותר עבור
מה מלונאים אוהבים
תמיכת לקוחות זוכה בדרך כלל לשבחים על היותה קשובה ובעלת ידע, מתן סיוע בזמן לפתרון בעיות. עם זאת, ישנם כמה אזכורים של זמני תגובה איטיים ומחסומי תקשורת ע... תמיכת לקוחות זוכה בדרך כלל לשבחים על היותה קשובה ובעלת ידע, מתן סיוע בזמן לפתרון בעיות. עם זאת, ישנם כמה אזכורים של זמני תגובה איטיים ומחסומי תקשורת עם צוות תמיכה שאינו שולט באנגלית, מה שעלול להיות מתסכל עבור המשתמשים.
משתמשים מרבים להזכיר את הדרגה הגבוהה של התאמה אישית וגמישות שמציע InnRoad, במיוחד במונחים של מראה החדר, פונקציות החיוב והדיווח. זה מאפשר לבתי מלון להת... משתמשים מרבים להזכיר את הדרגה הגבוהה של התאמה אישית וגמישות שמציע InnRoad, במיוחד במונחים של מראה החדר, פונקציות החיוב והדיווח. זה מאפשר לבתי מלון להתאים את התוכנה לצרכים הספציפיים שלהם, ולשפר את היעילות התפעולית ואת שביעות רצון האורחים.
לוח המחוונים של ההזמנות ותכונות הדיווח המקיפות מודגשים בזכות יכולתם לספק תובנות ניתנות לפעולה ולייעל את ניהול הנתונים. כלים אלה עוזרים למנהלי בתי מלון... לוח המחוונים של ההזמנות ותכונות הדיווח המקיפות מודגשים בזכות יכולתם לספק תובנות ניתנות לפעולה ולייעל את ניהול הנתונים. כלים אלה עוזרים למנהלי בתי מלון לעקוב אחר תפוסה, הכנסות ומדדי ביצועים מרכזיים אחרים, מה שמקל על קבלת החלטות מושכלות ולשפר את ביצועי המלון הכוללים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
היכולת של המערכת לנהל תעריפים ותשלומים, לרבות שינויי תעריפים ותשלומים מפוצלים, מודגשת על ידי המשתמשים. עם זאת, חלקם מוצאים את התכונות הללו מורכבות וגו... היכולת של המערכת לנהל תעריפים ותשלומים, לרבות שינויי תעריפים ותשלומים מפוצלים, מודגשת על ידי המשתמשים. עם זאת, חלקם מוצאים את התכונות הללו מורכבות וגוזלות זמן, מה שמצביע על צורך בתהליכים יעילים יותר כדי לשפר את היעילות ואת שביעות רצון הלקוחות.
מספר משתמשים מדווחים על תקלות וזמני טעינה איטיים בממשק המשתמש, מה שעלול להפריע לפעילות היומיומית. צוינו בעיות כמו הקפאת המערכת ושגיאות פונקציונליות, ה... מספר משתמשים מדווחים על תקלות וזמני טעינה איטיים בממשק המשתמש, מה שעלול להפריע לפעילות היומיומית. צוינו בעיות כמו הקפאת המערכת ושגיאות פונקציונליות, המצביעות על צורך ביציבות ובמהירות משופרים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) ול-innRoad Booking Engine תכונות ליבה רבות של Booking Engine במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) מציע 25 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד innRoad Booking Engine מציע 34. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms) מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Hotelogix Booking Engine (formerly AxisRooms): לא. innRoad Booking Engine: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Booking Engine מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Hotelogix יש HT Score של 77 ול-innRoad יש 34. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים