מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים
לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
Cloudbeds PMS vs. Preno:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 1,607 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Cloudbeds מצטיין בניהול הזמנות ולוח שנה — במיוחד עבור אתרי אירוח צימרים (4.6/5), עם תכונות ייחודיות כמו מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב וצ'ק אין מקוון.
Preno מצטיין בתמיכת לקוחות — במיוחד עבור אתרי אירוח מרכז העיר (4.9/5).
מהם היתרונות והחסרונות של Cloudbeds PMS מול Preno?
לאחר ניתוח 1,607 ביקורות מאומתות, משתמשי Cloudbeds מעריכים ביותר את ניהול הזמנות ולוח שנה, קלות שימוש ופשטות המערכת, דיווח וניתוח נתונים, בעוד משתמשי Preno מדגישים את user-friendly interface, תמיכת לקוחות, channel management. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
Cloudbeds
|
Preno
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ניהול הזמנות ולוח שנה
▾
|
+
User-Friendly Interface
▾
|
|
+
קלות שימוש ופשטות המערכת
▾
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
|
+
דיווח וניתוח נתונים
▾
|
+
Channel Management
▾
|
|
+
ניהול ערוצים וסינכרון OTA
▾
|
+
דיווח ואנליטיקה
▾
|
| חסרונות | |
|
−
תמיכה בלקוחות והטמעה
▾
|
−
דיווח ואנליטיקה
▾
|
|
−
חיוב, חשבוניות ותשלומים
▾
|
−
אפליקציה לנייד
▾
|
|
−
מגבלות אפליקציה ניידת
▾
|
|
Cloudbeds מול Preno: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
Cloudbeds
|
Preno
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #1 694 ביקורות | #14 87 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #4 222 ביקורות | #35 15 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #4 48 ביקורות | #48 1 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #15 3 ביקורות | — |
לפי סוג מלון
| פלח |
Cloudbeds
|
Preno
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 562 ביקורות | #14 68 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #4 242 ביקורות | #14 54 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #6 126 ביקורות | #24 18 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #2 100 ביקורות | #9 28 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
Cloudbeds
|
Preno
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #2 468 ביקורות | #28 7 ביקורות |
| אירופה ▾ | #7 175 ביקורות | #29 14 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #3 340 ביקורות | #22 3 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #7 12 ביקורות | #17 2 ביקורות |
האם Cloudbeds PMS של Cloudbeds או Preno של Preno טובים יותר למלונות?
Cloudbeds ו-Preno משרתים שניהם מלונות עצמאיים, אך הם שונים משמעותית בהיקף, פונקציונליות וטווח השוק. Cloudbeds בנויה כפלטפורמה כוללת המשלבת PMS, מערכות ניהול ערוצים, מנוע הזמנות ותשלומים, ומתוכננת להתרחב ממלונות קטנים ובינוניים ועד לקבוצות מרובות מלונות. Preno פונה לעצמאיים קטנים יותר כמו מלונות בוטיק, מוטלים ו-B&B, עם דגש על פשטות ונוחות שימוש ללא מורכבות ארגונית.
שני המערכות פותרות את האתגר המרכזי של מניעת הזמנות יתר ואוטומציה של הזמנות ותשלומים. Cloudbeds מרכזת תפעול מורכב ותומכת באופטימיזציית הכנסות, בעוד Preno מפשטת תהליכים עם לוחות בקרה פשוטים לניהול מרובה מלונות ואינטגרציה מקומית עם Xero. הבחירה תלויה בגודל המלון, מורכבות התפעול והצורך בתכונות מתקדמות.
Cloudbeds PMS של Cloudbeds מול Preno של Preno: איזה מהם מתאים למלון שלכם?
אם אתם מנהלים מלון עצמאי קטן עד בינוני או קבוצת מלונות עם 20 חדרים ומעלה, Cloudbeds מתאים יותר בזכות האוטומציה המעמיקה, מנוע ההזמנות המשולב ומערכות ניהול הערוצים הנרחבות. 1,420 הביקורות שלו עם ממוצע של 4.6/5, כולל 180 ביקורות אחרונות עם 4.8/5, מאשרות את הביצועים החזקים שלו כיום. ל-Cloudbeds יש 208 אינטגרציות מאומתות, כולל כלים מתקדמים לתשלומים ותקשורת עם אורחים, התומכות בתהליכים מורכבים וניהול הכנסות.
אם המלון שלכם הוא מלון בוטיק קטן, מוטל או B&B עם פחות מ-20 חדרים, שמעדיף תפעול פשוט ואינטגרציה מקומית עם Xero, Preno היא התאמה משכנעת. ל-Preno יש 170 ביקורות עם ממוצע של 4.8/5, אך פחות מ-10 ביקורות אחרונות, מה שמעיד על משוב מוגבל בזמן האחרון. ל-Preno יש לוח בקרה פשוט ואינטגרציה חלקה עם מערכות ניהול ערוצים של SiteMinder, התומכים בניהול הזמנות בסיסי ומרובה מלונות ללא מורכבות מיותרת.
נתונים על מלונות גדולים או רשתות ממותגות ל-Preno דלים, מה שמגביל את ההתאמה שלה מעבר לעצמאיים קטנים. הנוכחות הגלובלית הרחבה של Cloudbeds ב-150 מדינות ובסוגי מלונות מגוונים מעניקה לה גמישות רבה יותר למלונות בצמיחה או עם צרכים מורכבים.
האם Cloudbeds PMS של Cloudbeds או Preno של Preno קלים יותר לשימוש?
Cloudbeds ו-Preno מקבלים ציוני נוחות שימוש קרובים: Cloudbeds עם 4.6/5 לנוחות ו-4.5/5 להטמעה מתוך 1,420 ביקורות, ו-Preno עם 4.8/5 לנוחות ו-4.7/5 להטמעה מתוך 170 ביקורות. מבקרי שני המערכות מדגישים ממשקים ידידותיים למשתמש והכשרה מהירה לצוות.
משתמשי Cloudbeds מציינים תהליכי הזמנה אינטואיטיביים ולוח בקרה מאוחד שמפחית עומס על הקבלה. מבקרי Preno משבחים את הממשק הנקי והפשוט שדורש הכשרה מינימלית, במיוחד לצוותים קטנים. האינטגרציה של Preno עם מכשירי מגע ו-Xero מפשטת עוד יותר את המשימות היומיות.
עם זאת, נפח הביקורות האחרון של Preno ירד משמעותית (3 ביקורות ב-6 חודשים לעומת ממוצע של 23.3 בעבר), מה שמעלה שאלות לגבי שיפורים מתמשכים בנוחות השימוש. Cloudbeds שומרת על פעילות ביקורות גבוהה עם דירוגי נוחות שימוש גבוהים.
יתרון: שווה.
מי מציע תכונות טובות יותר: Cloudbeds PMS של Cloudbeds או Preno של Preno?
ל-Cloudbeds יש 34 תכונות ייחודיות למלונות ש-Preno חסרה, כולל טרמינל תשלום משולב, צ'ק-אין/צ'ק-אאוט מקוון, הודעות לאורחים עם SMS, אפליקציית ניקיון לנייד, תמיכה במטבעות מרובים, רישום דיגיטלי עם סריקת תעודה, ומודול ספא ובריאות. תכונות אלו מפחיתות עבודה ידנית עבור הקבלה, ניקיון וצוותי הכנסות, ומאפשרות אוטומציה של תקשורת עם אורחים, צ'ק-אין מהיר וניהול גמיש של תעריפים.
ל-Preno אין תכונות ייחודיות מעבר ל-30 המשותפות, מה שמגביל את טווח הפונקציות שלה. החוזק שלה הוא בפשטות ולא ברוחב תכונות.
הימצאות ניהול תעריפים מתקדם ואינטגרציות דו-כיווניות בזמן אמת של מערכות ניהול ערוצים ב-Cloudbeds מאפשרת למלונות לאוטומט עדכוני מחירים וזמינות, שאינם קיימים בכלים הבסיסיים של Preno. Cloudbeds גם תומכת בסביבות רב-לשוניות וחיבורים בלתי מוגבלים למערכות ניהול ערוצים ללא עלות נוספת, קריטי למלונות עם אורחים בינלאומיים.
יתרון: Cloudbeds PMS של Cloudbeds.
מי מציע תמיכת לקוחות טובה יותר: Cloudbeds PMS של Cloudbeds או Preno של Preno?
Preno מובילה בקטגוריית תמיכת הלקוחות, עם ציון 4.8/5 לתמיכה ו-4.7/5 להטמעה לעומת 4.4/5 ו-4.5/5 בהתאמה ל-Cloudbeds. מבקרי Preno משבחים באופן עקבי תמיכה מהירה, מקצועית עם אנשים אמיתיים שמגיבים בטלפון ופתרון בעיות מהיר. זה יתרון משמעותי לצוותים קטנים הזקוקים לעזרה מיידית.
ביקורות התמיכה של Cloudbeds מעורבות: משתמשים רבים מדווחים על סיוע מועיל ומקצועי וחומרי הטמעה מצוינים. עם זאת, יש דיווחים על זמני תגובה איטיים לכרטיסי תמיכה וחוסר בתמיכה טלפונית חיה מהירה, מה שעלול לעכב פתרון בעיות דחופות.
יתרון: Preno של Preno.
מי מציע יותר אינטגרציות: Cloudbeds PMS של Cloudbeds או Preno של Preno?
ל-Cloudbeds יש 208 אינטגרציות שותפים מאומתות, כולל מערכות ניהול ערוצים מרכזיות (SiteMinder), פלטפורמות משוב אורחים (TrustYou, Revinate), מעבדי תשלומים וכלים ייעודיים למפתחות ניידים (FLEXIPASS) וניהול ספא. ל-Preno יש 17 שותפים מאומתים, עם אינטגרציות משותפות כמו SiteMinder ו-Xero אך חסרה בהיקף כלים ייעודיים.
13 האינטגרציות המשותפות של Cloudbeds כוללות את הבסיס, אך 195 האינטגרציות הייחודיות שלה תומכות במלונות המעוניינים להרחיב פונקציונליות בשיווק, תפעול וחוויית אורח. האקוסיסטם המוגבל של Preno מתאים לתפעול פשוט ללא תלות בגורמים חיצוניים.
הבדל האינטגרציה חשוב אם המלון שלכם זקוק לניהול הכנסות מתקדם, מעורבות אורחים או כלים לניהול מרובה מלונות.
יתרון: Cloudbeds PMS של Cloudbeds.
מי מקבל דירוג גבוה יותר מהמלונאים: Cloudbeds PMS של Cloudbeds או Preno של Preno?
ממוצעי הדירוג הכלליים קרובים: Cloudbeds 4.6/5 מתוך 1,420 ביקורות, Preno 4.8/5 מתוך 170 ביקורות. ל-Cloudbeds יש 180 ביקורות אחרונות עם דירוג 4.8/5, המצביע על שביעות רצון מתמשכת. ל-Preno יש רק 3 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים, מעט מדי לאישור איכות נוכחית, ומייצג ירידה של 87% בפעילות הביקורות.
חלוקת הסגמנטים מראה ש-Preno מדורגת גבוה יותר במלונות בוטיק (4.8/5 מתוך 68 ביקורות לעומת 4.6/5 מתוך 577 ב-Cloudbeds) ובמוטלים (4.8/5 לעומת 4.4/5). Cloudbeds מדורגת טוב בסגמנטים מגוונים, כולל אכסניות (4.6/5), אתרי נופש (4.6/5) ו-B&B (4.6/5), עם בסיס ביקורות גדול בהרבה התומך במספרים אלו.
ההבדל המשמעותי בנפח הביקורות והעדכניות שלהם הופך את דירוגי Cloudbeds לאמינים ומעודכנים יותר. הדירוגים הגבוהים של Preno חיוביים אך פחות ודאיים עקב ירידה בתדירות הביקורות.
יתרון: שווה.
כמה עולים Cloudbeds PMS של Cloudbeds ו-Preno של Preno?
Cloudbeds גובה מחיר בסיס של 600 US$ לחודש ללא דמי הטמעה או שכבת פרימיום. התמחור אינו לפי חדר או חודשי קבוע, מה שמרמז על גישה משולבת המכסה את הפלטפורמה המאוחדת.
מחיר הבסיס של Preno הוא 500 US$ לחודש, גם ללא דמי הטמעה או תמחור לפי חדר. Preno מציעה תקופת ניסיון של 30 יום, בניגוד ל-Cloudbeds שאין לה תקופת ניסיון.
אף אחד מהספקים אינו מפרסם כאן תמחור מפורט לפי שכבות, כך שההשוואה מוגבלת מעבר למחיר הבסיס. Preno זולה ב-100 US$ לחודש אך עם פחות תכונות. תקופת הניסיון של Preno עשויה להפחית סיכון למלונות קטנים הבודקים את התוכנה.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-Cloudbeds PMS של Cloudbeds?
- מלונות המפעילים מספר מלונות או עם 20 חדרים ומעלה הזקוקים ל-PMS, מערכות ניהול ערוצים ומנוע הזמנות שניתן להרחיב במערכת אחת.
- צוותים הזקוקים לאוטומציה מתקדמת לניהול תעריפים, תקשורת עם אורחים (כולל SMS) וטרמינלי תשלום משולבים.
- מלונות המחפשים מערך רחב של אינטגרציות לניהול הכנסות, גישה למפתחות ניידים, ניקיון ושירותי ספא.
- מלונות הזקוקים לתמיכה במטבעות מרובים ורב-לשוניות לאורחים בינלאומיים.
- מלונות המעוניינים להגדיל הזמנות ישירות ולהפחית תלות ב-OTA עם כלים למחירים דינמיים.
לא אידיאלי אם:
- המלון שלכם קטן מאוד (פחות מ-20 חדרים) ומעדיף פשטות על פני עומק תכונות.
- אתם זקוקים לתמיכה טלפונית חיה 24/7 לפתרון בעיות דחופות במהירות.
- אתם מצפים לפתרון זול יותר עם עלות חודשית נמוכה ותכונות משולבות פחות.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-Preno של Preno?
- נכסים עצמאיים קטנים כמו מלונות בוטיק, מוטלים, B&B ופאבים עם פחות מ-20 חדרים.
- צוותים שמעדיפים נוחות שימוש, הטמעה מהירה וממשק נקי ופשוט עם תאימות למכשירי מגע.
- מלונות הזקוקים לאינטגרציה מקומית עם Xero להנעת חשבוניות ואוטומציה של תהליכי כספים.
- נכסים שרוצים לוח בקרה פשוט לניהול מרובה מלונות.
- תפעולים המחפשים תמיכת לקוחות נגישה ותגובה מהירה עם זמינות טלפונית.
לא אידיאלי אם:
- אתם זקוקים למנוע הזמנות משולב או ניהול תעריפים מתקדם ואופטימיזציית הכנסות.
- המלון שלכם דורש אינטגרציות נרחבות עם צדדים שלישיים מעבר לחשבונאות וכלים מרכזיים.
- אתם מפעילים מספר מלונות עם צרכי ניהול ערוצים מורכבים.
- אתם רוצים עדכוני מוצר שוטפים ופיתוח פעיל, שכן פעילות הביקורות האחרונה ירדה משמעותית.
Cloudbeds PMS של Cloudbeds מול Preno של Preno: המסקנה למלונות
Cloudbeds ו-Preno משרתים מלונות עצמאיים אך שונים באופן מהותי בהיקף, תכונות ועומק האינטגרציה. Cloudbeds משלבת PMS, מערכות ניהול ערוצים, מנוע הזמנות ותשלומים בפלטפורמה אחת, מתרחבת למלונות בינוניים וקבוצות מרובות מלונות עם 208 אינטגרציות מאומתות. Preno מתמקדת בעצמאיים קטנים עם פונקציות PMS חיוניות ואינטגרציה מקומית עם Xero, עם דגש על נוחות שימוש ותמיכה.
בחרו ב-Cloudbeds אם המלון שלכם זקוק לאוטומציה מתקדמת, תמיכה במטבעות מרובים, צ'ק-אין/אאוט דיגיטלי משולב וגישה לאקוסיסטם רחב של שותפים לניהול הכנסות ושיפור חוויית האורח. 1,420 הביקורות שלה עם ממוצע 4.6/5 ומשוב חזק לאחרונה מאשרות את אמינותה ופיתוחה המתמשך.
בחרו ב-Preno אם המלון שלכם הוא מלון בוטיק קטן או מוטל עם פחות מ-20 חדרים, שמעריך הטמעה פשוטה ומהירה ותמיכה מצוינת עם אינטגרציה מקומית ל-Xero. דירוג 4.8/5 מתוך 170 ביקורות משקף שביעות רצון, אך הירידה החדה בביקורות האחרונות מצביעה על חששות לגבי המשך התפתחות המוצר.
Cloudbeds היא הבחירה הטובה יותר למלונות השואפים לצמוח ולמקסם הכנסות עם מערך תכונות רחב. Preno מתאימה לתפעולים קטנים שמעדיפים פשטות ותמיכה אך עם תכונות ואינטגרציות מוגבלות.
השוואת תכונות: Cloudbeds PMS מול Preno
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
Cloudbeds
|
Preno
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
תוצאות מהשטח: Cloudbeds מול Preno לפי יעד עסקי
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
Himmapana Villas
בינוני
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Preno
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Flor Parks
קטן
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Preno
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
The Pad Silverthorne
קטן
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Preno
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
Cloudbeds מול Preno: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
משתמשים מציינים בעקביות כי Cloudbeds מקל על צפייה, העברה, פיצול ועדכון הזמנות מלוח שנה אחד, מה שמאיץ את עבודת הקבלה ומפחית טעויות. רבים מציינים שינויי... משתמשים מציינים בעקביות כי Cloudbeds מקל על צפייה, העברה, פיצול ועדכון הזמנות מלוח שנה אחד, מה שמאיץ את עבודת הקבלה ומפחית טעויות. רבים מציינים שינויים באמצעות גרירה ושחרור, העברות חדרים, הארכת שהייה ותצוגת תפוסה ברורה כיתרונות מרכזיים בתפעול היומיומי.
נושא מרכזי הוא ש-Cloudbeds קל ללמידה ופשוט מספיק למלונות קטנים ובינוניים עם צוות מוגבל או מומחיות טכנית מוגבלת. מבקרים מציינים שוב ושוב שהממשק מקצר את... נושא מרכזי הוא ש-Cloudbeds קל ללמידה ופשוט מספיק למלונות קטנים ובינוניים עם צוות מוגבל או מומחיות טכנית מוגבלת. מבקרים מציינים שוב ושוב שהממשק מקצר את זמן ההכשרה ומאפשר לצוותים להתמקד באורחים במקום להתעסק עם התוכנה.
דיווח הוא אחת מהחוזקות המוערכות ביותר של Cloudbeds מכיוון שהוא מסייע לצוותים לסקור תפוסה, הכנסות, ביטולים וביצועי העסק ללא גיליונות אלקטרוניים ידניים.... דיווח הוא אחת מהחוזקות המוערכות ביותר של Cloudbeds מכיוון שהוא מסייע לצוותים לסקור תפוסה, הכנסות, ביטולים וביצועי העסק ללא גיליונות אלקטרוניים ידניים. במקביל, רבים מהמשתמשים מבקשים הורדות מהירות יותר, סינון משופר, התאמה אישית רבה יותר ותצוגות ויזואליות מודרניות בסגנון לוח מחוונים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
התמיכה מתוארת בדרך כלל כמועילה ובעלת ידע כאשר מצליחים להגיע אליה, ורבים מהמשתמשים משבחים את חוויית ההטמעה או את חומרי ההדרכה. התלונה הגדולה ביותר היא... התמיכה מתוארת בדרך כלל כמועילה ובעלת ידע כאשר מצליחים להגיע אליה, ורבים מהמשתמשים משבחים את חוויית ההטמעה או את חומרי ההדרכה. התלונה הגדולה ביותר היא חוסר בתמיכה טלפונית חיה ומהירה, כאשר כמה מבקרים מציינים כי תורי הצ'אט, מערכת הכרטיסים או המעקב האיטי מקשים על פתרון בעיות דחופות במלון.
משתמשים מעריכים ש-Cloudbeds שומרת תשלומים, חשבוניות, פוליו, קבלות וחלוקת חשבונות במקום אחד, מה שמפשט את עבודת הקבלה והפיננסים. עם זאת, חלק מציינים בעי... משתמשים מעריכים ש-Cloudbeds שומרת תשלומים, חשבוניות, פוליו, קבלות וחלוקת חשבונות במקום אחד, מה שמפשט את עבודת הקבלה והפיננסים. עם זאת, חלק מציינים בעיות בהגדרת תשלום באמצעות קישור או שער תשלום, דרישות מקומיות לחשבוניות/מסים, והצורך בזרימות תשלום חלקות יותר.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
צוות התמיכה זוכה בדרך כלל לשבחים על היותו קשוב ועוזר, אם כי חלק מהביקורות מצביעות על כך שייתכנו עיכובים, במיוחד בסופי שבוע או בתקופות עמוסות. תגובתיות... צוות התמיכה זוכה בדרך כלל לשבחים על היותו קשוב ועוזר, אם כי חלק מהביקורות מצביעות על כך שייתכנו עיכובים, במיוחד בסופי שבוע או בתקופות עמוסות. תגובתיות וקשר ישיר עם צוות התמיכה מוערכים מאוד.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
פונקציות הדיווח של Preno זוכות לביקורות מעורבות, כאשר חלק מהמשתמשים מרוצים מקלות השימוש, בעוד שאחרים רוצים ניתוחים מעמיקים יותר לקבלת החלטות אסטרטגיות... פונקציות הדיווח של Preno זוכות לביקורות מעורבות, כאשר חלק מהמשתמשים מרוצים מקלות השימוש, בעוד שאחרים רוצים ניתוחים מעמיקים יותר לקבלת החלטות אסטרטגיות טובות יותר. חלק מהמשתמשים הביעו צורך בתכונות דיווח מותאמות אישית.
למרות שחלק מהמשתמשים משבחים את התכונות של Preno, ישנה דרישה ליכולות חזקות יותר של אפליקציות מובייל. ביקורות מצביעות על כך ששיפור האפליקציה המובייל עם... למרות שחלק מהמשתמשים משבחים את התכונות של Preno, ישנה דרישה ליכולות חזקות יותר של אפליקציות מובייל. ביקורות מצביעות על כך ששיפור האפליקציה המובייל עם פונקציונליות לא מקוונת ועומק תכונות גדול יותר ישפר את השימושיות, במיוחד עבור מנהלים בדרכים.
מדורג גבוה יותר עבור
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
שאלות נפוצות על Cloudbeds PMS מול Preno
האם Cloudbeds PMS יכול להחליף את Preno?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Cloudbeds PMS ול-Preno תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Cloudbeds PMS מציע 208 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Preno מציע 17. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מה עדיף למלונות קטנים או עצמאיים?
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Preno מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 4.6/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
האם Cloudbeds PMS או Preno מציעים תוכנית חינמית?
Cloudbeds PMS: לא. Preno: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את Cloudbeds PMS ו-Preno?
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Cloudbeds יש HT Score של 100 ול-Preno יש 83. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות מערכות ניהול מלונות (PMS) נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם
בואו נחפש את פרטי המלון שלכם
עדיין שוקל את אפשרויות המערכות ניהול מלונות (pms) שלך?
כמה מערכות פופולריות ממדריך המערכות ניהול מלונות (pms) שלנו - או תן לבינה המלאכותית שלנו לדרג כל אחת מהן מול המלון שלך תוך כשתי דקות.
