The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 482 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Preno מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Drag-n-Drop Tapechart.
RMS מצטיין/ת כשמדובר בתמיכה טכנית ומשאבי למידה — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Guest profiles.
לאחר ניתוח 482 ביקורות מאומתות, משתמשי Preno מעריכים ביותר את user-friendly interface, תמיכת לקוחות, channel management, בעוד משתמשי RMS מדגישים את תמיכה טכנית ומשאבי למידה, מדרגיות ועומק תכונות, תמיכה בחשבונאות נאמנות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
User-Friendly Interface
▾
|
+
תמיכה טכנית ומשאבי למידה
▾
|
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
+
מדרגיות ועומק תכונות
▾
|
|
+
Channel Management
▾
|
+
תמיכה בחשבונאות נאמנות
▾
|
|
+
דיווח ואנליטיקה
▾
|
+
ניהול ערוצים מקוונים
▾
|
| חסרונות | |
|
−
דיווח ואנליטיקה
▾
|
−
מנוע הזמנות וממשק נייד
▾
|
|
−
אפליקציה לנייד
▾
|
−
גמישות כותב דוחות
▾
|
|
−
שילוב מערכת קופה
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #13 80 ביקורות | #7 147 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #32 15 ביקורות | #8 102 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #46 1 ביקורות | #8 14 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #39 0 ביקורות | #7 8 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #14 65 ביקורות | #11 100 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #12 53 ביקורות | #13 57 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #21 17 ביקורות | #9 50 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #8 26 ביקורות | #3 65 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #27 7 ביקורות | #11 63 ביקורות |
| אירופה ▾ | #25 13 ביקורות | #23 20 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #20 3 ביקורות | #12 10 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #13 2 ביקורות | #8 7 ביקורות |
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel can be daunting when both Preno and RMS claim to streamline operations, boost revenue, and enhance guest experiences. While both platforms serve similar needs, their core differences in features, scalability, and user feedback can shape your decision. With more recent reviews and a higher overall rating, RMS’s broad feature set and extensive global presence make it a compelling choice for many hoteliers.
Are you ready to find the best fit for your hotel’s specific needs?
Preno is designed for simplicity and ease of use, making it ideal for boutique hotels, motels, and smaller properties that prioritize straightforward management. RMS, with its more extensive feature set, caters to larger hotels and properties with complex operations seeking detailed reporting and automation.
Both systems aim to reduce administrative tasks, but RMS’s broader capabilities mean it’s generally better suited for hotels looking to scale quickly or manage multiple properties. Do your hotel’s needs lean toward straightforward operation or comprehensive control?
If your hotel needs a versatile platform that supports extensive integrations, multi-property management, and detailed automation, RMS is the clear pick. It’s trusted by over 7,000 businesses worldwide and enjoys a higher review count (293 vs 144) with more recent feedback from active users.
For boutique hotels, inns, or properties that value simplicity and quick onboarding, Preno offers a more intuitive interface with fewer complex features. However, its smaller feature count (only one feature exclusive to Preno) may limit advanced automation and integrations for larger operations. When scalability and in-depth tools are crucial, RMS is the better choice.
Preno scores a higher 4.78/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive layout, simple navigation, and helpful support team. Users often mention its quick learning curve, especially for staff less familiar with PMS technology.
RMS, despite its extensive features, earns a 4.28/5 in usability, with some users citing its complexity and learning curve as drawbacks. Support is well-rated but can be limited to fewer trained agents, leading to occasional delays.
Edge: Preno.
RMS’s 45 unique features include a guest CRM, multi-currency and multi-lingual support, booking engine, POS integration, guest messaging, and a native guest app. It also offers advanced tools like rate management, rules-based room assignments, and a spa & wellness module, making it highly comprehensive.
Preno’s standout feature is its drag-and-drop tape chart, which simplifies room management visually. It integrates with key partners like Xero and SiteMinder but offers significantly fewer features overall—only 29 verified partners and one exclusive feature.
Edge: RMS.
Preno’s support team receives rave reviews, with a 4.8/5 rating and comments praising their responsiveness, helpfulness, and proactive communication, especially during onboarding. Many hoteliers describe Preno’s support as a key reason for their satisfaction.
RMS support, rated at 4.48/5, is perceived as knowledgeable but less accessible, with some users noting delays and limited support hours. The availability of extensive online resources and tutorials helps, but responsiveness can vary.
Edge: Preno.
RMS boasts 112 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and additional modules like POS and guest portals. Its extensive integrations support complex, multi-channel operations.
Preno offers 17 verified partners, including Xero, Bookboost, and SiteMinder. While fewer in number, its integrations are well-rated for stability and ease of connection, particularly with accounting and channel management.
Edge: RMS.
Based on recent reviews, RMS has a higher overall rating (90.49/100) and more recent feedback, especially from hotels with complex or scalable needs. Smaller properties and boutique hotels tend to favor Preno’s simplicity, but overall, RMS’s broad functionality and support make it more highly rated.
For property types like resorts or large hotels, RMS’s features are often cited as decisive. Boutique hotels and inns, however, appreciate Preno’s straightforward interface and dedicated support.
Edge: RMS.
Both products have a base price of $800 with no trial, freemium, or tiered pricing options. There are no implementation fees or monthly per-room charges listed, indicating comparable pricing structures.
Despite similar prices, RMS’s broader feature set may justify a higher perceived value for larger properties seeking automation and detailed management.
Not ideal if your hotel requires advanced automation, multi-currency support, or extensive integrations.
Not ideal if your hotel is small, with straightforward needs and a preference for simplicity.
RMS offers a significantly wider array of features, integrations, and automation tools, making it suitable for hotels with complex operations and growth ambitions. Its higher review count and more recent, positive feedback support its reputation as a scalable, feature-rich platform.
Preno excels in ease of use, quick onboarding, and dedicated support, making it ideal for boutique hotels and properties that value simplicity and fast deployment. If your hotel prioritizes straightforward management over extensive automation, Preno is the better choice.
Ultimately, if you need a flexible, scalable PMS with advanced features, RMS is the clear leader. But for smaller, boutique operations that want a user-friendly experience, Preno stands out.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Preno ול-RMS יש 29 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| CRM אורח | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| פרופילי אורחים | ||
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 34 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 3 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
מה מלונאים אוהבים
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
צוות התמיכה זוכה בדרך כלל לשבחים על היותו קשוב ועוזר, אם כי חלק מהביקורות מצביעות על כך שייתכנו עיכובים, במיוחד בסופי שבוע או בתקופות עמוסות. תגובתיות... צוות התמיכה זוכה בדרך כלל לשבחים על היותו קשוב ועוזר, אם כי חלק מהביקורות מצביעות על כך שייתכנו עיכובים, במיוחד בסופי שבוע או בתקופות עמוסות. תגובתיות וקשר ישיר עם צוות התמיכה מוערכים מאוד.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
פונקציות הדיווח של Preno זוכות לביקורות מעורבות, כאשר חלק מהמשתמשים מרוצים מקלות השימוש, בעוד שאחרים רוצים ניתוחים מעמיקים יותר לקבלת החלטות אסטרטגיות... פונקציות הדיווח של Preno זוכות לביקורות מעורבות, כאשר חלק מהמשתמשים מרוצים מקלות השימוש, בעוד שאחרים רוצים ניתוחים מעמיקים יותר לקבלת החלטות אסטרטגיות טובות יותר. חלק מהמשתמשים הביעו צורך בתכונות דיווח מותאמות אישית.
למרות שחלק מהמשתמשים משבחים את התכונות של Preno, ישנה דרישה ליכולות חזקות יותר של אפליקציות מובייל. ביקורות מצביעות על כך ששיפור האפליקציה המובייל עם... למרות שחלק מהמשתמשים משבחים את התכונות של Preno, ישנה דרישה ליכולות חזקות יותר של אפליקציות מובייל. ביקורות מצביעות על כך ששיפור האפליקציה המובייל עם פונקציונליות לא מקוונת ועומק תכונות גדול יותר ישפר את השימושיות, במיוחד עבור מנהלים בדרכים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
צוות התמיכה של RMS זוכה לשבחים רבים על הסיוע הפרואקטיבי והמקצועי שלו. עם זאת, משתמשים הביעו צורך במשאבי למידה דיגיטליים נוספים ובסרטוני הדרכה שיסייעו... צוות התמיכה של RMS זוכה לשבחים רבים על הסיוע הפרואקטיבי והמקצועי שלו. עם זאת, משתמשים הביעו צורך במשאבי למידה דיגיטליים נוספים ובסרטוני הדרכה שיסייעו בניווט במערכת וימקסם את התועלת של התכונות הזמינות.
RMS זוכה לשבחים על יכולתה לתמוך בעסקים צומחים, במיוחד אתרי נופש לקרוואנים הדורשים תמיכה תפעולית מורכבת. המשתמשים משבחים את יכולת ההרחבה ואת מערך התכונ... RMS זוכה לשבחים על יכולתה לתמוך בעסקים צומחים, במיוחד אתרי נופש לקרוואנים הדורשים תמיכה תפעולית מורכבת. המשתמשים משבחים את יכולת ההרחבה ואת מערך התכונות העשיר, כולל ניהול הזמנות, דיווח וניהול משק בית, הזמינים ישירות מהקופסה. מקיפות כזו מאפשרת למקומות אירוח לייעל פעולות מגוונות ביעילות.
משתמשים מעריכים את RMS על תמיכתה יוצאת הדופן בחשבונאות נאמנויות, ומזכירים סיוע אמין ומהיר בנושאים חשבונאיים. עדכוני המערכת משפרים את יכולתה לנהל ביעיל... משתמשים מעריכים את RMS על תמיכתה יוצאת הדופן בחשבונאות נאמנויות, ומזכירים סיוע אמין ומהיר בנושאים חשבונאיים. עדכוני המערכת משפרים את יכולתה לנהל ביעילות את חשבונאות הנאמנויות של נכסים, ורבים מציינים כי תכונה זו מפחיתה משמעותית את המורכבות התפעולית, ובכך מאפשרת למנהלי נכסים להתמקד במשימות קריטיות אחרות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מנוע ההזמנות מקבל ביקורות מעורבות, עם קריאות לשיפור התחכום והידידותיות למובייל. ההצעות כוללות הפיכת תהליך ההזמנה לקל יותר ואולי אף ללא עלות עבור אורחי... מנוע ההזמנות מקבל ביקורות מעורבות, עם קריאות לשיפור התחכום והידידותיות למובייל. ההצעות כוללות הפיכת תהליך ההזמנה לקל יותר ואולי אף ללא עלות עבור אורחים חוזרים, מה שעשוי לעודד נאמנות ועסקים חוזרים.
בעוד ש-RMS מציעה כלי כתיבת דוחות חזק, לקוחות ביקשו אפשרויות התאמה אישית נוספות. ההצעות כללו שדות הניתנים לעריכה ועמודות אופציונליות כדי לאפשר יצירת דו... בעוד ש-RMS מציעה כלי כתיבת דוחות חזק, לקוחות ביקשו אפשרויות התאמה אישית נוספות. ההצעות כללו שדות הניתנים לעריכה ועמודות אופציונליות כדי לאפשר יצירת דוחות מהירה וגמישה יותר, ובכך לסייע בקבלת החלטות יומיומית מבלי שיהיה צורך לבנות מחדש דוחות מאפס.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Preno ול-RMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Preno מציע 17 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד RMS מציע 112. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Preno מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 4.3/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Preno: לא. RMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Preno יש HT Score של 80 ול-RMS יש 91. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים