The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 1,556 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
D-Edge מצטיין/ת כשמדובר בתמיכת לקוחות — במיוחד עבור נכסי brand (4.8/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Confirmation emails.
SiteMinder מצטיין/ת כשמדובר במנהל ערוצים — במיוחד עבור נכסי brand (4.3/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Performance Reporting and Urgency messaging.
דירוגים זה לצד זה על סמך 1,556 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $400/mo | From $500/mo |
| ביקורות מאומתות | 204 | 1,352 |
לאחר ניתוח 1,556 ביקורות מאומתות, משתמשי D-Edge מעריכים ביותר את תמיכת לקוחות, קלות שימוש וממשק אינטואיטיבי, כלים לניהול תעריפים ואופטימיזציה, בעוד משתמשי SiteMinder מדגישים את מנהל ערוצים, אינטגרציה עם otas, לוח מחוונים ידידותי למשתמש. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
+
מנהל ערוצים
▾
|
|
+
קלות שימוש וממשק אינטואיטיבי
▾
|
+
אינטגרציה עם OTAs
▾
|
|
+
כלים לניהול תעריפים ואופטימיזציה
▾
|
+
לוח מחוונים ידידותי למשתמש
▾
|
|
+
שילוב ערוצים ו-OTAs
▾
|
+
עדכוני מלאי בזמן אמת
▾
|
| חסרונות | |
|
−
בעיות סנכרון
▾
|
−
פונקציונליות מנוע ההזמנות
▾
|
|
−
אוטונומיה והתאמה אישית של המשתמש
▾
|
−
צוות תמיכה רספונסיבי
▾
|
|
−
חששות מחיר וערך
▾
|
−
התאמה אישית ומיתוג
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מנוע הזמנות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #9 68 ביקורות | #1 470 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #8 86 ביקורות | #1 527 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #6 32 ביקורות | #1 96 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #17 3 ביקורות | #1 50 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #10 71 ביקורות | #1 564 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #10 56 ביקורות | #1 411 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #9 38 ביקורות | #1 230 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #11 16 ביקורות | #1 174 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #40 1 ביקורות | #2 157 ביקורות |
| אירופה ▾ | #7 139 ביקורות | #5 266 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #8 43 ביקורות | #1 418 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #26 5 ביקורות | #3 13 ביקורות |
Choosing the right booking engine for your hotel means balancing features, ease of use, support, and cost. Both D-Edge and SiteMinder aim to increase direct bookings and streamline operations; however, they target slightly different hotel profiles and have distinct strengths. With more recent reviews and a larger review base, SiteMinder’s platform currently provides a more reliable and widely tested solution for hoteliers seeking robust distribution and booking management.
Will your hotel benefit more from D-Edge’s specialized marketing tools or from SiteMinder’s extensive global reach?
SiteMinder’s Booking Engine outperforms D-Edge in overall reviews, recent user feedback, and global reach, making it the superior choice for most hotels. If you're prioritizing a proven, scalable platform with extensive integrations and a broad user base, SiteMinder is the clear winner.
For hotels focusing on advanced revenue management and marketing features, D-Edge’s tools may still have appeal, but its smaller review count and recent review gap weaken its current standing.
Both products support direct bookings and distribution management, but they differ in maturity and scope. D-Edge emphasizes revenue optimization, rate management, and marketing tools, making it well-suited for hotels with complex pricing strategies and marketing needs. SiteMinder, by contrast, offers a broader distribution network, real-time OTA management, and a highly intuitive interface, which benefit hotels seeking simplicity and extensive connectivity.
Where D-Edge focuses on marketing campaigns, geo-pricing, and analytics to enhance revenue, SiteMinder excels in channel management, scalability, and global distribution. Do you need a marketing-centric platform or one optimized for distribution efficiency?
If your hotel operates in Europe or Asia Pacific and requires advanced revenue management, D-Edge is ideal. Its features like conversion rate reports, GDPR compliance, and Google Hotel Ads integration suit hotels targeting sophisticated marketing and rate strategies.
However, if your hotel is looking for broad OTA connectivity, ease of implementation, and a platform with proven scalability, SiteMinder is the better option. Its extensive partner network, real-time synchronization, and user-friendly interface support growth across multiple markets and property types.
Hotels that prioritize marketing and analytics, especially in Europe or Asia, should lean toward D-Edge. Conversely, hotels aiming for widespread distribution, ease of use, and scalability should opt for SiteMinder.
Both platforms score highly on ease of use, with D-Edge and SiteMinder each rated 4.6/5 by users. D-Edge’s interface is praised for its clarity and simplicity, with onboarding rated 4.49/5, and users frequently mention its intuitive design and helpful support.
SiteMinder also receives high marks, with a strong user base citing its fluidity, quick setup, and straightforward navigation. Despite some users mentioning a learning curve initially, the overall consensus favors ease of use for both.
Edge: Tie, but SiteMinder’s larger user base and recent reviews suggest slightly more proven usability in diverse hotel types.
D-Edge offers 16 features unique to its platform, including Google Hotel Ads Bookings, Tripadvisor Bookings, GDPR compliance, and custom add-ons, which enhance marketing and revenue tools. SiteMinder provides 21 exclusive features, with strengths in multi-currency support, inventory management, 2-way real-time integrations, and channel self-mapping.
Both platforms share 18 features, but SiteMinder’s broader suite including performance reporting, yield rules, and bulk updates give it a slight edge overall. For revenue optimization and detailed analytics, SiteMinder is ahead; for marketing-specific tools, D-Edge is competitive.
Edge: SiteMinder, thanks to its larger feature set and flexibility.
D-Edge’s support scores 4.57/5, with numerous reviews praising its responsiveness and support team. Users highlight their top-notch support, fast problem resolution, and multilingual assistance, making it a reliable partner.
SiteMinder’s support, rated 4.43/5, is also well-regarded, particularly for its responsiveness and helpfulness. Some users, however, mention slow support during peak times and a steep learning curve for new users.
Edge: D-Edge, especially for hotels valuing strong, consistent support and multilingual assistance.
SiteMinder boasts 245 verified partners, nearly double D-Edge’s 115, with 89 shared integrations. Its extensive partner network includes major PMS, channel managers, and OTAs, supporting broad operational flexibility.
D-Edge’s integrations are fewer but focus on key European and Asia-Pacific markets, with notable partners like Hotello and RateGain. If your hotel relies on a diverse set of third-party systems, SiteMinder’s extensive integrations make it the clear choice.
Edge: SiteMinder, thanks to its broader partner ecosystem and global reach.
SiteMinder’s overall review score is 4.48/5 from 1,207 reviews, with recent feedback emphasizing its reliability, ease of use, and distribution efficiency. D-Edge, despite a smaller review count, boasts a higher overall rating of 4.65/5 from 184 reviews, with many praising its revenue tools and support.
However, the recent reviews for SiteMinder are more plentiful and current, indicating greater stability and satisfaction. For most hotels, SiteMinder’s higher review volume and recent feedback make it the better-rated platform today.
Edge: SiteMinder, based on recent and higher review volume.
D-Edge’s base price is $400/month, with no free tier or trial mentioned. SiteMinder’s base fee is $500/month, also without a trial option. Both platforms lack detailed pricing for additional features or property counts, but D-Edge’s slightly lower starting point could appeal to smaller hotels.
Cost differences are minimal; your choice should depend more on features and fit than price alone.
Not ideal if your hotel prefers extensive OTA connectivity or operates mainly outside Europe/Asia-Pacific.
Not ideal if your hotel prefers a niche marketing focus or has limited distribution needs, as the platform is more geared toward scaling distribution.
While D-Edge offers detailed marketing and revenue tools ideal for European or Asia-Pacific hotels with complex strategies, its smaller review base and recent review gap weaken its current case. SiteMinder’s platform, with more recent user feedback, broader integrations, and proven scalability, suits hotels looking for reliability and extensive distribution.
If your property values proven stability and global connectivity, choose SiteMinder. For hotels with sophisticated marketing needs in specific regions, D-Edge remains a compelling option—but only if you’re comfortable with a smaller, less recently updated platform.
In the end, SiteMinder’s extensive reviews, recent feedback, and broad integrations make it the strongest choice for most hotels today.
תמחור מנוע הזמנות הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $500/mo |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
סחורה וחבילות
|
|
|
| החלפות חדרים | ||
| הזמנת תכנית מרובת חדרים ורב-תעריפים | ||
| תעריפים אחידים, צפים ומוזלים | ||
| מלאי מאוחד | ||
| מבצעים והנחות מיוחדות | ||
| תוספות הניתנות להתאמה אישית | ||
| תכניות ארוחות | ||
| שילוב אתרים | ||
| שילוב מדיה חברתית/הזמנות | ||
|
▾
מכירה נוספת ומכירה צולבת
|
|
|
| הזמנת תכנית מרובת חדרים ורב-תעריפים | ||
| החלפות חדרים | ||
| שוברי מתנה | ||
| לכידת מחדש של נטישת הזמנה | ||
| תוספות הניתנות להתאמה אישית | ||
| מבצעים והנחות מיוחדות | ||
| תכניות ארוחות | ||
| המלצות לינה חלופיות (כאשר אין זמינות) | ||
| שילוב תוכנית נאמנות | ||
|
▾
הֲמָרָה
|
|
|
| מותאם לנייד/רספונסיבי | ||
| מבצעים והנחות מיוחדות | ||
| הודעות דחיפות | ||
| לכידת מחדש של נטישת הזמנה | ||
| הזמנת תכנית מרובת חדרים ורב-תעריפים | ||
| החלפות חדרים | ||
| אופטימיזציה של AI | ||
| השוואת מחירים | ||
| רב לשוני | ||
| דוחות על שיעור המרה | ||
| מעקב המרות בפייסבוק | ||
| מודלי כוונת יציאה הניתנים להתאמה אישית | ||
| מילוי אוטומטי של טופס | ||
| תאריכים גמישים | ||
| השוואות תוכניות תעריפים | ||
| Google Hotel Ads Bookings | ||
| Tripadvisor הזמנות | ||
|
▾
תַשְׁלוּם
|
|
|
| ריבוי מטבעות | ||
| Apple Pay | ||
| Google Pay | ||
| Paypal | ||
| תאימות PCI | ||
| PayU | ||
| פַּס | ||
|
▾
התראות
|
|
|
| לכידת מחדש של נטישת הזמנה | ||
| מיילים לאחר שהות | ||
| אימיילים לפני שהייה | ||
| מיילים לאישור | ||
|
▾
הזמנות קבוצתיות
|
|
|
| מודולי הזמנות לחתונה וחברות | ||
| בלוק זמינות | ||
|
▾
דיווח וניתוח
|
|
|
| דיווח אוטומטי | ||
| דוחות על שיעור המרה | ||
| דיווח הפניות | ||
| מעקב של גוגל אנליטיקס | ||
|
▾
מס ותאימות
|
|
|
| תאימות PCI | ||
| תואם ADA | ||
| תעריפים | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| תואם GDPR | ||
|
▾
Other
|
|
|
| ערוצים ללא הגבלה (ללא עלות נוספת) |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"As mentioned by Jacqueline, efficiency is key in the daily runnings of a property. The fast-paced nature of hospitality means that when guests have a problem, it needs to be solved..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"The team understood our needs, and tweaked the interface to optimise performance accordingly."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We are a transformative business in the Southeast Asian market, in that guests can easily book stays of a varied length and be confident in the consistency of their experience. Thi..."
מה מלונאים אוהבים
בעוד שתמיכת לקוחות זוכה לשבחים בדרך כלל על ההיענות והמקצועיות שלה, כמה ביקורות מזכירות עיכובים בפתרון בעיות. משתמשים הציעו צורך בתגובות בזמן ובצוות תמ... בעוד שתמיכת לקוחות זוכה לשבחים בדרך כלל על ההיענות והמקצועיות שלה, כמה ביקורות מזכירות עיכובים בפתרון בעיות. משתמשים הציעו צורך בתגובות בזמן ובצוות תמיכה מורחב שיטפל בפניות באופן מיידי.
הממשק האינטואיטיבי והעיצוב הידידותי של הפלטפורמה מודגשים שוב ושוב כיתרונות מרכזיים. למשתמשים קל לנווט ולנהל אותו, אפילו עם פונקציות מורכבות, מה שהופך... הממשק האינטואיטיבי והעיצוב הידידותי של הפלטפורמה מודגשים שוב ושוב כיתרונות מרכזיים. למשתמשים קל לנווט ולנהל אותו, אפילו עם פונקציות מורכבות, מה שהופך אותו לנגיש לצוות שאינו מתמצא בטכנולוגיה.
כלי ניהול התעריפים של D-Edge, כגון Rate Screener ו-Little Yielder, זוכים לעתים קרובות לשבחים על קלות השימוש שלהם והיכולת לייעל את אסטרטגיות התמחור. כל... כלי ניהול התעריפים של D-Edge, כגון Rate Screener ו-Little Yielder, זוכים לעתים קרובות לשבחים על קלות השימוש שלהם והיכולת לייעל את אסטרטגיות התמחור. כלים אלו מסייעים למלונאים למנוע הזמנת יתר ולהתאים תעריפים בזמן אמת בהתאם לתנאי השוק.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיות סנכרון בין D-Edge ל-OTAs מחוברים, מה שהוביל לאי התאמה בתעריפים ובזמינות. זה גרם להזמנות יתר מדי פעם ולהתאמות ידניות נדרש... חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיות סנכרון בין D-Edge ל-OTAs מחוברים, מה שהוביל לאי התאמה בתעריפים ובזמינות. זה גרם להזמנות יתר מדי פעם ולהתאמות ידניות נדרשות, מה שמדגיש את הצורך באמינות סנכרון משופרת.
משתמשים מעריכים את הממשק הידידותי למשתמש של D-Edge אך ציינו צורך באוטונומיה רבה יותר בהתאמת הגדרות, כגון תוכניות תעריפים ומיפוי ערוצים. מתן שליטה רבה... משתמשים מעריכים את הממשק הידידותי למשתמש של D-Edge אך ציינו צורך באוטונומיה רבה יותר בהתאמת הגדרות, כגון תוכניות תעריפים ומיפוי ערוצים. מתן שליטה רבה יותר למשתמש עשוי להפחית את התלות בתמיכה בשינויים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
מנהל הערוצים של SiteMinder מוערך בזכות סנכרון OTA, GDS והזמנות ישירות עם עדכונים בזמן אמת, מה שעוזר להגדיל את ההזמנות ולהפחית שגיאות ידניות. הוא נתפס... מנהל הערוצים של SiteMinder מוערך בזכות סנכרון OTA, GDS והזמנות ישירות עם עדכונים בזמן אמת, מה שעוזר להגדיל את ההזמנות ולהפחית שגיאות ידניות. הוא נתפס כיעיל ותורם לשיפורים תפעוליים כלליים.
SiteMinder מצטיינת בחיבור עם מגוון OTAs, מה שמבטיח סנכרון מדויק של תעריפים וזמינות, מה שממזער הזמנות יתר וחוסך זמן. הסוקרים מעריכים את יכולתה להשתלב ב... SiteMinder מצטיינת בחיבור עם מגוון OTAs, מה שמבטיח סנכרון מדויק של תעריפים וזמינות, מה שממזער הזמנות יתר וחוסך זמן. הסוקרים מעריכים את יכולתה להשתלב בצורה חלקה עם פלטפורמות מרובות, מה שמייעל את הפעילות באופן משמעותי.
ממשק הפלטפורמה ידוע בנקי ואינטואיטיבי, המאפשר ניווט קל וניהול יעיל, אך ישנן הצעות להעשרת האנליטיקה ולשיפור ויזואליזציית הנתונים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מנוע ההזמנות זוכה לשבחים רבים על קלות השימוש ויכולות ההזמנה הישירה שלו, אך לעתים קרובות נמתחת ביקורת על היעדר אפשרויות התאמה אישית ועיצוב מודרני. משתמ... מנוע ההזמנות זוכה לשבחים רבים על קלות השימוש ויכולות ההזמנה הישירה שלו, אך לעתים קרובות נמתחת ביקורת על היעדר אפשרויות התאמה אישית ועיצוב מודרני. משתמשים ממליצים על שיפורים שיתאימו למיתוג המלון ולשיפור התחרות עם רשתות ה-OTA.
התגובה של צוות התמיכה ויכולתו לפתור שאלות במהירות מוערכים מאוד. עם זאת, בשעות העומס, התגובות יכולות להיות איטיות, מה שמותיר מקום לשיפור היעילות בטיפול... התגובה של צוות התמיכה ויכולתו לפתור שאלות במהירות מוערכים מאוד. עם זאת, בשעות העומס, התגובות יכולות להיות איטיות, מה שמותיר מקום לשיפור היעילות בטיפול בבקשות תמיכה.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-D-EDGE - Booking Engine ול-SiteMinder Booking Engine תכונות ליבה רבות של Booking Engine במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. D-EDGE - Booking Engine מציע 115 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד SiteMinder Booking Engine מציע 248. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. D-EDGE - Booking Engine מוביל בקלות שימוש עם 4.6/5 מול 4.6/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
D-EDGE - Booking Engine: לא. SiteMinder Booking Engine: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Booking Engine מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-D-Edge יש HT Score של 25 ול-SiteMinder יש 100. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם