Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
dailypoint™ 360° – Central Data Management vs. Smart Host CRM:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 453 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
dailypoint™ מצטיין/ת כשמדובר בשירותי תמיכה , עם תכונות בלעדיות כמו Trip Advisor Connectivity Partner and Template Importing.
Smart Host GmbH מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Marketing Automation and Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
איך dailypoint™ 360° – Central Data Management משתווה ל-Smart Host CRM?
דירוגים זה לצד זה על סמך 453 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $600/mo | From $900/mo |
| ביקורות מאומתות | 224 | 229 |
מהם היתרונות והחסרונות של dailypoint™ 360° – Central Data Management מול Smart Host CRM?
לאחר ניתוח 453 ביקורות מאומתות, משתמשי dailypoint™ מעריכים ביותר את שירותי תמיכה, אוטומציה של קמפיינים, מנוע פרופילים, בעוד משתמשי Smart Host GmbH מדגישים את ניהול קמפיינים ויצירת הצעות, איכות התמיכה, תקשורת אישית עם האורחים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
שירותי תמיכה
▾
|
+
ניהול קמפיינים ויצירת הצעות
▾
|
|
+
אוטומציה של קמפיינים
▾
|
+
איכות התמיכה
▾
|
|
+
מנוע פרופילים
▾
|
+
תקשורת אישית עם האורחים
▾
|
|
+
שיווק בדוא"ל
▾
|
+
ניתוח נתונים מקיף
▾
|
| חסרונות | |
|
−
מורכבות התאמה אישית
▾
|
−
שיפורים עתידיים
▾
|
|
−
ביצועי המערכת
▾
|
−
צורכי אינטגרציה
▾
|
|
−
גמישות בעיצוב ניוזלטר
▾
|
|
dailypoint™ מול Smart Host GmbH: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי CRM למלונות ושיווק בדוא"ל עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #5 25 ביקורות | #1 92 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #2 149 ביקורות | #3 104 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #3 34 ביקורות | #15 4 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #5 12 ביקורות | #15 2 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #2 106 ביקורות | #4 81 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #1 133 ביקורות | #4 67 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #1 71 ביקורות | #5 41 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #4 13 ביקורות | #3 16 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה | #20 1 ביקורות | #29 1 ביקורות |
| אירופה ▾ | #3 195 ביקורות | #2 206 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #5 7 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #2 15 ביקורות | #13 1 ביקורות |
כמה עולים dailypoint™ 360° – Central Data Management ו-Smart Host CRM?
תמחור CRM למלונות ושיווק בדוא"ל הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $900/mo |
אילו תכונות יש ל-dailypoint™ 360° – Central Data Management שאין ל-Smart Host CRM (ולהפך)?
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-dailypoint™ 360° – Central Data Management ול-Smart Host CRM יש 26 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| Trip Advisor שותף קישוריות | ||
| אוטומציה שיווקית | ||
| הִתפַּלְגוּת | ||
| ייבוא תבנית | ||
| מודול משוב אורחים (כרטיסי הערות/ביקורות) |
תוצאות מהשטח: dailypoint™ מול Smart Host GmbH לפי יעד עסקי
ניתחנו 16 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
"We feel good with Smart Host"
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
"We are very satisfied with Smart Host, as we can now finally address our guests even more individually and create campaigns tailored to their needs. Our aim was to launch several c..."
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
"We save a lot of time and that is the most precious thing you have!"
dailypoint™ מול Smart Host GmbH: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
בעוד שתמיכת הלקוחות מתקבלת בדרך כלל יפה בזכות תגובתה ויעילותה, חלק מהמשתמשים מציינים את העלות הגבוהה של שירותי התמיכה בהשוואה לספקים אחרים כחיסרון.
יש משוב חיובי על תכונות האוטומציה של Dailypoint, במיוחד בהגדרת קמפיינים אוטומטיים וספציפיים לקבוצות ספציפיות, ייעול מאמצי השיווק ושיפור יעילות זרימת ה... יש משוב חיובי על תכונות האוטומציה של Dailypoint, במיוחד בהגדרת קמפיינים אוטומטיים וספציפיים לקבוצות ספציפיות, ייעול מאמצי השיווק ושיפור יעילות זרימת העבודה.
משתמשים מעריכים את Profile Engine בזכות יכולתו לייצר תחומי עניין רלוונטיים של אורחים ממקורות מרובים, מה שמוביל לפרופילי אורחים עשירים יותר. תכונה זו מ... משתמשים מעריכים את Profile Engine בזכות יכולתו לייצר תחומי עניין רלוונטיים של אורחים ממקורות מרובים, מה שמוביל לפרופילי אורחים עשירים יותר. תכונה זו מסייעת בפילוח מדויק של אורחים ובמעורבות, ומציעה יתרון אסטרטגי ביוזמות שיווק מותאמות אישית.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
למרות שמציעים תכונות נרחבות, ההתאמה האישית מסומנת כמורכבת, כאשר חלק מהמשתמשים מתקשים להתאים דוחות ספציפיים לצרכיהם. זה מצביע על תחום לשיפור פוטנציאלי... למרות שמציעים תכונות נרחבות, ההתאמה האישית מסומנת כמורכבת, כאשר חלק מהמשתמשים מתקשים להתאים דוחות ספציפיים לצרכיהם. זה מצביע על תחום לשיפור פוטנציאלי כדי לשפר את חוויית המשתמש.
ישנם אזכורים של איטיות המערכת במהלך הניווט, דבר המצביע על כך ששיפור המהירות יכול לשפר את שביעות רצון המשתמשים והיעילות הכוללת.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
מודול הקמפיינים ב-Smarthost נחשב לקל לשימוש, עם עורך גרירה ושחרור ליצירת ניוזלטרים מהירה. המשתמשים נהנים מהאופי המעשי והיעילות של קמפיינים מותאמים איש... מודול הקמפיינים ב-Smarthost נחשב לקל לשימוש, עם עורך גרירה ושחרור ליצירת ניוזלטרים מהירה. המשתמשים נהנים מהאופי המעשי והיעילות של קמפיינים מותאמים אישית. עם זאת, יצירת הצעות קבוצתיות נותרה מסורבלת ודורשת שיפור.
צוות התמיכה של Smarthost זוכה לשבחים על תגובתו ויכולתו. המשתמשים מעריכים את הסיוע הפרואקטיבי והמסירות להצלחת הלקוח, מה שמוסיף ערך משמעותי לחוויית המוצ... צוות התמיכה של Smarthost זוכה לשבחים על תגובתו ויכולתו. המשתמשים מעריכים את הסיוע הפרואקטיבי והמסירות להצלחת הלקוח, מה שמוסיף ערך משמעותי לחוויית המוצר.
היכולת של Smarthost להשתמש בנתוני אורחים מורכבים לתקשורת מותאמת אישית זוכה לשבחים רבים. משתמשים מדגישים כיצד קמפיינים מותאמים אישית קלים ליצירה וביצוע... היכולת של Smarthost להשתמש בנתוני אורחים מורכבים לתקשורת מותאמת אישית זוכה לשבחים רבים. משתמשים מדגישים כיצד קמפיינים מותאמים אישית קלים ליצירה וביצוע, מה שמגביר את מעורבות האורחים. המערכת מאפשרת פנייה ממוקדת במאמץ מינימלי, ומשפרת משמעותית את האינטראקציות עם האורחים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
הצעות לשיפורים של Smarthost כוללות הוספת אוטומציה של בינה מלאכותית, יצירת תבניות מותאמות אישית ושיפור מסננים לבחירת נתונים. שיפורים אלה עשויים לשפר את... הצעות לשיפורים של Smarthost כוללות הוספת אוטומציה של בינה מלאכותית, יצירת תבניות מותאמות אישית ושיפור מסננים לבחירת נתונים. שיפורים אלה עשויים לשפר את היעילות ואת שביעות רצון המשתמשים.
ישנה התעניינות מובהקת באינטגרציות עמוקות יותר עם מערכות הזמנות כמו Fidelio ו-Seekda כדי לשחרר פוטנציאל נוסף של הכלי, במיוחד בניצול נתוני אורחים וניהול... ישנה התעניינות מובהקת באינטגרציות עמוקות יותר עם מערכות הזמנות כמו Fidelio ו-Seekda כדי לשחרר פוטנציאל נוסף של הכלי, במיוחד בניצול נתוני אורחים וניהול זמינות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
שאלות נפוצות על dailypoint™ 360° – Central Data Management מול Smart Host CRM
האם dailypoint™ 360° – Central Data Management יכול להחליף את Smart Host CRM?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-dailypoint™ 360° – Central Data Management ול-Smart Host CRM תכונות ליבה רבות של Hotel CRM & Email Marketing במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. dailypoint™ 360° – Central Data Management מציע 59 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Smart Host CRM מציע 25. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מה עדיף למלונות קטנים או עצמאיים?
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Smart Host CRM מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.3/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
האם dailypoint™ 360° – Central Data Management או Smart Host CRM מציעים תוכנית חינמית?
dailypoint™ 360° – Central Data Management: לא. Smart Host CRM: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel CRM & Email Marketing מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את dailypoint™ 360° – Central Data Management ו-Smart Host CRM?
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-dailypoint™ יש HT Score של 100 ול-Smart Host GmbH יש 100. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות CRM למלונות ושיווק בדוא"ל נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבל המלצות מוצר מותאמות אישית
יועץ להמלצות מוצרים
