The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 174 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Duve מצטיין/ת .
Goki מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Guest Management Dashboard and Mobile App.
לאחר ניתוח 174 ביקורות מאומתות, משתמשי Duve מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Goki מדגישים את כניסה ללא מפתח, ניהול גישה מרחוק, תקשורת אורחים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
כניסה ללא מפתח
▾
|
|
|
+
ניהול גישה מרחוק
▾
|
|
|
+
תקשורת אורחים
▾
|
|
|
+
שילוב עם פעילויות
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
בעיות קישוריות
▾
|
|
|
−
זמן תגובת התמיכה
▾
|
|
|
−
עוצמת האות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות כניסה ללא מפתח למלונות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #1 91 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #3 52 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #2 13 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | — | #2 11 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #2 50 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #3 30 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #3 16 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #1 20 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | — | #4 20 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #1 45 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | — | #3 1 ביקורות |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
חומרה לדלת
|
|
|
| חומרה ומנעולים לדלת | ||
| ערכת שדרוג מנעול דלת | ||
|
▾
ניהול גישה
|
|
|
| ניהול גישה (מבוסס ענן) | ||
| פתרון ניהול גישה (מבוסס שרת) | ||
| לוח מחוונים לניהול אורחים | ||
| שילוב ארנק Google | ||
| ניהול ריבוי נכסים | ||
| התראות | ||
|
▾
אפליקציית אורח
|
|
|
| אפליקציה לנייד | ||
| יכולת Whitelabel | ||
| צ'ק-אין מרחוק | ||
| כניסה ללא מפתח | ||
| אפליקציית Apple Watch | ||
|
▾
תְאִימוּת
|
|
|
| ערכת שדרוג מנעול דלת | ||
| אפליקציית Apple Watch | ||
| SDK למפתחים | ||
| שילוב ארנק Google |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We want our competitive advantage to be our Efficiency, we seek to differentiate ourselves from the positioning of traditional hostels that run manual operations and define our ide..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"THE BLUE was one of the first fully digital hotels in Australia and with goki having the integration to our preferred PMS it was a no brainer to give it a go. With a contactless an..."
מה מלונאים אוהבים
מערכת הכניסה ללא מפתח של Goki זוכה לשבחים על מתן חוויה חלקה ושיפור האבטחה על ידי ביטול הצורך במפתחות פיזיים. האורחים מעריכים את הנוחות, והמלונאים מדגי... מערכת הכניסה ללא מפתח של Goki זוכה לשבחים על מתן חוויה חלקה ושיפור האבטחה על ידי ביטול הצורך במפתחות פיזיים. האורחים מעריכים את הנוחות, והמלונאים מדגישים את תרומתה לצ'ק-אין חלק יותר וליעילות תפעולית משופרת.
הסוקרים דנו בערך של ניהול גישה לחדרים מרחוק, המאפשר גמישות בהגעות אורחים והפחתת עומס העבודה בדלפק הקבלה, דבר המועיל במיוחד עבור נכסים עם צוות מוגבל או... הסוקרים דנו בערך של ניהול גישה לחדרים מרחוק, המאפשר גמישות בהגעות אורחים והפחתת עומס העבודה בדלפק הקבלה, דבר המועיל במיוחד עבור נכסים עם צוות מוגבל או ללא פעילות 24 שעות ביממה.
תכונת המסרים המשולבת מאפשרת למלונות לתקשר ביעילות עם האורחים, ולשפר את חוויית האורחים על ידי מענה מהיר לחששות או להעדפות. היא זכתה לשבחים במיוחד על שק... תכונת המסרים המשולבת מאפשרת למלונות לתקשר ביעילות עם האורחים, ולשפר את חוויית האורחים על ידי מענה מהיר לחששות או להעדפות. היא זכתה לשבחים במיוחד על שקיפותה בדיווח לאורחים על אירועים או בעיות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מספר סוקרים הזכירו בעיות קישוריות במערכת של Goki, כגון בעיות כאשר האינטרנט נופל. הפרעות אלו יכולות להשפיע על יעילות המערכת, דבר המצביע על כך שיש מקום... מספר סוקרים הזכירו בעיות קישוריות במערכת של Goki, כגון בעיות כאשר האינטרנט נופל. הפרעות אלו יכולות להשפיע על יעילות המערכת, דבר המצביע על כך שיש מקום לשיפור ביכולות במצב לא מקוון.
בעוד שצוות התמיכה של Goki בדרך כלל מגיב, חלק מהמשתמשים ציינו עיכובים בתקשורת, במיוחד אלו הממוקמים באזורים עם הבדלים משמעותיים באזורי זמן מצוות התמיכה... בעוד שצוות התמיכה של Goki בדרך כלל מגיב, חלק מהמשתמשים ציינו עיכובים בתקשורת, במיוחד אלו הממוקמים באזורים עם הבדלים משמעותיים באזורי זמן מצוות התמיכה של Goki.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Duve Wallet Keys ול-Goki תכונות ליבה רבות של Hotel Keyless Entry Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Duve Wallet Keys מציע 70 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Goki מציע 22. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Goki מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Duve Wallet Keys: לא. Goki: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Keyless Entry Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Duve יש HT Score של 0 ול-Goki יש 100. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם