The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 132 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Elina PMS מצטיין/ת כשמדובר בצוות תמיכה , עם תכונות בלעדיות כמו Revenue management module and Guest CRM.
Sirvoy מצטיין/ת בease of use , עם תכונות בלעדיות כמו Guest Communication (SMS Messaging) and Housekeeping Mobile App.
לאחר ניתוח 132 ביקורות מאומתות, משתמשי Elina PMS מעריכים ביותר את צוות תמיכה, משוב ופיתוח משתמשים, קלות שימוש והדרכה, בעוד משתמשי Sirvoy מדגישים את customer support, ease of use, ניהול הזמנות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
צוות תמיכה
▾
|
+
Customer Support
▾
|
|
+
משוב ופיתוח משתמשים
▾
|
+
Ease of Use
▾
|
|
+
קלות שימוש והדרכה
▾
|
+
ניהול הזמנות
▾
|
|
+
אינטגרציה עם מערכות אחרות
▾
|
+
ממשק משתמש ועיצוב
▾
|
| חסרונות | |
|
−
גמישות ומורכבות מערכת
▾
|
−
מגבלות פונקציונליות
▾
|
|
−
ניהול הכנסות
▾
|
−
התאמה אישית ויכולת הסתגלות
▾
|
|
−
ממשק משתמש
▾
|
−
עלות ותמורה לכסף
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #37 10 ביקורות | #22 36 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #37 10 ביקורות | #48 3 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) | #38 1 ביקורות | #46 1 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #28 1 ביקורות | #27 1 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #51 3 ביקורות | #29 21 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #31 8 ביקורות | #37 7 ביקורות |
| רשת / מותג | #57 1 ביקורות | #42 4 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #18 12 ביקורות | #35 3 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #48 0 ביקורות | #23 16 ביקורות |
| אירופה ▾ | #21 22 ביקורות | #16 31 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #24 1 ביקורות | #13 6 ביקורות |
| המזרח התיכון | #22 1 ביקורות | #27 0 ביקורות |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s operations, guest experience, and revenue growth. Both Elina PMS and Sirvoy aim to streamline your workflows—Elina with its extensive features and integrations, Sirvoy with its simplicity and affordability. While they share common goals, their strengths and weaknesses diverge, making your decision depend heavily on your property’s size, complexity, and specific needs.
Elina PMS, with more reviews and recent feedback, provides a deeper set of functionalities, but Sirvoy’s ease of use and support also make it attractive. Which system aligns best with your operational priorities?
Elina PMS and Sirvoy are designed to serve different hotel segments and operational complexities. Elina PMS offers a comprehensive platform with 38 shared features plus 11 exclusive tools, supporting properties that need advanced revenue management, guest CRM, and automation. Its focus on integrated revenue optimization and detailed reporting suits larger or more complex hotels, serviced apartments, and chains.
Sirvoy, on the other hand, boasts a user-friendly interface and a straightforward setup, ideal for small hotels, B&Bs, and hostels. It emphasizes basic reservation management, online booking, and channel integration, with only five exclusive features, making it simpler but less customizable.
Both products solve reservation management and online distribution, but Elina’s broader feature set supports more sophisticated revenue strategies, while Sirvoy’s simplicity accelerates onboarding and daily use. Which one handles your current and future operational complexity better?
If your hotel needs advanced revenue management, detailed guest profiles, automated night audits, and comprehensive financial reporting, go with Elina PMS. Its extensive integrations with accounting and analytics tools also benefit larger portfolios aiming for data-driven decisions.
If your property prioritizes ease of use, quick implementation, and affordable pricing, Sirvoy is the better fit. It suits small to medium-sized hotels seeking reliable reservation and channel management without the complexity of additional features.
For properties with more than 20 rooms, multiple locations, or complex revenue strategies, Elina’s feature depth outperforms Sirvoy. Conversely, for startups, boutique hotels, or properties seeking minimal training and quick setup, Sirvoy's simplicity provides a faster path to operational efficiency.
Elina PMS scores a solid 4.3/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive interface but noting that some find it complex at first. Its onboarding process averages 4.39/5, and many users mention that staff need some initial training to maximize its capabilities. Support responsiveness is highly rated, helping teams adapt to the system’s extensive features.
Sirvoy excels with a 4.64/5 rating for usability, and users highlight its straightforward setup and minimal learning curve. Support is also praised, with a 4.85/5 rating, and many reviews mention that new users quickly become proficient without extensive training.
Edge: Sirvoy.
Elina PMS offers 38 shared features plus 11 unique tools, including revenue management, guest CRM, automated night audits, and digital registration. These capabilities support dynamic pricing, guest personalization, and operational automation, which Sirvoy does not provide.
Sirvoy is limited to 5 exclusive features, focusing on core booking and channel management, with guest communication (SMS) and online checkout among them. It lacks advanced revenue tools, CRM, and automation features that can elevate your property’s performance.
Edge: Elina PMS.
Elina PMS benefits from a 4.7/5 customer support rating, with reviews emphasizing helpful, responsive staff and effective issue resolution. Clients appreciate the ongoing communication and the company’s willingness to listen to feedback for product improvements.
Sirvoy’s support is rated even higher at 4.85/5, with users praising their prompt, friendly assistance and clear communication. Many reviews highlight their quick responses and helpful guidance, especially for new users.
Edge: Sirvoy.
Elina PMS integrates with 20 verified partners, including popular solutions like Xero, Stripe, and STAAH, with 5 shared partners such as RevControl and SiteMinder. Its integrations support a variety of revenue, accounting, and analytics functions, enabling a tailored tech setup.
Sirvoy offers 21 verified integrations, including major booking channels and payment providers, with the same 5 shared partners. It also connects with OTAs and GDS, but lacks some of Elina’s advanced revenue and analytics tools.
Edge: Sirvoy.
Elina PMS has a strong overall rating of 4.17/5 from 25 reviews, but the majority are older, with no recent reviews in the last six months. Users in serviced apartments and large portfolios give high marks for automation and integrations, but some find the interface less modern.
Sirvoy boasts an overall rating of 0/5 from 95 reviews, though many are very recent (32 in the last six months), and reviews consistently praise its simplicity and support. Hoteliers in small properties, hostels, and B&Bs particularly rate Sirvoy highly for ease and affordability.
Edge: Sirvoy.
Elina PMS charges $700 per month with no free tier or trial, reflecting its comprehensive feature set suited for larger properties. Its pricing indicates a focus on hotels seeking advanced revenue management and automation.
Sirvoy costs $200 per month with a 30-day free trial, offering a budget-friendly option for smaller properties. Its lower price point makes it accessible for those with basic operational needs or limited budgets.
Both systems have no implementation fees, but Elina’s higher cost correlates with its extensive capabilities, while Sirvoy’s affordable pricing appeals to smaller operators.
Not ideal if your hotel:
Elina suits larger or growth-oriented hotels that want a full-featured PMS with revenue optimization tools.
Not ideal if your hotel:
Sirvoy excels for smaller properties looking for affordability and simplicity.
Elina PMS offers a feature-rich platform tailored for larger or more complex properties that want to enhance revenue and operational efficiency through automation and detailed insights. Its comprehensive integrations and guest management tools support data-driven decisions and personalized guest experiences.
Sirvoy provides an intuitive, budget-friendly solution ideal for small hotels, hostels, and B&Bs. Its ease of use, quick setup, and strong support make it perfect for properties that prioritize simplicity and reliable customer service over advanced features.
If your hotel needs advanced revenue tools, automation, and extensive integrations, Elina PMS is the clear choice. For smaller establishments seeking straightforward reservation management and excellent support, Sirvoy is the better pick.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Elina PMS ול-Sirvoy יש 38 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| CRM אורח | ||
| אֶפּוֹס | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| פרופילי אורחים | ||
| קופה מקוונת | ||
| שוברי מתנה | ||
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 4 תכונות נבדלות בין המוצרים.
מה מלונאים אוהבים
ביקורות רבות משבחות את צוות התמיכה של אלינה על ההיענות, הידע והעזרה שלהם. משתמשים מעריכים שהם יכולים לקבל סיוע במהירות ושצוות התמיכה עושה את המאמץ הנו... ביקורות רבות משבחות את צוות התמיכה של אלינה על ההיענות, הידע והעזרה שלהם. משתמשים מעריכים שהם יכולים לקבל סיוע במהירות ושצוות התמיכה עושה את המאמץ הנוסף כדי לספק את צרכיהם. עם זאת, יש אזכורים שתמיכה טלפונית יכולה להיות עקבית יותר.
אלינה PMS מתפתחת ללא הרף, ומשתמשים רבים מעריכים את ההיענות של החברה למשוב, הטמעת תכונות חדשות ושיפורים על סמך הצעות משתמשים. עם זאת, יש רצון לעדכונים... אלינה PMS מתפתחת ללא הרף, ומשתמשים רבים מעריכים את ההיענות של החברה למשוב, הטמעת תכונות חדשות ושיפורים על סמך הצעות משתמשים. עם זאת, יש רצון לעדכונים ושיפורים תכופים עוד יותר, במיוחד בכלי תקשורת אורחים.
קלות השימוש ב-Elina PMS מוזכרת לעתים קרובות, מה שמקל על צוות חדש להתאמן עליו ועל פעולות יומיומיות להתנהל בצורה חלקה. עם זאת, משתמשים היו רוצים קורסי ה... קלות השימוש ב-Elina PMS מוזכרת לעתים קרובות, מה שמקל על צוות חדש להתאמן עליו ועל פעולות יומיומיות להתנהל בצורה חלקה. עם זאת, משתמשים היו רוצים קורסי הכשרה מעמיקים תכופים יותר ומרגישים שהמערכת יכולה להיות יותר אינטואיטיבית.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
מספר משתמשים מדגישים את הגמישות של אלינה PMS בטיפול בצרכי ניהול נכסים שונים. גמישות זו מגיעה לעתים קרובות עם פשרה, שכן חלק מהמשתמשים מוצאים את המערכת... מספר משתמשים מדגישים את הגמישות של אלינה PMS בטיפול בצרכי ניהול נכסים שונים. גמישות זו מגיעה לעתים קרובות עם פשרה, שכן חלק מהמשתמשים מוצאים את המערכת מורכבת לניווט ולהגדרה, ולעתים קרובות דורשים סיוע מצוות התמיכה כדי לנצל את התכונות במלואן.
אלינה PMS ידועה בכלי ניהול ההכנסות החזקים שלה, כולל תמחור דינמי ותצורות מבוססות תפוסה. משתמשים מדווחים על עלייה במחזור החברות ועל עונות הזמנות ממושכות... אלינה PMS ידועה בכלי ניהול ההכנסות החזקים שלה, כולל תמחור דינמי ותצורות מבוססות תפוסה. משתמשים מדווחים על עלייה במחזור החברות ועל עונות הזמנות ממושכות הודות לתכונות אלו. עם זאת, חלק מהמשתמשים נתקלים במורכבות בעת הגדרת התצורות הללו.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
משתמשים מדגישים את יעילות המערכת בניהול הזמנות ופרופילי אורחים. עם זאת, פונקציונליות מסוימת כמו קישור חדרים לסוויטות או הצעת חבילות עסקיות מצוינות כתח... משתמשים מדגישים את יעילות המערכת בניהול הזמנות ופרופילי אורחים. עם זאת, פונקציונליות מסוימת כמו קישור חדרים לסוויטות או הצעת חבילות עסקיות מצוינות כתחומים הדורשים שיפור.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חלק מהמשתמשים מביעים חוסר שביעות רצון ממגבלות הדיווח של Sirvoy, ובמיוחד מהיעדר דוח מכירות יומי והצורך בשיפור תכונות פיננסיות וחיוב. יש גם משוב על היעד... חלק מהמשתמשים מביעים חוסר שביעות רצון ממגבלות הדיווח של Sirvoy, ובמיוחד מהיעדר דוח מכירות יומי והצורך בשיפור תכונות פיננסיות וחיוב. יש גם משוב על היעדר אפשרויות CRM מתקדמות וקשיים בשילוב תכונות מכירה משופרת.
סירווי מאפשרת מידה מסוימת של התאמה אישית, דבר שמועיל למשתמשים בהתאמת המערכת לצרכים הספציפיים של הנכס שלהם. עם זאת, מספר משתמשים מעוניינים בגמישות רבה... סירווי מאפשרת מידה מסוימת של התאמה אישית, דבר שמועיל למשתמשים בהתאמת המערכת לצרכים הספציפיים של הנכס שלהם. עם זאת, מספר משתמשים מעוניינים בגמישות רבה יותר בהתאמה אישית של חשבוניות ובאפשרויות חיוב דינמיות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Elina PMS ול-Sirvoy תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Elina PMS מציע 20 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Sirvoy מציע 21. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Sirvoy מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.3/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Elina PMS: לא. Sirvoy: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Elina PMS יש HT Score של 76 ול-Sirvoy יש 85. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים