The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 255 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
eviivo מצטיין/ת בease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Integrated Payment Processing and Booking Performance and Pace Reporting.
Hellmedia מצטיין/ת .
לאחר ניתוח 255 ביקורות מאומתות, משתמשי eviivo מעריכים ביותר את תמיכה וחוויית קליטה, קלות שימוש וממשק אינטואיטיבי, סט תכונות מקיף, בעוד משתמשי Hellmedia מדגישים את . לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
Hellmedia |
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכה וחוויית קליטה
▾
|
|
|
+
קלות שימוש וממשק אינטואיטיבי
▾
|
|
|
+
סט תכונות מקיף
▾
|
|
|
+
יתרונות חוסכי זמן
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
פונקציונליות ניידת
▾
|
|
|
−
בעיות טכניות ובעיות תצוגה
▾
|
|
|
−
תמחור ומנוי
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מנהלי ערוצים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
Hellmedia |
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #7 66 ביקורות | — |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #14 21 ביקורות | — |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #13 5 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #14 2 ביקורות | — |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
Hellmedia |
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #9 38 ביקורות | — |
| יוקרה ▾ | #8 42 ביקורות | — |
| רשת / מותג ▾ | #9 24 ביקורות | — |
| שהייה מורחבת ▾ | #6 25 ביקורות | — |
לפי אזור
| פלח |
|
Hellmedia |
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #6 21 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #3 194 ביקורות | — |
| אסיה פסיפיק | #25 1 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | #20 2 ביקורות | — |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-eviivo Suite™ CM ול-Hellmedia יש 0 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
Hellmedia |
|---|---|---|
| אינטגרציות דו-כיווניות בזמן אמת | ||
| כללי תשואה | ||
| מיפוי עצמי של ערוץ | ||
| עדכונים בכמות גדולה והגבלות מרובות | ||
| קישוריות PMS | ||
| תמיכה בתעריפים שבועיים וחודשיים |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 3 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
ביקורות רבות מדגישות את התמיכה המצוינת וחוויית הקליטה שמספקת Eviivo, ובמיוחד את התפקיד שמילאו הסוכנים בהקלת תהליך המעבר וההקמה. צוות התמיכה ידוע בסיוע... ביקורות רבות מדגישות את התמיכה המצוינת וחוויית הקליטה שמספקת Eviivo, ובמיוחד את התפקיד שמילאו הסוכנים בהקלת תהליך המעבר וההקמה. צוות התמיכה ידוע בסיוע המהיר והברור שלו, החיוני לפעילות חלקה.
משתמשים שיבחו שוב ושוב את Eviivo על הפלטפורמה האינטואיטיבית שלה, אשר מפשטת את ניהול ההזמנות והערוצים, מה שהופך אותה לאידיאלית גם עבור משתמשים שאינם מנ... משתמשים שיבחו שוב ושוב את Eviivo על הפלטפורמה האינטואיטיבית שלה, אשר מפשטת את ניהול ההזמנות והערוצים, מה שהופך אותה לאידיאלית גם עבור משתמשים שאינם מנוסים בטכנולוגיה. קלות הניווט בין הזמנות, ערוצים והגדרות הפחיתה משמעותית את המשימות המנהליות.
היכולות המגוונות של Eviivo, כגון ניהול נכסים מרובים ושליטה מרכזית על התפעול, מוערכות מאוד. משתמשים מזכירים שתכונות אלו חוסכות זמן ומייעלות את הניהול ה... היכולות המגוונות של Eviivo, כגון ניהול נכסים מרובים ושליטה מרכזית על התפעול, מוערכות מאוד. משתמשים מזכירים שתכונות אלו חוסכות זמן ומייעלות את הניהול היומיומי, אם כי חלקם דורשים אפשרויות התאמה אישית נוספות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד שהפלטפורמה זוכה לשבחים לשימוש במחשב שולחני, מספר ביקורות מבקרות את אופיו המסורבל של האתר למובייל ואת חוסר האינטואיטיביות של האפליקציה, מה שמוביל... בעוד שהפלטפורמה זוכה לשבחים לשימוש במחשב שולחני, מספר ביקורות מבקרות את אופיו המסורבל של האתר למובייל ואת חוסר האינטואיטיביות של האפליקציה, מה שמוביל לאתגרים בניהול הזמנות תוך כדי תנועה.
חלק מהמשתמשים חוו בעיות טכניות ראשוניות, כגון באגים בתצוגה, אך ציינו כי אלו נפתרו במהירות בעזרת התמיכה. המשתמשים סבורים ששיפורים טכניים מתמשכים יכולים... חלק מהמשתמשים חוו בעיות טכניות ראשוניות, כגון באגים בתצוגה, אך ציינו כי אלו נפתרו במהירות בעזרת התמיכה. המשתמשים סבורים ששיפורים טכניים מתמשכים יכולים להועיל לפלטפורמה כולה.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-eviivo Suite™ CM ול-Hellmedia תכונות ליבה רבות של Channel Managers במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. eviivo Suite™ CM מציע 32 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Hellmedia מציע 0. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. eviivo Suite™ CM מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
eviivo Suite™ CM: לא. Hellmedia: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Channel Managers מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-eviivo יש HT Score של 85 ול-Hellmedia יש 0. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים