The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 243 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
eviivo מצטיין/ת כשמדובר בcustomer service — במיוחד עבור נכסי Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest Feedback Management and Guest App.
Noovy מצטיין/ת בROI , עם תכונות בלעדיות כמו Point of Sale and Rules Based Room Assignments.
לאחר ניתוח 243 ביקורות מאומתות, משתמשי eviivo מעריכים ביותר את customer service, user friendly interface and ease of use, תקשורת ואינטגרציה, בעוד משתמשי Noovy מדגישים את קלות שימוש, קישוריות ערוץ, פונקציונליות הכל-ב-אחד. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
Customer Service
▾
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
|
+
קישוריות ערוץ
▾
|
|
+
תקשורת ואינטגרציה
▾
|
+
פונקציונליות הכל-ב-אחד
▾
|
|
+
הדרכה ותיעוד
▾
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
| חסרונות | |
|
−
מגבלות תמיכה בצ'אט
▾
|
−
ניהול הכנסות
▾
|
|
−
ניהול הזמנות
▾
|
−
בעיות תרגום
▾
|
|
−
ניהול קבוצות ואוטומציה
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת ניהול מלונות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #11 54 ביקורות | #27 13 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #18 14 ביקורות | #19 11 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #10 6 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #21 0 ביקורות | #15 1 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #10 44 ביקורות | #21 17 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #7 35 ביקורות | #34 2 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #10 19 ביקורות | #33 2 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #10 12 ביקורות | #28 1 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #10 30 ביקורות | — |
| אירופה ▾ | #3 152 ביקורות | #12 25 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | #25 2 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | #21 0 ביקורות | #11 2 ביקורות |
As a hotelier evaluating hotel management software, your goal is to choose a platform that simplifies operations, boosts revenue, and enhances guest experiences. eviivo Suite™ by eviivo addresses the needs of independent and small-scale properties, especially in the UK and Europe, while Noovy aims to serve modern hoteliers seeking an all-in-one, cost-effective solution. Both products meet core management needs but diverge in features, user experience, and market presence.
Given that eviivo has a significantly larger review base with recent feedback and a higher overall rating, it’s currently the more trusted choice for most hoteliers. But does it suit your specific property profile and operational priorities?
eviivo’s strength lies in its long-standing presence and extensive feature set tailored for independent accommodations like B&Bs, inns, and smaller hotels. It offers 54 shared and unique features, including guest feedback management, website development, and ancillary revenue tracking, which are absent in Noovy.
Noovy’s approach centers on simplicity and automation, integrating PMS, channel management, booking engine, and revenue tools into one platform with a focus on user-friendliness. It offers fewer features overall—50 in total—but emphasizes ease of use and efficiency, especially for boutique and branded hotels.
The decision hinges on whether you prioritize a feature-rich platform with proven reliability or a streamlined system designed for rapid operation. Do you need extensive customization and integrations, or is simplicity and quick onboarding more critical?
If your hotel primarily needs a tried-and-true system with broad regional adoption, especially if you operate in the UK or Europe serving bed & breakfasts, inns, or independent properties, eviivo is the clear choice. Its reviews highlight its ease of use, excellent support, and proven ability to increase operational efficiency, demonstrated by a 191 review count and recent feedback.
Conversely, if your hotel is a modern boutique or branded property seeking an all-in-one solution that combines PMS, channel management, booking, and revenue management at a competitive price (€5 per room/month), Noovy might appeal. Its reviews—though fewer, with 21 total and recent feedback—emphasize ease, reliability, and a positive support experience.
In short, choose eviivo if your focus is on reliability, extensive features, and a mature platform; opt for Noovy if you prefer a sleek, cost-effective, integrated system with quick onboarding.
eviivo scores a solid 4.48/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive interface for booking, billing, and reporting. The onboarding process is generally smooth, reflected in a 4.38/5 rating, though some users note the interface could be more modern, and support chat can sometimes be inconsistent.
Noovy edges slightly ahead with a 4.62/5 rating, with users finding it remarkably user-friendly, fast, and straightforward, especially for small teams. Support is highly rated at 4.71/5, and users emphasize that the platform's simplicity reduces training time and operational complexity.
Edge: Noovy.
eviivo offers 54 features, including guest feedback management, website building, shift planning, employee messaging, and gift vouchers—many of which are absent in Noovy. Its unique features support diverse operational needs, especially for independent hotels aiming to grow direct bookings and manage guest relations.
Noovy, with 50 features, consolidates PMS, channel management, booking engine, and revenue tools into a single platform, with standout features like rules-based room assignments, GDPR compliance, and integrated ID scanners. It simplifies operations by reducing the need for multiple systems.
While eviivo boasts more features overall, Noovy's core strength is its integration of essential tools into an easy-to-use interface. For comprehensive operations, eviivo has the edge.
Edge: eviivo.
eviivo’s customer support is rated 4.57/5, with reviewers citing professionalism, quick problem resolution, and thorough training. However, some mention occasional chat support delays and room for improvement in communication.
Noovy has a slightly higher support rating of 4.71/5, with users describing support as friendly, fast, and very helpful. Given the limited number of reviews, support quality appears consistently high, and users appreciate the responsiveness.
Edge: Noovy.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs, channel managers, and revenue tools such as TripAdvisor, PriceLabs, and D-Edge. Shared integrations include Stripe and GuestRevu, but eviivo’s partner network is slightly smaller.
Noovy offers 40 verified integrations, including prominent OTA and PMS partners like Shiji Group, Revinate, and HotelTime. Its broader partner network provides more options for connecting your hotel to third-party tools.
Given the larger number of verified partners, edge: Noovy.
eviivo’s reviews span various segments, with only 4% rating it highly for luxury properties and 41% for bed & breakfasts. Recent reviews highlight operational ease but also mention interface limitations and support issues.
Noovy has a higher overall rating—5/5—based on 21 reviews, predominantly from boutique and city hotels. Users in recent feedback praise its user-friendliness and responsiveness.
Edge: Noovy.
eviivo charges a base price of $700/month, with no free tier or trial info publicly available. Its pricing is typical for feature-rich platforms but may be a barrier for smaller properties.
Noovy offers a more affordable €5 per room per month, with no upfront implementation or trial fees, making it attractive for small, budget-conscious hotels.
If budget is a major concern, edge: Noovy.
Not ideal if you require an ultra-modern interface or are in regions where Noovy's presence is stronger.
Not ideal if you need a deeply regionalized platform or extensive customization options.
eviivo is a mature, feature-rich platform trusted by many independent properties, especially in Europe, with a robust support network and extensive integrations. Its larger review base and recent feedback make it the more reliable choice for hotels seeking proven stability and depth.
Noovy excels in simplicity, fast onboarding, and affordability, appealing to boutique hotels and modern hoteliers who want an all-in-one system that’s easy to operate. Its higher user satisfaction ratings and broader integrations make it a compelling choice for smaller, digitally-savvy properties.
If your hotel values reliability, regional support, and a broad feature set, go with eviivo. For a modern, budget-friendly, and streamlined management experience, Noovy is the better pick.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-eviivo Suite™ HMS ול-Noovy יש 46 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| אפליקציית אורח | ||
| הודעות לעובדים | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| ניהול משוב אורחים | ||
| נקודת המכירה | ||
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| פיתוח אתר אינטרנט | ||
| תואם GDPR | ||
| תכנון משמרת |
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
שילוב עם כלי תקשורת כמו SMS ו-WhatsApp הוא תכונה בולטת שמשתמשים רבים מעריכים לייעול האינטראקציות עם הלקוחות. זה מוסיף להתאמה אישית ולהתאמה אישית של חו... שילוב עם כלי תקשורת כמו SMS ו-WhatsApp הוא תכונה בולטת שמשתמשים רבים מעריכים לייעול האינטראקציות עם הלקוחות. זה מוסיף להתאמה אישית ולהתאמה אישית של חוויית הלקוח.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד שתמיכת הצ'אט של Eviivo זוכה לשבחים באופן כללי, חלק מהמשתמשים מדווחים על מגבלות כמו זמינות מוגבלת ואיכות היועץ משתנה. שיפור היבטים אלה עשוי לשפר א... בעוד שתמיכת הצ'אט של Eviivo זוכה לשבחים באופן כללי, חלק מהמשתמשים מדווחים על מגבלות כמו זמינות מוגבלת ואיכות היועץ משתנה. שיפור היבטים אלה עשוי לשפר את חוויית שירות הלקוחות הכוללת.
תכונות ניהול ההזמנות וההזמנה היעילות של Eviivo זוכות לשבחים, ועוזרות למלונות לנהל זמינות חדרים והזמנות בצורה חלקה בערוצים שונים. זה משפר את אופטימיזצי... תכונות ניהול ההזמנות וההזמנה היעילות של Eviivo זוכות לשבחים, ועוזרות למלונות לנהל זמינות חדרים והזמנות בצורה חלקה בערוצים שונים. זה משפר את אופטימיזציית ההכנסות על ידי הבטחת ניהול תפוסה יעיל.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
הממשק הידידותי של התוכנה וקלות ההכשרה לעובדים חדשים מוזכרים לעתים קרובות, מה שהופך אותה למתאימה גם לבעלי רקע טכני מועט.
הקישוריות הישירה של HotelConnect עם OTAs כמו Booking.com ו-Expedia נתפסת כיתרון גדול, מפשטת את ההפצה ומבטלת עלויות מנהלי הערוצים.
משתמשים מעריכים ש-HotelConnect משלבת PMS, מנהל ערוצים, מנוע הזמנות, ניהול הכנסות ותקשורת אורחים לפלטפורמה אחת, מה שמפחית את הצורך במספר מערכות ומפחית... משתמשים מעריכים ש-HotelConnect משלבת PMS, מנהל ערוצים, מנוע הזמנות, ניהול הכנסות ותקשורת אורחים לפלטפורמה אחת, מה שמפחית את הצורך במספר מערכות ומפחית עלויות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
תכונות הקשורות לניהול הכנסות, כולל כלי דיווח מפורטים ולוחות שנה של תעריפים, מוערכות על ידי סיוע באופטימיזציה של הכנסות המלון.
יש כמה אזכורים לבעיות תרגום, במיוחד בשפות שאינן אנגלית, הגורמות לאי נוחות קלות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-eviivo Suite™ HMS ול-Noovy תכונות ליבה רבות של Hotel Management Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. eviivo Suite™ HMS מציע 32 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Noovy מציע 40. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Noovy מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
eviivo Suite™ HMS: לא. Noovy: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Management Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-eviivo יש HT Score של 88 ול-Noovy יש 64. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים