The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 244 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
eviivo מצטיין/ת כשמדובר בcustomer service — במיוחד עבור נכסי Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Revenue Management Module and Native Email Marketing.
rezStream מצטיין/ת בease of use and customer support , עם תכונות בלעדיות כמו Point of Sale and Rules Based Room Assignments.
לאחר ניתוח 244 ביקורות מאומתות, משתמשי eviivo מעריכים ביותר את customer service, user friendly interface and ease of use, תקשורת ואינטגרציה, בעוד משתמשי rezStream מדגישים את קלות שימוש, משוב משתמש והתאמה אישית, הִשׁתַלְבוּת. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
Customer Service
▾
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
|
+
משוב משתמש והתאמה אישית
▾
|
|
+
תקשורת ואינטגרציה
▾
|
+
הִשׁתַלְבוּת
▾
|
|
+
הדרכה ותיעוד
▾
|
+
הזמנות וניהול אורחים
▾
|
| חסרונות | |
|
−
מגבלות תמיכה בצ'אט
▾
|
−
משוב משתמש והתאמה אישית
▾
|
|
−
ניהול הזמנות
▾
|
−
הזמנות קבוצתיות ושינויים בהזמנה
▾
|
|
−
ניהול קבוצות ואוטומציה
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי תוכנת ניהול מלונות עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #11 54 ביקורות | #20 17 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #18 14 ביקורות | #33 2 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #10 6 ביקורות | — |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #21 0 ביקורות | — |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #10 44 ביקורות | #24 9 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #7 35 ביקורות | #23 7 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #10 19 ביקורות | #22 4 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #10 12 ביקורות | #23 2 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #10 30 ביקורות | #12 27 ביקורות |
| אירופה ▾ | #3 152 ביקורות | #39 0 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | #25 2 ביקורות | — |
| המזרח התיכון | #21 0 ביקורות | — |
Choosing the right hotel management software significantly impacts your team's efficiency and guest experience. Both eviivo Suite™ HMS and rezStream aim to streamline operations, but they differ in scope, user feedback, and regional presence. eviivo's larger review base and recent positive feedback make it the more tested option, especially for independent and UK-based hotels. Are you prioritizing feature depth, user support, or regional coverage?
Both products serve independent hotels and small properties but diverge in scale and feature set. eviivo offers a broad range of functionalities, including revenue management and native email marketing, while rezStream provides a simpler, reservation-centric platform with strong digital marketing tools. eviivo's extensive feature list and global presence suggest a more comprehensive solution for hotels seeking growth; rezStream’s focus is on ease of reservation management and website integration. Which aligns better with your operational priorities?
If your hotel needs a straightforward, highly rated reservation system with integrated marketing and website services, rezStream is ideal. Its strengths lie in ease of use, responsiveness, and affordability, making it suitable for small hotels and inns aiming for simplicity. Conversely, if your property requires a more feature-rich platform with multi-lingual support, revenue management, and extensive OTA integrations, eviivo is the better fit. For hotels focused on growth, automation, and regional coverage, eviivo’s larger review base and recent positive feedback point to a more reliable choice.
eviivo boasts a user rating of 4.48/5 based on 191 reviews, with many praising its intuitive booking and billing processes. Recent reviews highlight its well-designed interface, though some mention room for interface improvements and customization. rezStream scores slightly higher at 4.81/5 with 26 reviews, with users emphasizing its straightforward setup and ease of staff training. Both platforms are rated highly for usability, but rezStream’s more recent reviews and smaller user base suggest an edge in clarity and simplicity.
Edge: rezStream
eviivo offers 42 shared features, including unique modules like revenue management, direct billing, guest app, and automation tools—12 features exclusive to it. rezStream provides fewer features but includes essential reservation management and digital marketing, with 2 features unique to it, such as rules-based room assignments and POS integration. eviivo’s broader feature set caters to hotels needing advanced controls and automation, whereas rezStream’s core reservation and marketing tools suffice for smaller, less complex properties.
Edge: eviivo
eviivo’s support receives a 4.57/5 rating, with users appreciating their responsiveness and professionalism, especially during onboarding. However, some reviews note occasional inconsistencies in chat support quality. rezStream’s customer support scores higher at 4.92/5, with reviewers praising their friendly, knowledgeable team and proactive communication, backed by 18+ years of continuous service. Given the more recent reviews and higher ratings, rezStream’s support has the edge.
Edge: rezStream
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs, experience platforms, and revenue tools like Tripadvisor, Hotelchamp, and D-Edge. rezStream connects with only 5 verified partners, focusing on essential services like OTA integrations and credit card processing, with a few unique integrations like Stash Rewards. If your hotel relies on a wide array of third-party tools, eviivo’s extensive integrations favor it; for straightforward operation, rezStream's limited but effective connections suffice.
Edge: eviivo
eviivo’s rating of 87.72 and a 95% likelihood to recommend is backed by 191 reviews, many from independent, B&B, and holiday rental segments. Recent reviews remain positive, emphasizing ease of booking, integration, and support. rezStream, with only 26 reviews and a 71 rating, has more limited recent feedback, but its support ratings are high. Given the larger, more recent review base, eviivo’s overall rating is more trustworthy, making it the higher-rated choice.
Edge: eviivo
Both platforms have a base price of $700, with no freemium options, implementation fees, or monthly per-room charges. Pricing structures are straightforward, making them comparable in terms of upfront investment. Further customization or add-ons may influence overall costs, but from a base perspective, they are equal.
Not ideal if your property is large, part of a chain, or requires extensive customization outside eviivo’s offering.
Not ideal if your hotel needs advanced revenue management, multi-lingual support, or a vast array of third-party integrations.
eviivo’s core advantage lies in its extensive features, global reach, and larger, more recent user base, making it suitable for growth-oriented independent hotels. RezStream excels in ease of use, responsive support, and affordability, making it ideal for smaller properties prioritizing straightforward reservation management.
If your hotel requires a flexible, feature-rich platform with regional support and integrations, eviivo is the clear choice. Conversely, if simplicity, high support quality, and affordability are your priorities, rezStream is the better fit.
For most hotels looking for proven reliability and extensive capabilities, eviivo’s larger review base and recent positive feedback give it a decisive edge.
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-eviivo Suite™ HMS ול-rezStream יש 42 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| Native Email Marketing | ||
| דרג קניות מודול | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| חיוב ישיר | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| נקודת המכירה | ||
| רב לשוני |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 2 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
שילוב עם כלי תקשורת כמו SMS ו-WhatsApp הוא תכונה בולטת שמשתמשים רבים מעריכים לייעול האינטראקציות עם הלקוחות. זה מוסיף להתאמה אישית ולהתאמה אישית של חו... שילוב עם כלי תקשורת כמו SMS ו-WhatsApp הוא תכונה בולטת שמשתמשים רבים מעריכים לייעול האינטראקציות עם הלקוחות. זה מוסיף להתאמה אישית ולהתאמה אישית של חוויית הלקוח.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד שתמיכת הצ'אט של Eviivo זוכה לשבחים באופן כללי, חלק מהמשתמשים מדווחים על מגבלות כמו זמינות מוגבלת ואיכות היועץ משתנה. שיפור היבטים אלה עשוי לשפר א... בעוד שתמיכת הצ'אט של Eviivo זוכה לשבחים באופן כללי, חלק מהמשתמשים מדווחים על מגבלות כמו זמינות מוגבלת ואיכות היועץ משתנה. שיפור היבטים אלה עשוי לשפר את חוויית שירות הלקוחות הכוללת.
תכונות ניהול ההזמנות וההזמנה היעילות של Eviivo זוכות לשבחים, ועוזרות למלונות לנהל זמינות חדרים והזמנות בצורה חלקה בערוצים שונים. זה משפר את אופטימיזצי... תכונות ניהול ההזמנות וההזמנה היעילות של Eviivo זוכות לשבחים, ועוזרות למלונות לנהל זמינות חדרים והזמנות בצורה חלקה בערוצים שונים. זה משפר את אופטימיזציית ההכנסות על ידי הבטחת ניהול תפוסה יעיל.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
RezStream מודגשת לעתים קרובות בזכות הממשק הידידותי למשתמש שלה, מה שמקל על הכשרת צוות וניהול פעולות יומיומיות ביעילות. קלות השימוש הזו מוערכת על ידי מש... RezStream מודגשת לעתים קרובות בזכות הממשק הידידותי למשתמש שלה, מה שמקל על הכשרת צוות וניהול פעולות יומיומיות ביעילות. קלות השימוש הזו מוערכת על ידי משתמשים במספר ביקורות, מה שמדגיש את האופי האינטואיטיבי של התוכנה.
משתמשים מעריכים את הפתיחות של RezStream למשוב ולשיפורים, תוך יישום קבוע של עדכונים שימושיים. היענות זו מבטיחה שהכלי מסתגל באופן מתמיד לצרכים העסקיים.
RezStream מספקת אינטגרציות חיוניות עם OTA ועיבוד כרטיסי אשראי, מפשטת את התפעול ותומכת בצמיחה בהכנסות. משתמשים מעריכים את האינטגרציה התפעולית החלקה שהי... RezStream מספקת אינטגרציות חיוניות עם OTA ועיבוד כרטיסי אשראי, מפשטת את התפעול ותומכת בצמיחה בהכנסות. משתמשים מעריכים את האינטגרציה התפעולית החלקה שהיא מציעה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מעריכים את הפתיחות של RezStream למשוב ולשיפורים, תוך יישום קבוע של עדכונים שימושיים. היענות זו מבטיחה שהכלי מסתגל באופן מתמיד לצרכים העסקיים.
מספר משתמשים הצביעו על תחומים לשיפור, במיוחד בטיפול בהזמנות קבוצתיות ושינוי הזמנות, שבהם חסרות תכונות אוטומציה ומעקב אחר מלאי מסוימות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-eviivo Suite™ HMS ול-rezStream תכונות ליבה רבות של Hotel Management Software במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. eviivo Suite™ HMS מציע 32 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד rezStream מציע 5. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. rezStream מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
eviivo Suite™ HMS: לא. rezStream: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Hotel Management Software מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-eviivo יש HT Score של 88 ול-rezStream יש 76. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים