The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 415 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
eviivo מצטיין/ת כשמדובר בתמיכת לקוחות רספונסיבית — במיוחד עבור נכסי Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Integrated CRS and Shift Planning.
ResNexus מצטיין/ת בcustomer support and ROI — במיוחד עבור נכסי brand (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Lobby Kiosk and On premise.
לאחר ניתוח 415 ביקורות מאומתות, משתמשי eviivo מעריכים ביותר את תמיכת לקוחות רספונסיבית, מומחיות קליטה, יעילות טכנית, בעוד משתמשי ResNexus מדגישים את שביעות רצון לקוחות ותמיכה, עיצוב אתרים וחווית משתמש, שיפורי תכונות מתמשכים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכת לקוחות רספונסיבית
▾
|
+
שביעות רצון לקוחות ותמיכה
▾
|
|
+
מומחיות קליטה
▾
|
+
עיצוב אתרים וחווית משתמש
▾
|
|
+
יעילות טכנית
▾
|
+
שיפורי תכונות מתמשכים
▾
|
|
+
יעילות הזמנות
▾
|
+
ניתוח נתונים ודיווח
▾
|
| חסרונות | |
|
−
הצעות לשיפור
▾
|
−
תכונות ניקיון ותחזוקה הניתנות להתאמה אישית
▾
|
|
−
התאמה אישית ופיתוח תכונות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #15 54 ביקורות | #12 96 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #23 23 ביקורות | #24 25 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #20 8 ביקורות | #24 4 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | #18 2 ביקורות | #12 4 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #19 41 ביקורות | #20 43 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #16 38 ביקורות | #25 24 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #19 21 ביקורות | #20 22 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #10 18 ביקורות | #29 6 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #15 39 ביקורות | #6 195 ביקורות |
| אירופה ▾ | #6 142 ביקורות | #41 2 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | #33 2 ביקורות | #37 1 ביקורות |
| המזרח התיכון | #29 1 ביקורות | — |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel's operations, guest experience, and profitability. Both eviivo Suite™ by eviivo and ResNexus PMS aim to streamline these areas, but they diverge in strengths and focus. eviivo, with its broader global presence and higher review volume, appears more established in the market, especially for independent and small-to-mid-sized properties. Which platform aligns better with your hotel's specific needs?
eviivo Suite™ and ResNexus both provide tools to manage bookings, automate operations, and improve guest communication. eviivo’s system is widely used for diverse accommodations, from B&Bs and vacation rentals to unique properties like yurts and castles, especially across Europe and North America. ResNexus, in contrast, emphasizes automation features like contactless check-in, smart lock integration, and detailed analytics suited for hotels and larger properties. Given the recent reviews and the higher overall rating, eviivo’s larger user base suggests it is more trusted in the industry.
Are you seeking a system with extensive online travel agency (OTA) integrations and a proven track record? Or do you need advanced automation and guest engagement features? The choice hinges on your current operational complexity and expansion goals. Which platform will help your team operate more effectively tomorrow?
If your hotel focuses on independent properties, vacation rentals, or boutique accommodations, eviivo’s comprehensive integrations—managing over 32 verified partners—and its international market presence make it a compelling choice. Its ease of use, quick onboarding, and mobile management are ideal for small teams or multi-property portfolios seeking simplicity.
If your hotel needs robust automation, detailed reporting, and features like contactless check-in or smart lock integration, ResNexus excels in those areas. Its high customer support ratings and dedicated marketing tools suit property managers aiming for operational efficiency and guest loyalty programs, especially in North America.
For hotels prioritizing broad OTA connectivity and flexible management, eviivo’s larger review count and more recent feedback give it a clear edge. Conversely, if your team values automation and detailed guest data analytics, ResNexus remains a strong contender.
eviivo boasts a user rating of 4.43/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive reservation management and straightforward onboarding process. Its mobile app—highlighted as a “godsend” by users—lets you manage bookings anywhere, anytime, with notifications and quick guest responses.
ResNexus, rated slightly higher at 4.72/5, is praised for its clean interface, simplified reservation adjustments, and well-designed website templates. Its user support and onboarding are also highly rated, making it easier for staff to adapt quickly.
Edge: ResNexus.
eviivo offers 48 shared features, including its integrated CRS, shift planning, and SOC2 compliance, alongside unique services like a guest messaging AI (eviivo Concierge). Its platform emphasizes multi-channel distribution, automation, and extensive integrations with global OTAs.
ResNexus features fewer shared functionalities but excels in unique offerings like a lobby kiosk, rules-based room assignments, and on-premise management. Its automation tools, guest messaging, and contactless check-in outperform in specific workflows.
Given the larger set of features and integrations, eviivo holds a slight advantage. However, ResNexus’s specialized automation tools may be more valuable for larger or tech-savvy properties.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo’s support scores are strong at 4.42/5, with reviews citing quick, helpful responses and onboarding expertise. Many users highlight the proactive assistance of reps like Xavier and Joseph, especially during system setup and troubleshooting.
ResNexus scores even higher at 4.86/5, with reviews emphasizing the personalized attention and responsiveness of its small support team. Users appreciate the knowledgeable, friendly service that helps resolve issues swiftly.
Edge: ResNexus.
eviivo provides integrations with 32 verified partners, including major OTAs and tools like TripAdvisor, Guesttalk, and Hotelchamp. Its extensive channel management facilitates real-time sync across multiple booking platforms and payment gateways.
ResNexus offers 17 verified partners, including popular OTAs like Booking.com, Expedia, Airbnb, and Lightspeed. While its integration count is lower, it covers essential channels for North American markets and offers seamless synchronization.
Edge: eviivo Suite™.
The recent reviews and overall ratings favor eviivo, with a 0.93/5 overall rating and 20 reviews in the last six months, reflecting active user feedback. Hoteliers commend its ease of booking, integration, and customer support, especially for independent and vacation rentals.
ResNexus, despite a higher support rating, has a 0/5 overall rating with no recent reviews, possibly indicating less recent user feedback or fewer active users. Its loyal customer base in North America values automation and support but lacks recent validation.
Edge: eviivo Suite™.
eviivo charges a base price of $700 per month, with no freemium or trial options listed, making it a predictable cost for small to mid-sized properties. Its pricing reflects its extensive features and integrations.
ResNexus is priced at $800 per month, also without free trial or freemium options. Its slightly higher price may be justified by its automation features and dedicated support in North America.
Both platforms’ costs are comparable, but eviivo’s larger feature set and international presence may offer better value for diverse property types.
Not ideal if your hotel relies heavily on customized workflows or requires a highly specialized automation platform.
Not ideal if your property needs extensive global OTA integrations or operates primarily outside North America.
In essence, eviivo is the more established and widely reviewed platform, especially suited for independent hotels, vacation rentals, and properties seeking broad OTA integration. Its larger review count and recent feedback confirm its reliability and global presence, making it a safer choice for diverse property portfolios.
ResNexus excels in automation, guest engagement, and support, especially for North American hotels aiming for operational efficiency. Its higher customer satisfaction ratings and niche features make it a strong pick for properties that prioritize automation and personalized service.
If your priority is a globally trusted platform with extensive integrations and proven scalability, go with eviivo. However, if your focus is on automation, detailed analytics, and personalized guest experiences within North America, ResNexus offers compelling advantages.
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
מה מלונאים אוהבים
תמיכת הלקוחות של Eviivo זוכה לשבחים רבים על תגובתה ויעילותה. צוות התמיכה, כמו מר גוטיף, ג'וזף וחאבייר, מספק סיוע למופת, שהוא קריטי בשלב הקליטה וכאשר מ... תמיכת הלקוחות של Eviivo זוכה לשבחים רבים על תגובתה ויעילותה. צוות התמיכה, כמו מר גוטיף, ג'וזף וחאבייר, מספק סיוע למופת, שהוא קריטי בשלב הקליטה וכאשר מתעוררות בעיות, ומשפר את חוויית המשתמש הכוללת.
הפלטפורמה מציעה מומחיות בתהליך הקליטה, ועוזרת למלונות לשלב את המערכת בצורה חלקה. הדרכה זו מבטיחה שילוב עקבי של מידע ושימוש אופטימלי בתכונות מערכת ניהו... הפלטפורמה מציעה מומחיות בתהליך הקליטה, ועוזרת למלונות לשלב את המערכת בצורה חלקה. הדרכה זו מבטיחה שילוב עקבי של מידע ושימוש אופטימלי בתכונות מערכת ניהול הנכסים, ובכך משפרת את יעילות ניהול הנכסים.
Eviivo מוכרת בזכות יעילותה הטכנית, המאפשרת למשתמשים להשלים משימות מהר יותר ועם פחות שגיאות. זה מפחית את זמן ההשבתה ומשפר את זרימת העבודה התפעולית, ומב... Eviivo מוכרת בזכות יעילותה הטכנית, המאפשרת למשתמשים להשלים משימות מהר יותר ועם פחות שגיאות. זה מפחית את זמן ההשבתה ומשפר את זרימת העבודה התפעולית, ומבטיח חוויה חלקה להנהלת המלון.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
חלק מהמשתמשים מציעים שיפורים, במיוחד בהרחבת תכונות כגון פיתוח אפליקציות מובייל וטיפים קונקרטיים יותר לשימוש יומיומי כדי לייעל עוד יותר את הפעילות העסק... חלק מהמשתמשים מציעים שיפורים, במיוחד בהרחבת תכונות כגון פיתוח אפליקציות מובייל וטיפים קונקרטיים יותר לשימוש יומיומי כדי לייעל עוד יותר את הפעילות העסקית ולמנף את יכולות הפלטפורמה.
בעוד שמשתמשים מרוצים באופן כללי, ישנן בקשות לאפשרויות התאמה אישית נוספות, כולל שיפורים באפליקציות אינטרנט ואפליקציות מובייל, אשר יתאימו עוד יותר לצרכי... בעוד שמשתמשים מרוצים באופן כללי, ישנן בקשות לאפשרויות התאמה אישית נוספות, כולל שיפורים באפליקציות אינטרנט ואפליקציות מובייל, אשר יתאימו עוד יותר לצרכים תפעוליים ספציפיים ויספקו ערך נוסף.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
ביקורות רבות מדגישות את תמיכת הלקוחות האיכותית של ResNexus, תוך הדגשת סיוע מהיר ויעיל. למרות זאת, חלק מהמשתמשים מביעים דאגות לגבי תחלופת כוח אדם ועיכו... ביקורות רבות מדגישות את תמיכת הלקוחות האיכותית של ResNexus, תוך הדגשת סיוע מהיר ויעיל. למרות זאת, חלק מהמשתמשים מביעים דאגות לגבי תחלופת כוח אדם ועיכובים מזדמנים בזמני תגובה, במיוחד במהלך סופי שבוע וחגים.
ResNexus מצטיינת במתן עיצובי אתרים אסתטיים ופונקציונליים, מה שמוביל לרוב להגדלת ההזמנות הישירות. עם זאת, משתמשים לפעמים מוצאים את האינטגרציה עם מנוע ה... ResNexus מצטיינת במתן עיצובי אתרים אסתטיים ופונקציונליים, מה שמוביל לרוב להגדלת ההזמנות הישירות. עם זאת, משתמשים לפעמים מוצאים את האינטגרציה עם מנוע ההזמנה והתאמה אישית של פריסת האתר עתירת HTML. הם גם מבקשים תבניות עיצוב ידידותיות יותר למשתמש.
הסוקרים מזכירים באופן עקבי את העדכונים והשיפורים הרגילים שבוצעו על ידי ResNexus, מה שמבטיח שהפלטפורמה תישאר קדימה במתן מענה לצרכים המתפתחים של תעשיית... הסוקרים מזכירים באופן עקבי את העדכונים והשיפורים הרגילים שבוצעו על ידי ResNexus, מה שמבטיח שהפלטפורמה תישאר קדימה במתן מענה לצרכים המתפתחים של תעשיית האירוח. עם זאת, חלק מהמשתמשים מרגישים שהעדכונים התכופים מציגים מדי פעם תקלות או דורשים זמן להתרגל לתכונות חדשות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
תכונות הניקיון והתחזוקה של ResNexus נתפסות כחזקות אך לפעמים מסורבלות. משתמשים מבקשים אינטגרציה טובה יותר עם פעולות דלפק הקבלה ואפשרויות הניתנות להתאמה... תכונות הניקיון והתחזוקה של ResNexus נתפסות כחזקות אך לפעמים מסורבלות. משתמשים מבקשים אינטגרציה טובה יותר עם פעולות דלפק הקבלה ואפשרויות הניתנות להתאמה אישית יותר עבור משימות ניקיון ותחזוקה.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-eviivo Suite™ PMS ול-ResNexus PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. eviivo Suite™ PMS מציע 32 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד ResNexus PMS מציע 17. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. ResNexus PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
eviivo Suite™ PMS: לא. ResNexus PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-eviivo יש HT Score של 87 ול-ResNexus יש 31. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים